2022年電話(huà)年終工作總結(jié)精選回顧走過(guò)的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來(lái)取得了部分成績(jī)，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供業(yè)余化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。一、2022年具體工作總結(jié)客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品工作：1、抓基礎(chǔ)工作，做好工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶(hù)群；通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用X系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù)，新增vip貴賓客戶(hù)。2、進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎(chǔ)資料，運(yùn)用義系統(tǒng)將客戶(hù)關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶(hù)信息、在了解客戶(hù)基本信息對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí)，進(jìn)行各種產(chǎn)品，積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效。3、加強(qiáng)了宣傳，通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信，展版，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果。4、結(jié)合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財(cái)需求，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、對(duì)象的權(quán)利、義務(wù)和法律責(zé)任，規(guī)范統(tǒng)計(jì)調(diào)查行為，提高調(diào)查對(duì)象的配合程度，保障全區(qū)“企業(yè)一套表”工作順利實(shí)施,北硝區(qū)建立了統(tǒng)計(jì)法律事務(wù)告知制度，同時(shí)制作了統(tǒng)一的資料領(lǐng)取和參訓(xùn)簽到冊(cè)，在年報(bào)會(huì)培訓(xùn)期間實(shí)行嚴(yán)格的簽到制度，作為企業(yè)是否參訓(xùn)和領(lǐng)取報(bào)表資料的法律依據(jù)。二、切實(shí)加強(qiáng)法制宣傳工作一是年初制定《2022年北硝區(qū)法制工作要點(diǎn)》下發(fā)鎮(zhèn)街,認(rèn)真組織實(shí)施統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作。二是將統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)和統(tǒng)計(jì)知識(shí)的宣傳教育納入當(dāng)?shù)仄辗ń逃麄饕?guī)劃。在區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了《統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)》專(zhuān)欄，公布了統(tǒng)計(jì)法律和統(tǒng)計(jì)制度，宣傳統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)。三是利用“12.4”、“12?8”法制宣傳日、憲法日走頭，向廣大市民發(fā)放統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳資料，積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)普法宣傳活動(dòng)，并及時(shí)上報(bào)宣傳總結(jié)。四是通過(guò)年報(bào)會(huì)、座談會(huì)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)普法宣傳近20次。五是將統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)知識(shí)納校、行政學(xué)校教學(xué)內(nèi)容并授課。六是定期組織全體職工每年進(jìn)行2次法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，執(zhí)法隊(duì)內(nèi)部每季度組織1次統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)學(xué)習(xí)。七是組織基層統(tǒng)計(jì)員專(zhuān)題統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)專(zhuān)題講座，宣傳統(tǒng)計(jì)法律。八是舉辦了北祜區(qū)2022年“統(tǒng)計(jì)杯”中老年人羽毛球比賽。三、切實(shí)加強(qiáng)法律監(jiān)督工作一是嚴(yán)格規(guī)范統(tǒng)計(jì)執(zhí)法行為，建立統(tǒng)計(jì)執(zhí)法監(jiān)督及錯(cuò)案追究制度，制定《北宿區(qū)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢查紀(jì)律規(guī)定》。二是嚴(yán)格執(zhí)行重大統(tǒng)計(jì)違法的備案、報(bào)告制度。三是依法履行行政執(zhí)法職責(zé)，對(duì)照市統(tǒng)計(jì)局法規(guī)處案卷樣本參，查找問(wèn)題，規(guī)范提高統(tǒng)計(jì)行政處罰案卷歸檔水平。四是建立統(tǒng)計(jì)違法行為舉報(bào)受理制度，認(rèn)真受理群眾舉報(bào)。五是全年未出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)行政復(fù)議和統(tǒng)計(jì)行政應(yīng)訴的。六是加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法證件發(fā)放的管理。七是認(rèn)真參加市局組織的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法案卷評(píng)查自查工作。八是積極相應(yīng)國(guó)家、市局的抽調(diào)，到外地進(jìn)行執(zhí)法檢查工作。7月被國(guó)家政法司抽調(diào)，到河北進(jìn)行執(zhí)法檢查;9月被市執(zhí)法總隊(duì)抽調(diào)，參加了全市的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查。四、切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制創(chuàng)新工作1、制定《重慶市北硝區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控方案》。一是進(jìn)一步明確了區(qū)統(tǒng)計(jì)局各業(yè)余科室、執(zhí)法隊(duì)、鎮(zhèn)街統(tǒng)計(jì)管理辦公室、各統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的職責(zé)。二是進(jìn)一步統(tǒng)一了《統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量查詢(xún)書(shū)》、《統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量答復(fù)書(shū)》、《統(tǒng)計(jì)工作整改通知書(shū)》、《統(tǒng)計(jì)工作整改報(bào)告書(shū)》一系列統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控法律文書(shū)。三是進(jìn)一步擴(kuò)大了印發(fā)范圍，該《方案》不僅印發(fā)至局屬各科室和鎮(zhèn)街統(tǒng)計(jì)管理辦公室，還印發(fā)至駐區(qū)相關(guān)調(diào)查對(duì)象，要求調(diào)查對(duì)象統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)審核和簽署，有助于進(jìn)一步增強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控的效果。2、切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)違法行為通報(bào)工作。一是建立統(tǒng)計(jì)違法行為公開(kāi)曝光制度。我局在局外網(wǎng)建立了企業(yè)誠(chéng)信系統(tǒng)鏈接，凡本轄區(qū)內(nèi)有統(tǒng)計(jì)違法行為的單位且影響較大，除以文件形式進(jìn)行通報(bào)外，還將通過(guò)區(qū)電子監(jiān)察網(wǎng)站、區(qū)統(tǒng)計(jì)局內(nèi)外網(wǎng)等媒體進(jìn)行公開(kāi)曝光，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督的功能作用。二是建立統(tǒng)計(jì)違法行為信息抄送制度。凡本轄區(qū)內(nèi)有統(tǒng)計(jì)違法行為的單位且影響較大，將以通報(bào)的形式將信息抄送至有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)，建議作為行業(yè)主管部門(mén)行政管理的重要依據(jù)。3、參加區(qū)法建辦“電子監(jiān)察系統(tǒng)”建設(shè)。積極參與，將企業(yè)是否有統(tǒng)計(jì)違法行為納入“電子監(jiān)察系統(tǒng)”，有效地提高了統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的知曉度，擴(kuò)大了統(tǒng)計(jì)法的社會(huì)影響。4、加強(qiáng)行政審批工作。認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定和部門(mén)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目審批工作，切實(shí)壓縮審批時(shí)限、完善審批流程。通過(guò)行政審批電子政務(wù)系統(tǒng)提供便民服務(wù)，確保辦理規(guī)范，全年無(wú)預(yù)警、紅牌、黃牌情況發(fā)生。5、舉辦了2022年“統(tǒng)計(jì)杯”中老年人羽毛球比賽。為深入貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》和《重慶市統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步落實(shí)《全民健身?xiàng)l例》，北宿區(qū)統(tǒng)計(jì)局和體育局主辦，北硝區(qū)羽毛球協(xié)會(huì)承辦，北硝區(qū)縉云體育中心協(xié)辦，于2022年9月23—27日在縉云文化體育中心羽毛球館舉辦了“統(tǒng)計(jì)杯”北宿區(qū)中老年人羽毛球比賽。區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)人民、街道辦事處，各有關(guān)部門(mén)、社會(huì)單位、院校共152人次參加了此次比賽，起到了很好的統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳效果。一年來(lái)，雖然我局在法制工作中存在一些不足，但還是取得了一定的成績(jī)。在2022年，我局決心在市法規(guī)處的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照市局法規(guī)處的總體要求和部署，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化措施，抓好落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查找法制工作中存在的問(wèn)題，著力加強(qiáng)法制工作的建設(shè)，確保法制工作深入扎實(shí)推進(jìn)，順利開(kāi)展，取得更大的成績(jī)。X銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的。自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：在省分行的高度重視下，今年X月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年通過(guò)了全國(guó)組織的X資格認(rèn)證考試，并取得資格證書(shū)，通過(guò)X系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)。在工作中，作為銀行的職員，在為客戶(hù)做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶(hù)，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶(hù)創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶(hù)的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力。二、存在的不足盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展保險(xiǎn)，代售是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品等許多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)（受營(yíng)銷(xiāo)人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少業(yè)余性理財(cái)。不足處：1、基礎(chǔ)理財(cái)客戶(hù)群（中、高端客戶(hù)）較少，對(duì)客戶(hù)信息資料了解不全（地址、號(hào)碼、興趣愛(ài)好）缺少對(duì)客戶(hù)的維護(hù)。2、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶(hù)信息。三、來(lái)年工作打算1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)。2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn)；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。3、加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(zhǎng)。4、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好義新系統(tǒng)上線(xiàn)工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃。2022年電話(huà)年終工作總結(jié)范文做電話(huà)已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間，我有了特別多的收獲，自己的工作能力也是得到了巨大的提升，特別是溝通的技巧可以說(shuō)和剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候真的有天差地別，現(xiàn)在就我20X的工作做下總結(jié)：一、克服內(nèi)心障礙有些人在打電話(huà)之前就已經(jīng)擔(dān)心對(duì)方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對(duì)，只能掛斷電話(huà)，甚至有些人盼著電話(huà)快點(diǎn)掛掉、無(wú)人接聽(tīng)，總是站在接電話(huà)人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話(huà)也不會(huì)收到預(yù)期的效果。二、明確打電話(huà)的目的打電話(huà)的目的是為了把產(chǎn)品出去，當(dāng)然不可能一個(gè)電話(huà)就能完成，但是我們的電話(huà)要打的有效果，能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息。假如接電話(huà)的人正好是負(fù)責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過(guò)電話(huà)溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪(fǎng)等。如不是負(fù)責(zé)人，就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話(huà)等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪(fǎng)。所以說(shuō)打電話(huà)給客戶(hù)不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶(hù)，獲得面談的機(jī)會(huì)，進(jìn)而完成我們的。三、客戶(hù)資源的收集目的明確，選擇客戶(hù)。電話(huà)成功的關(guān)鍵在于找對(duì)目標(biāo),或者說(shuō)找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶(hù)。電話(huà)過(guò)程中，選擇永遠(yuǎn)比努力重要，一開(kāi)始就找對(duì)目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生業(yè)績(jī)，但起碼獲得了一個(gè)機(jī)會(huì)、一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始。選擇客戶(hù)具備三個(gè)條件：1、有潛在或者明顯的需求；2、有實(shí)力消費(fèi)你所的產(chǎn)品；3、聯(lián)系人要有決定權(quán)，能夠做主拍板。四、成功的電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶(hù)，必須要在30秒內(nèi)做到公司產(chǎn)品及自己介紹，引起客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)愿意繼續(xù)談下去。即員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶(hù)知道下列三件事：1、我是誰(shuí)，我代表哪家公司；2、我打電話(huà)給客戶(hù)的目的是什么；3、我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)有什么用途。開(kāi)場(chǎng)白最好用最簡(jiǎn)短精煉的語(yǔ)句表達(dá)自己的意圖，因?yàn)闆](méi)人會(huì)有耐心聽(tīng)一個(gè)陌生人在那發(fā)表長(zhǎng)篇大論，而且客戶(hù)關(guān)心的是這個(gè)電話(huà)是干什么的，能夠給他帶來(lái)什么，沒(méi)有用處的電話(huà)對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，都是浪費(fèi)時(shí)間。五、介紹自己的產(chǎn)品電話(huà)里介紹產(chǎn)品要重點(diǎn)，突出我們的產(chǎn)品特色，吸引客戶(hù)。六、處理客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)介紹產(chǎn)品時(shí)會(huì)遇到客戶(hù)的拒絕、質(zhì)疑，但是我們保持好的心態(tài)，同時(shí)對(duì)客戶(hù)提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對(duì)的話(huà)術(shù),并處理好客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。仔細(xì)算算，從我2022年x月x日來(lái)到公司成為一名電話(huà)，到現(xiàn)在居然也有了x月的時(shí)間。本來(lái)只是為了來(lái)試試才來(lái)到這里工作，沒(méi)想到居然推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展就是這么久。經(jīng)過(guò)了這么久的工作，雖然工作方面確實(shí)如同我想想那樣的繁瑣，但是當(dāng)我在工作中取得了一些成就后，我的自豪感也是一樣的高。在于電話(huà)那邊的顧客聊天的時(shí)候，偶爾也能遇上非常有意思的顧客。這些在工作中遇上的小樂(lè)趣，就是我在這里工作了這么久的原因。雖然在工作中有的時(shí)候會(huì)非常的艱難，但是等到成功的時(shí)候，就像是挖掘到了寶藏一樣開(kāi)心?，F(xiàn)在我對(duì)這份工作也有了些許期待，期待在今后還能遇上怎么樣的.客戶(hù)。但為了提升自己的工作能力，我也需要不斷的完善自己，畢竟一把好鏟子，才更容易挖到寶啊。對(duì)此我總結(jié)了在這幾個(gè)月來(lái)的工作經(jīng)歷，希望能將我這把鏟子磨得更鋒利。我的工作總結(jié)如下：在剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我其實(shí)并沒(méi)有覺(jué)得我能干這份工作太久，果不其然，在工作了幾天之后我?guī)缀蹙驮谧蚤]的邊緣。幾天下來(lái)什么成就都沒(méi)有，而且還被許多顧客當(dāng)成是騷擾電話(huà)，還沒(méi)開(kāi)說(shuō)就被掛斷，這實(shí)在是大大的給了我打擊。但是周?chē)芏嗟耐聣蚪o我鼓勵(lì)和安慰，說(shuō)這都是做這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路。我收下同事們的安慰，再次鼓起干勁繼續(xù)工作。終于，“功夫不負(fù)有心人”，第一個(gè)聽(tīng)我講完而且還認(rèn)真詢(xún)問(wèn)我的客戶(hù)被我遇上了，在壓下激動(dòng)的心情后，我仔細(xì)的回答了客戶(hù)的問(wèn)題，并說(shuō)了許多我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和性?xún)r(jià)比，最終拿下了這份訂單！這實(shí)在是讓人激動(dòng)的時(shí)刻，但是我知道，這只是一個(gè)開(kāi)始，我平復(fù)下自己的心情，就繼續(xù)投入到工作之中。如今，我也接到了許多的客戶(hù)，知道了在與客戶(hù)聊天時(shí)的許多的技巧，這都多虧了我的那些熱心幫助的同事。本來(lái)以為這份工作只會(huì)成為我生活中的一份過(guò)往，但沒(méi)想到，現(xiàn)在的我卻深深?lèi)?ài)上了自己的工作。也許是因?yàn)榈谝淮问盏娇蛻?hù)認(rèn)同的感動(dòng)，也許是我喜歡上了在人海中尋找寶藏的感覺(jué)，這淘金一般的工作，在得到第一次獎(jiǎng)勵(lì)之后就真的非常讓人上癮！總之在今后的工作中，我也會(huì)不斷的為公司在茫茫人海中找到那些潛在的客戶(hù)！2022年統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)2022年，在市統(tǒng)計(jì)局法規(guī)處的正確指導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各業(yè)余人員的全力配合下，北硝區(qū)統(tǒng)計(jì)法制工作緊緊圍繞統(tǒng)計(jì)中心工作，切實(shí)改善統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境，全面推進(jìn)依法統(tǒng)計(jì)，保障了全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作健康發(fā)展。一、切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制基礎(chǔ)工作1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)一是不斷完善統(tǒng)計(jì)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。有專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)執(zhí)法機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法宣傳教育和統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作，并配備3名專(zhuān)職人員積極開(kāi)展工作。二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作規(guī)范化管理。建章立制，制定《北陪區(qū)統(tǒng)計(jì)法制基礎(chǔ)工作規(guī)范管理辦法》,完善統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查制度、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法責(zé)任制度、統(tǒng)計(jì)違法審核制度，積極建立統(tǒng)計(jì)誠(chéng)信執(zhí)法制度、法律關(guān)系函告制度，確保統(tǒng)計(jì)人員真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。三是注重統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員及骨干的教育和培養(yǎng)。積極參加市、區(qū)組織的執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干班的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每季度在全局內(nèi)部組織一次統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)學(xué)習(xí)及執(zhí)法工作程序培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力。四是強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法人員管理。切實(shí)履行持證執(zhí)法檢查制度，做到文明執(zhí)法。按規(guī)定對(duì)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法證件及統(tǒng)計(jì)調(diào)查證進(jìn)行核發(fā)和管理，并在“重慶市行政執(zhí)法人員信息管理系統(tǒng)”中做好統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查證備案登