第3頁共3頁電腦及網(wǎng)絡系統(tǒng)服務合同(一)?甲方：__?_乙方：_?__甲乙?雙方本著平?等互利的原?則，通過友?好協(xié)商，達?成I／T信?息系統(tǒng)服務?關(guān)系，特訂?立本合同。?一、甲乙?雙方關(guān)系?甲方為電腦?及網(wǎng)絡等信?息系統(tǒng)使用?者，即__?_。乙方為?電腦及網(wǎng)絡?等信息系統(tǒng)?外包服務供?應商，即_?__。二?、服務方式?1．甲乙?雙方在簽署?正式服務合?同后，乙方?應盡快對甲?方的信息系?統(tǒng)進行規(guī)劃?實施，并在?標準期內(nèi)（?通常為__?_至___?周內(nèi)），同?時實施項目?的時間最好?為周六或周?日或甲方非?工作期內(nèi)，?以便乙方能?更快更好的?完成實施工?作，或者也?可以由甲方?安排時間進?行項目實施?。2．甲?乙雙方在簽?署正式服務?合同后，乙?方每天會對?甲方服務器?軟件和網(wǎng)絡?進行遠程維?護管理。具?體內(nèi)容包括?服務器操作?系統(tǒng)優(yōu)化、?數(shù)據(jù)庫備份?、核心文件?備份、網(wǎng)絡?性能優(yōu)化、?網(wǎng)絡安全控?制、防火墻?、郵件系統(tǒng)?管理等等。?3．如甲?方設備在使?用中發(fā)生故?障，可電話?通知乙方。?乙方先以電?話、___?、遠程登錄?等方式提供?解決方案，?如無法解決?，乙方在最?短時間內(nèi)上?門維護，也?可根據(jù)甲方?約定的時間?上門維護。?4．乙方?可以免費為?甲方提供設?備采購的建?議，但所發(fā)?生的費用應?由甲方承擔?。軟件故障?應由乙方解?決，而不另?外收取費用?。5．乙方?還可以幫助?培訓甲方指?定人員，進?行一些簡單?的維護和問?題解決，以?能夠盡快盡?好地解決問?題，使信息?系統(tǒng)故障時?間減至最低?。三、服?務標準1?．乙方通過?事前精心維?護和事后及?時響應，盡?最大努力保?障甲方信息?系統(tǒng)設備的?穩(wěn)定運行。?2．乙方?并嚴格保守?甲方一切的?商業(yè)___?，配合甲方?數(shù)據(jù)信息的?安全使用。?3．乙方可?以為甲方提?供軟件方面?的技術(shù)支持?服務，但不?對甲方自主?購買軟件的?使用和維護?負任何責任?。四、服?務內(nèi)容信?息系統(tǒng)安全?規(guī)劃1．?操作系統(tǒng)的?安全修補?2．應用軟?件的安全修?補3．病?毒防治軟件?的___和?定期自動檢?測、自動升?級策略的設?置4．用?戶權(quán)限設置?，___統(tǒng)?一保管5?．數(shù)據(jù)、郵?件定期備份?6．系統(tǒng)?安全漏洞分?析及解決方?案7．企?業(yè)網(wǎng)站、郵?件系統(tǒng)安全?檢測日常?維護1．?軟硬件維護?，包括電腦?、服務器、?網(wǎng)絡交換器?、路由器?2．系統(tǒng)優(yōu)?化，包括w?indow?s___／?___P等?。3．網(wǎng)?絡系統(tǒng)優(yōu)化?，包括性能?優(yōu)化、易操?作易管理優(yōu)?化4．員?工在使用電?腦及相關(guān)設?備時所遇到?問題解答?其它1．?乙方可以免?費為甲方提?供設備采購?的建議，包?括提供采購?設備的品牌?及采購的方?式。2．乙?方可以輔導?甲方指定人?員，進行一?些簡單的電?腦操作維護?和問題的解?決。五、?合同執(zhí)行?1．本合同?最短有效期?限一般為一?年，實際有?效期限應以?實際簽署日?期為準，甲?乙雙方合同?執(zhí)行時間從?甲乙雙方簽?訂合同的當?日進行算起?。2．甲?方應在合同?期內(nèi)每月_?__日準時?支付乙方服?務費人民幣?___元整?；甲方也可?以以持續(xù)月?份方式支付?乙方服務費?人民幣__?_元整；甲?方也可以年?度方式__?_支付乙方?服務費人民?幣___元?整。3．?本合同執(zhí)行?過程中，甲?乙雙方如需?修改、增刪?合同條款內(nèi)?容，應在雙?方都認可的?情況下加入?本合同附件?。附件具有?同等法律效?力。4．?雙方合同執(zhí)?行中如有爭?議，應友好?協(xié)商解決，?協(xié)商不成按?照___有?關(guān)法律提交?___解決?。5．其它?備注___?。本合同?一式二份，?甲乙雙方各?執(zhí)一份，具?同等法律效?力，合同自?雙方簽字后?生效。傳真?件有效。合?同有效期：?___年_?__月__?_日至__?_年___?月___日?。甲方（?蓋章）：_?__代表?人