開拓創(chuàng)新，追求卓越企業(yè)文化與職業(yè)化主講：開拓創(chuàng)新，追求卓越企業(yè)文化與職業(yè)化主講：1

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。

企業(yè)文化，就是企業(yè)的精神！企業(yè)文化，就是企業(yè)的靈魂！一、什么是企業(yè)文化案例分析:豐田公司企業(yè)文化●●●●●●企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)2二、企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化分為四個(gè)層面：企業(yè)的精神文化企業(yè)的制度文化企業(yè)的行為文化企業(yè)的物質(zhì)文化企業(yè)文化分為四個(gè)層面：31、精神文化

企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。

1、精神文化

4企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的核心。企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步

形成的，并經(jīng)過企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、

提煉而得到確立的思想成果和精神力量，它

是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展

的精神支柱。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的核心。企業(yè)精神是5

2、制度文化

企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形

態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中間橋梁，把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度和企業(yè)的管

理制度。

2、制度文化

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3、行為文化企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。3、行為文化74、物質(zhì)文化

企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。

企業(yè)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上，還通過廠區(qū)建設(shè)，包括生產(chǎn)環(huán)境的改造，生活設(shè)施、文化設(shè)施等諸多方面來體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。

4、物質(zhì)文化

82004年8月21日，張瑞敏在上海舉行的哈佛亞洲商業(yè)會(huì)議演講時(shí)說：20年前我開始創(chuàng)辦這個(gè)企業(yè)的時(shí)候，是一個(gè)只有600人的街道小廠，有半年時(shí)間每個(gè)月到處借錢發(fā)工資。我給工人制定的第一條規(guī)章制度（13條），就是不準(zhǔn)在車間里大小便。案例分析：海爾企業(yè)文化的起源……2004年8月21日，張瑞敏在上海舉行的哈佛亞洲商業(yè)會(huì)議演講9海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，創(chuàng)業(yè)26年來，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌，已經(jīng)從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球擁有7萬多名員工、2010年?duì)I業(yè)額1357億元的全球化集團(tuán)公司。"海爾"已躍升為全球白色家電第一品牌，并被美國(guó)《新聞周刊》（Newsweek）網(wǎng)站評(píng)為全球十大創(chuàng)新公司。海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，創(chuàng)業(yè)26年來，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神創(chuàng)10三、企業(yè)文化主要內(nèi)容企業(yè)精神：德、思、勤、持、戒、定、慧。經(jīng)營(yíng)理念：以真誠(chéng)求合作，以信譽(yù)求市場(chǎng)，以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求進(jìn)步，以管理求效益，以創(chuàng)新求發(fā)展。企業(yè)宗旨：敬業(yè)報(bào)國(guó)、振興中華。三、企業(yè)文化主要內(nèi)容企業(yè)精神：德、思、勤、持、戒、11四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)軟實(shí)力四、加強(qiáng)企業(yè)文化12

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展壯大起著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)有了積極向上的優(yōu)秀文化，它就會(huì)重視創(chuàng)新、尊重知識(shí)、尊重人才、贏得客戶、打響品牌，終成“百年老店”；反之，企業(yè)缺乏優(yōu)秀的文化，它就像一個(gè)沒有個(gè)性和創(chuàng)業(yè)激情的人，終將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中湮沒沉淪，失去競(jìng)爭(zhēng)力，為市場(chǎng)所唾棄。案例分析：海爾憑借優(yōu)秀的企業(yè)文化一舉成為民族工業(yè)一面旗幟……案例分析：巨人集團(tuán)、失敗的原因……企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展壯大起著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)有了積極13（一）企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的重要作用美國(guó)蘭德公司的研究表明，世界500強(qiáng)之所以強(qiáng)，固然受多種因素的影響，但關(guān)鍵在于以文化力致勝。這是不可否認(rèn)的事實(shí)。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。（一）企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的重要作用美國(guó)14（1）企業(yè)文化建設(shè)能為企業(yè)提供精神支柱。一個(gè)人活在世上應(yīng)該有一點(diǎn)精神，要有理想和追求。因?yàn)橛辛朔e極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價(jià)值。一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，保持可持續(xù)健康發(fā)展，同樣需要具備頑強(qiáng)拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能將企業(yè)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體員工的心緊緊連在一起，讓他們盡最大努力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。（1）企業(yè)文化建設(shè)能為企業(yè)提供精神支柱。15有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能讓企業(yè)在遭遇國(guó)際金融危機(jī)等重大困難情況下不致被擊倒；才能讓企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能讓企業(yè)在16（2）企業(yè)文化建設(shè)能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)具有以下特征：具有良好市場(chǎng)前景的關(guān)鍵技術(shù)、真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、真實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念、公平公正善待員工、鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制等。（2）企業(yè)文化建設(shè)能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。17（3）企業(yè)文化建設(shè)可以為內(nèi)部控制有效性提供有力保證。

企業(yè)文化是企業(yè)建立和完善內(nèi)部控制的重要基礎(chǔ)。內(nèi)部控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，表現(xiàn)形式往往是系列規(guī)章制度及其落實(shí)。這些規(guī)章制度連同其他管理規(guī)范，甚至包括企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，要真正落實(shí)到位，都必須努力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。規(guī)章制度的生命力在于執(zhí)行。（3）企業(yè)文化建設(shè)可以為內(nèi)部控制有效性提供有力保證。企業(yè)文18沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就不能統(tǒng)一董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體員工的思想和意志，就不能激發(fā)其潛力和熱情，就不能培育員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，就不能形成卓越的執(zhí)行力。從這個(gè)意義上講，為了真正發(fā)揮內(nèi)部控制在強(qiáng)化企業(yè)管理、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率和效果、促進(jìn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要作用，應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，致力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就不能統(tǒng)一董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體19五、如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就。五、如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個(gè)長(zhǎng)20第一，要注重塑造企業(yè)核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中堅(jiān)持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現(xiàn)了企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的精神，往往也是企業(yè)家身體力行并堅(jiān)守的理念。

第一，要注重塑造企業(yè)核心價(jià)值觀。核21企業(yè)文化建設(shè)始于核心價(jià)值觀的精心培育，終于核心價(jià)值觀的維護(hù)、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此，應(yīng)當(dāng)注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別有機(jī)地結(jié)合起來，總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，挖掘整理出本企業(yè)長(zhǎng)期形成的寶貴的文化資源，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時(shí)代特征又獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)始于核心價(jià)值觀的精心培育，終于核心價(jià)值觀的維護(hù)、22

二要博采眾長(zhǎng)。要緊緊把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度，堅(jiān)持以我為主、博采眾長(zhǎng)、融合創(chuàng)新、自成一家的方針，廣泛借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進(jìn)內(nèi)容，取其精華，去其糟粕，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。二要博采眾長(zhǎng)。要緊緊把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，以開放、學(xué)23第二、要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)無不重視其產(chǎn)品或勞務(wù)品牌的建設(shè)。打造以主業(yè)為核心的品牌，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將核心價(jià)值觀貫穿于自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等方面的文化建設(shè)中，著力打造源于主業(yè)且能夠讓消費(fèi)者長(zhǎng)久認(rèn)可、在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上彰顯強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌。第二、要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)無不重視24企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立以人為本的思想，堅(jiān)持依靠全體員工辦企業(yè)的方針，尊重知識(shí)、尊重人才、用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。努力為全體員工搭建發(fā)展平臺(tái)，提供發(fā)展機(jī)會(huì)，挖掘創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)其主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。第三、要充分體現(xiàn)以人為本的理念企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立以人為本的思想，堅(jiān)持依靠全25

同時(shí)，要尊重全體員工的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動(dòng)全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動(dòng)參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。同時(shí)，要尊重全體員工的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地26第四、要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，認(rèn)真規(guī)劃、狠抓落實(shí)，這樣才能取得實(shí)效。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)站在促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、謀思路、定對(duì)策，確定本企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的經(jīng)營(yíng)管理理念。第四、要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在建設(shè)企業(yè)文化的27要著力將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，通過梳理完善相關(guān)管理制度，對(duì)員工日常行為和工作行為進(jìn)行細(xì)化，逐步形成企業(yè)文化規(guī)范，以理念引導(dǎo)員工的思維，以制度規(guī)范員工的行為，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，做到與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、同成長(zhǎng)、共生死，真正實(shí)現(xiàn)“人企合一”，充分發(fā)揮核心價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)作用。要著力將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，通過梳理完善相關(guān)管理制28各分公領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)重要意義、深刻內(nèi)涵,并在平時(shí)工作和生活中率先垂范，以身作則。各分公領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管要充分認(rèn)識(shí)企29A、一個(gè)人的心情好壞，決定著工作效率的高低。所以，各崗位管理人員要幫助員工在工作中保持熱情、感受到快樂；幫助員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣。當(dāng)員工的心理對(duì)未來充滿希望，精神就快樂，工作效率自然就會(huì)提高。重要提示：要安排老員工對(duì)新員工進(jìn)行傳、幫、帶……A、一個(gè)人的心情好壞，決定著工作效率30B、建設(shè)以人為本的企業(yè)文化。要理解員工、重視員工、培訓(xùn)員工、激勵(lì)員工，充分尊重員工的人格、權(quán)力和主人翁地位。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從廣大員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題出發(fā)，制定企業(yè)相關(guān)措施，實(shí)施文化型管理，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，全面提升員工素質(zhì)，為員工搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，把員工個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。B、建設(shè)以人為本的企業(yè)文化。要理解員工、重視員工、培訓(xùn)員工、31課后作業(yè)：1、什么是企業(yè)文化？2、企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么？3、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中有什么作用？4、管理人員在平時(shí)管理工作中應(yīng)如何體現(xiàn)企業(yè)文化？5、中層管理干部在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用？課后作業(yè)：32樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。12:11:4812:11:4812:1112/28/202212:11:48PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2212:11:4812:11Dec-2228-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。12:11:4812:11:4812:11Wednesday,December28,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2212:11:4812:11:48December28,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月28日12:11下午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。28十二月202212:11:48下午12:11:4812月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2212:11下午12月-2212:11December28,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/2812:11:4812:11:4828December2022好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好的安排。12:11:48下午12:11下午12:11:4812月-22專注今天，好好努力，剩下的交給時(shí)間。12月-2212月-2212:1112:11:4812:11:48Dec-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/12/2812:11:48Wednesday,December28,2022相信相信得力量。12月-222022/12/2812:11:4812月-22謝謝大家！樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-2233樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。12:11:4812:11:4812:1112/28/202212:11:48PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2212:11:4812:11Dec-2228-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。12:11:4812:11:4812:11Wednesday,December28,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2212:11:4812:11:48December28,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月28日12:11下午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。28十二月202212:11:48下午12:11:4812月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2212:11下午12月-2212:11December28,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/2812:11:4812:11:4828December2022好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好的安排。12:11:48下午12:11下午12:11:4812月-22專注今天，好好努力，剩下的交給時(shí)間。12月-2212月-2212:1112:11:4812:11:48Dec-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/12/2812:11:48Wednesday,December28,2022相信相信得力量。12月-222022/12/2812:11:4812月-22謝謝大家！樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-2234踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專業(yè)，努力成就未來。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。12:11:4812:11:4812:1112/28/202212:11:48PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2212:11:4812:11Dec-2228-Dec-22重于泰山，輕于鴻毛。12:11:4812:11:4812:11Wednesday,December28,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。12月-2212月-2212:11:4812:11:48December28,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月28日12:11下午12月-2212月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。28十二月202212:11:48下午12:11:4812月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2212:11下午12月-2212:11December28,2022重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2022/12/2812:11:4812:11:4828December2022好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好的安排。12:11:48下午12:11下午12:11:4812月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2212:1112:11:4812:11:48Dec-22務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2022/12/2812:11:48Wednesday,December28,2022抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。12月-222022/12/2812:11:4812月-22謝謝大家！踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專業(yè)，努力成就未來。12月-2212月-235

開拓創(chuàng)新，追求卓越企業(yè)文化與職業(yè)化主講：開拓創(chuàng)新，追求卓越企業(yè)文化與職業(yè)化主講：36

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同并遵守的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。

企業(yè)文化，就是企業(yè)的精神！企業(yè)文化，就是企業(yè)的靈魂！一、什么是企業(yè)文化案例分析:豐田公司企業(yè)文化●●●●●●企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成的、為整體團(tuán)隊(duì)37二、企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化分為四個(gè)層面：企業(yè)的精神文化企業(yè)的制度文化企業(yè)的行為文化企業(yè)的物質(zhì)文化企業(yè)文化分為四個(gè)層面：381、精神文化

企業(yè)的精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種行為規(guī)范、群體意識(shí)和價(jià)值觀念，是以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。

1、精神文化

39企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的核心。企業(yè)精神是企業(yè)廣大員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步

形成的，并經(jīng)過企業(yè)家有意識(shí)的概括、總結(jié)、

提煉而得到確立的思想成果和精神力量，它

是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展

的精神支柱。企業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的核心。企業(yè)精神是40

2、制度文化

企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形

態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中間橋梁，把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體。企業(yè)的制度文化包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度和企業(yè)的管

理制度。

2、制度文化

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3、行為文化企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。3、行為文化424、物質(zhì)文化

企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)，其顯著的特點(diǎn)是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。優(yōu)秀的企業(yè)文化是通過重視產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)的質(zhì)量、產(chǎn)品的信譽(yù)和企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境、文化設(shè)施等物質(zhì)現(xiàn)象來體現(xiàn)的。

企業(yè)文化不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)以及技術(shù)進(jìn)步這些物質(zhì)載體上，還通過廠區(qū)建設(shè)，包括生產(chǎn)環(huán)境的改造，生活設(shè)施、文化設(shè)施等諸多方面來體現(xiàn)企業(yè)的物質(zhì)文化。

4、物質(zhì)文化

432004年8月21日，張瑞敏在上海舉行的哈佛亞洲商業(yè)會(huì)議演講時(shí)說：20年前我開始創(chuàng)辦這個(gè)企業(yè)的時(shí)候，是一個(gè)只有600人的街道小廠，有半年時(shí)間每個(gè)月到處借錢發(fā)工資。我給工人制定的第一條規(guī)章制度（13條），就是不準(zhǔn)在車間里大小便。案例分析：海爾企業(yè)文化的起源……2004年8月21日，張瑞敏在上海舉行的哈佛亞洲商業(yè)會(huì)議演講44海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，創(chuàng)業(yè)26年來，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌，已經(jīng)從一家瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球擁有7萬多名員工、2010年?duì)I業(yè)額1357億元的全球化集團(tuán)公司。"海爾"已躍升為全球白色家電第一品牌，并被美國(guó)《新聞周刊》（Newsweek）網(wǎng)站評(píng)為全球十大創(chuàng)新公司。海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，創(chuàng)業(yè)26年來，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神創(chuàng)45三、企業(yè)文化主要內(nèi)容企業(yè)精神：德、思、勤、持、戒、定、慧。經(jīng)營(yíng)理念：以真誠(chéng)求合作，以信譽(yù)求市場(chǎng)，以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求進(jìn)步，以管理求效益，以創(chuàng)新求發(fā)展。企業(yè)宗旨：敬業(yè)報(bào)國(guó)、振興中華。三、企業(yè)文化主要內(nèi)容企業(yè)精神：德、思、勤、持、戒、46四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)提升企業(yè)軟實(shí)力四、加強(qiáng)企業(yè)文化47

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展壯大起著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)有了積極向上的優(yōu)秀文化，它就會(huì)重視創(chuàng)新、尊重知識(shí)、尊重人才、贏得客戶、打響品牌，終成“百年老店”；反之，企業(yè)缺乏優(yōu)秀的文化，它就像一個(gè)沒有個(gè)性和創(chuàng)業(yè)激情的人，終將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中湮沒沉淪，失去競(jìng)爭(zhēng)力，為市場(chǎng)所唾棄。案例分析：海爾憑借優(yōu)秀的企業(yè)文化一舉成為民族工業(yè)一面旗幟……案例分析：巨人集團(tuán)、失敗的原因……企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展壯大起著關(guān)鍵性的作用。企業(yè)有了積極48（一）企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的重要作用美國(guó)蘭德公司的研究表明，世界500強(qiáng)之所以強(qiáng)，固然受多種因素的影響，但關(guān)鍵在于以文化力致勝。這是不可否認(rèn)的事實(shí)。在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，做大做強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。（一）企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)中的重要作用美國(guó)49（1）企業(yè)文化建設(shè)能為企業(yè)提供精神支柱。一個(gè)人活在世上應(yīng)該有一點(diǎn)精神，要有理想和追求。因?yàn)橛辛朔e極向上的精神，他才能活出精彩，活得有價(jià)值。一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，保持可持續(xù)健康發(fā)展，同樣需要具備頑強(qiáng)拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能將企業(yè)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體員工的心緊緊連在一起，讓他們盡最大努力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。（1）企業(yè)文化建設(shè)能為企業(yè)提供精神支柱。50有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能讓企業(yè)在遭遇國(guó)際金融危機(jī)等重大困難情況下不致被擊倒；才能讓企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神，才能讓企業(yè)在51（2）企業(yè)文化建設(shè)能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)具有以下特征：具有良好市場(chǎng)前景的關(guān)鍵技術(shù)、真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、真實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念、公平公正善待員工、鼓勵(lì)員工開拓創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制等。（2）企業(yè)文化建設(shè)能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。52（3）企業(yè)文化建設(shè)可以為內(nèi)部控制有效性提供有力保證。

企業(yè)文化是企業(yè)建立和完善內(nèi)部控制的重要基礎(chǔ)。內(nèi)部控制是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，表現(xiàn)形式往往是系列規(guī)章制度及其落實(shí)。這些規(guī)章制度連同其他管理規(guī)范，甚至包括企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，要真正落實(shí)到位，都必須努力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。規(guī)章制度的生命力在于執(zhí)行。（3）企業(yè)文化建設(shè)可以為內(nèi)部控制有效性提供有力保證。企業(yè)文53沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就不能統(tǒng)一董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體員工的思想和意志，就不能激發(fā)其潛力和熱情，就不能培育員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，就不能形成卓越的執(zhí)行力。從這個(gè)意義上講，為了真正發(fā)揮內(nèi)部控制在強(qiáng)化企業(yè)管理、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率和效果、促進(jìn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要作用，應(yīng)當(dāng)重視和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，致力打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就不能統(tǒng)一董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員和全體54五、如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就。五、如何打造優(yōu)秀的企業(yè)文化

打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，是一個(gè)長(zhǎng)55第一，要注重塑造企業(yè)核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中堅(jiān)持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條，體現(xiàn)了企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的精神，往往也是企業(yè)家身體力行并堅(jiān)守的理念。

第一，要注重塑造企業(yè)核心價(jià)值觀。核56企業(yè)文化建設(shè)始于核心價(jià)值觀的精心培育，終于核心價(jià)值觀的維護(hù)、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此，應(yīng)當(dāng)注重以下方面：一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別有機(jī)地結(jié)合起來，總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，挖掘整理出本企業(yè)長(zhǎng)期形成的寶貴的文化資源，在企業(yè)精神提煉、理念概括、實(shí)踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色，形成既具有時(shí)代特征又獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)始于核心價(jià)值觀的精心培育，終于核心價(jià)值觀的維護(hù)、57

二要博采眾長(zhǎng)。要緊緊把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度，堅(jiān)持以我為主、博采眾長(zhǎng)、融合創(chuàng)新、自成一家的方針，廣泛借鑒國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進(jìn)內(nèi)容，取其精華，去其糟粕，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。二要博采眾長(zhǎng)。要緊緊把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，以開放、學(xué)58第二、要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)無不重視其產(chǎn)品或勞務(wù)品牌的建設(shè)。打造以主業(yè)為核心的品牌，是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將核心價(jià)值觀貫穿于自主創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等方面的文化建設(shè)中，著力打造源于主業(yè)且能夠讓消費(fèi)者長(zhǎng)久認(rèn)可、在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上彰顯強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌。第二、要重點(diǎn)打造以主業(yè)為核心的品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)無不重視59企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立以人為本的思想，堅(jiān)持依靠全體員工辦企業(yè)的方針，尊重知識(shí)、尊重人才、用美好的愿景鼓舞人，用宏偉的事業(yè)凝聚人，用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。努力為全體員工搭建發(fā)展平臺(tái)，提供發(fā)展機(jī)會(huì)，挖掘創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)其主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。第三、要充分體現(xiàn)以人為本的理念企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立以人為本的思想，堅(jiān)持依靠全60

同時(shí)，要尊重全體員工的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地發(fā)動(dòng)全體員工廣泛參與，從基層文化抓起，集思廣益，群策群力，全員共建。努力使全體員工在主動(dòng)參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，認(rèn)同企業(yè)的核心理念，形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。同時(shí)，要尊重全體員工的首創(chuàng)精神，在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有步驟地61第四、要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，認(rèn)真規(guī)劃、狠抓落實(shí)，這樣才能取得實(shí)效。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)站在促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考，出思想、謀思路、定對(duì)策，確定本企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容，提出正確的經(jīng)營(yíng)管理理念。第四、要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在建設(shè)企業(yè)文化的62要著力將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，通過梳理完善相關(guān)管理制度，對(duì)員工日常行為和工作行為進(jìn)行細(xì)化，逐步形成企業(yè)文化規(guī)范，以理念引導(dǎo)員工的思維，以制度規(guī)范員工的行為，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，做到與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)、同成長(zhǎng)、共生死，真正實(shí)現(xiàn)“人企合一”，充分發(fā)揮核心價(jià)值觀對(duì)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)作用。要著力將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范，通過梳理完善相關(guān)管理制63各分公領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)重要意義、深刻內(nèi)涵,并在平時(shí)工作和生活中率先垂范，以身作則。各分公領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管要充分認(rèn)識(shí)企64A、一個(gè)人的心情好壞，決定著工作效率的高低。所以，各崗位管理人員要幫助員工在工作中保持熱情、感受到快樂；幫助員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣。當(dāng)員工的心理對(duì)未來充滿希望，精神就快樂，工作效率自然就會(huì)提高。重要提示：要安排老員工對(duì)新員工進(jìn)行傳、幫、帶……A、一個(gè)人的心情好壞，決定著工作效率65B、建設(shè)以人為本的企業(yè)文化。要理解員工、重視員工、培訓(xùn)員工、激勵(lì)員工，充分尊重員工的人格、權(quán)力和主人翁地位。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從廣大員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題出發(fā)，制定企業(yè)相關(guān)措施，實(shí)施文化型管理，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，全面提升員工素質(zhì)，為員工搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，把員工個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。B、建設(shè)以人為本的企業(yè)文化。要理解員工、重視員工、培訓(xùn)員工、66課后作業(yè)：1、什么是企業(yè)文化？2、企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么？3、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中有什么作用？4、管理人員在平時(shí)管理工作中應(yīng)如何體現(xiàn)企業(yè)文化？5、中層管理干部在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用？課后作業(yè)：67樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。12:11:4812:11:4812:1112/28/202212:11:48PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2212:11:4812:11Dec-2228-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。12:11:4812:11:4812:11Wednesday,December28,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2212:11:4812:11:48December28,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月28日12:11下午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。28十二月202212:11:48下午12:11:4812月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2212:11下午12月-2212:11December28,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/2812:11:4812:11:4828December2022好的事情馬上就會(huì)到來，一切都是最好的安排。12:11:48下午12:11下午12:11:4812月-22專注今天，好好努力，剩下的交給時(shí)間。12月-2212月-2212:1112:11:4812:11:48Dec-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/12/2812:11:48Wednesday,December28,2022相信相信得力量。12月-222022/12/2812:11:4812月-22謝謝大家！樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-2268樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Wednesday,December28,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。12:11:4812:11:4812:1112/28/202212:11:48PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2212:11:4812:11Dec-2228-Dec-22加強(qiáng)交通建