企業(yè)管理學(xué)1管理課件企業(yè)管理學(xué)1管理課件第一章：企業(yè)管理概述第一節(jié)：企業(yè)一、何謂企業(yè)？企業(yè)是以盈利為目的從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或商業(yè)服務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。它的特征：（1）企業(yè)是從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的社會(huì)組織。（2）企業(yè)是生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力的有機(jī)結(jié)合。（3）企業(yè)是以營(yíng)利為目的的組織。（4）企業(yè)實(shí)行獨(dú)立核算。（5）企業(yè)必須依法成立。2管理課件第一章：企業(yè)管理概述第一節(jié)：企業(yè)2管理課件二、企業(yè)的分類（一）按企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)分類單一企業(yè)；聯(lián)合企業(yè)；企業(yè)集團(tuán)（二）按照企業(yè)的性質(zhì)分類工業(yè)企業(yè)；農(nóng)業(yè)企業(yè)；商業(yè)企業(yè)；服務(wù)業(yè)（三）按照企業(yè)規(guī)模的大小分類大型企業(yè)；中型企業(yè)；小型企業(yè)（四）按生產(chǎn)要素在企業(yè)中的密集程度分類勞動(dòng)密集型企業(yè)；資金密集型企業(yè)；知識(shí)密集型企業(yè)（五）按企業(yè)生產(chǎn)資料所有制形式分類全民所有制企業(yè)；集體所有制企業(yè)；私營(yíng)企業(yè)；外商投資企業(yè)（六）按企業(yè)的組織方式分類獨(dú)資企業(yè)；合伙企業(yè)；公司；（七）按企業(yè)的法律地位分類法人企業(yè)；非法人企業(yè)3管理課件二、企業(yè)的分類（一）按企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)分類3管理課件

各類企業(yè)的比重80%12%81%14%4管理課件各類企業(yè)的比重80%12%81%1第二節(jié)：管理一、何謂管理？管理就是處在一定環(huán)境中的社會(huì)組織（個(gè)人），為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。二、管理的必要性1、資源的有限2、效率的提高三、管理的類型1、經(jīng)驗(yàn)型2、科學(xué)型5管理課件第二節(jié)：管理5管理課件四、管理的職能1、決策職能——判斷2、組織職能——協(xié)調(diào)3、領(lǐng)導(dǎo)職能——指揮4、控制職能——計(jì)劃5、創(chuàng)新職能——開(kāi)辟五、管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)1、科學(xué)性2、藝術(shù)性6管理課件四、管理的職能6管理課件第三節(jié)：企業(yè)管理一、何謂企業(yè)管理？企業(yè)管理是指對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及服務(wù)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列管理活動(dòng)的總稱（人、財(cái)、物、信息）?，F(xiàn)代企業(yè)管理是在傳統(tǒng)的以經(jīng)驗(yàn)型為主的管理方式上，賦予了信息科學(xué)等為主的斬新內(nèi)容。7管理課件第三節(jié)：企業(yè)管理7管理課件二、企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作（一）標(biāo)準(zhǔn)化工作1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（2）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（3）方法標(biāo)準(zhǔn)（4）安全衛(wèi)生與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2、管理標(biāo)準(zhǔn)（1）經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)（2）生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)（3）技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)（二）定額工作1、勞動(dòng)定額2、物資定額3、固定資產(chǎn)利用定額4、流動(dòng)資金占用定額5、管理費(fèi)用定額（三）計(jì)量工作（四）信息工作1、原始資料2、統(tǒng)計(jì)分析3、經(jīng)濟(jì)技術(shù)情報(bào)4、技術(shù)經(jīng)濟(jì)檔案工作（五）規(guī)章制度（六）基礎(chǔ)教育工作8管理課件二、企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作（一）標(biāo)準(zhǔn)化工作（三）計(jì)量工作8管理課三、企業(yè)管理的基本原理（一）系統(tǒng)原理（二）人本原理（三）責(zé)任原理（四）效益原理（五）創(chuàng)新原理（六）核心競(jìng)爭(zhēng)力原理9管理課件三、企業(yè)管理的基本原理（一）系統(tǒng)原理9管理課件第二章：企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略管理概述一、何謂戰(zhàn)略？何謂戰(zhàn)術(shù)？戰(zhàn)略是一種軍事術(shù)語(yǔ)，是指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和謀略。它是以獲取整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利為出發(fā)點(diǎn)考慮問(wèn)題，為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，就是圍繞戰(zhàn)略部署制定具體的作戰(zhàn)方案，這就是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。戰(zhàn)術(shù)是指解決局部問(wèn)題的原則和方法，是有關(guān)特定軍事行動(dòng)的具體方案，考慮的是如何贏得戰(zhàn)斗或戰(zhàn)役的勝利。戰(zhàn)略是戰(zhàn)術(shù)的靈魂，是戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)；戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用要體現(xiàn)既定的戰(zhàn)略思想，是戰(zhàn)略的深化和細(xì)化。10管理課件第二章：企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略管二、何謂企業(yè)戰(zhàn)略？

它是指企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其宗旨和目標(biāo)而確定的組織行動(dòng)方向和資源配置綱要，是制定各種計(jì)劃的基礎(chǔ)。生產(chǎn)——經(jīng)營(yíng)——效益——發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略生產(chǎn)發(fā)展效益經(jīng)營(yíng)11管理課件二、何謂企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略生產(chǎn)發(fā)展效益經(jīng)營(yíng)11管理課件三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程明確企業(yè)宗旨外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析確定戰(zhàn)略目標(biāo)提出備選戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)備選戰(zhàn)略方案選擇滿意戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略的匹配明確企業(yè)宗旨明確企業(yè)宗旨組織結(jié)構(gòu)的選擇領(lǐng)導(dǎo)、文化的激勵(lì)控制方法與系統(tǒng)選擇戰(zhàn)略反饋與調(diào)整戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施與控制12管理課件三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程明確企業(yè)宗旨外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析確第二節(jié)：企業(yè)外部環(huán)境分析一、企業(yè)宏觀環(huán)境分析1、政治環(huán)境2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境3、社會(huì)環(huán)境4、技術(shù)環(huán)境二、行業(yè)環(huán)境分析1、行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特性（市場(chǎng)規(guī)模、廠商數(shù)量、生產(chǎn)能力及資源、贏利水平、行業(yè)壽命等等）2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析PEST分析法13管理課件第二節(jié)：企業(yè)外部環(huán)境分析PEST分析法13管理課件內(nèi)部劣勢(shì)外部威脅內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)外部機(jī)會(huì)扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略

一體化戰(zhàn)略增長(zhǎng)型戰(zhàn)略<圖2-1>SWOT分析模型第三節(jié)：企業(yè)資源和能力分析一、企業(yè)資源分析（人、財(cái)、物）二、核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析三、S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）分析法14管理課件內(nèi)部劣勢(shì)外部威脅內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)外部機(jī)會(huì)扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析<圖2-3>戰(zhàn)略制定過(guò)程樹(shù)立正確的戰(zhàn)略思想（風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)）確定戰(zhàn)略宗旨企業(yè)條件分析（優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）規(guī)定戰(zhàn)略目標(biāo)劃分戰(zhàn)略階段明確戰(zhàn)略重點(diǎn)制定戰(zhàn)略對(duì)策戰(zhàn)略規(guī)劃平衡規(guī)劃的評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施人員素質(zhì)技術(shù)素質(zhì)管理素質(zhì)資金原材料設(shè)備樹(shù)立正確的戰(zhàn)略思想政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)環(huán)境需求者競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)合者供應(yīng)者15管理課件進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析<圖2-3>戰(zhàn)略制定過(guò)程樹(shù)立正確的戰(zhàn)略思第四節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略選擇一、總體戰(zhàn)略的選擇

1、發(fā)展型戰(zhàn)略——進(jìn)攻型2、穩(wěn)定型戰(zhàn)略——防御型3、緊縮型戰(zhàn)略——撤退型二、發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)入方式

1、內(nèi)部開(kāi)發(fā)2、并購(gòu)3、國(guó)際化戰(zhàn)略與戰(zhàn)略聯(lián)盟三、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略3、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略四、職能部門戰(zhàn)略1、市場(chǎng)營(yíng)銷2、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)3、研究開(kāi)發(fā)4、資本財(cái)務(wù)5、人力資源16管理課件第四節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略選擇一、總體戰(zhàn)略的選擇三、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略16管理課第三章：人力資源管理第一節(jié)：人力資源管理概述一、人力資源的特點(diǎn)1、主導(dǎo)性；2、能動(dòng)性3、兩重性；4、實(shí)效性5、成長(zhǎng)性；6、流動(dòng)性7、社會(huì)性；8、持續(xù)性二、人力資源管理的基本職能1、獲取2、整合3、獎(jiǎng)酬4、調(diào)控5、開(kāi)發(fā)17管理課件第三章：人力資源管理第一節(jié)：人力資源管理概述17管理課件三、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的目標(biāo)1、滿足企業(yè)人力資源有效需求。2、最大限度地發(fā)揮人力資源的潛能。3、促進(jìn)人力資源的保值增值。4、制定有效薪酬與激勵(lì)制度，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。18管理課件三、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的目標(biāo)18管理課件四、人力資源管理的基本內(nèi)容（一）人員選聘的原則1、公開(kāi)、公平、公正的原則。2、科學(xué)性原則。3、雙向選擇的原則。4、經(jīng)濟(jì)效益原則。（二）人力資源開(kāi)發(fā)途徑1、人力資源數(shù)量的投入2、人力資源質(zhì)量的提高3、人力資源的有效配置與使用4、人力資源的激勵(lì)19管理課件四、人力資源管理的基本內(nèi)容19管理課件<表3-1>現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的主要區(qū)別項(xiàng)目人力資源管理人事管理觀念視員工為有價(jià)值的重要資源視員工為成本負(fù)擔(dān)目的滿足員工自我發(fā)展的需要，保障組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益實(shí)現(xiàn)保障組織短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)模式以人為中心以事為中心視野廣闊、遠(yuǎn)程性狹窄、短期性性質(zhì)戰(zhàn)略、策略性戰(zhàn)術(shù)、業(yè)務(wù)性深度主動(dòng)、注重開(kāi)發(fā)被動(dòng)、注重使用功能系統(tǒng)、整合單一、分散工作方式參與、透明控制與其他部門的關(guān)系和諧、合作對(duì)立、抵觸本部門與員工的關(guān)系幫助、服務(wù)管理、控制對(duì)待員工的態(tài)度尊重、民主命令式、獨(dú)裁式角色挑戰(zhàn)、變化例行、記載部門屬性生產(chǎn)與效益部門非生產(chǎn)、非效益部門20管理課件項(xiàng)目人力資源管理人事管理觀念視員工為有價(jià)值的重要資源視員工為第二節(jié)：?jiǎn)T工招聘及績(jī)效考核一、員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)1、管理的愿望2、良好的品德3、勇于創(chuàng)新的精神4、較高的決策能力二、績(jī)效考核的主要內(nèi)容1、德——品德2、能——才能3、勤——敬業(yè)4、績(jī)——業(yè)績(jī)21管理課件第二節(jié)：?jiǎn)T工招聘及績(jī)效考核一、員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)二、績(jī)效考核的主第三節(jié)：薪酬管理及員工培訓(xùn)一、薪酬形式1、基本工資2、激勵(lì)工資3、福利4、社會(huì)保險(xiǎn)二、員工培訓(xùn)1、職能培訓(xùn)2、綜合素質(zhì)3、學(xué)以致用4、投入產(chǎn)出22管理課件第三節(jié)：薪酬管理及員工培訓(xùn)一、薪酬形式二、員工培訓(xùn)22管理課三、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義1、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)不斷提高人力資源綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)。2、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)提高和增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感的有效途徑。3、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以提高企業(yè)的生產(chǎn)力。4、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有利于企業(yè)文化的建立。23管理課件三、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義1、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)不斷企業(yè)文化的內(nèi)容企業(yè)文化管理文化企業(yè)文化技術(shù)文化思想文化經(jīng)營(yíng)文化生產(chǎn)文化教育文化娛樂(lè)文化福利文化24管理課件企業(yè)文化的內(nèi)容企業(yè)文化管理文化企業(yè)文化技術(shù)文化思想文化經(jīng)營(yíng)文四、勞動(dòng)定額管理勞動(dòng)定額管理：是指在一定的生產(chǎn)組織技術(shù)條件下，生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成單位工作所必需消耗的勞動(dòng)量標(biāo)準(zhǔn)。1、時(shí)間定額：是指工人生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成單位工作所需的時(shí)間，它是以時(shí)間的形式表示的勞動(dòng)定額。2、產(chǎn)量定額：是指工人在單位時(shí)間內(nèi)完成的合格產(chǎn)品的數(shù)量或工作的數(shù)量，它是以產(chǎn)量的形式表示的勞動(dòng)定額。勞動(dòng)定員管理：指企業(yè)在一定時(shí)期和一定組織條件下，根據(jù)企業(yè)既定的產(chǎn)品和生產(chǎn)規(guī)模，規(guī)定企業(yè)各部門對(duì)人力資源數(shù)量和質(zhì)量的占用標(biāo)準(zhǔn)。編制定員的目的在于合理配備和使用各類人員，以盡少的人力消耗創(chuàng)造盡可能多的社會(huì)有效產(chǎn)品。1、定員水平必須先進(jìn)合理。2、定員的制定一定要立足于現(xiàn)實(shí)，著眼于企業(yè)未來(lái)發(fā)展。3、定員必須有利于充分調(diào)動(dòng)工作熱情，激發(fā)工作潛能?！?5管理課件四、勞動(dòng)定額管理2課堂實(shí)踐教學(xué)題（一）如果你是CEO，你將如何實(shí)行人力資源管理？26管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（一）如果你是CEO，你將如何實(shí)行人力資源管理第四章：財(cái)務(wù)管理第一節(jié)：財(cái)務(wù)管理總論一、財(cái)務(wù)管理的概念企業(yè)財(cái)務(wù)管理：是指企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程中客觀存在的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的組織資金運(yùn)動(dòng)、處理企業(yè)同各方面財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。主要包括籌資管理、投資管理、成本費(fèi)用管理以及營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)分配等。資金運(yùn)動(dòng)：是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，現(xiàn)金變?yōu)榉乾F(xiàn)金資產(chǎn)，非現(xiàn)金資產(chǎn)又變?yōu)楝F(xiàn)金，這種周而復(fù)始的流轉(zhuǎn)過(guò)程。這種流轉(zhuǎn)過(guò)程不斷循環(huán)，又稱資金的循環(huán)。在資金的運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，包括資金的籌集、運(yùn)用和分配三個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容。27管理課件第四章：財(cái)務(wù)管理第一節(jié)：財(cái)務(wù)管理總論27管理課件二、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容1、籌措生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金2、組織日?？刂?、進(jìn)行合理投資4、利潤(rùn)及其分配管理5、管理好外匯業(yè)務(wù)6、接受核資評(píng)估三、財(cái)務(wù)管理的任務(wù)1、合理地籌措企業(yè)所需的各項(xiàng)資金2、正確組織企業(yè)日常的財(cái)務(wù)收支活動(dòng)3、有效地利用好企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn)4、努力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益5、積極維護(hù)企業(yè)投資者、債權(quán)者權(quán)益28管理課件二、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容28管理課件第二節(jié)：籌資管理一、籌資的要求1、按規(guī)定建立資本金制度，保證投資者資本金的安全與完整。2、合理確定籌資數(shù)額，控制資金投入時(shí)間。3、周密研究投資方向，提高投資效果。4、認(rèn)真選擇籌資渠道與籌資方式，努力降低資金成本。5、妥善安排資金結(jié)構(gòu)，合理運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營(yíng)。二、籌資方式（一）長(zhǎng)期籌資方式（二）短期籌資方式1、發(fā)行股票1、商業(yè)信用2、長(zhǎng)期借款2、銀行短期借款3、發(fā)行債券3、商業(yè)本票4、租賃籌資4、應(yīng)付款5、國(guó)家貸款6、聯(lián)營(yíng)投資7、利用外資8、企業(yè)內(nèi)部積累29管理課件第二節(jié)：籌資管理29管理課件K=—————三、資金成本資金成本就是企業(yè)籌集和使用資金而支付的各種費(fèi)用。它包括資金占用費(fèi)和資金籌集費(fèi)用。資金成本是衡量籌資、投資經(jīng)濟(jì)效益的重要依據(jù)。企業(yè)籌得的資金付諸使用以后，只有當(dāng)投資項(xiàng)目的投資收益率高于資金成本率時(shí)，才能證明所籌集和使用的資金取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。資金成本通常用資金成本率表示，是指企業(yè)使用資金所負(fù)擔(dān)的費(fèi)用同籌集資金凈額的比率，其公式為：DP（1－F）

K——資金成本率；

D——資金占用率；

P——籌集資金總額；

F——籌資費(fèi)用率。

30管理課件K=—————三、資金成本DP（1－F）

K——資金第三節(jié)：投資管理一、固定資產(chǎn)管理1、正確核定固定資產(chǎn)需要量，合理配置固定資產(chǎn)。2、搞好固定資產(chǎn)的投資預(yù)測(cè)。3、正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)日常管理，提高固定資產(chǎn)的利用效果。二、固定資產(chǎn)需要量的預(yù)測(cè)例：某項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)備需要量=————————三、固定資產(chǎn)折舊四、固定資產(chǎn)投資計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)單臺(tái)設(shè)備生產(chǎn)能力31管理課件第三節(jié)：投資管理一、固定資產(chǎn)管理計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)單臺(tái)設(shè)備生產(chǎn)能力五、流動(dòng)資產(chǎn)管理正確預(yù)測(cè)流動(dòng)資產(chǎn)的需要量合理籌集和供應(yīng)生產(chǎn)所需要的資金科學(xué)控制流動(dòng)資產(chǎn)占用量，降低流動(dòng)資產(chǎn)儲(chǔ)存成本。加速流動(dòng)資產(chǎn)的循環(huán)和周轉(zhuǎn)1、現(xiàn)金及有價(jià)證券管理2、應(yīng)收賬款管理3、存貨管理4、流動(dòng)資產(chǎn)的評(píng)價(jià)32管理課件五、流動(dòng)資產(chǎn)管理32管理課件第四節(jié)：利潤(rùn)管理與財(cái)務(wù)報(bào)表分析一、利潤(rùn)管理（一）企業(yè)利潤(rùn)的構(gòu)成利潤(rùn)，是企業(yè)在一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果，是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要綜合指標(biāo)。企業(yè)利潤(rùn)總額包括銷售利潤(rùn)、投資凈收益及營(yíng)業(yè)外收支凈額。即：企業(yè)利潤(rùn)=銷售利潤(rùn)+投資凈收益+營(yíng)業(yè)外收入-營(yíng)業(yè)外支出。33管理課件第四節(jié)：利潤(rùn)管理與財(cái)務(wù)報(bào)表分析（二）利潤(rùn)分配

所謂利潤(rùn)分配，是指企業(yè)把按稅法繳納所得稅后的凈額，遵循一定的程序所進(jìn)行的分配。一般企業(yè)的利潤(rùn)分配1、彌補(bǔ)被沒(méi)收的財(cái)產(chǎn)損失，支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款；2、彌補(bǔ)企業(yè)以前年度虧損；3、提取法定盈余公積金；4、提取公益金；5、向投資者分配利潤(rùn)。34管理課件（二）利潤(rùn)分配

所謂利潤(rùn)分配，是指企業(yè)把按稅法繳納所得稅后的股份有限公司的利潤(rùn)分配

首先依法交納所得稅，然后象上述前四項(xiàng)進(jìn)行分配，接著：

1、支付優(yōu)先股股利；

2、提取任意盈余公積金；

3、支付普通股股利。35管理課件股份有限公司的利潤(rùn)分配

首先依法二、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的概念企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表是根據(jù)日常會(huì)計(jì)核算資料加工、匯總而成的用以總括反映企業(yè)在某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果等情況的總結(jié)性書面報(bào)告。（二）財(cái)務(wù)報(bào)表的種類1、按報(bào)表報(bào)送的時(shí)間不同，可分為月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)三種。2、按報(bào)表的編制單位不同，可分為企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、匯總財(cái)務(wù)報(bào)表和合并報(bào)表。36管理課件二、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的概念36管理課件（三）企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)的要求1、報(bào)表數(shù)據(jù)資料真實(shí)；2、計(jì)算填列準(zhǔn)確；3、內(nèi)容完整；4、信息可比；5、編報(bào)及時(shí)；（四）財(cái)務(wù)報(bào)表分析

財(cái)務(wù)報(bào)表分析是指利用財(cái)務(wù)報(bào)表核算資料及其它有關(guān)資料為依據(jù)，運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行比較、評(píng)價(jià)，以研究企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的利弊得失、財(cái)務(wù)狀況的發(fā)展趨勢(shì)。其主要依據(jù)是：《損益表》、《利潤(rùn)分配表》、《資產(chǎn)負(fù)債表》、《現(xiàn)金流量表》及有關(guān)附表?！?7管理課件（三）企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)的要求37管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（二）如果我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理，我將如何實(shí)施財(cái)務(wù)管理？38管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（二）如果我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理，我將如何實(shí)施財(cái)務(wù)管理第五章：物流管理第一節(jié)：物流的概念及功能一、現(xiàn)代物流的概念傳統(tǒng)的物流概念是指物質(zhì)實(shí)體在空間和時(shí)間上的流動(dòng)，即商品在運(yùn)輸、裝卸和儲(chǔ)存等方面的活動(dòng)過(guò)程?，F(xiàn)代物流是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，引入高科技手段，通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息聯(lián)網(wǎng)，并對(duì)物流信息進(jìn)行科學(xué)管理，從而加快物流速度，提高準(zhǔn)確率，減少庫(kù)存，降低成本，延伸并擴(kuò)大傳統(tǒng)的物流功能。39管理課件第五章：物流管理第一節(jié)：物流的概念及功能39管理課件二、現(xiàn)代物流的功能1、包裝——生產(chǎn)的終點(diǎn)，物流的起點(diǎn)。2、裝卸搬運(yùn)——物流系統(tǒng)改善的難點(diǎn)之一。3、運(yùn)輸——物流的中心環(huán)節(jié)之一。4、儲(chǔ)存保管——保證物流活動(dòng)的連續(xù)性與有效性。5、流通加工——在物流過(guò)程中進(jìn)行。6、配送——完成將物品送達(dá)的目的。7、物流信息——是提高物流系統(tǒng)不斷改善的關(guān)鍵。

三、現(xiàn)代物流的分類1、按照作用分類供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流、廢棄物流2、按照空間范圍分類地區(qū)物流、國(guó)內(nèi)物流、國(guó)際物流3、按照性質(zhì)分類社會(huì)物流、行業(yè)物流、企業(yè)物流40管理課件二、現(xiàn)代物流的功能40管理課件四、影響現(xiàn)代物流管理發(fā)展的因素1、市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展2、顧客中心理念的建立3、石油危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)4、政府對(duì)運(yùn)輸業(yè)管理的放松5、經(jīng)濟(jì)全球化6、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣7、新型管理概念的引入8、其他新技術(shù)的發(fā)展9、外包概念和第三方物流的發(fā)展41管理課件四、影響現(xiàn)代物流管理發(fā)展的因素41管理課件物流系統(tǒng)包裝子系統(tǒng)保護(hù)物品方便物流裝卸搬運(yùn)子系統(tǒng)運(yùn)輸子系統(tǒng)儲(chǔ)存保管子系統(tǒng)流通加工子系統(tǒng)廢棄物回收、處理子系統(tǒng)情報(bào)信息子系統(tǒng)促進(jìn)物流裝上卸下空間位置移動(dòng)提高效率提高效率保證安全節(jié)約運(yùn)輸保護(hù)物品儲(chǔ)存控制保管物品提高儲(chǔ)存能力提高服務(wù)水平節(jié)約用料廢舊物回收廢棄物處理保護(hù)環(huán)境利用資源防止損傷防壓、防沖擊防塵防潮適于吊裝便于搬運(yùn)便于安排加強(qiáng)安全管理運(yùn)輸方式選擇減少用地減少損失<圖5-1>物流系統(tǒng)的功能系統(tǒng)示意圖42管理課件物流系統(tǒng)包裝子系統(tǒng)保護(hù)物品方便物流裝卸搬運(yùn)子系統(tǒng)運(yùn)輸子系統(tǒng)儲(chǔ)第二節(jié)：物力資源的管理一、物資資源管理二、設(shè)備資源管理三、產(chǎn)品的管理★43管理課件第二節(jié)：物力資源的管理43管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（三）如果我是物流部經(jīng)理，我將如何實(shí)施物流管理？44管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（三）如果我是物流部經(jīng)理，我將如何實(shí)施物流管理第六章：生產(chǎn)管理第一節(jié)：生產(chǎn)管理概述一、生產(chǎn)的概念

生產(chǎn)是人類最基本的生存活動(dòng),是對(duì)要素的輸入進(jìn)行轉(zhuǎn)化、增值為用戶所需要的輸出過(guò)程。二、生產(chǎn)管理的概念是指企業(yè)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制等管理的總稱。生產(chǎn)要素生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品或服務(wù)輸入輸出轉(zhuǎn)化反饋<圖6-1>生產(chǎn)管理系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)示意圖45管理課件第六章：生產(chǎn)管理第一節(jié)：生產(chǎn)管理概述生產(chǎn)要素生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品或服要素服務(wù)營(yíng)銷產(chǎn)品生產(chǎn)市場(chǎng)46管理課件要素服務(wù)營(yíng)銷產(chǎn)品生產(chǎn)市場(chǎng)46管理課件三、生產(chǎn)管理的內(nèi)容1、生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)2、生產(chǎn)活動(dòng)的計(jì)劃3、生產(chǎn)活動(dòng)的組織4、生產(chǎn)活動(dòng)的控制四、生產(chǎn)管理的原則1、堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向的原則2、堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益的原則3、堅(jiān)持科學(xué)管理的原則4、堅(jiān)持均衡生產(chǎn)的原則47管理課件三、生產(chǎn)管理的內(nèi)容47管理課件

五、生產(chǎn)管理的目標(biāo)

一言以弊之，就是：高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔地生產(chǎn)出合格（優(yōu)質(zhì)）產(chǎn)品和提供滿意（優(yōu)質(zhì)）的服務(wù)。

高效：就是以最少的資源投入，迅速地提供用戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

靈活：就是很快地適應(yīng)市場(chǎng)變化和用戶的特定要求，生產(chǎn)出個(gè)性化的產(chǎn)品和提供個(gè)性化的服務(wù)。

準(zhǔn)時(shí)：就是在用戶需要的時(shí)間、地點(diǎn)，按用戶需要的數(shù)量和質(zhì)量，提供用戶所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

清潔：就是產(chǎn)品在生產(chǎn)和使用過(guò)程中對(duì)環(huán)境沒(méi)有污染和破壞，對(duì)廢棄物品也能清潔地處理。

合格產(chǎn)品和滿意服務(wù)：就是滿足顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)在質(zhì)量方面的需求。48管理課件五、生產(chǎn)管理的目標(biāo)48管理課件第二節(jié)：生產(chǎn)方式的選擇一、勞動(dòng)密集型（后發(fā)國(guó)、發(fā)展中國(guó)家）二、資本密集型（工業(yè)國(guó)、新興工業(yè)國(guó)）三、知識(shí)密集型（發(fā)達(dá)國(guó)家）★49管理課件第二節(jié)：生產(chǎn)方式的選擇49管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（四）如果我是生產(chǎn)部經(jīng)理，我將如何實(shí)行生產(chǎn)管理？50管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（四）如果我是生產(chǎn)部經(jīng)理，我將如何實(shí)行生產(chǎn)管理第七章：經(jīng)營(yíng)管理第一節(jié)：經(jīng)營(yíng)管理概述一、經(jīng)營(yíng)的概念所謂經(jīng)營(yíng)，是商品生產(chǎn)者以市場(chǎng)為對(duì)象，以商品生產(chǎn)和商品交換為手段，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與企業(yè)的外部環(huán)境達(dá)成動(dòng)態(tài)均衡的一系列有組織的活動(dòng)。二、經(jīng)營(yíng)管理概念經(jīng)營(yíng)管理包括廣義與狹義之分。廣義的經(jīng)營(yíng)管理是指對(duì)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理；狹義的經(jīng)營(yíng)管理則是剔除了生產(chǎn)管理的一個(gè)范疇。51管理課件第七章：經(jīng)營(yíng)管理第一節(jié)：經(jīng)營(yíng)管理概述51管理課件技術(shù)營(yíng)銷組織資本經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)52管理課件技術(shù)營(yíng)銷組織資本經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)52管理課件三、經(jīng)營(yíng)思想1、市場(chǎng)觀念——顧客2、競(jìng)爭(zhēng)觀念——生存3、效益觀念——利潤(rùn)4、創(chuàng)新觀念——長(zhǎng)壽5、時(shí)效觀念——效率6、信息觀念——決策7、戰(zhàn)略觀念——發(fā)展53管理課件三、經(jīng)營(yíng)思想53管理課件第二節(jié)：經(jīng)營(yíng)決策一、決策的原則

1、決策必須根據(jù)國(guó)家宏觀規(guī)劃的指導(dǎo)和市場(chǎng)需要來(lái)制定。2、決策必須在正確的經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下進(jìn)行。3、決策應(yīng)有明確的目標(biāo)。4、決策必須有兩個(gè)以上的可行方案。

5、決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則。二、決策的作用

1、正確的經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證。2、正確的經(jīng)營(yíng)決策是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。3、正確的經(jīng)營(yíng)決策是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的有效捷徑。3、正確的經(jīng)營(yíng)決策是調(diào)動(dòng)企業(yè)各部門和職工積極性的有效手段。54管理課件第二節(jié)：經(jīng)營(yíng)決策54管理課件三、經(jīng)營(yíng)決策的類別（一）按決策問(wèn)題的重要程度劃分1、經(jīng)營(yíng)決策——又稱戰(zhàn)略決策、上層決策2、管理決策——又稱戰(zhàn)術(shù)決策、中層決策3、業(yè)務(wù)決策——又稱作業(yè)決策、基層決策（二）按決策者在企業(yè)中的地位劃分1、高層決策——多為經(jīng)營(yíng)決策2、中層決策——多為管理決策3、基層決策——多為業(yè)務(wù)決策（三）按決策問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)的程度劃分1、程序化決策2、非程序化決策（四）按決策問(wèn)題所處環(huán)境的可控程度劃分1、確定型決策2、非確定型決策3、風(fēng)險(xiǎn)型決策55管理課件三、經(jīng)營(yíng)決策的類別55管理課件四、經(jīng)營(yíng)決策的程序1、調(diào)查環(huán)境，掌握信息2、明確問(wèn)題，確定目標(biāo)3、擬訂可行方案4、論證評(píng)價(jià)，優(yōu)選方案5、方案的實(shí)施與反饋★56管理課件四、經(jīng)營(yíng)決策的程序1、調(diào)查環(huán)境，掌握信息★56管理課課堂實(shí)踐教學(xué)題（五）如果我是經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，我將如何實(shí)行經(jīng)營(yíng)管理？57管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（五）57管理課件第八章：技術(shù)管理第一節(jié)：技術(shù)的概念與含義一、何謂技術(shù)？技術(shù)就是為特定目的的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)之集合。它存在的形態(tài)既有硬件，又有軟件；既有有形體，又有無(wú)形體。二、它的含義首先，技術(shù)有明確的預(yù)定目標(biāo)。其次，它的一種表現(xiàn)形式是手段，即一定的生產(chǎn)工具及各種物質(zhì)設(shè)備等“硬件”。第三，技術(shù)的另一種表現(xiàn)是方法，即一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能和組織形式等“軟件”。第四、技術(shù)是成套的知識(shí)體系。第五、技術(shù)的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)廣泛的社會(huì)協(xié)作完成的。58管理課件第八章：技術(shù)管理第一節(jié)：技術(shù)的概念與含義58管理課件第二節(jié)：技術(shù)創(chuàng)新一、技術(shù)創(chuàng)新的含義所謂技術(shù)創(chuàng)新，是指以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提高競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，研究開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品，并通過(guò)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)其商品化、產(chǎn)業(yè)化，最終在市場(chǎng)上檢驗(yàn)是否成功的過(guò)程。二、技術(shù)創(chuàng)新的類型1、按創(chuàng)新的效益分類資本節(jié)約型、勞動(dòng)節(jié)約型、二者兼容型2、按創(chuàng)新的對(duì)象分類產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新3、按創(chuàng)新的程度分類漸進(jìn)性創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)的變革4、按創(chuàng)新的技術(shù)變化的性質(zhì)分類原理獨(dú)創(chuàng)型、結(jié)構(gòu)綜合型、功能移植型、局部革新型59管理課件第二節(jié)：技術(shù)創(chuàng)新59管理課件三、技術(shù)創(chuàng)新的基本原則1、自主創(chuàng)新原則2、市場(chǎng)化原則3、效益化原則4、技術(shù)創(chuàng)新與制度創(chuàng)新相結(jié)合的原則四、技術(shù)創(chuàng)新的模式1、模仿創(chuàng)新模式2、自主創(chuàng)新模式3、合作創(chuàng)新模式60管理課件三、技術(shù)創(chuàng)新的基本原則60管理課件<表8-1>技術(shù)創(chuàng)新成功的因素百分（%）位次內(nèi)部因素高層領(lǐng)導(dǎo)的支持81.51研發(fā)部門與營(yíng)銷、生產(chǎn)部門合作74.42技術(shù)帶頭人52.23高水平人才36.64體制合理25.85其它2.56外部因素得到消費(fèi)者/供應(yīng)者的合作與支持58.91政府支持58.42與研究機(jī)構(gòu)合作42.83與大學(xué)合作21.54獲得咨詢服務(wù)19.15與其它公司合作16.16其它1.9761管理課件<表8-1>技術(shù)創(chuàng)新成功的因素百分（%）位次高層領(lǐng)導(dǎo)的支第三節(jié):新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理一、新產(chǎn)品的概念及分類

新產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品在原理、用途、結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)等某一方面或幾個(gè)方面具有新的改造的產(chǎn)品。從技術(shù)的角度上看，新產(chǎn)品必須是全新設(shè)計(jì)并進(jìn)行試制生產(chǎn)的產(chǎn)品，其性能結(jié)構(gòu)或化學(xué)成分均應(yīng)比老產(chǎn)品優(yōu)越。而從企業(yè)的角度上看，只要產(chǎn)品整體概念中任何一部分有所創(chuàng)新、改革或改進(jìn)等，都應(yīng)屬于新產(chǎn)品。62管理課件第三節(jié):新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理一、新產(chǎn)品的概念及分類62管理課件二、分類

1、按照產(chǎn)品的新穎程度來(lái)進(jìn)行分類全新產(chǎn)品換代新產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品仿制新產(chǎn)品2、按新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式分類獨(dú)立研制技術(shù)引進(jìn)兩者結(jié)合方式聯(lián)合開(kāi)發(fā)形式63管理課件二、分類63管理課件三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原則1、市場(chǎng)需要原則2、經(jīng)濟(jì)合理化原則3、特色原則4、技術(shù)先進(jìn)性與適宜性相結(jié)合的原則5、采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，提高“三化”水平原則總之，遵循“創(chuàng)新、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、利民、利國(guó)”十字原則?！?4管理課件三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原則★64管理課件結(jié)論人力資源經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略生產(chǎn)財(cái)務(wù)技術(shù)信息物流總經(jīng)理65管理課件結(jié)論人力經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略生產(chǎn)財(cái)務(wù)技術(shù)信息物流總經(jīng)理65管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（六）如果我是技術(shù)部經(jīng)理，我將如何實(shí)行技術(shù)管理？66管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（六）66管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（七）如果你是CEO，你將如何管理企業(yè)？（綜合）如果你是CEO，有何企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略？（綜合）67管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（七）如果你是CEO，你將如何管理企業(yè)？（綜合企業(yè)管理學(xué)68管理課件企業(yè)管理學(xué)1管理課件第一章：企業(yè)管理概述第一節(jié)：企業(yè)一、何謂企業(yè)？企業(yè)是以盈利為目的從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或商業(yè)服務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。它的特征：（1）企業(yè)是從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的社會(huì)組織。（2）企業(yè)是生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力的有機(jī)結(jié)合。（3）企業(yè)是以營(yíng)利為目的的組織。（4）企業(yè)實(shí)行獨(dú)立核算。（5）企業(yè)必須依法成立。69管理課件第一章：企業(yè)管理概述第一節(jié)：企業(yè)2管理課件二、企業(yè)的分類（一）按企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)分類單一企業(yè)；聯(lián)合企業(yè)；企業(yè)集團(tuán)（二）按照企業(yè)的性質(zhì)分類工業(yè)企業(yè)；農(nóng)業(yè)企業(yè)；商業(yè)企業(yè)；服務(wù)業(yè)（三）按照企業(yè)規(guī)模的大小分類大型企業(yè)；中型企業(yè)；小型企業(yè)（四）按生產(chǎn)要素在企業(yè)中的密集程度分類勞動(dòng)密集型企業(yè)；資金密集型企業(yè)；知識(shí)密集型企業(yè)（五）按企業(yè)生產(chǎn)資料所有制形式分類全民所有制企業(yè)；集體所有制企業(yè)；私營(yíng)企業(yè)；外商投資企業(yè)（六）按企業(yè)的組織方式分類獨(dú)資企業(yè)；合伙企業(yè)；公司；（七）按企業(yè)的法律地位分類法人企業(yè)；非法人企業(yè)70管理課件二、企業(yè)的分類（一）按企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)分類3管理課件

各類企業(yè)的比重80%12%81%14%71管理課件各類企業(yè)的比重80%12%81%1第二節(jié)：管理一、何謂管理？管理就是處在一定環(huán)境中的社會(huì)組織（個(gè)人），為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。二、管理的必要性1、資源的有限2、效率的提高三、管理的類型1、經(jīng)驗(yàn)型2、科學(xué)型72管理課件第二節(jié)：管理5管理課件四、管理的職能1、決策職能——判斷2、組織職能——協(xié)調(diào)3、領(lǐng)導(dǎo)職能——指揮4、控制職能——計(jì)劃5、創(chuàng)新職能——開(kāi)辟五、管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)1、科學(xué)性2、藝術(shù)性73管理課件四、管理的職能6管理課件第三節(jié)：企業(yè)管理一、何謂企業(yè)管理？企業(yè)管理是指對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及服務(wù)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列管理活動(dòng)的總稱（人、財(cái)、物、信息）?，F(xiàn)代企業(yè)管理是在傳統(tǒng)的以經(jīng)驗(yàn)型為主的管理方式上，賦予了信息科學(xué)等為主的斬新內(nèi)容。74管理課件第三節(jié)：企業(yè)管理7管理課件二、企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作（一）標(biāo)準(zhǔn)化工作1、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（1）基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（2）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（3）方法標(biāo)準(zhǔn)（4）安全衛(wèi)生與環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)2、管理標(biāo)準(zhǔn)（1）經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)（2）生產(chǎn)組織標(biāo)準(zhǔn)（3）技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)（二）定額工作1、勞動(dòng)定額2、物資定額3、固定資產(chǎn)利用定額4、流動(dòng)資金占用定額5、管理費(fèi)用定額（三）計(jì)量工作（四）信息工作1、原始資料2、統(tǒng)計(jì)分析3、經(jīng)濟(jì)技術(shù)情報(bào)4、技術(shù)經(jīng)濟(jì)檔案工作（五）規(guī)章制度（六）基礎(chǔ)教育工作75管理課件二、企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作（一）標(biāo)準(zhǔn)化工作（三）計(jì)量工作8管理課三、企業(yè)管理的基本原理（一）系統(tǒng)原理（二）人本原理（三）責(zé)任原理（四）效益原理（五）創(chuàng)新原理（六）核心競(jìng)爭(zhēng)力原理76管理課件三、企業(yè)管理的基本原理（一）系統(tǒng)原理9管理課件第二章：企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略管理概述一、何謂戰(zhàn)略？何謂戰(zhàn)術(shù)？戰(zhàn)略是一種軍事術(shù)語(yǔ)，是指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和謀略。它是以獲取整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利為出發(fā)點(diǎn)考慮問(wèn)題，為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，就是圍繞戰(zhàn)略部署制定具體的作戰(zhàn)方案，這就是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。戰(zhàn)術(shù)是指解決局部問(wèn)題的原則和方法，是有關(guān)特定軍事行動(dòng)的具體方案，考慮的是如何贏得戰(zhàn)斗或戰(zhàn)役的勝利。戰(zhàn)略是戰(zhàn)術(shù)的靈魂，是戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)；戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用要體現(xiàn)既定的戰(zhàn)略思想，是戰(zhàn)略的深化和細(xì)化。77管理課件第二章：企業(yè)戰(zhàn)略管理第一節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略管二、何謂企業(yè)戰(zhàn)略？

它是指企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其宗旨和目標(biāo)而確定的組織行動(dòng)方向和資源配置綱要，是制定各種計(jì)劃的基礎(chǔ)。生產(chǎn)——經(jīng)營(yíng)——效益——發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略生產(chǎn)發(fā)展效益經(jīng)營(yíng)78管理課件二、何謂企業(yè)戰(zhàn)略？企業(yè)戰(zhàn)略生產(chǎn)發(fā)展效益經(jīng)營(yíng)11管理課件三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程明確企業(yè)宗旨外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析確定戰(zhàn)略目標(biāo)提出備選戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)備選戰(zhàn)略方案選擇滿意戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略的匹配明確企業(yè)宗旨明確企業(yè)宗旨組織結(jié)構(gòu)的選擇領(lǐng)導(dǎo)、文化的激勵(lì)控制方法與系統(tǒng)選擇戰(zhàn)略反饋與調(diào)整戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施與控制79管理課件三、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程明確企業(yè)宗旨外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析確第二節(jié)：企業(yè)外部環(huán)境分析一、企業(yè)宏觀環(huán)境分析1、政治環(huán)境2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境3、社會(huì)環(huán)境4、技術(shù)環(huán)境二、行業(yè)環(huán)境分析1、行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特性（市場(chǎng)規(guī)模、廠商數(shù)量、生產(chǎn)能力及資源、贏利水平、行業(yè)壽命等等）2、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析PEST分析法80管理課件第二節(jié)：企業(yè)外部環(huán)境分析PEST分析法13管理課件內(nèi)部劣勢(shì)外部威脅內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)外部機(jī)會(huì)扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略

一體化戰(zhàn)略增長(zhǎng)型戰(zhàn)略<圖2-1>SWOT分析模型第三節(jié)：企業(yè)資源和能力分析一、企業(yè)資源分析（人、財(cái)、物）二、核心競(jìng)爭(zhēng)能力分析三、S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）分析法81管理課件內(nèi)部劣勢(shì)外部威脅內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)外部機(jī)會(huì)扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析<圖2-3>戰(zhàn)略制定過(guò)程樹(shù)立正確的戰(zhàn)略思想（風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)）確定戰(zhàn)略宗旨企業(yè)條件分析（優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）規(guī)定戰(zhàn)略目標(biāo)劃分戰(zhàn)略階段明確戰(zhàn)略重點(diǎn)制定戰(zhàn)略對(duì)策戰(zhàn)略規(guī)劃平衡規(guī)劃的評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施人員素質(zhì)技術(shù)素質(zhì)管理素質(zhì)資金原材料設(shè)備樹(shù)立正確的戰(zhàn)略思想政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會(huì)環(huán)境需求者競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)合者供應(yīng)者82管理課件進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析<圖2-3>戰(zhàn)略制定過(guò)程樹(shù)立正確的戰(zhàn)略思第四節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略選擇一、總體戰(zhàn)略的選擇

1、發(fā)展型戰(zhàn)略——進(jìn)攻型2、穩(wěn)定型戰(zhàn)略——防御型3、緊縮型戰(zhàn)略——撤退型二、發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)入方式

1、內(nèi)部開(kāi)發(fā)2、并購(gòu)3、國(guó)際化戰(zhàn)略與戰(zhàn)略聯(lián)盟三、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略2、技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略3、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略四、職能部門戰(zhàn)略1、市場(chǎng)營(yíng)銷2、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)3、研究開(kāi)發(fā)4、資本財(cái)務(wù)5、人力資源83管理課件第四節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略選擇一、總體戰(zhàn)略的選擇三、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略16管理課第三章：人力資源管理第一節(jié)：人力資源管理概述一、人力資源的特點(diǎn)1、主導(dǎo)性；2、能動(dòng)性3、兩重性；4、實(shí)效性5、成長(zhǎng)性；6、流動(dòng)性7、社會(huì)性；8、持續(xù)性二、人力資源管理的基本職能1、獲取2、整合3、獎(jiǎng)酬4、調(diào)控5、開(kāi)發(fā)84管理課件第三章：人力資源管理第一節(jié)：人力資源管理概述17管理課件三、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的目標(biāo)1、滿足企業(yè)人力資源有效需求。2、最大限度地發(fā)揮人力資源的潛能。3、促進(jìn)人力資源的保值增值。4、制定有效薪酬與激勵(lì)制度，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。85管理課件三、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的目標(biāo)18管理課件四、人力資源管理的基本內(nèi)容（一）人員選聘的原則1、公開(kāi)、公平、公正的原則。2、科學(xué)性原則。3、雙向選擇的原則。4、經(jīng)濟(jì)效益原則。（二）人力資源開(kāi)發(fā)途徑1、人力資源數(shù)量的投入2、人力資源質(zhì)量的提高3、人力資源的有效配置與使用4、人力資源的激勵(lì)86管理課件四、人力資源管理的基本內(nèi)容19管理課件<表3-1>現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的主要區(qū)別項(xiàng)目人力資源管理人事管理觀念視員工為有價(jià)值的重要資源視員工為成本負(fù)擔(dān)目的滿足員工自我發(fā)展的需要，保障組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益實(shí)現(xiàn)保障組織短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)模式以人為中心以事為中心視野廣闊、遠(yuǎn)程性狹窄、短期性性質(zhì)戰(zhàn)略、策略性戰(zhàn)術(shù)、業(yè)務(wù)性深度主動(dòng)、注重開(kāi)發(fā)被動(dòng)、注重使用功能系統(tǒng)、整合單一、分散工作方式參與、透明控制與其他部門的關(guān)系和諧、合作對(duì)立、抵觸本部門與員工的關(guān)系幫助、服務(wù)管理、控制對(duì)待員工的態(tài)度尊重、民主命令式、獨(dú)裁式角色挑戰(zhàn)、變化例行、記載部門屬性生產(chǎn)與效益部門非生產(chǎn)、非效益部門87管理課件項(xiàng)目人力資源管理人事管理觀念視員工為有價(jià)值的重要資源視員工為第二節(jié)：?jiǎn)T工招聘及績(jī)效考核一、員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)1、管理的愿望2、良好的品德3、勇于創(chuàng)新的精神4、較高的決策能力二、績(jī)效考核的主要內(nèi)容1、德——品德2、能——才能3、勤——敬業(yè)4、績(jī)——業(yè)績(jī)88管理課件第二節(jié)：?jiǎn)T工招聘及績(jī)效考核一、員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)二、績(jī)效考核的主第三節(jié)：薪酬管理及員工培訓(xùn)一、薪酬形式1、基本工資2、激勵(lì)工資3、福利4、社會(huì)保險(xiǎn)二、員工培訓(xùn)1、職能培訓(xùn)2、綜合素質(zhì)3、學(xué)以致用4、投入產(chǎn)出89管理課件第三節(jié)：薪酬管理及員工培訓(xùn)一、薪酬形式二、員工培訓(xùn)22管理課三、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義1、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)不斷提高人力資源綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)。2、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)提高和增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感的有效途徑。3、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以提高企業(yè)的生產(chǎn)力。4、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有利于企業(yè)文化的建立。90管理課件三、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義1、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是企業(yè)不斷企業(yè)文化的內(nèi)容企業(yè)文化管理文化企業(yè)文化技術(shù)文化思想文化經(jīng)營(yíng)文化生產(chǎn)文化教育文化娛樂(lè)文化福利文化91管理課件企業(yè)文化的內(nèi)容企業(yè)文化管理文化企業(yè)文化技術(shù)文化思想文化經(jīng)營(yíng)文四、勞動(dòng)定額管理勞動(dòng)定額管理：是指在一定的生產(chǎn)組織技術(shù)條件下，生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成單位工作所必需消耗的勞動(dòng)量標(biāo)準(zhǔn)。1、時(shí)間定額：是指工人生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成單位工作所需的時(shí)間，它是以時(shí)間的形式表示的勞動(dòng)定額。2、產(chǎn)量定額：是指工人在單位時(shí)間內(nèi)完成的合格產(chǎn)品的數(shù)量或工作的數(shù)量，它是以產(chǎn)量的形式表示的勞動(dòng)定額。勞動(dòng)定員管理：指企業(yè)在一定時(shí)期和一定組織條件下，根據(jù)企業(yè)既定的產(chǎn)品和生產(chǎn)規(guī)模，規(guī)定企業(yè)各部門對(duì)人力資源數(shù)量和質(zhì)量的占用標(biāo)準(zhǔn)。編制定員的目的在于合理配備和使用各類人員，以盡少的人力消耗創(chuàng)造盡可能多的社會(huì)有效產(chǎn)品。1、定員水平必須先進(jìn)合理。2、定員的制定一定要立足于現(xiàn)實(shí)，著眼于企業(yè)未來(lái)發(fā)展。3、定員必須有利于充分調(diào)動(dòng)工作熱情，激發(fā)工作潛能?！?2管理課件四、勞動(dòng)定額管理2課堂實(shí)踐教學(xué)題（一）如果你是CEO，你將如何實(shí)行人力資源管理？93管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（一）如果你是CEO，你將如何實(shí)行人力資源管理第四章：財(cái)務(wù)管理第一節(jié)：財(cái)務(wù)管理總論一、財(cái)務(wù)管理的概念企業(yè)財(cái)務(wù)管理：是指企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程中客觀存在的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)關(guān)系而產(chǎn)生的組織資金運(yùn)動(dòng)、處理企業(yè)同各方面財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。主要包括籌資管理、投資管理、成本費(fèi)用管理以及營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)分配等。資金運(yùn)動(dòng)：是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，現(xiàn)金變?yōu)榉乾F(xiàn)金資產(chǎn)，非現(xiàn)金資產(chǎn)又變?yōu)楝F(xiàn)金，這種周而復(fù)始的流轉(zhuǎn)過(guò)程。這種流轉(zhuǎn)過(guò)程不斷循環(huán)，又稱資金的循環(huán)。在資金的運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，包括資金的籌集、運(yùn)用和分配三個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容。94管理課件第四章：財(cái)務(wù)管理第一節(jié)：財(cái)務(wù)管理總論27管理課件二、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容1、籌措生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金2、組織日常控制3、進(jìn)行合理投資4、利潤(rùn)及其分配管理5、管理好外匯業(yè)務(wù)6、接受核資評(píng)估三、財(cái)務(wù)管理的任務(wù)1、合理地籌措企業(yè)所需的各項(xiàng)資金2、正確組織企業(yè)日常的財(cái)務(wù)收支活動(dòng)3、有效地利用好企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn)4、努力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益5、積極維護(hù)企業(yè)投資者、債權(quán)者權(quán)益95管理課件二、財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容28管理課件第二節(jié)：籌資管理一、籌資的要求1、按規(guī)定建立資本金制度，保證投資者資本金的安全與完整。2、合理確定籌資數(shù)額，控制資金投入時(shí)間。3、周密研究投資方向，提高投資效果。4、認(rèn)真選擇籌資渠道與籌資方式，努力降低資金成本。5、妥善安排資金結(jié)構(gòu)，合理運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營(yíng)。二、籌資方式（一）長(zhǎng)期籌資方式（二）短期籌資方式1、發(fā)行股票1、商業(yè)信用2、長(zhǎng)期借款2、銀行短期借款3、發(fā)行債券3、商業(yè)本票4、租賃籌資4、應(yīng)付款5、國(guó)家貸款6、聯(lián)營(yíng)投資7、利用外資8、企業(yè)內(nèi)部積累96管理課件第二節(jié)：籌資管理29管理課件K=—————三、資金成本資金成本就是企業(yè)籌集和使用資金而支付的各種費(fèi)用。它包括資金占用費(fèi)和資金籌集費(fèi)用。資金成本是衡量籌資、投資經(jīng)濟(jì)效益的重要依據(jù)。企業(yè)籌得的資金付諸使用以后，只有當(dāng)投資項(xiàng)目的投資收益率高于資金成本率時(shí)，才能證明所籌集和使用的資金取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。資金成本通常用資金成本率表示，是指企業(yè)使用資金所負(fù)擔(dān)的費(fèi)用同籌集資金凈額的比率，其公式為：DP（1－F）

K——資金成本率；

D——資金占用率；

P——籌集資金總額；

F——籌資費(fèi)用率。

97管理課件K=—————三、資金成本DP（1－F）

K——資金第三節(jié)：投資管理一、固定資產(chǎn)管理1、正確核定固定資產(chǎn)需要量，合理配置固定資產(chǎn)。2、搞好固定資產(chǎn)的投資預(yù)測(cè)。3、正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。4、加強(qiáng)固定資產(chǎn)日常管理，提高固定資產(chǎn)的利用效果。二、固定資產(chǎn)需要量的預(yù)測(cè)例：某項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)備需要量=————————三、固定資產(chǎn)折舊四、固定資產(chǎn)投資計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)單臺(tái)設(shè)備生產(chǎn)能力98管理課件第三節(jié)：投資管理一、固定資產(chǎn)管理計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)單臺(tái)設(shè)備生產(chǎn)能力五、流動(dòng)資產(chǎn)管理正確預(yù)測(cè)流動(dòng)資產(chǎn)的需要量合理籌集和供應(yīng)生產(chǎn)所需要的資金科學(xué)控制流動(dòng)資產(chǎn)占用量，降低流動(dòng)資產(chǎn)儲(chǔ)存成本。加速流動(dòng)資產(chǎn)的循環(huán)和周轉(zhuǎn)1、現(xiàn)金及有價(jià)證券管理2、應(yīng)收賬款管理3、存貨管理4、流動(dòng)資產(chǎn)的評(píng)價(jià)99管理課件五、流動(dòng)資產(chǎn)管理32管理課件第四節(jié)：利潤(rùn)管理與財(cái)務(wù)報(bào)表分析一、利潤(rùn)管理（一）企業(yè)利潤(rùn)的構(gòu)成利潤(rùn)，是企業(yè)在一定時(shí)期的經(jīng)營(yíng)成果，是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要綜合指標(biāo)。企業(yè)利潤(rùn)總額包括銷售利潤(rùn)、投資凈收益及營(yíng)業(yè)外收支凈額。即：企業(yè)利潤(rùn)=銷售利潤(rùn)+投資凈收益+營(yíng)業(yè)外收入-營(yíng)業(yè)外支出。100管理課件第四節(jié)：利潤(rùn)管理與財(cái)務(wù)報(bào)表分析（二）利潤(rùn)分配

所謂利潤(rùn)分配，是指企業(yè)把按稅法繳納所得稅后的凈額，遵循一定的程序所進(jìn)行的分配。一般企業(yè)的利潤(rùn)分配1、彌補(bǔ)被沒(méi)收的財(cái)產(chǎn)損失，支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款；2、彌補(bǔ)企業(yè)以前年度虧損；3、提取法定盈余公積金；4、提取公益金；5、向投資者分配利潤(rùn)。101管理課件（二）利潤(rùn)分配

所謂利潤(rùn)分配，是指企業(yè)把按稅法繳納所得稅后的股份有限公司的利潤(rùn)分配

首先依法交納所得稅，然后象上述前四項(xiàng)進(jìn)行分配，接著：

1、支付優(yōu)先股股利；

2、提取任意盈余公積金；

3、支付普通股股利。102管理課件股份有限公司的利潤(rùn)分配

首先依法二、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的概念企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表是根據(jù)日常會(huì)計(jì)核算資料加工、匯總而成的用以總括反映企業(yè)在某一特定日期的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果等情況的總結(jié)性書面報(bào)告。（二）財(cái)務(wù)報(bào)表的種類1、按報(bào)表報(bào)送的時(shí)間不同，可分為月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)三種。2、按報(bào)表的編制單位不同，可分為企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表、匯總財(cái)務(wù)報(bào)表和合并報(bào)表。103管理課件二、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的概念36管理課件（三）企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)的要求1、報(bào)表數(shù)據(jù)資料真實(shí)；2、計(jì)算填列準(zhǔn)確；3、內(nèi)容完整；4、信息可比；5、編報(bào)及時(shí)；（四）財(cái)務(wù)報(bào)表分析

財(cái)務(wù)報(bào)表分析是指利用財(cái)務(wù)報(bào)表核算資料及其它有關(guān)資料為依據(jù)，運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行比較、評(píng)價(jià)，以研究企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的利弊得失、財(cái)務(wù)狀況的發(fā)展趨勢(shì)。其主要依據(jù)是：《損益表》、《利潤(rùn)分配表》、《資產(chǎn)負(fù)債表》、《現(xiàn)金流量表》及有關(guān)附表?！?04管理課件（三）企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)的要求37管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（二）如果我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理，我將如何實(shí)施財(cái)務(wù)管理？105管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（二）如果我是財(cái)務(wù)部經(jīng)理，我將如何實(shí)施財(cái)務(wù)管理第五章：物流管理第一節(jié)：物流的概念及功能一、現(xiàn)代物流的概念傳統(tǒng)的物流概念是指物質(zhì)實(shí)體在空間和時(shí)間上的流動(dòng)，即商品在運(yùn)輸、裝卸和儲(chǔ)存等方面的活動(dòng)過(guò)程?，F(xiàn)代物流是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上，引入高科技手段，通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息聯(lián)網(wǎng)，并對(duì)物流信息進(jìn)行科學(xué)管理，從而加快物流速度，提高準(zhǔn)確率，減少庫(kù)存，降低成本，延伸并擴(kuò)大傳統(tǒng)的物流功能。106管理課件第五章：物流管理第一節(jié)：物流的概念及功能39管理課件二、現(xiàn)代物流的功能1、包裝——生產(chǎn)的終點(diǎn)，物流的起點(diǎn)。2、裝卸搬運(yùn)——物流系統(tǒng)改善的難點(diǎn)之一。3、運(yùn)輸——物流的中心環(huán)節(jié)之一。4、儲(chǔ)存保管——保證物流活動(dòng)的連續(xù)性與有效性。5、流通加工——在物流過(guò)程中進(jìn)行。6、配送——完成將物品送達(dá)的目的。7、物流信息——是提高物流系統(tǒng)不斷改善的關(guān)鍵。

三、現(xiàn)代物流的分類1、按照作用分類供應(yīng)物流、銷售物流、生產(chǎn)物流、回收物流、廢棄物流2、按照空間范圍分類地區(qū)物流、國(guó)內(nèi)物流、國(guó)際物流3、按照性質(zhì)分類社會(huì)物流、行業(yè)物流、企業(yè)物流107管理課件二、現(xiàn)代物流的功能40管理課件四、影響現(xiàn)代物流管理發(fā)展的因素1、市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展2、顧客中心理念的建立3、石油危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)4、政府對(duì)運(yùn)輸業(yè)管理的放松5、經(jīng)濟(jì)全球化6、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣7、新型管理概念的引入8、其他新技術(shù)的發(fā)展9、外包概念和第三方物流的發(fā)展108管理課件四、影響現(xiàn)代物流管理發(fā)展的因素41管理課件物流系統(tǒng)包裝子系統(tǒng)保護(hù)物品方便物流裝卸搬運(yùn)子系統(tǒng)運(yùn)輸子系統(tǒng)儲(chǔ)存保管子系統(tǒng)流通加工子系統(tǒng)廢棄物回收、處理子系統(tǒng)情報(bào)信息子系統(tǒng)促進(jìn)物流裝上卸下空間位置移動(dòng)提高效率提高效率保證安全節(jié)約運(yùn)輸保護(hù)物品儲(chǔ)存控制保管物品提高儲(chǔ)存能力提高服務(wù)水平節(jié)約用料廢舊物回收廢棄物處理保護(hù)環(huán)境利用資源防止損傷防壓、防沖擊防塵防潮適于吊裝便于搬運(yùn)便于安排加強(qiáng)安全管理運(yùn)輸方式選擇減少用地減少損失<圖5-1>物流系統(tǒng)的功能系統(tǒng)示意圖109管理課件物流系統(tǒng)包裝子系統(tǒng)保護(hù)物品方便物流裝卸搬運(yùn)子系統(tǒng)運(yùn)輸子系統(tǒng)儲(chǔ)第二節(jié)：物力資源的管理一、物資資源管理二、設(shè)備資源管理三、產(chǎn)品的管理★110管理課件第二節(jié)：物力資源的管理43管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（三）如果我是物流部經(jīng)理，我將如何實(shí)施物流管理？111管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（三）如果我是物流部經(jīng)理，我將如何實(shí)施物流管理第六章：生產(chǎn)管理第一節(jié)：生產(chǎn)管理概述一、生產(chǎn)的概念

生產(chǎn)是人類最基本的生存活動(dòng),是對(duì)要素的輸入進(jìn)行轉(zhuǎn)化、增值為用戶所需要的輸出過(guò)程。二、生產(chǎn)管理的概念是指企業(yè)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制等管理的總稱。生產(chǎn)要素生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品或服務(wù)輸入輸出轉(zhuǎn)化反饋<圖6-1>生產(chǎn)管理系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)示意圖112管理課件第六章：生產(chǎn)管理第一節(jié)：生產(chǎn)管理概述生產(chǎn)要素生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品或服要素服務(wù)營(yíng)銷產(chǎn)品生產(chǎn)市場(chǎng)113管理課件要素服務(wù)營(yíng)銷產(chǎn)品生產(chǎn)市場(chǎng)46管理課件三、生產(chǎn)管理的內(nèi)容1、生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)2、生產(chǎn)活動(dòng)的計(jì)劃3、生產(chǎn)活動(dòng)的組織4、生產(chǎn)活動(dòng)的控制四、生產(chǎn)管理的原則1、堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向的原則2、堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益的原則3、堅(jiān)持科學(xué)管理的原則4、堅(jiān)持均衡生產(chǎn)的原則114管理課件三、生產(chǎn)管理的內(nèi)容47管理課件

五、生產(chǎn)管理的目標(biāo)

一言以弊之，就是：高效、靈活、準(zhǔn)時(shí)、清潔地生產(chǎn)出合格（優(yōu)質(zhì)）產(chǎn)品和提供滿意（優(yōu)質(zhì)）的服務(wù)。

高效：就是以最少的資源投入，迅速地提供用戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

靈活：就是很快地適應(yīng)市場(chǎng)變化和用戶的特定要求，生產(chǎn)出個(gè)性化的產(chǎn)品和提供個(gè)性化的服務(wù)。

準(zhǔn)時(shí)：就是在用戶需要的時(shí)間、地點(diǎn)，按用戶需要的數(shù)量和質(zhì)量，提供用戶所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

清潔：就是產(chǎn)品在生產(chǎn)和使用過(guò)程中對(duì)環(huán)境沒(méi)有污染和破壞，對(duì)廢棄物品也能清潔地處理。

合格產(chǎn)品和滿意服務(wù)：就是滿足顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)在質(zhì)量方面的需求。115管理課件五、生產(chǎn)管理的目標(biāo)48管理課件第二節(jié)：生產(chǎn)方式的選擇一、勞動(dòng)密集型（后發(fā)國(guó)、發(fā)展中國(guó)家）二、資本密集型（工業(yè)國(guó)、新興工業(yè)國(guó)）三、知識(shí)密集型（發(fā)達(dá)國(guó)家）★116管理課件第二節(jié)：生產(chǎn)方式的選擇49管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（四）如果我是生產(chǎn)部經(jīng)理，我將如何實(shí)行生產(chǎn)管理？117管理課件課堂實(shí)踐教學(xué)題（四）如果我是生產(chǎn)部經(jīng)理，我將如何實(shí)行生產(chǎn)管理第七章：經(jīng)營(yíng)管理第一節(jié)：經(jīng)營(yíng)管理概述一、經(jīng)營(yíng)的概念所謂經(jīng)營(yíng)，是商品生產(chǎn)者以市場(chǎng)為對(duì)象，以商品生產(chǎn)和商品交換為手段，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與企業(yè)的外部環(huán)境達(dá)成動(dòng)態(tài)均衡的一系列有組織的活動(dòng)。二、經(jīng)營(yíng)管理概念經(jīng)營(yíng)管理包括廣義與狹義之分。廣義的經(jīng)營(yíng)管理是指對(duì)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理；狹義的經(jīng)營(yíng)管理則是剔除了生產(chǎn)管理的一個(gè)范疇。118管理課件第七章：經(jīng)營(yíng)管理第一節(jié)：經(jīng)營(yíng)管理概述51管理課件技術(shù)營(yíng)銷組織資本經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)119管理課件技術(shù)營(yíng)銷組織資本經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)52管理課件三、經(jīng)營(yíng)思想1、市場(chǎng)觀念——顧客2、競(jìng)爭(zhēng)觀念——生存3、效益觀