一、自我認知1、可以說的優(yōu)點：良好的身體素質(zhì)和良好的生活習慣；心地善良，具有同情心，樂于助人，具有良好的服務(wù)意識；責任心強，愛崗敬業(yè)；具有大局觀和很強的包容心；勤儉樸素，吃苦耐勞；專業(yè)基本功扎實，具備良好的知識基礎(chǔ)、良好的服務(wù)意識；具有很強的進取精神和良好的開拓創(chuàng)新意識辦事講究效率，干事干凈利落，做事堅決果斷；具有很強的團結(jié)協(xié)作意識和溝通能力；考慮問題周全細致，想問題思路清晰，做事有條不紊；學習能力強，能通過各種途徑充實自己；做事善始善終，敢于挑戰(zhàn)自我，面對困難時具有迎難而上的勇氣2、不便說的和說得不恰當?shù)膬?yōu)點：遵紀守法，無不良記錄；善于揣摩別人的心思；藝術(shù)氣質(zhì)；有抱負，志向遠大；凡事都有自己的見解，絕不親信別人的見解3、可以說的缺點：缺少工作經(jīng)驗；對社會實際缺少深入了解，看問題不夠全面；缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃能力；遇大事不夠沉著冷靜，容易緊張，遇到緊急情況不能當機立斷；辦事靈活性不夠二、人際溝通你撰寫了一個建議方案，領(lǐng)導不僅沒有采納，批評了你，對此，你怎么辦？1、（態(tài)度）一個人的工作不可能一帆風順，遇到問題不可怕，關(guān)鍵是看我們怎么正確對待它，我會以平和客觀的的心態(tài)來對待和處理這件事情。2、（原因）首先我會認真分析領(lǐng)導不采納方案的原因，是否是自己工作能力有問題，導致方案不具有操作性；是否是由于自己平時工作方式、方法不妥及其它問題，引起領(lǐng)導對自己的看法和誤解；……3、（化解）找準原因后，如果是方案不具有操作性，我會進一步調(diào)查研究，虛心向領(lǐng)導求教、同事求教，使方案更完善、符合實際、具有可操作性，爭取得到采納；如果是溝通不暢的問題，我會在適當時機、采取適當方式，主動向領(lǐng)導匯報思想、認識不足，溝通情況，爭取領(lǐng)導的批評教育、幫助指導、培養(yǎng)提高。4、（避免）我不會因為方案沒有被采納，反而受到譏諷，而影響自己的工作積極性，在今后一方面要繼續(xù)努力工作；另一方面要克服不足，完善自我，做一名組織放心、領(lǐng)導信任、群眾滿意的公務(wù)員領(lǐng)導調(diào)動你，你覺得知識背景和能力不勝任，另一職位比較適合，你怎么辦？領(lǐng)導的安排一般是從大局出發(fā)，應(yīng)該服從。遇到題目中的情況，我會這樣處理。對于自己是否能勝任領(lǐng)導安排的職位，要認真客觀地分析。1、如果是自己對崗位的認識不夠準確，那就必須服從領(lǐng)導安排，在新崗位上努力工作，提升自己，并加強對自己的定位和認識。2、如果領(lǐng)導調(diào)我到這個職位是希望使我在更高的平臺上得到鍛煉，那么對于領(lǐng)導的用意，我會非常感激，我會在新的崗位加強學習、注重積累、注重鍛煉，努力使自己在新的平臺中得到成長。3、如果自己確實不能勝任領(lǐng)導安排的崗位，我會在適當?shù)臅r間，采取合適的方式主動與領(lǐng)導溝通，向領(lǐng)導委婉表達自己的想法，了解領(lǐng)導調(diào)動我到這個職位上的原因。無論領(lǐng)導會如何安排我的工作，我都會在新的工作崗位上，保持最高的工作熱情快速投入到工作中，盡快熟悉新的工作內(nèi)容與流程，認真總結(jié)自己與新職位要求的差距，然后多向同事和領(lǐng)導請教和學習，盡自己最大的努力提高自己的業(yè)務(wù)知識水平和工作能力，早日達到新職位的工作素質(zhì)要求，不辜負領(lǐng)導對我的期望。本來你的工作負擔已經(jīng)很重了，領(lǐng)導卻又給你安排突擊完成一項中心任務(wù)，你覺得沒有時間和精力在承擔更多的工作，但又不想同領(lǐng)導發(fā)生沖突。面對這個問題，你如何處理？在工作中領(lǐng)導臨時安排任務(wù)是非常正常的，我會保持不急不躁，不能滿腹牢騷。我會接受領(lǐng)導的安排，因為對于領(lǐng)導的尊重和服從是一名合格公務(wù)員的基本素質(zhì)，自己本身工作繁雜，并不是拒絕執(zhí)行的理由。1、對于領(lǐng)導交代我的這項任務(wù)和我目前正在進行的工作進行判斷，按照輕重緩急的原則進行合理安排。如果領(lǐng)導安排給我的工作是非常緊急的，那我會將手里的工作暫緩一下，先完成領(lǐng)導交代的任務(wù)，在此基礎(chǔ)上加班加點完成自己的本職工作。2、如果兩者都非常緊急，那么我會統(tǒng)籌兼顧，同時，自查自己的工作方式，如果是因為工作方式不夠科學合理，導致工作效率低下，影響了工作的開展，那么我會改進工作方式方法，提高工作效率。3、如果經(jīng)過努力我的時間和精力確實是完不成相關(guān)工作，為了保證工作能夠保質(zhì)保量按時完成，不影響單位工作的開展，我會向領(lǐng)導請示請求其他同事幫助我完成其中一些日常性的工作，以提升總體的工作效率。最后，在此次我負責的工作都順利完成后，我會對幫助我的同事和領(lǐng)導進行感謝。在以后的工作和生活中，通過不斷地學習，快速提升自己的綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)，以更好地為群眾服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)。你為領(lǐng)導印了一份報告，其中有兩個錯別字，領(lǐng)導當面嚴厲地責備了你，請問你如何面對？工作無小事，細節(jié)決定成敗。因此在日常工作中，我們都應(yīng)該保持嚴謹認真的態(tài)度來完成工作。首先，我會認真接受領(lǐng)導的批評，因為領(lǐng)導的批評可以使我認識到錯誤，完善自我，體現(xiàn)了領(lǐng)導對自己工作成長的關(guān)心。其次，我要勇于承擔起責任，我會對這份報告再次進行認真的核對，將出現(xiàn)錯誤的地方一一修改，并重新打印交給領(lǐng)導，不耽誤領(lǐng)導使用，確保工作的順利開展。在這件事情處理過后，我會向領(lǐng)導承認錯誤，懇請領(lǐng)導原諒。而針對此次失誤我會進行深刻的反思和總結(jié)，從思想認識、工作態(tài)度等方面查找自己出現(xiàn)這個失誤的原因，并在今后工作中引以為戒。人非圣賢孰能無過，過而能改善莫大焉。我要吸取這次工作失誤的教訓，以更加認真、積極的態(tài)度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重細節(jié)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，以避免類似失誤再次產(chǎn)生，更好地為單位的工作貢獻自己的力量。兩位上司有矛盾，分別向你訴說，你怎么處理？兩位上司都向我訴說，體現(xiàn)了上司對我的信任，如果處理不好，會對單位的團結(jié)有影響。對于此種情況，我們應(yīng)該堅持以下幾個原則：1、堅持感情中立的原則。對一個單位而言，團結(jié)事關(guān)重大，因此不論兩位上司作出何種選擇，我都會保持中立，不能使單位的矛盾激化。因此當兩位領(lǐng)導分別向我訴說時，我會只當“收音機”，不做“傳話筒”，絕對不能在同事中傳播、散布。2、堅持工作態(tài)度端正的原則。公務(wù)員的工作就是要全心全意為人民服務(wù)，因此我不能因為領(lǐng)導的矛盾而影響了自己工作的積極性，在工作中，要忠于職守，更加努力，無論哪位領(lǐng)導安排的任務(wù)，都要盡心盡力的去完成。3、堅持維護團結(jié)的原則。在以后的工作中，我會以身作則，凡是有利于團結(jié)的話多說，凡是有利于團結(jié)的事多做，促使兩位領(lǐng)導早日化解矛盾，促進單位團結(jié)。有一首歌唱的好：“一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”。作為一名國家公務(wù)員，要樹立“團結(jié)就是力量”的觀點，要明白取得成功，團結(jié)是基礎(chǔ)；取得成績，團結(jié)是前提，要在事業(yè)上有所突破，一定要重視團結(jié)的力量。你和一個同事能力都很強、資歷等都一樣，這次有一個出國深造的機會，但是同事在領(lǐng)導面前貶低你，你如何處理？遇到這種情況，首先我要保持自己正確的心態(tài)，要理智客觀地看待同事對我的評價，不能因此而一時沖動去找同事興師問罪，更不能影響我與同事之間的工作關(guān)系，要分清楚同事正常的發(fā)表個人觀點和貶低我的差別。而對于出國深造這次機會，對于我和同事來說是一次非常寶貴的一次提升自身能力的好機會，但是我們要以大局為重，服從組織安排。對于同事在領(lǐng)導面前提出的問題，我會做一個客觀的自我評價，反思下自己是否確實存在那些問題。有則改之，無則加勉。如果確實是認為同事說的沒有道理，那么我會私下里和同事進行良好的溝通，是不是我們之間存在著哪些誤會，如果是由于自己的工作態(tài)度和行為方式，導致同事對我有誤解，我會主動向同事道歉，消除誤解。如果是因為我們之間平常疏于溝通，導致同事對我不了解，而不能客觀評價我，我也不會責怪同事。在以后的工作中我會發(fā)揮自己的主觀能動性，多與同事進行交流，包括工作中和生活中，加深彼此了解。相信通過我的努力，同事一定會消除對我的誤會，建立良好的工作關(guān)系。而對于領(lǐng)導，我相信只要平常能夠嚴于律己、寬以待人，努力追求進步，會得到大家的認可的。關(guān)于出國深造的機會，我會很平和的看待這個問題。這個資格需要領(lǐng)導和同事們綜合考察。最重要的是要全面提升自己的能力和素養(yǎng)，積極參與到各項工作中，做到工作面前前進一步，利益面前后退一步，困難面前搶先一步，相信無論有沒有得到這次出國留學的機會，只要自己積極向上主動學習，都會取得進步。假如領(lǐng)導經(jīng)常給你安排工作以外的工作，同事對此有意見，你如何處理？領(lǐng)導經(jīng)常給我安排工作以外的事情，說明領(lǐng)導對我能力的肯定，我一定盡力把各項工作做好。但是領(lǐng)導這樣的安排可能會使同事有看法，遇到這樣的情況，我想我能夠理解同事此次的心情，不會跟同事針鋒相對，惡化同事間的關(guān)系。同事對此有意見，我想原因可能有：一是我沒能在本職工作完成的基礎(chǔ)上去完成領(lǐng)導給我安排的其他事情，耽誤了我的本職工作進程，可能影響到和同事的配合；二是領(lǐng)導總是分給我工作，可能使同事誤解為領(lǐng)導與我關(guān)系比較親密，使得同事認為自己的成績、能力被忽視。如果是因為我的本職工作沒有完成好，影響到同事的工作，那么我會主動向同事道歉，并在以后的工作中一定先把自己的本職工作做好，保證工作的銜接。如果是因為第二種原因，我會主動向同事說明情況，領(lǐng)導安排其他工作只是工作的需要，消除他的誤會。在以后的工作中，再接受領(lǐng)導安排的任務(wù)時，我會量力而為，盡力而行。對自己能夠做的成、辦得好的，我應(yīng)該敢于承擔，盡力為領(lǐng)導分擔工作；對于超出自己本職工作之外的，我難以完成的，我也會委婉的和領(lǐng)導表明態(tài)度，我相信領(lǐng)導一定能夠理解我、支持我?？傊瑢τ谶@個事情，在理解同事心情的基礎(chǔ)上，維持好同事間的關(guān)系，保證以后更好的合作。對于領(lǐng)導的信任，我也應(yīng)不負期望，盡心盡力把工作做好。團隊的一項工作獲獎，小李初稿，其他同事一起修改，最后定稿，但小李總是居功，其他同事不滿，作為負責人，你怎么辦？團隊的一項工作獲獎，給團隊帶來了榮譽，是值得慶賀的事情。這與小李的努力工作是分不開的，但是也是大家共同努力的結(jié)果。小李總是居功引起了其他同事的不滿，主要是小李忽視了其他同事在修改稿件中所發(fā)揮的作用，這不利于形成良好的同事關(guān)系，不利于工作的開展，對于小李自身來說，也不利于其在單位的長期發(fā)展。作為負責人，對下屬和其在工作中的表現(xiàn)我有責任進行關(guān)心和指導，所以我會找個合適的時機私下和他溝通，首先是對他創(chuàng)作成果的肯定，沒有他的努力就不會有集體的成功和榮譽，他對集體的貢獻，組織和同事都看在眼里，放在心上。其次是沒有其他同事的修改、輔助，初稿也不會盡善盡美，不一定會獲獎，所以也應(yīng)該看到其他同事在這件事中所發(fā)揮的作用。最后集體的成功離不開大家的團結(jié)協(xié)作，只靠一個人的努力是不行的，所以同事之間要多交流多合作，擰成一股繩，每個人都應(yīng)看到別人工作的重要性和作用。我相信經(jīng)過這樣的交流，小李一定能夠認識到自己的問題，不會再居功自傲。同時我會召開一個部門的表彰會議，在會議上對小李和團隊每一個參與的人進行表揚和肯定，給予一定的物質(zhì)獎勵，并指出這是大家團結(jié)合作的結(jié)果，鼓舞士氣，希望大家再接再厲。通過與小李的溝通和表彰會議，相信同事間的關(guān)系一定會更加融洽，能共同把工作做好。你出差了，由于情況緊急，你的下屬處理了一件事，但發(fā)生了嚴重的失誤，你回來后，他向你匯報，你怎樣處理？首先，因為是工作中出現(xiàn)了嚴重失誤，按照大局為重、工作第一的原則，遇到這樣的事情應(yīng)該先將失誤帶來的不利影響盡量縮小、降低。我會耐心地和我的下屬溝通，看現(xiàn)在該事件的整體狀態(tài)是什么樣的，然后進行積極的努力，彌補失誤。其次，因為是下屬來找我匯報，所以我要詳細詢問事情的緣由，找出失誤發(fā)生的原因：如果是因為情況緊急發(fā)生了不可抗力的事情，那么只要是我的下屬盡力最大努力，我就要正確對待下屬的工作，以免影響下屬工作的積極性；如果是我的下屬在工作中由于個人原因?qū)е鹿ぷ鞒霈F(xiàn)了失誤，那么就要依照單位的責任制度來追究直接責任人的相關(guān)責任。最后，在處理完相關(guān)工作后，一定要做好此次事件的總結(jié)工作，無論是工作方法還是工作能力上都要做相應(yīng)的調(diào)整，避免這樣的事情在以后的工作中再次發(fā)生，而我作為領(lǐng)導，在以后的工作中要全面提升自身綜合素質(zhì)，為下屬起到模范帶頭作用，并時常關(guān)注下屬，出現(xiàn)問題及時解決，以更好地提高我們的工作能力和工作效率。親戚偷稅，希望你能幫他，并說事后有報酬，你怎么說服他？在工作中難免會遇到這種情況，關(guān)鍵是看我們怎么正確應(yīng)對，我的原則是在任何條件下，都要堅持原則不動搖，這是公務(wù)員的職業(yè)道德底線，作為一名稅收工作人員，要堅持依法行政，把做好思想政治工作和堅持原則結(jié)合起來。良好的親戚關(guān)系對于我工作的順利開展也是很有幫助的。我會熱情接待親友，對于親友提出的要求，在政府允許的范圍內(nèi)，盡力去幫助親戚減輕負擔。利用自己掌握的專業(yè)知識耐心的向親戚講解。而對于偷稅漏稅行為，我會耐心做好宣傳思想工作，并曉之以理、動之以情，耐心講解我國的稅收法規(guī)，告訴他違法行為的嚴重危害性，勸說他一定要及時繳納稅款。同時向他講明我們單位的規(guī)章制度，爭取親友對自己依法行政的理解和支持?？傊鳛橐幻珓?wù)員，手里握著人民賦予的權(quán)力，應(yīng)認識到自己身上所承擔的責任。如果出現(xiàn)和原則性相沖突的事情，那么我會堅持原則重于親情、制度高于友情、規(guī)定大于私情，不以權(quán)謀私，樹立公正嚴明的形象，做一名學法、知法、懂法、守法、護法的合格稅務(wù)工作人員。同時，通過向大家傳播稅務(wù)知識和法律法規(guī)，提升大家的法律修養(yǎng)，維護社會公平。作為鄉(xiāng)政府工作人員，執(zhí)行某項工作時，受到群眾抵觸，你怎么辦？作為一名鄉(xiāng)政府工作人員，在日常工作中打交道最多的就是人民群眾。因此我在執(zhí)行某項工作時，受到群眾抵觸的情況是正常的。對于這樣的情況，我會做如下處理：首先，我必須自身保持冷靜，不能慌亂和急躁，而要保持耐心和溫和的態(tài)度去與群眾交流，安撫群眾情緒，認真傾聽群眾意見，讓他們平靜下來，共同解決問題。然后我會迅速地認真反思自己，看是不是在執(zhí)行這項工作時，工作的態(tài)度和方法有問題，以至于群眾對我不滿，如果是這個原因遭到群眾的抵觸，我會及時調(diào)整自己的工作思路和工作方式，主動向群眾進行道歉，爭取大家的諒解和工作的配合。如果是因為群眾對于工作的具體內(nèi)容不夠了解和存在誤解，那么我會與群眾就實際問題進行溝通，耐心的向群眾說明情況，并將清楚國家的具體政策，從而獲得群眾的理解和支持。通過這件事我會認真反省自己，作為一名政府工作人員應(yīng)當端正自己的態(tài)度，群眾之事無小事，要將群眾的利益放在第一位，要想群眾之所想急群眾之所急，對于群眾反映的情況一定要認真對待，同時對待群眾一定要耐心，群眾不理解一定要耐心說服教育，最終獲得群眾的理解和支持。通過認真反思，吸取經(jīng)驗總結(jié)教訓，以便于在今后的工作中能妥善處理這樣的事情，避免類似沖突事件再次發(fā)生。你被派掛職鍛煉于某地，發(fā)現(xiàn)該地機關(guān)很多弊病，如果反映，面臨很大壓力。請談?wù)勀愕拇蛩?。掛職到某地，對于我來說是一次向兄弟單位學習的機會，有利于自身素質(zhì)的提升。如果出現(xiàn)題目中出現(xiàn)的情況，在當?shù)毓ぷ鲿r，發(fā)現(xiàn)當?shù)貦C關(guān)有很多弊病的情況下，我會保持工作第一的原則，嚴格謹慎的態(tài)度，以平和的心態(tài)處理這件事情。首先，我會快速明確工作崗位的工作職責和要求，了解新單位的組織文化，以免出現(xiàn)由于業(yè)務(wù)不熟悉、對組織文化不了解而造成工作效率的地下和對當?shù)貦C關(guān)單位工作方式的誤解。如果通過對新單位規(guī)章制度和工作職責的熟悉后，經(jīng)過認真調(diào)查，多方考證，發(fā)現(xiàn)當?shù)貦C關(guān)確實存在很多弊病，那么我會認真傾聽當?shù)毓ぷ魅藛T意見，多交流，了解機關(guān)產(chǎn)生弊病的原因。如果是因為機關(guān)部門新發(fā)生調(diào)整，只是暫時性的混亂，那么我會積極主動提出我的想法和建議，促進機關(guān)單位快速調(diào)整。如果經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是因為當?shù)貦C關(guān)存在實際困難，那么我會主動了解困難，盡自己最大的努力去幫助當?shù)貦C關(guān)解決問題。如果有需要的話，我會將當?shù)氐那闆r和困難進行整理，及時向上級領(lǐng)導匯報，幫助當?shù)貦C關(guān)盡快走出困境。如果發(fā)現(xiàn)當?shù)貦C關(guān)的弊病是長期存在的，那么我首先會以身作則，起到模范帶頭的作用。同時本著大局為重，工作第一的原則，我還是會向機關(guān)單位提出自己的建議，相信單位領(lǐng)導為了單位和員工的發(fā)展，會進行認真思考的?？傊?，作為一名公務(wù)員，對待兄弟單位，要堅持工作第一的原則，求大同存小異，真誠地協(xié)助兄弟單位解決困難，共同進步。3、綜合分析請談?wù)剬Α皾撘?guī)則”的看法。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”。規(guī)則、制度是社會管理的“基礎(chǔ)設(shè)施”，是維護社會公正正義的利器。而目前，無論是在政界、商界還是娛樂圈，各種盛行的潛規(guī)則嚴重影響了行業(yè)的健康發(fā)展，破壞了社會公平。尤其是在干部的選任上存在的潛規(guī)則，危害極大。"潛規(guī)則"是對"顯規(guī)則"的挑戰(zhàn)、破壞和侵害。干部選任的種種"潛規(guī)則"，嚴重破壞了干部選拔任用工作的公信力，敗壞了選人用人風氣；損害了黨和政府的形象和威信，破壞了黨群干群關(guān)系；滋生和助長了用人上的不正之風和腐敗現(xiàn)象。對此，我們必須堅決加以糾正和解決。首先是加強制度建設(shè)，讓“顯規(guī)則”取代“潛規(guī)則”?！皾撘?guī)則”的存在，表明我們已有的制度存在漏洞和破綻，給了潛規(guī)則生長的空間。鄧小平說得好：“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至會走向反面?！币虼耍覀円瞥皾撘?guī)則”，最根本的途徑就是要加強制度建設(shè)，建立和完善制度體系,改革和完善干部選拔任用制度，擴大干部工作的民主，變“伯樂相馬”為“賽場賽馬”，用制度來選拔人、造就人，才能徹底破除任人唯親、跑官要官和買官賣官等“潛規(guī)則”，約束和保障干部的健康成長。其次是鏟除“潛規(guī)則”，就必須進一步加大查處力度，狠剎各種歪風邪氣，使領(lǐng)導干部充分認識到所謂“潛規(guī)則”帶來的嚴重危害，態(tài)度堅決、旗幟鮮明地反對各種不正之風。要堅持發(fā)現(xiàn)一起，堅決查處一起，不給投機鉆營者可乘之機，不使其心存僥幸。要堅持抓早抓小抓苗頭，不能因為問題較輕就放任不管。最后是建立監(jiān)督機制，讓“優(yōu)秀者”成為“常青樹”。要確保權(quán)力正確行使，必須讓權(quán)力在陽光下運行，提高領(lǐng)導工作的透明度，防止按“潛規(guī)則”搞暗箱操作。同時，要落實黨內(nèi)監(jiān)督，加強民主監(jiān)督，發(fā)揮好輿論監(jiān)督作用，增強監(jiān)督的合力和實效，才能保證我們的干部健康成長，永遠立于不敗之地。我相信，通過在全社會多措并舉、多管齊下，一定能夠使“潛規(guī)則”無處遁形，從而構(gòu)建起一個民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序的和諧社會。針對當前高校論文抄襲和剽竊現(xiàn)象嚴重的問題，談?wù)勀愕目捶ó斍吧鐣?，高校論文抄襲和剽竊案件屢次發(fā)生，其揭露出的學術(shù)道德缺失讓人驚心，高校的不良學術(shù)風氣也引起社會廣泛關(guān)注。對此現(xiàn)象，我們要進行全面深刻的分析，深挖其原因，才能將此不良風氣有效遏止。高校之所以出現(xiàn)論文抄襲和剽竊的現(xiàn)象，主要有以下幾方面原因：1.高校科研機構(gòu)現(xiàn)行的考核體系不夠科學和完善。在高校內(nèi)，單位考核和個人考核最主要的指標就是論文發(fā)表數(shù)量及其引用情況。這種考核方式導致大家過于看重論文，沒有形成正確的目標導向；2.論文的抄襲和剽竊查處力度不足，難以核實。這一方面是由于技術(shù)問題使得抄襲和剽竊核實起來比較困難，另一方面則是相應(yīng)的懲處機制不全，懲處力度不夠，難以對抄襲者產(chǎn)生有力的震懾；3.個人的學術(shù)道德缺失。部分學者或教授利字當頭，將利益放在首位，將學術(shù)道德拋之腦后。而一些學生根本沒有建立起學術(shù)意識，缺乏基本的學術(shù)道德和研究能力，導致論文抄襲和剽竊事件頻發(fā)。我認為，要堅決杜絕論文的抄襲和剽竊現(xiàn)象，需要全面開展工作，采取相關(guān)措施：1.建立科學的考核機制，在高?？蒲袡C構(gòu)內(nèi)形成正確的目標導向，全面綜合地對單位和個人進行考核；2.加大懲處力度，對抄襲和剽竊低容忍甚至零容忍。一方面可以通過科技手段提高查處的能力，另一方面要對此現(xiàn)象嚴加懲處，使抄襲者得到應(yīng)有的處罰；3.加強宣傳，樹立學術(shù)道德意識，營造良好的學術(shù)風氣。提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)“創(chuàng)新型國家”是我國國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心。自主創(chuàng)新需要全社會付出艱苦勞動，更需要一大批認真做科研的工作者。只有將抄襲和剽竊之風剎住，形成優(yōu)良的學術(shù)環(huán)境，才能有利于科研工作的完成。請你談?wù)勱P(guān)于山寨文化的看法。山寨文化主要表現(xiàn)形式為通過小作坊起步，快速模仿成名品牌，涉及手機、數(shù)碼產(chǎn)品、游戲機等不同領(lǐng)域。如今的山寨已經(jīng)不僅僅是在實體的產(chǎn)品中出現(xiàn)，也在出現(xiàn)在文化藝術(shù)領(lǐng)域，例如山寨春晚，而從這個角度看，山寨的定義不僅僅只是“模仿”，而是代表一種草根文化，平民文化。山寨文化的出現(xiàn)既有好處，也存在著弊端，應(yīng)該辯證地看待這個問題。我認為山寨文化合理的一方面表現(xiàn)在：第一，山寨產(chǎn)品價格低廉。市面上的數(shù)碼產(chǎn)品的銷售價格普遍都比較低，這樣一來就拉近了數(shù)碼產(chǎn)品與老百姓的距離，從某種程度上來說，為老百姓的生活提供了方便。第二，改變了數(shù)碼市場形勢。松下、索愛、諾基亞、佳能、飛利浦等日韓、歐美品牌占領(lǐng)著我國數(shù)碼產(chǎn)品市場，而我們消費者手中使用的手機、照相機、小家電等都是這些品牌的。而山寨版的數(shù)碼產(chǎn)品出現(xiàn)，為消費者又多提供了一種選擇，也打破了外國貨獨占市場的局面。第三，文化藝術(shù)通俗化。山寨春晚等一些喜聞樂見的文化形式的出現(xiàn)，一方面使得文化藝術(shù)通俗化，易于被老百姓所接受；另一方面使得老百姓不再只是坐在電視機前面觀看，而是進一步參與其中。當然，山寨文化的出現(xiàn)也存在著以下弊端：第一，知識產(chǎn)權(quán)問題。山寨數(shù)碼產(chǎn)品存在著嚴重的抄襲問題，例如：將馳名品牌商標稍作改動。如果消費者在購買時沒有認真看清楚，很容易上當受騙。而相關(guān)法律對此現(xiàn)象也作出了的規(guī)定，申請的注冊商標不得與馳名商標一樣或類似，因為這樣引起消費者的誤會，給予消費者誤導。第二，擾亂正常的市場秩序。大量的山寨抄襲產(chǎn)品流入市場，對于建立正常、有序、良好的市場競爭秩序產(chǎn)生負面影響。數(shù)碼產(chǎn)品的核心競爭力是新技術(shù)的研發(fā)，而這樣抄襲阻礙了新技術(shù)的研發(fā)，廠家不再賣“科技”，非常不利于良好競爭環(huán)境的形成。第三，糟粕文化需要過濾。山寨文化是平民化的文化，必定有其精華，但也存在著一些糟粕，這些是不利于構(gòu)建和諧社會，尤其對于正處于思想覺悟不高的青少年非常不利?？傊瑢τ谏秸幕覀円浞挚隙ㄆ浯嬖诘暮锰?，為百姓提供的便利，但是也要看到其弊端，自覺抵制其帶來的不良影響。對于山寨文化的積極方面我們要通過媒體、政策等形式進行鼓勵，而對于負面的影響，要完善法律體系，加強監(jiān)督監(jiān)管。更重要的是，在草根文化的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該大力提倡自主創(chuàng)新的文化精神，真正培育出符合中國國情的創(chuàng)新文化滋生土壤，實現(xiàn)從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的飛躍。而作為公務(wù)員，我們對于山寨文化現(xiàn)象，不能盲目地打擊禁止，也不能任其肆意發(fā)展，應(yīng)該發(fā)揚其優(yōu)點，控制其負面影響。談?wù)勀銓θ巳馑阉鞯目捶?。近年來，隨著中國網(wǎng)民人數(shù)迅速增長，網(wǎng)絡(luò)在信息傳播中的作用日益凸顯，“人肉搜索”隨之而生。這種方式把人工參與和網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)合起來，綜合了人工搜索與網(wǎng)絡(luò)搜索的優(yōu)勢，能夠讓我們快速地獲取所需要的信息。在杭州寶馬飆車案、南京“天價煙”等事件中，網(wǎng)民對當事人個人信息的搜索和披露起到了輿論監(jiān)督的作用，推動了司法機關(guān)介入相關(guān)事件的進程?！叭A南虎事件”、“周久耕事件”的水落石出，人肉搜索功不可沒，從某種意義上說，人肉搜索成為了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督、打擊腐敗的又一網(wǎng)絡(luò)利器。但也正是由于其功能的強大，任何人都可以充當發(fā)起者，這就會被別有用心的人利用，惡意對他人搜索，導致其姓名、身份、家庭地址等個人資料被廣泛傳播，這就侵犯了公民的隱私權(quán)。另外，由于其搜索的信息具有不準確性、不真實性和開放性，有些無辜的人可能會因不真實的信息的廣泛傳播而付出慘痛代價，所以這也引起了社會各界的質(zhì)疑。對人肉搜索不能以偏概全、因噎廢食，更不能“一刀切”地禁止，但可以通過立法的形式，對人肉搜索行為設(shè)置一個合理的法定邊界。一方面，通過立法規(guī)范人肉搜索，將人肉搜索納入規(guī)范化、法制化的軌道?！叭巳馑阉鳌眴栴}的核心是隱私權(quán)。要真正解決“人肉搜索”的問題，必須通過其他關(guān)于隱私權(quán)的立法進行完善。只有讓網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)提供商知道什么是隱私、什么情況下屬于侵犯隱私，在全社會建立一個公共標準，才能在維護網(wǎng)絡(luò)自由的同時保護公民權(quán)益。另一方面，拓寬社情民意的表達渠道，充分保障群眾的參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。在這個信息聯(lián)通日益方便、公民意識逐漸強大的年代，任何圍堵注定是無法實現(xiàn)的，最好的辦法便是疏導，人肉搜索之外，讓民眾擁有更多的話語權(quán)，通過話語權(quán)、表達權(quán)等的權(quán)利保障，讓民意發(fā)揮作用，并且受到充分的尊重。總之，我們不能簡單地將“人肉搜索”貼上“天使”或“魔鬼”的標簽。我們應(yīng)發(fā)揮“人肉搜索”的社會正功能，采取一定的措施使其所帶來的社會負功能得到有效抑制或降到最低，最終使人肉搜索在保護公民權(quán)益和維護網(wǎng)絡(luò)自由在兩者之間找到平衡點，使人肉搜索方式更好的為我們服務(wù)。春節(jié)前夕，國家政府3天45個小時內(nèi)組織8架飛機赴埃及接回總計1800個國人回國。談?wù)勀愕目捶ā０＜皣鴥?nèi)局勢因為首都開羅等地連日反政府示威而持續(xù)動蕩，居民生活困頓，形勢嚴峻。春節(jié)期間，國家政府3天45小時內(nèi)組織8架飛機赴埃及接回總計1800個國人回國，這是我國政府以人為本執(zhí)政理念的具體體現(xiàn)。第一，此次政府行為主要體現(xiàn)了我國政府對國外留學、務(wù)工人員的關(guān)心和愛戴，是我國打造服務(wù)型政府，貫徹和落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。埃及局勢動蕩，居民生活困頓，我國政府采取這一措施，既保證了我國人民的生命財產(chǎn)安全，也符合我國春節(jié)期間，人民合家歡聚的民族傳統(tǒng)。第二，這也是我國國際地位不斷提高，綜合國力不斷提升的具體體現(xiàn)。近年來，我國經(jīng)濟社會發(fā)展迅速，綜合國力日益增強，因此，3天45小時內(nèi)組織8架飛機赴埃及接回總計1800個國人回國，這不僅體現(xiàn)了政府關(guān)注民生、愛護民生，也從一個側(cè)面反映了我國的綜合實力的與日俱增。第三，這有利于增強我國的民族凝聚力和民族榮辱感。通過這件事情，讓我們看到了中國是一個強大的民族，是一個有著高度凝聚力的民族，是一個打不垮的民族，讓世界看到了我們民族的巨大合力。與此同時，也提升了黨和政府在人民群眾心目當中的形象，提升了黨和政府在人民群眾心目當中的公信力。總之，我們每一個公民都希望世界能夠和平，正所謂：“天下興亡，匹夫有責”，作為國家的一員，我們會盡自己所能，為社會、為國家、為世界的和平做出自己應(yīng)有的一份貢獻，保障人民有一個安居樂業(yè)的生活環(huán)境。溫總理就政府工作報告和“十二五”規(guī)劃綱要草案向工人、農(nóng)民工等11位基層群眾代表征求意見，請談?wù)勀愕目捶?。溫總理向農(nóng)民、工人征求意見是我黨執(zhí)政為民的最佳體現(xiàn)，這也是政府職能真正向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的表現(xiàn)。廣泛聽取民眾意見，能夠讓政府工作報告更貼近現(xiàn)實，“十二五規(guī)劃”更具科學性和合理性。同時，問政于民也是百姓參與國家管理可行方式。政府制定政策是為了更好的為民服務(wù)、造福于民，是親民、愛民的體現(xiàn)，是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的集中表現(xiàn)。群眾滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)是衡量政府工作好壞的唯一標準。溫總理的問政于民也對各級政府的工作提出了更高的要求，各級政府機關(guān)在制定政策和措施前也應(yīng)該更加重視百姓需求，充分聽取民意。更重要的是，在收集群眾的意見和建議以后，要切實將之落實到我們的工作之中。此外，也應(yīng)當在此基礎(chǔ)上，廣開渠道，使人民群眾通過多種方式參與到對國家事務(wù)的管理和監(jiān)督中來，例如通過微博與網(wǎng)民互動、政務(wù)公開等。當然，服務(wù)型政府的打造也需要百姓的支持，支持的方式不僅僅表現(xiàn)為參與，更在于不斷提高個人的政治素質(zhì)，提高參與的積極性。溫總理曾說：“最能評價政府工作好壞的是群眾，最能反映政府工作情況的是基層。群眾的意見使我們知道政策貫徹落實情況，知道群眾的困難和問題所在?！弊鳛槿罕姷囊粏T，作為一名志向公務(wù)員的年輕人，我們也應(yīng)向總理學習，盡自己所能，為社會的發(fā)展、國家的進步、人民的幸福做出自己應(yīng)有的一份貢獻。國務(wù)院7月7日就安全生產(chǎn)作出多項要求，其中一條是企業(yè)領(lǐng)導要輪流現(xiàn)場帶班，煤礦和非煤礦山要有礦領(lǐng)導帶班并與工人同時下井、升井。你如何看待這一規(guī)定？針對我國煤礦和非煤礦山安全事故頻發(fā)狀況，國務(wù)院要求煤礦實施領(lǐng)導帶班下井的制度是一項非常有積極意義的制度。主要體現(xiàn)在以下幾點：第一、制度可以增加領(lǐng)導干部安全責任、安全生產(chǎn)的意識，使他們在思想上能夠?qū)踩匾暺饋?。第二、便于領(lǐng)導干部了解井下安全動態(tài)，發(fā)現(xiàn)安全隱患快速處置，便于消除潛在安全事故，有利于保護工人生命安全。第三、領(lǐng)導下井還可以提高效率，提高工人的積極性，溝通領(lǐng)導與工人之間的感情，有利于營造安全、高效的生產(chǎn)氛圍。第四、減少事故的發(fā)生，減少生命財產(chǎn)的損失，有利于政府形象提升，提高政府的公信力。但是從另一個層面來講，政策在執(zhí)行上也受到一些質(zhì)疑。如出現(xiàn)一些領(lǐng)導下井缺乏實踐，出現(xiàn)瞎指揮，擾亂礦井秩序。還有的煤礦領(lǐng)導為規(guī)避責任，臨時提拔一些“假領(lǐng)導”代替自己下井，再者缺少相應(yīng)的監(jiān)管機制和配套措施等，都易使這一規(guī)定流于形式，難以達到真正的效果?？傊?，這個政策是一個體現(xiàn)民意的好政策，要努力發(fā)揮政策的優(yōu)勢，同時在執(zhí)行層面要加大力度，監(jiān)管到位，趨利避害。希望有關(guān)部門加強研究，使制度得到真正的落實，真正的為改善我國礦難頻發(fā)的現(xiàn)狀，保護人民的生命和國家的財產(chǎn)安全做出貢獻。4、組織管理單位讓你組織一次離退休老干部晚會，你會如何組織？聯(lián)歡活動有利于豐富老干部的精神生活，促進老干部的感情交流，晚會的舉辦可以為老干部充分展示才藝創(chuàng)造一個良好的機會，體現(xiàn)了單位對于離退休老干部的關(guān)心，非常具有意義，因此我會發(fā)揮大家的聰明才智，共同協(xié)作，完成此次活動。我會從以下幾個方面開展工作：第一，根據(jù)領(lǐng)導的指示和晚會的要求，確定晚會的參與人員和晚會的時間、地點，地點最好選擇在利于參與人員出行的地方，通過提前對老干部的喜好、需求進行調(diào)查，來確定晚會節(jié)目內(nèi)容和形式，節(jié)目內(nèi)容要符合退休老干部的年齡特點，如歌舞類主要選擇紅色革命類的歌曲等。草擬晚會的流程并形成書面計劃，對晚會的經(jīng)費做一個預(yù)算，基本要素確定好之后，再次將所有已確定的內(nèi)容寫成晚會方案向主管領(lǐng)導匯報，方案確定后，按照計劃召開會議，明確分工和職責。協(xié)調(diào)各方，按照領(lǐng)導的指示做好晚會宣傳工作。第二，在晚會舉辦過程中，按照指定的方案，協(xié)調(diào)好各個小組工作，演員組負責好節(jié)目的編排和表演，設(shè)備組負責好場地的布置、燈光音響等表演設(shè)備的調(diào)試，后勤組及接待人員負責好服務(wù)和接待工作，主持組負責掌控好晚會流程，注意晚會現(xiàn)場氣氛的調(diào)動，以及與退休老干部的互動工作，可以邀請一些離退休老干部表演的一些節(jié)目。第三，晚會活動結(jié)束后，將老干部安全送回，并將此次晚會的一些視頻圖片進行整理，做成相冊，贈送給老干部留作紀念。對于此次活動中的一些經(jīng)驗和不足進行總結(jié)，提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，以更好的為領(lǐng)導分憂，為大家服務(wù)。領(lǐng)導安排你組織一次計算機培訓，由你負責，你有什么打算？目的意義：有利于提高單位同事的計算機水平，提升工作效率。事前：了解大家對計算機培訓的需求，以保障培訓的針對性和有效性。在此基礎(chǔ)上制定周密的計劃，確定培訓的時間、地點、參與人員、經(jīng)費，以及針對此次培訓過程當中可能出現(xiàn)的意外情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，報領(lǐng)導審批。之后，聯(lián)系相應(yīng)的老師，布置好培訓場地，并將培訓的時間、地點通知各個部門，印發(fā)匹配性的講義。組織參與此次培訓的工作人員召開會議，明確分工，落實各個小組之間的責任，做到專事有專人，專人有專責。事中：在培訓中，及時協(xié)調(diào)好各個小組之間的關(guān)系，教學組要采取互動的形式確保此次培訓的效果，教務(wù)組要做好講義的收發(fā)，各部門參與人員的考勤以及及時了解大家的需求，設(shè)備處理組要保證整個培訓過程中音響、投影設(shè)備的正常進行，后勤組也要為整個培訓的團隊提供相應(yīng)的后勤支持。與此同時，及時跟領(lǐng)導進行匯報，讓領(lǐng)導了解整個培訓的進度。有意外發(fā)生時要及時的作出處理。事后：培訓之后，組織一次計算機基礎(chǔ)知識考核，檢驗此次培訓的效果；對整個培訓中出現(xiàn)的問題和獲得的經(jīng)驗進行總結(jié)，記錄備案，供以后類似工作的開展做參考；總結(jié)自己在此活動中的得與失，提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，以便以后更好的工作。有些城市流動人口特別多，沒有當?shù)貞艏?，引發(fā)很多酗酒、搶劫等犯罪事件，領(lǐng)導讓你組織關(guān)于這個事件的調(diào)研，你怎么開展？城市流動人口戶籍及相關(guān)生活的問題，是我國在城市化進程中的一項重大課題。了解城市流動人口的生存狀態(tài)，對于維護社會安定，和諧社會具有重大意義。因此，我準備分三步完成本項工作：第一步，在調(diào)研正式開始之前，我會向領(lǐng)導請示，明確本次調(diào)研的目標和重點。同時，組成相關(guān)的籌備小組，確立調(diào)查人員的組成，共同做好相應(yīng)的準備工作，以形成本次調(diào)研活動的方案及具體的細則問題。例如本次調(diào)研的被調(diào)查對象、經(jīng)費預(yù)算及使用情況、調(diào)查地點、時間等問題。為了保障調(diào)研的廣泛性，所以在地點的選擇上，我會選擇較分散的、有統(tǒng)計意義的數(shù)據(jù)搜集點。在方案獲得上級領(lǐng)導批準后，修改并形成最終方案。第二步，在正式實施調(diào)研活動的過程中，我將按照方案，將調(diào)查小組進行明確分工，保證專事有專人，專人有專責，嚴格執(zhí)行方案，深入社會基層，了解城市流動人口的真實信息，獲取第一手的寶貴資料。在調(diào)查過程中，既要注意調(diào)查手段的合理性，又要保證數(shù)據(jù)的真實有效性。此外，還要特別注意避免與相關(guān)人員產(chǎn)生矛盾，特別是根據(jù)實際情況調(diào)整調(diào)研方案。第三步，在流動人口調(diào)研活動結(jié)束后，我要認真地進行相關(guān)統(tǒng)計和匯總工作，形成一份具有實際工作價值的調(diào)研報告，并向上級組織和領(lǐng)導呈報，希望能對我們的工作起到一定的指導意義。如何組織一次歌詠比賽？為單位組織一次歌詠比賽，對活躍單位的氣氛，調(diào)節(jié)同志們緊張的工作情緒，豐富大家的業(yè)余文化生活都具有重要的意義。因此我會努力做好。首先，我會成立組委會，做好該次比賽的前期籌備工作。在籌備工作期間，我會咨詢領(lǐng)導了解比賽的主題，并發(fā)動各位同事踴躍報名參加，確定選手名單。同時，分工負責，由專人聯(lián)系各位領(lǐng)導或相關(guān)專業(yè)人士做該次歌詠比賽的評委；由專人聯(lián)系比賽場地，并配備相關(guān)的音響、燈光設(shè)備。另外制定一份應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)事件，比如停電、設(shè)備故障等，以確保該次活動萬無一失。其次，在進行比賽的同時，做好后勤服務(wù)工作，準備好水果、食品等，讓不參加比賽的同事能在現(xiàn)場愉快的觀看比賽，同時要及時調(diào)節(jié)現(xiàn)場的氣氛，充分調(diào)動大家的情緒，使現(xiàn)場充滿熱情洋溢的氣氛，讓大家都能精神愉悅。最后，在嚴格組織下，評選出該次活動的優(yōu)勝獎項，并向表現(xiàn)突出者發(fā)放獎品。還要將該次活動的影像資料及時整理，刻成紀念光盤發(fā)方給每一位同事，將照片等圖片資料放到單位宣傳欄，體現(xiàn)我單位的精神面貌和同事的風采?，F(xiàn)在酒后開車現(xiàn)象增多，如果讓你組織志愿者開展禁止酒后駕車的宣傳活動，你怎么做？酒后駕車行為會極大危害到人民群眾的生命安全，組織志愿者開展禁止酒后駕車的宣傳活動，有利于提高大家的安全行車意識，意義重大，領(lǐng)導讓我來組織這次活動，我將從以下幾個方面開展工作：第一，充分做好宣傳前的籌備工作。根據(jù)領(lǐng)導的指示結(jié)合宣傳的主題選擇好時間、地點及宣傳形式。時間的選擇要協(xié)調(diào)好各方參與者的具體時間，保障大家能按時參加，此外可以聯(lián)絡(luò)當?shù)氐拿襟w進行報道。宣傳地點可以選擇在一些容易引發(fā)酒后駕車的地方，比如餐飲行業(yè)密集地，針對重點群體，即司機，進行宣傳?？梢圆扇“l(fā)放材料的方式進行宣傳，材料的制作要圖文并茂，主題突出，以保障宣傳效果。后勤保障組要做好活動的相關(guān)物品準備，資料的印刷等；將整個宣傳方案和經(jīng)費預(yù)算做一個匯總，上報領(lǐng)導審批。第二，在宣傳活動具體實施過程中，一定要按照宣傳計劃和流程嚴格實施，將志愿者進行明確分工，落實任務(wù)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，保障宣傳的順利進行和宣傳人員的安全。及時向領(lǐng)導匯報工作進展情況，遇到突發(fā)事件及時解決，保證活動順利進行。第三，宣傳活動結(jié)束后，首先要對此次宣傳的人員進行感謝，感謝大家的積極配合和無私奉獻。對于此次宣傳中碰到的問題和積累的經(jīng)驗做好工作總結(jié)，寫一個總結(jié)報告，上報領(lǐng)導，進行備案，以備以后工作進行參考。將此次活動寫成文稿利用媒體進行宣傳報道工作，擴大這次活動的影響，提升人們對酒后駕駛危險性的認識。學校食堂的承包方和管理方發(fā)生糾紛，食堂承包方停止供應(yīng)，你是教育廳的工作人員，領(lǐng)導讓你去調(diào)查此事，你如何開展工作？如何保證調(diào)查的真實性？教育是民族發(fā)展的基石,辦好教育過程中的每一件事是我們義不容辭的責任?，F(xiàn)在學校食堂停止供應(yīng)，無法正常運行，嚴重影響了廣大師生的正常工作學習。如果此次調(diào)查活動不能落到實處、不能保證真實性，會不利于解決學校食堂運營的問題，將影響到學校正常教學秩序。所以我一定竭盡所能，全力以赴將任務(wù)完成好。首先，我在調(diào)查之前，會通過查找資料和問訊相關(guān)人員相結(jié)合的方式做好基本情況摸底，了解一下該學校食堂的基本情況及運營模式，例如承包方的身份來歷、承包合同的簽訂概況、停止供應(yīng)前學校食堂的運營情況等。同時也會對本地區(qū)其他學校食堂的經(jīng)營狀況做一個基本的了解和掌握。其次，在調(diào)查過程中，我會首先與學校領(lǐng)導進行溝通，進行基本情況的問詢與確定。向校方相關(guān)領(lǐng)導了解這次糾紛產(chǎn)生的直接原因是什么？學校對學校食堂的管理一直是以哪種方式進行？食堂管理主要是由哪幾位同志負責？校方與承包方一直以來的關(guān)系如何？是否之前有過什么矛盾？這次糾紛的產(chǎn)生是偶發(fā)性的還是有著深層次的原因等等。我會向校領(lǐng)導詳細了解這些情況，并請求校方協(xié)助我們向其他相關(guān)負責同志了解情況。比如分別向食堂管理人員、承包人員、從業(yè)人員、監(jiān)管人員了解問題。仔細傾聽各方意見，了解他們的不同利益訴求。另外，就此事我也會在教師和學生中間進行一定范圍的抽樣調(diào)查。了解他們對于承包方與管理方發(fā)生糾紛的看法和傾向性，傾聽食堂停運對他們造成的影響，了解他們的心聲和立場，以求更加客觀公正的處理問題，更好地滿足教師和學生的需求。最后，我會將調(diào)查情況進行匯總分析，得出食堂停運的直接與深層原因、提出徹底解決食堂停運的可行性建議，上報領(lǐng)導。一定要做到徹底、高效解決問題。在食堂停運的調(diào)查中，保證調(diào)查的真實性至關(guān)重要。我會從以下三個方面來確保調(diào)查結(jié)果的真實性：第一，調(diào)查人群的全面性。在調(diào)查中，從校方的食堂分管領(lǐng)導、管理人員、監(jiān)管人員到承包方的承包人員與從業(yè)人員都進行詳細調(diào)查。進行縝密地問詢和了解。同時也不能錯過中立方教師和學生的調(diào)查，力爭調(diào)查全面覆蓋。第二，調(diào)查時做到耐心、細致、全面。在調(diào)查過程中，我將注意每方的不同利益訴求，認真傾聽各方傾訴，不放過每一個細節(jié)、不放過每一個疑問，力爭將工作深入到位。能深層次、徹底地找出食堂停止供應(yīng)的原因，以便徹底解決問題，而不是臨時性恢復(fù)供應(yīng)，卻留下隱患。第三，調(diào)查中一定要秉持公心，客觀公正。堅決抵制先入為主，不戴有色眼鏡看人。最后對調(diào)查做定性分析時，力爭做到專門專業(yè)，結(jié)合實際。5、應(yīng)急應(yīng)變你在服務(wù)大廳工作，突然網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，大廳很多老百姓情緒激動，你怎么辦？分析情況：服務(wù)大廳作為為老百姓服務(wù)的場所，其工作的順利進展對于服務(wù)老百姓來說意義重大。確定任務(wù)：作為一名服務(wù)大廳的工作人員，我的職責就是維護服務(wù)大廳秩序，保證服務(wù)大廳的順利開展。所以即使在這樣棘手的情況下，我仍會采取多種辦法，解決網(wǎng)絡(luò)故障問題，最終保障服務(wù)工作的順利開展。解決問題：首先，由于大廳內(nèi)老百姓情緒激動，我會通過廣播的形式安撫老百姓的情緒，請老百姓耐心等待，不要慌張，不要焦急，向他們承諾：我們的工作人員一定會及時解決問題，繼續(xù)為大家提供高質(zhì)量的服務(wù)。其次，我會馬上聯(lián)系單位負責網(wǎng)絡(luò)的工作人員，詢問相關(guān)情況，如果是由于網(wǎng)絡(luò)公司的原因而導致的大范圍網(wǎng)絡(luò)中斷，我會馬上聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司，詢問修復(fù)時間事宜，如果修復(fù)時間較長，我會向老百姓解釋清楚情況，作出道歉，告知其網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)的時間，請老百姓待網(wǎng)絡(luò)修復(fù)好之后再來辦理業(yè)務(wù)。如果只是我單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題，我會聯(lián)系負責網(wǎng)絡(luò)的工作人員馬上展開排查，爭取在最短的時間內(nèi)使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。同時請老百姓耐心等待，告知事件進展，網(wǎng)絡(luò)很快就會恢復(fù)正常。不管是哪種情況，我都會和同事一起，全力安撫群眾情緒，維持好大廳的秩序，避免產(chǎn)生踩踏事故或群體事件。相信通過我們的努力，一定可以排除困難，將事情解決好?？偠灾視局撠熑蔚墓ぷ鲬B(tài)度，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，真心為百姓著想，不斷提升自己的應(yīng)變應(yīng)急能力，推動服務(wù)工作的順利進展。你是超市工作人員，你所在超市有個政策，一些人可以免費得到一些超市的東西，有人舉報你超市存在假冒產(chǎn)品，而且該領(lǐng)物品的人沒領(lǐng)到，這時你的領(lǐng)導也在場，你怎么辦？分析情況：題中所述情況在日常工作中經(jīng)常會遇到，如果處理不好，會影響超市的營業(yè)額和正常運轉(zhuǎn)，并且由于領(lǐng)導也在場，處理不好將會對部門造成較差的影響。確定任務(wù)：針對這種情況，我要妥善解決舉報人舉報的問題，控制住消費者的情緒，恢復(fù)秩序。同時要與領(lǐng)導做適當溝通，請領(lǐng)導放心。我的原則是：實事求是，絕不推卸責任.解決問題：第一，馬上表明態(tài)度，我們會給大家一個滿意的答復(fù)，希望大家放心，我們的宗旨就是顧客就是上帝。安撫舉報人情緒，耐心傾聽舉報人提出的問題，并對其的監(jiān)督表示感謝，同時向其解釋說明我們的產(chǎn)品是通過正規(guī)渠道進貨，具有品質(zhì)保證的；第二，對于領(lǐng)導，我會向領(lǐng)導匯報自己的想法，請領(lǐng)導放心；第三，對于舉報假冒產(chǎn)品的人，我會本著對產(chǎn)品和群眾負責的態(tài)度，核實舉報人舉報的產(chǎn)品，請質(zhì)檢部門進行檢查，并對結(jié)果進行公布，如果確實存在假冒商品，我們會立即下架，同時配合好相關(guān)部門做好調(diào)查工作；第四，對于沒有領(lǐng)到物品的人，我們會做好解釋工作，并通過調(diào)配人手、增設(shè)發(fā)放點、延長發(fā)放時間、補發(fā)等措施做好發(fā)放工作?？偨Y(jié)提高：這件事情處理完畢之后，我會向我的領(lǐng)導做好匯報工作，同時也會把自己工作中的失誤向領(lǐng)導匯報，同時我要做好總結(jié)，在今后的工作中盡量避免類似情況的發(fā)生。在歌手大賽頒獎典禮上，有的班級坐的靠后，同學們不滿，作為大賽組織者，你怎么辦？歌手大賽頒獎典禮的順利舉辦，一方面能夠?qū)Ρ憩F(xiàn)優(yōu)秀的選手以鼓勵和嘉獎，另一方面也能夠讓更多的觀眾領(lǐng)略到優(yōu)秀選手的優(yōu)美歌喉，給予美的享受。作為大賽的組織者，有義務(wù)盡自己的最大努力使此次頒獎典禮圓滿落幕。如題目中出現(xiàn)有的班級由于座位靠后引起同學們的不滿，我會及時了解具體情況和要求，可能因為該班級座位靠后造成距離較遠、視線不清影響了頒獎典禮的觀看；可能由于前排觀眾情緒高漲,出現(xiàn)站立的行為阻擋了后排同學的視線；也有可能由于現(xiàn)場秩序混亂、嘈雜聲影響了后排同學的正常觀看，從而引起學生的不滿。如果不及時加以處理的話，可能會引起同學的騷亂，影響整個頒獎典禮的正常秩序，甚至可能由于混亂造成安全隱患。所以，一方面我要采取措施穩(wěn)定現(xiàn)場后排同學的情緒，控制現(xiàn)場局面；另一方面請典禮工作人員維護現(xiàn)場秩序，保證后排同學的正常觀看。首先，我會親自來到后排同學的位置，說明由于此次頒獎典禮的同學眾多，所以后排同學可能由于距離較遠視線受阻，在此向同學們致歉。并且說明每次集體活動的座次安排都是按照一定次序輪流就座的，下次再有此類集體活動各個班級的座次都會相應(yīng)調(diào)整變化，請同學們理解和支持我們的工作。而且此次活動的錄像會以班級為單位來發(fā)放，各班級可以利用第二課堂或者團隊活動的時候自行組織觀看，以保證同學們都能領(lǐng)略到優(yōu)秀學生的風采；同時，我會請典禮的工作人員分頭到前排維護同學們的觀看秩序，督促同學們不要站立喝彩，以免影響到其他同學的正常觀看；此外也會派工作人員在各個安全出口維持秩序，組織同學們有秩序的離場、如廁或者進出，盡量避免人數(shù)過多或者無序走動，影響同學們的正常觀看和典禮秩序。此次活動后，對于現(xiàn)場出現(xiàn)的問題我應(yīng)該深刻反思并且全面總結(jié)。首先，在以后類似活動的組織過程中，預(yù)測和掌控活動可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，以便及時采取有效的處理方案，避免手忙腳亂；其次，如果在較大的活動現(xiàn)場，學生眾多，應(yīng)提前在現(xiàn)場中后部位置安置同步視頻或者大屏幕，保證后排觀眾的正常觀看；再次，對于大型活動中各個班級的位次安排可以改橫向安排為縱向安排，保證各個班級能夠相對公平；最后，在活動組織的過程中，能夠保證秩序井然，避免出現(xiàn)學生不滿或者發(fā)生安全隱患。上級要來考察，單位委派你負責接待，但是剛剛發(fā)生了洪災(zāi)，道路被沖斷，兩天才能修通，你怎么辦？解決部分：1、全面了解道路通行情況，與上級溝通，建議選擇其他可行的道路。2、若道路都被沖斷，與上級溝通，建議上級選擇另外的交通工具。3、若以上建議不可行，與領(lǐng)導溝通，了解此次考察的緊急性和重要性，若不是特別緊急，提議是否可以考慮更換考察時間，將考察時間向后順延，同時，密切關(guān)注道路的恢復(fù)情況和近日的天氣狀況，隨時向上級匯報。4、若此次考察非常緊急，不能延后，那么在這種棘手的情況下，通過和上級深入的溝通，了解此次考察的重點。將本單位涉及到此次考察的相關(guān)情況進行整理，準備好相關(guān)數(shù)據(jù)材料，看是否可以通過電視電話會議等方式向上級做匯報。網(wǎng)上出現(xiàn)一個貼子，你們單位有人穿著制服和群眾發(fā)生暴力事件，你怎么處理？第一，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督作為群眾監(jiān)督的重要形式，發(fā)揮著群眾喉舌的作用，我們一定要給予重視。面對網(wǎng)上出現(xiàn)單位有人穿著制服和群眾發(fā)生暴力事件的帖子，如果不能及時進行處理，這消息就會隨著網(wǎng)絡(luò)迅速擴散，嚴重影響到單位在群眾心目中的形象，不利于和諧的黨群干群關(guān)系的建立。因此，對這一事件，我作為處理事件的負責人務(wù)必要高度重視，迅速行動起來查明真相，并本著開誠布公原則與說明事實、解釋誤會的態(tài)度來公正地處理這一事件。第二，在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)帖子的時候，我會第一時間將事態(tài)的嚴重性向上級匯報，依據(jù)領(lǐng)導指示做好危機公關(guān)，要直面問題，勇于承擔責任。如在政府網(wǎng)站上對此貼做出回應(yīng)，或通過新聞媒體向公眾承諾盡快查明事實，在期限內(nèi)向公眾給出交代，使公眾對政府公正解決問題產(chǎn)生信心。同時表示會立刻調(diào)查處理。第三，在處理網(wǎng)絡(luò)輿論的同時，我會立即對帖子所寫事件的真實性進行廣泛調(diào)查，如聯(lián)系發(fā)帖人，與事件中涉及到的相關(guān)人員進行談話，向群眾調(diào)查取證，聽取各方意見，掌握事實真相。如果經(jīng)過嚴格的考證和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)帖子中反映的內(nèi)容不是事實，那么我會組織召開事件說明會或發(fā)布會，向社會大眾澄清誤會。更進