1第六節(jié)

溝通與人際關(guān)系社會(huì)心理學(xué)概述個(gè)體層次人際層次群體層次⑻愛情、婚姻、家庭⑵社會(huì)化、社會(huì)角色、自我、身份、自尊⑶社會(huì)知覺、印象形成、印象管理、歸因⑺社會(huì)影響：從眾、社會(huì)促進(jìn)、社會(huì)懈怠、模仿、暗示、社會(huì)感染⑷社會(huì)動(dòng)機(jī)、社交情緒⑸態(tài)度形成與態(tài)度轉(zhuǎn)變⑹溝通、人際關(guān)系、人際吸引、人際互動(dòng)⑴概述：社會(huì)心理學(xué)定義和研究范圍、簡史、研究方法、主要流派3第六節(jié)內(nèi)容提要溝通的結(jié)構(gòu)與功能人際關(guān)系的原則和理論體語溝通人際互動(dòng)人際吸引5溝通的種類

人際溝通：個(gè)體與個(gè)體之間的信息，以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流過程，是一種直接的溝通形式。大眾溝通：也稱傳媒溝通，是一種通過媒體（影視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等）中介的信息交流過程。6二、溝通的結(jié)構(gòu)

障礙

背景

信息

通道

反饋信息源信息接受人7三、溝通的功能溝通是獲取信息的手段；溝通是思想交流與情感分享的工具；溝通是滿足需求、維持心理平衡的重要因素；溝通是減少?zèng)_突、改善人際關(guān)系的重要途徑；溝通能協(xié)調(diào)群體內(nèi)行動(dòng)，促進(jìn)效率的提高與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。8四、人際溝通的分類（一）正式溝通與非正式溝通（二）上行溝通、下行溝通與平行溝通（三）單向溝通與雙向溝通（四）口頭溝通與書面溝通（五）現(xiàn)實(shí)溝通與虛擬溝通（主觀與想象）10虛擬溝通與網(wǎng)絡(luò)成癮補(bǔ)充資料12他曾經(jīng)很長時(shí)間沉溺于網(wǎng)游，整天悶在家里不出門，當(dāng)有一天需要出去的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己不認(rèn)識路了，站在一個(gè)橋上，看著橋下面的地方就是不知道怎么過去，心里想著兩點(diǎn)之間線段最短，幾乎從橋上跳了下去。他說，他已經(jīng)分不清網(wǎng)絡(luò)和生活了。是啊，在網(wǎng)游中，飛檐走壁的，從多高的地兒跳下去也會(huì)安然無事。幸好他及時(shí)醒悟，從沉溺中走了出來。其實(shí)所有的事物都有其雙面性，有利也有弊，關(guān)鍵在于如何對待它，網(wǎng)絡(luò)只是個(gè)工具，我們使用這個(gè)工具要達(dá)到我們的目的，而不應(yīng)該是我們生活中的全部。一個(gè)電視片里面一個(gè)玩網(wǎng)游的男孩說的一句話：“時(shí)間長了我發(fā)現(xiàn)，不是我在玩它，而是它在玩我?！?4我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)成癮的界定2008年11月9日，由總后衛(wèi)生部組織、北京軍區(qū)總醫(yī)院牽頭制定的我國首部《網(wǎng)絡(luò)成癮診斷標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布。按照《網(wǎng)絡(luò)成癮診斷標(biāo)準(zhǔn)》，網(wǎng)絡(luò)成癮分為網(wǎng)絡(luò)游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)色情成癮、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成癮、網(wǎng)絡(luò)信息成癮、網(wǎng)絡(luò)交易成癮5類。同時(shí)“標(biāo)準(zhǔn)”還明確了網(wǎng)絡(luò)成癮的診斷和治療方法。

15網(wǎng)絡(luò)成癮癥狀表現(xiàn)：-對網(wǎng)絡(luò)的使用有強(qiáng)烈的渴求或沖動(dòng)感。-減少或停止上網(wǎng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)周身不適、煩躁、易激動(dòng)、注意力不集中、睡眠障礙等戒斷反應(yīng)；上述戒斷反應(yīng)可通過使用其他類似的電子媒介，如電視、掌上游戲機(jī)等來緩解。16下述5條內(nèi)至少符合1條：1為達(dá)到滿足感而不斷增加使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間和投入的程度。（2）使用網(wǎng)絡(luò)的開始、結(jié)束及持續(xù)時(shí)間難以控制，經(jīng)多次努力后均未成功。（3）固執(zhí)使用網(wǎng)絡(luò)而不顧其明顯的危害性后果，即使知道網(wǎng)絡(luò)使用的危害仍難以停止。（4）因使用網(wǎng)絡(luò)而減少或放棄了其他的興趣、娛樂或社交活動(dòng)。（5）將使用網(wǎng)絡(luò)作為一種逃避問題或緩解不良情緒的途徑?！W(wǎng)絡(luò)成癮的病程標(biāo)準(zhǔn)為平均每日連續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)間達(dá)到或超過6個(gè)小時(shí)，且符合癥狀標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到或超過3個(gè)月。17國外網(wǎng)絡(luò)成癮的標(biāo)準(zhǔn)國外心理學(xué)家提出八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)可以自我診斷“網(wǎng)癮綜合征”：（1）是否覺得上網(wǎng)已占據(jù)了你的身心？（2）是否覺得只有不斷增加上網(wǎng)時(shí)間才能感到滿足，從而使得上網(wǎng)時(shí)間經(jīng)常比預(yù)定時(shí)間長？（3）是否無法控制自己上網(wǎng)的沖動(dòng)？（4）每當(dāng)因特網(wǎng)的線路被掐斷或由于其他原因不能上網(wǎng)時(shí)，是否會(huì)感到煩躁不安或情緒低落？（5）是否將上網(wǎng)作為解脫痛苦的唯一辦法？18國外網(wǎng)絡(luò)成癮的標(biāo)準(zhǔn)（6）是否對家人或親友隱瞞迷戀因特網(wǎng)的程度？（7）是否因?yàn)槊詰僖蛱鼐W(wǎng)而面臨失學(xué)、失業(yè)或失去朋友的危險(xiǎn)？

（8）是否在支付高額上網(wǎng)費(fèi)用時(shí)有所后悔，但第二天卻仍然忍不住還要上網(wǎng)？

如果你有4項(xiàng)或4項(xiàng)以上表現(xiàn)，并已持續(xù)一年以上，那就表明你已患上了“網(wǎng)癮綜合征”。20另一種觀點(diǎn)是“疾病說”，持這種觀點(diǎn)者以國內(nèi)率先開展網(wǎng)癮藥物治療的北京軍區(qū)總醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)依賴治療中心主任陶然為代表。陶然認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)成癮不只是一種心理疾病，準(zhǔn)確地說是一種內(nèi)分泌紊亂的精神類疾病?；加谢ヂ?lián)網(wǎng)成癮綜合征的患者，與酒癮、毒癮、潔癖等患者一樣，其心理都是病態(tài)的，程度不同地存在著心理障礙。因此，為了根除網(wǎng)癮，必須以藥物治療為基礎(chǔ)，通過心理治療，把孩子們錯(cuò)誤的心理發(fā)育扭轉(zhuǎn)到正確的道路上來。21第二單元身體語言溝通一、目光與面部表情目光是心靈的窗戶；眼睛是內(nèi)心情感的指示器；目光接觸是最重要的體語溝通方式；面部表情是另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語形式。面部表情可表現(xiàn)肯定與否定、接納與拒絕、積極與消極、強(qiáng)烈與輕微的情感面部表情是可控、易變的，效果較為明顯。23二、身體運(yùn)動(dòng)和觸摸身體運(yùn)動(dòng)是最易為人發(fā)現(xiàn)的一種體語，手勢語占重要地位。觸摸是人際溝通的有力方式。人在觸摸和身體接觸時(shí)情感體驗(yàn)最為深刻。個(gè)體都有被觸摸的需要。24三、姿勢與裝飾姿勢是個(gè)體運(yùn)用身體或肢體的動(dòng)作表達(dá)情感及態(tài)度的體語。26從站姿看性格與心理

背脊挺直、胸部挺起、雙目平視的站立：說明有充分的自信，給人以“氣宇軒昂”、“心情樂觀愉快”的印象，屬開放型。

彎腰曲背、略現(xiàn)佝僂狀的站立：屬封閉型，表現(xiàn)出自我防衛(wèi)、閉鎖、消沉的傾向，同時(shí)，也表明精神上處于劣勢，有惶惑不安或自我抑制的心情。

兩手插腰而立：是具有自信心和精神上優(yōu)勢的表現(xiàn)，屬于開放型動(dòng)作。對面臨的事物沒有充分心理準(zhǔn)備時(shí)決不會(huì)采用這個(gè)動(dòng)作的。

別腿交叉而立：表示一種保留態(tài)度或輕微拒絕的意思，也是感到拘束和缺乏自信心的表示。

補(bǔ)充資料27

將雙手插入口袋而立：具有不坦露心思、暗中策劃、盤算的傾向；若同時(shí)配合有彎腰曲背的姿勢，則是心情沮喪或苦惱的反映。

靠墻壁而站立：有這種習(xí)慣者多是失意者，通常比較坦白，容易接納別人。

背手站立者：多半是自信力很強(qiáng)的人，喜歡把握局勢，控制一切。一個(gè)人若采用這種姿勢處于人面前，說明他懷有居高臨下的心理。

雙手放在臀部站立：有這種習(xí)慣的人多半是性急者，他們希望一切都不要拖延；凡事喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q。

28服裝、化妝、飾品和攜帶品，都能透漏個(gè)體的情趣、愛好、情感、態(tài)度、社會(huì)角色等信息。30人際距離的判斷親密距離：親密距離的近程為0—15cm，親密無間；遠(yuǎn)程為15—45cm，表現(xiàn)為親密關(guān)系。個(gè)人距離：有一定的分寸感，便于親切友好地交談，近程為45—75cm，出現(xiàn)于朋友間的交往或情侶在公開場合的交往；遠(yuǎn)程為75—120cm，出現(xiàn)于熟人間的交往。31社交距離：社交性或禮節(jié)性的較正式的交往。近程為1.2—2.1m，如在工作環(huán)境或社交聚會(huì)上；遠(yuǎn)程為2.1—3.7m，如上下級交往或商務(wù)談判等場合。公眾距離：在公共場合的人際距離，近程為3.7—7.6m，如演講或講課等；遠(yuǎn)程為7.6m以外，是幾乎容納一切人的空間，如集會(huì)。32影響人際距離的因素（補(bǔ)）文化因素情境因素社會(huì)地位個(gè)體因素性別民族等補(bǔ)充資料33第三單元人際關(guān)系的原則和理論一、人際關(guān)系的概念人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系。34人際關(guān)系的特點(diǎn)

（一）個(gè)體性:社會(huì)角色會(huì)影響人際交往中的人際關(guān)系。在人際關(guān)系中，社會(huì)角色退居到次要地位，對方是不是自己所喜歡或愿意接近的人成為主要問題。35(二）直接性：人際關(guān)系是人們在面對面的交往過程中形成的，個(gè)體可切實(shí)感受到他的存在。沒有直接的接觸和交往就不會(huì)產(chǎn)生人際關(guān)系。人際關(guān)系一旦建立，就會(huì)被人們在積極體驗(yàn)到。在心理距離上的趨近，個(gè)體會(huì)感到心情舒暢；若矛盾和沖突，則會(huì)感到孤立和抑郁。36

（三）情感性：人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人們彼此間的情感活動(dòng)。其一是彼此接近和相互吸引的情感；二是使人們互相排斥和疏離的情感。37二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展階段

1、定向階段注意、選擇交往對象。

2、情感探索階段建立情感聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)雙方共同的情感領(lǐng)域

3、情感交流階段雙方關(guān)系的性質(zhì)發(fā)生重要變化，溝通有一定深度和廣度。

4、穩(wěn)定交往階段雙方在心理相容性方面進(jìn)一步拓展，溝通和自我暴露廣泛而深刻。

38

圖示人際關(guān)系狀態(tài)情感卷入人際交往零接觸×

單向注意雙向注意

目光注視、追隨、接觸

表面接觸很少或無“嗨，你好！”建立人際關(guān)系

微笑，積極的面部表情，目光接觸，身體前傾，贊美對方，“你笑得真甜”漠視、冷淡，消極的面部表情，身體，缺少變化坐在一起，站在一起，身體接觸，“讓我們結(jié)婚吧”坐和站都離得很遠(yuǎn)，沒有身體接觸“離我遠(yuǎn)點(diǎn)”√××補(bǔ)充資料39三、自我暴露與人際關(guān)系的深度自我暴露就是把自己私人性的方面顯示給他人。自我暴露是自愿的，有意的，真實(shí)的。自我暴露的廣度和深度是人際關(guān)系深度的一個(gè)敏感的“探測器”。40自我暴露的程度水平：1、情趣愛好2、態(tài)度3、自我概念與個(gè)人的人際關(guān)系4、隱私方面41自我暴露的作用

１、對自己進(jìn)一步了解與認(rèn)可：在向別人敘述自己或自己的觀點(diǎn)時(shí)，通過別人的反應(yīng)進(jìn)一步加深了對自己的了解，同時(shí)，當(dāng)我們分析了自己的復(fù)雜的個(gè)性和觀點(diǎn)后，有助于正確地評價(jià)自己。如暴露成功的一面時(shí)，別人的贊揚(yáng)會(huì)增加樂觀情緒，鼓舞自己奮進(jìn)。２、加強(qiáng)對別人的了解：別人的自我暴露，也使你能進(jìn)一步了解別人，對別人的行為有正確的認(rèn)識。３、加深和豐富人際關(guān)系：如果在交往中不與人相互深入了解，則不可能建立親密的人際關(guān)系，而自我暴露正是相互間加深了解的重要方法。自我暴露可使人在短時(shí)間內(nèi)建立人際關(guān)系。42四、良好人際關(guān)系的原則1、相互性原則2、交換性原則3、自我價(jià)值保護(hù)原則4、平等原則五、人際關(guān)系的三維理論心理學(xué)家舒茨經(jīng)人際需要為主線提出了人際關(guān)系的三維理論。他稱自己的理論是基本人際關(guān)系取向理論。其要點(diǎn)是：（一）人有三種基本的人際需要1、包容需要：與他人接觸、交往、相容的需要。2、支配需要：控制他人或被他人控制的需要。3、情感需要：愛他人或被他人所愛的需要。（二）人際需要決定了個(gè)體與其社會(huì)情境的聯(lián)系，如果不能滿足可能會(huì)導(dǎo)致心理障礙及其他嚴(yán)重問題，比如精神崩潰。（三）對于這三種基本的人際需要，人人前主動(dòng)表現(xiàn)和被動(dòng)表現(xiàn)兩種滿足方式。三種基本析人際需要再加上主動(dòng)和被動(dòng)的滿足方式，就構(gòu)成了六種基本的人際關(guān)系取向。（四）六種人際關(guān)系取向1、主動(dòng)包容式：主動(dòng)與他人交往，積極參與社會(huì)活動(dòng)2、被動(dòng)包容式：期待他人接納自己，往往退縮、孤獨(dú)。3、主動(dòng)支配式：喜歡控制他人，能運(yùn)用權(quán)力。4、被動(dòng)支配式：期待他人引導(dǎo)，愿意追隨他人。5、主動(dòng)情感式：表現(xiàn)對他人的喜愛、友善、同情、親密6、被動(dòng)情感式：對他人顯得冷淡、負(fù)性情緒較重，但期待他人對自己親密。包容需要指個(gè)體想要與人接觸、交往、隸屬于某個(gè)群體。與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。在個(gè)體的成長過程中。若是社會(huì)交往的經(jīng)歷過少，父母與孩子之間缺乏正常的交往，兒童與同齡伙伴也缺乏適量的交往，那么，兒童的包容需要就沒有得到滿足，他們就會(huì)與他人形成否定的相互關(guān)系，產(chǎn)生焦慮，于是就傾向于形成低社會(huì)行為，在行為表現(xiàn)上傾向于內(nèi)部言語，傾向于擺脫相互作用而與人保持距離，拒絕參加群體活動(dòng)。如果個(gè)體在早期的成長經(jīng)歷中社會(huì)交往過多，包容需要得到了過分的滿足的話，他們又會(huì)形成超社會(huì)行為，在人際交往中，會(huì)過分地尋求與人接觸、尋求他人的注意，過分地?zé)嶂杂趨⒓尤后w活動(dòng)。相反，如果個(gè)體在早期能夠與父母或他人進(jìn)行有效的適當(dāng)?shù)慕煌?，他們就不?huì)產(chǎn)生焦慮，他們就會(huì)形成理想的社會(huì)行為，這樣的個(gè)體會(huì)依照具體的情境來決定自己的行為，決定自己是否應(yīng)該參加或參與群體活動(dòng)，形成適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)行為。

支配需要指個(gè)體控制別人或被別人控制的需要，是個(gè)體在權(quán)力關(guān)系上與他人建立或維持滿意人際關(guān)系的需要。個(gè)體在早期生活經(jīng)歷中，若是成長于既有要求又有自由度的民主氣氛環(huán)境里，個(gè)體就會(huì)形成既樂于順從又可以支配的民主型行為傾向，他們能夠順利解決人際關(guān)系中與控制有關(guān)的問題，能夠根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)?shù)卮_定自己的地位和權(quán)力范圍。而如果個(gè)體早期生活在高度控制或控制不充分的情境里，他們就傾向于形成專制型的或是服從型的行為方式。專制型行為方式的個(gè)體，表現(xiàn)為傾向于控制別人，但卻絕對反對別人控制自己，他們喜歡擁有最高統(tǒng)治地位，喜歡為別人做出決定服從型行為方式的個(gè)體，表現(xiàn)為過分順從、依賴別人，完全拒絕支配別人，不愿意對任何事情或他人負(fù)責(zé)任，在與他人進(jìn)行交往時(shí)，這種人甘愿當(dāng)配角。情感需要指個(gè)體愛別人或被別人愛的需要，是個(gè)體在人際交往中建立并維持與他人親密的情感聯(lián)系的需要。當(dāng)個(gè)體在早期經(jīng)驗(yàn)中沒有獲得愛的滿足時(shí)，個(gè)體就會(huì)傾向于形成低個(gè)人行為，他們表面上對人友好，但在個(gè)人的情感世界深處，卻與他人保持距離，總是避免親密的人際關(guān)系。若個(gè)體在早期經(jīng)歷中，被過于溺愛，他就會(huì)形成超個(gè)人行為，這些個(gè)體在行為表現(xiàn)上，強(qiáng)烈地尋求愛，并總是在任何方面都試圖與他人建立和保持情感聯(lián)系，過分希望自己與別人有親密的關(guān)系。而在早期生活中經(jīng)歷了適當(dāng)?shù)年P(guān)心和愛的個(gè)體，則能形成理想的個(gè)人行為，他們總能適當(dāng)?shù)貙Υ约汉退?，能適量地表現(xiàn)自己的情感和接受別人的情感，又不會(huì)產(chǎn)生愛的缺失感，他們自信自己會(huì)討人喜愛，而且能夠依據(jù)具體情況與別人保持一定的距離，也可以與他人建立親密的關(guān)系。49群體整合原則舒茨用人際關(guān)系的三維理論解釋群體形成與群體解體，提出了群體整合原則。群體形成過程：

群體解體過程：感情控制情感包容包容控制50第四單元人際吸引人際吸引是個(gè)體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。按吸引的程度，可將人際吸引分為：親和：最低層次的吸引。p127-p128

喜歡：愛情：p169-p173一、人際吸引的概念51二、影響喜歡的因素（一）熟悉與鄰近：1、熟悉能增加吸引的程度。（埃菲爾鐵塔）2、如果其他條件大體相當(dāng)，人們會(huì)喜歡與自己鄰近的人。鄰近效應(yīng)（增強(qiáng)親近感、強(qiáng)烈的相似性、越是鄰近的人，其可利用度也越高、認(rèn)知的一貫性）熟悉和鄰近兩者均與人們之間的交往頻率有關(guān)。交往頻率與喜歡程度的關(guān)系呈倒U型曲線。52二、影響喜歡的因素

（二）相似性：1、信念、價(jià)值觀及人格特征的相似。2、興趣、愛好等方面的相似。3、社會(huì)背景、地位的相似。4、年齡、經(jīng)驗(yàn)的相似。

（三）互補(bǔ)：

1、需要的互補(bǔ)

2、社會(huì)角色的互補(bǔ)

3、人格某些特征的互補(bǔ)53二、影響喜歡的因素（四）外貌：暈輪效應(yīng)、漂亮的輻射效應(yīng)（五）才能（六）人格品質(zhì)最受人喜愛的人格品質(zhì)：真誠、誠實(shí)、理解、忠誠、真實(shí)、可信最不受喜愛的人格品質(zhì)：說謊、裝假、不老實(shí)54第五單元人際互動(dòng)一、人際互動(dòng)的概念人際互動(dòng)就是人際相互作用。由自我互動(dòng)、人際互動(dòng)、社會(huì)互動(dòng)組成。人際互動(dòng)專指人們在心理和行為方面的交往、交流，是社會(huì)心理學(xué)研究較多的領(lǐng)域，在結(jié)構(gòu)上更強(qiáng)調(diào)角色互動(dòng)。55二、人際互動(dòng)的形式人際互動(dòng)的主要形式是合作與競爭（一）合作及其基本條件

合作：是個(gè)體與個(gè)體，群體與群體之間為達(dá)到共同目的，彼此互相配合的一種行為。

合作的基本條件：

1、目標(biāo)一致

2、共識與規(guī)范

3、相互信賴的合作氛圍56二、人際互動(dòng)的形式

（二）競爭及其基本條件

競爭：是個(gè)體與個(gè)體、群體與群體爭奪一個(gè)共同目標(biāo)的行為。

競爭的基本條件：

1、目標(biāo)較為稀有或者難得。

2、競爭中可能出現(xiàn)零和沖突（一方贏，另一方輸），也可能出現(xiàn)雙贏結(jié)局。

3、競爭是有理性的，按照一定的社會(huì)規(guī)范進(jìn)行。57（三）目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚摾碚撚^點(diǎn)：個(gè)體行為的目標(biāo)或手段與他人行為目標(biāo)與手段間存在相關(guān)或依賴關(guān)系時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生相互作用。當(dāng)不同個(gè)體的目標(biāo)與手段之間存在積極的、肯定性關(guān)系時(shí)，即只有與自己有關(guān)的他人采取某種手段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，個(gè)體的手段與目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)，他們之間是合作關(guān)系。當(dāng)不同個(gè)體的目標(biāo)與手段之間存在消極的、否定性的依賴關(guān)系時(shí)，即只有與自己有關(guān)的他人不能達(dá)到目標(biāo)或?qū)崿F(xiàn)手段時(shí)，自己的手段與目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)，他們之間是競爭關(guān)系。

對于合作的解釋對于競爭的解釋橋牌麻將58休息了！單選69.良好人際關(guān)系的原則不包括（）。（A）交換原則（B）平等原則（C）強(qiáng)化原則（D）相互原則29、根據(jù)美國學(xué)者安德森的研究，個(gè)體最令人喜歡的品質(zhì)是（）。（A）善良（B）熱情（C）真誠（D）聰明42、正常情況下，中等程度的人際吸引形式是（）。（A）愛情（B）喜歡（C）親合（D）接近42、“犯錯(cuò)誤效應(yīng)”指（）的人如果犯一些小錯(cuò)誤，會(huì)增加他們的吸引力。

（A）有激情（B）外貌好

（C）有才能。（D）人品好

35、在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，給被試呈現(xiàn)一組他人的面部照片，照片被呈現(xiàn)的次數(shù)不同。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，照片呈現(xiàn)的次數(shù)越多，被試越喜歡，這說明人際吸引受（）的影響。

(A)熟悉(B)相似(C)鄰近(D)外貌37、心理咨詢師與求助者之間的人際距離是（）。

(A)個(gè)人距離(B)社交距離

(C)公眾距離(D)親密距離38、一般來說，最能吸引人的人格品質(zhì)是（）。

(A)熱情(B)真誠(C)善良(D)智慧

38、一般情況下，最讓人反感的人格品質(zhì)是（）。（A）自私（B）虛偽（C）古怪（D）粗魯40、“體語”不包括（）。（A）身體接觸（B）社會(huì)距離（C）裝束打扮（D）人際距離63 一般來說，最能表現(xiàn)個(gè)體真實(shí)心態(tài)的身體語言是（）。 (A)面部表情(B)目光 (C)身體運(yùn)動(dòng)(D)妝飾64 心理咨詢師與求助者之間的距離是（）。 (A)社交距離(B)個(gè)人距離 (C)公眾距離(D)親密距離39、喜歡與交往頻率的關(guān)系是（）。（A）線性關(guān)系（B）雙曲線（C）倒U曲線（D）U曲線41、有才的人偶爾犯點(diǎn)小錯(cuò)誤，反而會(huì)增加其對周圍人的吸引力，其愿意是（）。A讓人覺得與其相似B對他易形成良好的人格評價(jià)C讓人覺得與其互補(bǔ)D對他人的社會(huì)比較壓力減小43、心理咨詢與求助者之間的人際距離應(yīng)該是（）。A公眾距離B個(gè)人距離C社交距離D親密距離39、同事之間通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具（QQ軟件）進(jìn)行的溝通屬于（）。A虛擬溝通B現(xiàn)實(shí)溝通C大眾溝通D媒體溝通42、一般來說，最強(qiáng)烈的人際吸引形式是（）。A友誼B愛情C喜歡D親情多選92、下列屬于現(xiàn)實(shí)溝通的包括（）。（A）親人通過電話交流（B）面對面談判（C）同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)聊天室聊天