第中國(guó)銀行年度工作總結(jié)報(bào)告4篇中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇一

時(shí)光飛逝，來____支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。

是的，在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶真正體會(huì)到中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行人的真誠(chéng)，感受到在中國(guó)銀行長(zhǎng)沙支行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；

二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。

點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶效勞的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂〞，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的效勞。

中國(guó)銀行年度工作報(bào)告篇二

一、持續(xù)做大授信總量規(guī)模，積極助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)開展

2023年，德州中行全面履行金融效勞功能，以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，大力實(shí)施“大中小微齊頭并進(jìn)〞的積極信貸戰(zhàn)略，對(duì)區(qū)域符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)企業(yè)、城市根底建設(shè)和中小微企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)深入。截止2023年11月末，全轄公司授信客戶到達(dá)322戶，較年初增長(zhǎng)119戶，增幅到達(dá)58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，方案完成率110.53%，提前4個(gè)月完成市政府下達(dá)全年投放任務(wù)，9月-10月信貸投放貸款新增最高到達(dá)21.33億元，方案完成率到達(dá)118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場(chǎng)流動(dòng)性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項(xiàng)貸款較年初增長(zhǎng)14.45億元，方案完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場(chǎng)份額較去年同期提升2.76個(gè)百分點(diǎn)。

二、充分發(fā)揮中國(guó)銀行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為區(qū)域企業(yè)“走出去〞保駕護(hù)航

2023年，德州中行充分發(fā)揮國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，積極利用海內(nèi)外融資平臺(tái)，堅(jiān)持以市場(chǎng)和客戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步加大國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的力度，致力于以個(gè)性化效勞理念為客戶打造國(guó)際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)效勞的全面解決方案，德州中行國(guó)際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的龍頭帶動(dòng)作用持續(xù)發(fā)揮。截止2023年11月末，全行累計(jì)敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆，金額到達(dá)17.95億元；利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元；全行實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元，市場(chǎng)份額40.43%；實(shí)現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元，市場(chǎng)份額33.16%，國(guó)際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場(chǎng)。

三、積極解決中小微企業(yè)開展難題，持續(xù)優(yōu)化授信結(jié)構(gòu)

2023年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)到達(dá)193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計(jì)，在全國(guó)率先取得微型企業(yè)試點(diǎn)行資格，迅速翻開德州中行小微企業(yè)授信新局面，開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點(diǎn)行第2名。

四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，持續(xù)挖掘效勞區(qū)域經(jīng)濟(jì)開展原動(dòng)力

2023年，德州中行以創(chuàng)新促開展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會(huì)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)一步完善；在全轄開展“創(chuàng)造金點(diǎn)子〞青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽，進(jìn)一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止2023年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶〞委托貸款、投融通、國(guó)內(nèi)信用證理財(cái)、國(guó)內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動(dòng)對(duì)證通、同城國(guó)內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項(xiàng)；為谷神生物科技集團(tuán)承銷短期融資債券2億元，實(shí)現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破；全轄累計(jì)開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元，完成市政府下達(dá)全年任務(wù)的183.06%。通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強(qiáng)。

五、積極踐行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)強(qiáng)化德州中行社會(huì)職能

2023年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐〞活動(dòng)的根底上，深入開展了“助殘捐贈(zèng)，共享陽(yáng)光〞、“六一？關(guān)愛留守兒童〞等愛心捐助和志愿效勞活動(dòng)，積極開展送“金融知識(shí)〞進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場(chǎng)等金融知識(shí)普及活動(dòng)，持續(xù)追求自身效益與社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實(shí)“第一書記〞聯(lián)系群眾機(jī)制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)，結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，累計(jì)為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬元，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)開展提供了有力的財(cái)、智支持。

我支行黨支部深入貫徹落實(shí)黨的十七屆五中、六中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和上級(jí)人民銀行工作會(huì)議精神，緊緊圍繞上級(jí)行和支行工作會(huì)議的各項(xiàng)工作部署，把思想和行動(dòng)切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)行黨委和支行黨組的要求上來，切實(shí)增強(qiáng)支行黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮廣闊黨員的先鋒模范作用，求實(shí)、求新、求進(jìn)，積極打造精品支行。

一、展示先進(jìn)形象，組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

1、深化思想認(rèn)識(shí)。2023年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立__周年，也是“十二五〞規(guī)劃實(shí)施的開局之年。支行黨組織和廣闊黨員以“創(chuàng)立‘潮源先鋒號(hào)’先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員〞為主題，圍繞“五個(gè)好〞和“五帶頭〞要求，扎實(shí)推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展。把深入貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀、學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中、六中全會(huì)精神和“十二五〞規(guī)劃作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)。積極組織開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)佳績(jī)，我為黨旗添風(fēng)采〞主題活動(dòng)，謳歌黨領(lǐng)導(dǎo)下的金融事業(yè)和央行工作取得的偉大成就。

2、抓住工作節(jié)點(diǎn)。2023年，支行黨支部緊密圍繞“喜迎建黨__周年〞，深入開展“七個(gè)一〞系列活動(dòng)：一是召開了一次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)再推進(jìn)會(huì)議。通過行務(wù)會(huì)議、支部大會(huì)等形式分層次進(jìn)行再宣傳、再推進(jìn)，為今后一段時(shí)間創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展造好勢(shì)，奠好基。二是組織了一次“五個(gè)好、五帶頭〞黨組織和黨員公開承諾活動(dòng)。特別是在對(duì)外窗口效勞部門，圍繞效勞人民群眾的宗旨、結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作要求開展公開承諾，提升效勞水平，樹立良好形象。三是參與了一次主題征文活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)佳績(jī)，我為黨旗添風(fēng)采〞為主題，以在履行央行職責(zé)中表達(dá)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和模范帶頭作用為主要內(nèi)容，開展主題征文活動(dòng)，并擇優(yōu)向上級(jí)黨組織推薦。四是參加了一次黨史培訓(xùn)教育。組織全體黨員參加上級(jí)黨委舉辦的中國(guó)共產(chǎn)黨建黨__周年黨史培訓(xùn)講座，并通過內(nèi)網(wǎng)專欄導(dǎo)讀和領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課等多種形式，引導(dǎo)廣闊黨員深入學(xué)習(xí)黨史知識(shí)和黨的理論，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。五是確定了一個(gè)主題黨日活動(dòng)。集中組織全體黨員參觀中共一大上海會(huì)址，學(xué)習(xí)革命先烈，承傳紅船精神，增強(qiáng)履職的責(zé)任感和使命感。六是組織參與了一次黨的知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)黨委的統(tǒng)一工作布置，在“七一〞前夕，組織全體黨員參加一次黨的知識(shí)和黨史測(cè)試競(jìng)賽，以進(jìn)一步穩(wěn)固黨員對(duì)黨史、黨紀(jì)和黨的根本知識(shí)的了解和掌握，以更好地指導(dǎo)推動(dòng)實(shí)踐工作。七是召開了一次紀(jì)念建黨__周年慶祝座談會(huì)。組織學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于黨建工作及建黨__周年紀(jì)念活動(dòng)方面的講話精神，并通過討論、座談等形式，對(duì)一年來的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展情況進(jìn)行回憶和總結(jié)，提煉先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，查找存在缺乏和薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)下一步創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的繼續(xù)深入開展。

3、建立長(zhǎng)效機(jī)制。支行黨支部在深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將工作實(shí)踐中特點(diǎn)明顯、成效突出的活動(dòng)方式和做法逐步制度化、常態(tài)化，建立健全創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。一是建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。明確支行黨組書記是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的第一領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)列入黨建工作責(zé)任制，納入領(lǐng)導(dǎo)班子考核評(píng)價(jià)體系，建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)制度，深入基層調(diào)研，指導(dǎo)工作，解決實(shí)際問題。二是健全鼓勵(lì)機(jī)制。通過多種形式強(qiáng)化鼓勵(lì)機(jī)制，激發(fā)黨組織按照“五好〞要求發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，廣闊黨員按照“五帶頭〞要求發(fā)揮中堅(jiān)骨干的模范帶頭作用。三是完善監(jiān)督機(jī)制。深入開展公開承諾活動(dòng)，并通過黨務(wù)公開、政務(wù)公開、行務(wù)公開、群眾滿意度測(cè)評(píng)等方式，將黨員干部履行黨員義務(wù)、執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況置于干部群眾監(jiān)督之下。四是深化黨建帶動(dòng)機(jī)制。發(fā)揮黨建帶工、青、婦建設(shè)的組織優(yōu)勢(shì)，把黨組織創(chuàng)先進(jìn)和群團(tuán)創(chuàng)立結(jié)合起來，把黨員爭(zhēng)優(yōu)秀和帶動(dòng)全體干部職工爭(zhēng)優(yōu)秀結(jié)合起來，增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)效性。五是形成宣傳機(jī)制。加強(qiáng)輿論的引導(dǎo)和造勢(shì)作用，發(fā)揮各類宣傳媒介的載體作用，大力宣揚(yáng)先進(jìn)、宣傳典型、介紹好的做法和經(jīng)驗(yàn)，為深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氣氛。

二、開展特色教育，探索廉政文化建設(shè)載體

1、深化“贏〞字文化建設(shè)。圍繞“亡、口、月、貝、凡〞的“贏〞字構(gòu)成做文章，結(jié)合支行履職特色，從“亡〞字談培養(yǎng)憂患意識(shí)；從“口〞字談培養(yǎng)溝通意識(shí)；從“月〞字談培養(yǎng)效率意識(shí)；從“貝〞字談培養(yǎng)廉政意識(shí)；從“凡〞字強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)奉獻(xiàn)意識(shí)。圍繞“贏〞字做文章，結(jié)合自身和支行實(shí)際，談對(duì)“贏〞的認(rèn)識(shí)、“贏〞的理念、“贏〞的方法，及時(shí)總結(jié)歸納“亡口月貝凡，‘贏’字大家談〞活動(dòng)成果，并作為不斷改良工作和管理的重要依據(jù)，努力營(yíng)造全行“敢拼爭(zhēng)贏〞的良好氣氛。

2、深化開展5s管理實(shí)踐活動(dòng)。按照根底工作求實(shí)、內(nèi)部管理求嚴(yán)、工作標(biāo)準(zhǔn)求高、窗口效勞求優(yōu)的“四求〞要求，結(jié)合上級(jí)行的考核內(nèi)容，創(chuàng)造性地把企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理理念--“5s管理〞引入內(nèi)部管理文化之中，切實(shí)把“5s管理〞引申為“標(biāo)準(zhǔn)確立、程序執(zhí)行、流程監(jiān)督、平安運(yùn)維、素質(zhì)提升〞的五大內(nèi)部控制環(huán)節(jié)。通過開展內(nèi)部制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)修訂、業(yè)務(wù)流程再造、內(nèi)控監(jiān)督強(qiáng)化，使“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)〞，極大地提高了各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作的標(biāo)準(zhǔn)化和內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平，豐富了內(nèi)部管理文化內(nèi)