企業(yè)賬片中央操作手冊(cè)騰訊科技〔深圳〕版權(quán)所有侵權(quán)必究目錄什么是企業(yè)QQ概述騰訊企業(yè)QQ是在個(gè)人QQ平臺(tái)根底上,為中小企業(yè)用戶提供量身定制的高效的企業(yè)級(jí)即時(shí)通信產(chǎn)品.企業(yè)QQ基于QQ海量用戶平臺(tái),搭建了與7億個(gè)人QQ活潑用戶便捷溝通的通道.它既能夠滿足企業(yè)成員內(nèi)部溝通的各種需要, 又能在最大程度上滿足企業(yè)內(nèi)部成員與企業(yè)外部聯(lián)系人的溝通需求,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)即時(shí)通信的模式多樣化的同時(shí),提升了企業(yè)溝通的效率.企業(yè)QQ主要包括企業(yè)帳戶中央和PC客戶端兩局部.1〕企業(yè)帳戶中央：企業(yè)治理員及獲得企業(yè)治理員授權(quán)的員工, 可以通過帳戶中央后臺(tái)對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)和企業(yè)成員信息進(jìn)行簡(jiǎn)單快速的部署治理操作, 并對(duì)企業(yè)成員的辦公溝通、登錄等行為及企業(yè)客戶資料等信息進(jìn)行監(jiān)控.2〕客戶端：企業(yè)QQ擁有多平臺(tái)客戶端,包含windows客戶端以及iPhone和Android平臺(tái)的客戶端,這些客戶端是所有企業(yè)員工用來進(jìn)行內(nèi)外溝通交流的.企業(yè)QQ的優(yōu)勢(shì)所在實(shí)時(shí)通訊錄,內(nèi)部聯(lián)絡(luò)方便快捷您將擁有實(shí)時(shí)更新的企業(yè)組織架構(gòu)和通訊錄,查找同事方便快捷,內(nèi)部聯(lián)絡(luò)更加順暢.與QQ互聯(lián),外部溝通高效暢快您將使用企業(yè)QQ溝通平臺(tái),零本錢導(dǎo)入外部QQ好友,與外部客戶、內(nèi)部同事溝通高效暢快.企業(yè)郵箱,信息傳達(dá)絕無死角您將免費(fèi)享受高價(jià)值、大容量騰訊企業(yè)郵箱效勞, QQ消息、電子郵件和短信互通,辦公信息直達(dá)每個(gè)員工.帳號(hào)平安,企業(yè)主掌握主控權(quán)您的帳號(hào)將經(jīng)過騰訊認(rèn)證,永不喪失！同時(shí),為您開放后臺(tái)治理,您將擁有企業(yè)信息資源絕對(duì)掌控權(quán).員工連號(hào),形象展示統(tǒng)一專業(yè)您的企業(yè)員工將得到末位相連的辦公QQ號(hào),員工對(duì)外形象展示統(tǒng)一專業(yè).延續(xù)QQ,辦公溝通高效輕松您將獲得群組討論、遠(yuǎn)程協(xié)助、離線傳輸、視頻會(huì)話等全能溝通體驗(yàn),辦公溝通更輕松！企業(yè)QQ可以滿足哪些企業(yè)的溝通治理需求？企業(yè)規(guī)模：企業(yè)QQ適用于各類不同規(guī)模的企業(yè),既能滿足數(shù)十人的小微企業(yè),也能支持最多3萬的大型集團(tuán).溝通類型：企業(yè)QQ既適用于企業(yè)成員內(nèi)部溝通,又適用于企業(yè)成員對(duì)外商務(wù)溝通.治理范圍：企業(yè)QQ既適用于企業(yè)的內(nèi)部員工溝通治理,又適用于企業(yè)的對(duì)外商務(wù)溝通治理.名詞解釋企業(yè)QQ騰訊企業(yè)產(chǎn)品族成員,正式名稱企業(yè) QQ;產(chǎn)品范圍目前包括【企業(yè) QQ客戶端】與【企業(yè)帳戶中央】,iPhone和Android平臺(tái)的版.企業(yè)號(hào)系統(tǒng)分配給企業(yè)的唯一ID,企業(yè)可用于登錄企業(yè)帳戶中央,但不可登錄客戶端.企業(yè)治理員企業(yè)治理員可以憑企業(yè)號(hào)和超級(jí)密碼登錄企業(yè)帳戶中央.帳號(hào)企業(yè)治理員為企業(yè)成員分配的內(nèi)部唯一 ID,成員憑帳號(hào)密碼登錄企業(yè)QQ客戶端.組織企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的組成局部,表示分公司、分支機(jī)構(gòu)、部門、小組等.成員〔內(nèi)部聯(lián)系人〕企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的組成局部,表示具體的企業(yè)員工,也可稱作內(nèi)部聯(lián)系人.外部聯(lián)系人組織架構(gòu)以外的QQ聯(lián)系人,包括外部的普通QQ用戶和企業(yè)QQ用戶.QQ用戶QQ注冊(cè)用戶,可與企業(yè)QQ用戶互通.企業(yè)QQ用戶企業(yè)注冊(cè)開通企業(yè)QQ,其所有使用企業(yè)QQ產(chǎn)品的成員土為企業(yè)QQ用戶.最新功能群消息記錄擁有“查看消息記錄〞權(quán)限的治理員可以查看,本企業(yè)員工為群主的群所產(chǎn)生的群消息.圖片消息記錄收發(fā)消息中圖片可在賬戶中央消息記錄查看.導(dǎo)出消息記錄在消息記錄頁面可導(dǎo)出消息記錄.由于數(shù)據(jù)量較大,在初次導(dǎo)出時(shí)需準(zhǔn)備一天時(shí)間 ,請(qǐng)諒解.歷史刪除賬號(hào)在消息記錄中增加“已刪除賬號(hào)〞,展示已刪除的賬號(hào)的消息記錄.企業(yè)QQ號(hào)重新分配后,會(huì)把前一個(gè)人的消息記錄轉(zhuǎn)移到“已刪除賬號(hào)〞中,重新分配的員工無法看到之前的漫游記錄.企業(yè)帳戶中央功能介紹企業(yè)帳戶中央能夠幫助企業(yè)治理員治理企業(yè) QQ用戶及企業(yè)的組織架構(gòu),增強(qiáng)企業(yè)QQ在企業(yè)內(nèi)的使用性能及可治理性.企業(yè)QQ所有用戶都可以登錄賬戶中央,但會(huì)根據(jù)不同的權(quán)限展現(xiàn)不同的菜單內(nèi)容.企業(yè)帳戶中央主要實(shí)現(xiàn)以下功能：【賬戶信息】設(shè)置企業(yè)根本資料、企業(yè)聯(lián)系人信息,修改超級(jí)治理員登錄密碼.【企業(yè)QQ治理】治理企業(yè)的組織架構(gòu),對(duì)員工的溝通進(jìn)行治理等多樣化功能.【企業(yè)群】對(duì)企業(yè)QQ的群資源進(jìn)行分配和治理.【企業(yè)郵箱】對(duì)免費(fèi)申請(qǐng)或購置的騰訊企業(yè)郵箱與企業(yè) QQ的關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行治理.治理員登錄說明企業(yè)治理員憑企業(yè)號(hào)和超級(jí)密碼,登錄企業(yè)帳戶中央.其他成員登錄企業(yè)帳戶中央的方式有兩種：方式一：直接在瀏覽器地址欄輸入,進(jìn)入企業(yè)帳戶中央的登錄界面,用自己的企業(yè) QQ帳號(hào)和登錄密碼進(jìn)行登錄.方式二：在企業(yè)QQ的客戶端主面板上,直接進(jìn)入企業(yè)帳戶中央,無需輸入用戶名和密碼.操作與使用說明首頁企業(yè)治理員和系統(tǒng)治理員進(jìn)入企業(yè)賬戶中央,將默認(rèn)進(jìn)入【首頁】.可通過首頁完成新手任務(wù),并得到系統(tǒng)贈(zèng)送的短信額度； 還可了解企業(yè)帳戶、短信余額、企業(yè)域名和到期時(shí)間等信息.根本信息維護(hù)點(diǎn)擊一級(jí)菜單“帳戶信息〞后,在左側(cè)會(huì)出現(xiàn)三個(gè)二級(jí)菜單,分別是：1〕【根本資料】,可以在這里對(duì)企業(yè)根本信息進(jìn)行設(shè)置及編輯,資料修改后,需要經(jīng)過1-2個(gè)工作日審核后,方能生效.2〕【企業(yè)聯(lián)系人】,可以在這里設(shè)置企業(yè)聯(lián)系人信息及超級(jí)治理員帳號(hào).超級(jí)治理員帳號(hào)即治理員可設(shè)置一個(gè)QQ帳號(hào),如果忘記密碼,可通過該QQ帳號(hào)的QQ郵箱來找回系統(tǒng)密碼.如下列圖所示：3〕【更改密碼】,治理員可以在這里修改超級(jí)密碼以及成員初始密碼.其中,超級(jí)密碼用于企業(yè)治理員登錄帳戶中央和重置成員登錄密碼時(shí)的身份驗(yàn)證. 為了保證企業(yè)帳戶中央的平安性,超級(jí)密碼的設(shè)置須包含以下情況中某三種的組合：大寫字母、小寫字母、數(shù)字、符號(hào)&、*、％等.例如：abcABC123.成員初始密碼用于成員設(shè)置帳號(hào)成功后的第一次登錄, 成員憑帳號(hào)與登錄密碼登錄企業(yè)QQ.〔該初始密碼的修改只會(huì)影響到新建的成員,如果要為某一位成員單獨(dú)修改其登錄密碼 ,需要在組織架構(gòu)治理里進(jìn)行“密碼重置〞的操作,詳見下文描述. 〕企業(yè)形象企業(yè)QQ用戶可以在賬戶中央上傳自己公司的企業(yè)形象圖片, 上傳成功并經(jīng)過騰訊客服的審核后,會(huì)出現(xiàn)企業(yè)與外部好友聊天窗口的右側(cè).此功能僅有企業(yè)治理員可以使用.域名賬號(hào)治理用戶可以利用“域名賬號(hào)治理〞功能驗(yàn)證屬于自己的域名,為自己的員工添加域名賬號(hào),方便記憶.添加成功后,如果用戶添加的域名是,員工tom就可以用域名賬號(hào)登錄客戶端和賬戶中央〔僅用于登錄,與郵箱無關(guān)〕.域名賬號(hào)治理功能僅限企業(yè)治理員使用.企業(yè)治理員可以在賬戶中央的“賬戶信息〞中找到“域名賬號(hào)治理〞功能.用戶可以添加或更換自己的域名.點(diǎn)擊“添加域名〞或“更換〞后開始驗(yàn)證域名和添加員工域名賬號(hào)的過程,整個(gè)過程包括4個(gè)步驟.

1,填寫企業(yè)域名；當(dāng)用戶的主號(hào)關(guān)聯(lián)了企業(yè)郵箱時(shí),可以直接沿用企業(yè)郵箱的域名,跳過域名驗(yàn)證階段,直接進(jìn)入添加員工域名賬號(hào)的階段〔點(diǎn)擊添加后,直接進(jìn)入第 4步〕.當(dāng)用戶的主號(hào)沒有關(guān)聯(lián)企業(yè)郵箱時(shí), 需要填入自己的企業(yè)域名〔請(qǐng)?zhí)钊霕?biāo)準(zhǔn)的一級(jí)域名形式,如,不包含www、等前綴或網(wǎng)站后綴〕點(diǎn)擊“下一步〞后進(jìn)入添加記錄階段.2,添加2,添加記錄用戶可以選擇的驗(yàn)證方式包括上傳 txt文檔和修改如果用戶有以自己域名建立的網(wǎng)站,推薦使用上傳驗(yàn)證的通過率也較高.用戶點(diǎn)擊下載頁面中的驗(yàn)證文件后,上傳至自己的訪問圖中鏈接的方式直接下載改文檔即可.如果用戶沒有以自己的域名建立網(wǎng)站,那么需使用驗(yàn)證CNAME記錄兩種.txt文檔的方式.該方式較為簡(jiǎn)單,web效勞器根目錄下,保證能通過CNAME記錄的方式來進(jìn)行.驗(yàn)證CNAME記錄需要用戶登錄自己的域名提供商網(wǎng)站才可以修改.頁面中提供了不同域名供給商網(wǎng)站的訪問按鈕. 當(dāng)用戶不清楚誰是自己的域名提供商時(shí), 請(qǐng)?jiān)儐柊延蛎圪u給企業(yè)的個(gè)人或經(jīng)銷商.登錄域名提供商的網(wǎng)站后,需選擇CNAME記錄,并添加一條頁面中顯示的特定記錄.點(diǎn)擊確定后系統(tǒng)將開始自動(dòng)驗(yàn)證.3.自動(dòng)驗(yàn)證系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)證需要一定的時(shí)間,一般會(huì)在 24小時(shí)內(nèi)完成驗(yàn)證.驗(yàn)證完成后,系統(tǒng)將用tips和郵件的形式通知客戶驗(yàn)證是否通過.域名驗(yàn)證失敗有可能是txt文檔上傳的位置不正確,或添加了不正確的 CNAME記錄,需要用戶進(jìn)一步檢查.4,添加域名賬號(hào)驗(yàn)證企業(yè)域名通過后,系統(tǒng)將自動(dòng)為用戶主號(hào)下的所有員工添加域名賬號(hào). 添加成功后,員工就可以用域名賬號(hào)登錄企業(yè) QQ客戶端和賬戶中央.組織架構(gòu)治理企業(yè)組織架構(gòu)樹的根目錄 〔例如圖示根目錄名稱為： 企業(yè)QQ演示賬號(hào)〕默認(rèn)設(shè)置為企業(yè)簡(jiǎn)稱.治理員可通過添加組織、成員等所見即所得的操作,對(duì)整個(gè)組織架構(gòu)樹進(jìn)行治理,簡(jiǎn)單、快速地部署好企業(yè)組織架構(gòu).注:支持在根目錄下添加最多 200個(gè)部門,單個(gè)組織下最多掛接 160名成員.企業(yè)可根據(jù)購置的成員數(shù)來進(jìn)行添加,整個(gè)根目錄下最多支持添加 500名成員.1〕添加組織〔部門〕治理員可以在企業(yè)的組織架構(gòu)樹中添加新的組織, 選中某一個(gè)部門后,點(diǎn)擊“添加組織〞,在選中部門的下一級(jí)會(huì)出現(xiàn)新的部門, 然后可以對(duì)此部門的名稱進(jìn)行編輯, 或在此部門下添加成員.例如,選擇根節(jié)點(diǎn)“騰訊〞,然后在界面上點(diǎn)擊“添加組織〞按鈕,根節(jié)點(diǎn)的最下方出現(xiàn)“新的組織〞,點(diǎn)擊“編輯〞即可修改新添加的組織名稱.2〕刪除組織在上述界面中,選中要?jiǎng)h除的部門,然后點(diǎn)擊“刪除〞按鈕,刪除成功后公司的組織架構(gòu)樹將重新刷新.刪除時(shí)必須保證此部門下已經(jīng)沒有任何成員,否那么會(huì)導(dǎo)致刪除失敗.3〕添加成員在組織架構(gòu)樹中選擇將要添加成員所在的組織,例如下列圖的“企業(yè)產(chǎn)品中央〞 ,然后點(diǎn)擊“添加成員〞按鈕,彈出“添加成員〞的窗口.在添加成員帳號(hào)時(shí),治理員可以在企業(yè)所屬的號(hào)段中為其選擇一個(gè)個(gè)性化的 QQ帳號(hào).治理員在添加成員的時(shí)候必須為企業(yè)成員分配其角色, 此角色包括系統(tǒng)默認(rèn)的三種角色以及治理員自定義的角色.注意請(qǐng)勿忘記設(shè)置【信息治理范圍】,最多可選擇設(shè)置三個(gè)組織,其直接影響成員所能查看的組織范圍.添加完成員后,可通過短信快速通知成員.4〕刪除成員選定所要?jiǎng)h除的企業(yè)成員后,點(diǎn)擊“刪除〞按鈕,彈出“刪除確認(rèn)〞窗口,如下列圖所示：刪除成員的操作會(huì)刪除掉該成員資料和其所有添加的聯(lián)系人, 并退出該成員的所有群和討論組.如果想保存此成員的聯(lián)系人和消息記錄等信息, 可以將此成員的帳號(hào)和姓名等根本信息進(jìn)行重命名后給其他員工使用；亦可選擇停用,詳見下文介紹.5〕導(dǎo)入/導(dǎo)出治理員可以批量導(dǎo)入或?qū)С鼋M織架構(gòu)導(dǎo)入組織架構(gòu)導(dǎo)入可以分為兩步：一是準(zhǔn)備組織與成員信息,二是上傳數(shù)據(jù)文件.治理員可以在此處下載組織架構(gòu)導(dǎo)入的模版, 在填入需要導(dǎo)入的組織和成員信息后, 可以在步驟二中選擇編輯好的文件,并開始導(dǎo)入.下載的組織架構(gòu)導(dǎo)入模版中以備注的形式, 說明了關(guān)于每個(gè)資料的詳細(xì)規(guī)定, 請(qǐng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定填寫信息,否那么將會(huì)導(dǎo)致導(dǎo)入失敗.如果在導(dǎo)入組織架構(gòu)的過程中出現(xiàn)失敗的情況, 系統(tǒng)將予以提示,并提供下載錯(cuò)誤文件的入口.點(diǎn)擊確定后,可以下載有關(guān)導(dǎo)入失敗的文件.文件當(dāng)中會(huì)以一定的方式展示導(dǎo)入時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤的點(diǎn).紅色標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)單元格；橙色標(biāo)識(shí)為空的必填單元格.系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)保存上次未處理完的錯(cuò)誤文件, 如果您第一次沒有下載相關(guān)的錯(cuò)誤文件, 可以選擇二次下載導(dǎo)入.6〕搜索成員您可以在組織架構(gòu)治理中直接搜索某位成員,并對(duì)其進(jìn)行操作7〕重置成員登錄密碼/治理成員您可以在組織架構(gòu)治理中批量選中成員,點(diǎn)擊“重置密碼〞 ,修改其企業(yè)QQ的登錄密碼您還可以在組織架構(gòu)治理中為員工填寫號(hào), 或更改員工綁定的.如果成員已經(jīng)綁定了,治理員在更改成員的信息時(shí)會(huì)導(dǎo)致綁定關(guān)系的喪失.8〕停用/啟用員工賬號(hào)治理員可因長期不用或者存在風(fēng)險(xiǎn)等原因, 對(duì)成員帳號(hào)進(jìn)行停用處理,停用后的帳號(hào)將不可使用.停用后該成員的好友以及所在的群和討論組都將保存,不會(huì)刪除.治理員可通過啟用功能,把出于停用狀態(tài)的帳號(hào)恢復(fù)可用.9〕組織架構(gòu)隱藏成員適用人群：老板、治理者等平時(shí)不希望被普通員工看見的角色功能描述：隱藏成員后,其他人無法在組織架構(gòu)中找到該成員,該成員可以正?？吹狡渌耍浑[藏成員有多人時(shí),互相之間可見；隱藏成員在討論和群中可見；普通成員將隱藏成員參加常用聯(lián)系人后,可以在常用聯(lián)系人中找到隱藏成員；隱藏成員與普通員工聊天后,會(huì)出現(xiàn)在普通員工的最近聯(lián)系人列表中.在組織架構(gòu)中點(diǎn)擊隱藏成員,普通成員重新登錄客戶端后即開始生效.辦公考勤企業(yè)QQ的辦公考勤功能意為,治理員可以要求員工在客戶端打卡考勤.辦公考勤包括兩個(gè)權(quán)限,"設(shè)置考勤條件〞和“查看辦公考勤〞.企業(yè)治理員和系統(tǒng)治理員默認(rèn)擁有“設(shè)置考勤條件〞權(quán)限.企業(yè)治理員、系統(tǒng)治理員和信息治理員默認(rèn)擁有“查看辦公考勤〞權(quán)限.辦公考勤功能是默認(rèn)關(guān)閉的,需要治理員在賬戶中央開啟,開啟后次日生效.擁有“設(shè)置考勤條件〞的治理員可以開啟考勤,點(diǎn)擊“考勤設(shè)置〞后可以設(shè)置上下班時(shí)間、工作日、特殊工作日和特殊休假日等.設(shè)置上下班時(shí)間后,客戶端會(huì)在上班前 10分鐘彈出上班打卡窗口,在退出客戶端時(shí)出現(xiàn)下班打卡提醒.擁有“查看辦公考勤〞的治理員可以在賬戶中央點(diǎn)擊“考勤查詢〞 ,查看員工的詳細(xì)打卡記錄.“考勤月報(bào)〞可以查看整個(gè)治理范圍內(nèi)的所有員工考勤狀態(tài)匯總信息, 同時(shí)還可以查看單個(gè)員工某月中的考勤匯總信息.點(diǎn)擊“導(dǎo)出當(dāng)月報(bào)表〞后可以得到考勤月報(bào)的 excel文件,有關(guān)于本月考勤狀況的所有情況,包括考勤的IP和MAC地址等.企業(yè)QQ賬戶中央的辦公考勤功能增加了“考勤概覽〞和“考勤日?qǐng)?bào)〞兩個(gè)頁面.治理員可以通過這兩個(gè)頁面非常方便地了解到本公司某天的考勤狀況.“考勤概覽〞中匯報(bào)了今日和昨日的考勤概覽,展示上班打卡和下班打卡的情況匯總.同時(shí),還提供了上月的概況和異?？记谂琶?點(diǎn)擊相應(yīng)的數(shù)字還可以查看具體的明細(xì)情況.考勤日?qǐng)?bào)中具體展示了某天的考勤概況,以及考勤異常的具體人員名單.短信通知治理員工治理員可以在多個(gè)頁面對(duì)違反公司規(guī)定的員工發(fā)起短信通知,告知其停止不標(biāo)準(zhǔn)行為.此功能將消耗公司的短信資源.在“登陸歷史記錄〞頁面選擇成員并發(fā)起短信通知.點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的短信通知內(nèi)容窗口.在“個(gè)人QQ登錄記錄〞頁面選擇成員并發(fā)起短信通知. 點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的短信通知內(nèi)容窗口.在“考勤查詢〞頁面選擇成員并發(fā)起短信通知.點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的短信通知內(nèi)容窗口.權(quán)限角色治理在企業(yè)帳戶中央的【企業(yè)QQ]一級(jí)菜單下,點(diǎn)擊左側(cè)【權(quán)限角色】進(jìn)入頁面.治理員可以查看和編輯員工的角色,給他們分配相應(yīng)的權(quán)限,讓企業(yè)成員能順暢的完成各自的工作.系統(tǒng)默認(rèn)提供的角色包括四類“企業(yè)治理員〞“系統(tǒng)治理員〞“信息治理員〞“普通成員〞,他們具體的權(quán)限內(nèi)容請(qǐng)參加帳戶中央的說明. 除“企業(yè)治理員〞外,其他三類角色都可以進(jìn)行編輯,可以對(duì)其權(quán)限的范圍和名稱進(jìn)行自定義.企業(yè)治理員和系統(tǒng)治理員還可以自定義一些角色, 為這些角色分配相應(yīng)的權(quán)限.系統(tǒng)權(quán)限是不能刪除的,自定義角色可以進(jìn)行刪除操作.

修改其角企業(yè)治理員和系統(tǒng)治理員還可以在權(quán)限角色的成員列表中直接點(diǎn)擊某個(gè)成員,修改其角治理員可以在權(quán)限角色中給員工賦予隱身權(quán)限.企業(yè)QQ自版本開始,治理員可以對(duì)員工發(fā)送短信的行為進(jìn)行權(quán)限限制. 無權(quán)限的員工在客戶端和賬戶中央均無法發(fā)送短信.用戶可以到賬戶中央的權(quán)限角色頁面對(duì)不同的角色進(jìn)行短信權(quán)限限制.消息記錄查看在企業(yè)帳戶中央的【企業(yè)QQ]一級(jí)菜單下,點(diǎn)擊左側(cè)【消息記錄】進(jìn)入頁面.企業(yè)治理員可輕松查閱企業(yè)成員與內(nèi)外部的會(huì)話記錄與聊天消息.通過組織架構(gòu)選擇對(duì)象,快速定位通過時(shí)間區(qū)間過濾消息,并根據(jù)時(shí)間正序展示,直觀瀏覽通過時(shí)間錨點(diǎn),在海量的聊天記錄中,點(diǎn)擊即達(dá)具體操作如下：30天以內(nèi)〕后即可查看“播送記錄〞“短信記錄〞請(qǐng)點(diǎn)擊“選擇聯(lián)系人〞直在消息記錄的左側(cè)選擇要查看的成員 A,右側(cè)列表將會(huì)對(duì)應(yīng)出該成員在時(shí)間區(qū)間內(nèi)30天以內(nèi)〕后即可查看“播送記錄〞“短信記錄〞請(qǐng)點(diǎn)擊“選擇聯(lián)系人〞直A與B之間,在該時(shí)間區(qū)間內(nèi)的所有消息記錄.播送與短信“播送與短信〞頁面在原“播送〞頁面上參加了“短信發(fā)送〞等功能.“短信發(fā)送〞頁面可以進(jìn)行實(shí)時(shí)和定時(shí)發(fā)短信的功能.收信人分為兩種,當(dāng)收信人為用戶的內(nèi)部同事或外部好友時(shí),接進(jìn)行選擇；當(dāng)用戶需要輸入號(hào)直接發(fā)送時(shí), 請(qǐng)?jiān)谙路降奶?hào)輸入框中直接輸入,并用英文的“；〞隔開.短信正文內(nèi)容會(huì)根據(jù)長短對(duì)短信進(jìn)行拆分, 被拆分的短信每一條都將代上用戶設(shè)置的企業(yè)前面或姓名.發(fā)送方式分為兩種,使用“立即發(fā)送〞,短信就會(huì)在用戶點(diǎn)擊“發(fā)送短信〞后進(jìn)行發(fā)送；使用“定時(shí)發(fā)送〞時(shí),用戶可以設(shè)置短信發(fā)送的時(shí)間,點(diǎn)擊發(fā)送短信后,該短信將出現(xiàn)在下方的“待發(fā)送短信〞欄中.定時(shí)短信功能提供“發(fā)送成功后短信通知我〞 的選項(xiàng),使用該通知功能時(shí),使用的系統(tǒng)短信,將不會(huì)扣除用戶的短信余額.播送記錄與短信記錄均會(huì)記錄客戶端與賬戶中央的播送和短信記錄, 展示半年以內(nèi)的所有記錄QQ登陸治理本功能給予了治理員對(duì)員工使用個(gè)人QQ的行為進(jìn)行治理的水平,開啟此功能后,治理員可以使全部或局部員工在辦公電腦上不能使用個(gè)人 QQ.默認(rèn)企業(yè)治理員擁有設(shè)置和查看QQ登錄治理的權(quán)限,系統(tǒng)治理員在獲得企業(yè)治理員的授權(quán)后也可以獲得此權(quán)限.企業(yè)治理員在登錄賬戶中央后,可到“QQ登陸治理〞頁面內(nèi)開啟此功能.在開啟時(shí)可設(shè)置此功能發(fā)揮作用的時(shí)間段以及是否對(duì)員工登錄企業(yè)QQ的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行區(qū)分.在啟用此功能后,QQ登錄治理功能啟用后,員工第一次在某臺(tái)電腦上登錄時(shí)會(huì)跳出讓其選擇網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的選項(xiàng).選擇后,員工將在辦公環(huán)境中不能登錄個(gè)人QQ客戶端.如果治理員在設(shè)置時(shí),勾選了“不區(qū)分網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,自動(dòng)生效〞 ,員工將在任何登錄企業(yè)QQ的電腦上,在治理員設(shè)置的時(shí)間段內(nèi),無法登錄個(gè)人QQ.在通用設(shè)置的右側(cè)有“允許QQ登錄名單〞的設(shè)置菜單.點(diǎn)擊添加后可從組織架構(gòu)樹中選擇相應(yīng)的成員,把他們添加到“允許QQ登錄名單〞中,之后這些成員就可以正常登錄個(gè)人QQ.為了以防QQ登錄治理工具失效,賬戶中央提供了相應(yīng)的監(jiān)控頁面： “QQ登錄人數(shù)〞以及“QQ登錄治理工具異常〞.QQ登錄人數(shù)顯示了當(dāng)天登錄個(gè)人QQ的人數(shù),此報(bào)表會(huì)在反映出哪些員工在登錄企業(yè)QQ的電腦上登陸過個(gè)人QQ.QQ登錄治理異常指的是當(dāng)天客戶端QQ登錄治理工具工作異常的人數(shù),此報(bào)表反映的是那些應(yīng)啟動(dòng) QQ登錄治理工具而由于某些原因啟動(dòng)失敗的員工.當(dāng)這兩項(xiàng)有數(shù)據(jù)時(shí),系統(tǒng)會(huì)給企業(yè)治理員發(fā)送日?qǐng)?bào)的tips.QQ登錄人數(shù)和QQ登錄治理工具異常人數(shù)兩個(gè)異常數(shù)據(jù)都可以查相應(yīng)的明細(xì)數(shù)據(jù).點(diǎn)擊左上角的下拉框可以分別查看兩項(xiàng)異常數(shù)據(jù)的明細(xì)情況.外部聯(lián)系人查詢?cè)谄髽I(yè)帳戶中央的【企業(yè)QQ]一級(jí)菜單下,點(diǎn)擊左側(cè)【外部聯(lián)系人查詢】進(jìn)入頁面.治理員可以在此查詢治理范圍內(nèi)的員工的外部聯(lián)系人列表、 最近溝通時(shí)間以及成為好友的時(shí)間等.擁有“查詢外部聯(lián)系人〞權(quán)限的治理員可以查看員工參加的群.短信賬戶查詢?cè)谄髽I(yè)帳戶中央的【企業(yè)QQ]一級(jí)菜單下,點(diǎn)擊左側(cè)【短信賬戶查詢】進(jìn)入頁面.企業(yè)治理員可查看企業(yè)內(nèi)所有的短信充值與消費(fèi)記錄.企業(yè)可通過各地經(jīng)銷商充值短信額度.企業(yè)群治理群資格治理企業(yè)群資格一欄：針對(duì)開通40個(gè)、60個(gè)等賬號(hào)數(shù)的企業(yè),一律根據(jù)套餐基數(shù)計(jì)算企業(yè)群資格數(shù),如40個(gè)帳號(hào)按30套餐基數(shù)計(jì)算,60個(gè)帳號(hào)按50套餐基數(shù)計(jì)算.企業(yè)成員建企業(yè)群的資格不是自然獲得的,而是由企業(yè)治理員統(tǒng)一分配.企業(yè)QQ的企業(yè)群僅支持企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)讓,不支持轉(zhuǎn)讓給企業(yè)以外的企業(yè)QQ或個(gè)人QQ;成員已使用的建群資格,不可回收.如必須回收,那么需先解散或轉(zhuǎn)讓企業(yè)群,空出相應(yīng)資格,方可回收.群治理企業(yè)治理員無須成為所有群的群主,通過企業(yè)賬戶中央可統(tǒng)一治理企業(yè)內(nèi)成員所創(chuàng)立的所有群.成員群治理創(chuàng)立群企業(yè)成員可利用企業(yè)治理員授予的建群資格, 創(chuàng)立各個(gè)等級(jí)的群.每個(gè)成員最多能創(chuàng)立15個(gè)群,其中高級(jí)群LV3總數(shù)上限為3個(gè).我的群治理企業(yè)成員均可登錄企業(yè)賬戶中央治理自己所創(chuàng)立的所有群,包括成員治理、群升級(jí)、群轉(zhuǎn)讓和群解散等.獨(dú)有的接收群功能,可主動(dòng)接收個(gè)人QQ的群,方便企業(yè)將原有的個(gè)人QQ群轉(zhuǎn)換為企業(yè)群,接收到企業(yè)QQ內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一治理.接收群用戶接收群的前提是參加群,因此用戶在接收個(gè)人QQ群前必須先參加這個(gè)群,然后可以在賬戶中央“我的群治理〞功能中的“已參加群〞 中直接通過輸入群主賬號(hào)和密碼的方式來成為群主.企業(yè)郵箱治理企業(yè)郵箱治理功能可以讓用戶將企業(yè) QQ與騰訊企業(yè)郵箱〔收費(fèi)版和免費(fèi)版均可〕綁定在一起,綁定成功后雙方同步賬號(hào),但不同步組織架構(gòu) .員工綁定騰訊企業(yè)郵箱成功后可以從企業(yè)QQ客戶端直接進(jìn)入騰訊企業(yè)郵箱.對(duì)于購置企業(yè)QQ與騰訊企業(yè)郵箱聯(lián)合套餐的用戶, 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)綁定兩個(gè)產(chǎn)品,并同步賬號(hào),不需要用戶操作.對(duì)于不是同時(shí)購置兩個(gè)產(chǎn)品的用戶來說可以在賬戶中央手動(dòng)綁定企業(yè) QQ與騰訊企業(yè)郵箱.企業(yè)治理員有在賬戶中