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文檔簡介
打造高效團隊PP-1“團隊”與“群體”有什么不同?團隊的條件是什么?團隊
team
條件:1.自主性2.思考性
3.協(xié)作性
監(jiān)督型領導參與型領導團隊型領導群體group①團隊的第一個前提是“自主性”。我在日常工作中,有沒有主動回報(反饋),主動溝通,主動關切的習慣?參考作法
厘清你的“授權范圍”與他的“有效操作空間”。
重申他可以自主處理的權限并記錄。
確認他知道各項工作的“優(yōu)先順序”(重要性)。
和他共同討論授權范圍的擴張與縮減。
時時提醒他未能自動自發(fā)的地方。②團隊的第二個前提是“思考性”。會不會對這個問題點尋求對策?會不會對自己的工作定期提出流程改善建議?我自己會不會經(jīng)常發(fā)掘問題點(原因、癥結)?參考作法
檢查每個人的新知攝取量——包括閱讀和整理相關產(chǎn)業(yè)信息。
要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進意見。
模仿他人+改良優(yōu)化=創(chuàng)新
打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定。③團隊的第三個前提是“合作性”。我能不能接受一個沖突?能不能排除自己的自私、自我和自大?能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通?
檢查公司里有哪些事情是“自顧自”。
針對處理業(yè)務中最難溝通或最難協(xié)調的部分,好好地解決。
在生活中建立團隊意識(e.g.問好/出入/用餐/坐車等)。參考作法
在工作中養(yǎng)成團隊精神(e.g.不推諉/不扯后腿/不倡導英雄主義/不強調個人獎金/不隱藏信息等)。沖突突與與績績效效單位位績績效效沖突突水水準準ABC0開會會前前對對敏敏感感問問題題應應先先個別別溝溝通通。不同同的的想想法法或或意意見見可可以以交互互發(fā)發(fā)送送參參考考,但但須須說說明明你你的的事事實實依依據(jù)據(jù)。。((Delphi技術術)經(jīng)理理人人要要培培養(yǎng)養(yǎng)自自己己的的人格格魅魅力力,才才可可以以抑抑制制沖沖突突的的激激化化。。凡是是可可以以改改善善績績效效的的沖沖突突都都應應該該接接受受。。參考考作作法法處理理沖沖突突的的取取向向有原原則則無原原則則不協(xié)協(xié)作作肯協(xié)協(xié)作作●(抗抗爭爭))●(自自我我犧犧牲牲))●(團團隊隊協(xié)協(xié)作作))●(妥妥協(xié)協(xié)))●(逃逃避避))有爭爭議議性性的的問問題題可可以以先先擱擱置置。。就矛矛盾盾、、沖沖突突的的部部分分研研究究大大家家可可以以““讓步步”、、““剝離離”或或““交易易”的的地地方方。。對主主要要沖沖突突要要先先尋尋找找可可以以松松動動的的““第一一步步”。。公司司決決定定的的就就是是對對的的。。((麥當當勞勞語語)參考考作作法法停頓頓型型組織織斷層層斷層層斷層層斷層層部門門A部門門B部門門C部門門D部門門E參考考作作法法強力力要要求求下下屬屬與與下下屬屬之之間間先先自行行解決決問問題題。。不不要要動動輒輒請請示示。。再要要他他們們在在你的的面面前前協(xié)調調討討論論。。你你注注意意他他們們不不夠夠團團結結的的地地方方。。對各各個個部部門門之之間間配配合合不不力力、、支支援援不不積積極極的的事事例例應應該該議處處。積壓壓公公文文的弊弊病病非非得得解解決決不不可可。。變動動型型組織織項目目((程程序序))2項目目((程程序序))1項目目((程程序序))3項目目((程程序序))4部門門A部門門B部門門C部門門D部門門E我堅堅信信經(jīng)理理人人應該該邁邁向向自自己己的的工工作作目目標標,,除除了了思考考、、計計劃劃、、輔輔導導員員工工、、分分配配任任務務、、簽簽署署文文件件以外外,,什什么么都都不不做做。?!绹鴩芄芾砝砦奈恼獏⒖伎甲髯鞣ǚ偨?jīng)經(jīng)理理應應公開開宣宣示示項目目經(jīng)經(jīng)理理的的權權力力并并鼎力力支支持持。項目目經(jīng)經(jīng)理理應應主動動鏈鏈接接各相相關關部部門門,,緊盯盯他們們承承諾諾的的事事,,并并指指出出最后后期期限限(dead-line)。。項目目經(jīng)經(jīng)理理要要快速速回回報報過程程中中的的重重要要事事故故、、重重要要變變動動、、重重要要瓶瓶頸頸。。項目目經(jīng)經(jīng)理理應應將將全全盤盤意意見見做做成成一覽覽表表,并并指指出出其其中中相剋剋的地地方方,,且且提提出出最最妥妥善善的的對對應應之之道道。。溝通通的的方方向向往上上溝溝通通沒沒有有膽(識)往下下溝溝通通沒沒有有心(情)水平平溝溝通通沒沒有有肺(腑)GMPMSMFMABHK往上上溝溝通通?時間間安安排排+任何何地地點點?準備備對對策策(答案案)::一個個以以上上?優(yōu)劣劣對對比比+可能能后后果果往下下溝溝通通?了解解狀狀況況(瓶頸頸)+要求求反反思思?提供供方方法法+緊盯盯過過程程?接受受意意見見+共謀謀對對策策+給予予嘗嘗試試機機會會水平平溝溝通通?主動動+體諒諒+謙讓讓?自己己先先提提供供協(xié)協(xié)助助+再要要求求對對方方配配合合?分析析利利弊弊+雙贏贏結結果果團隊隊有有如如一一個個““冰山山”,,看不不見見的部部分分比比看得得見見的部部分分更更重重要要。。共同同目目標標共同同意意識識與共同同責責任任共同同危危機機感感共識識———就是是從從““共共同同危危機機感感””到到““共共同同目目標標””的的““共共同同意意識識與與共共同同責責任任””。。不管是是“X理論論”還是是“Y理論論”;不不管是是“工作導導向”還是是“人際關關系導導向”,都都是以以“折衷兼兼顧”為最最終目目標。。(布萊克克-莫莫頓模模式)鄉(xiāng)村俱樂部管理(1,9)權威—服從管理(9,1)123456789低高關心工工作987654321高低關心員員工(9,,9))全方位位管理理(5,,5))中庸管管理無為而治管理(1,1)團隊精精神在在各個個生活活過程程中的的教育與規(guī)范家庭(倫理)企業(yè)(規(guī)章)學校(紀律)社會(秩序)世界上上沒有有兩個個人是是完全全相同同的,,但是是我們們期待待每個個人工工作時時,都都擁有有許多多同樣的的特質質。激勵的基本本步驟驟是什什么??我們們的通病在哪里里?第一步要先肯定他他人的的作為為或貢貢獻——我們的的通病病就是是只會會批評評,只只會打打壓。。第二步要能設設法排除他他人的的限制制或障障礙——我們的的通病病就是是只會會旁觀觀,只只會看看熱鬧鬧。第三步要為他他人的的需求求提供方方法與與援助助——我們的的通病病就是是只會會放牛牛吃草草,任任他自生自自滅。。你有哪哪些常用的激勵方方法?如果效效果不不大,,又是是因為為什么么?①物質方方面——你你自己己或你你的部部門有有這筆筆“預預算””嗎??②精神方方面——你每天天至少少10~20分分鐘在在部屬屬間走走動嗎嗎?你你常說說“這這是我我的疏疏忽””或““這是是我的的錯””嗎??③事務方方面——你會說說“你你有更更好的的方法法嗎??”((我想想聽聽聽你的的意見見)方方法其其實不不怎么么樣,,你會會故意意嘗試試嗎??④言辭方方面——你常夸夸獎你你的手手下嗎嗎?((先稱稱贊,,后指指正))你告告誡后后,會會給他他改善善的建建議嗎嗎?⑤人性方方面——你關心心過部部屬的的精神神狀態(tài)態(tài)與身身體狀狀況嗎嗎?你你抒解解他的的壓力力或緩緩和他他的緊緊張嗎嗎?⑥表揚方方面——只要是是你手手下的的提議議或表表現(xiàn),,你會會公開開地指指名稱稱許嗎嗎?⑦上級方方面——你想到到過上上司也也需要要被激激勵嗎嗎?激勵的的貨幣性性工具具——本薪/津津貼貼/獎獎金/分紅/股權(股份份)/無無息息貸款款/員員工消消費折折扣/子子女女獎學學金/旅旅游游/互互助基基金/相相對對保險險金/相對退退休金金/住住房優(yōu)優(yōu)惠/給給與與交通通工具具………。。激勵的的非貨幣幣性工工具——教育訓訓練/考考察/調調遷遷/研究環(huán)環(huán)境(圖書書、設設備))/職場氛氛圍/工工作擴擴大化化與豐豐富化化/對對談交交流/分權/午午茶時時間/家家庭庭訪問問與聚聚餐/內內部部表揚揚/公公開嘉嘉許………。。9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。20:59:4720:59:4720:5912/24/20228:59:47PM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。12月-2220:59:4720:59Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。20:59:4720:59:4720:59Saturday,December24,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2220:59:4720:59:47December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。24十十二月20228:59:47下午午20:59:4712月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。十二月228:59下午午12月-2220:59December24,202216、行動出出成果,,工作出出財富。。。2022/12/2420:59:4720:59:4724December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時時,你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。8:59:47下午午8:59下午午20:59:4712月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。20:59:4720:59:4720:5912/24/20228:59:47PM11、成功就是是日復一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2220:59:4720:59Dec-2224-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。20:59:4720:59:4720:59Saturday,December24,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2220:59:4720:59:47December24,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。24十十二二月20228:59:47下下午20:59:4712月月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荊門門九派派通。。。。。十二月月228:59下下午午12月月-2220:59December24,202216、少年年十五五二十十時,,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2420:59:4720:59:4724December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。8:59:47下下午午8:59下下午午20:59:4712月月-229、楊楊柳柳散散和和風風,,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。20:59:4720:59:4720:5912/24/20228:59:47PM11、越是沒沒有本領
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