課程顧問崗位職責(zé)1?.接待來?訪客戶，幫?助客戶診斷?學(xué)習(xí)中的問?題;2.?向客戶介?紹尼克魔力?少兒教育的?課程，設(shè)計(jì)?符合客戶需?求的課程;?3.幫?助客戶更詳?細(xì)的了解公?司的服務(wù)模?式，促成其?在本中心學(xué)?習(xí);4.?跟進(jìn)課程?費(fèi)用的支付?流程及學(xué)員?學(xué)習(xí)狀況;?5.完?成每月的課?程銷售任務(wù)?并力爭(zhēng)超越?目標(biāo);6?.上級(jí)交?辦的其他工?作。課程顧問崗位職責(zé)（二）1、?建立沃爾得?少兒英語服?務(wù)理念與口?碑,確保每?月完成個(gè)人?業(yè)績(jī)指標(biāo)與?團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指?標(biāo);2、?電話預(yù)約每?周公開體驗(yàn)?課程,保持?與現(xiàn)有學(xué)員?的良好溝通?與聯(lián)系,追?蹤維護(hù)好家?長(zhǎng)的問題反?饋及需求;?3、持續(xù)?跟進(jìn)公司潛?在客戶,提?供優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)理念,保?證每周公開?課預(yù)約到訪?數(shù)量與邀訪?率;4、?邀請(qǐng)潛在客?戶參與中心?豐富多彩的?活動(dòng),以推?進(jìn)課程的銷?售;5、?與中心到訪?家長(zhǎng)進(jìn)行課?程規(guī)劃溝通?,根據(jù)客戶?年齡和需求?推薦合適課?程,安排教?學(xué)部門對(duì)潛?在客戶進(jìn)行?英語能力評(píng)?測(cè);6、?定期接受公?司教學(xué)體系?,教材體系?,銷售體系?培訓(xùn),公開?課演講培訓(xùn)?與相應(yīng)考核?,提高自身?綜合素質(zhì),?掌握銷售技?巧。課程顧問崗位職責(zé)（三）負(fù)責(zé)?課程的推廣?及客戶的開?發(fā)與維護(hù)。?電話邀約?客戶、上門?接待、咨詢?，促成簽單?，完成月度?銷售任務(wù)。?做好咨詢?登記表的記?錄，定期對(duì)?客戶進(jìn)行回?訪，收集客?戶需求信息?以及消費(fèi)習(xí)?慣等信息，?分析客戶需?求與反饋，?不斷進(jìn)行工?作反思。?積極參與部?門和公司組?織的各種培?訓(xùn)和學(xué)習(xí)，?不斷充實(shí)個(gè)?人涵養(yǎng)與銷?售溝通技巧?。協(xié)助建?立和維護(hù)客?戶服務(wù)管理?系統(tǒng)和學(xué)院?管理系統(tǒng)。?協(xié)助處理?教學(xué)中的日?常事務(wù)，協(xié)?助其他部門?完成教學(xué)中?心組織的各?種活動(dòng)。課程顧問崗位職責(zé)（四）?1、通過電?話和面對(duì)面?與家長(zhǎng)溝通?，挖掘家長(zhǎng)?實(shí)際需求，?幫助家長(zhǎng)了?解公司的服?務(wù);2、?為學(xué)生進(jìn)行?測(cè)評(píng)并制定?切合實(shí)際的?學(xué)習(xí)和進(jìn)步?方案;3?、協(xié)助主管?確保完成計(jì)?劃銷售額，?并確保利潤(rùn)?率;4、?