本章內(nèi)容第一單元思維

1、概念形成

2、問題解決

3、批判性思維

4、推理

5、決策第二單元言語思維：概念思維：對信息的加工處理。概念：概念(Concepts)是用來對物體、事件和特性進行分組的心理類別。概念的作用·概念使我們概括。沒有概念，世界上的每個物體和事件對我們來講都會是獨特的。（每一個沙粒都是不同的）·概念使記憶的效率更高。·概念為我們提供了如何對特定物體或經(jīng)驗反應(yīng)的線索。思維：問題解決問題解決就是當(dāng)遇到一個不容易達到的目標(biāo)時，試圖尋找合適的方法來達到這個目標(biāo)。問題解決的步驟1、尋找并界定問題2、發(fā)展合適的問題解決策略3、評估解決方法4、重新思考并重新定義問題及解決方法問題解決---尋找并界定問題FredSmith(聯(lián)邦快遞的創(chuàng)始人)曾經(jīng)問:“為什么不能有可靠的通宵郵遞服務(wù)呢?正面的語言具體化問題解決---發(fā)展合適的問題解決策略（1）設(shè)定子目標(biāo)子目標(biāo)(Subgoals)是讓你能夠達到更接近終極目標(biāo)的狀態(tài)的中間目標(biāo)。設(shè)定子目標(biāo)的最好方法就是從最終目標(biāo)逆向遞推。（2）運用算法算法(algorithm)是像公式、一系列指示或者試誤法這樣的策略，它能夠保證獲得問題的解答。烹飪（菜譜）問題解決---發(fā)展合適的問題解決策略

啟發(fā)式(heuristics)，也稱經(jīng)驗法則，是指個體根據(jù)一定的知識經(jīng)驗,利用有限的、可嘗試的方法以達到解決問題的策略。例如，假設(shè)你正在看一篇偵探小說，你想解決一個關(guān)于誰謀殺了電子工業(yè)大亨的問題。你可能排除了“是男管家干的”這種可能性，因為你利用了作者不會使用如此陳腐的情節(jié)線索這種啟發(fā)式。啟發(fā)式是一些基本而簡單的經(jīng)驗法則，這些法則能夠簡化問題的復(fù)雜情境并讓我們走出困境，致使問題得以解決。但與算法不同，啟發(fā)式并不能完全保證問題得以正確地解決，不過它們往往能讓我們朝著正確解決問題的方向前進。問題解決---評估解決方法有明確的標(biāo)準(zhǔn)問題解決---重新思考問題解決的障礙功能固著(functionalfixedness)，就是個人因為固著于事物常見的功能而未能解決問題。心理定向(mentalset)也可能阻礙有效的問題解決，這是個人試圖用以前曾奏效的方法來解決問題的一種固著。我們有時候會習(xí)慣用過時的策略來解決問題。問題解決的障礙

問題解決的另外一個障礙是沒有熱情去解決它。有些人會太輕易地放棄。情緒也能夠促進或阻礙問題解決。很好的問題解決者通常能夠控制他們的情緒，并且專注于問題的解決方法。思維---推理

推理是通過信息轉(zhuǎn)換來得出結(jié)論的一種精神活動。它是與批判性思考緊密相連的一種技能。推理可以是歸納推理或者演繹推理。演繹推理歸納推理普遍特定特定普遍思維---決策決策包括了對所有可能事物的評估，并在他們之中作出選擇。決策---確認性偏差·確認性偏差(Confirmationbias)是傾向查找或使用支持我們想法的信息，而不是反駁這些想法的信息。我們更傾向獲得并聽見那些可以鞏固我們自己觀點的人的想法。決策---信念保持·信念保持(Beliefperseverance)是指在對立證據(jù)面前仍然堅持某種信念的傾向。人們不太容易放棄已經(jīng)具有的某種想法或策略。決策---過度自信偏差·過度自信偏差(Overconfidencebias)指的是在判斷與決策時自信超過了我們根據(jù)概率或以前經(jīng)歷所應(yīng)該具有的。決策---后見之明偏差·后見之明偏差(Hindsightbias)指的是在事實發(fā)生之后，我們錯誤地宣稱我們曾經(jīng)很準(zhǔn)確地預(yù)測了這個事件。換言之，就是人們傾向?qū)σ呀?jīng)發(fā)生的情況過度自信。決策---可獲取啟發(fā)式當(dāng)我們依據(jù)記憶所提供的信息的可用性來判斷事物時，可獲取啟發(fā)式(availabilityheuristic)就會起作用了。如果圍繞某一事件的各種事例可隨手捻來、唾手可得，也就是說，如果這些事例可靈機一動便浮現(xiàn)在眼前，那么我們便把這類事件假定為普通事件。簡單地說，我們會認為：容易想到的，就是普通的、更可能發(fā)生的?？色@取啟發(fā)式也影響我們對于社會狀況的判斷。決策---代表性啟發(fā)式·代表性啟發(fā)式(Representativenessheuristic)表明，我們有時根據(jù)某物與原型(指的是最普通或最有代表性的例子)匹配得怎么樣，而不是根據(jù)它的關(guān)聯(lián)性進行判斷，從而作出錯誤的決策。

一個陌生人告訴你，有一個矮小、瘦削的人，他喜愛朗讀詩歌。然后叫你猜一猜，這個人是中國211、985大學(xué)的古典文學(xué)教授還是出租車司機，哪種可能性更大?猜哪一個答案更好呢?本章內(nèi)容第一單元思維第二單元言語

1、語言與言語

2、言語活動的形式

3、言語活動的中樞機制

4、言語與認知（思維）

5、言語獲得與發(fā)展1、語言與言語人們運用語言進行交際的過程叫言語。所以，語言和言語是兩個不同的概念。語言是社會現(xiàn)象，是語言學(xué)研究的對象;言語則是心理現(xiàn)象，是心理學(xué)研究的對象。語言是以語音或文字為物質(zhì)外殼，以詞為基本單位，以語法為構(gòu)造規(guī)則的符號系統(tǒng)。語言是人們進行思維和交際的工具，言語則是人們運用語言交流思想、進行交際的過程。2、言語活動的形式言語活動外部言語口頭言語對話言語獨白言語書面言語內(nèi)部言語2、言語活動的形式內(nèi)部言語不是用來進行交際，而是為了支持思維活動進行的、不出聲的言語。三個特點：1、發(fā)音器官的隱蔽性；2、言語的縮減性；3、速度快3、言語活動的中樞機制聽覺性言語中樞（威爾尼克中樞）視覺性言語中樞（角回）軀體感覺中樞軀體運動中樞運動性言語中樞（布洛卡中樞）聽覺中樞視覺中樞書寫中樞4、言語與認知認知中言語的角色：共識：記憶不僅以聲音的形式、以圖像的形式存儲，而且也以文字的形式存儲。言語幫助我們思維、作出推斷、處理困難的決定、并且解決問題。言語可以被認為是表達思想的工具。爭鳴：語言學(xué)家BenjaminWhorf(1956)認為言語事實上決定了我們思考的方式。人們對世界的認識不同可能是由于他們所講的語言不同。比如，阿拉斯加州的因紐特人有一打或更多的詞匯來形容雪的不同紋理、顏色以及自然狀態(tài)。但是英語中卻只有相對較少的詞匯來描述雪，因此根據(jù)Whorf的觀點，講英語的人不能輕易地談?wù)撋踔了伎妓??；羝と说挠〉诎舱Z言中沒有過去或?qū)淼脑~匯，所以Whorf會認為傳統(tǒng)的霍皮人主要關(guān)注當(dāng)前。Whorf的批判者認為，詞匯只是反映我們的思考方式，而并不是我們思考方式的原因。因紐特人在阿拉斯加生活的適應(yīng)性與謀生要依賴他們對雪與冰各種狀態(tài)的認識能力。一個滑雪者可能不是因紐特人，但他可能知道關(guān)于雪的大量詞匯，遠遠超過了普通的人;而且，一個并不知道這些各種類型雪的詞匯的人，可能也能覺察出它們的區(qū)別。言語中認知的角色認知是言語的重要基礎(chǔ)？研究者發(fā)現(xiàn)，精神發(fā)育遲滯并不總是伴隨著拙劣的言語能力。威廉綜合征的特性暗示了一種由相互分離的、生物學(xué)上準(zhǔn)備好的思維與言語能力構(gòu)成的頭腦，而不是一個單獨的、包含各種用途的、將言語包含于認知能力中的頭腦。

認知與言語相分離的其他證據(jù)來自于耳聾兒童研究。在多種的思維與問題解決任務(wù)中，耳聾兒童與沒有任何聽覺問題的同齡兒童具有相同水平的表現(xiàn)。在這些研究中，一些耳聾兒童甚至掌握不了文字或符號語言。無言語的思維用形象來進行思維。劉詩昆七年的牢獄沒有損害他的琴藝。心理預(yù)演結(jié)論:“過程模擬”(把時間用到設(shè)想和策劃如何達到目標(biāo)上)與“結(jié)果模擬”(僅把時間花在想像要達到的結(jié)果上)相比，前者明顯優(yōu)于后者。啟示：結(jié)果模擬：想象自己考了100分。過程模擬：想像自己在高效率地學(xué)習(xí)和閱讀考試的章節(jié)，重溫筆記.排除干擾，謝絕受邀外出;

總而言之，雖然思維很有可能影響言語，而且言語也很有可能影響思維，但越來越多的證據(jù)表明，言語和思維并不是單一認知系統(tǒng)的一部分。它們看起來已經(jīng)發(fā)展成為單獨的、模塊的、生物學(xué)上完好的頭腦組成部分。5、言語獲得與發(fā)展(一)牙牙學(xué)語階段(二)單詞句階段(三)雙詞或三詞組合階段(四)完整句階段（1）牙牙學(xué)語階段

嬰兒學(xué)會說話前，能發(fā)出很多聲音，如哭、笑、叫等。但在五六個月左右，嬰兒所發(fā)出的牙牙語類似于成人語言中所使用的聲音，并能將輔音和元音相結(jié)合而連續(xù)發(fā)出。有時，沒有別人在場，嬰兒也常發(fā)出這種聲音。不同國家的嬰兒咿呀聲非常相像。

從牙牙語期開始，幼兒在發(fā)音方面經(jīng)歷著兩個相反相成的過程:一方面逐步增加符合母語的聲音，另一方面逐步淘汰環(huán)境中不用的聲音。直至1歲左右，大多數(shù)兒童開始產(chǎn)生第一個能被理解的詞。牙牙語的作用主要是通過這一階段，學(xué)會調(diào)節(jié)和控制發(fā)音器官的活動，為以后真正的言語產(chǎn)生和發(fā)展打下牢固的基礎(chǔ)。（2）單詞句階段兒童在1周歲左右，開始能說出有意義的單同，對經(jīng)常接觸的人或物，能在不同情況下正確稱呼，表現(xiàn)出一定的分化和概括能力。但講字吐詞十分緩慢，最初說出的單同只是作為事物或動作的一般標(biāo)志，隨后不久開始出現(xiàn)單詞句。單詞句指兒童用一個單詞來表達比該詞更為豐富的意思。如：“鞋”，代表“我要穿鞋子”。

兒童使用單詞句有以下幾個特點:一是和動作、表情緊密結(jié)合;二是意義不太明確，語言不太清晰，成人必須根據(jù)兒童所處情境和語調(diào)線索來推斷其意思;三是詞性不確定，經(jīng)常把名詞當(dāng)作動詞使用。這說明，兒童處在單詞句時期，實際上并沒有掌握句子的結(jié)構(gòu)和語義范疇方面的知識，只是一概用單詞對整個情境作籠統(tǒng)的表述。(3)雙詞或三詞組合階段從1歲半到2歲開始，兒童出現(xiàn)了由雙詞或三詞組合在一起的語句，如“媽媽鞋鞋”等，這種句子雖比單詞句表達的意思要明確一些，但其形式是斷續(xù)、簡明和不完整的。兒童雙詞句的發(fā)展起先比較緩慢，以后的發(fā)展則急劇增加，在比較短的時期內(nèi)逐漸出現(xiàn)了詞的大量組合，并開始能適當(dāng)?shù)赜脝卧~或兩個詞組合起來粗略地表達語義關(guān)系。

也有研究者認為，似乎不存在“三詞語階段”。因為，兒童一旦越過了雙詞語階段，在他們的話語中就會很快地出現(xiàn)較長的短語。雖然這些片語短句可能仍然像電報文體那樣簡潔，但依然遵循句法規(guī)則。（4）完整句階段2~3歲，孩子學(xué)會了說出有主語和謂語的句子，他們會說:“爸爸出去了”，“卡車到哪兒去?”或“媽媽抱我”。這些基本上都是完整句。這個階段，兒童語言發(fā)展速度有很大的個體差異。語言發(fā)展一覽表月齡（近似值）階段4咿呀發(fā)出許多言語聲音10咿呀聲顯露出家庭語言12單詞語期24雙詞、電報式言語24+語言迅速發(fā)展而形成完整句子對語言發(fā)展的解釋斯金納：操作學(xué)習(xí)比如:(聽到詞語就產(chǎn)生與之相對應(yīng)事物的視覺)聯(lián)想，(對他人使用的詞語和句法模式的)模仿，以及(當(dāng)兒童把一樣?xùn)|西說對了時，用成就、微笑和擁抱來對他進行)強化。RogerBrown(1973)用了很長時間觀察一些父母與他們的小孩，尋找小孩通過父母的強化而學(xué)習(xí)言語規(guī)則的證據(jù)，這種強化包括了微笑、擁抱、在背部輕拍、糾正性反饋等。他發(fā)現(xiàn)，父母有時候會對孩子說出的他們喜歡的句子微笑或者贊賞，但他們也會對不合語法的句子進行強化。Brown后來得出了結(jié)論，也就是并沒有證據(jù)表明強化是造成兒童言語法則系統(tǒng)發(fā)展的原因。很多孩子的句子在某種意義上是新奇的，這些句子他們以前從未聽過?？赡芤粋€孩子聽到了“盤子掉到地板上”這句話，但他隨后就可以說出“我的鏡子掉到了毯子上”。簡單的強化與模仿并不能解釋這種說法。喬姆斯基：天生的普遍語法語言學(xué)家喬姆斯基是認為兒童的言語發(fā)展不能單獨由環(huán)境因素所解釋的早期創(chuàng)制者之一。依據(jù)Chomsky的觀點，言語具有強大的生物學(xué)基礎(chǔ)，孩子在特定時間以特定方式在生物學(xué)上注定了言語學(xué)習(xí)。世界上的兒童雖然身處的環(huán)境、所灌輸給他們的語言各式各樣，但他們達到語言轉(zhuǎn)折點的發(fā)展時期以及發(fā)展順序是相同的。比如，在一些文化中，成人在嬰兒一歲內(nèi)從不和他們講話，但這些嬰兒仍然獲得了語言。除了生物學(xué)因素以外，沒有更有說服力的方式來解釋兒童學(xué)習(xí)語言有多么快。依照喬姆斯基的觀點，兒童也不可能僅僅通過模仿他們所聽到的來學(xué)會語言的所有規(guī)則與結(jié)構(gòu)。大自然一定賦予了兒童一種先天的普遍語法，使他們能夠理解所有語言的基本規(guī)則，并且將這些法則運用到他們所聽到的談話中。他們學(xué)習(xí)語言，而并沒有意識到語言中所包含的潛在邏輯。語言學(xué)習(xí)的關(guān)鍵