第頁關(guān)于社會實踐調(diào)查報告關(guān)于社會實踐調(diào)查報告1

摘要：在學校的號召下，為自己多賺點閱歷，提高自己各方面的實力，加深自己對社會的了解，也是我們的高校生頭踏進社會而做打算的重要過程。它既是學生學習，又是學生素養(yǎng)實力的一次檢驗。這次有機會實習實踐，我感到特別榮幸。在一個月的工作實踐中，我學習到許多學問，感受匪淺。以下是我實踐工作的總結(jié)和體會。

實踐地點：涇源電力局

實踐時間：7月15日—8月15日

實踐過程和內(nèi)容：驕陽似火，客服大廳內(nèi)電話聲此起彼伏。一個偶然的機會我被介紹到?jīng)茉垂╇姽究蛻舴罩行淖龇杖藛T。于是我懷著忐忑的心情來到供電公司接受這次實踐。

培訓中孫杰經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然后是培訓師諄諄教導的培訓和業(yè)務主管的基本業(yè)務介紹。在其中我學到了很多基本的電力學問和有用的人際交往實力。

兩天的培訓后我起先正式工作，起先對工作產(chǎn)生了深厚的愛好，隨著對基本禮貌用語的熟識和基本狀況的熟悉。更是對工作游刃有余，當然這無不緣自于各位督導的辛勤勞動，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等著督導們的救援。通過大量的練習，現(xiàn)在對工作已是心中有數(shù)了，通過這事前事后，我也意識到

我們在生活中假如遇到了事情，首先，不能驚惶，要對事情的基本點如時間，地點，人物和大體的事情狀況有個清楚的框圖在心中，然后再漫漫進行分析，這樣分析下來，其實很困難的事情往往馬上變得很簡潔了。一旦你心中突然慌了，那么再簡潔的事情就會變得困難了。

值長每天都會有一些簡潔而富有哲理的話語，每次來上班，總是喜愛先把這些話念一遍，客服中心的這個可以稱為風俗習慣的“每值一語”肯定值得人人去學習和借鑒?！翱蛻舻穆裨共皇锹闊?，而是彌補問題的機會“，”“世界上沒有好玩的工作，工作就是工作，樂趣必需自己創(chuàng)建”，“服務就是扮演對別人有用的人”，“有時間做一件出錯的事，不如一起先就吧事情做好”。

令我體會最深的莫過于禮貌用語的應用，記得孫經(jīng)理在起先時就和我們說，語言的信息傳導中，語氣占百分之七十。相同的一句話，新手說出來就有和督導完全不一樣的效果，我真缺憾不能在這里許久得待下去，不然我的不大擅長和四周人交際的狀況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語，而且運用越來越自然了，甚至在跟同學們打電話中，的事實證明，假如對危急點不預料、不防范和限制，那么，在肯定條件下，它就可能演化為事故，后果不可思議。平安生產(chǎn)要堅持“平安巨大或者有其他嚴峻情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并懲罰金；數(shù)額特殊巨大或者有其他特殊嚴峻情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無期徒刑，并懲罰金或者沒收財產(chǎn)；有了以上針對竊電問題的法律法規(guī)，我們在工作中再遇到損害我公司利益的竊電者就可以依據(jù)法律法規(guī)來追究其法律責任了，維護我公司的利益。

2、客戶拖欠電費。

我們供電企業(yè)根據(jù)傳統(tǒng)的供用電及電費結(jié)算模式是先用電后交錢，這就確定了供電企業(yè)在經(jīng)營中必定要面臨的經(jīng)營風險——電力客戶拖欠電費?？蛻敉锨冯娰M不光是基層供電所最麻煩的問題也是整個供電企業(yè)最麻煩的問題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問題了。

依據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同，客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應擔當交納電費的義務?！峨娏Ψā?/p>

有時候客戶長時間陳欠電費，我們須要依法進行停電時，由于自身法律思想淡薄忽視應前三日至七日將停電通知書送達用戶這一法規(guī)，冒然停電給客戶造成損失，這樣很簡單使我們停電追費不成，反被客戶狀告的狀況，適得其反。所以我們要加強法律法規(guī)的學習，正確合法的愛護我們的利益。

總結(jié)：生中，學校并不是真正恒久的學校，而真正的學校只有一個，那就是社會。高校生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使高校生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培育熬煉才能的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參與社會實踐活動，有助于我們在校高校生更新觀念，汲取新的思想與學問。

關(guān)于社會實踐調(diào)查報告2

摘要：職業(yè)道德，是社會上占主導地位的道德或階級道德，在職業(yè)生活中的共同體現(xiàn)，是人們在履行本職工作中所遵循的行為準則和規(guī)范的總和，它要求不同職業(yè)的人們恪守愛崗敬業(yè)、誠懇守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的準則，為了了解不同職業(yè)對職業(yè)道德的相識和看法，我們小組于2o11年1月6日在樂山陽光廣場進行了一場社會實踐調(diào)查，以調(diào)查問卷、詢問和溝通的形式進行了調(diào)查，了解了不同職業(yè)的職業(yè)道德標準，以及對標準的一些看法，讓我們明日了不管從事任何職業(yè)都必需遵循各自相應的職業(yè)道德，從而促進個人自身的發(fā)展，推動社會的向前發(fā)展。

關(guān)鍵詞：職業(yè)道德遵守看法調(diào)查發(fā)展進步

進入高校的第一個學期，我們進行了一次社會實踐調(diào)查。剛剛接到關(guān)于社會實踐的學習任務時，大家心里都忐忑擔心，因為這是從小到大的第一次由自己策劃并進行的社會實踐活動。沒有閱歷，不知該從何入手，后來，經(jīng)過李老師的指導。我們先在班級上進行了探討，并且自由分組，由我和唐志江、曾宇、曾媛、徐迪、翁星玥組成了調(diào)查小組，由唐志江擔當小組長。接著，就為設(shè)計調(diào)查問卷進行了各方面的打算工作，搜集問題，打印問卷。原來不熟識的同學慢慢變得熟識起來，大家相互幫助、相互溝通，成為了一支強有力的小組，調(diào)查問卷也在我們的相互協(xié)作下完成了！不知不覺就接近了期末，大家確定在1月6日進行社會實踐調(diào)查，地點選擇在了離學校較近，人流量較多的陽光廣場。早晨，早早的起了床，匆忙吃過早餐后，大家就在操場集合，檢查完打算工作后就統(tǒng)一動身了。一路上就在想詢問的方式，溝通的語氣，大家相互充當了調(diào)查者和被調(diào)查者的角色后進行了現(xiàn)場模擬訓練，心里也算是有了一些小小的自信，在大家的交談中，我們很快就來到了陽光光場，人許多，很喧鬧，有擺攤賣小吃的商販，有休閑的老人，還有來去匆忙的行人！面對一張張生疏的面孔，我們都起先有一些害怕了，不知道該怎樣去進行溝通和問卷調(diào)查，大家你看看我，我看看你，都不知該如何是好，也希望有人能主動站出來擔當這項艱難的任務，為了讓組長可以起到模范帶頭作用，我們一樣讓唐志江進行第一次的調(diào)查。大家跟在他的身后為他鼓氣，他也鼓足志氣向迎面走來的一個中年男子發(fā)了一張問卷，并做了自我介紹，請他協(xié)作我們進行調(diào)查，他停下腳步，看看手機，說自己有事，不能耽擱，于是匆忙而去，我們都只有無奈的看著他離開，唉，出師不利呀！大家都有些垂頭喪氣了！只好坐下來反省，他為什么不協(xié)作我們呢？可能是我們的語氣吧，但我們很親切呀，是我們沒有表達好調(diào)查目的嗎？但我們進行了許多次的模擬訓練呀！最終，大家都一樣認為是他的確有事吧！以此來進行自我勸慰。大家緘默了一會兒，又鼓足了志氣，這時我們發(fā)覺了對面木凳上有一個客貌親善的老人，大家對這位老爺爺充溢了希望，認為他肯定會協(xié)作我們的調(diào)查，于是都信念滿滿的走了上去，與老人溝通了起來，老爺爺也笑呵呵的協(xié)作我們進行了問卷的填寫，在溝通中，我們得知他是一名政府機關(guān)的退休老干部，今年七十多歲了。他給我們講解并描述了他的一些工作經(jīng)驗，對職業(yè)道德提出了自己的看法，他認為一名政府工作人員必需要廉潔奉公，一心為人民服務，還提到了焦裕祿、孔繁森等一些優(yōu)秀黨員干部，同時指出了當今社會上一些政府機關(guān)工作人員，為了自己的利益而假公濟私、以權(quán)謀利，損窖人民的利益。的確，當今社會是物欲橫流，一些人經(jīng)不起權(quán)勢、金錢的誘惑，違反了職業(yè)道德，甚至走上了違法犯罪的道路。也體現(xiàn)出了反腐倡廉工作的重要性、緊迫性。在大家的交談中，時間已過了二非常鐘，為了盡快完成任務，我們向老爺爺表示了謝意，不舍的同他告辭了。

在公交站牌下有很多等車的乘客，我們大家都走了過去，望見一個和我們年紀相仿的女孩，并且和她進行了交談，我們作了自我介紹，她在聽了我們的介紹后驚異了，原來他也是一名高校生，就讀于樂山職業(yè)技術(shù)學院，是我們的校友，在后來的溝通中輕松多了，他很快填完了問卷內(nèi)容，他讓為我們學生是一個特別的職業(yè)，作為一名學生，應當仔細學習、敬重師長、團結(jié)同學、孝敬父母。是呀，這些基本的準則又有多少人遵守了呢？校內(nèi)中仍舊存在著虛度光陰、不學無術(shù)等一些違反學生要求的行為。話還沒說完，公交車就來了，她和我們匆忙告辭后就跳上了車，我們也同她告了別。這次的調(diào)查也還算順當、大家的信念倍增了，之前的害怕也少了很多。

后來，我們來到了一個水果攤前，向攤主綻開了調(diào)查，她是一位中年阿姨，她得知我們的來意后，也主動的協(xié)作我們的調(diào)查，雖然只有小學文化，但在我們的講解下，也順當填完了問卷，她認為，一名商販，最重要的是誠懇守信，不能短斤缺兩，欺瞞顧客。

在過公路時，我們發(fā)覺了一名身穿制服的交警叔叔，于是我們走上去，想對他進行調(diào)查，可他很愧疚的拒絕了我們，說工作很忙，然后又起先指揮來往的車輛。是呀，陽光廣場是幾條路的交匯點，車流量大，交警的確沒有過多的時間協(xié)作我們的調(diào)查。我們都很理解，也讓我們知道該怎樣去找尋調(diào)查對象。

在搜尋調(diào)查目標時，發(fā)覺了廣告牌下有一個三輪車師傅，好像在等待乘客，我們一起走了上去，做了自我介紹，說明白來意，他也協(xié)作我們填完了問卷，也簡潔的談了對職業(yè)道德的看法，他認為作為一名三輪車主，要做到服務乘客，信守承諾，遵守交通規(guī)則，他也談到了一些三輪車主為了利益，欺瞞外地乘客，使自己不僅違反了職業(yè)道德。也紿城市的聲譽、形象帶來了極大的損害。他還給我們講了一些實例，然后就騎著車和我們告了別。

不知不覺，已經(jīng)到了中午，我們的調(diào)查任務也結(jié)束了，帶著成功的喜悅，大家走進了一家飯店，小小的慶賀一下，慰勞辛苦了一上午的我們。大家坐下后，都對今日的調(diào)查進行了名自的發(fā)言，以為這次活動也算是比較順當，雖然出師不利，但大家也沒有氣餒，而且大家在整個活動過程中也協(xié)作得很好。通過這次社會實踐活動，我們都得到了相應的熬煉，提高了與他人的溝通技巧與實力。也使自己變得更加開朗。更重要的是我們知道了不同的職業(yè)都有不同的職業(yè)道德，不管從事何種職業(yè)都應當遵守各自的職業(yè)道德，職業(yè)道德是道德品質(zhì)的重要組成部分，遵守職業(yè)道德，不僅有利于自身的發(fā)展，而且也推動了社會的發(fā)展。我們必需防微杜漸，吸取教訓，不能讓違反職業(yè)道德的行為成為我們?nèi)松慕O腳石。作為一名高校生，我們的職業(yè)是學生，就應當仔細學習、敬重師長、團結(jié)同學、孝敬父母，摒棄生活和學習中的一些陋俗，讓自己成為現(xiàn)代化四有新人，成為社會主義事業(yè)的強有力的接班人。因為是第一次進行團隊社會實踐調(diào)查活動，在整個活動過程中出現(xiàn)了一些問題，比如問卷問題的設(shè)計不夠周密、完善；在選擇調(diào)查對象時，有些沒有留意地點、場合以及對方的特別狀況；對整個社會實踐活動安排也不是很完整。但是，我信任，只要大家吸取教訓、總結(jié)閱歷，信任下一次的任務肯定會更加滿足、更加勝利，我們這個小組也肯定會更加團結(jié)、更加優(yōu)秀！

關(guān)于社會實踐調(diào)查報告3

自從走進了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學問面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我起先了這個假期的社會實踐。

實踐，就是把我們在學校所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應當與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨改變，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的學問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其他學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

“實踐”是件聽起來輕松，實則卻“蘊味”十足，甚至意義深刻的事。實踐能使你已成的“慣性”和被特定環(huán)境“愛護”的生活重新增加一些色調(diào)，準確地說，這是一個“過程”，過程中夾雜著忙與歡樂。

“萬事開頭難”這話一點兒也不假，雖然我參加實踐的時間不長，但求職之路的艱辛和求到職之后的茫然讓我感嘆市場競爭的激烈，感悟到了生活的艱辛。

奔波了好多天之后，我找到了一份真正意義上的暑期社會實踐單位。

走進丹江口市京華超市食品店。

實踐，可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨改變，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的學問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的學問，還要不斷從生活中，實踐中學其它學問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在食品店里，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，或許沒有經(jīng)驗過社會的人都有我這種不知名遭受吧！我并沒有因為我在他們面前沒有閱歷而退后，我信任我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做銷售員，每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上9點鐘分段時間上班，雖然時間長了點，但熱忱而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，了解了將來。在食品店里雖然我是以銷售為主，但我時常還要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，終歸學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的實力！記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小社會，但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是高校高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系困難，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校實行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作實力與在校理論學習有肯定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習許多，而且是多方面的，幾乎是四平八穩(wěn)；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是很簡潔的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡潔，但為什么書本上的學問讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？或許老師是正確的，雖然高校生生活不像踏入社會，但是終于是社會的一個部分，這是不行否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教育，有些問題有了有課堂上地仔細消化，有平常作業(yè)作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的學問層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的高校生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生要留意到社會實踐，社會實踐必不行少。終歸，2年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會中的一分子，要與社會溝通，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

關(guān)于社會實踐調(diào)查報告4

改革開放以來，中國經(jīng)濟得到快速的發(fā)展。農(nóng)村——中國的主體，所以要想得到真正的發(fā)展，改善農(nóng)村的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)是發(fā)展的必要前提，為此，今年暑假我進行社會實踐，了解農(nóng)村的發(fā)展狀況。我做了以下社會實踐調(diào)查：

地點：南陽鎮(zhèn)

時間：20xx-7-01到20xx-7-24

調(diào)查程序：總體視察——實地考察——調(diào)查問卷——整理總結(jié)

主要內(nèi)容：關(guān)于環(huán)境、人文、經(jīng)濟的發(fā)展狀況

經(jīng)實地考察，我得知：早在改革開放前，南陽地處山溝，沒有肯定的地理優(yōu)勢，人們的生活非常貧困，基本只能滿意三餐而沒有剩余的費用。人們的衣著也非常單調(diào)，并且款式單一，基本談不上好看。

由于生活貧困，只能解決溫飽問題，生產(chǎn)水平較低，當時只求飽，根本顧不上養(yǎng)分。有時甚至要吃樹根。

居住條件也不志向，一般都是多戶一家四合院，住房相對較驚慌。房子都由土木建立而成，平安系數(shù)低，不美觀。

出行基本都是步行，要到縣城看病，極其不便。

然而今非昔比，人們的生活水平不斷上升，基本過上了小康生活，在物質(zhì)條件滿意的同時精神文化也不斷上攀。

現(xiàn)今人們告辭了單調(diào)時代，穿上了豐富多彩的衣服，趕上了時尚的潮流。在食用方面，人們注意的是養(yǎng)分，各餐均衡搭配，基本過上了衣食無憂的生活。

更有雙湖二級馬路的建設(shè)，打通了與外界溝通的動脈，快速帶動南陽經(jīng)濟的發(fā)展。不少企業(yè)都選擇在南陽投資建設(shè)，工廠多了，人們不再失業(yè)，做到有勞有得。

如今，在南陽的建筑面積不斷擴大，一片新氣象，不再是以前的老房子。高高的磚瓦房拔地而起，既美觀又平安。

在物質(zhì)得到滿意的同時，人們起先追求精神上的滿意，每年春節(jié)都會實行一系列當?shù)鼐哂刑厣奈幕顒?。還開了書店，在業(yè)余時間人們都會去看看書。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)的開通，使人們獲得信息的速度加快，同時也滿意了精神需求，無論是在學習、消遣、做生意都改不少，過上了快節(jié)奏的生活。當?shù)厝嘶径佳b上了電腦，跨上了信息時代。

在發(fā)展的同時也帶來了不少的負面影響，環(huán)境質(zhì)量下降。產(chǎn)生的垃圾處理不當、污水未經(jīng)處理排到河流中、大量的森林被砍伐。為此，我希望政府做一些努力，不斷提高人們的環(huán)保意識。與此同時，我們也要帶頭先行，從小事做起，從自我做起。在享受生活的同時還要愛護環(huán)境，繼而不斷提高生活質(zhì)量。

關(guān)于社會實踐調(diào)查報告5

一、實踐報告探討背景：

隨著我市經(jīng)濟建設(shè)日益加快，人民生活水平日漸提高，廣闊群眾對精神生活的要求隨之提高。為了滿意居民對于體育運動的需求，體育局通過對上主動爭取，目前在石家莊各地陸接連續(xù)，或多或少地安裝了各種式樣的體育設(shè)施，這既豐富了人民的業(yè)余生活，又增加了人民的身體素養(yǎng)。

然而，體育設(shè)施分布是否合理，設(shè)施是否完善受到了人們的普遍關(guān)注，隨之產(chǎn)生的很多問題有待解決。比如：器械壞了是否有人修理;由于器械老化而產(chǎn)生了意外事故，這該由誰來負責等。本著一顆為人民服務的心。因此，我們確定了以調(diào)查學府路旁邊社區(qū)體育設(shè)施為課題，力爭削減社區(qū)居民的損害事故，并為居民建立一個美麗、舒適、平安的健身場所做一點力所能及的事。我們感覺到了探討此項課題的重要性及其必要性，對于此項課題的探討不僅可以熬煉我們的實踐實力，也可以使更多人樂于其中。

二、探討過程

目前學府路已建成了7個健身點，其中7套全民健身路徑，總投資數(shù)萬。體育設(shè)施在社區(qū)內(nèi)的分布狀況也有所不足。總體來看，河北體院旁邊的體育設(shè)施分布比較協(xié)調(diào)，3個居民小區(qū)有體育設(shè)施。但在河北經(jīng)貿(mào)旁邊體育設(shè)施沒有，這明顯給其它地方的居民帶來了諸多不便，又有誰會千里迢迢跑去健身呢?

1、您是否知道小區(qū)體育設(shè)施的種類?是(57%)否(43%)

2、您是否常常熬煉身體?是(57%)否(43%)

3、您一般何時熬煉?時間為多長?早上1小時左右

4、您是否能正確運用體育設(shè)施?是(93%)否(7%)

5、您是否曾因熬煉不當造成受傷?是(7%)否(93%)

6、您所在的小區(qū)體育設(shè)施是否完好?是(71%)否(29%)

7、您是否認為應新增一些體育設(shè)施?是(86%)否(14%)

8、您認為用這些設(shè)施熬煉后是否有效果?是(86%)否(14%)

由此可見，常常參與體育熬煉的人群為數(shù)不少，而且大多認為能正確運用體育設(shè)施，熬煉效果也不錯;但小區(qū)體育設(shè)施完好程度和更新不夠志向。那么，我社區(qū)現(xiàn)有的體育設(shè)施現(xiàn)狀究竟如何呢?為此，我們先后學府路旁邊等幾處體育設(shè)施所在地進行實地考察，發(fā)覺了一些存在的問題：

1、運動器材缺乏專人管理與修理：

這些外表披紅掛彩的體育設(shè)施近看還真是披紅掛彩，傷的傷，死的死，10%50%的器材是已損壞或快要壞了的。經(jīng)過幾場大雨的洗禮，這些器材上的鐵銹爬滿身，更嚴峻的則面目全非了，說不知道的，還真以為是幾塊爛鐵搭起來晾衣服呢?還有的一些不是缺了胳膊就是少了腿的，可謂慘不忍睹。

訪談時，講到這些體育設(shè)施該由誰來保管時，人們看法各異。有些男士在回答此問題時，還粗魯?shù)鼗卮穑哼@個又不關(guān)我們的事情，誰弄(這些體育設(shè)施)過來的，就由誰來保管嘛。這樣回答的人還不止一兩個。調(diào)查發(fā)覺：48%的人認為是由大院來保養(yǎng)，有30%的人認為由體育局保養(yǎng)，僅有22%的人認為這是由廣闊群眾和相關(guān)部門共同來保養(yǎng)的?？磥眢w育設(shè)施到位了，但人們?nèi)ゾS護這些公共財產(chǎn)的意識還沒有到位。

2、個別居民把運動器材挪為它用：

我們在調(diào)查探討中也發(fā)覺了另一道獨特的鳳景線，令我們大為驚異。在綠源小區(qū)，個別居民盡然在雙杠上曬被子，在單杠上掛內(nèi)衣褲。這種狀況在晴天常有，它不僅阻礙了居民的熬煉，也有礙于市容整齊。在調(diào)查過程中，有一老伯見我們剛想拍照，他立刻收掉了被褥。不難看出，人們對于這些錯誤的做法還是有自知之明的，不至于麻木到一點反應都沒有。

3、居民們不能正確運用運動器械：

在調(diào)查過程中，我們看到一部分居民沒有根據(jù)介紹牌上所寫的方法去熬煉，或在熬煉時動作加輻度太大，這都是造成器械損壞的主要緣由。用來拉韌帶的，中小學生們卻用來了打籃球;用來進行腰部運動的，有些人卻站在上面轉(zhuǎn)圈子。這樣不僅讓須要這種熬煉的人得不到熬煉，而且還很簡單出事故，在被調(diào)查人之中，就有這么一位用法不當而出事故的人：那人因為動作幅度過大而導致身體不穩(wěn)，摔了下來，造成骨折。

三、建議與對策：

1、加強宣揚力度，讓每一個人心中樹立愛惜體育設(shè)施的意識。

體育設(shè)施的愛護最主要的是靠大家的自覺，希望有關(guān)部門主動開展活動。例如，體育局可以定期實行講座，各小區(qū)居委主動進行宣揚，定期向小區(qū)的居民分發(fā)傳單，，衛(wèi)生部門也要加強環(huán)境衛(wèi)生的管理，爭取還給居民一個美麗的環(huán)境。

2、希望居民們仔細閱讀體育設(shè)施運用說明，大院可以實行示范活動。

3、加強管理，有特地人員對體育設(shè)施進行保養(yǎng)。

4、常常對居民進行了解，知道他們對體育設(shè)施的需求，適當增加器材的種類和保養(yǎng)經(jīng)費。

5、留意體育設(shè)施分布的合理性和剛好性。

對居民集中地應重點投資。如綠源小區(qū)、紅旗村等幾處地方，因為這些地方，一旦到了早上或傍晚總是有不少人們在閑聊、說笑。我們覺得，在閑聊的同時，踩踩幾步梅花拉，扭扭幾下腰是再也合適不過了。

長路漫漫，其修遠兮，吾將上下而求索。在以后的活動中，我們會再接再厲，力爭將現(xiàn)在各小區(qū)內(nèi)所存在的問題解決，完成我們的最終目的給居民們建立一個平安、美麗、舒適有健身環(huán)境。

關(guān)于社會實踐調(diào)查報告6

對于今日的高校生，人們已經(jīng)不太愛用“天之驕子”來稱呼他們，轉(zhuǎn)軌時期形成的就業(yè)壓力更讓高校生還沒來得及體會到考學勝利的歡樂，就投身到另外一種更猛烈的競爭中。對將來的就業(yè)意一直說，哪一類企業(yè)最受高校生的青睞？

北京世紀藍圖市場調(diào)查公司最近針對北京高校、清華高校、中國人民高校、北京師范高校、北京航空航天高校、北京對外經(jīng)濟貿(mào)易高校六所高校的313位學生，做了一次關(guān)于他們對外企的看法的抽樣調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，63.9%的調(diào)查對象在畢業(yè)后有進外企的意向，或許最終只有很少的人能夠得償所愿，但這絲毫不影響同學的熱忱。可見，對外企，大多數(shù)同學心憧憬之。

為進外企，包裝自己

畢業(yè)后有進外企意向的同學，為了實現(xiàn)目標，自己會做一些什么樣的打算呢？調(diào)查結(jié)果顯示，他們最著意打算的是外語（94.0％）、電腦學問（80.0％）；其次是自己的處事實力（79.5％），再其次是了解外企公司內(nèi)部狀況（49.5％）以及國外的文化、風情（39.5％）。值得留意的是，“更加注意學習成果”是選擇最少的。探討人員認為，這至少說明現(xiàn)在的.高校教化離實際工作的須要有較大差別。

表：為進外企，高校生會做哪些打算工作？

打算工作

人數(shù)

百分比％

著意學好外語

188

94.0

主動學習電腦

160

80.0

努力培育自己的處事實力

159

79.5

主動了解外企公司的狀況

101

49.5

留意了解國外的文化、風情

79

39.5

更加注意學習成果

59

29.5

進外企意味著什么?

大多數(shù)高校生心憧憬之的外企，在他們心目中的印象是怎樣的呢？調(diào)查結(jié)果顯示，對外企高效率，高薪水，管理規(guī)范，特性和創(chuàng)意能夠更好的發(fā)揮但是工作壓力也大的認同感較高，中選率都在70％以上。而對外企中存在的中外員工工作待遇差異、文化差異、人際關(guān)系簡潔、提升機會多等觀點的認同感比較低。高校生對外企的最認同的主要是工作環(huán)境和工作待遇。

表：對下列有關(guān)外企觀點的贊同度

觀點

百分比％

外企工作效率高

81.8

外企工作條件好，薪水高

78.3

外企管理規(guī)范

74.4

外企激勵員工發(fā)揮特性和創(chuàng)意

73.8

外企工作壓力大

73.5

外企里中外雇員存在著不同等

47.6

外企里中外雇員存在較大的文化差異

34.8

外企人際關(guān)系簡潔

30.0

外企提升快機會多

29.7

哪些國家地區(qū)的企業(yè)管理風格最獲認同？

外企是一個廣泛的概念，各個國家和地區(qū)在中國的投資、經(jīng)營方式也不盡相同，各個國家的企業(yè)管理風格差異很大。調(diào)查發(fā)覺：高校生對不同國家地區(qū)的企業(yè)管理風格的認同感存在著顯著差異，對美國公司的管理風格認同度最高。而且與其它國家地區(qū)的認同程度差距較大。以下其次為日本、德國、香港、英國、法國，排在最終的是韓國、臺灣。

表:對各國公司管理風格的認同度

公司風格

認同人數(shù)

百分比％

美國

181

57.8

日本

49

15.7

德國

31

9.9

香港

24

7.7

英國

7

2.2

法國

6

1.9

臺灣

3

1.0

韓國

3

1.0

其它

8

2.6

探討人員認為，高校生對港資、臺資、韓資企業(yè)的管理風格認同度較低，說明在企業(yè)如何管理方面，華人企業(yè)仍須要向西方企業(yè)學習。對于有長遠眼光的外企來說，投資中國，不僅是看中了這塊浩大的產(chǎn)品市場，也是看中了儲備豐厚的人才市場，如微軟公司投資80億設(shè)立中國探討院?，F(xiàn)在不少中國企業(yè)在賜予人才的待遇、發(fā)展機會方面已不弱與人，為什么引不來、留不住“金鳳凰”，這里面是否有不少管理因素呢？

高校生心目中最知名的外企？

調(diào)查結(jié)果表明，在高校生心目中最知名的企業(yè)有幾個突出的特點美國公司很受青睞，知名度排在前五名的都是美國公司；it企業(yè)風彩奪人,前15位中，it企業(yè)占11席；排在前面的都是巨型跨國公司，他們對中國經(jīng)濟、乃至人才的影響可見一斑。

表:高校生心目中的知名外企排行榜

公司名

知名人數(shù)

百分比％

寶潔

117

37.4

微軟

109

34.8

ibm

101

32.3

摩托羅拉

77

24.6

可口可樂

31

9.9

松下

29

9.3

索尼

bsp;27

8.6

殼牌

27

8.6

西門子

25

8.0

三星

16

5.1

惠普

14

4.5

愛立信

14

4.5

預料將來的社會競爭形態(tài)，國家主權(quán)間的競爭色調(diào)將越來越淡，而跨國企業(yè)的競爭則越演越烈。跨國公司不僅資本、技術(shù)力氣強大，而且管理成熟，對中國現(xiàn)階段的高校生有難以抗拒的魅力。在目前就業(yè)困難的局面下，高校生的就業(yè)觀念不是單純的勸服教化工作可以實現(xiàn)的，而是須要切實提高本土企業(yè)的吸引力，這須要許多實實在在的努力，這種努力不能靠諸如“儒商”、或者那些與老板對話中體現(xiàn)出來的空洞的企業(yè)理念驅(qū)動，而是須要長期、扎實的企業(yè)制度建設(shè)來完成。

正如調(diào)查過程中一位受訪的北大同學所說：“高薪是吸引人才的重要緣由，同時進入外企后有很多培訓機會。目前國有企業(yè)不很景氣，發(fā)展前景不大，同時缺乏必要的員工培訓，人際關(guān)系繁雜。當然，國家的有些措施有利于吸引人才流向國企，如戶籍制度，但就目前狀況，只此一項就不太有吸引力?！碧接懭藛T認為，高校生們渴望更好的工作環(huán)境，工資待遇，但他們并不懼怕競爭，而是渴望公允的、有規(guī)則的競爭。為優(yōu)秀的人才創(chuàng)建一個公允的競爭環(huán)境，是比單純的提高待遇更好的“梧桐樹”，也會招來真正的金鳳凰。這是高校生對外企看法調(diào)查給我們最大的啟示。

關(guān)于社會實踐調(diào)查報告7

在寒假期間，管理系同學主動參與社會實踐，并相應的作出了較為細致全面的調(diào)查報告。從本期起先，我們將接連刊載優(yōu)秀調(diào)查報告。本期推出關(guān)于高校生考研目的的調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)學生考研具有明確的目的性：獲得高學位，便于就業(yè)(共6162人，占總數(shù)的56．28％)和提高自身素養(yǎng)(共3360人，占總數(shù)的30．69％)；其他的學生表示考研是為搞學術(shù)探討或因為從重心理、順大流(分別占總數(shù)的8.08%及2.23%)。

面對考研熱，學子們有以下感言：

甲：考研人數(shù)的劇增，從現(xiàn)實來看獲高學位，找好工作所占的因素我認為多得多，但我不否認還有別的因素。

就我而言，我可以說從小到大還沒仔細想過我原委是為何而讀的書，或準確的說我不能說清。從外表看來好象不外乎為了今后的立足。可從自身感覺來說好象又不是，我隱隱感覺到我是以提高自身素養(yǎng)為前提的。因為自小到大我的學習動力就來自那無形的感覺，我學的東西除了那學校要求的外，課外的學習都是自己所感愛好。

關(guān)于社會實踐調(diào)查報告8

生態(tài)環(huán)境是人類生存、生產(chǎn)與生活的基本條件。黨和政府把環(huán)境愛護作為一項基本國策。伴隨著基本國策、伴隨著新的世紀正邁著希望的腳步，作為地球村的重要成員，草木蔥郁，綠樹成蔭，鳥語花香，空氣清爽是我們夢寐以求的家園。地球是人類唯一居住的地方，人類要在地球上安家立業(yè)，就要愛惜地球，愛惜大自然。地球是茫茫宇宙間唯一一艘載有生命的航船，我們?nèi)祟愂沁@艘船上的乘客。當船漏水的時候，誰能說挽救地球與我無關(guān)？山不孤獨水孤獨，所以水圍著山；夢不孤獨心孤獨，所以夢把心牽?。粯洳还陋汎B孤獨，所以鳥在樹上住；我們不能讓水孤獨，不能讓心孤獨，自然環(huán)境是人類棲息之地，也是人類生活的物質(zhì)之源，又是人們的游賞對象。古往今來的旅游者，都將觀光賞景視作一種養(yǎng)精蓄銳、調(diào)整生活、消退疲憊的樂事。因此，有不少的旅游者，為了能充分地享受大自然的美。他們不辭窮苦，爬山涉水、尋幽探勝，留連于清溪碧流之間、忘返于奇山異峰之中、逗留于濱海沙灘之畔、閑逛于林蔭綠地之下，而沉醉在美麗的意境里，滋生一種超塵拔谷的情懷，自由邀翔的靈性，去盡情地領(lǐng)受大自然賜給人類的美，以陶冶情操、愉悅心情、啟迪睿知，得到享受?？梢娨粋€群峰雄偉，清泉飛濺，林海綠浪，鳥語花香的美麗環(huán)境，能吸引人們前去游玩、攬勝、搜奇和欣賞。反之，一個污水橫流，垃圾遍地、黑煙充滿，嗓聲刺耳的惡劣環(huán)境，怎會是人們憧憬的旅游之地呢？因此，愛護好美麗的自然環(huán)境和旅游資源，是發(fā)展旅游業(yè)的先決條件。尤其在當前，隨著歷史的進步，時代的前進，經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，生活水平的提高，更加激起人們的旅游愛好。在新的旅游熱潮的狀況下，我們更應重視搞好環(huán)境愛護工作?，F(xiàn)就發(fā)展旅游與愛護環(huán)境的關(guān)系，談幾點初淺的看法。

一、只有環(huán)境美，才有旅游價值

大自然是美的源泉，無論是山川的自然風光，還是田園的秀麗景色，或是濱海的波濤浪花，都是美妙環(huán)境的重要組成部分。美麗的環(huán)境，既可使人們留連忘返，沉醉在美的意境里，也可使人們得到陶冶情操，激發(fā)熱忱，充溢活力。江山如此多嬌，引多數(shù)英雄競折腰，就是形象地說明白大自然的美對人們的精神感應作用。因此，人們通過巡游風景區(qū)，觀賞自然風光，瞻仰名勝古跡，贊美能工巧匠的超群藝術(shù)，享受大自然的美，而獲得精神生活上的滿意。

當然，由于旅游者的種類、年齡、性別、職業(yè)、閱歷、性格及思想意識、文化素養(yǎng)、宗教信仰、審美水平、詳細環(huán)境等的不同，對美的要求也有很大的差異，正如孔夫子所說智者樂山，仁者樂水那樣。如有一些旅游者在巡游名勝古跡時，經(jīng)常會對一些古代建筑、文物古跡，以及與文化傳聞有聯(lián)系的風物，感到特殊的愛好。對這些人文景致的觀賞，事實上包括了對古代人們改造自然，創(chuàng)建美妙生活的贊美。旅游者在美麗的自然環(huán)境中進行巡游，既增長學問，又獲得美的享受。這種學問的獲得和美的觀賞，往往是聯(lián)系一起的，從而進一步增加了巡游的興味。

但是，大自然的美，都與綠色緊密聯(lián)系在一起的。因為綠色是生命之色，綠色的環(huán)境能引起人們開心的精神狀態(tài)，并使人們得到良好的休息，而保持旺盛的精力；綠色還有凈化空氣，變更自然環(huán)境的作用。所以通過綠色植物的生命活動，可以達到維護生態(tài)平衡，為人類創(chuàng)建合理的生存環(huán)境，為人們供應較多的接近自然美，享受自然美的機會。因此，愛護好綠色森林資源，就是維護美麗環(huán)境的關(guān)鍵。因為森林一旦破壞，綠色生命之美也隨之無影無蹤，呈現(xiàn)在人們眼前的，將是一幅荒山禿嶺、窮山惡水、垃圾遍地、嗓聲刺耳的凄涼衰敗的景象，是人們所不愿一顧的厭煩之地。

因而，只有環(huán)境美，才具有旅游價值。所以，我們這一代人不僅負有愛護和利用好現(xiàn)有的環(huán)境，為開發(fā)、建設(shè)更多、更好的旅游區(qū)，發(fā)展旅游業(yè)的任務；而且更負有為我們的子孫后代留下更多、更好的生存、生活環(huán)境，以創(chuàng)建更多的旅游財寶的責任。

二、開發(fā)與愛護并重，才能確保環(huán)境美

要加快發(fā)展旅游業(yè)，必需一方面在修葺原有旅游景點的同時，開拓新的旅游景點；另方面在合理地開發(fā)新的旅游資源時，應留意加強環(huán)境愛護工作，切忌對旅游環(huán)境進行建設(shè)性的破壞和破壞性的建設(shè)。

首先，要依照法律來愛護環(huán)境。建設(shè)旅游風景區(qū)、開發(fā)旅游資源時，要充分利用現(xiàn)行的很多法規(guī)條例，以確保風景旅游區(qū)的環(huán)境免受污染的破壞。如利用森林法，既可制止對森林的亂砍濫伐，防止水土流失，又可干脆愛護自然環(huán)境，愛護風景旅游區(qū)的旅游資源；又如利用水污防治法，對愛護江、河、湖、海水體免受污染的危害，對維護旅游用水環(huán)境等，都有重大意義。因此，我們要充分運用法律武器，對風景旅游區(qū)的環(huán)境加強管理；以愛護旅游資源，為發(fā)展旅游業(yè)創(chuàng)建條件。

其次，要樹立防重于治的新觀念。愛護旅游風景區(qū)環(huán)境的目的，是為了促使風景區(qū)的自然生態(tài)系統(tǒng)向良性循環(huán)轉(zhuǎn)化，為人類的養(yǎng)精蓄銳，創(chuàng)建越來越好的條件。因此，必需貫徹樹立防重于治的思想，做到防患于未然。要避開重走資本主義世界先污染，后治理的老路。無論是山林、水體、風景名勝，只要是已辟為旅游區(qū)，或安排要開發(fā)為新的旅游區(qū)，都應事先就其環(huán)境愛護方面，制定規(guī)劃，實行措施，按其重要程度，實行分級管理，分級愛護。不能等到問題成了堆，再來補救、治理，而處于被動局面。

再次，要加強治理已受破壞的環(huán)境。由于各種緣由和條件的限制，我國有不少的旅游風景區(qū)的環(huán)境已遭遇到不同程度的破壞、有很多風景名勝古跡受到程度不同的污染危害。如奇秀甲東南的武夷山，是典型的丹霞地貌，再配上獨特的九曲溪及兩岸青翠、挺立的植被，而成為聞名的風景旅游區(qū)。但在前幾年，人們卻對武夷山上的森林，進行掠奪式的砍伐，使其精華的九曲溪的水位急劇下降，而嚴峻威逼武夷山的旅游景觀價值。所以，對已受到不同程度的污染和破壞的環(huán)境，必需及早進行必要的治理和搶救，使之盡快地復原其原來面貌，以適應我國旅游業(yè)的發(fā)展，迎接更多的旅游者前來欣賞。

三、搞好環(huán)境愛護，促進旅游業(yè)發(fā)展

為了讓更多的游客都能飽覽我國奇異絕倫而綽約豐姿的旅游資源，我們必需在從事旅游業(yè)工作中，留意旅游風景區(qū)環(huán)境的愛護和管理，特殊在當前仍有許多人尚未充分相識到這個問題的重要性時，把愛護風景區(qū)環(huán)境作為發(fā)展旅游事業(yè)的一項主要工作來抓，就顯得更為重要。

關(guān)于社會實踐調(diào)查報告9

一、引言

“你華蜜嗎？”這是一個很現(xiàn)實而又值得深思的問題。假如有人這么干脆問你，你能夠作出一個精彩的回答嗎？

有人做過一個生動的描述，華蜜就是“貓吃魚,狗吃肉,奧特曼打小怪獸，睡覺睡到自然醒，數(shù)錢數(shù)到手抽筋”，華蜜就是“張開雙臂，為寒冷的人送去暖和”，華蜜是“輕撫風鈴，帶跳動的音符飛向高空”，華蜜是“信任自己，放漂亮的幻想自信翱翔”??

如今的中小學生面臨著時間的驚慌，學習的壓力，嬉戲形式單一的無聊，溝通方式的變更，生活條件的優(yōu)越，對華蜜感的追求正在漸漸減弱。為了了解當前中學生的華蜜狀況，提升同學們的華蜜指數(shù)，我們小組選擇了對中學生華蜜指數(shù)的調(diào)查。

二、調(diào)查狀況

華蜜指數(shù)調(diào)查過程

首先，我們考慮到當前中學生對華蜜的相識還不是很明確的現(xiàn)狀，以及對學習生活的認知程度，為了讓同學們擁有一個更加華蜜的生活，我們確定了我的調(diào)查項目——華蜜指數(shù)。然后，我們做了周密的調(diào)查安排，設(shè)計了一份精致的調(diào)查問卷。隨之，我們于20xx年2月8日發(fā)放了調(diào)查問卷，進行調(diào)查。

我們小組完全選擇通過網(wǎng)絡進行調(diào)查，問卷題目數(shù)量23題，分2個部分（分別由同學和家長作答），回收問卷50份。參加問卷的主要是中學同學，在此，我真誠的感謝參加問卷的同學們，祝你們在新的一年里學習進步，萬事如意。

下面結(jié)果如下：同學部分：

問題一：在你的字典里什么是“華蜜”呢？

這是一道排序題，我們綜合同學們的回答，最主要依次如下：

1.身體健康（支持率70%）

2.學習優(yōu)秀，成果優(yōu)異（支持率53%）

3.幫助他人（支持率30%）

4.老師、家長的褒獎（支持率43%）

5.家庭條件優(yōu)越（支持率55%）

問題二：你認為自己華蜜嗎？

這是一道選擇題，百分數(shù)如下：

1.很華蜜55%

2.一般38%

3.不華蜜0%

4.*沒有細致考慮過這個問題8%

問題三：你對補課持何看法?

這是一道選擇題，百分數(shù)如下：

1.支持,并正在參與23%

2.支持,但不參與13%

3.不支持,且不參與33%

4.不支持,但參與33%

其中70%的同學認為假如取消補課，華蜜指數(shù)會增加，而沒有同學認為會下降。

大部分同學能感受到來自老師、家長的壓力，但可以接受。

絕大部分同學認為中國的教化過于應試、缺少自由、不注意實力培育。同時認為假如他們當老師，從健康發(fā)展、素養(yǎng)

教化的角度看，要不嚴格要求同學，注意綜合實力的培育，關(guān)切心理健康；從為學生負責任的角度（升學，就業(yè)etc.）看，要嚴格要求同學，注意綜合實力的培育。

問題四：你的課余生活是否豐富?

這是一道選擇題、主觀題，百分數(shù)如下：

1.豐富,滿足38%

2.豐富，但不滿足8%

3.不豐富，但較滿足45%

4.不豐富，并不滿足10%

同學們主要課余生活：

看書、購物、繪畫、玩電腦、體育運動（乒乓球、籃球、羽毛球??）、聽歌、看電視、閑聊??

問題五：回答完上述問題，請給你的華蜜打分（101分滿）

最高分101，最低分30，眾數(shù)90，平均分84

你對將來有什么暢想？你要怎樣做來增加你的華蜜指數(shù)呢？

收錄精品回答：

1.先把數(shù)學成果提上來估計我就華蜜了，希望別再出那么不好用的題了沒有意義。喜愛接觸社會上不同的人，完成各種困難的任務，只有不是寫的練習冊。將來，掙錢養(yǎng)媽媽。希望家里有錢供我念書，減輕錢方面的壓力。

2.我要學樂器，學唱戲和唱歌，堅持跑步，環(huán)游世界，泡圖書館，和摯友們一起出去玩，學做菜。

3.成為中石化之類的

高層有較高的薪資并充溢的工作

4.努力學習考上個較志向的高校

家長部分

問題一：請你給現(xiàn)代中國教化整體打分（101分滿）

最高分101，最低分0，眾數(shù)59，平均分62

大部分家長贊同讓孩子自由發(fā)展，綜合素養(yǎng)高，培育學生的探討實力和自主創(chuàng)新實力的教化模式。

問題二：你的孩子是否參與補課？您為什么對孩子補課有此看法呢？

1.同意48%

2.反對23%

3.中立30%

其中認為同意的家長主要認為因為考試須要，可以提高學習成果。

假如全社會禁止補課，65%的家長會贊成，15%的家長不會贊成，其余無所謂。

問題三：在社會上,你認為在學校所學的內(nèi)容是否能用得上?請你回答在那一階段所學內(nèi)容最為有用？

1.是,完全可以學以致用13%

2.有一點用63%

3.基本沒用25%

4.毫無用處0%

大部分家長認為中學、高校學的只是有用

問題四：你對孩子的愛是哪一種?

1.基本滿意孩子的需求50%

2.嚴格要求,恨鐵不成鋼23%

3.很心疼,認為孩子很累33%

4.對孩子的現(xiàn)狀很滿意28%

5.其它：孩子做得很好、很滿足，敬重和理解孩子

三、調(diào)查結(jié)論

結(jié)論

學生問題部分：對華蜜的定義，絕大多數(shù)同學把健康放到了第一位，但并沒有只考慮自己的問題，90后身上的主動健康、助人為樂均有所體現(xiàn)。生活在學習壓力下（來自老師、家長、學校、自己），我們樂觀、堅毅，半數(shù)以上的同學認為自己很華蜜。補課是學生敏感的話題，當被問及對補課的看法時，大多數(shù)不支持，但大多數(shù)正參與補課。大多數(shù)同學對自己的課外生活滿足，無論豐富與否。值得一提的是，同學們都能較好地理解老師。我們給被調(diào)查者一次當老師的機會，大多數(shù)認為，在現(xiàn)今教化體制下，嚴格要求、保證升學是唯一的路徑。

對于中國教化現(xiàn)狀，同學們普遍認為其好用性差，過于應試；應當更好地落實素養(yǎng)教化。

家長問題部分：首先感謝大多數(shù)家長能主動協(xié)作我們的調(diào)查！

總體上家長們不支持補課，也認為中國的教化現(xiàn)狀值得改進，突出表現(xiàn)為多數(shù)家長認為所學的理論學問不好用，走上社會更多的是實踐與技術(shù)。多數(shù)家長希望取消補課，對孩子參與補課一事，少數(shù)家長敬重孩子的看法，其余人覺得上輔導課有作用或追隨大潮流。面對早出晚歸的孩子，部分家長心疼，但都對孩子寄予了很高期望。

分析

我們90后是主動、陽光、健康、向上的一代。我們有自己的思想，有自己的目標與安排，又能充分理解他人，體會到老師的良苦專心與不易。

盡管身負重壓，但同學們大多能較好地調(diào)整自己的身體與心理狀態(tài)。

無論家長說什么、做什么、都是對我們的愛。面對我們，家長也很沖突……理解萬歲！

四、調(diào)查收獲

這次是我們首次在網(wǎng)上開展調(diào)查，很勝利，但由于交往人員有些，故不能更全面地調(diào)查。假如有時間，我們可以實行“網(wǎng)上—實踐”相結(jié)合的方式開展工作，效果會更好！

關(guān)于社會實踐調(diào)查報告10

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，越來越多的青壯年農(nóng)夫走入城市上班務工，在廣闊農(nóng)村隨之產(chǎn)生了一個特別的未成年人群體——農(nóng)村留守兒童?！傲羰貎和笔侵噶x務教化階段學生中父母雙方或單方外出打工、經(jīng)商交由祖輩或親屬監(jiān)護的未成年人。留守兒童是近幾年我國探討者廣泛關(guān)注和探討的對象。留守的少年兒童正處于成長發(fā)育的關(guān)鍵時期，由于他們無法享受到父母在思想相識及價值觀念上的引導和幫助，也缺少了父母情感上的關(guān)愛和呵護，以至于對留守兒童的全面健康成長造成不良影響，“隔代教化”問題在農(nóng)村留守兒童群體中最為突出，也極易產(chǎn)生相識、價值上的偏離和特性、心理發(fā)展的異樣，一些人甚至會因此而走上犯罪道路。

針對留守兒童種種問題，我們特成立“輞川鎮(zhèn)閆河小學留守兒童探討小組”，在上級主管部門及學校領(lǐng)導的大力幫助下，在各位老師和家長的通力支持下，在全體學生的主動協(xié)作下，我們在調(diào)查探討的基礎(chǔ)上，對留守兒童問題不斷地嘗試和探究，取得了肯定的探討成果，具備了結(jié)題條件?，F(xiàn)將我們的探討狀況做一總結(jié)，報告如下。

一、當?shù)亓羰貎和F(xiàn)狀

輞川鎮(zhèn)閆河小學(教學點)地處藍田縣城南十公里處，距國道G40西商高速輞川站出口300米，涵蓋接收相鄰4個行政村適齡兒童，學校下設(shè)2個教學班(一、二年級)，在校學生總?cè)藬?shù)32名，其中留守兒童13名(7男6女)，占學?？?cè)藬?shù)41%。這些留守兒童中，有特別的幾位，包括1名殘疾兒童(小兒麻痹癥癥患者)，3名單親兒童和1名母親殘疾兒童。由于當?shù)刂饕揽糠N植白皮松為經(jīng)濟來源，壯年勞動力流失相對較少，對比其他山區(qū)來說留守兒童數(shù)量，占比都不算特殊嚴峻，而且經(jīng)濟問題也不算突出。

留守兒童絕大部分寄養(yǎng)在爺爺、奶奶或親戚家，其中“隔代監(jiān)護”居多，占92%，托親屬監(jiān)護的8%。在對臨時監(jiān)護人的調(diào)查中，我們發(fā)覺90%的老一輩爺爺奶奶都是文盲或者半文盲，基本上不能完成學生作業(yè)的輔導工作，所以導致留守兒童的學習成果普遍較差。

二、留守兒童存在的主要問題

1、托付人監(jiān)護人職責不明，實力欠佳。

托付監(jiān)護人多數(shù)由祖輩或親屬代理，然而這些爺爺奶奶根本不明確自己的職責，對留守兒童的照看往往停留在單一的“衣食住行”上，對思想道德教化和學習輔導方面基本難以顧及，力不從心。對學生要不過分溺愛，任其放縱自由，要不簡潔粗暴，嚴格管控監(jiān)督，無形中給兒童造成很大的損害，不利于兒童的健康成長。

2、家庭關(guān)愛少，親情缺失。

調(diào)查顯示，90%的父母在外忙于工作，每年僅回來一次，而且時間較短，平常的電話等聯(lián)系也很少，70%的留守兒童覺得電話里邊和父母不知道說什么，更有25%的留守兒童坦言時間長了，甚至都想不起父母的樣貌，40%的留守兒童認為父母可能不想要自己了。種種跡象表明，情感的缺失對兒童的成長抹上了重重的陰影。

3、學習自覺性，主動性普遍較差，成果也不是很志向。

由于托付監(jiān)護人的緣由，留守兒童在學習上往往不思進取，上課留意力不集中，做小動作，開小差時有發(fā)生，家庭作業(yè)經(jīng)常不能按時完成，學習成果不夠志向。

4、人格、性格差異明顯。

依據(jù)平常的交談，視察和調(diào)查探討：

70%的留守兒童性格內(nèi)向、孤僻，不善言談，很少與人交往，孤獨、離群、自我封閉。

50%的留守兒童有不良習慣。如不自覺的啃咬手指、撕書角、摳橡皮等。

70%個人衛(wèi)生狀況不好，不講究衛(wèi)生;

80%不懂禮貌，罵人說臟話;

60%不愛或不會做家務;

個別學生甚至出現(xiàn)偷別人東西，惹事，打架等惡劣事務。

5、學校，家庭和社會教化力氣未能有效結(jié)合。

關(guān)于留守兒童的管理和教化方面，沒有一個權(quán)威的主導部門，學校，家庭和社會缺少有效地溝通、溝通和整合，對留守兒童的關(guān)切幫助方面沒能抓住“重點”，切中“要害”，甚至有的“流于形式”，重在“走秀”，如同“隔靴搔癢”、“望梅止渴”，那么留守兒童問題的解決就只能是“鏡中花”“水中月”。

三、實踐中實行的措施

針對現(xiàn)實中存在的問題，我們在本課題探討過程中采納的方法和手段歸納起來有以下幾個方面：

(1)摸清底子，建立留守兒童成長檔案，進行個案跟蹤探討。學校對全校留守兒童的身體狀況、學業(yè)成果、父母狀況和監(jiān)護人狀況進行調(diào)查摸底，逐一進行登記造冊，建立反映其進步與不足的成長記錄檔案并實行動態(tài)跟蹤，剛好歸檔，分類管理，信息共通的工作程序。樹立班主任是關(guān)切留守兒童第一責任人的觀念，提出學校、家庭、社會三位一體的管理體制，加強管理，強化管理意識。

通過調(diào)查統(tǒng)計，建立了《閆河小學留守兒童花名冊》，對本校13名留守兒童的個人信息，家庭狀況等進行全面具體記錄。

(2)整體規(guī)劃，“三個三”校內(nèi)關(guān)愛活動。

充分發(fā)揮學校主課堂、主陣地、主渠道的作用，創(chuàng)建性地總結(jié)出“三知、三多，三溝通”的校內(nèi)關(guān)愛工程，“三知”就是每個老師都要知道留守兒童基本狀況，托付監(jiān)護人的基本狀況，留守兒童父母的基本狀況?！叭唷本褪嵌嗯c留守兒童談心溝通，駕馭他們的學習、思想和生活狀況;多組織充溢人情味的集體活動;多對留守兒童進行家訪，幫助他們解決實際困難。“三溝通”定期與留守兒童，托付監(jiān)護人，留守兒童家長溝通。

(3)師生聯(lián)手，實行留守兒童教化幫扶三優(yōu)先。

一是學習上優(yōu)先幫助和輔導。落實到班主任，科任老師，手拉手小伙伴連心工程;二是生活上優(yōu)先關(guān)切照看。學校對留守兒童實行多看一眼，多問一聲，多幫一把，使學生快樂，家長放心。三是在活動上優(yōu)先支配和指導。學校讀留守兒童的集體活動特殊重視，希望通過各類活動讓留守兒童感受到集體的暖和。

(4)實行多種措施彌補親情，心理輔導。

設(shè)立“留守兒童之家”“心理輔導室”，并有專人負責管理操作，定期實行活動，開展專題心理輔導。聯(lián)合藍田縣統(tǒng)計局相關(guān)領(lǐng)導干部，對留守兒童實行“一對一幫扶”政策，讓他們感受到來自社會的重視和關(guān)愛。

四、取得的成果

1、留守兒童各方面成長明顯。

自實施以來，留守兒童在道德、行為、學習等方面都有長足的進步。不良性格明顯好轉(zhuǎn)，慢慢地情愿與人交往，變得開朗起來。生活自理實力增加，情愿幫助家人做家務。理解父母在外工作的不易，明白家人，老師和同學對自己的關(guān)愛。

2、家長及托付監(jiān)護人對留守兒童管理教化的實力不斷加強。

通過家訪、座談會和講座，讓家長及托付監(jiān)護人進一步了解留守兒童狀況，并不斷地提高自身教化管理理念和實力。

3，課題組成員的教研實力有所提升。

課題組成員在調(diào)查探討中，自覺學習相關(guān)理論學問，開展探討活動，遇到問題主動探討溝通，在實踐中學習，在學習中實踐，相互延長，拓展，使自己得到了熬煉。

五、對于留守兒童的突出問題，我們提出如下對策和建議：

留守兒童問題的解決，須要學校、家庭及各種社會群體共同努力，從政策、法律、文化、教化、管理等各個層面著手，實行有效的干預措施。

(一)政府方面

政府有責任為留守兒童創(chuàng)建健康成長的良好環(huán)境。有關(guān)部門應當主動實行措施，制定和實施關(guān)愛留守兒童的工作安排與方案。要加快完善農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加農(nóng)村剩余勞動力在家庭旁邊就業(yè)的機會，從而縮短農(nóng)夫工回家的周期。同時針對目前農(nóng)村學校普遍的經(jīng)費不足、人員流失、教學設(shè)施差的現(xiàn)狀，要加大對農(nóng)村社區(qū)的教化投入，真正重視起留守兒童心理健康問題。

1、明確責任主體，促進政府各部門協(xié)調(diào)合作。

近年來，留守兒童問題引起社會的廣泛關(guān)注，政府各部門也能盡其所能參加到幫助和關(guān)愛留守兒童的隊伍中來，然而，至今誰要對留守兒童問題負主要責任照舊模糊不清，所以，盡快確立一個最有優(yōu)勢負責此工作的主體才是迫切之求。有一個特地機構(gòu)對留守兒童工作進行主體的負責，有利于更好的協(xié)調(diào)各方面的力氣和關(guān)系，也有利于形成工作的長效機制，以前單純靠婦聯(lián)，共青團，關(guān)工委等部門不太實際，難度較大。建議成立由黨委，政府分管領(lǐng)導擔當組長，組織部，宣揚部，文明辦，教化廳，公安廳，司法廳，民政廳，婦聯(lián)，共青團，關(guān)工委等多部門組成關(guān)愛留守兒童工作領(lǐng)導小組，明確各部門工作職責，定期召開會議，探討解決問題。將留守兒童工作列入各政府績效考核目標，實行“屬地管理，分級負責，分層落實”，同時廣泛發(fā)動社會力氣，與他們“手拉手”“結(jié)對子”，形成留守兒童為中心，以學校為主體，以村鎮(zhèn)為重點的橫向道邊，縱向究竟的關(guān)愛留守兒童工作網(wǎng)絡，切實為留守兒童獻愛心，辦實事。

2、加大傾斜力度，進一步推動農(nóng)村留守兒童寄宿制學校建設(shè)。

由于農(nóng)村特別的地理環(huán)境因素，大部分留守兒童的住處離學校較遠，走讀會給學生平安，學校管理和家庭負擔帶來負面影響。寄宿制學校的建設(shè)，就很好地解除了諸多問題的困擾。一是通過學校的規(guī)范化管理，有助于這些缺少父母管教的留守兒童養(yǎng)成良好的學習和生活習慣，使素養(yǎng)教化真正落到實處。二是給路途較遠的留守兒童供應就近入學的保障，并削減留守兒童在家或上放學途中平安事故的發(fā)生。三是實行寄宿制建設(shè)，進一步縮小了農(nóng)村教化和城市教化的差距，有助于實現(xiàn)城鄉(xiāng)小學教化的均衡發(fā)展。實踐證明，寄宿制學校是目前解決留守兒童教化和管理問題的有效途徑之一。

3、完善政策法規(guī)，確保留守兒童監(jiān)護，權(quán)益及救助保障落實到位。

始終以來，政府及社會各界對留守兒童的關(guān)注都體現(xiàn)著自身學習，生活層面，卻忽視了法律制度的完善對愛護留守兒童合法權(quán)益，為其營造健康成長環(huán)境的重要性。事實上，留守兒童是一個涉及勞工，三農(nóng)，用工監(jiān)護制度及戶籍制度等方面的綜合性問題。特殊是監(jiān)護制度的不完善，造成許多糾紛和隱患。必需強化父母作為法定監(jiān)護人的法律責任。

(二)學校方面

首先提高心理輔導老師素養(yǎng)。心理健康輔導是一項專業(yè)性很強的工作，它須要從事這項工作的老師具備肯定的心理健康理論。因此，必需努力提高心理輔導老師素養(yǎng)，建設(shè)一支高素養(yǎng)的專業(yè)老師隊伍。而且學校應定期與與父母溝通溝通，了解其生活和思想狀況，全面駕馭孩子的狀況，共同探討促進其健康成長的方法。

不斷完善規(guī)范制度，為留守兒童健康成長創(chuàng)設(shè)良好條件。

農(nóng)村寄宿制學校作為干脆面對留守兒童的教化單位，可以優(yōu)先對留守兒童在思想上賜予更多的關(guān)切，學習上賜予更多的輔導，生活上賜予更多的照看。詳細可以建立以下幾項規(guī)章制度。

(1)建立托付監(jiān)護制度。家長或代理監(jiān)護人要與學校簽訂教化管理責任書，保障適齡兒童完成義務教化。

(2)建立檔案管理制度。精確記載家長，代理監(jiān)護人的聯(lián)系地址，聯(lián)系方式和兒童日常學習品德等狀況，以便有針對性的開展工作。

(3)建立親情溝通制度。開展“親情通道”，讓留守兒童通過電話，短信或者網(wǎng)絡等途徑定期或不定期的保持聯(lián)系。

(4)建立平安保障制度。加強對留守兒童的平安教化和平安管理。

(5)建立心理輔導制度。學校配備心理輔導室和相應老師，推廣建立學生心理檔案，為留守兒童供應心理詢問服務。

(6)建立結(jié)對幫扶制度。動員機關(guān)單位。社會團體及個人，或者非留守兒童家長，開展幫扶結(jié)對活動。

(7)建立家校聯(lián)系制度。在家長和學校之間建立廣泛而常常性的聯(lián)系，堅持校訪和家訪相結(jié)合，關(guān)注學生，了解學生

(8)建立身心健康熬煉制度。學校應常常性的組織開展有益于學生身心健康的文體活動。

(三)家庭方面

父母應當利用多種方式和途徑對在家孩子的學習、生活各個方面加以關(guān)切、教化和指導，例如多打電話給孩子及監(jiān)護人、老師等，并向其詢問孩子的基本狀況。要注意與子女的情感溝通和心理溝通，也可通過講解并描述打工的經(jīng)驗，使孩子理解敬重父母，形成正確的生活觀。

加強校外支持，健全科學有效的家庭教化機制。針對農(nóng)村教化資源薄弱，留守兒童家長或監(jiān)護人教化觀念落后，缺乏科學有效的教化意識和方法，各級婦聯(lián)，關(guān)工委要借助牽頭家庭教化工作以及“五老”隊伍等人力資源優(yōu)勢，充分發(fā)揮農(nóng)村家庭教化指導站，家長學校，校外教化輔導站，“留守兒童之家”等作用，廣泛開展“爭做合格家長，培育合格人才”家教實踐活動，通過開設(shè)爺爺奶奶培訓課，臨時托管親屬培訓班，舉辦家庭教化學問講座，讓家長及監(jiān)護人懂得教化孩子的方法，優(yōu)化哺育和監(jiān)護行為。要充分利用節(jié)假日，農(nóng)忙等家長回鄉(xiāng)的有利時機，由村供應場所，學校供應老師，遵循就近教化原則，組織和早開返鄉(xiāng)家長會，因地制宜的開展家庭教化宣揚實踐活動，引導留守兒童家長樹立正確的教子觀，駕馭科學的家教學問和方法，切實擔當起家庭教化的責任。

(四)社會群體方面

充分發(fā)揮非政府組織的作用，開展綜合扶助留守兒童的項目工作。如設(shè)立愛心電話;資助和扶持對貧困人口的文化教化、健康教化、心理教化。增加社會各界對留守兒童心理問題的關(guān)注。組織各種會議、研討，在媒體上廣泛宣揚，并爭取獲得社會各方對留守兒童的關(guān)切和支持。

總之，加強留守兒童的教化管理工作，是一項困難而系統(tǒng)的社會工程，須要黨和政府、社會各界及學校的通力協(xié)作，共同參加。堅持以學校為主導，學校、家庭、社會三位一體的“留守兒童”教化管理機制，搭好教化平臺，是留守兒童得到全社會的關(guān)切和呵護，讓他們健康歡樂的自由成長。

關(guān)于社會實踐調(diào)查報告11

實踐時間：20xx.7.10-20xx.7.20

實踐地點：山西省朔州市百福超市

實踐主題：在步入高校的第一個暑假，結(jié)合自己所學經(jīng)濟學專業(yè)及短期的實踐經(jīng)驗，我選擇了在山西省朔州市百福超市進行了為期十天的調(diào)查實踐生活。據(jù)了解，山西省朔州市百福超市是朔州最大的連鎖超市機構(gòu)。我選擇對收銀員這個職位調(diào)查，為了將來更好了解并融入社會，更嫻熟理解并運用所學的經(jīng)濟學原理。

實踐問題：

在社會是個大熔爐，無論你是誰，也不管你來自何方，走進去再走出來就迥然不同。你會更加去考慮別人的想法和感受，你會樂意幫助別人，你會學會寬容別人，這不僅僅是為了便利別人，你也是在幫助自己，幫助自己成長，幫助自己進步，假如你犯難別人就是再給自己設(shè)置障礙，你賜予了別人多少不便，你也會得到多少，或許會更多。學會做人，學會愛人和關(guān)切人。

你或許原來做事不是很仔細，但是現(xiàn)實是殘酷的，你必需仔細，否則你會受到指責，甚至隨時都會被解雇；你必需勤奮，因為老板喜愛勤奮的員工；做個有責任心的人，把自己的工作做好；當出現(xiàn)錯誤的時候，必需主動擔當，敢于面對。

我在假期做了好多的事情，在百福超市做過，在城區(qū)探討所辦公室待過，以后還會接著帶著，，在朔州市朔城區(qū)副食品公司的財務處做過，在我講解并描述的過程中，會主要講我在百福超市干的工作，也會穿插一些在學校的經(jīng)驗，或許這更能夠說明問題。

做事情首先要考慮的是把事情做好，而不是誰會從其中得到多少的利益，或者是名利，假如你只是想著得到些什么，而不是把事情做好，你會神們也得不到，到最終。學會和別人合作。

我在超市收過錢，也就是做過收銀員，看著是個很簡潔的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡潔的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必需考慮到許多問題。

最基本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，因為超市它有高峰期，假如你的速度比較慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提示顧客出示自己的會員卡，之后你要提示他們查看自己的找零是否正確。仔細敲擊每一個鍵，確保正

確，假如對不上賬單的話，你是要負責的，少的話，你是要補上來的。在做這些細微環(huán)節(jié)工作的時候，必需仔細，也得講效率，也就是速度。

假如你老出錯，即使你補上來了，你也會被解雇的，假如你工作效率不是很高，或許也被解雇，因為沒有一個老板會想用沒有責任心的員工，在同等條件下，他們會喜愛高效率的員工。

你是一個收銀員，你是店里的一員，你不能只是考慮自己的那塊天地，你還要熟識其他的工作流程，你得熟知商品的價格，在操作的過程中，假如覺得有什么不對勁，隨時把狀況反映出來，這樣隨時訂正，在問題出現(xiàn)之前，就把麻煩解決掉。比

如一種商品的進貨價已經(jīng)變更了，系統(tǒng)上仍舊是以往的價格，假如不改正過來，會影響店里的效益或者消費者的利益。另一種狀況，因為每個超市里都有散裝的商品，這樣你更得留意了，因為搭稱的那邊可能會出錯，你得會把關(guān)，看他的單價對否，還有就是數(shù)量和標簽上的是否符合。

還有一種就是一些人的不好的習慣，他們會把東西裝在衣袋里，你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會拿個棒棒糖，假如你忘了收錢，他們知道也會不提示你。

這是主要的問題，當然還會有其他的細微環(huán)節(jié)問題。假如你想把自己的工作做的好做的高效率，你必需有仔細負責的看法，工作流程要嫻熟，還有就是一顆熱忱，樂于助人的心。有團隊精神，學會和別人合作。

還有是和人交往，在那交往的對象就是顧客，同事還有老板，一切事情的前因后果都是有人來操作的，事情結(jié)果的好壞，和人有干脆的關(guān)系，處理和和人的關(guān)系，會讓你削減不少麻煩，會讓你更高效的做事。

顧客是上帝，我們就先從顧客說起吧。

假如站在我當時的立場上，現(xiàn)在我的想法是這個樣子的。

當他們走到我那的時候，我提示他們出示會員卡，之后提示他們看下自己的找零是否正確，然后幫他們把東西裝好，假如比較忙的話，我會給他們一個袋子，讓他們自己裝，這其中要用自己的微笑和熱忱和他們溝通，當他們有什么要求的時候，要幫助他們，當發(fā)覺他們有什么須要幫助的時候，主動去幫助他們，假如他們有什么問題，要和解，而不是用探討和爭吵來解決。

你樂意去幫助他們，讓他們滿足，他們以后會更加支持你們的工作，他們興奮字你這消

費，你們的營業(yè)額會增加，效益會提高，這不正是你店里想看到的狀況嗎？

相反，我視察了另一種現(xiàn)象，收銀員和顧客發(fā)生沖突，因為一個很小的問題。比如當顧客索要塑料袋的時候，他會以很輕硬的語氣說，不行以，這是要收錢的，這樣會弄得顧客很不興奮，當他們有什么不明白的去詢問的時候，有的人會以一種不耐煩的語氣回他，這樣也會給他們一種不好的印象，沒有了顧客，你的上帝都走了，你會待的更好更許久嗎？答案是否定的。

因此，為了他們，更為了我們，我們要把他們服務好，這樣我們才會成長的更好，發(fā)展的更好。

還有就是處理好和同事的關(guān)系，和同事搞好關(guān)系，你會把工作做的更加的好。

試想一下這種狀況，今日一種商品的價格要改了，你的那個同事剛好知道，假如你和他還比較不錯，他會即使的提示你，你這邊的工作會比較簡單做，省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了，你平常工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。

怎么和同事處理好關(guān)系呢？

你平常樂意幫助他們，和他們共享自己的歡樂，把他們當摯友，他們也會對你好的，至少不會對你壞的！

你做的好，老板對你滿足，你的工作會比較順當，得到的回報更更多的。那么怎么才能讓老板滿足呢？

首先，要做好自己的本職工作。其次，在工作中發(fā)覺了問題，要幫助老板即使的去解決，因為問題解決了，店才會有更好的發(fā)展，最終，是看法問題，當老板幫你指出自己的錯誤的時候，肯定要干預擔當，并且要感謝他，還要即使的去改正。

實踐緣由：

生活就是這樣，像五味瓶，有苦也有樂，是那么的難，但是假如你有信念去做好他，也就不覺得苦了，因為你看到了希望，希望在向你不停的招手，太陽在向你微笑，你會發(fā)覺，活著真好。我就是靠著這種信念去做這份職業(yè)的，我希望嫻熟自己的所學的東西，我希望明白更多的社會實踐常識，將來更好的融入社會。

實踐建議：

對于一個為期十天的實踐調(diào)查生，我也提出我對百福超市的一些實踐建議。

1、超市中還存在著如收費不透亮的一些現(xiàn)象，由于超市顧客較