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第商務(wù)談判個(gè)人總結(jié)報(bào)告〔優(yōu)秀3篇〕商務(wù)談判個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
通過這個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)商務(wù)談判的理論,原那么和策略技巧。還有一個(gè)星期的商務(wù)談判課程實(shí)習(xí),觀看了商務(wù)談判領(lǐng)域研究專家——黃衛(wèi)平教授的視頻課程,有把相關(guān)的知識和技巧更加廣泛,更加深入的延伸,讓我們在一個(gè)更高的層面上去理解和運(yùn)用談判的知識。便于我們在生活、工作和商務(wù)活動中,更多的獲得利益,更好的促成“雙贏〞的合作。
談判是我們每個(gè)人都涉及的事情。小到買賣東西討價(jià)還價(jià),大到國家間的各種合作,不一不是在進(jìn)行談判的實(shí)踐。對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生,以后我們的工作都會涉及談判,就要利用所學(xué)的知識,進(jìn)行實(shí)踐。所以,這個(gè)課程對于我們專業(yè)來說,是很有用處的。
說起談判,主要是一個(gè)出現(xiàn)利益沖突、協(xié)商、妥協(xié)、利益交叉、大成協(xié)議的過程。核心是追求各方利益均沾的“雙贏〞。當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)技術(shù)和各個(gè)方面的不斷深化,已經(jīng)不是一個(gè)“一人包打天下〞的年代了,現(xiàn)在需要團(tuán)隊(duì),需要合作,這樣才能產(chǎn)生更多的時(shí)機(jī),更多的利益,各方才能滿足各方利益。我們要在一個(gè)平等互利、求同存異、妥協(xié)互補(bǔ)的原那么下進(jìn)行自己的談判活動,這樣才能增進(jìn)相互的關(guān)系,促進(jìn)談判的成功。
其次,在無論大小的談判中,都是一個(gè)固定的模式。首先,談判前應(yīng)該有充分的準(zhǔn)備,在買東西前要“貨比三家〞,在正式談判中要做方案,收集信息,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。其次,就是談判階段正式開始階段,雙方要進(jìn)行協(xié)商,調(diào)整價(jià)格,增加優(yōu)惠等促成買賣,正式
談判要解決不斷出現(xiàn)的利益分歧,不斷尋找利益交叉點(diǎn),最后達(dá)成共識。最后,也就是合家歡樂的局面了。買賣促成,簽訂協(xié)議,買家得到了心愛的商品,賣家賺到的鈔票。雙方各有所得,到達(dá)“雙贏〞的良好局面。大小談判都會是這樣的流程,商務(wù)談判的根底知識,也是談判領(lǐng)域的常識。
最讓人心動的,最富有變化的便是談判的技巧和策略了。商場就是戰(zhàn)場,談判場上就是硝煙彌漫的戰(zhàn)役。所謂兵不厭詐,集中國古人智慧于一處,在談判場上縱使孫子兵法和三十六計(jì)都能夠促成談判。有心理策略,步步為營策略,渾水摸魚策略,故布疑陣策略等等。在不同的談判環(huán)境下,需要靈活運(yùn)用不同的策略和技巧,才能夠到達(dá)良好的效果,擴(kuò)大己方的利益。這也是上午談判最難的方面。也需要我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)和關(guān)注的地方。
商務(wù)談判這個(gè)課程和我們所學(xué)的管理學(xué)一樣,它是一門藝術(shù),更是一門實(shí)踐,紙上談兵是不能夠到達(dá)任何效果的。黃衛(wèi)平教授說,談判中,尤其是主談人需要很高的談判素養(yǎng),這個(gè)是通過歷練慢慢積累來的,經(jīng)驗(yàn)是談判的重點(diǎn)。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)了商務(wù)談判的相關(guān)知識,就應(yīng)該把他應(yīng)用到生活當(dāng)中,讓他們?yōu)槲覀兊纳钚凇K?,我們會在生活中不斷的進(jìn)行實(shí)踐,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),讓我們的理論知識能夠化為真正的力量。
商務(wù)談判個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
商務(wù)談判是在經(jīng)濟(jì)活動中,談判雙方通過協(xié)商來確定與交換有關(guān)的各種條件的一項(xiàng)必不可少的活動,它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議,是雙方洽談的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。商務(wù)談判是人們相互調(diào)整利益,減少分歧,并最終確立共同利益的行為過程。我們就是以這種形式來進(jìn)行模擬商務(wù)談判,在談判過程中充分利用課程所學(xué)的方案策略,同時(shí)也結(jié)合營銷手段,到達(dá)談判的最正確效果。
一、職責(zé)與履行情況
此次談判我們小組是代表。。。一方,談判標(biāo)的物是。。。。,主要圍繞獲得這幾塊土地的開發(fā)權(quán)談判。于是我們便開始了分工,我在此次任務(wù)中主要擔(dān)任的是主談手,劉岳副談手。圍繞著我們的工作和談判任務(wù),我們開始了一系列的準(zhǔn)備。
1、組織小組成員開會并主持討論,協(xié)調(diào)組員之間的溝通。
2、作為我們小組的主談手,首要的工作就是組織小組的工作準(zhǔn)備流程。我們整個(gè)談判的準(zhǔn)備的時(shí)間是一個(gè)星期,在這一個(gè)星期中,開了三次討論會議,每次的討論都有著不同的目的,第一次會議是小組成員的初次交流,先建立團(tuán)隊(duì)熟悉感,還有問題的初步認(rèn)知,初步確定我們談判的方向。二次會議那么是確定談判主題,談判細(xì)那么,談判條款,然后進(jìn)行明確的分工。三次會議是談判前的熱身和細(xì)節(jié)補(bǔ)充,就準(zhǔn)備好了的談判方案和合同進(jìn)行修改和完善,并初步練習(xí)談判時(shí)的情景。就這樣我們的準(zhǔn)備階段經(jīng)過了三次會議的討論,每次的會議通知和組員關(guān)系協(xié)調(diào)工作都由我們組潘祺來做。
3、合同的擬定
商務(wù)合同是指交易雙方在交易中權(quán)、責(zé)、利和義的書面表達(dá)方式。內(nèi)容除了交易的主要條件如土地的使用權(quán)限、土地的開發(fā)方案、各方利益的協(xié)調(diào)、地塊數(shù)量、價(jià)格、支付外,還包括不可抗力、索賠、仲裁等條款。我們合同的擬定是在談判雙方的共同溝通下完成的,我們就談判的條款來定合同的內(nèi)容,其中有些條目是我們談判桌上不談的,就私下討論完成,寫進(jìn)合同中。在合同的擬定過程中,我主要是與對手的合同負(fù)責(zé)人商討合同的訂立事宜,共同協(xié)商出一份合同。
3、談判技巧與策略的商定、資料的查找與溫習(xí)
作為主談手,要與副談和其他成員商定談判時(shí)使用的談判策略,定好談判方案,確定談判策略后要知道在什么時(shí)候利用此策略,在什么情況下利用該策略能發(fā)揮更好的效果。同時(shí),想要在談判時(shí)占據(jù)有利地位,必須對我方的資源有足夠的認(rèn)識,并且要找一些實(shí)證資料來作支撐,也要了解談判對手的弱勢,這樣在談判時(shí)才能進(jìn)行有利的論證和反駁。因此在談判中,我們能夠很好地運(yùn)用我們之前準(zhǔn)備的策略,一步步地按我們的方案走下去,雖然最后雙方?jīng)]有達(dá)成一致,沒有交易成功,但是我們的策略運(yùn)用、快速反響能力得到了很好的效果。
二、認(rèn)識與體會
1、準(zhǔn)備階段的體會
模擬商務(wù)談判的準(zhǔn)備時(shí)間是一個(gè)星期,一個(gè)星期的時(shí)間雖然有點(diǎn)短,但是我們的小組成員做到了高效率,高效果。每次小組討論,大家都能各抒己見,將自己所了解到的情況和組員們分享,并及時(shí)提出自己的疑惑,讓我們每次都發(fā)現(xiàn)問題,有所進(jìn)步。雖然在討論的過程中很多時(shí)候表現(xiàn)出劇烈過度的情景,爭得面紅耳赤,但是我們討論后又是一群其樂融融的人了,這就是我們團(tuán)隊(duì)的閃光之處,工作起來就認(rèn)真,但是工作下很和諧。所以我們在兩個(gè)星期的合作與磨合中不但學(xué)會了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,還學(xué)會了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處,構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。
2、談判時(shí)的體會
談判時(shí)的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的局部。談判開始時(shí)的氣氛顯得有些緊張,因?yàn)槲曳讲捎玫氖侵?jǐn)慎型開局策略,一開始的態(tài)度就有點(diǎn)強(qiáng)硬。后來談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了,我方先報(bào)價(jià),卻和對方的利益形成了嚴(yán)重的沖突,有點(diǎn)爭執(zhí)不下,后來慢慢雙方開始讓步,最后對方的讓價(jià)到了我方的。價(jià)格底線,最后我方在深思熟慮之后,為了顧全大局,還是和對方達(dá)成了協(xié)議。最終雙方都取得了滿意的成果。令本人最深刻的是想讓談判結(jié)果滿意的話必須做好充分的準(zhǔn)備,無論是對方的背景、近況,還是我方的實(shí)力、開發(fā)方案,這些都必須了如指掌,只有這樣才能在談判桌上令對方信服。此外,談判時(shí)態(tài)度也很重要,該強(qiáng)硬時(shí)一定要強(qiáng)硬,否那么會讓對方占據(jù)上風(fēng);該讓步時(shí)要讓步,否那么讓對方感到我方?jīng)]有誠意,以后合作的時(shí)機(jī)也沒有了。最后,說話的技巧在談判中也起了很關(guān)鍵的作用,如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)才能夠讓對方更容易接受、更快地做出回應(yīng),至關(guān)重要。所以在談判中說話要盡可能簡潔明了,并且讓人家容易作答。
商務(wù)談判個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
所謂實(shí)訓(xùn),就是將所學(xué)的理論知識與實(shí)際的操作應(yīng)用相結(jié)合。在本次的商務(wù)談判中,我了解到商務(wù)談判是一門綜合運(yùn)用多種學(xué)科于商務(wù)活動的藝術(shù),總的來說,這次實(shí)訓(xùn)對于我自身是受益匪淺。
在這次實(shí)訓(xùn)中,我是我們小組的負(fù)責(zé)人。經(jīng)過小組討論,最終結(jié)果是蘋果公司與聯(lián)通公司的買賣展開模擬談判,盡管是一次模擬的訓(xùn)練,但我們的團(tuán)隊(duì)還是進(jìn)行了很明確的任務(wù)分配,將自身投之于市場,使我們的談判更接近于經(jīng)濟(jì)生活,更加真實(shí)。
在談判的前期,我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。首先,我們高度重視相關(guān)資料的收集以及分析,主要是對蘋果公司的公司狀況進(jìn)行了分析,通過分析這些讓我方在談判桌上更占有優(yōu)勢。其次,知己知彼百戰(zhàn)百勝,我們針對買主的購置心理進(jìn)行了相關(guān)的推敲,以求更好地掌握對方的談判目標(biāo)。最后,我們制定了一個(gè)系統(tǒng)的商務(wù)談判方案,包括確定談判的主題和目標(biāo),選擇談判的時(shí)間和空間。談判中,我方的隊(duì)員齊心協(xié)力,表現(xiàn)優(yōu)秀,最終獲得了老師及同學(xué)們的肯定。
通過這次實(shí)訓(xùn),我明白了在商務(wù)談判中要善于靈活運(yùn)用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原那么就會最大限度的到達(dá)談判有利于自己的目標(biāo),減少本錢和損失,獲得商務(wù)談判的成功。
在談判中要把人與問題分開,談判是人與人打交道,與我們談判的對方是人,不是問題,處理好人的問題,把人與問題在一定程度上客觀的分開,就有利于問題的解決。談判者要說話算數(shù),決不食言,但言而有信,將心比心也必須講分寸,講原那么,該講明的講明,該堅(jiān)持的堅(jiān)持,該回避的那么回避。在談判中,我方應(yīng)將所占優(yōu)勢,不管大小新舊,進(jìn)行廣泛
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