何謂6S管理？—品管部6S執(zhí)行要領(lǐng)1可編輯課件PPT6S的定義6S是在日本受推崇的一套管理活動，包括：整理:區(qū)分要用和不用的東西,不用的東西清理掉。整頓:要用的東西按規(guī)定定位、定量地?cái)[放整齊，明確地標(biāo)示。清掃:清除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。清潔:將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，貫徹執(zhí)行并維護(hù)成果。素養(yǎng):人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。安全:重視全員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。2可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整理整理定義：區(qū)分要用和不要用的,不要用的清除掉。目的：把空間“騰”出來。執(zhí)行要領(lǐng)所有的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到的和看不到的。制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)。清除不要的物品。調(diào)查要物品的使用頻度，決定日常用量。制訂廢棄物處理方法。每日自我檢查。3可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整理所在的工作場所(范圍)全面檢查，包括看得到和看不到的。地面上樣品材料袋、紙箱、容器、器具等油桶、漆桶、油污花盆、煙灰缸紙屑、雜物工作臺抹布、手套等消耗品個(gè)人物品、圖表資料工具、余料、樣品4可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整理辦公區(qū)域抽屜和櫥柜里的書籍、檔案桌上的各種辦公用品公告、海報(bào)、標(biāo)語風(fēng)扇、時(shí)鐘、水杯等樣品柜原、輔物料送、抽檢物料廢舊物料其他非物料的物品5可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整理墻上標(biāo)識、指示牌掛架、意見箱吊扇、配線、配管蜘蛛網(wǎng)室外廢棄工裝夾具生銹的材料自行車、汽車托板推車輪胎雜草6可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整理制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn)。工作場所全面檢查后，所有的物品逐一判別，哪些是“要”的，哪些是“不要”的；制定“要”和“不要”的基準(zhǔn)表，并經(jīng)開會決議基準(zhǔn)，同時(shí)也反省不要物產(chǎn)生的起源。整理之要與不要分類標(biāo)準(zhǔn)范例.doc清除不要物品屬下經(jīng)常疑惑的問題，“要丟又不能丟，真?zhèn)X筋”、“請指示這些不要物該拿到哪兒才好”。7可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整理制訂廢棄物處理方法。設(shè)定不要物品的處理制度設(shè)定循環(huán)、轉(zhuǎn)讓、燒毀、掩埋等處理方法盡量不要制造不要物品每日自我檢查。所在崗位是否亂放不要物品原料、成品樣品、試劑、藥品和設(shè)備是否雜亂產(chǎn)品或工具是否直接放在地上是否在所定場所按照處理方法分別整理收集廢棄物或不要物品8可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓整頓定義：要用的東西依規(guī)定定位、定量地?cái)[放整齊，明確地標(biāo)示。目的：整齊、有標(biāo)示，不用浪費(fèi)“時(shí)間”找東西。執(zhí)行要領(lǐng)要落實(shí)前一步驟整理工作布置流程，確定置放場所規(guī)定放置方法劃線定位標(biāo)識場所物品9可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓重點(diǎn)整頓要形成任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài)；要站在新人、其他職場的人的立場來看，使得什么東西該放在什么地方更為明確；對于放置處與被放置物，都要想辦法使其能立即取出使用；使用后能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時(shí)馬上知道。10可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓要落實(shí)前一步驟整理工作整理工作沒落實(shí)則不僅空間浪費(fèi)，而且零件或產(chǎn)品會因變舊不能用而造成浪費(fèi)；連不要的東西也要管理會造成浪費(fèi)(例如庫存管理或盤點(diǎn)都較麻煩)；布置流程，確定置放場所參照整理中“依使用頻率判斷之基準(zhǔn)”，決定置放場所；物品的放置場所原則上要100％設(shè)定；置放場所可以用電腦模擬或沙盤推移圖來演練，以便配置；11可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓流程布置上依循的原則：綜合、最短距離、流程化、立體、安全與滿足感以及彈性化原則物品的保管要定位、定量；重要儀器、設(shè)備附近只能放真正需要的物品；設(shè)定放置場所的最適空間；有毒品、危險(xiǎn)品應(yīng)在特定的場所保管；不良容器應(yīng)及時(shí)清除、紙類物品不可放于潮濕場所；無法按規(guī)定位置放置的物品，應(yīng)掛標(biāo)識牌，應(yīng)注明原因、放置時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)計(jì)放至何時(shí)等。12可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓規(guī)定放置方法以類別形態(tài)來決定物品的放置方法。立體放置，提高收容率盡可能按先進(jìn)先出的方法放置危險(xiǎn)場所應(yīng)用柵欄等隔離放置方法的原則為平行、直角不超過所規(guī)定的范圍在放置方法上多下功夫清掃用具以掛式方式放置必要時(shí)，設(shè)定物品負(fù)責(zé)人及檢查表13可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓標(biāo)識場所物品放置場所和物品原則上一對一標(biāo)識.標(biāo)識要包括現(xiàn)場的標(biāo)示和放置場所的標(biāo)識.在標(biāo)識方法上要多下功夫:容易變更的標(biāo)識。表示方法:標(biāo)簽、顯示板、現(xiàn)場、表示在境界線帶上。14可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓倉庫的整頓以定位、定量、定容來整頓倉庫定位原料及成品以分區(qū)、分架、分層來區(qū)分設(shè)置倉庫總看板，使相關(guān)人員對現(xiàn)況的把握能一目了然搬運(yùn)工具的定位，以便減少尋找時(shí)間15可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓定量相同的物品，在包裝方式和數(shù)量上應(yīng)盡量一致設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的量具來取量設(shè)定最高限量基準(zhǔn)定容各種原料、成品的體積不一，要有不同的容器來裝載，大小不一的容器不僅顯得不整齊，同時(shí)也浪費(fèi)空間，容器的規(guī)格選擇亦須考慮搬動的方便。16可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓辦公室的整頓工作區(qū)域有隔間的，在門口處表示部門有隔屏的，在隔屏的正面標(biāo)識部門無隔屏的，在辦公桌上以標(biāo)示牌標(biāo)示辦公設(shè)備實(shí)施定位桌墊底下放置的內(nèi)容最好統(tǒng)一規(guī)定，保持整潔長時(shí)間離位或下班時(shí)，桌面物品應(yīng)歸位，鎖好抽屜，逐一確認(rèn)后離開17可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓資料檔案整理所有的文件資料，并依大、中、小進(jìn)行分類不同類別運(yùn)用標(biāo)識管理方法文件內(nèi)頁引出紙或色紙，以便索引檢出看板、公告欄看板、公告欄的版面格局區(qū)分標(biāo)示，如：“公告”、“教育訓(xùn)練信息”、“資料張貼”等。及時(shí)更新資料會議室所有物品如椅子、煙灰缸。投影儀、筆、筆擦等應(yīng)定位設(shè)定責(zé)任者，定期逐一檢查18可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓清掃用具的整頓放置場所掃把、拖把，一般感覺較臟，勿放置于明顯處清掃用具絕對不可以放置于配電室或主要出入口處。放置方法長柄的如掃把、拖把等，用懸掛方式放置簸箕、垃圾筒等，在地上定位19可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－整頓重點(diǎn)：●整頓的結(jié)果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態(tài)●要站在新人、其他職場的人的立場來看，使得什么東西該放在什么地方更為明確●要想辦法使物品能立即取出使用●另外，使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時(shí)能馬上知道20可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃清掃定義：清除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。目的：清除“臟污”，保持職場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮執(zhí)行要領(lǐng)建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)外)執(zhí)行例行掃除，清理臟污調(diào)查污染源，予以杜絕建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范21可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃建立清掃責(zé)任區(qū)利用公司的平面圖，標(biāo)識各責(zé)任區(qū)及負(fù)責(zé)人各責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化成各自的定置圖必要時(shí)公共區(qū)域可采用輪值的方式執(zhí)行例行掃除，清理臟污規(guī)定例行掃除的內(nèi)容，每日、每周的清掃時(shí)間和內(nèi)容清掃過程中發(fā)現(xiàn)不良之處，應(yīng)加以改善。如：墻壁、天花板脫落；死角、擦拭不到的地方；地板破損的地方。清掃應(yīng)細(xì)心，具備不容許污穢存在的觀念。22可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃儀器、設(shè)備周圍的清掃；轉(zhuǎn)角處的清掃；日光燈內(nèi)壁和燈罩的清掃；洗手間、茶水間地板的清掃；工作臺、桌子底部的清掃；櫥柜上下部的清掃。清掃用品本身保持清潔與歸位。調(diào)查污染源，予以杜絕。臟污是一切異常與不良的根源23可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃設(shè)備上的臟污，是短、斷路的主因；機(jī)器上殘留的切屑，會影響到精度；調(diào)查臟污的源頭調(diào)查一般污染的源頭。對污染的形態(tài)、對象予以明確化。調(diào)查發(fā)生部位、發(fā)生量，影響程度。研究采取對策。檢討臟污的對策：杜絕式、收集式。杜絕式：針對源流部分進(jìn)行管理，從技術(shù)層面入手，如改善儀器設(shè)備，修理損壞部分，省略產(chǎn)生臟污的工序等。如設(shè)計(jì)免用油路設(shè)備，可去掉油污；密封圈的更新可杜絕滲漏。收集式：在無法杜絕污染發(fā)生時(shí)應(yīng)于污染產(chǎn)生后進(jìn)行有效的收集。24可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范清掃、檢點(diǎn)項(xiàng)目建立清掃基準(zhǔn)清掃對象清掃方法、重點(diǎn)要求標(biāo)準(zhǔn)周期時(shí)機(jī)使用的清掃工具使用時(shí)間負(fù)責(zé)人25可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃資料文件的清掃定期整理個(gè)人文件及公共檔案文件保留經(jīng)常使用和絕對必要的資料；保留機(jī)密文件和公司標(biāo)準(zhǔn)書檔案文件；保留必須移交的資料；廢棄過時(shí)和沒有必要的文件。丟棄不用的檔案文件建立文件清掃基準(zhǔn)；機(jī)密文件銷毀必須進(jìn)行管制；一般的廢棄文件、表單背面再利用無法利用的集中起來，買給業(yè)者。26可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃文件檔案清掃基準(zhǔn)過時(shí)表單、報(bào)告書、檢驗(yàn)書；修正完畢的原稿；回答結(jié)案的文件；招待卡、賀年卡，過期的報(bào)紙、雜志；改善過的各式表單；過期的變更通知書、聯(lián)絡(luò)單；無保留價(jià)值的傳真；會議通知、資料等。27可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃公共區(qū)域的清掃公共區(qū)域的干凈維護(hù)，可體現(xiàn)群體的美德.樣品室、會議室等，大家共同使用的場所，容易臟亂；視情況，負(fù)責(zé)人采取輪流或固定方式；制訂清掃基準(zhǔn)；上級領(lǐng)導(dǎo)重視和關(guān)心；對全員進(jìn)行教育和宣導(dǎo)。28可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清掃●清掃就是使職場成為沒有垃圾，沒有污臟的狀態(tài)，雖然已經(jīng)整理、整頓過，要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態(tài)才行。而達(dá)成這樣狀態(tài)就是清掃的第一目的，尤其目前強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)、高附加價(jià)值產(chǎn)品的制造，更不容許有垃圾或灰塵的污染，造成產(chǎn)品的不良。29可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔清潔定義：將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持成果。目的：通過制度化來維持成果，并顯示“異?！敝?。執(zhí)行要領(lǐng)：落實(shí)前3S工作；制訂目視管理；制訂稽核方法；制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行；維持6S意識；高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動重視。30可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔落實(shí)前3S工作徹底落實(shí)前3S的各種動作。充分利用文宣活動，維持新鮮的活動氣氛?！罢?、整頓、清掃”是動作，“清潔”是結(jié)果，即在工作現(xiàn)場進(jìn)行整理、整頓、清掃過后呈現(xiàn)的狀態(tài)是清潔。制訂目視管理清潔的狀態(tài)，狹義是指“清凈整潔”，廣義上是指“美化正?！保闯司S持前3S的效果以外。更要透過各種目視化的措施，進(jìn)行點(diǎn)檢工作，使“異?！爆F(xiàn)象無所遁形而立刻加以消除，讓工作現(xiàn)場保持在正常的狀態(tài)。31可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔借整頓之定位、劃線、標(biāo)示，徹底塑造一個(gè)地、物明朗化的現(xiàn)場，而達(dá)到目視管理的要求。如一個(gè)被定為“臺車”的地方，被置放“半成品”，即可顯示“異?！保瑧?yīng)加以處理。32可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔管理界限標(biāo)識儀表范圍標(biāo)識：以線或色別分出一般使用范圍與危險(xiǎn)范圍，原物料、半成品、配件、備品等最低庫存量，亦可借顏色提醒擔(dān)當(dāng)者，而加以管理。對齊標(biāo)記：將螺帽和螺絲鎖緊后，在側(cè)面畫一條線，如果以后線的上下未對齊，則可發(fā)現(xiàn)螺絲已松，以防止設(shè)備故障、災(zāi)害。定點(diǎn)相片：標(biāo)準(zhǔn)難以用文字表達(dá)者，在同一地點(diǎn)、同一角度對著現(xiàn)場、作業(yè)照相，以其作為限度樣本和管理的依據(jù)。制訂檢查方法建立清潔檢查表作業(yè)人員或責(zé)任者應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，逐一點(diǎn)檢工作主管人員做不定期的復(fù)查33可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行依6S管理辦法，對在6S活動中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的部門及人員予以獎懲。獎懲只是一種形式，而團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)與不斷地進(jìn)步才是最重要的。維持6S意識公司與全體員工必須永遠(yuǎn)抱著要推進(jìn)6S的心情賦予對6S的動機(jī)公司的6S水準(zhǔn)現(xiàn)在已達(dá)到什么程度目標(biāo)在何處再提升多少水準(zhǔn)的話，就能超過其他競爭廠家，即公司6S水準(zhǔn)要明確化，以利于推進(jìn)。34可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－清潔高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動重視上級關(guān)心，下級才有責(zé)任心有缺失應(yīng)當(dāng)場指正屬下應(yīng)抱“立即糾正”的心態(tài)來執(zhí)行?！?S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個(gè)污點(diǎn)，而這個(gè)污點(diǎn)也會造成公司內(nèi)保守而僵化的氣氛。[我們公司做什么事都是半途而廢][反正不會成功]、[應(yīng)付應(yīng)付算了]●要打破這種保守、僵化的現(xiàn)象，唯有花費(fèi)更長時(shí)間來改正。

35可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng)素養(yǎng)定義：人人依規(guī)定形事，養(yǎng)成好習(xí)慣目的：改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工作規(guī)范認(rèn)真的習(xí)慣執(zhí)行要領(lǐng)：持續(xù)推動前4S至習(xí)慣化；制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定制訂禮儀守則教育訓(xùn)練(新近人員加強(qiáng))推動各種精神提升活動(早會、禮貌運(yùn)動等)36可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng)重點(diǎn)：教養(yǎng)不但是6S之最終結(jié)果，更是企業(yè)界各主管企盼的“終級目標(biāo)”。因?yàn)?，如果企業(yè)的每位員工都有良好的習(xí)慣，且能遵守規(guī)定的事項(xiàng)，那么身為主管一定非常輕松，工作命令必能貫徹，現(xiàn)場紀(jì)律亦能劃一，而各項(xiàng)活動的推動必會得以落實(shí)。在6S活動中，我們不厭其煩地指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，設(shè)備擦拭干凈而已，更主要的，在于透過細(xì)瑣、簡單的動作，潛移默化，改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。37可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng)持續(xù)推動前4S至習(xí)慣化前4S是基本動作，也是手段，通過這些基本動作和手段，來使員工在無形中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣。作為主管應(yīng)不斷教導(dǎo)部屬，加強(qiáng)前4S的執(zhí)行和改善，以改變行為習(xí)慣。6S執(zhí)行一年，基本能定型化，但輕易地放松和忽視，是很容易開倒車的。每年可選定某一月份為“6S加強(qiáng)月”。38可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng)制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定除非是公司政策性的決定，否則一般性的規(guī)則和約定盡可能讓員工參與協(xié)商來設(shè)定內(nèi)容。作業(yè)要點(diǎn)；安全衛(wèi)生守則；服裝儀容；禮貌運(yùn)動須知。將各種規(guī)則或約定目視化，讓規(guī)則和約定用眼睛一看就能了解，而不必傷腦筋去判斷。利用漫畫方式訂成管理手冊；制成圖表；制成標(biāo)語、看板、卡片。目視化場所應(yīng)選在明顯且容易被看到的地方。39可編輯課件PPT6S執(zhí)行要領(lǐng)－素養(yǎng)制定禮儀守則語言禮儀早上好、早、您早；請、勞駕、拜托；謝謝、多謝、讓您費(fèi)心了；對不起、抱歉、請諒解；×主任、×老、小×電話禮儀您好！這是××公司。對不起，您打錯(cuò)了。您好，請問×先生在嗎？您好！我就是，請問您是哪一位？對不起，他不在，請問能幫您什么嗎？微笑、平易近人、和藹可親