2018招聘、錄用、勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)范及流程培訓(xùn)招聘管理程序錄用管理程序勞動(dòng)關(guān)系管理目錄PART01招聘管理程序1.職責(zé)及招聘原則3.招聘方式2.編制管控4.面試程序?qū)徍苏衅感枨?；維護(hù)、更新招聘渠道；負(fù)責(zé)組織主管級(jí)以上人員招聘。完成項(xiàng)目操作層員工招聘工作；嚴(yán)格審核招、入職流程和手續(xù)。貫徹執(zhí)行《招聘管理程序》；嚴(yán)格把控操作層人員錄用標(biāo)準(zhǔn)。人事行政部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人行專(zhuān)員020103招聘管理招聘管理中相關(guān)崗位職責(zé)02030401團(tuán)隊(duì)合作認(rèn)同云鵬物業(yè)的價(jià)值觀(guān)將團(tuán)隊(duì)合作性置于個(gè)人才智之上以德為先具備良好的職業(yè)道德誠(chéng)實(shí)信用、自律注重專(zhuān)業(yè)擁有崗位要求的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能并能擁有管理技能、發(fā)展?jié)摿μ厥怅P(guān)系直系親屬關(guān)系不得在同一項(xiàng)目工作或者同一條線(xiàn)上、下級(jí)關(guān)系招聘管理050607不拘一格既注重院校的優(yōu)秀畢業(yè)生也關(guān)注社會(huì)上有專(zhuān)業(yè)技能、有經(jīng)驗(yàn)的人才其他原則上年齡控制在50周歲以?xún)?nèi)對(duì)于合作方、業(yè)主應(yīng)聘人員要慎重須經(jīng)審批再進(jìn)入招聘流程查驗(yàn)應(yīng)聘者提供的身份證、學(xué)歷證明有效性科學(xué)測(cè)評(píng)避免主觀(guān)性、隨意性，利用科學(xué)方法，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行判斷招聘原則提交：《人員編制統(tǒng)計(jì)表》《崗位描述表》提交時(shí)間：在經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束前原則：精簡(jiǎn)高效提交：《職位空缺申請(qǐng)》提交時(shí)間：因工作需要臨時(shí)增加原則：精簡(jiǎn)高效操作層：15個(gè)工作日主管級(jí)/專(zhuān)員：30個(gè)工作日部長(zhǎng)/經(jīng)理級(jí)以上：45個(gè)工作日資深技術(shù)人員、高級(jí)管理人員視情況而定年度編制計(jì)劃年度編制計(jì)劃外招聘周期招聘管理招聘的編制管理、控制01內(nèi)部競(jìng)聘02內(nèi)部推薦03外部招聘招聘管理招聘的方式02面試方法01招聘條件04注意事項(xiàng)03專(zhuān)業(yè)面試招聘招聘管理招聘的條件、面試程序招聘管理崗位基本標(biāo)準(zhǔn)中高層管理人員（部門(mén)經(jīng)理及以上人員）大專(zhuān)及以上學(xué)歷；具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)能力；專(zhuān)業(yè)崗位具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程；（中高層管理人員需5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)）特殊崗位須具備的任職證件。特殊崗位人員財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：《會(huì)計(jì)證》及相關(guān)職稱(chēng)證書(shū)；消防中控值班員：《消防中控證書(shū)》或者相關(guān)結(jié)業(yè)證；維修工：分專(zhuān)業(yè)崗位須分別持國(guó)家通用：《高低壓電工證書(shū)》、《電梯專(zhuān)業(yè)證書(shū)》、《空調(diào)等級(jí)證書(shū)》、《電工進(jìn)網(wǎng)》、《房屋安全》等；如崗位工作涉及處理生活飲用水設(shè)備，須持《健康證》；財(cái)務(wù)工作人員、司機(jī)、庫(kù)房管理人員或其他特殊崗位（如有需要）：提供資信證明基層員工原則上需要初中及以上學(xué)歷或退伍證（退伍軍人）；有簡(jiǎn)單的口頭溝通與書(shū)面表達(dá)能力。招聘的條件招聘管理筆試半結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化面試集體面試情境模擬12345面試方法招聘聘管管理理由職職位位空空缺缺部部門(mén)門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人或或者者本本專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)口口負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人進(jìn)進(jìn)行行面面試試，，重點(diǎn)點(diǎn)考考察察應(yīng)應(yīng)聘聘者者業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)能能、、專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)能能力力。。專(zhuān)業(yè)業(yè)面面試試招聘聘管管理理1避免免歧歧視視2尊重重隱隱私私3背景景調(diào)調(diào)查查注意意事事項(xiàng)項(xiàng)招聘聘管管理理表單單表單名稱(chēng)《人員編制統(tǒng)計(jì)表》《職位空缺申請(qǐng)表》《異動(dòng)通知單》《職位申請(qǐng)表》《面試評(píng)核表》《入職審批表》《聘用意向函》《背景調(diào)查函》這一一部部分分我們們學(xué)學(xué)到到了什什么么？招聘聘管管理理第一一部部分分我我們們學(xué)學(xué)到到了了：：01020304職責(zé)及招聘原則編制管控招聘方式面試程序招聘聘管管理理PART02錄用用管管理理程程序序1.錄用用的的前前期期溝溝通通3.試用用期期約約定定2.錄用用手手續(xù)續(xù)的的辦辦理理4.轉(zhuǎn)正正手手續(xù)續(xù)如如何何辦辦理理5.重入入職職管管理理應(yīng)聘聘人員員面面試試通通過(guò)過(guò)后后由負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)招招聘聘人人員員填填寫(xiě)寫(xiě)《入職職審審批批表表》，按按《人力力資資源源管管理理授授權(quán)權(quán)流流程程》審批批通通過(guò)過(guò)后后方方可可辦辦理理入入職職手手續(xù)續(xù)；；負(fù)責(zé)責(zé)招聘聘人人員員應(yīng)應(yīng)根根據(jù)據(jù)《聘用用意意向向函函》中相相關(guān)關(guān)內(nèi)內(nèi)容容，，與與確確定定錄錄用用人人員員提提前前進(jìn)進(jìn)行行充充分分溝溝通通，，以以保保證證其其入入職職報(bào)報(bào)到到順順利利進(jìn)進(jìn)行行。。前期期溝溝通通錄用用管管理理01030205040607090810照片戶(hù)口首頁(yè)學(xué)歷、資格證銀行卡個(gè)人征信證明背景調(diào)查函身份證離職證明體檢無(wú)犯罪證明被錄錄用用人員員管理理層層員員工工由人事事行行政政部部為為其其辦辦理理入入職職手手續(xù)續(xù)，操作作層層員員工工由本本項(xiàng)項(xiàng)目目人人事事行行政政專(zhuān)專(zhuān)員員辦理理。。入職職手手續(xù)續(xù)辦辦理理錄用用管管理理0103020504060708職位申請(qǐng)表筆試測(cè)評(píng)入職審批表保密合同檔案資料清單面試評(píng)核表新員工登記表勞動(dòng)合同試用期限約定轉(zhuǎn)正的執(zhí)行0102凡符符合合公公司司用用人人條條件件、、經(jīng)經(jīng)全全面面考考核核同同意意辦辦理理入入職職者者，，須須經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)試試用用期期（（試試用用期期按按勞勞動(dòng)動(dòng)合合同同法法約約定定執(zhí)執(zhí)行行）），，試用用期期最最長(zhǎng)長(zhǎng)不不超超過(guò)過(guò)6個(gè)月月；新員員工工試試用用期期內(nèi)內(nèi)，，原則則上上不不允允許許請(qǐng)請(qǐng)事事假假。如如有有特特殊殊情情況況，，按按公公司司相相關(guān)關(guān)規(guī)規(guī)定定，，申申請(qǐng)請(qǐng)病病、、事事假假，，試試用用期期內(nèi)內(nèi)事事假假累計(jì)計(jì)不不得得超超過(guò)過(guò)3個(gè)工工作作日日，，病病假假累累計(jì)計(jì)不不得得超超過(guò)過(guò)10個(gè)工工作作日日，，超超出出請(qǐng)請(qǐng)假假期期限限范范圍圍的的，，為為不不符符合合錄錄用用條件。試用期期滿(mǎn)前前10個(gè)工作作日轉(zhuǎn)正員員工本本人將將《轉(zhuǎn)正審審批表表》進(jìn)行自自評(píng)后后，交交給直直屬領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)進(jìn)行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正評(píng)評(píng)估；；用人部門(mén)在在新員員工試試用期期滿(mǎn)前前10個(gè)工作作日需需與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正人人員進(jìn)進(jìn)行面面談，，填寫(xiě)《面談表表》，并做出出同意意轉(zhuǎn)正正、延延長(zhǎng)試試用或或不擬擬錄用用的決定。部長(zhǎng)級(jí)級(jí)以上上人員員轉(zhuǎn)正正工作作需要要人事事行政政部組組織轉(zhuǎn)正述職。員工延期轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正的的，所所在部部門(mén)主主管須須對(duì)其其進(jìn)行行延期期轉(zhuǎn)正正面談?wù)劊瑓f(xié)協(xié)商一一致并并填寫(xiě)寫(xiě)《面談表表》經(jīng)當(dāng)事事人簽簽名確確認(rèn)，存檔。錄用管管理錄用管管理第一條合同期限、試用期限第三條從事工作崗位、地點(diǎn)第六條工時(shí)制度第十二條薪酬、支付日期勞動(dòng)合合同填寫(xiě)要要點(diǎn)錄用管管理8.重入職管管理8.1主動(dòng)離離職后后，沒(méi)有有個(gè)人學(xué)學(xué)習(xí)深深造或或在其其他公公司有有職業(yè)業(yè)發(fā)展展的人人員，，不鼓鼓勵(lì)重重新錄錄用。被動(dòng)動(dòng)離職職的人人員，，尤其其是因因績(jī)效效不佳佳原因因被動(dòng)動(dòng)離職職的人人員原原則上上不得得重新新錄用用。重重入職職人員員按外外部應(yīng)應(yīng)聘人人員程程序接接受招招聘面面試流流程、、入職職體檢檢等各各環(huán)節(jié)節(jié)考察察，合合格后后方可可辦理理入職職。8.2離職需滿(mǎn)滿(mǎn)6個(gè)月以上上才可重重入職，，用人部部門(mén)發(fā)起起重入職職人員的的入職審審批時(shí)應(yīng)應(yīng)同時(shí)在在《入職審批批表》中說(shuō)明重重入職人人員過(guò)往往在公司司期間的的相關(guān)信信息，至至少包括括：離職職前的職職務(wù)、薪薪金級(jí)別別、在職職期間的的績(jī)效考考核成績(jī)績(jī)、離職職原因、、離職手手續(xù)完備備情況。8.3確定對(duì)重重入職人人員的錄錄用意向向前，應(yīng)應(yīng)統(tǒng)籌考考慮其到到崗后的的工作安安排，并并在入職職審批時(shí)時(shí)一并說(shuō)說(shuō)明。錄用管理理表單表單名稱(chēng)《新員工登記表》《保密合同書(shū)》《勞動(dòng)合同》《實(shí)習(xí)生檔案資料清單》《員工檔案資料清單》《背景調(diào)查電話(huà)記錄表》《新員工入職引導(dǎo)清單》《轉(zhuǎn)正審批表》《面談表》這一部分分我們學(xué)到到了什么？錄用管理理第一部分分我們學(xué)學(xué)到了：：錄用管理理01020304錄用的前期溝通錄用手續(xù)辦理試用期的約定轉(zhuǎn)正手續(xù)如何辦理重入職管理05招聘錄用用授權(quán)人力資源管理授權(quán)V1.0類(lèi)別審批權(quán)限事項(xiàng)內(nèi)容級(jí)別集團(tuán)

董事長(zhǎng)集團(tuán)

人事行政部物業(yè)

總經(jīng)理物業(yè)

副總經(jīng)理工程設(shè)備運(yùn)營(yíng)總監(jiān)物業(yè)

人事行政部物業(yè)

各部門(mén)經(jīng)理物業(yè)

項(xiàng)目經(jīng)理物業(yè)項(xiàng)目

各條線(xiàn)部長(zhǎng)物業(yè)項(xiàng)目

各條線(xiàn)主管員工人力資源規(guī)劃及編制確定經(jīng)理級(jí)以上（含）審批審核并備案審核審核并意見(jiàn)涉及工程條線(xiàn)崗位出具專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)發(fā)起并執(zhí)行意見(jiàn)意見(jiàn)——————副經(jīng)理級(jí)/部長(zhǎng)級(jí)

審批審核并意見(jiàn)審核并備案發(fā)起發(fā)起——————主管級(jí)

審批審核并備案發(fā)起發(fā)起——————員工級(jí)/操作層

審批審核并備案——發(fā)起——————招聘、錄用編制內(nèi)招、錄經(jīng)理級(jí)以上（含）審批審核并備案審核審核并意見(jiàn)涉及工程條線(xiàn)崗位出具專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)發(fā)起并執(zhí)行——————————副經(jīng)理級(jí)/部長(zhǎng)級(jí)

審批審核并意見(jiàn)審核并備案發(fā)起發(fā)起——————主管級(jí)

審批審核并備案發(fā)起發(fā)起——————員工級(jí)/操作層

審批審核并備案——審批發(fā)起發(fā)起——編制外招、錄經(jīng)理級(jí)以上（含）審批審核并備案審核審核并意見(jiàn)發(fā)起并執(zhí)行——————————副經(jīng)理級(jí)/部長(zhǎng)級(jí)審批審核并備案審核審核并意見(jiàn)審核并備案發(fā)起發(fā)起——————主管級(jí)

審批審核審核并備案發(fā)起發(fā)起——————員工級(jí)/操作層

審批審核審核并備案——審核并意見(jiàn)發(fā)起發(fā)起——試用期轉(zhuǎn)正經(jīng)理級(jí)以上（含）審批審核并備案審核審核并意見(jiàn)審核并備案發(fā)起發(fā)起——————副經(jīng)理級(jí)/部長(zhǎng)級(jí)

審批審核并意見(jiàn)審核并備案發(fā)起審核并意見(jiàn)發(fā)起————主管級(jí)

審批審核并備案發(fā)起發(fā)起——————員工級(jí)/操作層

審批審核并備案——審核并意見(jiàn)出具意見(jiàn)出具意見(jiàn)發(fā)起PART03勞動(dòng)關(guān)系系管理1.定義及職職責(zé)3.勞動(dòng)/勞務(wù)合同期限限2.勞動(dòng)/勞務(wù)合同同簽訂4.勞動(dòng)/勞務(wù)合同同解除、終止勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)/勞務(wù)合同勞動(dòng)合同的有效時(shí)間，分為有固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限合同期限由于某種因素導(dǎo)致提前解除勞動(dòng)合同的法律行為。包括法定解除和協(xié)商解除兩種。解除勞動(dòng)合同由于勞動(dòng)合同期限到期或員工達(dá)到法定退休年齡，員工失蹤、死亡，用人單位注銷(xiāo)、吊銷(xiāo)、而自然失效，不再執(zhí)行。分為提前終止和按期終止兩種。終止勞動(dòng)合同01030204勞動(dòng)關(guān)系系勞動(dòng)關(guān)系系的定義義1.負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的統(tǒng)籌管理。2.負(fù)責(zé)主管級(jí)以上和職能人員的勞動(dòng)合同簽訂及管理。1.完成操作層員工勞動(dòng)/勞務(wù)合同簽訂及管理；2.嚴(yán)格審核勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)辦理。1.貫徹執(zhí)行公司《勞動(dòng)關(guān)系管理制度》；2.遵守《授權(quán)》，嚴(yán)格把控續(xù)簽。人事行政部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人行專(zhuān)員020103勞動(dòng)關(guān)系系勞動(dòng)關(guān)系系中相關(guān)關(guān)人員職職責(zé)勞動(dòng)關(guān)系系1首次簽訂訂2續(xù)簽3變更勞動(dòng)/勞務(wù)合同同簽訂勞動(dòng)關(guān)系系首簽01020301勞動(dòng)合同同需填寫(xiě)寫(xiě)清楚工工資標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、崗位位、工作時(shí)間間、合同期及及試用期期。勞動(dòng)合同同約定的的期限不不得超過(guò)過(guò)員工法法定的退退休年齡齡。勞動(dòng)/勞務(wù)合同同一式兩兩份，公公司及員員工本人人各持一一份。入職當(dāng)日日必須與與員工簽簽勞動(dòng)/勞務(wù)合同同，部分分崗位需需簽訂保保密合同同。勞動(dòng)/勞務(wù)合同同信息、、花名冊(cè)冊(cè)信息必必須一致致。勞動(dòng)關(guān)系系續(xù)簽01020301面談。用用人部門(mén)門(mén)與續(xù)簽簽員工逐逐一進(jìn)行行單獨(dú)面面談。續(xù)簽。提提前45天進(jìn)入續(xù)續(xù)簽審批批流程，，并在合合同到期期前30天開(kāi)始辦理理續(xù)簽。。告之。提提前60天提示相相關(guān)部門(mén)門(mén)準(zhǔn)備續(xù)續(xù)簽工作作。不續(xù)簽。。提前至至少30天向員工發(fā)發(fā)《通知書(shū)》。勞動(dòng)關(guān)系系變更010203員工因不能勝任、醫(yī)療期不能從事原崗位等情況，員工應(yīng)無(wú)條件服從公司的安排。公司與員工協(xié)商一致，可解除勞動(dòng)/勞務(wù)合同。員工的工作崗位、薪酬待遇變動(dòng)，勞動(dòng)合同應(yīng)及時(shí)進(jìn)行變更。試用期包包含在勞勞動(dòng)合同同期限內(nèi)內(nèi)，續(xù)簽簽勞動(dòng)合合同不得得約定試試用期。。試用期期1-6個(gè)月。1勞動(dòng)合同同簽訂的期期限，第一次次3年，第二次5年，第3次簽訂無(wú)固固定期限限。勞務(wù)合同同簽訂期限限為1年。2截止時(shí)間間一般安安排在每每年的3月30日和9月30日。1.員工入職時(shí)間間為3月30日及以前前的，其其勞動(dòng)合合同截止止日期在在合同期期限后的的第一個(gè)個(gè)3月30日；2.入職時(shí)間為為3月31日及以后后的，其其勞動(dòng)合合同截止止日期在在合同期期限后的的第一個(gè)個(gè)9月30日。3試用期合同期限限截止時(shí)間間勞動(dòng)關(guān)系系勞動(dòng)/勞務(wù)合同同期限員工主動(dòng)動(dòng)提出離離職申請(qǐng)，主主動(dòng)要求求解除勞勞動(dòng)/勞務(wù)合同同。正式員工工需提前前30天書(shū)面申請(qǐng)請(qǐng)，試用用期員工工需提前前7天書(shū)面申請(qǐng)請(qǐng)。1公司書(shū)面面提出與與員工解除除勞動(dòng)關(guān)系。書(shū)書(shū)面或EMS形式。2勞動(dòng)合同到期并不不再續(xù)簽簽，是終止勞動(dòng)動(dòng)合同。3主動(dòng)解除除終止合同同被動(dòng)解決決勞動(dòng)關(guān)系系勞動(dòng)/勞務(wù)合同同解除、、終止不得終止止的情況況如下：1.女職工處處于“孕孕期、產(chǎn)產(chǎn)期、哺哺乳期”。2.醫(yī)療期未未滿(mǎn)的員工。3.患職業(yè)病病或因工工負(fù)傷被被確認(rèn)喪喪失或部部分喪失失勞動(dòng)能能力的員工。4.勞動(dòng)者在在同一用用人單位位連續(xù)工工作滿(mǎn)15年，且距距法定退退休年齡齡5年以?xún)?nèi)。勞動(dòng)關(guān)系系離職手續(xù)續(xù)的辦理理辦理工作交接歸還所借公款歸還辦公用具交還工作證、出入證等交還工作服宿舍退房手續(xù)離職材料料工作交接表辭職報(bào)告離職審批表面談表結(jié)算單錄用管理理表單表單名稱(chēng)《勞動(dòng)合同（保密合同書(shū)）簽收單》《勞務(wù)合同》《續(xù)簽勞動(dòng)（勞務(wù)）合同通知書(shū)》《勞動(dòng)合同續(xù)簽情況審批表》《不續(xù)簽勞動(dòng)合同通知書(shū)》《解除勞動(dòng)合同通知書(shū)》《辭職報(bào)告》《離職審批表》《離職調(diào)動(dòng)人員工作交接表》《離職結(jié)算單》勞動(dòng)關(guān)系系授權(quán)人力資源管理授權(quán)V1.0類(lèi)別審批權(quán)限