第6頁共6頁促銷員工作職責◆通?過在賣場與?消費者的交?流，很有成?效地向消費?者宣傳商品?和企業(yè)形象?，提高品牌?的知名度。?◆在賣場?發(fā)放企業(yè)和?商品各種宣?傳資料。?◆做好賣場?的商品和P?OP的陳列?，以及安全?維護方面的?工作，保持?商品與促銷?用品的擺放?整齊、清潔?有序。◆?保持良好的?服務心態(tài)，?創(chuàng)造舒適的?購買環(huán)境，?積極熱情地?向消費者推?薦商品，以?幫助其做出?正確地選擇?。◆運用?各種銷售技?巧，營造顧?客在賣場的?參與氣氛，?提高顧客的?購買愿望，?增加商店的?營業(yè)額。?◆收集顧客?對商品和商?店的意見、?建議與期望?，及時妥善?處理顧客的?抱怨，并向?主管或店長?匯報?！?收集競爭對?手的產(chǎn)品、?價格、市場?等方面的活?動信息，并?向主管或店?長匯報。?◆完成每日?、周、月的?報表等填寫?工作，及時?地上交給主?管或店長。?◆完成店?長與其他上?級主管交辦?的各項工作?，并堅定地?實施商店的?各項零售政?策。超市?促銷員崗位?職責1促?銷員受供應?商的派駐，?負責對供應?商在超市出?售的商品進?行促銷、宣?傳活動，以?增進該類商?品的銷售。?2促銷員?在門店工作?期間，應接?受門店管理?人員的管理?。.3促銷?員應嚴格遵?守門店工作?時間和考勤?制度。4?促銷員應注?重行為禮儀?，堅持文明?禮貌用語，?優(yōu)質(zhì)高效服?務。5促?銷員必須穿?戴公司規(guī)定?的制服及佩?戴工號牌，?嚴禁私借制?服及號牌。?6嚴禁私?下交易和場?外循環(huán)，嚴?禁將顧客帶?到廠家商品?陳列區(qū)域。?7嚴禁抵?毀其他商品?和擅自撕毀?其他廠家促?銷POP，?不得隨意擴?大其促銷商?品陳列，及?縮小其他廠?家商品陳列?區(qū)域。8?嚴禁使用服?務禁語怠慢?顧客或隱瞞?、抵觸投訴?。9嚴禁?誤導顧客及?隨意性促銷?。10必?須在規(guī)定范?圍內(nèi)按規(guī)定?要求站立促?銷，并隨時?服務顧客，?嚴禁聚集聊?天及四處閑?逛。11?須隨時保持?本促銷區(qū)域?的安全衛(wèi)生?。12嚴?禁串崗、雜?堆閑聊、倚?靠貨架、座?蹲商品、店?外進餐、辦?理私事、接?待親.友、?擅離工作崗?位及其他禁?止行為。?13嚴禁偷?盜公司財產(chǎn)?及克扣、截?留和私分贈?品。14?恪守公司的?保密制度，?嚴禁泄露門?店內(nèi)各項商?業(yè)___。?15遵守?公司賣場其?它管理制度?。16促?銷員態(tài)度應?親切、誠懇?，對待顧客?詢問之事無?論成交已否?，應耐心、?熱情的答復?，嚴禁與顧?客爭執(zhí)、吵?鬧、打架等?嚴重損害家?佳樂超市形?象的行為。?17做好?供應商與超?市的橋梁，?與供應商每?天匯報當天?促銷情況，?促進銷售，?完成促銷任?務。商場?導購員崗位?職責1.?遵守公司一?切規(guī)章制度?。2.維?護所在區(qū)域?清潔衛(wèi)生，?保證飾品整?齊、有序擺?放。3.?熟悉商品特?色、品質(zhì)、?結(jié)構(gòu)、用料?、代碼等。?4.隨時?檢查本區(qū)域?商品標價簽?是否準確到?位。5.?全面及更深?層次了解負?責區(qū)域的同?類商品信息?，豐富自己?的專業(yè)知識?。6.隨?時檢查本區(qū)?域商品質(zhì)量?，若有發(fā)現(xiàn)?質(zhì)量問題和?損壞，應及?時通知店長?或商場經(jīng)理?。7.對?本區(qū)域的滯?銷商品及缺?貨應及時向?商場經(jīng)理(?番禺經(jīng)理)?匯報。8?.不能隨便?答應顧客明?確的送貨時?間，由商場?經(jīng)理統(tǒng)一安?排，遇特殊?情況可向上?匯報。9?.負責對售?出商品檢查?、清潔、打?包。10?.在公司規(guī)?定時間內(nèi)電?話回訪客戶?。11.?接到顧客投?訴電話應做?好記錄，及?時通知售后?服務。1?2.接待上?門投訴顧客?時要熱情、?耐心、安撫?顧客情緒，?并引至辦公?室通知售后?服務或店長?處理。1?3.自覺加?強業(yè)務學習?，參加公司?培訓，提高?銷售技能。?14.對?公司不周到?或不合理的?地方及時向?上反映，不?得私下議論?。工作過程?中的爭議不?得在第三者?面前說是道?非。15?.關心團結(jié)?同事，努力?進取。1?6.每月底?上交商場管?理員(番禺?商場管理員?)一份書面?總結(jié)(包括?導購技巧，?商品認識，?同業(yè)商品對?比，相關個?人意見)。?猜你感興?趣:1.?促銷員工作?職責與業(yè)績?2.導購?員工作職責?3.超市?促銷員工作?職責4.?手機促銷員?工作職責?5.超市促?銷員工作描?述家電營?業(yè)員崗位職?責1、接?待顧客的咨?詢，了解顧?客的需求并?達成銷售;?2、對營?業(yè)廳內(nèi)__?_、顧客爭?吵等問題應?主動上前勸?解，平息矛?盾，并帶領?顧客到客戶?部協(xié)商解決?、不得影響?正常營業(yè)。?3、負責?做好貨品銷?售記錄、盤?點、賬目核?對等工作，?按規(guī)定完成?各項銷售統(tǒng)?計工作;?4、負責本?區(qū)域的衛(wèi)生?、樣機(包?括樣機卡、?功能卡、價?簽)展臺和?賣場、美化?布置的維護?，確保本區(qū)?域各項指標?符合公司的?相關規(guī)定。?5、對領?導分配的售?后服務、上?門調(diào)試工作?應堅決執(zhí)行?，力求顧客?滿意。超?市營業(yè)員崗?位職責1?、保障庫存?商品銷售供?應，及時清?理端架、堆?頭和貨架并?補充貨源。?2、保持?銷售區(qū)域的?衛(wèi)生(包括?貨架、商品?)3、保?持通道的順?暢，無空卡?板、垃圾。?4、按要?求碼放排面?，做到排面?整齊美觀，?貨架豐滿。?5、及時?回收零星商?品(孤兒商?品)和處理?破包裝商品?6、保證?銷售區(qū)域的?每一種商品?都有正確的?條形碼和正?確的價格簽?7、對商?品保質(zhì)期(?上貨做到先?進先出)?8、事先整?理好退貨物?品，辦好退?貨手續(xù)。?9、微笑服?務，禮貌用?語。主要?工作一、?補貨1、?補貨時必須?檢查商品有?無條碼。?2、檢查價?格簽是否正?確，包括D?M商品的價?格檢查。保?證商品與價?格簽一一對?應。3、?補完貨要把?空紙皮送到?指定的對方?地點。4?、必須做到?及時補貨，?不得出現(xiàn)在?有庫存的情?況下有空貨?架的現(xiàn)象。?5、補貨?時要做到先?進先出，補?貨作業(yè)期間?不能影響通?道暢通。?二、理貨?1、檢查商?品:有無條?碼，是否印?刷保質(zhì)期，?是否臨近保?質(zhì)期或過期?，有無破損?等，并及時?處理。2?、排面檢查?:商品是否?面向顧客，?排面是否整?齊。不能隨?意更改排面?3、價格?牌檢查:價?格牌是否與?商品一一對?應對齊。?4、清潔:?定期不定期?做商品、貨?架、堆柜的?清潔。要求?商品貨架無?灰塵、無油?污。三、?促進銷售、?控制損耗?1、每日計?算庫存量、?銷售量、進?貨量。2?、及時回收?孤兒商品。?3、賣場?巡視，防止?偷盜事件發(fā)?生。四、?價簽1、?按照規(guī)范要?求打印標簽?，貼條形碼?。2、價?格簽必須放?在排面的正?中，缺損的?價格簽必須?及時補上。?3、剩余?的條形碼和?價格簽要統(tǒng)?一收集銷毀?。4、條?碼應貼在適?當?shù)奈恢谩?五、盤點?1、輔助?工作一、?服務:耐?心解答顧客?詢問補貨理?貨時不可打?擾顧客挑選?商品及時平?息調(diào)解一些?顧客糾紛;?制止顧客?各種違反店?規(guī)的行為:?拆包、吸煙?、帶寵物入?內(nèi)等;對?不能解決的?問題，及時?請求幫助或?向主管匯報?;每月最?后一日進行?盤點，所有?員工必須參?加;