項目二人民幣儲蓄柜面業(yè)務(wù)

項目二人民幣儲蓄柜面業(yè)務(wù)模塊1活期儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)日常工作的大部分是儲蓄業(yè)務(wù)，熟練操作儲蓄業(yè)務(wù)是做好銀行綜合柜員的基本條件，完成本項目工作任務(wù)是進入銀行的敲門磚。本模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)是：辦理活期儲蓄存款業(yè)務(wù)的開戶、續(xù)存、取款、銷戶、掛失等業(yè)務(wù)。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院模塊1活期儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)日2活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折及預(yù)留密碼可在銀行營業(yè)時間內(nèi)通過柜面或通過銀行自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的存款。其特點是：1.通存通兌2.資金靈活：人民幣活期存款1元起存，客戶可隨用隨取，資金流動性強。3.繳費方便：客戶可將活期存款賬戶設(shè)置為繳費賬戶，由銀行自動代繳各種日常費用。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折及預(yù)留密碼可在銀行營業(yè)3活期存款賬戶分為結(jié)算賬戶和儲蓄賬戶兩種，個人活期儲蓄存款開戶既可開成結(jié)算賬戶，也可開成儲蓄賬戶。結(jié)算賬戶和儲蓄賬戶的相同點是：都可以存取現(xiàn)金；存款都可獲得利息收入且利率相同；本人名下的個人結(jié)算賬戶和活期儲蓄賬戶間可以相互轉(zhuǎn)賬。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院活期存款賬戶分為結(jié)算賬戶和儲蓄賬戶兩種，個人活期儲蓄存款開戶4二者的不同點是：在辦理對外的資金轉(zhuǎn)出或接受外部的資金轉(zhuǎn)入時（包括本人異地賬戶匯款）只能通過結(jié)算賬戶辦理；儲蓄賬戶只能辦理本人名下的存取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬，而不能對他人或單位轉(zhuǎn)賬，也不能接受他人或單位的資金轉(zhuǎn)入。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院二者的不同點是：在辦理對外的資金轉(zhuǎn)出或接受外部的資金轉(zhuǎn)入時（5關(guān)于客戶號與賬號客戶號客戶號由10位數(shù)碼組成：第1位用數(shù)字“0”—“3”表示儲蓄賬號，“4”—“8”表示對公賬號，“9”表示內(nèi)部賬號。我們一般使用的是儲蓄賬號。第2—9位為順序號。第10位為校驗位。例如：0

000003488中，第1位“0”表示該客戶號是儲蓄賬號，2—9位的00000348是順序號，表示該客戶號是我行開立的第348位客戶，最后一位的8表示校驗位。因為儲蓄賬號是“0”—“3”，所以加上順序號后，全行可以有4億個儲蓄客戶。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于客戶號與賬號客戶號2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)6關(guān)于客戶號與賬號儲蓄賬號儲蓄賬號共15位，由前10位的客戶號和后5位的賬號后綴共同組成。其中賬號后綴前4位為順序號，第5位為校驗位。例如：0

00000348800010表示客戶號為0000003488的客戶開立的0001第一個子戶。（順序號第5位為校驗位）每個客戶號下可以有1萬個分戶。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于客戶號與賬號儲蓄賬號2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技7交易碼F4+137增加錢箱F4+1262修改密碼2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院交易碼2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院8業(yè)務(wù)操作一：開戶開戶的基本操作流程：首先接過客戶填寫的開戶申請書、有效身份證件和現(xiàn)金，審核開戶申請書，鑒別身份證件。如為代理人開戶，同時審核代理人的身份證件。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作一：開戶開戶的基本操作流程：2009年3月18日廣9然后按照現(xiàn)金收款程序進行現(xiàn)金鑒別、清點，并將清點無誤的現(xiàn)金收入款箱。進行系統(tǒng)操作，將業(yè)務(wù)信息錄入系統(tǒng)。請客戶留存密碼或其他支取方式信息。打印“存款憑條”，交客戶簽字確認。打印存折，簽章。在“存款憑條”上加蓋現(xiàn)金收訖章或清訖章，存折上加蓋儲蓄業(yè)務(wù)專用章。將存款憑條收入傳票作為銀行會計原始憑證，將存折、身份證件交還客戶并送別客戶，結(jié)束該筆業(yè)務(wù)。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院然后按照現(xiàn)金收款程序進行現(xiàn)金鑒別、清點，并將清點無誤的現(xiàn)金收10操作步驟一：提請客戶填寫開戶申請書活期儲蓄存款的開戶，存款人需填寫“開立個人銀行賬戶申請書”。柜員應(yīng)提請客戶按要求認真填寫，并請客戶連同本人有效身份證原件、現(xiàn)金一并交柜員。柜員需對申請書進行審核，并與身份證件進行核對。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院操作步驟一：提請客戶填寫開戶申請書2009年3月18日廣州112009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院12個人有效身份證件為：（1）居住在境內(nèi)的中國公民，為居民身份證、臨時居民身份證、戶口簿、護照；（2）居住在境內(nèi)的16周歲以下的中國公民，為居民身份證、臨時居民身份證、戶口簿；（3）中國人民解放軍軍人，為軍人身份證件；中國人民武裝警察，為武裝警察身份證件；軍隊（武裝警察）離退休干部，為離休干部榮譽證、軍官退休證、文職干部退休證；在解放軍軍事學(xué)院學(xué)習(xí)的現(xiàn)役軍人，為軍事院校學(xué)員證；（4）香港、澳門同胞，為港澳同胞回鄉(xiāng)證或者入出境通行證；臺灣居民，為臺灣居民來往大陸通行證或者其他有效旅游證件；（5）居住在境內(nèi)或境外的中國籍的華僑，可以是中國護照；（6）外國公民，為護照；（7）外國邊民，為護照，或所在國制發(fā)的《邊民出入境通行證》；（8）除此之外，依照我國法律及國家監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如委托他人代辦開戶，代辦人還需同時出示本人身份證件。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院個人有效身份證件為：（1）居住在境內(nèi)的中國公民，為居民身份證13小常識：個人存款賬戶實名制我國的金融機構(gòu)實行個人存款賬戶實名制，規(guī)定在開立儲蓄賬戶、大額取款、大額轉(zhuǎn)賬、購買有價證券、代為他人辦理業(yè)務(wù)、辦理掛失、查詢、凍結(jié)止付、辦理提前支取等業(yè)務(wù)時，需客戶提交有效身份證件。客戶提交的有效身份證件指:身份證、戶口本、護照、軍人身份證、港澳居民往來內(nèi)地通行證、來往大陸通行證等。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院小常識：個人存款賬戶實名制2009年3月18日廣州番禺職業(yè)14操作步驟二：點收現(xiàn)金柜員接過客戶現(xiàn)金應(yīng)進行認真的清點、檢驗和捆扎。清點現(xiàn)金按“三先三后”程序操作，即先點大數(shù)后點細數(shù)；先點主幣后點輔幣；先點大面額票幣后點小面額票幣。收入現(xiàn)金必須堅持手工清點，并用帶有檢偽功能的點鈔機進行兩遍復(fù)點。中國人民銀行假幣收繳2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院操作步驟二：點收現(xiàn)金2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)15收入的現(xiàn)金應(yīng)捆扎成“把”（紙幣100張）成“卷”（硬幣50枚或100枚），并在腰條側(cè)面加蓋柜員個人名章，核對無誤后放入現(xiàn)金箱保管，收妥的現(xiàn)金應(yīng)按券別、殘好分別歸位入箱，做到一筆一清，妥善保管。收款中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與儲戶所述金額不符怎么辦？應(yīng)立即退還全部現(xiàn)金并向交款人講明，待客戶核實后，再按交款人確認金額重新清點。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院收入的現(xiàn)金應(yīng)捆扎成“把”（紙幣100張）成“卷”（硬幣50枚16小常識：假幣的處理清點時，若發(fā)現(xiàn)假幣，應(yīng)當(dāng)即告知客戶，并由兩名(含)以上持有反假貨幣上崗資格證書的人員在客戶視線內(nèi)(假幣不得離開監(jiān)控范圍)辦理假幣收繳手續(xù)。若為假紙幣還需在假幣正反面上加蓋“假幣”戳記。柜員輸入交易碼，進入“假幣收繳”界面，錄入相關(guān)信息后打印假幣收繳憑證，并請客戶簽字確認。若客戶拒絕簽字，應(yīng)在客戶簽字欄注明“客戶拒簽”，然后在假幣收繳憑證上加蓋經(jīng)辦和復(fù)核人員名章和業(yè)務(wù)公章。柜員一次性發(fā)現(xiàn)假入民幣20張(含)以上、假外幣10張(含)以上的，應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院小常識：假幣的處理2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院17操作步驟三：進行電腦系統(tǒng)操作審核申請書并清點現(xiàn)金無誤后，進入電腦個人儲蓄界面，先建立客戶信息，然后輸入業(yè)務(wù)信息辦理業(yè)務(wù)?？蛻羰状卧诒俱y行辦理業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)產(chǎn)生唯一的客戶號，它是該客戶開立各種存款賬戶的依據(jù)。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院操作步驟三：進行電腦系統(tǒng)操作2009年3月18日廣州番禺職18操作步驟四：打印存折與憑條存款交易成功后，柜員根據(jù)系統(tǒng)提示打印存款憑條和存折，存款憑條交客戶簽字確認收回。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院操作步驟四：打印存折與憑條2009年3月18日廣州番禺職業(yè)192009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院202009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院21操作步驟五：存折簽章后交客戶在打印的存款憑條上加蓋現(xiàn)訖章、存折上加蓋業(yè)務(wù)公章，完成后將存折、身份證件、客戶留存憑證交給客戶。關(guān)于印章《中國人民建設(shè)銀行印章管理的規(guī)定》2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院操作步驟五：存折簽章后交客戶2009年3月18日廣州番禺職22業(yè)務(wù)操作二：續(xù)存續(xù)存的基本操作流程：首先是收取客戶交來的現(xiàn)金和存折，柜員口頭詢問客戶存款金額。若需填寫存款憑條，則將存款憑條連同現(xiàn)金和存折一起交柜員。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作二：續(xù)存續(xù)存的基本操作流程：2009年3月18日廣23然后是點收現(xiàn)金，并進行口頭核對，核對無誤后現(xiàn)金入箱。如果存款金額超過柜員現(xiàn)金限額，則需獲得授權(quán)。讀取存折磁條，進行系統(tǒng)操作，錄入業(yè)務(wù)信息。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院然后是點收現(xiàn)金，并進行口頭核對，核對無誤后現(xiàn)金入箱。如果存款24柜員打印存款憑條、存折，客戶審核憑條無誤后，在存款憑條上簽字確認。柜員在存款憑條上加蓋現(xiàn)金收訖章或清訖章和名章。授權(quán)業(yè)務(wù)加蓋授權(quán)人名章。柜員將存折交客戶，送別客戶。保存存款憑條作為辦理業(yè)務(wù)的憑證。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院柜員打印存款憑條、存折，客戶審核憑條無誤后，在存款憑條上簽字25業(yè)務(wù)操作三取款取款的基本操作流程：收取客戶交來的存折，詢問客戶取款金額。若需填寫“取款憑條”，則由客戶填寫“取款憑條”連同存折一起交柜員。若取款金額超過人民幣5萬元，則還須提交身份證件。柜員與客戶口頭核對取款金額，或由柜員審核“取款憑條”。對取款金額超過人民幣5萬元的，還應(yīng)審核身份證件及取款人身份，并摘錄身份證件號碼。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作三取款取款的基本操作流程：2009年3月18日26取款的基本操作流程：讀取存折磁條，進行系統(tǒng)操作，錄入業(yè)務(wù)信息。如果取款金額超過柜員現(xiàn)金限額，則需獲得授權(quán)。打印取款憑條、存折，請客戶核對憑條無誤后在存款憑條上簽字確認。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院取款的基本操作流程：2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)27取款的基本操作流程：柜員在取款憑條上加蓋現(xiàn)金收訖章或清訖章和名章。授權(quán)業(yè)務(wù)加蓋授權(quán)人名章。按照現(xiàn)金付款流程配款，同時將現(xiàn)金、存折、身份證件交還客戶。如客戶對現(xiàn)金面值有特殊要求，在條件允許的情況下，應(yīng)當(dāng)予以滿足。保存取款憑條作為辦理業(yè)務(wù)的憑證。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院取款的基本操作流程：2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)28業(yè)務(wù)操作四：掛失掛失的基本操作流程首先要求客戶提交本人身份證件并填寫“活期儲蓄掛失申請書”。審核身份證和掛失申請書無誤后，使用客戶信息查詢交易查詢客戶信息、賬號等要素，并進行核對。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作四：掛失掛失的基本操作流程2009年3月18日廣州29掛失的基本操作流程使用掛失交易進行處理，錄入掛失信息。交易成功后，打印掛失交易記錄。收取掛失業(yè)務(wù)手續(xù)費，打印手續(xù)費收款憑證，請客戶在手續(xù)費收款憑證上簽字。在掛失申請書上加蓋業(yè)務(wù)公章和名章，將一聯(lián)掛失申請書和手續(xù)費收款憑證交客戶并送別客戶。最后整理歸檔憑證。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院掛失的基本操作流程2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院30業(yè)務(wù)操作五：存折補登存折補登的基本操作流程由于客戶在自助設(shè)備或網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)等原因發(fā)生未登折記錄需要補登存折時，可由柜員在有折存款、取款交易中直接登折；也可由柜員通過刷讀存折賬號、憑證號等信息，使用“活期儲蓄補登折”交易，在存折上打印未登折信息；還可以由儲戶自己在存折補登機上自己操作在存折上打印未登折信息。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作五：存折補登存折補登的基本操作流程2009年3月1831業(yè)務(wù)操作六：普通活期銷戶銷戶的基本操作流程聽取客戶銷戶要求并提請客戶提交存折和身份證，要求客戶在銷戶申請書上簽字。然后進入系統(tǒng)查詢存折余額，打印取款憑條、存折和利息清單，將取款憑條交給客戶簽字確認。如果取款金額超過柜員限額，還應(yīng)獲得授權(quán)。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作六：普通活期銷戶銷戶的基本操作流程2009年3月1832銷戶的基本操作流程在取款憑條、利息清單加蓋現(xiàn)金付訖章或現(xiàn)金清訖章和名章。柜員按取款單、利息清單上應(yīng)付本息金額配款。將現(xiàn)金、身份證件和利息清單回單聯(lián)交客戶，送別客戶。取款憑條、利息清單作為活期儲蓄銷戶的業(yè)務(wù)憑證。存折剪角作附件，柜員整理歸檔憑證。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院銷戶的基本操作流程2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院33實訓(xùn)任務(wù)以自己的身份證、其他信息開客戶號

交易碼：211普通活期開戶（開戶金額1000元）

交易碼：221普通活期存款（存入500元）

交易碼：222普通活期取款（取款800元）

交易碼：223普通活期銷戶

交易碼：2242009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)任務(wù)2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院34模塊2定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理人民幣定期儲蓄存款的類型：1）整存整取2）零存整取3）存本取息2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院模塊2定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理人民幣定期儲蓄存款的類35業(yè)務(wù)操作一：整存整取整存整取是以存單為取款憑證。指存款人在存款時約定存期一次整筆存入，到期一次支取本金和利息的一種定期存款。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作一：整存整取整存整取是以存單為取款憑證。指存款人在存361.特點一般50元起存，多存不限，存期分3個月、半年、9個月、1年、2年、3年和5年。2.存款利率未到期的定期存款，全部提前支取的，按照支取日掛牌公告的活期存款利率計付利息；部分提前支取的，提前支取的部分按支取日掛牌公告的活期存款利率計付利息，剩余部分到期時按開戶日公告的定期儲蓄存款利率計付利息。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院1.特點2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院373.特點1）利率較高2）可約定轉(zhuǎn)存3）可質(zhì)押貸款4）可提前支取2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院3.特點2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院38實訓(xùn)任務(wù)普通雙整開戶（在自己的客戶號下開戶，存入10000元）普通雙整部提（提取5000元）普通雙整銷戶2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)任務(wù)2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院39業(yè)務(wù)操作二：零存整取零存整取指儲蓄開戶時約定存期，在存期內(nèi)分次存入本金，到期一次支取本息的一種定期存款。這種儲蓄積累性強、計劃性高，有利于集小錢辦大事，適合相當(dāng)一部分收入不高的儲戶的需要。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作二：零存整取零存整取指儲蓄開戶時約定存期，在存期內(nèi)分401.起存金額與存期一般5元起存，多存不限。存期分為1年、3年、5年。2.特點1）積少成多，可培養(yǎng)理財?shù)牧?xí)慣2）可提前支取3）可約定轉(zhuǎn)存4）可質(zhì)押貸款2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院1.起存金額與存期2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院41實訓(xùn)任務(wù)零存整取開戶（在自己的客戶號下辦理開戶，開戶金額500元，存期選擇5年）交易碼：251連續(xù)存入5次500元交易碼：252零存整取銷戶交易碼：2532009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)任務(wù)2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院42業(yè)務(wù)操作三：存本取息指儲蓄一次存入本金，在約定存期內(nèi)分次支取利息，到期一次支取本金和最后一次利息的一種定期存款。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作三：存本取息指儲蓄一次存入本金，在約定存期內(nèi)分次支取431.起點金額與存期一般5000元起存，多存不限。存期分為1年、3年、5年。2.存款利率存本取息儲蓄存款在約定存期內(nèi)需提前支取，利息按取款當(dāng)日銀行掛牌公告的活期儲蓄的利率計息，存期內(nèi)已支取的定期儲蓄利息要一次性從本息中扣回。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院1.起點金額與存期2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院443.特點1）起存金額較高2）可多次支取利息，靈活方便3）可質(zhì)押貸款4）可提前支取2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院3.特點2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院45實訓(xùn)任務(wù)1.存本取息開戶（在自己的客戶號下開戶，開戶金額5000元）2.存本取息銷戶2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)任務(wù)2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院46模塊3定活兩便儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理定活兩便是以存單為取款憑證，存款時不約定存期，隨時可以提取，利率隨存期長短而變動的一種介于活期和定期之間的儲蓄業(yè)務(wù)品種。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院模塊3定活兩便儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理定活兩便是以存單為471.起點金額與存期一般50元起存，存期不確定。2.存款利率存期不滿3個月，按天數(shù)計付活期利息；

存期3個月以上（含3個月），不滿半年的，整個存期按支取日定期整存整取3個月存款利率打6折計息；存期半年以上，不滿1年的，按支取日定期整存整取半年期利率打6折計息；

存期1年以上，一律按支取日整存整取1年期存款利率打6折計息。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院1.起點金額與存期2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院483.特點1）存期靈活，流動性較好2）可質(zhì)押貸款2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院3.特點2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院49實訓(xùn)任務(wù)普通定活兩便開戶（在自己的客戶號下開戶，金額10000元）普通定活兩便銷戶2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)任務(wù)2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院50模塊4通知存款柜面業(yè)務(wù)的處理個人通知存款是存入款項時不約定存期，但約定支取存款的通知期限，支取時按約定期限其他通知銀行，約定支取存款的日期和金額的一種儲蓄方式。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院模塊4通知存款柜面業(yè)務(wù)的處理個人通知存款是存入款項時511.起存金額與通知期限起存金額為5萬元，多存不限；可一次或分次支取，最低支取金額為5萬元。按提前通知的期限，分為1天通知和7天通知兩個品種。2.存款利率預(yù)約提款日如未及時支取，自預(yù)約提款日開始，支取部分銀行不再計算存款利息。辦理提款通知后，如不支取或在預(yù)約提款日之前取消通知，則在通知期限內(nèi)，不計算存款利息。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院1.起存金額與通知期限2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)523.特點1）收益高，資金支取靈活2）專有“積利”存款計劃。

儲戶可根據(jù)需要設(shè)置通知存款自動轉(zhuǎn)存的周期，例如，如果儲戶設(shè)定7天通知存款的轉(zhuǎn)存周期為8天，則銀行將每8天將這一期間的本金和利息進行自動滾存，儲戶將不僅可以獲得復(fù)利收益，還可以隨時提前支取通知存款。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院3.特點2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院53實訓(xùn)任務(wù)通知存款開戶（以自己的客戶號開戶，存入10萬元）普通通知存款支?。ㄈ〕?萬元）普通通知存款銷戶（銷戶需要按F9授權(quán)）2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)任務(wù)2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院54模塊5教育儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理是居民個人為其子女接受非義務(wù)教育而每月固定存入一定金額，到期支取本息的一種儲蓄，是零存整取的一種特別形式。1.起存金額與存期50元起存，每戶本金最高限額2萬元。存期1年、3年、6年。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院模塊5教育儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理是居民個人為其子女接受552.存款利率到期支取時，憑存折、身份證、戶口?。☉艏C明）以及學(xué)校提供的正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明（稅務(wù)局印制），一次支取本金和利息。1年期、3年期教育儲蓄按開戶日同檔次整存整取定期儲蓄利率計息；6年期按開戶日5年期整存整取定期儲蓄存款利率計息。儲戶不能提供證明，其教育儲蓄不享受利息稅優(yōu)惠。存款利率參照同檔次零存整取定期儲蓄利率。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院2.存款利率2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院563.特點1）儲戶特定。儲戶為在校小學(xué)四年級（含）以上的學(xué)生。2）稅收優(yōu)惠3）積少成多4）支取時享受優(yōu)惠需相關(guān)證明。5）可提前支取。提前支取必須全額支取。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院3.特點2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院57實訓(xùn)任務(wù)教育儲蓄開戶（在自己的客戶號下辦理開戶，開戶1000元，存期選6年（306））連續(xù)三次存入1000元教育儲蓄銷戶2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)任務(wù)2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院58案例討論——關(guān)于重要空白憑證的使用2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院案例討論——關(guān)于重要空白憑證的使用2009年3月18日廣州59模塊6普通支票戶2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院模塊6普通支票戶2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院60實訓(xùn)操作注意點：1.關(guān)于開戶，開戶金額必須大于個人支票的開戶金額5000元。印鑒類別選擇“印鑒”，此時不會提示輸入密碼。2.關(guān)于預(yù)開戶。其功能是當(dāng)客戶不存入金額，只是開一個空戶時使用。注：開戶后要進入“支票出售”界面，將相應(yīng)支票“出售”給相應(yīng)的支票帳戶。3.關(guān)于存款4.關(guān)于取款：取款金額必須大于個人支票每張最低取款金額100元；帳戶取款之后的余額不得低于2000元，支票號碼必須輸入。5.關(guān)于結(jié)清：支取銷戶前，必須先執(zhí)行結(jié)清操作。6.關(guān)于銷戶：銷戶金額等于帳戶余額2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)操作注意點：2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院61實訓(xùn)任務(wù)普通支票戶開戶（開戶金額1萬元）普通支票預(yù)開戶普通支票取款5000元普通支票戶結(jié)清普通支票戶銷戶2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)任務(wù)普通支票戶開戶（開戶金額1萬元）2009年3月18日62項目二人民幣儲蓄柜面業(yè)務(wù)

項目二人民幣儲蓄柜面業(yè)務(wù)模塊1活期儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)日常工作的大部分是儲蓄業(yè)務(wù)，熟練操作儲蓄業(yè)務(wù)是做好銀行綜合柜員的基本條件，完成本項目工作任務(wù)是進入銀行的敲門磚。本模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)是：辦理活期儲蓄存款業(yè)務(wù)的開戶、續(xù)存、取款、銷戶、掛失等業(yè)務(wù)。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院模塊1活期儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)日64活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折及預(yù)留密碼可在銀行營業(yè)時間內(nèi)通過柜面或通過銀行自助設(shè)備隨時存取現(xiàn)金的存款。其特點是：1.通存通兌2.資金靈活：人民幣活期存款1元起存，客戶可隨用隨取，資金流動性強。3.繳費方便：客戶可將活期存款賬戶設(shè)置為繳費賬戶，由銀行自動代繳各種日常費用。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折及預(yù)留密碼可在銀行營業(yè)65活期存款賬戶分為結(jié)算賬戶和儲蓄賬戶兩種，個人活期儲蓄存款開戶既可開成結(jié)算賬戶，也可開成儲蓄賬戶。結(jié)算賬戶和儲蓄賬戶的相同點是：都可以存取現(xiàn)金；存款都可獲得利息收入且利率相同；本人名下的個人結(jié)算賬戶和活期儲蓄賬戶間可以相互轉(zhuǎn)賬。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院活期存款賬戶分為結(jié)算賬戶和儲蓄賬戶兩種，個人活期儲蓄存款開戶66二者的不同點是：在辦理對外的資金轉(zhuǎn)出或接受外部的資金轉(zhuǎn)入時（包括本人異地賬戶匯款）只能通過結(jié)算賬戶辦理；儲蓄賬戶只能辦理本人名下的存取款業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬，而不能對他人或單位轉(zhuǎn)賬，也不能接受他人或單位的資金轉(zhuǎn)入。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院二者的不同點是：在辦理對外的資金轉(zhuǎn)出或接受外部的資金轉(zhuǎn)入時（67關(guān)于客戶號與賬號客戶號客戶號由10位數(shù)碼組成：第1位用數(shù)字“0”—“3”表示儲蓄賬號，“4”—“8”表示對公賬號，“9”表示內(nèi)部賬號。我們一般使用的是儲蓄賬號。第2—9位為順序號。第10位為校驗位。例如：0

000003488中，第1位“0”表示該客戶號是儲蓄賬號，2—9位的00000348是順序號，表示該客戶號是我行開立的第348位客戶，最后一位的8表示校驗位。因為儲蓄賬號是“0”—“3”，所以加上順序號后，全行可以有4億個儲蓄客戶。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于客戶號與賬號客戶號2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)68關(guān)于客戶號與賬號儲蓄賬號儲蓄賬號共15位，由前10位的客戶號和后5位的賬號后綴共同組成。其中賬號后綴前4位為順序號，第5位為校驗位。例如：0

00000348800010表示客戶號為0000003488的客戶開立的0001第一個子戶。（順序號第5位為校驗位）每個客戶號下可以有1萬個分戶。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于客戶號與賬號儲蓄賬號2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技69交易碼F4+137增加錢箱F4+1262修改密碼2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院交易碼2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院70業(yè)務(wù)操作一：開戶開戶的基本操作流程：首先接過客戶填寫的開戶申請書、有效身份證件和現(xiàn)金，審核開戶申請書，鑒別身份證件。如為代理人開戶，同時審核代理人的身份證件。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作一：開戶開戶的基本操作流程：2009年3月18日廣71然后按照現(xiàn)金收款程序進行現(xiàn)金鑒別、清點，并將清點無誤的現(xiàn)金收入款箱。進行系統(tǒng)操作，將業(yè)務(wù)信息錄入系統(tǒng)。請客戶留存密碼或其他支取方式信息。打印“存款憑條”，交客戶簽字確認。打印存折，簽章。在“存款憑條”上加蓋現(xiàn)金收訖章或清訖章，存折上加蓋儲蓄業(yè)務(wù)專用章。將存款憑條收入傳票作為銀行會計原始憑證，將存折、身份證件交還客戶并送別客戶，結(jié)束該筆業(yè)務(wù)。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院然后按照現(xiàn)金收款程序進行現(xiàn)金鑒別、清點，并將清點無誤的現(xiàn)金收72操作步驟一：提請客戶填寫開戶申請書活期儲蓄存款的開戶，存款人需填寫“開立個人銀行賬戶申請書”。柜員應(yīng)提請客戶按要求認真填寫，并請客戶連同本人有效身份證原件、現(xiàn)金一并交柜員。柜員需對申請書進行審核，并與身份證件進行核對。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院操作步驟一：提請客戶填寫開戶申請書2009年3月18日廣州732009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院74個人有效身份證件為：（1）居住在境內(nèi)的中國公民，為居民身份證、臨時居民身份證、戶口簿、護照；（2）居住在境內(nèi)的16周歲以下的中國公民，為居民身份證、臨時居民身份證、戶口簿；（3）中國人民解放軍軍人，為軍人身份證件；中國人民武裝警察，為武裝警察身份證件；軍隊（武裝警察）離退休干部，為離休干部榮譽證、軍官退休證、文職干部退休證；在解放軍軍事學(xué)院學(xué)習(xí)的現(xiàn)役軍人，為軍事院校學(xué)員證；（4）香港、澳門同胞，為港澳同胞回鄉(xiāng)證或者入出境通行證；臺灣居民，為臺灣居民來往大陸通行證或者其他有效旅游證件；（5）居住在境內(nèi)或境外的中國籍的華僑，可以是中國護照；（6）外國公民，為護照；（7）外國邊民，為護照，或所在國制發(fā)的《邊民出入境通行證》；（8）除此之外，依照我國法律及國家監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如委托他人代辦開戶，代辦人還需同時出示本人身份證件。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院個人有效身份證件為：（1）居住在境內(nèi)的中國公民，為居民身份證75小常識：個人存款賬戶實名制我國的金融機構(gòu)實行個人存款賬戶實名制，規(guī)定在開立儲蓄賬戶、大額取款、大額轉(zhuǎn)賬、購買有價證券、代為他人辦理業(yè)務(wù)、辦理掛失、查詢、凍結(jié)止付、辦理提前支取等業(yè)務(wù)時，需客戶提交有效身份證件?？蛻籼峤坏挠行矸葑C件指:身份證、戶口本、護照、軍人身份證、港澳居民往來內(nèi)地通行證、來往大陸通行證等。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院小常識：個人存款賬戶實名制2009年3月18日廣州番禺職業(yè)76操作步驟二：點收現(xiàn)金柜員接過客戶現(xiàn)金應(yīng)進行認真的清點、檢驗和捆扎。清點現(xiàn)金按“三先三后”程序操作，即先點大數(shù)后點細數(shù)；先點主幣后點輔幣；先點大面額票幣后點小面額票幣。收入現(xiàn)金必須堅持手工清點，并用帶有檢偽功能的點鈔機進行兩遍復(fù)點。中國人民銀行假幣收繳2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院操作步驟二：點收現(xiàn)金2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)77收入的現(xiàn)金應(yīng)捆扎成“把”（紙幣100張）成“卷”（硬幣50枚或100枚），并在腰條側(cè)面加蓋柜員個人名章，核對無誤后放入現(xiàn)金箱保管，收妥的現(xiàn)金應(yīng)按券別、殘好分別歸位入箱，做到一筆一清，妥善保管。收款中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與儲戶所述金額不符怎么辦？應(yīng)立即退還全部現(xiàn)金并向交款人講明，待客戶核實后，再按交款人確認金額重新清點。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院收入的現(xiàn)金應(yīng)捆扎成“把”（紙幣100張）成“卷”（硬幣50枚78小常識：假幣的處理清點時，若發(fā)現(xiàn)假幣，應(yīng)當(dāng)即告知客戶，并由兩名(含)以上持有反假貨幣上崗資格證書的人員在客戶視線內(nèi)(假幣不得離開監(jiān)控范圍)辦理假幣收繳手續(xù)。若為假紙幣還需在假幣正反面上加蓋“假幣”戳記。柜員輸入交易碼，進入“假幣收繳”界面，錄入相關(guān)信息后打印假幣收繳憑證，并請客戶簽字確認。若客戶拒絕簽字，應(yīng)在客戶簽字欄注明“客戶拒簽”，然后在假幣收繳憑證上加蓋經(jīng)辦和復(fù)核人員名章和業(yè)務(wù)公章。柜員一次性發(fā)現(xiàn)假入民幣20張(含)以上、假外幣10張(含)以上的，應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院小常識：假幣的處理2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院79操作步驟三：進行電腦系統(tǒng)操作審核申請書并清點現(xiàn)金無誤后，進入電腦個人儲蓄界面，先建立客戶信息，然后輸入業(yè)務(wù)信息辦理業(yè)務(wù)?？蛻羰状卧诒俱y行辦理業(yè)務(wù)時，系統(tǒng)產(chǎn)生唯一的客戶號，它是該客戶開立各種存款賬戶的依據(jù)。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院操作步驟三：進行電腦系統(tǒng)操作2009年3月18日廣州番禺職80操作步驟四：打印存折與憑條存款交易成功后，柜員根據(jù)系統(tǒng)提示打印存款憑條和存折，存款憑條交客戶簽字確認收回。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院操作步驟四：打印存折與憑條2009年3月18日廣州番禺職業(yè)812009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院822009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院83操作步驟五：存折簽章后交客戶在打印的存款憑條上加蓋現(xiàn)訖章、存折上加蓋業(yè)務(wù)公章，完成后將存折、身份證件、客戶留存憑證交給客戶。關(guān)于印章《中國人民建設(shè)銀行印章管理的規(guī)定》2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院操作步驟五：存折簽章后交客戶2009年3月18日廣州番禺職84業(yè)務(wù)操作二：續(xù)存續(xù)存的基本操作流程：首先是收取客戶交來的現(xiàn)金和存折，柜員口頭詢問客戶存款金額。若需填寫存款憑條，則將存款憑條連同現(xiàn)金和存折一起交柜員。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作二：續(xù)存續(xù)存的基本操作流程：2009年3月18日廣85然后是點收現(xiàn)金，并進行口頭核對，核對無誤后現(xiàn)金入箱。如果存款金額超過柜員現(xiàn)金限額，則需獲得授權(quán)。讀取存折磁條，進行系統(tǒng)操作，錄入業(yè)務(wù)信息。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院然后是點收現(xiàn)金，并進行口頭核對，核對無誤后現(xiàn)金入箱。如果存款86柜員打印存款憑條、存折，客戶審核憑條無誤后，在存款憑條上簽字確認。柜員在存款憑條上加蓋現(xiàn)金收訖章或清訖章和名章。授權(quán)業(yè)務(wù)加蓋授權(quán)人名章。柜員將存折交客戶，送別客戶。保存存款憑條作為辦理業(yè)務(wù)的憑證。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院柜員打印存款憑條、存折，客戶審核憑條無誤后，在存款憑條上簽字87業(yè)務(wù)操作三取款取款的基本操作流程：收取客戶交來的存折，詢問客戶取款金額。若需填寫“取款憑條”，則由客戶填寫“取款憑條”連同存折一起交柜員。若取款金額超過人民幣5萬元，則還須提交身份證件。柜員與客戶口頭核對取款金額，或由柜員審核“取款憑條”。對取款金額超過人民幣5萬元的，還應(yīng)審核身份證件及取款人身份，并摘錄身份證件號碼。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作三取款取款的基本操作流程：2009年3月18日88取款的基本操作流程：讀取存折磁條，進行系統(tǒng)操作，錄入業(yè)務(wù)信息。如果取款金額超過柜員現(xiàn)金限額，則需獲得授權(quán)。打印取款憑條、存折，請客戶核對憑條無誤后在存款憑條上簽字確認。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院取款的基本操作流程：2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)89取款的基本操作流程：柜員在取款憑條上加蓋現(xiàn)金收訖章或清訖章和名章。授權(quán)業(yè)務(wù)加蓋授權(quán)人名章。按照現(xiàn)金付款流程配款，同時將現(xiàn)金、存折、身份證件交還客戶。如客戶對現(xiàn)金面值有特殊要求，在條件允許的情況下，應(yīng)當(dāng)予以滿足。保存取款憑條作為辦理業(yè)務(wù)的憑證。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院取款的基本操作流程：2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)90業(yè)務(wù)操作四：掛失掛失的基本操作流程首先要求客戶提交本人身份證件并填寫“活期儲蓄掛失申請書”。審核身份證和掛失申請書無誤后，使用客戶信息查詢交易查詢客戶信息、賬號等要素，并進行核對。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作四：掛失掛失的基本操作流程2009年3月18日廣州91掛失的基本操作流程使用掛失交易進行處理，錄入掛失信息。交易成功后，打印掛失交易記錄。收取掛失業(yè)務(wù)手續(xù)費，打印手續(xù)費收款憑證，請客戶在手續(xù)費收款憑證上簽字。在掛失申請書上加蓋業(yè)務(wù)公章和名章，將一聯(lián)掛失申請書和手續(xù)費收款憑證交客戶并送別客戶。最后整理歸檔憑證。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院掛失的基本操作流程2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院92業(yè)務(wù)操作五：存折補登存折補登的基本操作流程由于客戶在自助設(shè)備或網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)等原因發(fā)生未登折記錄需要補登存折時，可由柜員在有折存款、取款交易中直接登折；也可由柜員通過刷讀存折賬號、憑證號等信息，使用“活期儲蓄補登折”交易，在存折上打印未登折信息；還可以由儲戶自己在存折補登機上自己操作在存折上打印未登折信息。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作五：存折補登存折補登的基本操作流程2009年3月1893業(yè)務(wù)操作六：普通活期銷戶銷戶的基本操作流程聽取客戶銷戶要求并提請客戶提交存折和身份證，要求客戶在銷戶申請書上簽字。然后進入系統(tǒng)查詢存折余額，打印取款憑條、存折和利息清單，將取款憑條交給客戶簽字確認。如果取款金額超過柜員限額，還應(yīng)獲得授權(quán)。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作六：普通活期銷戶銷戶的基本操作流程2009年3月1894銷戶的基本操作流程在取款憑條、利息清單加蓋現(xiàn)金付訖章或現(xiàn)金清訖章和名章。柜員按取款單、利息清單上應(yīng)付本息金額配款。將現(xiàn)金、身份證件和利息清單回單聯(lián)交客戶，送別客戶。取款憑條、利息清單作為活期儲蓄銷戶的業(yè)務(wù)憑證。存折剪角作附件，柜員整理歸檔憑證。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院銷戶的基本操作流程2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院95實訓(xùn)任務(wù)以自己的身份證、其他信息開客戶號

交易碼：211普通活期開戶（開戶金額1000元）

交易碼：221普通活期存款（存入500元）

交易碼：222普通活期取款（取款800元）

交易碼：223普通活期銷戶

交易碼：2242009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)任務(wù)2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院96模塊2定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理人民幣定期儲蓄存款的類型：1）整存整取2）零存整取3）存本取息2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院模塊2定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理人民幣定期儲蓄存款的類97業(yè)務(wù)操作一：整存整取整存整取是以存單為取款憑證。指存款人在存款時約定存期一次整筆存入，到期一次支取本金和利息的一種定期存款。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作一：整存整取整存整取是以存單為取款憑證。指存款人在存981.特點一般50元起存，多存不限，存期分3個月、半年、9個月、1年、2年、3年和5年。2.存款利率未到期的定期存款，全部提前支取的，按照支取日掛牌公告的活期存款利率計付利息；部分提前支取的，提前支取的部分按支取日掛牌公告的活期存款利率計付利息，剩余部分到期時按開戶日公告的定期儲蓄存款利率計付利息。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院1.特點2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院993.特點1）利率較高2）可約定轉(zhuǎn)存3）可質(zhì)押貸款4）可提前支取2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院3.特點2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院100實訓(xùn)任務(wù)普通雙整開戶（在自己的客戶號下開戶，存入10000元）普通雙整部提（提取5000元）普通雙整銷戶2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)任務(wù)2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院101業(yè)務(wù)操作二：零存整取零存整取指儲蓄開戶時約定存期，在存期內(nèi)分次存入本金，到期一次支取本息的一種定期存款。這種儲蓄積累性強、計劃性高，有利于集小錢辦大事，適合相當(dāng)一部分收入不高的儲戶的需要。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作二：零存整取零存整取指儲蓄開戶時約定存期，在存期內(nèi)分1021.起存金額與存期一般5元起存，多存不限。存期分為1年、3年、5年。2.特點1）積少成多，可培養(yǎng)理財?shù)牧?xí)慣2）可提前支取3）可約定轉(zhuǎn)存4）可質(zhì)押貸款2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院1.起存金額與存期2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院103實訓(xùn)任務(wù)零存整取開戶（在自己的客戶號下辦理開戶，開戶金額500元，存期選擇5年）交易碼：251連續(xù)存入5次500元交易碼：252零存整取銷戶交易碼：2532009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)任務(wù)2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院104業(yè)務(wù)操作三：存本取息指儲蓄一次存入本金，在約定存期內(nèi)分次支取利息，到期一次支取本金和最后一次利息的一種定期存款。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院業(yè)務(wù)操作三：存本取息指儲蓄一次存入本金，在約定存期內(nèi)分次支取1051.起點金額與存期一般5000元起存，多存不限。存期分為1年、3年、5年。2.存款利率存本取息儲蓄存款在約定存期內(nèi)需提前支取，利息按取款當(dāng)日銀行掛牌公告的活期儲蓄的利率計息，存期內(nèi)已支取的定期儲蓄利息要一次性從本息中扣回。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院1.起點金額與存期2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院1063.特點1）起存金額較高2）可多次支取利息，靈活方便3）可質(zhì)押貸款4）可提前支取2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院3.特點2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院107實訓(xùn)任務(wù)1.存本取息開戶（在自己的客戶號下開戶，開戶金額5000元）2.存本取息銷戶2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)任務(wù)2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院108模塊3定活兩便儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理定活兩便是以存單為取款憑證，存款時不約定存期，隨時可以提取，利率隨存期長短而變動的一種介于活期和定期之間的儲蓄業(yè)務(wù)品種。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院模塊3定活兩便儲蓄柜面業(yè)務(wù)的處理定活兩便是以存單為1091.起點金額與存期一般50元起存，存期不確定。2.存款利率存期不滿3個月，按天數(shù)計付活期利息；

存期3個月以上（含3個月），不滿半年的，整個存期按支取日定期整存整取3個月存款利率打6折計息；存期半年以上，不滿1年的，按支取日定期整存整取半年期利率打6折計息；

存期1年以上，一律按支取日整存整取1年期存款利率打6折計息。2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院1.起點金額與存期2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院1103.特點1）存期靈活，流動性較好2）可質(zhì)押貸款2009年3月18日廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院3.特點2