注冊會計(jì)師公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理（戰(zhàn)略分析）模擬試卷13及答案與解

析一、單項(xiàng)選擇題每題只有一個(gè)正確答案，請從每題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為最正確的答案。1對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，（）可以說是最重要的企業(yè)資源。（A）商譽(yù)（B）專利（C）商標(biāo)（D）企業(yè)文化2甲企業(yè)經(jīng)過對市場競爭環(huán)境和自身情況的分析后，決定以低成本取勝，為此，該企業(yè)相關(guān)職能部門對企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了詳盡分析，發(fā)現(xiàn)存貨控制環(huán)節(jié)存在較大缺陷。從價(jià)值鏈分析角度看，存貨控制環(huán)節(jié)屬于企業(yè)的（）。（A）必要活動（B）內(nèi)部活動（C）基本活動（D）支持活動3下列關(guān)于波士頓矩陣的說法中正確的是（）。（A）市場增長率高的產(chǎn)品類型包括明星業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)（B）明星業(yè)務(wù)首選的戰(zhàn)略是收獲（C）瘦狗業(yè)務(wù)的特征是低市場份額和低市場增長率（D）波士頓矩陣對企業(yè)資源給予了足夠的重視4根據(jù)波士頓矩陣?yán)碚?，?dāng)某企業(yè)的所有業(yè)務(wù)均處于高市場增長率時(shí)，下列各項(xiàng)關(guān)于該企業(yè)業(yè)務(wù)所屬類別的判斷中，正確的是（）。（A）明星業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)（B）明星業(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù)（C）瘦狗業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)（D）現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù)5下列關(guān)于波士頓矩陣表述不正確的是（）。（A）縱軸表示企業(yè)銷售額增長率（B）波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)，企業(yè)的市場份額與投資回報(bào)是正相關(guān)的（C）市場增長率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素（D）橫軸表示企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對競爭地位6下列關(guān)于企業(yè)資源的說法中正確的是（）。（A）企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢主要是由資源稟賦決定（B）人力資源是一種十分重要的核心能力來源（C）組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力屬于企業(yè)的無形資源（D）有價(jià)證券和技術(shù)都屬于企業(yè)的有形資源7甲公司利用通用矩陣對公司旗下五種業(yè)務(wù)進(jìn)行分析。經(jīng)過測算，五種業(yè)務(wù)的指標(biāo)業(yè)務(wù)竟?fàn)幍匚划a(chǎn)業(yè)吸引為中等'高中等中等中等中等…⑤強(qiáng)胴5F項(xiàng)結(jié)果如1'：-根據(jù)以上結(jié)果可以判斷，甲公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，適合采用增長與發(fā)展戰(zhàn)略的是（）。TOC\o"1-5"\h\z（A）①、②和④（B）①和③（C）①、②和⑤（D）③和④8企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)等都表明的是（）。（A）物理上獨(dú)特的資源（B）具有路徑依賴性的資源（C）具有因果含糊性的資源（D）具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源9甲公司面對的市場競爭非常激烈，為了準(zhǔn)確判斷市場走向，該公司定期搜集資料，對市場占有率、市場覆蓋率等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行跟蹤。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司主要進(jìn)行的是（）分析。（A）生產(chǎn)管理能力（B）研發(fā)能力（C）產(chǎn)品競爭能力（D）銷售能力10在波士頓矩陣中，對企業(yè)每一產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)主要使用兩個(gè)基本參數(shù)。其中一個(gè)是市場增長率，另一個(gè)是（）。（A）銷售利潤率（B）市場規(guī)模（C）銷售額（D）相對市場占有率11L集團(tuán)的業(yè)務(wù)包括通用機(jī)械、專用機(jī)械、配件及服務(wù)、鋼材貿(mào)易四個(gè)板塊，在集團(tuán)管理架構(gòu)中分屬于四個(gè)事業(yè)部。在創(chuàng)業(yè)之初是從生產(chǎn)通用機(jī)械起家的。通用機(jī)械產(chǎn)品包括各類通用型的機(jī)床、磨床等生產(chǎn)設(shè)備，其制造的設(shè)備廣泛應(yīng)用于各類生產(chǎn)型企業(yè)，并由于質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格適中，一直受到客戶的普遍認(rèn)可，在國內(nèi)保持著較高的市場份額，每年無需大量的資金投入即可為L集團(tuán)帶來穩(wěn)定而可觀的收益。但由于通用機(jī)械國內(nèi)總體市場增長緩慢，因此L集團(tuán)這一板塊的業(yè)務(wù)增長也較為緩慢。根據(jù)波士頓矩陣?yán)碚?，L集團(tuán)通用機(jī)械業(yè)務(wù)板塊屬于（）。（A）明星產(chǎn)品（B）問題產(chǎn)品（C）瘦狗產(chǎn)品（D）現(xiàn)金生產(chǎn)品12甲集團(tuán)2000年左右開始涉足鋼材貿(mào)易，初衷是通過這一業(yè)務(wù)，一方面獲取貿(mào)易利潤，另一方面服務(wù)自身的原料采購。然而，由于鋼材貿(mào)易市場競爭激烈，市場趨于飽和，該業(yè)務(wù)的市場份額非常小，可獲利潤很低卻反而常常需要占用很多的營運(yùn)資金，而且也并沒有服務(wù)L集團(tuán)自身的原料采購。對于甲集團(tuán)而言，針對鋼材貿(mào)易適宜米用的對策是（）。短期內(nèi)投資選擇性投資收獲撤退13根據(jù)波士頓矩陣，下列各種類型的業(yè)務(wù)中，適合采用收割對策的是()。較大的“現(xiàn)金?！睕]有發(fā)展前途的“問題”類業(yè)務(wù)無利可圖的“瘦狗”類“問題”類業(yè)務(wù)成為“明星”類業(yè)務(wù)14企業(yè)在對業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析時(shí)，常常選用波士頓矩陣。下列各項(xiàng)針對波士頓矩陣的描述中，錯誤的是()。波士頓矩陣可以幫助企業(yè)推斷競爭對手對相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排波士頓矩陣的一個(gè)條件是技術(shù)是企業(yè)的主要資源波士頓矩陣使用的兩個(gè)指標(biāo)過于簡單波士頓矩陣指出了每個(gè)經(jīng)營單位在競爭中的地位15甲企業(yè)是國內(nèi)一家大型體育用品企業(yè)，具有很高的知名度和較高的消費(fèi)者忠誠度，對該企業(yè)來說屬于()。機(jī)會劣勢（C）威脅（D）優(yōu)勢二、多項(xiàng)選擇題每題均有多個(gè)正確答案，請從每題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的所有答案。每題所有答案選擇正確的得分；不答、錯答、漏答均不得分。答案寫在試題卷上無效。16下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)營銷能力的有（）。（A）質(zhì)量管理能力（B）銷售活動能力（C）組織管理能力（D）產(chǎn)品競爭能力17按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動中，屬于基本活動的有（）。（A）甲公司對產(chǎn)品進(jìn)行機(jī)械加工（B）乙公司進(jìn)行員工培訓(xùn)（C）丙公司加大廣告宣傳（D）丁公司聘請律師事務(wù)所18甲公司是一家軟飲料企業(yè)，經(jīng)營歷史長達(dá)上百年，消費(fèi)者對其品牌認(rèn)知度較高，市場占有率世界第一。擁有產(chǎn)品配方專利，資金充沛。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)擁有的無形資源包括（）。（A）生產(chǎn)設(shè)備（B）組織經(jīng)驗(yàn)（C）資金（D）品牌19下列選項(xiàng)中，能夠形成企業(yè)核心能力的有（）。（A）甲公司擁有一個(gè)設(shè)計(jì)很好的企業(yè)網(wǎng)站（B）乙公司產(chǎn)品面臨的替代威脅極?。–）丙公司在長期的發(fā)展中形成了獨(dú)特的企業(yè)文化（D）丁公司花巨資購買了一套先進(jìn)的ERP系統(tǒng)20按照波特的價(jià)值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動中，屬于支持活動的有（）。（A）新華書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)（B）家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品（C）快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力（D）制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究21下列關(guān)于波士頓矩陣各種業(yè)務(wù)特征的表述中，正確的有（）。（A）明星業(yè)務(wù)在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源，通常采用“事業(yè)部”形式進(jìn)行管理（B）現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)會創(chuàng)造大量現(xiàn)金，其經(jīng)營者最好是市場營銷型人物（C）問題業(yè)務(wù)應(yīng)采取選擇性投資戰(zhàn)略，其經(jīng)營者對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行（D）瘦狗業(yè)務(wù)采用收獲戰(zhàn)略，最好與其他事業(yè)部合并22下列選項(xiàng)中，屬于技術(shù)資源特點(diǎn)的是（）。（A）先進(jìn)性（B）創(chuàng)新性（C）獨(dú)創(chuàng)性（D）獨(dú)占性23甲公司近兩年效益持續(xù)下滑，公司董事會委派專人對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行了詳盡分析。分析結(jié)果表明，企業(yè)效益下滑的主要原因是組織能力下降，效率低下。董事會需要對現(xiàn)有組織能力進(jìn)行衡量，以明確改進(jìn)突破口。下列選項(xiàng)中，甲公司董事會可用于衡量企業(yè)組織能力的因素有（）。（A）銷售組織（B）組織結(jié)構(gòu)（C）崗位責(zé)任（D）人力管理24下列選項(xiàng)中可用于識別企業(yè)核心能力的方法是（）。（A）情景分析（B）功能分析（C）過程系統(tǒng)分析（D）馬爾科夫分析25進(jìn)行基準(zhǔn)分析，在選擇基準(zhǔn)對象時(shí)主要關(guān)注（）。（A）占用較多資金的活動（B）價(jià)值增值活動（C）能顯著改善與顧客關(guān)系的活動（D）能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動26某酒店在客戶滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)并未完全滿足商務(wù)旅行者的需求，遂決定向航空業(yè)了解如何更好滿足這類客戶。根據(jù)以上信息可以判斷，該酒店主要采用了（）。（A）內(nèi)部基準(zhǔn)（B）競爭性基準(zhǔn)（C）過程或活動基準(zhǔn)（D）顧客基準(zhǔn)27根據(jù)價(jià)值鏈理論，在對企業(yè)價(jià)值活動進(jìn)行分解時(shí)需要把握的原則包括（）。（A）具有不同的經(jīng)濟(jì)性（B）對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響（C）在成本中比例很大（D）能顯著影響企業(yè)結(jié)果28甲公司專注于動漫衍生品細(xì)分產(chǎn)品、動漫服飾的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。決定購買A公司49%的股權(quán)。A公司是美國納斯達(dá)克上市公司，是全球領(lǐng)先玩具公司，迪士尼全球授權(quán)商，主要從事各類玩具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售，包括A公司知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，以及多項(xiàng)主要娛樂制作公司授權(quán)之玩具。該公司進(jìn)行了SWOT分析。在以下表述中，符合該公司SWOT分析要求的是（）。（A）甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)品牌知名度不高，通過收購A公司，獲得全球市場知名產(chǎn)品代理權(quán)，可提升公司品牌知名度，表明甲公司戰(zhàn)略為WT戰(zhàn)略（B）中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，甲公司收購A公司進(jìn)一步提升自身實(shí)力，表明甲公司戰(zhàn)略為SO戰(zhàn)略（C）甲公司國外市場渠道欠缺，通過收購A公司，可以利用A公司國外市場渠道網(wǎng)絡(luò)開拓國外市場，表明甲公司戰(zhàn)略為ST戰(zhàn)略（D）甲公司業(yè)績持續(xù)下滑，國內(nèi)市場對國外知名玩具產(chǎn)品需求旺盛，甲公司收購A公司，可借助相關(guān)產(chǎn)品在國內(nèi)市場的銷售提升公司業(yè)績，表明甲公司戰(zhàn)略為WO戰(zhàn)略29對于一個(gè)國內(nèi)奶制品企業(yè)來講，下列哪些因素代表的是該企業(yè)的機(jī)會（）。（A）本國居民更加關(guān)注健康（B）該企業(yè)改進(jìn)工藝，提高了產(chǎn)品質(zhì)量（C）“三聚氤胺”事件（D）主要包裝材料市場價(jià)格下降三、簡答題本題型共4小題，其中第1小題和第2小題可以選用中文或英文解答，如使用中文解答，每小題最高得分為5分；如使用英文解答，須全部使用英文，每小題最高得分為7.5分。第3小題和第4小題每小題5分。30甲公司是國內(nèi)一家大型房地產(chǎn)企業(yè)，主要市場集中在西南地區(qū)，例如四川、重慶、貴州等地。近年來，隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，公司領(lǐng)導(dǎo)人準(zhǔn)備北上，進(jìn)軍寸土寸金的北京市場。為此，公司特別派人提前來到北京，對北京的房地產(chǎn)市場進(jìn)行了調(diào)查。北京作為首都，雖然有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，但2009年，北京市地區(qū)生產(chǎn)總值增速仍達(dá)10.1%，人均GDP首次突破1萬美元大關(guān)，人均GDP的增長就意味著老百姓更富裕了。對于房地產(chǎn)市場而言，經(jīng)過2009年房價(jià)的瘋狂上漲之后，為了抑制房價(jià)的過快上漲，北京市場出現(xiàn)了一些明顯的政策信號，如開發(fā)商拿地首付款至少50%，停止二手房營業(yè)稅優(yōu)惠，嚴(yán)厲打擊捂盤惜售哄抬房價(jià)的種種行為，并中止二套房貸優(yōu)惠，執(zhí)行利率1.1倍政策。這些政策的執(zhí)行將對北京的房地產(chǎn)市場和開發(fā)商產(chǎn)生較為長期的影響。除了這些宏觀政策因素外，該公司人員還走訪了北京的一些專業(yè)人士以及部分消費(fèi)者，對北京市場居民購買住房的消費(fèi)行為特征（例如居住面積、戶型的喜好、家庭結(jié)構(gòu)、收入構(gòu)成等等）、住宅建筑的技術(shù)特點(diǎn)等進(jìn)行了了解，為公司下一步進(jìn)軍北京打下了良好的基礎(chǔ)。要求：請根據(jù)以上信息，簡要說明甲公司所進(jìn)行的宏觀因素分析。四、綜合題31PEST分析中的政治法律因素和經(jīng)濟(jì)因素如何區(qū)分?32形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源判斷標(biāo)準(zhǔn)如何理解？注冊會計(jì)師公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理（戰(zhàn)略分析）模擬試卷13答案與解析一、單項(xiàng)選擇題每題只有一個(gè)正確答案，請從每題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為最正確的答案。1【正確答案】A【試題解析】對于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的行業(yè)，例如軟飲料行業(yè)，商譽(yù)可以說是最重要的企業(yè)資源?！局R模塊】戰(zhàn)略分析2【正確答案】C【試題解析】價(jià)值鏈五種基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售和服務(wù)。其中內(nèi)部后勤是指與產(chǎn)品投入有關(guān)的進(jìn)貨、倉儲和分配等活動。如原材料的裝卸、入庫、盤存、運(yùn)輸以及退貨等?！局R模塊】戰(zhàn)略分析3【正確答案】C【試題解析】市場增長率高的產(chǎn)品類型包括明星業(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù)，因此選項(xiàng)A錯誤?，F(xiàn)金牛業(yè)務(wù)采用收獲戰(zhàn)略，明星業(yè)務(wù)的首選戰(zhàn)略是在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需的資源，支持它們繼續(xù)發(fā)展，因此選項(xiàng)B錯誤。波士頓矩陣只考慮了資金，沒有考慮技術(shù)、時(shí)間和人員的創(chuàng)造力等其他重要資源，因此選項(xiàng)D錯誤?！局R模塊】戰(zhàn)略分析4【正確答案】B【試題解析】明星業(yè)務(wù)（雙高業(yè)務(wù)）是相對市場占有率高、市場增長率高；現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)是市場增長率較低而相對市場占有率較高的業(yè)務(wù)；問題業(yè)務(wù)是市場增長率較高而相對市場占有率較低的業(yè)務(wù)；瘦狗業(yè)務(wù)是雙低產(chǎn)品，相對市場占有率低、市場的增長率低。因此處于高市場增長率的產(chǎn)品是明星業(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù)?！局R模塊】戰(zhàn)略分析5【正確答案】A【試題解析】波士頓矩陣的縱軸表示市場增長率，是指企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)前后兩年市場銷售額增長的百分比?！局R模塊】戰(zhàn)略分析6【正確答案】A【試題解析】按照競爭優(yōu)勢的資源基礎(chǔ)理論，企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢主要是由資源稟賦決定的，選項(xiàng)A正確。無形資源是一種十分重要的核心能力來源，選項(xiàng)B錯誤。組織成員向組織提供的技能、知識以及推理和決策能力屬于企業(yè)的人力資源，選項(xiàng)C錯誤。技術(shù)屬于企業(yè)的無形資源，選項(xiàng)D錯誤?！局R模塊】戰(zhàn)略分析7【正確答案】B【試題解析】通用矩陣的兩大指標(biāo)為競爭地位和產(chǎn)業(yè)吸引力。矩陣中圓圈面積的大小與產(chǎn)業(yè)規(guī)模成正比，圈中扇形部分（畫線部分），表示某項(xiàng)業(yè)務(wù)所占有的市場占有率?！局R模塊】戰(zhàn)略分析8【正確答案】A【試題解析】物理上獨(dú)特的資源。企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護(hù)的專利生產(chǎn)技術(shù)等。這些資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的?！局R模塊】戰(zhàn)略分析9【正確答案】C【試題解析】產(chǎn)品竟?fàn)庻Ａ?產(chǎn)品競爭能力主要可以從產(chǎn)品市場地位、收益性、成長性等方面分析。?產(chǎn)骷的市場地位t市場占有率、市場覆蓋瘙等指標(biāo)衡蹴.?產(chǎn)骷的收擂性：利潤空間和仙本利指標(biāo)進(jìn)行分析=■?，器的成長性：銷皆增&率、市場擴(kuò)大率等指標(biāo)進(jìn)行比校分析1梢售活動能力銷售活動能力是對企業(yè)情指用華.筋售績敬，銷售渠道,銷售計(jì)劃等方面的蚱合君察.?銷孵組織分析主要包括對銷皆機(jī)構(gòu)、銷售人員和銷售管理等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)曲評估。?銷信甄敢分析是以甥售汁劃完成率和鉗售活動效率為主要內(nèi)容.?銷皆渠謁分析則主要分析以下內(nèi)容：措倍渠道結(jié)枸（如直接捎者和間接銷傳的比例）、中間商評價(jià)和銷佐蕖道管理市場虎策能力市場決策能力是以產(chǎn)品竟?fàn)幠芰?，蜻將活功艷力的分析靖果為依據(jù)的.是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)市場進(jìn)行決箱的能方【知識模塊】戰(zhàn)略分析10【正確答案】D【試題解析】波士頓矩陣采用的兩個(gè)基本參數(shù)是市場增長率和市場占有率。市場增長率一（本期的銷售額一上期的銷售額）4■上期的銷售額（高低分界點(diǎn)沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)，通常用10%平均增長率作為增長高、低的界限）相對市場占有率一本企業(yè)某產(chǎn)品的市場占有率+該產(chǎn)品最大競爭對手的市場占有率（以1為高低分界點(diǎn)）【知識模塊】戰(zhàn)略分析11【正確答案】D【試題解析】通用機(jī)械屬于“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)（或低增長一強(qiáng)競爭地位的業(yè)務(wù)）；通用機(jī)械業(yè)務(wù)總體市場增長緩慢，并且L集團(tuán)的該業(yè)務(wù)保持著較高的市場份額，每年為L集團(tuán)帶來穩(wěn)定而可觀的收益，而無需大量的資金投入，反而能為企業(yè)提供大量資金，所以屬于“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)?！局R模塊】戰(zhàn)略分析【試題解析】根據(jù)題目信息可以判斷鋼材貿(mào)易市場競爭激烈，市場趨于飽和，甲集團(tuán)該業(yè)務(wù)的市場份額非常小，可獲利潤很低卻反而常常需要占用大量的營運(yùn)資金，所以屬于“瘦狗”業(yè)務(wù)。也并沒有幫到L集團(tuán)自身的原料采購，因此應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略，逐步縮小，停止此業(yè)務(wù)?！局R模塊】戰(zhàn)略分析13【正確答案】B【試題解析】對策I菽適用情況發(fā)展以提高經(jīng)營單位的相對市場占有率為目稱.甚童不惜放棄旗期收益*問地”類業(yè)務(wù)或?yàn)?期星"類業(yè)務(wù)保持段黃錐持現(xiàn)狀,目據(jù)是保持業(yè)務(wù)單位現(xiàn)有的市場占有率較大的“現(xiàn)往?！笔崭罘艞壷饕菫榱双@得鉗期收益，目標(biāo)是在短期內(nèi)盡可能地得到最大限度的跑金收入目標(biāo)在于清理和棚梢某些呼務(wù)，域粒負(fù)扣，以便將有限的賢諫用于效益較高的業(yè)務(wù)姓境不佳的"現(xiàn)金牛“類帥務(wù)及沒有發(fā)噩前途的”向ST類業(yè)務(wù)和"樓何”類業(yè)奔無利可限的"此拊"類用“阿戒T類業(yè)務(wù)【知識模塊】戰(zhàn)略分析14【正確答案】B【試題解析】波士頓矩陣的啟示(細(xì)小知識點(diǎn))：波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一，作為一個(gè)有價(jià)值的思想方法，被廣泛運(yùn)用在產(chǎn)業(yè)環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部條件的綜合分析、多樣化的組合分析、大企業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)等方面。波士頓矩陣將企業(yè)不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)綜合在一個(gè)矩陣中，具有簡單明了的效果。該矩陣指出了每個(gè)經(jīng)營單位在競爭中的地位，使企業(yè)了解到它們的作用和任務(wù)，從而有選擇和集中地運(yùn)用企業(yè)有限的資金。每個(gè)經(jīng)營業(yè)務(wù)單位也可以從矩陣中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向。利用波士頓矩陣還可以幫助企業(yè)推斷競爭對手對相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排。其前提是競爭對手也使用波士頓矩陣的分析技巧。波士頓矩陣的局限(細(xì)小知識點(diǎn))：在實(shí)踐中，企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場增長率和相對市場占有率是比較困難的。波士頓矩陣過于簡單。首先，它用市場增長率和企業(yè)相對占有率兩個(gè)單一指標(biāo)分別代表產(chǎn)業(yè)的吸引力和企業(yè)的競爭地位，不能全面反映這兩方面的狀況；其次，兩個(gè)坐標(biāo)各自的劃分都只有兩個(gè)，劃分過粗。波士頓矩陣事實(shí)上暗含了一個(gè)假設(shè)：企業(yè)的市場份額與投資回報(bào)是成正比的。但在有些情況下這種假設(shè)可能是不成立或不全面的。一些市場占有率小的企業(yè)如果實(shí)施創(chuàng)新、差異化和市場細(xì)分等戰(zhàn)略，仍能獲得很高的利潤。波士頓矩陣的另一個(gè)條件是，資金是企業(yè)的主要資源。但在許多企業(yè)內(nèi)，要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術(shù)、時(shí)間和人員的創(chuàng)造力。波士頓矩陣在具體運(yùn)用中有很多困難。【知識模塊】戰(zhàn)略分析15【正確答案】D【試題解析】企業(yè)具有很高的知名度和較高的消費(fèi)者忠誠度屬于企業(yè)的優(yōu)勢。【知識模塊】戰(zhàn)略分析二、多項(xiàng)選擇題每題均有多個(gè)正確答案，請從每題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的所有答案。每題所有答案選擇正確的得分；不答、錯答、漏答均不得分。答案寫在試題卷上無效。16【正確答案】B,D【試題解析】企業(yè)的營銷能力可分為以下三種能力：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力?！局R模塊】戰(zhàn)略分析17【正確答案】A,C【試題解析】波特的價(jià)值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種支持活動。五種基本活動的內(nèi)容：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售、服務(wù)。選項(xiàng)A屬于生產(chǎn)經(jīng)營。選項(xiàng)C屬于市場銷售。四種支持活動的內(nèi)容：公司基礎(chǔ)設(shè)施、采購、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)。選項(xiàng)B屬于人力資源管理，選項(xiàng)D聘請律師事務(wù)所屬于采購?！局R模塊】戰(zhàn)略分析18【正確答案】B,D【試題解析】企業(yè)的資源主要可以分為三種：有形資源、無形資源和人力資源。無形資源通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等?！局R模塊】戰(zhàn)略分析19【正確答案】B,C【試題解析】容易獲取到的能力一般不能直接成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，比如網(wǎng)站、軟件包、生產(chǎn)制度以及會計(jì)專業(yè)人才等。決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)：⑴資源的稀缺性。資源的不可模仿性。物理上獨(dú)特的資源。物質(zhì)本身的特性所決定的。具有路徑依賴性的資源。必須經(jīng)過長期的積累才能獲得的資源。具有因果含糊性的資源。有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋。具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。企業(yè)的競爭對手已經(jīng)具有復(fù)制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況。資源的不可替代性。資源的持久性。選項(xiàng)A屬于容易模仿和復(fù)制的資源，不能形成企業(yè)核心能力。選項(xiàng)B屬于不可替代的資源，能夠形成核心能力。選項(xiàng)C屬于不可模仿的資源，能夠形成核心能力。選項(xiàng)D屬于容易模仿和復(fù)制的資源，不能形成企業(yè)核心能力。【知識模塊】戰(zhàn)略分析20【正確答案】C,D【試題解析】選項(xiàng)A為基本活動中的市場銷售；選項(xiàng)B為基本活動中的外部后勤?！局R模塊】戰(zhàn)略分析21【正確答案】A,B【試題解析】對問題業(yè)務(wù)應(yīng)該選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)、有才干的人負(fù)責(zé)，明星業(yè)務(wù)的經(jīng)營者應(yīng)該對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行，選項(xiàng)C錯誤。瘦狗業(yè)務(wù)應(yīng)該采用撤退戰(zhàn)略，先減少批量，逐漸撤退，然后將剩余資源向其他產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，最后是整頓產(chǎn)品系列，不應(yīng)直接采取收獲戰(zhàn)略，選項(xiàng)D錯誤?！局R模塊】戰(zhàn)略分析22【正確答案】A,C,D【試題解析】技術(shù)資源是一種重要的無形資源，它主要是指專利、版權(quán)和商業(yè)秘密等。技術(shù)資源具有先進(jìn)性、獨(dú)創(chuàng)性和獨(dú)占性等特點(diǎn)，使得企業(yè)可以據(jù)此建立自己的競爭優(yōu)勢?！局R模塊】戰(zhàn)略分析23【正確答案】B,C【試題解析】組織管理能力主要可以從以下一些方面進(jìn)行衡量：(1)職能管理體系的任務(wù)分工；⑵崗位責(zé)任；集權(quán)和分權(quán)的情況；組織結(jié)構(gòu)(直線職能、事業(yè)部等)；⑸管理層次和管理范圍的匹配。選項(xiàng)A屬于營銷能力分析。選項(xiàng)D屬于生產(chǎn)能力分析?！局R模塊】戰(zhàn)略分析24【正確答案】B,C【試題解析】識別企業(yè)的核心能力并非易事。然而，即便它很難被識別，但還是存在幾種識別的方法，包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析?！局R模塊】戰(zhàn)略分析25【正確答案】A,C,D【試題解析】基準(zhǔn)對象：⑴占用較多資金的活動；（2）能顯著改善與顧客關(guān)系的活動；⑶能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動?！局R模塊】戰(zhàn)略分析26【正確答案】C,D【試題解析】基準(zhǔn)類型：內(nèi)部基準(zhǔn)：企業(yè)內(nèi)部之間互為基準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)與比較。競爭性基準(zhǔn)：直接以競爭對手為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。過程或活動基準(zhǔn)：以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是兩者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競爭的關(guān)系。一般基準(zhǔn)：以具有相同業(yè)務(wù)功能的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較。顧客基準(zhǔn)：以顧客的預(yù)期為基準(zhǔn)進(jìn)行比較?！局R模塊】戰(zhàn)略分析27【正確答案】A,B,C【試題解析】活動被分離的基本原則是：（1）具有不同的經(jīng)濟(jì)性；（2）對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響；（3）在成本中比例很大或所占比例在上升?！局R模塊】戰(zhàn)略分析28【正確答案】B,D【試題解析】選項(xiàng)A屬于WO戰(zhàn)略，選項(xiàng)C為WO戰(zhàn)略，A和C不符合該公司SWOT分析的要求?！局R模塊】戰(zhàn)略分析29【正確答案】A,D【試題解析】首先判斷ACD三個(gè)選項(xiàng)屬于外部環(huán)境要素的變化，而選項(xiàng)B屬于該企業(yè)內(nèi)部因素，因而可以排除選項(xiàng)B。選項(xiàng)A本國居民更加關(guān)注健康，表明會有更多的消費(fèi)者消費(fèi)奶制品或增加奶制品的消費(fèi)量，因而是一個(gè)機(jī)會。選項(xiàng)C三聚氰胺事件的發(fā)生會降低消費(fèi)者對奶制品企業(yè)的信任感，制約消費(fèi)者對奶制品的消費(fèi)，屬于威脅。選項(xiàng)D主要包裝材料市場價(jià)格下降，可以使企業(yè)降低成本，因此是一個(gè)機(jī)會。因此正確答案是選項(xiàng)AD?！局R模塊】戰(zhàn)略分析三、簡答題本題型共4小題，其中第1小題和第2小題可以選用中文或英文解答，如使用中文解答，每小題最高得分為5分；如使用英文解答，須全部使用英文，每小題最高得分為7.5分。第3小題和第4小題每小題5分。30【正確答案】甲公司針對北京市場主要從PEST，即政治、經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)四個(gè)方面進(jìn)行了分析。具體分析內(nèi)容如下：P（政治）：北京市針對2009年房價(jià)過快上漲的態(tài)勢，出臺了一系列的政策，如開發(fā)商拿地首付款至少50%，停止二手房營業(yè)稅優(yōu)惠，嚴(yán)厲打擊捂盤惜售哄抬房價(jià)的種種行為，并中止二套房貸優(yōu)惠，執(zhí)行利率1.1倍政策等等。E（經(jīng)濟(jì)）：在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，2009年，北京市地區(qū)生產(chǎn)總值增速仍達(dá)10.1%，人均