加快推進(jìn)智能電能表在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用摘要:通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式的分析，得出智能電能表在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中作用重大，提出了加快推進(jìn)智能電能表應(yīng)用的具體措施。關(guān)鍵詞:智能電能表電力營(yíng)銷(xiāo)管理用電信息采集階梯電價(jià)1現(xiàn)階段電力營(yíng)銷(xiāo)管理模式的主要特點(diǎn)（1）大多數(shù)用電客戶先用電、后付費(fèi)。由于某些用戶信用度較差、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大、經(jīng)濟(jì)效益較差的情況是客觀存在的，客戶先用電、后付費(fèi)”的電費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)管理模式，使電費(fèi)回收難具有了一定的必然性。隨著資金壓力加大，用戶電費(fèi)回收率和省供電公司對(duì)各地市公司月未應(yīng)收用戶電費(fèi)余額以及預(yù)收電費(fèi)占應(yīng)收電費(fèi)的比重等營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)的考核，必須采用新的電力營(yíng)銷(xiāo)模式和手段。（2）近幾年，部分客戶雖然實(shí)行了先付費(fèi)、后用電”的插卡式電能表，但這種模式的弊端也逐漸顯現(xiàn)：這種預(yù)付費(fèi)插卡式電能表分為實(shí)收制與預(yù)收制兩種形式，其相對(duì)應(yīng)的電費(fèi)結(jié)算方式也有所不同，在實(shí)際操作中非常容易混淆，造成收費(fèi)方式混亂。在實(shí)際的電能表推廣過(guò)程中，這種電能表因購(gòu)電后需要插卡，很多客戶第一次插錯(cuò)電卡，造成電能表與電卡對(duì)應(yīng)關(guān)系混亂，不僅自己用電受到影響，同時(shí)影響到他人的正常購(gòu)電。而且插卡式電能表預(yù)先購(gòu)買(mǎi)的是電量，無(wú)法實(shí)現(xiàn)與國(guó)家調(diào)整電價(jià)的同步進(jìn)行。（3）電能計(jì)量經(jīng)歷了人工抄表、自動(dòng)抄表階段，隨著對(duì)智能電網(wǎng)研究工作的深入，現(xiàn)正邁入高級(jí)計(jì)量體系階段。以往逐戶爬樓、爬梯子的人工抄表方式占用很大的人力及時(shí)間成本，而且效率低、出錯(cuò)率高，少數(shù)不負(fù)責(zé)任的工作人員還可以隨意改變抄表數(shù)據(jù)。2智能電能表的功能智能電能表能適應(yīng)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的不同需要，如多費(fèi)率、遠(yuǎn)程抄表、拉合閘控制、預(yù)付費(fèi)、事件記錄等功能，具有實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程互通的功能。與目前普遍使用的具有預(yù)付費(fèi)功能的量控插卡電能表相比，智能電能表的功能更加強(qiáng)大：（1）具備實(shí)行階梯電價(jià)的計(jì)費(fèi)功能，當(dāng)月度戶用電量超過(guò)預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，后續(xù)電費(fèi)價(jià)格自動(dòng)調(diào)整；（2）具備在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)上的遠(yuǎn)程采集及自動(dòng)抄表功能，供電企業(yè)可以通過(guò)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程采集系統(tǒng)監(jiān)控用戶用電信息和工作狀態(tài)，改變傳統(tǒng)電費(fèi)抄核收方式，還杜絕對(duì)電能表進(jìn)行竊電等行為；（3）具備電費(fèi)結(jié)算及電價(jià)調(diào)整智能化，可遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)電價(jià)調(diào)整，未來(lái)居民買(mǎi)電，不再是購(gòu)買(mǎi)多少度電”而是為自己家的電表充值”（4）具備遠(yuǎn)程費(fèi)控功能，居民只要付款，服務(wù)人員就可通過(guò)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程充值，免去居民拿著IC卡買(mǎi)電再回家插到電能表里充值的過(guò)程。（5）事件記錄功能，包括記錄失壓、失流、斷相、掉電、拉合閘過(guò)負(fù)荷等事件的次數(shù)及發(fā)生時(shí)間、結(jié)束時(shí)間等信息。3智能電能表在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的作用(1)準(zhǔn)確采集各種數(shù)據(jù)、提高營(yíng)銷(xiāo)工作效率，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)控提供可靠數(shù)據(jù)。解決抄表難、收費(fèi)難最有效、最簡(jiǎn)單的辦法是采用先付費(fèi)、后用電的費(fèi)控智能電能表。智能電能表是實(shí)現(xiàn)用電信息采集的重要基礎(chǔ)，應(yīng)用智能電能表和建設(shè)用電信息采集系統(tǒng)，將自動(dòng)、實(shí)時(shí)、完整、準(zhǔn)確地采集用電信息，并將抄表數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入算費(fèi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶抄表數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集，杜絕估抄、漏抄、錯(cuò)抄等行為，可以幫助管理者準(zhǔn)確開(kāi)展客戶用電檢查、市場(chǎng)電量分析預(yù)測(cè)、靈活響應(yīng)電價(jià)政策、改進(jìn)電費(fèi)回收方式、科學(xué)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析、及時(shí)為客戶提供高效服務(wù)，同時(shí)為運(yùn)營(yíng)監(jiān)控提供數(shù)據(jù)支持，也將為推進(jìn)企業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供重要支撐。(2)促進(jìn)供電企業(yè)與客戶的和諧關(guān)系，形成全社會(huì)節(jié)能意識(shí)。智能電能表的應(yīng)用可以幫助客戶及時(shí)了解電網(wǎng)運(yùn)行方式、用電市場(chǎng)變化、電能產(chǎn)品質(zhì)量等重要信息，助推客戶進(jìn)行用電方式優(yōu)化、用電成本分析、實(shí)施能效管理，讓客戶分享電網(wǎng)企業(yè)提供的多渠道、多方式、多品種的服務(wù)。同時(shí)，客戶也可以通過(guò)智能電能表和用電信息采集系統(tǒng)了解更多的社會(huì)信息，分享更多的社會(huì)資源。智能電能表可以有效支撐光伏發(fā)電、風(fēng)力發(fā)電和其他新能源接入電網(wǎng)運(yùn)行和準(zhǔn)確計(jì)量，促進(jìn)新能源的建設(shè)與發(fā)展。今年2月27日，國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)布《關(guān)于做好分布式電源并網(wǎng)服務(wù)工作的意見(jiàn)》，今后，單位個(gè)人不但能用分布式電源給自家供電，還可將用不完的電賣(mài)給電網(wǎng)。這離不開(kāi)智能電能表的應(yīng)用。另外，客戶可以通過(guò)智能電能表掌握自己的用電情況，合理選擇用電方式，智能電能表為全民節(jié)電提供了技術(shù)支持，這是全社會(huì)節(jié)約能源的重要基礎(chǔ)4推進(jìn)智能電表在營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用的具體措施（1）提高智能電能表安裝進(jìn)度。目前國(guó)家電網(wǎng)各省級(jí)電能計(jì)量中心的建立為智能電表的檢定配送提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。電能表到貨后，在電能計(jì)量中心自動(dòng)化檢測(cè)流水線集中檢定，然后統(tǒng)一配送到各市縣公司，極大提高了工作效率。各地只有加快智能電能表的更換才能享受到智能電能表帶來(lái)的方便與快捷。（2）各地市縣供電公司及時(shí)完善用電信息采集系統(tǒng)信息。理清用戶和變壓器臺(tái)區(qū)的關(guān)系，做到安裝的智能電能表與采集終端對(duì)應(yīng)，確保智能電能表采集的客戶用電信息準(zhǔn)確無(wú)誤的傳輸?shù)接秒娦畔⒉杉到y(tǒng)內(nèi)，為電力營(yíng)銷(xiāo)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。（3）合理選擇通信方式，提高通信信號(hào)強(qiáng)度，保證采集數(shù)據(jù)成功率和準(zhǔn)確率。目前國(guó)內(nèi)用電信息采集系統(tǒng)的遠(yuǎn)程通信方式采用較多的是230MHz無(wú)線專(zhuān)網(wǎng)和GPRS兩種方式。本地通信有電力線窄帶載波、RS-485、有線電視網(wǎng)絡(luò)、電力線寬帶載波等多種方式。其中，專(zhuān)變用戶及公用變壓器考核計(jì)量點(diǎn)的本地通信一般采用RS-485總線方式，而低壓集抄主要采用電力線窄帶載波、RS-485總線以及窄帶載波與RS-485混合組網(wǎng)的形式。電能表通信模塊的合理搭配可以進(jìn)一步提高采集數(shù)據(jù)的成功率。5結(jié)語(yǔ)智能電能表作為智能電網(wǎng)建設(shè)的一個(gè)不可或缺的組成部分，在電網(wǎng)中扮演著銷(xiāo)售和信息傳遞的角色。智能電能表采集的用電數(shù)據(jù)信息為電力營(yíng)銷(xiāo)管理提供了可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，同時(shí)也保證了電網(wǎng)的安全、可靠和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。加快推進(jìn)智能電能表的