國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2022年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試(供參考)2022年711.簡(jiǎn)述會(huì)議的積極作用。(每點(diǎn)3分)12.簡(jiǎn)述公共關(guān)系的三大構(gòu)成要素及其原則。料的準(zhǔn)備→(6)發(fā)送請(qǐng)柬→(7)準(zhǔn)備胸卡(第1、2點(diǎn)每點(diǎn)3分，第3-9點(diǎn)每點(diǎn)2分)14.參考答案(學(xué)生的答案若不在本參考答案范圍內(nèi)，但言之有理，可酌情給分；但每條言之有理答項(xiàng)，酌情給分不得超過(guò)3分，且總分不得超過(guò)20分):(1)應(yīng)該搞清銷售員的人數(shù)和姓名，準(zhǔn)備一份名單；(3分)(2)打印好書(shū)面通知；(3分)(3)在3天內(nèi)，當(dāng)面發(fā)放通知或電話通知(電話中需要對(duì)方確認(rèn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等)到名單上的每個(gè)人；(3分)(4)通知不能寫(xiě)在布告欄里，可能不被人注意；(3分)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)2022年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試辦公室管理試題2022年7月一、單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案的字母序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)，每小題3分，共15C.判定需要訂購(gòu)新的辦公用品的庫(kù)存余額C.3秒以內(nèi)D.10秒以上二、判斷題(正確劃“√”,錯(cuò)誤劃“×”,每小題3分，共15分)7.名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。()8.吉普車無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右座為尊。()9.一般而言，日本人和韓國(guó)人忌諱數(shù)字“四”。()三、簡(jiǎn)答題(每小題15分，共30分)四、設(shè)計(jì)題(本題共20分)五、案例分析題(本題共20分；本題須結(jié)合案例內(nèi)容展開(kāi)分析)14.公司經(jīng)理在星期一早上告訴文員小劉，星期四上午9:00到11:00召開(kāi)銷銷售員，她到幾個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，大多數(shù)人外出了一直到星期三下午，經(jīng)理問(wèn)她會(huì)議通知了沒(méi)有務(wù)必出席?！毙瞧谒纳衔?:30左右，有2個(gè)銷售員到了會(huì)議室，但會(huì)議室里沒(méi)有人招呼，以為會(huì)議不開(kāi)了，坐了一會(huì)就走了。9:00左右有6個(gè)銷售員來(lái)了，什么資料也沒(méi)帶，其中兩個(gè)說(shuō)，他們已經(jīng)約好客戶在10:00見(jiàn)面。到了10點(diǎn)，只剩下4位銷售員，也談不出什么東西，會(huì)議草草結(jié)束了，經(jīng)理很不高興。公司一共有12位銷售員，事后去問(wèn)另外