1、關(guān)于道德的說法中，正確的選項是〔〕A、道就是說，德就是性格B、道德一詞始見于《論語》、《孟子》等書籍C、道德即說道D、道德最初指依禮、依規(guī)行事方能有所得的意思2、音樂大師貝多芬說：那些立身揚名出類拔萃的，他們所憑借的力量是德行，而這也正是我的力量。這句話的意思是〔〕A、有德行的人是出類拔萃的B、貝多芬主要是靠著德行出名的C、有了立身揚名、出類拔萃的志向，就有了前進的力量D、德行是一種精神力量，它能夠促使人們出類拔萃3、我國社會主義道德建設(shè)的基本原則是〔〕A、集體主義B、人道主義C、功力主義D、利己主義4、“慎獨”一詞意為〔〕A、一個人的生活難免會產(chǎn)生某種孤獨感B、做人要獨立作為，包括人格獨立C、個人獨處時，要防止違背道德的意念和行為的發(fā)生D、夾著尾巴做人，時刻謹小慎微5、職業(yè)用于的基本要求是〔〕A、語流快速B、抑揚頓挫C、甜美嬌柔D、表達明確6、正確理解愛崗敬業(yè)要求的做法是〔〕A、在本質(zhì)崗位上干一輩子B、做事投入、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精C、干半天玩半天D、當一天和尚撞一天鐘7、關(guān)于從業(yè)人員的儀表，在相關(guān)做法中正確的選項是〔〕A、發(fā)式新潮B、鞋襪搭配合理C、服裝面料講究檔次D、飾品時尚8、關(guān)于金錢，從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確態(tài)度是〔〕A、只要是不違法的錢，就要大膽賺取B、什么賺錢，就干什么，無利不干C、首先要看所賺的錢是否合乎道義D、君子喻于義，小人喻于利9、在接待工作中，違反職業(yè)標準要求的做法有〔〕A、坐在座位上接待顧客B、如果沒有顧客，即可看看書、讀讀報紙C、有顧客去接、委屈自己，要帶著顧客去找經(jīng)理評理D、顧客打聽某事恰巧自己不知道，要明確告訴顧客“不知道，問別人吧”10、企業(yè)職工與領(lǐng)導之間建立和諧關(guān)系，錯誤的觀念和做法有〔〕A、雙方是相互支持的關(guān)系，要以互助互利推動和諧B、領(lǐng)導處于強勢地位，職工處于被管制地位，各安其位才能建立和諧C、由于職工與領(lǐng)導在人格上不平等，只有認同不平等，才能維護和諧D、職工要堅持原則，敢于當面指陳領(lǐng)導錯誤，以正義促和諧11、俗話說，人無笑臉莫開店，這句話的意義在于〔〕A、微笑待客有助于樹立企業(yè)形象B、顧客不高興的時候，店家要關(guān)門謝客C、店家心情不好的時候，不宜開張D、文明禮貌對搞好生意至關(guān)緊要12、關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的說法有〔〕A、只要工資待遇好，沒有人不愛崗敬業(yè)B、倡導職工愛崗敬業(yè)，是賺取職工價值的溫柔手段C、愛崗敬業(yè)本質(zhì)上表達為做工作要用心、要負責任D、剛一行，愛一行，專一行13、符合節(jié)儉要求的有〔〕A、公司領(lǐng)導為給客人留下深刻印象，隆重招待對方B、某公司規(guī)定，職工換手套，只能壞一只換一只C、某公司要求職工紙張兩面都要用D、某公司為節(jié)約時間，規(guī)定職工上廁所時間不能超過 15分鐘14、違背辦事公正要求的做法有〔〕A、火車站開設(shè)學生售票窗口B、職工甲跑到乙的辦公室打架，公司對甲乙給予同樣嚴厲的處罰C、炳與丁工種、工作效率以及來公司時間均相同，公司給丙的工資比丁高D、某中學招收特長生，沒有特長的學生不予招錄15、遵守信用的做法有〔〕A、無論做出的承諾對錯，都要兌現(xiàn)B、表里如一，言行一致C、遵紀守法D、朋友相交，兩肋插刀16、關(guān)于創(chuàng)新，正確的說法有〔〕A、創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)發(fā)展的動力B、創(chuàng)新是實質(zhì)性的發(fā)明創(chuàng)造，它反對和排斥標新立異C、創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，但不包括思想創(chuàng)新D、創(chuàng)新是一個民族的靈魂17、假設(shè)你是某國際著名公司的一名營銷員， 公司嚴格禁止采取商業(yè)賄賂如回扣等方式擴大銷售，而你已經(jīng)連續(xù)三個月沒有完成公司規(guī)定的基本銷售任務(wù)， 面臨被炒鰥魚的危險，你會〔〕A、根據(jù)目前處境，只得采取給回扣的方法完成任務(wù)了B、向公司同事討教成功經(jīng)驗C、找同學、朋友幫助，多方努力D、向公司有關(guān)領(lǐng)導說明規(guī)定制定的不合理18、夏日夜晚，社區(qū)舉辦自娛自樂式的歌唱活動。 你的鄰居點名要你給大家唱一曲， 你覺得自己唱得比別人差，這時你會〔〕A、感到不好意思，趕緊溜走B、心想晚上光線不足唱不好沒關(guān)系，大家也看不清楚C、借口自己生病，無法唱D、心想，反正是自娛自樂，盡力唱就是了19、你在外地休假，老板通知你馬上返回， 說有要事。你的假期還沒有休完，老板也沒有說你回去上班算不算加班，但根據(jù)以往的情況，你不會拿到加班費。另外，你估計車票、飛機票也很難買到。這時你會〔〕A、告訴老板，自己可能無法按時返回，因為車票、機票都不好賣B、委婉告訴老板，自己的假期沒休完，可以回去，但要算加班C、告訴老板，現(xiàn)在就往回趕，但何時能到不得而知D、告訴老板，自己沒有休完的假期給留著，下次補償20、張大媽看周圍的老人退休無事，就組織他們扭秧歌、唱京劇，甚至走起了模特步，結(jié)果幾天下來，由于準備活動部充分，幾位老人不是贏了腳，就是扭了腰。老人們的子女不干了，紛紛指責張大媽多管閑事，并要她負責醫(yī)藥費，你的看法是〔〕A、張大媽組織這幫老人活動，純粹是自尋煩惱B、張大媽座位組織者，要承擔一定比例的醫(yī)藥費C、社區(qū)居委會的人負責承擔受傷老人的醫(yī)藥費D、社區(qū)的老人們應(yīng)該感謝張大媽21、假設(shè)你辛苦攢錢買了一輛小汽車， 但是當你開車上路時，你才發(fā)現(xiàn)道路擁堵，無處停車。高速公路設(shè)置了血多限速標志，根本享受不到開車的樂趣，你會〔〕A、賣掉小汽車，哪怕虧點本B、依舊采取原來的方式出行，如騎自行車或者坐公交車C、埋怨公路修得不寬，責備開車限制過多D、將就著開，至少可以遮風避雨22、假設(shè)你是一名普通的打工仔， 看到老板生意紅火，賺了很多錢，而自己每月只是收入那么有限的一點錢，你會〔〕A、努力工作，爭取有朝一日自己也當老板B、認為老板的錢都是像周記這樣的打工仔們給他賺的C、感覺老板摳門，準備有時機時換一個工作D、和幾個同事商議，要求老板增加工資23、單位的工作緊張忙碌，你通常的感覺是〔〕A、郁悶B、壓力大C、比較充實D、興奮24、你對法律的感受是〔〕A、不犯法，不必關(guān)心法律B、法網(wǎng)恢恢，疏而不漏C、法不責眾D、法只管老百姓25、三年前，在朋友的勸說下，你貸款買了一套房子，為此，你承受了巨大的經(jīng)濟壓力，但現(xiàn)在房價已經(jīng)漲了許多。你對此的感受是〔〕A、感謝朋友B、自己的運氣不錯C、當時要是多買一套就更好了D、沒多買房，感覺吃虧了26、〔〕市場，消費者比較看重的是產(chǎn)品質(zhì)量。A、最低層次B、社交需求層次C、安全需求層次D、尊重需求層次27、網(wǎng)上調(diào)查〔〕又稱主動瀏覽訪問法。A、電子郵件法B、站點法C、隨機IP法D、視頻會議法28、＜tr＞標簽的〔〕屬性定義行背景色。A、bgcolorB、widthC、valignD、align29、判斷信息的〔〕，要注重作者的聲譽與知名度。A、時效性B、權(quán)威性C、趣味性D、實用性30、Input標簽type屬性值可選〔〕A、submitB、buttonCvalueD、reset31、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)具有〔〕功能A、數(shù)據(jù)定義B、數(shù)據(jù)操作C、數(shù)據(jù)控制D、數(shù)據(jù)管理32、〔〕是完全依賴于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的新興電子銀行A、招行網(wǎng)站B、京東C、SFNBD、支付寶33、〔〕是給企業(yè)帶來最大價值的客戶。A、主要客戶B、重要客戶C、關(guān)鍵客戶D、普通客戶34、〔〕是即時通信軟件。A、EOSB、IMC、FAQD、ERP35、電子支票屬于網(wǎng)絡(luò)銀行的〔〕A、商務(wù)服務(wù)B、企業(yè)銀行服務(wù)C、信用卡服務(wù)D、支付服務(wù)36、封閉式問題可采用的形式包括〔〕A、是否式B、選擇式C、排列式D、簡答式37、〔〕協(xié)議是發(fā)信的協(xié)議標準A、POPB、SMTPC、SSLDSET38、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的優(yōu)勢包括〔〕。A、提高客戶服務(wù)成本B、提高客戶服務(wù)效率C、提高更高層次的服務(wù)D、促進服務(wù)手段的多樣化39、商業(yè)機構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)站頂級域名是〔〕A、orgB、comCgovD、int40、商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要內(nèi)容包括〔〕A、嚴防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪B、確保網(wǎng)絡(luò)信息質(zhì)量C、反饋各類意見建議D、確保支付成功41、C2c電子商務(wù)的特點有〔〕A、沒有自己的物流體系B、有完善的客戶服務(wù)體系C、個人網(wǎng)站平均壽命短D、采用招投標貿(mào)易方式42、〔〕不屬于第三方物流的主要作用A、減少庫存B、提高企業(yè)競爭力C、降低成本D、實現(xiàn)供給鏈管理43、顯示器分辨率為640*480,頁面的顯示尺寸為〔〕640*480800*600620*311780*42844、〔〕是離線并被嚴格保護的，負責發(fā)布品牌 CAA、支付網(wǎng)關(guān)CAB、持卡人CAC、商戶CAD、根CA45、網(wǎng)絡(luò)消費者需求包括〔〕。A、個性消費回歸B、消費需求差異性C、消費主動增強D、消費者直接參與生產(chǎn)和疏通46、物流成本包括〔〕A、運輸費用B、存儲費用C、裝卸搬運費用D、開發(fā)費用47、以下支持SQL語言的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有〔〕。A、OracleB、SybaseC、DelphiDAccess48、搜索引擎優(yōu)化設(shè)計應(yīng)注意〔〕。A、確定主關(guān)鍵詞B、設(shè)置標題C、使用動靜結(jié)合的網(wǎng)頁D、拓展鏈接廣度49、〔〕即網(wǎng)絡(luò)廣告每次點擊的費用A、CPCB、CPACCPLD、CPM50、網(wǎng)頁中采用〔〕圖案令人感覺柔和、團結(jié)、溫暖、安全。A、圓形B、矩形C、三角形D、菱形51、SQL數(shù)據(jù)〔〕語言用于執(zhí)行數(shù)據(jù)庫的任務(wù)， 對數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的各個對象進行創(chuàng)建、刪除、修改等操作。A、查詢B、操縱C、定義D、控制52、〔〕是指打開一個網(wǎng)頁時不拖動滾動條時能夠看到的部分。A、頁頭B、頁腳C、導航欄D、第一屏53、撰寫營銷短文應(yīng)注意〔〕。A、具有吸引力的標題B、抓住時事熱點C、文章排版清晰D、廣告內(nèi)容自然融入54、〔〕是通過對知識的傳播，吸引關(guān)注同樣話題的人群，到達營銷信息傳遞的目的。A、博客營銷B、移動營銷C、郵件營銷D、第三方電子商務(wù)平臺營銷55、CGI技術(shù)的特點包括〔〕。A、編程困難B、效率低下C、修改復雜D、語言單一56、〔〕即主導價位區(qū)間的趨勢分析。A、區(qū)域一產(chǎn)品分析B、產(chǎn)品一區(qū)域分析C、價格一區(qū)域分析D、價格一產(chǎn)品分析57、WinRAR加密壓縮文件夾可以加密〔〕。A、對象文件名B、對象大小C、對象屬性D、數(shù)據(jù)58、動畫文件在網(wǎng)頁中的應(yīng)用包括〔〕 。A、網(wǎng)頁表單B、網(wǎng)頁導航欄C、層疊樣式表D、網(wǎng)頁廣告59、防止中繼攻擊，可以〔〕。A、強制實施SMTP認證B、按照發(fā)信和收信的IP地址和域名靈活地限制中繼C、按照收信人數(shù)限制中繼D、拒絕來自制定內(nèi)部用戶的郵件服務(wù)請求60、提升網(wǎng)絡(luò)交易信用度質(zhì)量，應(yīng)該〔〕A、完善社會信用體系B、加快電子商務(wù)立法進程C、強化電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)D、建立網(wǎng)絡(luò)公證體系61、協(xié)同電子商務(wù)平臺的〔〕功能可以實現(xiàn)產(chǎn)品瀏覽、查找及用戶評論。A、產(chǎn)品目錄管理B、用戶管理C、分銷管理D、供給商管理62、信息〔〕服務(wù)通過資料借閱等多種形式進行信息交換起到交流、宣傳的目的。A、技術(shù)B、交換C、咨詢D、發(fā)布63、〔〕是指根據(jù)搜索引擎檢索特點，讓網(wǎng)頁設(shè)計符合搜索引擎的搜索原則及算法。A、PDFB、電子郵件營銷C、關(guān)鍵詞廣告D、SEO64、動態(tài)網(wǎng)頁以〔〕后綴.asp.jsp.php.css65、典型的無線接入系統(tǒng)主要由〔〕等組成A、光纖B、操作維護中心C、基站D、移動終端66、為word文件加密，在文件菜單中〔〕選項卡中設(shè)置。A、新建B、打印C、信息D、幫助67、〔〕指用戶在一定時期內(nèi)回到網(wǎng)站的平均次數(shù)A、廣告印象率B、獨立用戶數(shù)量C、重復訪問數(shù)量D、重復訪問者68、〔〕通過多種標準化的標記符號對網(wǎng)頁內(nèi)容進行標注。A、DreamweaverB、FlashCHTMLD、FrontPage69、處理客戶投訴提出解決方案階段要求〔〕 。A、明確告訴客戶等待時間B、按投訴類別提出解決問題的具體措施C、對事件全過程進行仔細詢問D、及時將需要處理的投訴記錄傳遞給相關(guān)部門處理70、〔〕利用用戶之間的主動傳播從而到達推廣的目的A、電子郵件推廣法B、病毒性營銷法C、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣法D、信息發(fā)布推廣法71、在商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中， 〔〕可以在源稿件庫中撰寫、導入、編輯稿件A、系統(tǒng)管理員B、欄目編輯C、具有簽發(fā)權(quán)限的編輯D、具有記者權(quán)限的編輯72、在網(wǎng)絡(luò)消費的售中階段，消費者要進行〔〕A、需求確認B、信息收集C、商品評價D、購買決策73、〔〕屬于B2B電子商務(wù)模式A、淘寶網(wǎng)B、中國食品交易網(wǎng)C、一號店D、京東商城74、用戶及消費者購買行為研究包括〔〕A、產(chǎn)品占有率分析B、消費者購買動機分析C、用戶對特定商標的偏愛D、潛在用戶調(diào)查分析75、按照撰寫方式分類，營銷短文有〔〕A、懸念式B、日志式C、恐嚇式D、新聞式76、〔〕屬于有形商品電子商務(wù)模式A、網(wǎng)絡(luò)購書B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、付費瀏覽D、網(wǎng)絡(luò)訂閱77、電子采購合同從〔〕的角度，可分為 B2C合同、B2B合同、C2C合同A、訂立方式B、標的物屬性C、當事人性質(zhì)D、當事人關(guān)系78、E-mail營銷內(nèi)容涉及原則包括〔〕A、盡量增加圖片的使用B、郵件列表目標應(yīng)與企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略一致C、應(yīng)控制郵件內(nèi)容數(shù)量D、郵件內(nèi)容具有連續(xù)性79、信息審核流程包括〔〕A、網(wǎng)站管理員審核B、欄目記者審核C、簽發(fā)編輯審核D、欄目編輯審核80、〔〕客戶屬于購物嘗試者。A、簡單型B、沖浪型C、接入型D、議價型81、企業(yè)外部協(xié)同主要包括〔〕A、供給鏈協(xié)同B、供給商與客戶之間的協(xié)同C、業(yè)務(wù)目標協(xié)同D、資源約束協(xié)同82、影響網(wǎng)站推廣效果的因素包括〔〕A、網(wǎng)站本身B、推廣本身C、文案美麗D、網(wǎng)絡(luò)安全83、關(guān)于安全電子郵件的加密解密，表示正確的有〔〕A、利用接收方的公開密鑰對郵件加密B、利用發(fā)送方的公開密鑰對郵件加密C、利用發(fā)送方私有密鑰對郵件進行加密D、利用接收方的私有密鑰對郵件解密84、第三方電子商務(wù)模式的特性有〔〕A、保持中立立場以得到參與者的信任B、集成買房需求信息和賣方供給信息C、撮合買賣雙方支持交易D、買賣雙方企業(yè)與第三方平臺集成85、〔〕是整個證書機構(gòu)的核心，負責證書的簽發(fā)。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器C、注冊機構(gòu)RAD、LDAP服務(wù)器86、〔〕即網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。A、TCPB、FAQsC、ISPD、ICP87、〔〕反映了客戶在一次登陸后所讀到的網(wǎng)站平均頁數(shù)。A、熱門頁面B、訪問入口C、瀏覽次數(shù)D、閱讀頁數(shù)88、以下屬于A類地址的是〔〕A、23.34.23.1B、192.168.10.1C、193.141.15.163D、184.12.15.689、HTML文件的特點有〔〕A、以數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)B、可以用文本編輯器編輯C、純文本文件D、利用標記符號對網(wǎng)頁內(nèi)容進行編輯90、造成網(wǎng)絡(luò)訂單未支付的客觀原因包括〔〕A、網(wǎng)絡(luò)故障B、消費者不便作出購買決定C、消費者志向進行網(wǎng)站體驗D、支付網(wǎng)關(guān)故障91、〔〕是連接數(shù)據(jù)庫的通用驅(qū)動程序。A、ASPB、ODBCCCGID、IIS92、〔〕網(wǎng)頁布局的優(yōu)勢是頁面格式與頁面內(nèi)容分開，頁面體積變小。A、表格B、層疊樣式表C、框架D、導航93、〔〕可以讓生產(chǎn)商與銷售商共同制定生產(chǎn)預測。A、協(xié)同供給B、協(xié)同開發(fā)C、協(xié)同規(guī)劃D、協(xié)同市場94、〔〕中，加密密鑰和解密密鑰相同或者一個由另一個導出。A、對稱密碼體制B、非對稱密碼體制C、分組密碼體制D、序列密碼體制95、采用公開密鑰體制傳送密鑰的電子商務(wù)系統(tǒng)中，買方用〔〕對買賣雙方共用的密鑰進行加密。A、賣方的私有密鑰B、賣方的公開密鑰C、買方的私有密鑰D、買方的公開密鑰96、供給商資質(zhì)主要包括〔〕。A、供給商類型B、供給商會員等級C、供給商專業(yè)等級D、供給商地理位置97、電子采購合同的特征有〔〕。A、電子采購合同是一種刑事法律行為B、電子采購合同交易主體虛擬化和廣泛化C、電子采購合同技術(shù)化、標準化D、電子采購合同訂立電子化98、〔〕可以證實一個用戶的身份以確定其在網(wǎng)絡(luò)中各種行為的權(quán)限。A、密碼憑證B、軟件憑證C、個人憑證D、企業(yè)憑證99、網(wǎng)站FAQ設(shè)計的要點包括〔〕。A、注意FAQ頁面設(shè)計B、注意檢索功能的設(shè)計C、主要分類管理目錄結(jié)構(gòu)D、主要FAQ的內(nèi)容來源100、供給商管理的原則包括（）。A、合作性原則B、互惠原則C、目標一致性原則D、持續(xù)改良原則101、處理客戶投訴應(yīng)注意〔〕。A、立即響應(yīng)B、認同客戶的感受C、持續(xù)反饋D、超越期望102、數(shù)字證書的申請步驟包括〔〕。A、持卡人生成一對密鑰對B、生成持卡人的數(shù)字證書C、對證書進行HASH運帶D、將帶有個人數(shù)字簽名的證書發(fā)給持卡人103、搜索引擎優(yōu)化需要注意〔〕A、堅持遵守W3c原則B、增加與網(wǎng)站相關(guān)的內(nèi)容C、切忌做讓搜索引擎反感的事情D、不要大量復制別人的內(nèi)容104、〔〕服務(wù)包括客戶需求調(diào)查、 產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計與提供、 配銷系統(tǒng)或服務(wù)的規(guī)劃流程與設(shè)計。A、售前B、售中C、售后D、網(wǎng)絡(luò)105、關(guān)系數(shù)據(jù)庫使用數(shù)據(jù)表表示〔〕A、記錄B、字段C、數(shù)據(jù)項D、實體106、WinRAR具有〔〕等功能。A、分卷壓縮B、資料恢復C、資料加密D、將壓縮文檔轉(zhuǎn)化為自解壓文檔107、〔〕比較適合發(fā)布”病毒式“商務(wù)信息A、第三方電子商務(wù)交易平臺B、新聞組C、SNSD、WIKI108、數(shù)字證書包含〔〕的表示名稱和公鑰A、發(fā)送者B、接收者C、擁有者D、認證中心109、〔〕主要分析兩個變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關(guān)系A(chǔ)、相關(guān)分析B、聚類分析C、判別分析D、回歸分析110、針對〔〕等行為， CA可以