產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(shū)一、定位及價(jià)值統(tǒng)籌管理學(xué)校各個(gè)產(chǎn)品組的均衡發(fā)展，提升學(xué)科管理水平和授課教師業(yè)務(wù)水平，為客戶(hù)呈現(xiàn)高質(zhì)量的課程產(chǎn)品，保證學(xué)生的穩(wěn)定性和良好口碑的傳遞，促進(jìn)學(xué)校整體業(yè)績(jī)達(dá)成；與校區(qū)和市場(chǎng)部協(xié)同做好學(xué)科產(chǎn)品的外化推廣工作，從學(xué)科專(zhuān)業(yè)的角度實(shí)現(xiàn)招生；帶領(lǐng)學(xué)科做好教師的日常管理和培訓(xùn)工作，為教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)。二、產(chǎn)品中心負(fù)責(zé)人工作職責(zé)職責(zé)一：為所有學(xué)科營(yíng)業(yè)收入和人頭/人次負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成所有學(xué)科營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)，為所有學(xué)科的整體營(yíng)業(yè)收入負(fù)責(zé)；通過(guò)產(chǎn)品部門(mén)的整體工作，保證學(xué)校續(xù)班率，完成學(xué)校老生人頭/人次及營(yíng)業(yè)收入的預(yù)算目標(biāo)；通過(guò)學(xué)科推廣工作，協(xié)同運(yùn)營(yíng)部和各校區(qū)完成所有學(xué)科新生人頭/人次及營(yíng)業(yè)收入的預(yù)算目標(biāo)。職責(zé)二：所有產(chǎn)品課程體系的搭建根據(jù)學(xué)生認(rèn)知水平，結(jié)合當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展?fàn)顩r（定期收集與項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)界信息包含政策動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)狀況等），豐富和完善各產(chǎn)品組的課程體系；對(duì)所有產(chǎn)品組的課程體系進(jìn)行解讀和培訓(xùn)。職責(zé)三：制定所有產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)計(jì)劃與運(yùn)營(yíng)部門(mén)合作，對(duì)所有學(xué)科優(yōu)勢(shì)及賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行包裝、外化工作，結(jié)合城市市場(chǎng)調(diào)研和用戶(hù)分析結(jié)果，評(píng)估各推廣渠道的用戶(hù)群體特點(diǎn)以及投放效果，制定各學(xué)科宣傳活動(dòng)計(jì)劃和落地實(shí)施方案（包括但不限于社群運(yùn)營(yíng)）。職責(zé)四：為所有學(xué)科產(chǎn)品推廣轉(zhuǎn)化計(jì)劃落地實(shí)施負(fù)責(zé)1..通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道如微信公眾號(hào)、微信朋友圈等新媒體進(jìn)行學(xué)科產(chǎn)品推廣，搭建學(xué)科的招生線上社群流量池；2?統(tǒng)籌管理各個(gè)學(xué)科在QQ群、微信群中通過(guò)提供學(xué)習(xí)資料、政策分析、打卡練習(xí)、線上短期班等服務(wù)進(jìn)行群運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，不斷進(jìn)行社群裂變，擴(kuò)大流量池；統(tǒng)籌管理各個(gè)學(xué)科在特定節(jié)點(diǎn)將社群內(nèi)的新生資源集中轉(zhuǎn)入線下，與校區(qū)合作進(jìn)行招生轉(zhuǎn)化工作。職責(zé)五：為所有產(chǎn)品教學(xué)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施開(kāi)展負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理所有產(chǎn)品組，根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)發(fā)展，建立打動(dòng)學(xué)員和家長(zhǎng)的教學(xué)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)籌管理所有產(chǎn)品組，根據(jù)教學(xué)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照時(shí)間節(jié)奏和關(guān)鍵點(diǎn)，組織教師團(tuán)隊(duì)實(shí)施落地；教統(tǒng)籌管理所有產(chǎn)品組，對(duì)于教學(xué)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況做出評(píng)估，不斷修正和完善流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)六：為所有產(chǎn)品組教師常規(guī)培訓(xùn)與基本技能管理負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理所有產(chǎn)品組，根據(jù)教師團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展現(xiàn)狀，制定教師團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)工作計(jì)劃，提升教師基本技能；統(tǒng)籌管理所有產(chǎn)品組，協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源，開(kāi)展教師日常培訓(xùn)工作，確保教師教學(xué)及服務(wù)水平滿(mǎn)足客戶(hù)需求。職責(zé)七：為所有產(chǎn)品部門(mén)團(tuán)隊(duì)的管理與人才培養(yǎng)負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)成員日常工作的管理和指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)成員的自身工作能力和素質(zhì)；做好團(tuán)隊(duì)員工的工作考核及激勵(lì)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)員工成長(zhǎng)，重視團(tuán)隊(duì)管理梯隊(duì)的培養(yǎng)與選拔；組織部門(mén)文化的建設(shè)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的精神和方向。職責(zé)八：其他事宜做好部門(mén)內(nèi)外部的溝通與協(xié)調(diào)，并做好相關(guān)事宜傳達(dá)、組織實(shí)施等工作；部門(mén)及學(xué)校相關(guān)活動(dòng)的組織與實(shí)施。教學(xué)管理分組負(fù)責(zé)人（功能）崗位說(shuō)明書(shū)一、定位及價(jià)值負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)科教師的日常管理和培訓(xùn)，執(zhí)行教學(xué)管理制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，為教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)，通過(guò)組織教師團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面促進(jìn)學(xué)科教學(xué)水平。二、教師管理分組負(fù)責(zé)人（功能）工作職責(zé)職責(zé)一：教師團(tuán)隊(duì)的日常管理嚴(yán)格執(zhí)行教師團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則，包括但不限于日常管理制度、請(qǐng)假制度、調(diào)課制度、續(xù)班獎(jiǎng)懲制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，管理教師團(tuán)隊(duì)的日常工作行為，做到獎(jiǎng)懲分明；根據(jù)學(xué)校發(fā)展要求，及時(shí)調(diào)配教師團(tuán)隊(duì)數(shù)量，保證學(xué)校教學(xué)秩序正常開(kāi)展。職責(zé)二：建立教師團(tuán)隊(duì)的備課、磨課、練課標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范負(fù)責(zé)組織教師團(tuán)隊(duì)的備課工作，并檢查備課教案、刷題的完成情況；負(fù)責(zé)組織教師團(tuán)隊(duì)的磨課、練課、基本功磨練工作，為客戶(hù)呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的課堂水平和質(zhì)量；建立教師備課、磨課、練課等方面的規(guī)范，確保教學(xué)動(dòng)作統(tǒng)一化。職責(zé)三：為所在學(xué)科產(chǎn)品組續(xù)班率負(fù)責(zé)時(shí)刻關(guān)注本學(xué)科教師的月度續(xù)讀率，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)；對(duì)老師續(xù)班率的時(shí)間把控、學(xué)情情況進(jìn)行了解，并組織談話(huà)和直接針對(duì)客戶(hù)進(jìn)行溝通，協(xié)助解決教師續(xù)班率問(wèn)題。職責(zé)四：為所在學(xué)科產(chǎn)品組教學(xué)工作的計(jì)劃、實(shí)施與監(jiān)督負(fù)責(zé)根據(jù)教學(xué)體系和學(xué)生的基本情況，制定完善的教學(xué)計(jì)劃；對(duì)于教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行宣講培訓(xùn)，確保教師團(tuán)隊(duì)深刻理解教學(xué)計(jì)劃的安排；構(gòu)建或指導(dǎo)教學(xué)監(jiān)察設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量管理體系，定期對(duì)于教學(xué)計(jì)劃的開(kāi)展進(jìn)行檢查反饋，保證教學(xué)計(jì)劃有序開(kāi)展。職責(zé)五：教學(xué)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施開(kāi)展根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)發(fā)展，建立打動(dòng)學(xué)員和家長(zhǎng)的教學(xué)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)教學(xué)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照時(shí)間節(jié)奏和關(guān)鍵點(diǎn)，組織教師團(tuán)隊(duì)實(shí)施落地；對(duì)于教學(xué)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況做出評(píng)估，不斷修正和完善流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；定期對(duì)教學(xué)服務(wù)內(nèi)容結(jié)果進(jìn)行分析，并組織開(kāi)展培訓(xùn)，提升教學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行。職責(zé)六：教師常規(guī)培訓(xùn)與基本技能管理根據(jù)教師團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展現(xiàn)狀，制定教師團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)工作計(jì)劃，提升教師基本技能；協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源，開(kāi)展教師日常培訓(xùn)工作，確保教師教學(xué)及服務(wù)水平滿(mǎn)足客戶(hù)需求。職責(zé)七：為教師管理團(tuán)隊(duì)的管理與人才培養(yǎng)負(fù)責(zé)做好教師管理團(tuán)隊(duì)日常工作的管理和指導(dǎo)，建立教師管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)制，提升管理團(tuán)隊(duì)成員的自身工作能力和素質(zhì)；做好教師管理團(tuán)隊(duì)的工作考核及激勵(lì)，關(guān)注管理者成長(zhǎng)，重視團(tuán)隊(duì)管理梯隊(duì)的培養(yǎng)與選拔；組織團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的精神和方向。職責(zé)八：其他事宜1.做好部門(mén)內(nèi)外部的溝通與協(xié)調(diào)，并做好相關(guān)事宜傳達(dá)、組織實(shí)施等工作；2.及時(shí)將教學(xué)中產(chǎn)生的非自身管理范圍的問(wèn)題以及自己職責(zé)范圍外的一線反饋，及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人，并予以跟進(jìn)處理。產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(shū)一、定位及價(jià)值根據(jù)客戶(hù)需求合理規(guī)劃產(chǎn)品線，進(jìn)行教學(xué)產(chǎn)品研發(fā)和落地教研，獨(dú)立進(jìn)行教學(xué)管理、教學(xué)方式的研究以及教學(xué)服務(wù)的開(kāi)展，呈現(xiàn)高質(zhì)量的課程產(chǎn)品，保證學(xué)生的穩(wěn)定性和良好口碑的傳遞，促進(jìn)學(xué)校整體業(yè)績(jī)達(dá)成；與校區(qū)和運(yùn)營(yíng)部協(xié)同做好學(xué)科產(chǎn)品的外化推廣工作，從學(xué)科專(zhuān)業(yè)的角度實(shí)現(xiàn)招生；帶領(lǐng)學(xué)科做好教師的日常管理和培訓(xùn)工作，為教師團(tuán)隊(duì)的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé)。二、產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人工作職責(zé)職責(zé)一：為所在學(xué)科營(yíng)業(yè)收入和人頭/人次負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成所在產(chǎn)品組營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)，為所在產(chǎn)品組的整體營(yíng)業(yè)收入負(fù)責(zé)；通過(guò)所在產(chǎn)品組的整體工作，保證學(xué)校續(xù)班率，完成學(xué)校老生人頭/人次及營(yíng)業(yè)收入的預(yù)算目標(biāo)；通過(guò)學(xué)科推廣工作，協(xié)同市場(chǎng)部和各校區(qū)完成所在學(xué)科新生人頭/人次及營(yíng)業(yè)收入的預(yù)算目標(biāo)。職責(zé)二：所在學(xué)科產(chǎn)品課程體系的搭建根據(jù)學(xué)生認(rèn)知水平，結(jié)合當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展?fàn)顩r（定期收集與項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)界信息包含政策動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)狀況等），豐富和完善各學(xué)科的課程體系；對(duì)所在學(xué)科的課程體系進(jìn)行解讀和培訓(xùn)。職責(zé)三：所在學(xué)科教研工作的計(jì)劃、實(shí)施與監(jiān)督進(jìn)行講義及相關(guān)教研材料編寫(xiě)制度的建立：講義及相關(guān)教研材料的編寫(xiě)與質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的建立；進(jìn)行教研產(chǎn)品計(jì)劃的制定：結(jié)合教學(xué)計(jì)劃及人員安排，制定教材產(chǎn)品的長(zhǎng)期規(guī)劃及短期計(jì)劃；進(jìn)行講義及相關(guān)教研材料的編寫(xiě)：結(jié)合教學(xué)計(jì)劃與課程體系，編寫(xiě)各學(xué)期、各班型、各類(lèi)顧客群體以及長(zhǎng)短線班等的講義及相關(guān)教研材料；進(jìn)行講義及相關(guān)教研材料反饋與優(yōu)化機(jī)制的建立：建立講義及相關(guān)教研材料的反饋更新機(jī)制，優(yōu)化完善教研產(chǎn)品，持續(xù)迭代。職責(zé)四：所在學(xué)科教學(xué)資源管理1.根據(jù)學(xué)校發(fā)展需求，制定教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)計(jì)劃，合理分配教研資料編制任務(wù)；2.對(duì)本學(xué)科編制完成的教研資料進(jìn)行審核，確保質(zhì)量；制定本學(xué)科教研資料批量制作和使用的工作流程，確保教研資料得到合理利用；收集本學(xué)科教師對(duì)教研資料使用情況的反饋，定期更新資料。職責(zé)五：制定所在產(chǎn)品組的宣傳活動(dòng)計(jì)劃1.與教研組緊密溝通，明確產(chǎn)品體系，提煉產(chǎn)品特性；2.與運(yùn)營(yíng)門(mén)部合作，對(duì)學(xué)科優(yōu)勢(shì)及賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行包裝、外化工作，結(jié)合城市市場(chǎng)調(diào)研和用戶(hù)分析結(jié)果，評(píng)估各推廣渠道的用戶(hù)群體特點(diǎn)以及投放效果，制定各學(xué)科宣傳活動(dòng)計(jì)劃和落地實(shí)施方案（包括但不限于社群運(yùn)營(yíng)）。職責(zé)六：為所在學(xué)科產(chǎn)品推廣轉(zhuǎn)化計(jì)劃落地實(shí)施負(fù)責(zé)1.制作準(zhǔn)備學(xué)科活動(dòng)所需的各項(xiàng)資料和文件；2.通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道如微信公眾號(hào)、微信朋友圈等新媒體進(jìn)行學(xué)科產(chǎn)品推廣，搭建學(xué)科的招生線上社群流量池；3?產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人在QQ群、微信群中通過(guò)提供學(xué)習(xí)資料、政策分析、打卡練習(xí)、線上短期班等服務(wù)進(jìn)行群運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，不斷進(jìn)行社群裂變，擴(kuò)大流量池；產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人在特定節(jié)點(diǎn)集中轉(zhuǎn)入線下，與校區(qū)合作進(jìn)行招生轉(zhuǎn)化工作；產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人定期向運(yùn)營(yíng)決策層提交新媒體運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道。職責(zé)七：為所在產(chǎn)品組教師團(tuán)隊(duì)的日常管理負(fù)責(zé)產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教師團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則，包括但不限于日常管理制度、請(qǐng)假制度、調(diào)課制度、續(xù)班獎(jiǎng)懲制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，管理教師團(tuán)隊(duì)的日常工作行為，做到獎(jiǎng)懲分明；各產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人根據(jù)學(xué)校發(fā)展要求，及時(shí)調(diào)配教師團(tuán)隊(duì)數(shù)量，保證學(xué)校教學(xué)秩序正常開(kāi)展。職責(zé)八：為所在產(chǎn)品組教師團(tuán)隊(duì)的備課、磨課、練課等方面的業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人組織教師團(tuán)隊(duì)的備課工作，并檢查備課教案、刷題的完成情況；產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人組織教師團(tuán)隊(duì)的磨課、練課、基本功磨練工作，為客戶(hù)呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的課堂水平和質(zhì)量。職責(zé)九：為所在產(chǎn)品組教學(xué)工作的計(jì)劃、實(shí)施與監(jiān)督負(fù)責(zé)1.產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人根據(jù)教學(xué)體系和學(xué)生的基本情況，制定完善的教學(xué)計(jì)劃；2.產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人對(duì)于教學(xué)計(jì)劃的宣講培訓(xùn)，確保教師團(tuán)隊(duì)深刻理解教學(xué)計(jì)劃的安排；產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人構(gòu)建或指導(dǎo)教學(xué)監(jiān)察，設(shè)計(jì)教學(xué)質(zhì)量管理體系，定期對(duì)于教學(xué)計(jì)劃的開(kāi)展進(jìn)行檢查反饋，保證教學(xué)計(jì)劃有序開(kāi)展。職責(zé)十：為所在學(xué)科產(chǎn)品教學(xué)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)施開(kāi)展負(fù)責(zé)1.產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶(hù)需求和市場(chǎng)發(fā)展，建立打動(dòng)學(xué)員和家長(zhǎng)的教學(xué)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2.產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人根據(jù)教學(xué)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照時(shí)間節(jié)奏和關(guān)鍵點(diǎn)，組織教師團(tuán)隊(duì)實(shí)施落地；產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人對(duì)于教學(xué)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況做出評(píng)估，不斷修正和完善流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。職責(zé)十一：為所在產(chǎn)品組教師常規(guī)培訓(xùn)與基本技能管理負(fù)責(zé)產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人根據(jù)教師團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展現(xiàn)狀，制定教師團(tuán)隊(duì)的日常培訓(xùn)工作計(jì)劃，提升教師基本技能；產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源，開(kāi)展教師日常培訓(xùn)工作，確保教師教學(xué)及服務(wù)水平滿(mǎn)足客戶(hù)需求。職責(zé)十二：為所在產(chǎn)品組團(tuán)隊(duì)的管理與人才培養(yǎng)負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)成員日常工作的管理和指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)成員的自身工作能力和素質(zhì)；做好團(tuán)隊(duì)員工的工作考核及激勵(lì)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)員工成長(zhǎng)，重視團(tuán)隊(duì)管理梯隊(duì)的培養(yǎng)與選拔；組織部門(mén)文化的建設(shè)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的精神和方向。職責(zé)十三：其他事宜1.做好部門(mén)內(nèi)外部的溝通與協(xié)調(diào)，并做好相關(guān)事宜傳達(dá)、組織實(shí)施等工作；2.部門(mén)及學(xué)校相關(guān)活動(dòng)的組織與實(shí)施。教研分組負(fù)責(zé)人（功能）崗位說(shuō)明書(shū)一、定位及價(jià)值通過(guò)合理規(guī)劃產(chǎn)品線，研發(fā)教學(xué)產(chǎn)品及教學(xué)材料，給教師團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的教研資料，即對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化呈現(xiàn)，確保高質(zhì)量的課程產(chǎn)品，保證學(xué)生的穩(wěn)定性和良好口碑的傳遞，提高教師團(tuán)隊(duì)整體授課水平，保證教學(xué)質(zhì)量。二、教研分組負(fù)責(zé)人（功能）工作職責(zé)職責(zé)一：課程體系的搭建1.根據(jù)學(xué)生認(rèn)知水平，結(jié)合當(dāng)?shù)亟逃l(fā)展?fàn)顩r（定期收集與項(xiàng)目相關(guān)的業(yè)界信息包含政策動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)狀況等），豐富和完善本學(xué)科的課程體系；2.負(fù)責(zé)對(duì)課程體系的解讀和培訓(xùn)。職責(zé)二：教研工作的計(jì)劃、實(shí)施與監(jiān)督講義及相關(guān)教研材料編寫(xiě)制度的建立：講義及相關(guān)教研材料的編寫(xiě)與質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的建立；教研產(chǎn)品計(jì)劃的制定：結(jié)合教學(xué)計(jì)劃及人員安排，制定教材產(chǎn)品的長(zhǎng)期規(guī)劃及短期計(jì)劃；講義及相關(guān)教研材料的編寫(xiě)：結(jié)合教學(xué)計(jì)劃與課程體系，編寫(xiě)各學(xué)期、各班型、各類(lèi)顧客群體以及長(zhǎng)短線班等的講義及相關(guān)教研材料；講義及相關(guān)教研材料反饋與優(yōu)化機(jī)制的建立：建立講義及相關(guān)教研材料的反饋更新機(jī)制，優(yōu)化完善教研產(chǎn)品，持續(xù)迭代；5、同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)毓⑾到y(tǒng)或家長(zhǎng)學(xué)生需求的考點(diǎn)做落地化教研工作針對(duì)教研產(chǎn)品包含PPT、課程講義、逐字稿等的搜集、更新和制作工作。職責(zé)三：教研流程建設(shè)與教研團(tuán)隊(duì)管理制定、完善教研團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程與管理體系；教研任務(wù)的規(guī)劃、分配、跟蹤與指導(dǎo)；教研團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)設(shè)定與考核；建立教研團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)制，制定教研人員職業(yè)生涯發(fā)展方向。職責(zé)四：教學(xué)資源管理根據(jù)學(xué)校發(fā)展需求，制定教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)計(jì)劃；對(duì)本學(xué)科編制完成的教研資料進(jìn)行審核入庫(kù)，確保質(zhì)量；制定本學(xué)科教研資料批量提取和使用的工作流程，確保教研資料得到合理利用；收集本學(xué)科教師對(duì)教研資料使用情況的反饋，定期更新資料。職責(zé)五：其它事宜做好部門(mén)內(nèi)外部的溝通與協(xié)調(diào)，并做好相關(guān)事宜傳達(dá)、組織實(shí)施等工作，例如：教學(xué)產(chǎn)品的宣講、新教師的專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)等；部門(mén)及學(xué)校相關(guān)活動(dòng)的組織與實(shí)施。師資選培部負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(shū)一、定位及價(jià)值參與學(xué)校全職及兼職教師的選聘工作，對(duì)人力資源部提供的新教師候選人開(kāi)展上崗前的培訓(xùn)工作，對(duì)于通過(guò)上崗前培訓(xùn)考核確認(rèn)簽約的新教師；開(kāi)展崗后培訓(xùn)工作，為各學(xué)科組供給優(yōu)質(zhì)的新師資源。二、師資選培部負(fù)責(zé)人工作職責(zé)職責(zé)一：協(xié)助人力資源部組織招聘的選拔按照學(xué)校招聘的工作安排，協(xié)助人力資源部完成二次面試；組織開(kāi)展二次面試的實(shí)操及筆試工作，針對(duì)二次面試的結(jié)果進(jìn)行反饋至人力資源部，確認(rèn)是否入職。職責(zé)二：根據(jù)各產(chǎn)品部門(mén)需求開(kāi)展新教師的培訓(xùn)工作按照學(xué)校規(guī)劃，按季度制定新教師培訓(xùn)方案，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)人、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)方式等，分為新教師的上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn)計(jì)劃；合理利用各產(chǎn)品部門(mén)的培訓(xùn)資源，開(kāi)展新教師的上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn)，包括但不僅限于企業(yè)文化培訓(xùn)、價(jià)值觀培訓(xùn)、教師備課技能培訓(xùn)、教師授課技能培訓(xùn)、磨課、練課、教師管理制度講解、教師續(xù)班能力培訓(xùn)等內(nèi)容，打造優(yōu)質(zhì)的新教師團(tuán)隊(duì)，確保新教師的穩(wěn)定性和第一次續(xù)班率平均值達(dá)到既定目標(biāo)。職責(zé)三：完成新教師階段的常規(guī)培訓(xùn)及不合格教師的二次培訓(xùn)工作制定新教師階段的培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展培訓(xùn)，提升授課技能、服務(wù)技巧等能力，增強(qiáng)教師穩(wěn)定性；負(fù)責(zé)對(duì)不合格教師，進(jìn)行二次培訓(xùn)和考核，促使教師能力提升成為合格教師；對(duì)在培訓(xùn)期內(nèi)的帶班教師工作表現(xiàn)情況時(shí)刻關(guān)注，給與工作指導(dǎo)及支持。職責(zé)四：為團(tuán)隊(duì)員工的管理與人才培養(yǎng)負(fù)責(zé)做好師資選培團(tuán)隊(duì)日常工作的管理和指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)成員的自身工作能力和素質(zhì)；做好團(tuán)隊(duì)員工的工作考核及激勵(lì)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)員工成長(zhǎng)，重視團(tuán)隊(duì)管理梯隊(duì)的培養(yǎng)與選拔；組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部文化的建設(shè)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的精神和方向。職責(zé)五：其他事宜1.做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的溝通與協(xié)調(diào)，并做好相關(guān)事宜傳達(dá)、組織實(shí)施等工作；2.部門(mén)及學(xué)校相關(guān)活動(dòng)的組織與實(shí)施。師資選培專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)一、師資選培專(zhuān)員崗位職責(zé)職責(zé)一：協(xié)助人力資源部組織招聘的選拔1.根據(jù)師資選培部要求，協(xié)助人力資源部完成新教師的二次面試；2.組織開(kāi)展二次面試的實(shí)操及筆試工作，針對(duì)二次面試的結(jié)果進(jìn)行反饋至師資選培部負(fù)責(zé)人。職責(zé)二：根據(jù)各產(chǎn)品組需求開(kāi)展新教師的培訓(xùn)工作1.根據(jù)師資選培部制定的教師培訓(xùn)方案，開(kāi)展新師的崗前培訓(xùn)與崗后培訓(xùn)，完成各產(chǎn)品組制定的新師培訓(xùn)計(jì)劃；2.合理利用各產(chǎn)品組的培訓(xùn)資源，開(kāi)展新教師的上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn)，包括但不僅限于企業(yè)文化培訓(xùn)、價(jià)值觀培訓(xùn)、教師備課技能培訓(xùn)、教師授課技能培訓(xùn)、磨課、練課、教師管理制度講解、教師續(xù)班能力培訓(xùn)等內(nèi)容，打造優(yōu)質(zhì)的新教師團(tuán)隊(duì)，確保新教師的穩(wěn)定性和第一次續(xù)班率平均值達(dá)到既定目標(biāo)。職責(zé)三：完成新教師階段的常規(guī)培訓(xùn)及不合格教師的二次培訓(xùn)工作根據(jù)師資選培部制定的新教師階段培訓(xùn)計(jì)劃，組織開(kāi)展培訓(xùn)，提升新教師授課技能、服務(wù)技巧等能力，增強(qiáng)教師穩(wěn)定性；負(fù)責(zé)對(duì)不合格教師，進(jìn)行二次培訓(xùn)和考核，促使教師能力提升成為合格教師；對(duì)在培訓(xùn)期內(nèi)的帶班教師工作表現(xiàn)情況時(shí)刻關(guān)注，給與工作指導(dǎo)及支持。職責(zé)四：其他事宜協(xié)助完成其他部門(mén)需要配合的工作；完成上級(jí)主管安排的其他工作。學(xué)科推廣負(fù)責(zé)人（功能）崗位說(shuō)明書(shū)一、定位及價(jià)值通過(guò)微信、微博、QQ群等新媒體途徑，與運(yùn)營(yíng)部和校區(qū)協(xié)同做好學(xué)科產(chǎn)品的外化推廣工作，從學(xué)科專(zhuān)業(yè)的角度實(shí)現(xiàn)招生，提升機(jī)構(gòu)學(xué)科品牌價(jià)值，擴(kuò)大影響力。二、學(xué)科推廣負(fù)責(zé)人（功能）工作職責(zé)職責(zé)一：根據(jù)本學(xué)科業(yè)務(wù)及用戶(hù)分析確定線上營(yíng)銷(xiāo)的方式熟悉本學(xué)科產(chǎn)品體系及其特性；根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果，結(jié)合學(xué)科部門(mén)產(chǎn)品制定新媒體運(yùn)營(yíng)策略；跟蹤線上營(yíng)銷(xiāo)方式的更新迭代，對(duì)于各種線上營(yíng)銷(xiāo)方式的用戶(hù)群體特點(diǎn)以及投放效果有清晰的認(rèn)知及數(shù)據(jù)支持。職責(zé)二：輔助完成線上市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃對(duì)學(xué)科優(yōu)勢(shì)及賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行包裝、外化工作，結(jié)合城市市場(chǎng)調(diào)研和用戶(hù)分析結(jié)果、市場(chǎng)熱點(diǎn)、公立系統(tǒng)重要事項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，評(píng)估各推廣渠道的用戶(hù)群體特點(diǎn)以及投放效果，制定線上宣傳活動(dòng)計(jì)劃和落地實(shí)施方案（包括但不限于社群運(yùn)營(yíng)）。職責(zé)三：線上推廣轉(zhuǎn)化計(jì)劃落地實(shí)施搜集、匯總、制作線上活動(dòng)所需的各項(xiàng)資料和文件；通過(guò)各種微信公眾號(hào)、微信朋友圈等新媒體，結(jié)合高效的線上運(yùn)營(yíng)工具，進(jìn)行學(xué)科產(chǎn)品推廣，搭建線上社群流量池；在QQ群、微信群中通過(guò)提供學(xué)習(xí)資料、政策分析、打卡練習(xí)、線上短期班等服務(wù)進(jìn)行群運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，不斷進(jìn)行社群裂變，擴(kuò)大流量池；在特定節(jié)點(diǎn)集中轉(zhuǎn)入線下，與校區(qū)合作進(jìn)行招生轉(zhuǎn)化工作；職責(zé)四：線下市場(chǎng)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行結(jié)合本學(xué)科和運(yùn)營(yíng)部門(mén)的需求、市場(chǎng)熱點(diǎn)、公立系統(tǒng)重要事項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定全年線下市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃；輔助完成線下市場(chǎng)活動(dòng)工作計(jì)劃，進(jìn)行資源匹配，包括準(zhǔn)備活動(dòng)物料、活動(dòng)流程設(shè)計(jì)、活動(dòng)宣講等；與各校區(qū)合作，執(zhí)行各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)，包括但不限于節(jié)日活動(dòng)、講座、比賽，線下學(xué)科活動(dòng)（如學(xué)科測(cè)評(píng)、計(jì)算大賽）；定期進(jìn)行工作復(fù)盤(pán)，根據(jù)活動(dòng)效果進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整合和更新。職責(zé)五：為所在學(xué)科的新生人次目標(biāo)負(fù)責(zé)通過(guò)學(xué)科推廣工作，協(xié)同運(yùn)營(yíng)部和校區(qū)完成所在學(xué)科新生人頭/人次及營(yíng)業(yè)收入的預(yù)算目標(biāo)。職責(zé)六：為團(tuán)隊(duì)的管理與人才培養(yǎng)負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)成員日常工作的管理和指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì)成員的自身工作能力和素質(zhì)；做好團(tuán)隊(duì)員工的工作考核及激勵(lì)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)員工成長(zhǎng)，重視團(tuán)隊(duì)管理梯隊(duì)的培養(yǎng)與選拔；組織部門(mén)文化的建設(shè)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的精神和方向。職責(zé)七：其他事宜做好部門(mén)內(nèi)外部的溝通與協(xié)調(diào)，并做好相關(guān)事宜傳達(dá)、組織實(shí)施等工作；及時(shí)將工作中產(chǎn)生的非自身管理范圍的問(wèn)題以及自己職責(zé)范圍外的一線反饋，及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人，并予以跟進(jìn)處理。教務(wù)部負(fù)責(zé)人崗位說(shuō)明書(shū)一、定位及價(jià)值負(fù)責(zé)根據(jù)學(xué)校產(chǎn)品中心的標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展科學(xué)的設(shè)班排課工作，最大化地利用教師和教室資源，及時(shí)呈現(xiàn)各項(xiàng)教務(wù)數(shù)據(jù)（例如：滿(mǎn)班率、續(xù)班率、教室使用率等系列數(shù)據(jù)），通過(guò)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的健康度。二、教務(wù)部負(fù)責(zé)人工作職責(zé)職責(zé)一：學(xué)校開(kāi)設(shè)班級(jí)數(shù)量的合理計(jì)算1.與產(chǎn)品部門(mén)溝通，明確產(chǎn)品規(guī)格和課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)班級(jí)名稱(chēng)、課次、時(shí)長(zhǎng)、上課頻率、收費(fèi)和班容等；2.根據(jù)一定時(shí)期內(nèi)營(yíng)業(yè)收入、招生人次目標(biāo)，結(jié)合往年同期歷史數(shù)據(jù)以及上一期的老生續(xù)班率預(yù)估，計(jì)算出所需開(kāi)設(shè)的老生班級(jí)數(shù)量；根據(jù)一定時(shí)期內(nèi)營(yíng)業(yè)收入、招生人次及新生人次目標(biāo)，準(zhǔn)確計(jì)算出所需開(kāi)設(shè)的新生班級(jí)數(shù)職責(zé)二：學(xué)校開(kāi)設(shè)班級(jí)的安排設(shè)置1.根據(jù)現(xiàn)有老師資源及能力水平，將班級(jí)的授課教師進(jìn)行合理匹配，提高教師的利用率，實(shí)現(xiàn)資源最大化利用；2.根據(jù)教室面積大小及軟硬件環(huán)境，將班級(jí)安排在合理的教室內(nèi)，提高教室的使用率，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。職責(zé)三：教務(wù)數(shù)據(jù)的匯總分析提供各項(xiàng)教務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)分析反饋給學(xué)校管理層（包括但不僅限于續(xù)班率、滿(mǎn)班率、老師代課量、教室使用率等），以供決策層了解來(lái)學(xué)校發(fā)展的健康度，方便進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)調(diào)整。職責(zé)四：為課時(shí)統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)每月與各校區(qū)校區(qū)負(fù)責(zé)人和學(xué)科部授課教師進(jìn)行課時(shí)核對(duì)，并將準(zhǔn)確課時(shí)統(tǒng)計(jì)，提交至財(cái)務(wù)部&人力資源部，作為教師薪酬核算依據(jù)。職責(zé)五：其他事宜1.協(xié)助其它部門(mén)實(shí)施部門(mén)內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào)，并做好相關(guān)傳達(dá)、組織實(shí)施等工作；2.部門(mén)及學(xué)校相關(guān)活動(dòng)的組織與實(shí)施。教務(wù)專(zhuān)員崗位說(shuō)明書(shū)一、教務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)職責(zé)一：學(xué)校開(kāi)設(shè)班級(jí)數(shù)量的合理計(jì)算1.與學(xué)科部門(mén)溝通，明確產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，例如班級(jí)名稱(chēng)、課次、時(shí)長(zhǎng)、上課頻率、收費(fèi)和班容等；2.根據(jù)一定時(shí)期內(nèi)營(yíng)業(yè)收入、招生人次目標(biāo)，結(jié)合往年同期歷史數(shù)據(jù)以及上一期的老生續(xù)班率預(yù)估，準(zhǔn)確計(jì)算出所需開(kāi)設(shè)的老生班級(jí)數(shù)量；根據(jù)一定時(shí)期內(nèi)營(yíng)業(yè)收入、招生人次目標(biāo)及新生人次目標(biāo)，準(zhǔn)確計(jì)算出所需開(kāi)設(shè)的新生班級(jí)數(shù)量。職責(zé)二：學(xué)校開(kāi)設(shè)班級(jí)的安排設(shè)置1.根據(jù)現(xiàn)有老師資源及能力水平，將班級(jí)的授課教師進(jìn)行合理匹配，提高教師的利用率，實(shí)現(xiàn)資源最大化利用；2.根據(jù)教室面積大小及軟硬件環(huán)境，將班級(jí)安排在合理的教室內(nèi)，提高教室的使用率，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。職責(zé)三：教務(wù)數(shù)據(jù)的匯總分析定期提供各項(xiàng)教務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)分析反饋給學(xué)校管理決策層（包括但不僅限于續(xù)班率、滿(mǎn)班率、老師代課量、教室使用率等），以供決策層了解來(lái)學(xué)校