感世界而動(dòng)NHC成果發(fā)表感世界而動(dòng)NHC成果發(fā)表1螞蟻特工隊(duì)創(chuàng)新1管理2變革3合作5堅(jiān)持4溝通6只要持續(xù)改善就能創(chuàng)造奇跡隊(duì)長(zhǎng)：盧雅丹策劃：周利梅現(xiàn)場(chǎng)：吳玉喬分析：曾欣顧問：張日亮技師：庒樣堯2螞蟻特工隊(duì)創(chuàng)新1管理2變革3合作5堅(jiān)持4溝通6只要持續(xù)改2目錄1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)鞏固3目錄1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因31、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題針對(duì)車間作業(yè)效率問題進(jìn)行調(diào)查分析2013年6月n=980（臺(tái)）序號(hào)項(xiàng)目作業(yè)時(shí)間頻次占比累計(jì)占比

0%1換方向機(jī)油2535436%36%2換波箱油3515416%52%3換輪胎4013714%66%4換剎車油3513213%79%5換剎車片2011011%90%6換皮帶15849%99%7光剎車碟5091%100%合計(jì)

980100%

41、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析41、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題常規(guī)作業(yè)項(xiàng)目，尋求突破，具有挑戰(zhàn)性暫沒有專業(yè)設(shè)備更換，具有創(chuàng)新價(jià)值提升效益，每減少5分鐘作業(yè)時(shí)間，可多出1770分鐘空余時(shí)間更換方向機(jī)油更換波箱油更換方法比較成熟，較難突破市面上輔助設(shè)備繁多，沒有創(chuàng)新價(jià)值更換流程規(guī)范，無需修改更換剎車油更換方法比較成熟，沒有太大創(chuàng)新空間有專用的設(shè)備輔助更換更換輪胎更換設(shè)備占主導(dǎo)地位，設(shè)備好壞直接影響效率人員操作熟練度，不好把控常規(guī)項(xiàng)目，但頻次不多小組成員開會(huì)討論51、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析51、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題小組成員開會(huì)討論序號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目問題點(diǎn)改善的要求度小組的實(shí)力評(píng)價(jià)點(diǎn)合計(jì)評(píng)價(jià)點(diǎn)圖表化重要度緊急度經(jīng)濟(jì)性全體成員是否都能參加自己是否能解決問題是否能按期完成任務(wù)1更換方向機(jī)油545444242更換波箱油533333203更換剎車油435333214更換輪胎3333331861、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析61、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題提高更換方向機(jī)油效率本次課題71、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析71、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題轉(zhuǎn)向系統(tǒng)原理1助力轉(zhuǎn)向就是協(xié)助駕駛員做汽車方向調(diào)整，為駕駛員減輕打方向盤強(qiáng)度的裝置。8主要組件工作原理1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析8常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目，定期更換保證轉(zhuǎn)向系統(tǒng)正常工作惡劣環(huán)境下使用造成的油品提前變質(zhì)，影響使用效果使用年限增加，系統(tǒng)密封件老化維修更換后

每六萬公里或兩年助力轉(zhuǎn)向沉重噪音增大方向系統(tǒng)維修后定期保養(yǎng)更換、轉(zhuǎn)向沉重、噪音問題更換占：95%說明結(jié)論1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題更換方向機(jī)油條件更換條件2319每六萬公里或兩年助力轉(zhuǎn)向沉重噪音增大方向系統(tǒng)維修后定期保養(yǎng)更91、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題車型分類臺(tái)數(shù)354總使用只數(shù)708平均公里數(shù)128503平均每臺(tái)車2支平均每天11臺(tái)除電子助力車型外需更換助力油車型多達(dá)12款101、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析101、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題操作過程來回打方向排掉舊油加注新油繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)方向循環(huán)123整個(gè)流程耗時(shí)25分鐘再次排掉舊油再次加注新油轉(zhuǎn)動(dòng)方向循環(huán)456111、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析111、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題找尋更換效率高，更換徹底的方法優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)結(jié)論說明優(yōu)點(diǎn)操作簡(jiǎn)單1更換過程簡(jiǎn)單，通過簡(jiǎn)單培訓(xùn)學(xué)徒也能操作節(jié)省人力2整個(gè)操作過程可由單人完成污染極少3整個(gè)過程不會(huì)產(chǎn)生油液飛濺等現(xiàn)象說明缺點(diǎn)工序繁瑣1操作雖然簡(jiǎn)單，但重復(fù)作業(yè)會(huì)讓作業(yè)人員感到乏味，降低責(zé)任心更換時(shí)間長(zhǎng)2雖然單人操作，但作業(yè)時(shí)間太長(zhǎng)不能體現(xiàn)個(gè)人工作效率更換效果差3更換不徹底，新油舊油容易混合，排不干凈121、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析121、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題尋找其它方法借鑒集團(tuán)兄弟店方法更換方向機(jī)油有沒有更快捷的方法借鑒廣本兄弟店更換方法借鑒其它品牌更換方法網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料市場(chǎng)走訪可行方法咨詢?cè)O(shè)備供應(yīng)商131、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析131、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題尋找其它方法抽掉舊油短接排油管發(fā)動(dòng)邊加邊排加注新油1234只需拆卸一條油管，方便快捷兩人配合排油加注新油同步進(jìn)行更換后效果理想，能解決方向沉重及噪音問題141、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析14小范圍實(shí)施第一階段（挑選班組培訓(xùn)）第二階段（記錄使用過程中的問題點(diǎn)）第三階段（數(shù)據(jù)整理）資歷從業(yè)5年以上維修臺(tái)次200臺(tái)/月工作效率2.3臺(tái)挑選：機(jī)電五組

機(jī)電六組1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題15小范圍實(shí)施第一階段第二階段第三階段資歷從業(yè)5年以上維修臺(tái)次215改善方向操作便利操作穩(wěn)定單人作業(yè)有優(yōu)勢(shì)更換速度快更換舊油徹底有缺陷接管操作有機(jī)會(huì)損壞密封性不好易泄漏需要雙人默契配合更換時(shí)間不穩(wěn)定1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題實(shí)施效果檢驗(yàn)樣本：60臺(tái)平均耗時(shí)17.5分鐘16改善方向操作便利有優(yōu)勢(shì)更換速度快有缺陷接管操作有機(jī)會(huì)損壞1、161、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題17.5分鐘5分鐘縮減2/3時(shí)間更換方向助力油時(shí)間從平均17.5分鐘降到5分鐘4分鐘目標(biāo)設(shè)定171、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析171、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)10.1-10.1510.16-10.3111.1-11.1511.16-11.3012.1-12.1512.16-12.311.課題整理及篩選曾欣2.課題明確化周利梅3.了解現(xiàn)狀及設(shè)定目標(biāo)曾欣4.制訂活動(dòng)計(jì)劃盧雅丹5.尋求并實(shí)施最佳方案庒樣堯6.確認(rèn)效果吳玉喬7.標(biāo)準(zhǔn)化及管理穩(wěn)定化周利梅8.反省及今后的課題全體組員(活動(dòng)次數(shù)：13次成員參與率：100%)活動(dòng)計(jì)劃18(活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：1000元)1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析18問題點(diǎn)分析更換方向機(jī)油缺失統(tǒng)計(jì)表樣本：60臺(tái)人手不足人員配合客戶覺得不專業(yè)損壞配件密封不嚴(yán)污染現(xiàn)場(chǎng)181236306

10191、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題問題點(diǎn)分析更換方向機(jī)油缺失統(tǒng)計(jì)表樣本：60臺(tái)人手不足人員配合191、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題要因分析客戶覺得不專業(yè)人機(jī)物法環(huán)人員精神面貌著裝不整齊損壞車上配件設(shè)備簡(jiǎn)陋沒有使用專業(yè)設(shè)備沒有專業(yè)設(shè)備不按車型使用物料對(duì)車型不熟悉作業(yè)手法不統(tǒng)一未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)場(chǎng)地臟作業(yè)污染車輛沒有及時(shí)清理操作失誤員工粗心201、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析20沒有專業(yè)設(shè)備1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題問題點(diǎn)分析著裝不整齊損壞車上配件對(duì)車型不熟悉沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)污染車輛作業(yè)場(chǎng)地臟員工粗心利用關(guān)聯(lián)圖找出主要要因21沒有專業(yè)設(shè)備1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃21序號(hào)要因驗(yàn)證結(jié)果可行方案檢查人是否主因1沒有專用設(shè)備市面沒有針對(duì)本田車型的交換設(shè)備自行制作吳玉喬是2沒有標(biāo)準(zhǔn)流程更換方向機(jī)油各班組執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一重新建立標(biāo)準(zhǔn)流程庒樣堯否3員工粗心操作方法本身容易造成失誤改變操作方法曾欣否1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題要因分析22序號(hào)要因驗(yàn)證結(jié)果可行方案檢查人是否主因1沒有專用設(shè)備市面沒有221、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題1.制作設(shè)備可以參考現(xiàn)行在使用的波箱油交換機(jī)。2.盡量去找容易拆卸沒有安全隱患的位置?？梢詮幕赜投朔矫嫒胧?，那里接頭多、壓力也不高顧問支持231、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析231、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題現(xiàn)在接管的位置已經(jīng)很狹小，不適合再增加其它工具。要因分析241、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析241、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題要因分析1只需拆卸一顆螺絲，方便快捷接口使用密封圈密封，不易泄漏接口為進(jìn)油口，沒有太多油液泄漏23251、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析25利用助力泵的特性啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)自助吸新油使用油泵抽出舊油使用替換接頭將原管路截流外部提供電源，也可就車使用1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題工具設(shè)計(jì)原理M26利用助力泵的特性啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)自助吸新油使用油泵抽出舊油使用替換261、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)11.1-11.711.8-11.1411.15-11.2111.22-11.2811.29-11.301.測(cè)試助力泵流速庒樣堯2.測(cè)量各車型接頭吳玉喬

盧雅丹3.挑選電動(dòng)油泵曾欣4.設(shè)計(jì)制作接頭周利梅5.設(shè)計(jì)工具結(jié)構(gòu)庒樣堯6.選材制作吳玉喬7.測(cè)試效果周利梅一、對(duì)策實(shí)施計(jì)劃271、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析271、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題雅閣CP1/CM40時(shí)01分14秒0時(shí)01分13秒0時(shí)01分14秒0時(shí)01分13秒0時(shí)01分15秒0時(shí)01分13秒0時(shí)01分11秒CP2/CM50時(shí)01分03秒0時(shí)01分01秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分05秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分02秒CP3/CM60時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒奧德賽RB10時(shí)01分03秒0時(shí)01分03秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分03秒0時(shí)01分01秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分01秒RB30時(shí)01分03秒0時(shí)01分01秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分03秒0時(shí)01分01秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分05秒歌詩(shī)圖TF10時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒2時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒TF30時(shí)00分59秒0時(shí)00分58秒0時(shí)01分00秒3時(shí)01分00秒0時(shí)01分01秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒東本CR-V0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒4時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒FA10時(shí)01分13秒0時(shí)01分10秒0時(shí)01分10秒5時(shí)01分02秒0時(shí)01分10秒0時(shí)01分15秒0時(shí)01分10秒流速平均為1升/分，排量不同略有偏差測(cè)試流速1281、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析28微型電動(dòng)隔膜泵1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題轉(zhuǎn)速：375r/min驅(qū)動(dòng)電壓：DC12V輸出壓力：0.6MPA輸入壓力：0.05MPA吸程：1.5米排量：1.2l/min功率：15W重量輕、工作電壓低、噪音小、使用壽命長(zhǎng)、抗腐蝕、密封性強(qiáng)、價(jià)格便宜挑選電泵1-129微型電動(dòng)隔膜泵1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)291、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題測(cè)量結(jié)果顯示根據(jù)車型年款不同只需制作兩組接頭雅閣CM4/5/613MM13MM13MM13MM13MM13MM13MM奧德賽RB113MM13MM13MM13MM13MM13MM13MM東本CR-V13MM13MM13MM13MM13MM13MM13MMFA113MM13MM13MM13MM13MM13MM13MM雅閣CP1/2/315MM15MM15MM15MM15MM15MM15MM奧德賽RB315MM15MM15MM15MM15MM15MM15MM歌詩(shī)圖TF115MM15MM15MM15MM15MM15MM15MMTF315MM15MM15MM15MM15MM15MM15MM接頭尺寸2301、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析301、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題15mm18mm10mmM14*1.5Φ0.7mm12.5mm7mm根據(jù)接頭大小尺寸制作一對(duì)代替原接頭的工具接頭制作接頭2-1311、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析31挑選8*5mmPU透明膠管，抗腐蝕、耐高溫采用鋁質(zhì)材料制作接頭，方便塑性，不易損傷原件4分快速接頭內(nèi)含密封圈，保證密封性能廢舊電瓶檢測(cè)儀外殼以及電池夾1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題選材制作3移動(dòng)方便，操作簡(jiǎn)單，控制成本32電動(dòng)隔膜泵挑選8*5mmPU透明膠管，抗腐蝕、耐高溫采用鋁質(zhì)材料制作接32進(jìn)油管快速接頭回油管快速接頭舊油回收桶新油桶電瓶夾開關(guān)1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題選材制作433進(jìn)油管快速接頭回油管快速接頭舊油回收桶新油桶電瓶夾開關(guān)1、課33抽掉舊油接管發(fā)動(dòng)車輛交換1235S清潔加注新油拆下接頭6541、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題效果確認(rèn)總共耗時(shí)3分30秒34抽掉舊油接管發(fā)動(dòng)車輛交換1235S清潔加注新油拆下接頭65434拆卸油壺軟管意造成油壺?fù)p壞換油不好把握流速易污染1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題直接拆卸進(jìn)油管螺絲使用快速接頭連接形成回路連接頭使用膠圈密封拆卸油壺軟管容易造成密封不良效果確認(rèn)原方法使用交換機(jī)35快捷安全專業(yè)拆卸油壺軟管意造成油壺?fù)p壞換油不好把握流速易污染1、課題選定351、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題雅閣CM4/5/6

0時(shí)03分50秒0時(shí)03分45秒0時(shí)03分20秒CP1/2/3

0時(shí)03分20秒0時(shí)03分25秒0時(shí)03分28秒奧德賽RB1

0時(shí)03分25秒歌詩(shī)圖TF1/TF3

0時(shí)03分00秒0時(shí)03分20秒

東本CR-V

0時(shí)03分40秒0時(shí)03分50秒

FA1

0時(shí)05分50秒12款車型平均耗時(shí)3分47秒效果確認(rèn)361、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析36第二代交換機(jī)交換機(jī)內(nèi)部新油放置口油管出口電源開關(guān)兩組接頭371、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題效果確認(rèn)第二代交換機(jī)交換機(jī)內(nèi)部新油放置口油管出口電源開關(guān)兩組接頭37371、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題視頻為證1.具體操作過程381、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析381、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題效果確認(rèn)17.5分鐘5分鐘4分鐘3分40秒縮短3/4時(shí)間實(shí)際時(shí)間整個(gè)更換方向機(jī)油過程由原來的平均時(shí)間17.5分鐘降到3分40秒，效率提升了83%目標(biāo)達(dá)成391、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析391、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題效果確認(rèn)廣汽本田汽車有限公司售后服務(wù)科資深技術(shù)培訓(xùn)教員專家顧問：練錫易1.利用助力泵工作原理設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)原車系統(tǒng)造成影響。2.操作簡(jiǎn)單容易上手，沒有安全隱患。401、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析401、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題效果確認(rèn)我們平均每天每個(gè)班組2臺(tái)車需要更換方向機(jī)油，平均一天一個(gè)班組可以節(jié)省25分鐘的工時(shí)。一個(gè)月可節(jié)?。?5分鐘*30＝750分鐘一年可節(jié)省：750分鐘*12＝9000分鐘使用交換機(jī)更換后不但為客戶節(jié)省了寶貴的時(shí)間，還提升了專業(yè)水平，得到客戶好評(píng)，讓客戶與企業(yè)達(dá)到了共贏！舊油新油更換后41成本300元1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析41收獲1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題活動(dòng)總結(jié)通過這次改善活動(dòng)讓全體組員在團(tuán)隊(duì)精神、個(gè)人能力、自信心、等方面都有了較大的提升在QC工具應(yīng)用方面還有所欠缺，不能完全掌握每種工具的使用技巧以及對(duì)應(yīng)的使用方法，設(shè)計(jì)工具還需要多像廠家老師請(qǐng)教！1.QC工具的沒靈活運(yùn)用。2.創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)。3.跨部門協(xié)助需增加溝通。反省42收獲1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因421、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題鞏固與標(biāo)準(zhǔn)化1.制作操作流程及維護(hù)手冊(cè)新的輔助工具制作出來后，我們?yōu)檫@工具編寫了使用說明書，并且將新工具與其它日常工具一樣納入了5S管理范圍。431、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析431、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題鞏固與標(biāo)準(zhǔn)化2.對(duì)各班組進(jìn)行培訓(xùn)為了讓其它員工盡快能使用上新工具，將會(huì)定期教導(dǎo)員工實(shí)操，并進(jìn)行演練操作，讓員工盡早學(xué)會(huì)操作方法，提高工作效率。441、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析44與其它標(biāo)準(zhǔn)工具一樣，定點(diǎn)存放，并定出工具編號(hào)，方便查找。工作人員定期檢查工具使用情況，檢查清潔工具，使工具保持最佳性能。1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題鞏固與標(biāo)準(zhǔn)化3.5S管理專人跟蹤設(shè)備狀態(tài)45與其它標(biāo)準(zhǔn)工具一樣，定點(diǎn)存放，并定出工具編號(hào)451、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題鞏固與標(biāo)準(zhǔn)化4.設(shè)備進(jìn)化與推廣

1.交換機(jī)雖然好用，但體積較大是否能簡(jiǎn)化？2.能否向其他兄弟店推薦或市場(chǎng)化？項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)2014.2月2014.4月2014.6月2014.8月2014.10月1.改良設(shè)備庒樣堯2.集團(tuán)內(nèi)推廣吳玉喬

盧雅丹3.檢驗(yàn)效果曾欣4.市場(chǎng)調(diào)查周利梅5.廣宣庒樣堯6.市場(chǎng)推廣吳玉喬461、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析46序號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目問題點(diǎn)改善的要求度小組的實(shí)力評(píng)價(jià)點(diǎn)合計(jì)評(píng)價(jià)點(diǎn)圖表化重要度緊急度經(jīng)濟(jì)性全體成員是否都能參加自己是否能解決問題是否能按期完成任務(wù)1換方向機(jī)油545444242更換波箱油533333203更換剎車油435333214更換輪胎333333181、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題下次課題47序號(hào)改善的要求度小組的實(shí)力評(píng)評(píng)重緊經(jīng)全體自己是否1換方向機(jī)油47發(fā)表完畢謝謝聆聽發(fā)表完畢謝謝聆聽48感世界而動(dòng)NHC成果發(fā)表感世界而動(dòng)NHC成果發(fā)表49螞蟻特工隊(duì)創(chuàng)新1管理2變革3合作5堅(jiān)持4溝通6只要持續(xù)改善就能創(chuàng)造奇跡隊(duì)長(zhǎng)：盧雅丹策劃：周利梅現(xiàn)場(chǎng)：吳玉喬分析：曾欣顧問：張日亮技師：庒樣堯2螞蟻特工隊(duì)創(chuàng)新1管理2變革3合作5堅(jiān)持4溝通6只要持續(xù)改50目錄1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)鞏固3目錄1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因511、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題針對(duì)車間作業(yè)效率問題進(jìn)行調(diào)查分析2013年6月n=980（臺(tái)）序號(hào)項(xiàng)目作業(yè)時(shí)間頻次占比累計(jì)占比

0%1換方向機(jī)油2535436%36%2換波箱油3515416%52%3換輪胎4013714%66%4換剎車油3513213%79%5換剎車片2011011%90%6換皮帶15849%99%7光剎車碟5091%100%合計(jì)

980100%

41、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析521、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題常規(guī)作業(yè)項(xiàng)目，尋求突破，具有挑戰(zhàn)性暫沒有專業(yè)設(shè)備更換，具有創(chuàng)新價(jià)值提升效益，每減少5分鐘作業(yè)時(shí)間，可多出1770分鐘空余時(shí)間更換方向機(jī)油更換波箱油更換方法比較成熟，較難突破市面上輔助設(shè)備繁多，沒有創(chuàng)新價(jià)值更換流程規(guī)范，無需修改更換剎車油更換方法比較成熟，沒有太大創(chuàng)新空間有專用的設(shè)備輔助更換更換輪胎更換設(shè)備占主導(dǎo)地位，設(shè)備好壞直接影響效率人員操作熟練度，不好把控常規(guī)項(xiàng)目，但頻次不多小組成員開會(huì)討論51、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析531、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題小組成員開會(huì)討論序號(hào)評(píng)價(jià)項(xiàng)目問題點(diǎn)改善的要求度小組的實(shí)力評(píng)價(jià)點(diǎn)合計(jì)評(píng)價(jià)點(diǎn)圖表化重要度緊急度經(jīng)濟(jì)性全體成員是否都能參加自己是否能解決問題是否能按期完成任務(wù)1更換方向機(jī)油545444242更換波箱油533333203更換剎車油435333214更換輪胎3333331861、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析541、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題提高更換方向機(jī)油效率本次課題71、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析551、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題轉(zhuǎn)向系統(tǒng)原理1助力轉(zhuǎn)向就是協(xié)助駕駛員做汽車方向調(diào)整，為駕駛員減輕打方向盤強(qiáng)度的裝置。8主要組件工作原理1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析56常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目，定期更換保證轉(zhuǎn)向系統(tǒng)正常工作惡劣環(huán)境下使用造成的油品提前變質(zhì)，影響使用效果使用年限增加，系統(tǒng)密封件老化維修更換后

每六萬公里或兩年助力轉(zhuǎn)向沉重噪音增大方向系統(tǒng)維修后定期保養(yǎng)更換、轉(zhuǎn)向沉重、噪音問題更換占：95%說明結(jié)論1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題更換方向機(jī)油條件更換條件2319每六萬公里或兩年助力轉(zhuǎn)向沉重噪音增大方向系統(tǒng)維修后定期保養(yǎng)更571、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題車型分類臺(tái)數(shù)354總使用只數(shù)708平均公里數(shù)128503平均每臺(tái)車2支平均每天11臺(tái)除電子助力車型外需更換助力油車型多達(dá)12款101、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析581、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題操作過程來回打方向排掉舊油加注新油繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)方向循環(huán)123整個(gè)流程耗時(shí)25分鐘再次排掉舊油再次加注新油轉(zhuǎn)動(dòng)方向循環(huán)456111、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析591、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題找尋更換效率高，更換徹底的方法優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)結(jié)論說明優(yōu)點(diǎn)操作簡(jiǎn)單1更換過程簡(jiǎn)單，通過簡(jiǎn)單培訓(xùn)學(xué)徒也能操作節(jié)省人力2整個(gè)操作過程可由單人完成污染極少3整個(gè)過程不會(huì)產(chǎn)生油液飛濺等現(xiàn)象說明缺點(diǎn)工序繁瑣1操作雖然簡(jiǎn)單，但重復(fù)作業(yè)會(huì)讓作業(yè)人員感到乏味，降低責(zé)任心更換時(shí)間長(zhǎng)2雖然單人操作，但作業(yè)時(shí)間太長(zhǎng)不能體現(xiàn)個(gè)人工作效率更換效果差3更換不徹底，新油舊油容易混合，排不干凈121、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析601、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題尋找其它方法借鑒集團(tuán)兄弟店方法更換方向機(jī)油有沒有更快捷的方法借鑒廣本兄弟店更換方法借鑒其它品牌更換方法網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料市場(chǎng)走訪可行方法咨詢?cè)O(shè)備供應(yīng)商131、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析611、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題尋找其它方法抽掉舊油短接排油管發(fā)動(dòng)邊加邊排加注新油1234只需拆卸一條油管，方便快捷兩人配合排油加注新油同步進(jìn)行更換后效果理想，能解決方向沉重及噪音問題141、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析62小范圍實(shí)施第一階段（挑選班組培訓(xùn)）第二階段（記錄使用過程中的問題點(diǎn)）第三階段（數(shù)據(jù)整理）資歷從業(yè)5年以上維修臺(tái)次200臺(tái)/月工作效率2.3臺(tái)挑選：機(jī)電五組

機(jī)電六組1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題15小范圍實(shí)施第一階段第二階段第三階段資歷從業(yè)5年以上維修臺(tái)次263改善方向操作便利操作穩(wěn)定單人作業(yè)有優(yōu)勢(shì)更換速度快更換舊油徹底有缺陷接管操作有機(jī)會(huì)損壞密封性不好易泄漏需要雙人默契配合更換時(shí)間不穩(wěn)定1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題實(shí)施效果檢驗(yàn)樣本：60臺(tái)平均耗時(shí)17.5分鐘16改善方向操作便利有優(yōu)勢(shì)更換速度快有缺陷接管操作有機(jī)會(huì)損壞1、641、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題17.5分鐘5分鐘縮減2/3時(shí)間更換方向助力油時(shí)間從平均17.5分鐘降到5分鐘4分鐘目標(biāo)設(shè)定171、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析651、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)10.1-10.1510.16-10.3111.1-11.1511.16-11.3012.1-12.1512.16-12.311.課題整理及篩選曾欣2.課題明確化周利梅3.了解現(xiàn)狀及設(shè)定目標(biāo)曾欣4.制訂活動(dòng)計(jì)劃盧雅丹5.尋求并實(shí)施最佳方案庒樣堯6.確認(rèn)效果吳玉喬7.標(biāo)準(zhǔn)化及管理穩(wěn)定化周利梅8.反省及今后的課題全體組員(活動(dòng)次數(shù)：13次成員參與率：100%)活動(dòng)計(jì)劃18(活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：1000元)1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析66問題點(diǎn)分析更換方向機(jī)油缺失統(tǒng)計(jì)表樣本：60臺(tái)人手不足人員配合客戶覺得不專業(yè)損壞配件密封不嚴(yán)污染現(xiàn)場(chǎng)181236306

10191、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題問題點(diǎn)分析更換方向機(jī)油缺失統(tǒng)計(jì)表樣本：60臺(tái)人手不足人員配合671、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題要因分析客戶覺得不專業(yè)人機(jī)物法環(huán)人員精神面貌著裝不整齊損壞車上配件設(shè)備簡(jiǎn)陋沒有使用專業(yè)設(shè)備沒有專業(yè)設(shè)備不按車型使用物料對(duì)車型不熟悉作業(yè)手法不統(tǒng)一未按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)場(chǎng)地臟作業(yè)污染車輛沒有及時(shí)清理操作失誤員工粗心201、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析68沒有專業(yè)設(shè)備1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題問題點(diǎn)分析著裝不整齊損壞車上配件對(duì)車型不熟悉沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)污染車輛作業(yè)場(chǎng)地臟員工粗心利用關(guān)聯(lián)圖找出主要要因21沒有專業(yè)設(shè)備1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃69序號(hào)要因驗(yàn)證結(jié)果可行方案檢查人是否主因1沒有專用設(shè)備市面沒有針對(duì)本田車型的交換設(shè)備自行制作吳玉喬是2沒有標(biāo)準(zhǔn)流程更換方向機(jī)油各班組執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一重新建立標(biāo)準(zhǔn)流程庒樣堯否3員工粗心操作方法本身容易造成失誤改變操作方法曾欣否1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題要因分析22序號(hào)要因驗(yàn)證結(jié)果可行方案檢查人是否主因1沒有專用設(shè)備市面沒有701、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題1.制作設(shè)備可以參考現(xiàn)行在使用的波箱油交換機(jī)。2.盡量去找容易拆卸沒有安全隱患的位置?？梢詮幕赜投朔矫嫒胧郑抢锝宇^多、壓力也不高顧問支持231、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析711、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題現(xiàn)在接管的位置已經(jīng)很狹小，不適合再增加其它工具。要因分析241、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析721、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題要因分析1只需拆卸一顆螺絲，方便快捷接口使用密封圈密封，不易泄漏接口為進(jìn)油口，沒有太多油液泄漏23251、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析73利用助力泵的特性啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)自助吸新油使用油泵抽出舊油使用替換接頭將原管路截流外部提供電源，也可就車使用1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題工具設(shè)計(jì)原理M26利用助力泵的特性啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)自助吸新油使用油泵抽出舊油使用替換741、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)11.1-11.711.8-11.1411.15-11.2111.22-11.2811.29-11.301.測(cè)試助力泵流速庒樣堯2.測(cè)量各車型接頭吳玉喬

盧雅丹3.挑選電動(dòng)油泵曾欣4.設(shè)計(jì)制作接頭周利梅5.設(shè)計(jì)工具結(jié)構(gòu)庒樣堯6.選材制作吳玉喬7.測(cè)試效果周利梅一、對(duì)策實(shí)施計(jì)劃271、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析751、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題雅閣CP1/CM40時(shí)01分14秒0時(shí)01分13秒0時(shí)01分14秒0時(shí)01分13秒0時(shí)01分15秒0時(shí)01分13秒0時(shí)01分11秒CP2/CM50時(shí)01分03秒0時(shí)01分01秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分05秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分02秒CP3/CM60時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒奧德賽RB10時(shí)01分03秒0時(shí)01分03秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分03秒0時(shí)01分01秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分01秒RB30時(shí)01分03秒0時(shí)01分01秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分03秒0時(shí)01分01秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分05秒歌詩(shī)圖TF10時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒2時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒TF30時(shí)00分59秒0時(shí)00分58秒0時(shí)01分00秒3時(shí)01分00秒0時(shí)01分01秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒東本CR-V0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒4時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒0時(shí)01分00秒FA10時(shí)01分13秒0時(shí)01分10秒0時(shí)01分10秒5時(shí)01分02秒0時(shí)01分10秒0時(shí)01分15秒0時(shí)01分10秒流速平均為1升/分，排量不同略有偏差測(cè)試流速1281、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析76微型電動(dòng)隔膜泵1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題轉(zhuǎn)速：375r/min驅(qū)動(dòng)電壓：DC12V輸出壓力：0.6MPA輸入壓力：0.05MPA吸程：1.5米排量：1.2l/min功率：15W重量輕、工作電壓低、噪音小、使用壽命長(zhǎng)、抗腐蝕、密封性強(qiáng)、價(jià)格便宜挑選電泵1-129微型電動(dòng)隔膜泵1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)771、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題測(cè)量結(jié)果顯示根據(jù)車型年款不同只需制作兩組接頭雅閣CM4/5/613MM13MM13MM13MM13MM13MM13MM奧德賽RB113MM13MM13MM13MM13MM13MM13MM東本CR-V13MM13MM13MM13MM13MM13MM13MMFA113MM13MM13MM13MM13MM13MM13MM雅閣CP1/2/315MM15MM15MM15MM15MM15MM15MM奧德賽RB315MM15MM15MM15MM15MM15MM15MM歌詩(shī)圖TF115MM15MM15MM15MM15MM15MM15MMTF315MM15MM15MM15MM15MM15MM15MM接頭尺寸2301、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析781、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題15mm18mm10mmM14*1.5Φ0.7mm12.5mm7mm根據(jù)接頭大小尺寸制作一對(duì)代替原接頭的工具接頭制作接頭2-1311、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析79挑選8*5mmPU透明膠管，抗腐蝕、耐高溫采用鋁質(zhì)材料制作接頭，方便塑性，不易損傷原件4分快速接頭內(nèi)含密封圈，保證密封性能廢舊電瓶檢測(cè)儀外殼以及電池夾1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題選材制作3移動(dòng)方便，操作簡(jiǎn)單，控制成本32電動(dòng)隔膜泵挑選8*5mmPU透明膠管，抗腐蝕、耐高溫采用鋁質(zhì)材料制作接80進(jìn)油管快速接頭回油管快速接頭舊油回收桶新油桶電瓶夾開關(guān)1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題選材制作433進(jìn)油管快速接頭回油管快速接頭舊油回收桶新油桶電瓶夾開關(guān)1、課81抽掉舊油接管發(fā)動(dòng)車輛交換1235S清潔加注新油拆下接頭6541、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題效果確認(rèn)總共耗時(shí)3分30秒34抽掉舊油接管發(fā)動(dòng)車輛交換1235S清潔加注新油拆下接頭65482拆卸油壺軟管意造成油壺?fù)p壞換油不好把握流速易污染1、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題直接拆卸進(jìn)油管螺絲使用快速接頭連接形成回路連接頭使用膠圈密封拆卸油壺軟管容易造成密封不良效果確認(rèn)原方法使用交換機(jī)35快捷安全專業(yè)拆卸油壺軟管意造成油壺?fù)p壞換油不好把握流速易污染1、課題選定831、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題雅閣CM4/5/6

0時(shí)03分50秒0時(shí)03分45秒0時(shí)03分20秒CP1/2/3

0時(shí)03分20秒0時(shí)03分25秒0時(shí)03分28秒奧德賽RB1

0時(shí)03分25秒歌詩(shī)圖TF1/TF3

0時(shí)03分00秒0時(shí)03分20秒

東本CR-V

0時(shí)03分40秒0時(shí)03分50秒

FA1

0時(shí)05分50秒12款車型平均耗時(shí)3分47秒效果確認(rèn)361、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析84第二代交換機(jī)交換機(jī)內(nèi)部新油放置口油管出口電源開關(guān)兩組接頭371、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題效果確認(rèn)第二代交換機(jī)交換機(jī)內(nèi)部新油放置口油管出口電源開關(guān)兩組接頭37851、課題選定2、現(xiàn)狀把握3、目標(biāo)設(shè)定4、活動(dòng)計(jì)劃5、要因分析6、對(duì)策制定7、對(duì)策實(shí)施8、效果確認(rèn)9、活動(dòng)總結(jié)10、標(biāo)準(zhǔn)化11、下次課題視頻為證