2023急診科護(hù)理工作計(jì)劃為進(jìn)一步加強(qiáng)急診治理，提高效勞質(zhì)量，穩(wěn)固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加標(biāo)準(zhǔn)化，加快我院急診進(jìn)展?，F(xiàn)將急診科護(hù)理工作主要規(guī)劃介紹如下：

一、嚴(yán)格根據(jù)急診科流程、布局要求，做好新科建立，完成年急診科搬遷工作。

二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的治理。

1、完善輸液病人的相關(guān)治理制度，將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等，實(shí)行分區(qū)治理。

2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、嚴(yán)格急救箱治理，保證院外急救的正常使用。

3、完善相關(guān)制度，加強(qiáng)留觀病人的治理，并標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)記錄。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，抓好安全治理。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對(duì)“制度，杜絕過(guò)失事故的發(fā)生。

2、做好各項(xiàng)環(huán)節(jié)質(zhì)控，包括護(hù)士長(zhǎng)一日五查，科內(nèi)質(zhì)控小組督查及自查等。

四、連續(xù)完善并實(shí)行績(jī)效考核安排制度，提高護(hù)理人員工作積極性。

五、廣泛開(kāi)展留置針的使用，減輕患者苦痛，提高經(jīng)濟(jì)效益。

六、不斷加強(qiáng)急診護(hù)理隊(duì)伍的建立，提高護(hù)理人員的應(yīng)急力量。

提高護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí)，每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)急預(yù)案演練，嫻熟把握常見(jiàn)危重病人的護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急處理，常見(jiàn)儀器設(shè)備的使用與保養(yǎng)等，定期考核，培育急診專(zhuān)業(yè)合格的護(hù)理人員。

2023急診科護(hù)理工作規(guī)劃2

在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)展的需要，仔細(xì)貫徹護(hù)理部的規(guī)劃目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)科室的積極性、制造性，仔細(xì)落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化科學(xué)治理，護(hù)理人員人材培育，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿足度，擬定今年的護(hù)理工作規(guī)劃。

一、總體要求：

以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿足度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。

二、詳細(xì)目標(biāo)

1、病人對(duì)護(hù)理工作和效勞態(tài)度滿足度≥90%。

2、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。

3、護(hù)理技術(shù)操作合格率(合格分90分)100%。

4、根底護(hù)理合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)≥90%。

5、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)≥90%。

6、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)≥95%。

7、急救物品完好率100%。

8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

10、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。

11、安康教育掩蓋率≥95%。

12、年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%。

三、為了確保目標(biāo)和要求的實(shí)施，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作：

1、更新護(hù)理效勞觀念。

(1)仔細(xì)貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，推“護(hù)士文明用語(yǔ)”和護(hù)士?jī)x表舉止標(biāo)準(zhǔn)，讓每個(gè)護(hù)理人員均能熟悉到操作過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)的重要性，并仔細(xì)實(shí)施。

(2)新畢業(yè)護(hù)士、合同工護(hù)士、進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)展崗前培訓(xùn)教育，增加全體護(hù)理人員道德觀念，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。

(3)標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)，表達(dá)以人為本，提倡“八聲效勞”要求人人做到：病人入院有問(wèn)候聲，巡察病有親切稱(chēng)呼聲，操作前有解釋聲，操作中有勸慰聲，操作失誤有賠禮聲，協(xié)作操作有真誠(chéng)感謝聲，病人不適有勸慰聲，親人到來(lái)或節(jié)目時(shí)有慶賀聲，逐步到達(dá)順應(yīng)護(hù)理改革，轉(zhuǎn)變效勞觀念，樹(shù)立以病人為中心的效勞意識(shí)。

(4)每月進(jìn)展病人工休座談會(huì)，征求病人意見(jiàn)，改良工作，提高病人滿足度。

(5)安康教育，落實(shí)到位，讓不同層次病人均能承受，起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。

2、圍繞護(hù)理治理目標(biāo)，仔細(xì)貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)》，提高護(hù)理治理水平。

(1)每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī)，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)大事的應(yīng)急處理預(yù)案，人人熟識(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);提高護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量活動(dòng)，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)清楚。每項(xiàng)護(hù)理工作中突出過(guò)程掌握，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，提倡不斷改良、不斷提高工作精神。學(xué)習(xí)規(guī)劃附表：

(2)科室成立一級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理質(zhì)控組組長(zhǎng)及組員。

每周檢查一次，存在問(wèn)題，及進(jìn)整改，準(zhǔn)時(shí)在護(hù)理例會(huì)反應(yīng)，并定時(shí)復(fù)查整改狀況，仔細(xì)記錄，漸漸到達(dá)質(zhì)量持續(xù)改良的目的。

3、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

(1)制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)規(guī)劃，對(duì)護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，培育嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng);三基三嚴(yán)培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)>;(大于)15小時(shí)，“三基”理論考試合格率100%。(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)

(2)科室每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，要求護(hù)師講課2次，專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能考核每月各一次，并組織隨機(jī)提問(wèn)，有成績(jī)記錄。

(3)開(kāi)展應(yīng)急搶救力量培訓(xùn)，要求全體護(hù)理人員把握心肺復(fù)蘇術(shù)。

4、加強(qiáng)安全治理，預(yù)防安全事故的發(fā)生組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)，臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理安全治理工作方案。提高護(hù)理人員安全意識(shí)，預(yù)防安全事故的發(fā)生。

5、鼓舞護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參與自考大專(zhuān)、本科的學(xué)習(xí)班。

6、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建立，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護(hù)理人力治理，對(duì)科室應(yīng)急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配。

7、標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)，提高帶教水平。

加強(qiáng)對(duì)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)理人員的治理，由高年資閱歷豐富護(hù)師護(hù)理人員帶教;實(shí)習(xí)完畢后，學(xué)習(xí)生進(jìn)展理論、操作考核。

2023急診科護(hù)理工作規(guī)劃3

一、指導(dǎo)思想

在院黨委、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹十八屆三中全會(huì)精神與醫(yī)院進(jìn)展和規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院工作目標(biāo)，以病人為中心，連續(xù)根據(jù)三級(jí)甲等醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求，落實(shí)好醫(yī)院進(jìn)展方向和愿景目標(biāo)，仔細(xì)貫徹護(hù)理部的工作規(guī)劃，加強(qiáng)急診科護(hù)理內(nèi)涵及護(hù)理隊(duì)伍的建立和治理，持續(xù)改良護(hù)理效勞質(zhì)量和治理水平，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，確?；颊甙踩纳谱o(hù)理效勞。

二、工作目標(biāo)

(一)落實(shí)《三級(jí)綜合評(píng)審醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》中的各項(xiàng)急診護(hù)理治理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員運(yùn)用質(zhì)量治理工具的科學(xué)方法和力量，持續(xù)改良急診科護(hù)理工作質(zhì)量，注意專(zhuān)科護(hù)士培育，調(diào)動(dòng)護(hù)士參加專(zhuān)業(yè)改善，力爭(zhēng)在三甲醫(yī)院評(píng)審中急診各項(xiàng)護(hù)理工程達(dá)標(biāo)。

(二)落實(shí)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，拓展急診優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞內(nèi)涵。提升效勞力量，創(chuàng)新效勞工程，力爭(zhēng)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞專(zhuān)項(xiàng)檢查中達(dá)標(biāo)。

(三)完成以下各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量掌握工作目標(biāo)：

1、急診留觀患者對(duì)護(hù)理工作滿足度≥95%;

2、分級(jí)護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

3、護(hù)理安全質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

4、護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

5、病區(qū)護(hù)理治理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

6、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

7、搶救物品配備工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分，其中急救物品完好率100%);

8、消毒隔離質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分，其中一人一針一管一用執(zhí)行力100%);

9、急診科工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

10、節(jié)假日前護(hù)理安全工作質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分);

11、夜間護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

12、輸血護(hù)理質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分);

13、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病房檢查合格率≥95%(合格分≥90分);

14、根底護(hù)理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

15、根底護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

16、專(zhuān)科護(hù)理理論考試合格率100%(合格分≥80分);

17、專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分);

18、臨床護(hù)理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分);

19、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生對(duì)教學(xué)工作滿足度≥95%;

20、新護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)合格率100%;

21、新入科護(hù)士培訓(xùn)合格率100%;

22、護(hù)士連續(xù)教育培訓(xùn)率及合格率100%;

23、難免壓瘡發(fā)生次數(shù)≤10%;

24、不良大事發(fā)生例數(shù)下降20%;

25、急診護(hù)士分診合格率≥95%(合格分≥95分)。

三、實(shí)施方案

(一)確立護(hù)理組織治理體系

1、完善在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下的科室一級(jí)護(hù)理治理組織體系，對(duì)急診護(hù)理工作實(shí)施目標(biāo)治理，按《護(hù)士條例》的規(guī)定，實(shí)施護(hù)理治理工作。

2、根據(jù)護(hù)理工作中長(zhǎng)期規(guī)劃、年度規(guī)劃、月規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)治理，病房實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，落實(shí)責(zé)任制，明確臨床護(hù)理內(nèi)涵及工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)患者供應(yīng)全面、全程的責(zé)任制護(hù)理措施。

4、實(shí)行護(hù)理目標(biāo)治理責(zé)任制、崗位職責(zé)明確，落實(shí)護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程等，建立相應(yīng)的監(jiān)視與協(xié)調(diào)機(jī)制。

5、實(shí)行急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入制度，標(biāo)準(zhǔn)急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士治理。

(二)連續(xù)深入開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”活動(dòng)，提高護(hù)理效勞品質(zhì)

1、改善護(hù)理效勞態(tài)度，提升護(hù)理效勞水平。加強(qiáng)對(duì)科內(nèi)重點(diǎn)人員(新來(lái)人員，效勞態(tài)度欠佳，理論水平較差的護(hù)士)溝通力量的培育，對(duì)于得到病人點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的護(hù)士賜予績(jī)效加分，并作為年底評(píng)先評(píng)優(yōu)績(jī)效考核的重要指標(biāo)之一，注意對(duì)護(hù)士進(jìn)展禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，首先從護(hù)士效勞禮儀著手，進(jìn)展日常禮儀、電話禮儀、交接班標(biāo)準(zhǔn)等訓(xùn)練，年內(nèi)對(duì)全科護(hù)士進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)效勞禮儀相關(guān)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)1~2次。

2、連續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。探究符合急診科合理的排班模式，實(shí)行彈性排班，充分結(jié)合急診科護(hù)理工作的特點(diǎn)和病人的需求，實(shí)行急診科區(qū)域治理，做好急診分診工作，保證護(hù)理工作的連續(xù)性，做到高、低年資護(hù)士工作合理搭配，職責(zé)分工明確，在保證護(hù)理效勞質(zhì)量的同時(shí)也保證護(hù)士的身心安康，使排班更人性化。

3、加強(qiáng)病房環(huán)境建立，改善根底設(shè)施：

(1)重新裝修急診科搶救室。

(2)與宣傳科聯(lián)系，在各個(gè)區(qū)域設(shè)計(jì)放置“責(zé)任護(hù)士工作牌”。

(3)加強(qiáng)病房環(huán)境衛(wèi)生治理，摸索有效的治理模式。

(4)制作各種急診效勞流程圖，便利急診患者就診。

4、依據(jù)急診科特點(diǎn)，進(jìn)展創(chuàng)新護(hù)理效勞：

(1)與創(chuàng)傷骨科聯(lián)合開(kāi)展一體化急救鏈條模式，將院前急救-急診科-急診手術(shù)室-急診病房聯(lián)合一體化，將專(zhuān)科安康宣教前移，急診護(hù)士在接診骨傷科病人起就向病人及家屬進(jìn)展專(zhuān)科術(shù)前及相關(guān)疾病學(xué)問(wèn)宣教，準(zhǔn)時(shí)有效的為急危重癥患者在第一時(shí)間進(jìn)展全方位救治供應(yīng)有力保障。

(2)急診留觀區(qū)設(shè)立患者接待區(qū)，責(zé)任護(hù)士在接待區(qū)迎接患者及家屬，向患者或家屬供應(yīng)安康詢問(wèn)，使患者及家屬在抵達(dá)病房之初就感受到暖和，建立起醫(yī)護(hù)與患者間良好的信譽(yù)。

(3)設(shè)立“兒童流淌開(kāi)水車(chē)”，車(chē)上配備足量開(kāi)水，在便利患兒家屬領(lǐng)取開(kāi)水同時(shí)避開(kāi)了小兒玩耍打翻放置床頭柜上保溫瓶引起燙傷等大事的發(fā)生。

(4)“效勞劇本”使每名護(hù)士成為合格的“演員”。護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)急診病人病情和特點(diǎn)做出相應(yīng)情景模擬劇本，裝訂成冊(cè)，分發(fā)到給個(gè)護(hù)士手中，大家利用業(yè)余閱讀，換位思索、深刻體會(huì)、敏捷運(yùn)用到實(shí)際工作中，使每位護(hù)士都扮演好自己的角色，專(zhuān)心為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞。

5、連續(xù)開(kāi)展責(zé)任護(hù)士“首提護(hù)理級(jí)別”做法，同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與主管醫(yī)生共同查房的實(shí)施力度，提高護(hù)士對(duì)病情的觀看力量，切實(shí)解決病人實(shí)際問(wèn)題，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。

6、開(kāi)展急診住院病人、急診留觀轉(zhuǎn)科病人隨訪工作，通過(guò)收集回訪意見(jiàn)，獵取病人的需求及反應(yīng)信息，準(zhǔn)時(shí)提出改良措施，不斷提高護(hù)理效勞質(zhì)量。

7、全年進(jìn)展?jié)M足度調(diào)查12次，每月對(duì)急診區(qū)及留觀區(qū)的病人進(jìn)展?jié)M足度調(diào)查1次，把病人和家屬對(duì)護(hù)理工作滿足度作為評(píng)價(jià)護(hù)士護(hù)理效勞質(zhì)量及評(píng)比優(yōu)護(hù)先進(jìn)個(gè)人的重要指標(biāo)。

8、依據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)，制作《病人動(dòng)態(tài)記錄本》、《急救八包交接登記本》、《出診信息記錄本》、《危重病人搶救登記本》等表格化記錄本，完善急診區(qū)各類(lèi)記錄，簡(jiǎn)化護(hù)士工作流程，把時(shí)間還給病人，提高患者滿足度。

(三)護(hù)理人力資源治理

1、完善科室緊急狀態(tài)下調(diào)配護(hù)理人力資源的預(yù)案。依據(jù)病人狀況準(zhǔn)時(shí)彈性調(diào)配護(hù)理人力資源，特殊是節(jié)假日，突發(fā)緊急公共大事的狀況下實(shí)施彈性的護(hù)士人力調(diào)配。

2、執(zhí)行護(hù)理人員的準(zhǔn)入制度，做好護(hù)理專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)操作資格準(zhǔn)入治理，依據(jù)專(zhuān)科要求針對(duì)夜班護(hù)士的準(zhǔn)入制度、急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士的準(zhǔn)入制度、急診分診護(hù)士崗位的準(zhǔn)入制度等進(jìn)展修改完善和落實(shí)。

3、落實(shí)各級(jí)護(hù)理治理人員的治理規(guī)定、崗位職責(zé)、培訓(xùn)考核，修訂完善護(hù)理治理人員績(jī)效考核方案。

(四)護(hù)理質(zhì)量治理與持續(xù)改良

1、完善護(hù)理工作質(zhì)量的效果評(píng)價(jià)工作，保證急診科護(hù)理質(zhì)量掌握按PDCA的程序運(yùn)行。

2、細(xì)化急診護(hù)理質(zhì)控治理內(nèi)容，進(jìn)展急診科工作區(qū)域的分區(qū)質(zhì)量掌握治理，如留觀區(qū)護(hù)理質(zhì)量掌握、搶救區(qū)護(hù)理質(zhì)量掌握、急診分診護(hù)理質(zhì)量掌握、院前急搶救理質(zhì)量掌握、急診輸液區(qū)護(hù)理質(zhì)量掌握、觀看診療區(qū)護(hù)理質(zhì)量掌握等質(zhì)控治理。

3、標(biāo)準(zhǔn)各類(lèi)儀器、設(shè)備和搶救物品使用的制度與流程，護(hù)理人員嫻熟把握操作規(guī)程及應(yīng)急處理方法。

4、提高護(hù)理安全質(zhì)量目標(biāo)，如患者身份識(shí)別的精確性、分診精確率、院前院內(nèi)急救的綠色通道治理、標(biāo)準(zhǔn)搶救車(chē)治理、急救用藥安全性、正確使用各種搶救儀器設(shè)備、急診患者轉(zhuǎn)運(yùn)安全、提高院前心臟驟停搶救勝利率、院前創(chuàng)傷患者的搶救協(xié)作、建立與完善突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案等安全質(zhì)量目標(biāo)。

5、根據(jù)《病歷書(shū)寫(xiě)根本標(biāo)準(zhǔn)》書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件，加強(qiáng)電子病歷及各類(lèi)護(hù)理評(píng)估單的書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，定期質(zhì)量評(píng)價(jià)。

6、標(biāo)準(zhǔn)科室治理：運(yùn)用“五常法”治理工具加強(qiáng)對(duì)病房藥柜、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)的治理。各類(lèi)物品、藥品定點(diǎn)放置，標(biāo)簽清楚，專(zhuān)人治理，做到常組織、常整頓、常清潔、常標(biāo)準(zhǔn)、常自律。

7、加強(qiáng)急診病人轉(zhuǎn)運(yùn)的環(huán)節(jié)治理：確愛(ài)護(hù)理評(píng)估制度的落實(shí)，特殊是對(duì)危重病人、有跌倒風(fēng)險(xiǎn)等高危病人檢查前的評(píng)估及與轉(zhuǎn)運(yùn)者交接流程上的落實(shí)，確保病人轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的安全，防止不良大事的發(fā)生。

8、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的治理：照實(shí)習(xí)護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等治理，進(jìn)展上崗前質(zhì)量與安全工作培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及力量，實(shí)習(xí)護(hù)士要求在帶教教師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。

9、加強(qiáng)六類(lèi)病人的風(fēng)險(xiǎn)治理：針對(duì)疑難及危重病人、有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患的病人及特別病人等均需根據(jù)相關(guān)規(guī)定逐一上報(bào)，每班做好交接工作，各科室做好對(duì)有醫(yī)療糾紛或糾紛隱患病人的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。

10、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急演練，提高護(hù)士的應(yīng)急力量，要求全體護(hù)理人員把握心肺復(fù)蘇術(shù)，組織護(hù)士進(jìn)展突發(fā)公共大事應(yīng)急演練4次，參與年內(nèi)全院舉辦護(hù)理應(yīng)急演練競(jìng)賽一次。

11、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全警示教育，加大護(hù)理一級(jí)質(zhì)控的監(jiān)管力度，針對(duì)午間、晚間、節(jié)假日前的護(hù)理工作進(jìn)展護(hù)理安全隱患排查，將工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)提示，并通過(guò)每月護(hù)理質(zhì)控分析會(huì)及護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)進(jìn)展通報(bào)警示，以院內(nèi)外護(hù)理不良大事為實(shí)例進(jìn)展1～2次護(hù)理安全警示教育培訓(xùn)。

12、連續(xù)開(kāi)展“品管圈”活動(dòng)，針對(duì)科內(nèi)屢次消失或常常存在的問(wèn)題通過(guò)品管圈活動(dòng)來(lái)進(jìn)展改善，參與品管圈成果匯報(bào)競(jìng)賽。

(五)加強(qiáng)護(hù)理人才與學(xué)科建立，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)

1、注意培育急診多元化專(zhuān)業(yè)護(hù)士，完善急診專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)制度，實(shí)施專(zhuān)科護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作，開(kāi)展急救技能全員培訓(xùn)，實(shí)行合格上崗制度。對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士進(jìn)展臨床根底理論及技能操作的培訓(xùn);鼓舞護(hù)理人員業(yè)余學(xué)習(xí)，參與自考本科、討論生的學(xué)習(xí)班;對(duì)于富有創(chuàng)新精神和治理意識(shí)的護(hù)理人員，重點(diǎn)培育其科研教學(xué)和治理方面的力量;規(guī)劃選送護(hù)理骨干2人到區(qū)衛(wèi)生廳專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，選送1～2名護(hù)理骨干外到省內(nèi)外大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，依據(jù)工作需要選送護(hù)士進(jìn)展院內(nèi)進(jìn)修及短期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)等，有規(guī)劃培育急診專(zhuān)業(yè)護(hù)士，能夠勝任急診科工作。積極開(kāi)展護(hù)理新技術(shù)或科研工作，力爭(zhēng)開(kāi)展新技術(shù)、科研立項(xiàng)各1-2項(xiàng)，要求N3級(jí)以上護(hù)士每年發(fā)表論文一篇。

2、做好護(hù)理人員層級(jí)培訓(xùn)與考核，對(duì)于參與標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的護(hù)士根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)展培訓(xùn)與考核，對(duì)于連續(xù)教育培訓(xùn)的護(hù)士，跟據(jù)科教科培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)展考核，完善護(hù)士層級(jí)培訓(xùn)檔案本。組織構(gòu)建好各專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)人員架構(gòu)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)護(hù)士的學(xué)歷深造提升，鼓舞支持在職人員參與護(hù)理大專(zhuān)、本科、討論生學(xué)歷教育，提高專(zhuān)業(yè)的護(hù)理討論力量，帶動(dòng)學(xué)科進(jìn)展。

(六)做好護(hù)理教學(xué)治理工作

加強(qiáng)護(hù)理教學(xué)治理，安排N2級(jí)以上具備帶教資質(zhì)的護(hù)理人員進(jìn)展帶教，建立健全評(píng)教評(píng)學(xué)體系，通過(guò)開(kāi)展進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生對(duì)科室、教學(xué)教師教學(xué)評(píng)價(jià);帶教教師對(duì)進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生評(píng)價(jià)等活動(dòng)，提高護(hù)理人員教學(xué)力量的，到達(dá)培育合格實(shí)習(xí)生及進(jìn)修生的目的。

(七)創(chuàng)等工作

1、根據(jù)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx版)》要求完善各項(xiàng)資料，確保各項(xiàng)資料指標(biāo)有效落實(shí)，組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則，明確職責(zé)。

2、依據(jù)等級(jí)辦護(hù)理組工作安排，做好“三甲”復(fù)審各項(xiàng)工作，對(duì)可能丟分條款及工程以書(shū)面形式報(bào)告等級(jí)辦。

3、制定科室護(hù)理“三甲”復(fù)審工作培訓(xùn)考核時(shí)間安排表，對(duì)制定的制度、職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作、急危重癥的護(hù)理、搶救預(yù)案、突發(fā)公共大事應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)展培訓(xùn)考核，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)整改。

4、組織護(hù)理人員進(jìn)展迎檢禮儀培訓(xùn)，人人把握迎檢禮儀標(biāo)準(zhǔn)，以飽滿的熱忱、精湛的技術(shù)迎接專(zhuān)家評(píng)審，力爭(zhēng)急診科在三甲醫(yī)院評(píng)審中各項(xiàng)護(hù)理工程達(dá)標(biāo)。

(八)其他

1、協(xié)作院部及護(hù)理部開(kāi)展各項(xiàng)工作，完成上級(jí)指令性任務(wù)。

2、幫助保健科做好在押犯人體檢工作。

3、與信息科聯(lián)系，完善急診信息系統(tǒng)。

4、執(zhí)行急診綠色通道制度，保證急診患者綠色通道的有效性。

5、做好急診感染治理掌握工作。

6、做好重大突發(fā)大事報(bào)告及應(yīng)對(duì)工作。

2023急診科護(hù)理工作規(guī)劃4

在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)展的需要，仔細(xì)貫徹護(hù)理部的規(guī)劃目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)科室的積極性、制造性，仔細(xì)落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)工作，強(qiáng)化科學(xué)治理，護(hù)理人員人材培育，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿足度，擬定今年的護(hù)理工作規(guī)劃。

一、總體要求以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿足度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。

二、詳細(xì)目標(biāo)

一、病人對(duì)護(hù)理工作和效勞態(tài)度滿足度≥90%。

二、護(hù)理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。

三、護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。

四、根底護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）≥90%。

五、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥90%。

六、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）≥95%。

七、急救物品完好率100%。

八、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

九、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

十、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0。

十一、安康教育掩蓋率≥95%。

十二、年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%。

三、為了確保目標(biāo)和要求的實(shí)施，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面工作：

一、更新護(hù)理效勞觀念。

（1）仔細(xì)貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，推“護(hù)士文明用語(yǔ)”和護(hù)士?jī)x表舉止標(biāo)準(zhǔn)，讓每個(gè)護(hù)理人員均能熟悉到操作過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)的重要性，并仔細(xì)實(shí)施。

（2）新畢業(yè)護(hù)士、合同工護(hù)士、進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)展崗前培訓(xùn)教育，增加全體護(hù)理人員道德觀念，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。

（3）標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)，表達(dá)以人為本，提倡“八聲效勞”要求人人做到：病人入院有問(wèn)候聲，巡察病有親切稱(chēng)呼聲，操作前有解釋聲，操作中有勸慰聲，操作失誤有賠禮聲，協(xié)作操作有真誠(chéng)感謝聲，病人不適有勸慰聲，親人到來(lái)或節(jié)目時(shí)有慶賀聲，逐步到達(dá)順應(yīng)護(hù)理改革，轉(zhuǎn)變效勞觀念，樹(shù)立以病人為中心的效勞意識(shí)。

（4）每月進(jìn)展病人工休座談會(huì)，征求病人意見(jiàn)，改良工作，提高病人滿足度。

（5）安康教育，落實(shí)到位，讓不同層次病人均能承受，起到疾病保健、預(yù)防指導(dǎo)作用。

二、圍繞護(hù)理治理目標(biāo)，仔細(xì)貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)》，提高護(hù)理治理水平。

（1）每月組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)疾病護(hù)理常規(guī)，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)大事的應(yīng)急處理預(yù)案，人人熟識(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；提高護(hù)理人員質(zhì)量意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量活動(dòng)，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責(zé)清楚。每項(xiàng)護(hù)理工作中突出過(guò)程掌握，強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，提倡不斷改良、不斷提高工作精神。學(xué)習(xí)規(guī)劃附表：

（2）科室成立一級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，由護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理質(zhì)控組組長(zhǎng)及組員。

每周檢查一次，存在問(wèn)題，及進(jìn)整改，準(zhǔn)時(shí)在護(hù)理例會(huì)反應(yīng)，并定時(shí)復(fù)查整改狀況，仔細(xì)記錄，漸漸到達(dá)質(zhì)量持續(xù)改良的目的。

三、提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平

（1）制訂護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)規(guī)劃，對(duì)護(hù)理人員強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練，培育嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度“三嚴(yán)”作風(fēng)；三基三嚴(yán)培訓(xùn)時(shí)間累計(jì)

2.嫻熟把握心肺復(fù)蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù);

3、嫻熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

二、加強(qiáng)人文學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的集體素養(yǎng)

參與學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部舉辦的護(hù)理文化學(xué)習(xí)如禮儀、溝通等，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，提升自身素養(yǎng)。

三、更新專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)，提高專(zhuān)科水平

科室有規(guī)劃的向醫(yī)院申請(qǐng)選送局部護(hù)士外出短期進(jìn)修，學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平。

四、加強(qiáng)護(hù)理工作中的安全治理

1、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控治理，科室護(hù)士長(zhǎng)每月進(jìn)展護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理過(guò)失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析和科室護(hù)理人員一起提出改良措施;

2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查，八對(duì)”制度，杜絕過(guò)失事故發(fā)生;

3、每周對(duì)科室的急救用品、儀器性能進(jìn)展常規(guī)檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修理，保持搶救設(shè)備的完好率達(dá)100%。

五、院前急救工作和搶救室治理

加強(qiáng)院前急救學(xué)問(wèn)和技能的培訓(xùn)，全科人員均把握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查，定點(diǎn)放置，基數(shù)與實(shí)數(shù)相符，使用后準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充記錄。

六、效勞態(tài)度

實(shí)行優(yōu)質(zhì)效勞工作，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，留意效勞技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通，知情告知制度，準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理各類(lèi)糾紛，延長(zhǎng)效勞范圍，保證效勞質(zhì)量，全面提高醫(yī)療效勞水平，做到“三好一落實(shí)”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

XX年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)也非常艱難，但是我信任只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達(dá)“二甲”的目標(biāo)肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

2023急診科護(hù)理工作規(guī)劃14

20xx年的一年中，我院急診科護(hù)理方面全部的工作人員吃苦耐勞，堅(jiān)守在急診的”第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到很多病人的擁護(hù)與認(rèn)可。新年的降臨，我們都制定出了20xx年護(hù)理工作規(guī)劃，時(shí)刻警示我們更是一刻也不能放松，由于20xx年是我院急診科適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)進(jìn)展非常關(guān)鍵的一年。以急診進(jìn)展作為第一要?jiǎng)?wù)，分散人心，以新思路、新觀念、新舉措增加急診工作的生氣與活力，加強(qiáng)急診治理，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量，穩(wěn)固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加標(biāo)準(zhǔn)化，加快我院急診進(jìn)展?，F(xiàn)將急診科護(hù)理工作規(guī)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標(biāo)，以維護(hù)安康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民效勞為科室宗旨，為把我科建立成為民眾信任、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)超群的科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

二、主要措施

1、醫(yī)療質(zhì)量

要在穩(wěn)固前兩年急診治理年活動(dòng)成果的根底上，結(jié)合等級(jí)醫(yī)院復(fù)審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、效勞、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建立。要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)展急診醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診效勞準(zhǔn)時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診效勞名目、急診工作流程、治理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)效勞的標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的協(xié)作。對(duì)大批量病員有分類(lèi)治理的程序。立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他專(zhuān)科的協(xié)作協(xié)作，使急診危重患者的搶救勝利率提高到98%以上。

2、質(zhì)量治理。

很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問(wèn)及標(biāo)準(zhǔn)查體、大病歷標(biāo)準(zhǔn)書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)力度。仔細(xì)執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng)，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評(píng)、反應(yīng)、總結(jié)的質(zhì)掌握度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對(duì)環(huán)節(jié)治理、凝難病歷爭(zhēng)論、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)根底質(zhì)量持續(xù)改良和提高。

3、設(shè)備治理

要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專(zhuān)人治理，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題排解故障，使搶救設(shè)備的完好率到達(dá)100%。加強(qiáng)訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)使用，使醫(yī)護(hù)人員能夠嫻熟把握，正確使用，確保安全運(yùn)行，以滿意患者急救需求。嚴(yán)格院內(nèi)感染。加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能到達(dá)高級(jí)水平。

4、效勞態(tài)度

要抓優(yōu)質(zhì)效勞工作。堅(jiān)持以病人為中心，深入開(kāi)展創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)效勞示范崗”活動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)效勞行為，創(chuàng)新效勞內(nèi)容，注意效勞技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)處理各類(lèi)糾紛，定期進(jìn)展分析、總結(jié)，強(qiáng)化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延長(zhǎng)效勞范圍，保證效勞質(zhì)量，全面提高醫(yī)療效勞水平，提高患者滿足率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

5、培訓(xùn)工作規(guī)劃

要制定各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)考核規(guī)劃，加大在崗培訓(xùn)力度，有規(guī)劃的開(kāi)展中醫(yī)藥連續(xù)教育工程。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。實(shí)行多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)展職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、治理素養(yǎng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識(shí)。20xx年在院部的支持下盼望能派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，這樣才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，樹(shù)立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面進(jìn)展。

6、中醫(yī)特色建立

要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢(shì)目標(biāo)，加強(qiáng)中醫(yī)特色建立制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃，加大中醫(yī)根底學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和連續(xù)教育工作。根據(jù)二甲中醫(yī)院急診科建立要求，要有本科常見(jiàn)病、特色病種的診療標(biāo)準(zhǔn)與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科標(biāo)準(zhǔn)性文件不少三種。提高中