商務(wù)禮儀品質(zhì)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中

北京貿(mào)易大學(xué)2013.1學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的意義“知禮而后作”人的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)*掌握商務(wù)禮儀知識(shí)，塑造職業(yè)人士形象*避免禮儀錯(cuò)誤，贏得大家的尊重與賞識(shí)*運(yùn)用專業(yè)商務(wù)禮儀知識(shí)，推動(dòng)事業(yè)成功商務(wù)職場著裝六忌過于雜亂、場合不規(guī)范過于鮮艷、要保守不張揚(yáng)過于暴露，尤其胸、肩、大腿過于透視、要尊重、莊重過于短小與緊身過于肥大與不和諧職業(yè)女士裙裝

禁忌著黑色皮裙（避嫌）裙、鞋、襪不搭配，半高根黑皮鞋、襪子肉色或淺棕色、襪口入裙且無損壞光腳（避嫌）三節(jié)腿（惡性分割）：半截裙、半截襪子、露腿肚子一截自然、清淡、真實(shí)美化，作到揚(yáng)長避短協(xié)調(diào)：不張揚(yáng)、注意色系搭配修飾避人養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣

*頭發(fā)：整潔、無頭屑。不亂染、燙、光頭。在辦公室里，留長發(fā)女士不散發(fā)

*眼睛：清潔、無分泌物，避免眼睛布滿血絲

*鼻子：勿當(dāng)眾摳鼻子

*嘴巴：清潔、無食品殘留物、無異味

*指甲：清潔、定期修剪、忌紅、紫

*飾物：檢查有否污損或被碰歪了

*衣服干凈，尤其襯衫領(lǐng)與袖。勤洗澡，身體無異味教你化妝

第一步：徹底清潔面部、涂抹爽膚水——乳液——防曬霜——隔離霜——粉底.粉底的作用主要是均勻面部膚色，所以要選擇與自己膚色接近的顏色，要注意臉與脖子的銜接，還有一個(gè)方法，選擇和脖子顏色相同的粉底，就不會(huì)出現(xiàn)面具臉了。

教你化妝MM們平時(shí)化妝，用粉底液就可以了，可根據(jù)自己面部的情況選擇含油或不含油的，盡量不要用膏狀粉底，打不好會(huì)顯得底妝很厚重。有些MM臉上有痘痘，覺得用膏狀粉底打厚一點(diǎn)就可以遮住，如果是很平的痘印，遮蓋力較強(qiáng)的粉底液就可以遮住，如果是突出的痘痘或凹凸不平的痘印，粉底越厚越明顯。

日常妝的粉底要薄而透。

第二步：定妝

用散粉或粉餅都可以，同樣顏色要選擇和膚色接近的。

教你化妝

第三步：眼妝

眼影要貼近睫毛根部開始畫，越往上顏色越淡，要有一個(gè)漸漸消失的過程，切忌眼皮上有一個(gè)很明顯的印記。日常妝的眼影面積不用很大，顏色上可以根據(jù)自己的膚色或服裝來選擇。

下眼影也是要貼著睫毛根部畫，從外眼角開始慢慢過渡到內(nèi)眼角，顏色的重點(diǎn)在外眼角上

教你化妝

第四步：眼線

眼線也要貼著睫毛根部開始畫，一般是由內(nèi)眼角畫到外眼角，寬度和長度根據(jù)自己的眼型來定。還有就是眼線的邊緣也不要畫的很明顯，那樣會(huì)使眼睛看起來很死。如果MM用眼線筆直接畫畫不好的化，可以再用小刷子或棉棒將眼線暈開，這樣就不會(huì)讓眼睛看起來很死了。

日常妝的下眼線可不畫。

各種眼型

標(biāo)準(zhǔn)眼型：不用說了，就像模特的眼睛，眼影和眼線都可根據(jù)自己的妝容需要來畫。

吊眼：眼影和眼線的重點(diǎn)都在下眼瞼的外眼角。上眼線也可內(nèi)粗外細(xì)，幫助調(diào)整眼型。

下垂眼：眼影和眼線的重點(diǎn)在上眼線的外眼角，眼線可內(nèi)細(xì)外粗。下眼線可不畫，如果妝容需要，下眼線要突出內(nèi)眼角，慢慢過渡到外眼角即可。

兩眼距離較近：眼線和眼影顏色的重點(diǎn)在雙眼的外眼角，眼影可以往外擴(kuò)，內(nèi)眼角過渡即可。

兩眼距離較遠(yuǎn)：要突出內(nèi)眼角，眼影顏色重點(diǎn)在內(nèi)眼角，可以向內(nèi)過渡多一點(diǎn)，外眼角過渡即可。

單眼皮：眼線可以畫寬一些，也可根據(jù)睜眼睛為標(biāo)準(zhǔn)畫。眼影面積不宜過大，也可以畫假雙。還有單眼皮的MM可以將重點(diǎn)放在下眼瞼，上眼瞼把睫毛夾翹，刷濃密就可以了。

腫眼泡：眼影顏色要選擇暗色，冷色調(diào)，眼影的層次要明顯。

教你化化妝妝第五步：：睫毛夾睫毛不不用說了了，在睫睫毛跟部部、中部部、尾部部夾三下下，使睫睫毛很自自然的弧弧度向上上彎曲。。最好不不要只夾夾一下，，不然睫睫毛會(huì)像像蒼蠅腿腿一樣支支棱著。。刷刷睫毛。。睫毛刷刷呈之字字型從睫睫毛根部部慢慢往往上刷，，可以多多刷幾遍遍，讓睫睫毛看起起來濃密密。教你化化妝妝第六步：：眉毛。。如果眉毛毛比較濃濃密，眉眉型也可可以，就就不用再再著重修修飾了。。眉型也也是可以以幫助修修飾臉形形的，下下面來說說說各種種臉形適適合的眉眉型吧。。標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)臉形，，俗稱鵝鵝蛋臉，，像模特特這樣的的臉形，，眉毛可可以根據(jù)據(jù)妝容的的需要來來定。圓圓形臉臉，眉峰峰可以高高一些，，可帶點(diǎn)點(diǎn)棱角，，不宜過過長。方方形臉臉，眉峰峰可以高高一些，，要圓潤潤，不宜宜過長。。長長形形臉，眉眉型要自自然，有有一點(diǎn)眉眉峰即可可，像模模特這樣樣的眉型型就可以以。顴顴骨較高高的臉形形，眉峰峰要圓潤潤，不宜宜過長。。一一般般眉毛畫畫多長我我想大家家都知道道吧，就就是鼻翼翼和眼角角連線的的延長線線位置。。教你你化化妝妝第七步步：腮腮紅腮紅的的顏色色也是是要根根據(jù)膚膚色、、眼影影顏色色或服服裝來來定。。腮腮紅紅的打打法主主要有有兩種種，團(tuán)式和結(jié)構(gòu)式式。腮紅紅也有有幫助助修飾飾臉形形的作作用。。標(biāo)準(zhǔn)臉臉形，根據(jù)據(jù)妝容容或自自己喜喜好就就可以以了。。圓形臉臉，用結(jié)結(jié)構(gòu)式式從太太陽穴穴的位位置開開始斜斜向下下掃，，由重重到淺淺。教你你化化妝妝方形臉臉，用結(jié)結(jié)構(gòu)式式，從從太陽陽穴的的位置置開始始往嘴嘴角方方向出出發(fā)，，但顏顏色不不能低低于鼻鼻翼線線。長形臉臉，在笑笑肌最最突出出的位位置，，用團(tuán)團(tuán)式橫橫向掃掃，顏顏色要要柔和和。顴顴骨較較高，，用結(jié)結(jié)構(gòu)式式，從從太陽陽穴位位置開開始斜斜向下下掃。。日日常常妝的的腮紅紅顏色色不要要過重重，一一般根根據(jù)妝妝容選選擇淡淡粉色色或淡淡桔色色就可可以了了。教你你化化妝妝第八步步：嘴嘴唇這個(gè)就就不用用演示示了，，日常常妝一一般用用透明明或淡淡色唇唇彩就就可以以了。。握手手--大大方出出手基本要要求：目視視對方方、面面帶微微笑、、大方方出手手戶口相相對、、面帶帶微笑笑、時(shí)時(shí)間適適度社交禮禮儀何何時(shí)要要握手手?遇見熟熟人與人道道別某人進(jìn)進(jìn)你的的辦公公室或或離開開時(shí)被相互互介紹紹時(shí)祝賀別別人獲獲獎(jiǎng)時(shí)時(shí)接受對對方禮禮品或或祝賀賀參加宴宴會(huì)等等活動(dòng)動(dòng)告辭辭時(shí)同同時(shí)主主人與與告辭辭的客客人握握手拜托別別人做做某事事時(shí)握手手禮儀儀握手手握手時(shí)時(shí)，左左手拿拿著東東西或或插在在兜里里不按順順序，，爭先先恐后后男士戴戴手套套（社社交場場合女女士可可戴薄薄手套套）戴墨鏡鏡（有有眼疾疾病或或眼有有缺陷陷除外外）用左手手或用用雙手手與異異性握握手交叉握握手（（與西西方人人握手手視為為十字字架，，不敬敬）拉來、、推去去或上上下左左右抖抖個(gè)不不停長篇大大論、、點(diǎn)頭頭哈腰腰、過過度客客套只握指指尖或或只遞遞指尖尖手臟、、濕、、當(dāng)場場搓揩揩三心二二意、、面無無表情情、目目光游游移或或旁觀觀名片背背后名片精精心設(shè)設(shè)計(jì)，，代表表身份份、品品位、、公司司形象象交換名名片順順序：：多人時(shí)時(shí)，由由近至至遠(yuǎn)或或由尊尊至卑卑。兩兩人見見面時(shí)時(shí)位卑卑者先先向尊尊者遞遞名片片。索取名名片：：交易法法、激激將法法、謙謙恭法法、聯(lián)聯(lián)絡(luò)法法名片的的遞交交：經(jīng)常檢檢查名名片夾夾不可遞遞出污污舊或或皺折折的名名片名片夾夾或皮皮夾置置于西西裝內(nèi)內(nèi)袋，，避免免由褲褲子后后的的口袋袋掏出出上司在在時(shí)不不要先先遞交交名片片，要要等上上司遞遞上名名片后后才能能遞自自己使用名名片的的禮儀儀到別處處拜訪訪時(shí)，，經(jīng)上上司介介紹后后，再再遞出出名片片起身站站立走走上前前用雙雙手或或右手手嫡過過名片片正面面字在在前面面。外賓最最好遞遞上印印有英英文的的一面面、、面帶帶微笑笑并說說“多多多關(guān)照照”““常聯(lián)聯(lián)系””、最好先先做一一下自自我介介紹。。禁忌忌：：左手遞遞背面字向顛顛倒手指夾夾舉高于于胸部部；名片片禮禮儀儀接受名名片：：站起（（位高高者可可坐著著）面面帶微微笑、、目視視對方方；雙手捧捧過或或用右右手接接，接接過后后認(rèn)真真默讀讀一便便，以以示尊尊重；；致謙敬敬語：：“請多多關(guān)照照”、、“謝謝謝””。名片的的收存存：接受名名片后后，不不宜隨隨手置置于桌桌上；；盡量避避免在在對方方的名名片上上書寫寫不相相關(guān)的的東西西；不要無無意識(shí)識(shí)地玩玩弄對對方的的名片片；隨身攜攜帶名名片夾夾、公公文包包、辦辦公室室抽屜屜常備備；接過名名片要要精心心放入入自己己名片片家或或上衣衣口袋袋里。。名片管管理：：分類按按姓名名拼音音字母母、姓姓氏筆筆畫、、部門門、專專業(yè)、、國籍、地地區(qū)、、輸入入商務(wù)務(wù)通及及電腦腦電話話禮禮儀儀1、重重要的的第一一聲聲音清清晰、、親切切、悅悅耳，，使用用禮貌貌用語語，““你好，，請問問找哪哪位?”。。不允許許接電話話以““喂，，喂””或者者一張張嘴就就不客客氣的的說““你找找誰呀呀”““你是是誰呀呀”““有什什么事事兒啊啊”像像查戶戶口似似的。。接聽電電話是是個(gè)人人素質(zhì)質(zhì)的直直接體體現(xiàn)，，細(xì)節(jié)節(jié)決定定成敗敗，讓讓我們們從接接聽電電話開開始。。電話話禮禮儀儀2、微笑接聽電電話聲音可可以把把你的的表情情傳遞遞給對對方，，笑是是可以以通過過聲音音來感感覺到到的。。3、清晰明明朗的聲音音打電話話過程程中不不可以以吸煙煙、吃吃零食食、打打哈欠欠，如如果你你彎著著腰靠靠在椅椅子上上，對對方也也能聽聽出你你的聲聲音是是懶散散的，，無精精打采采的。。通話中中不可可以與與別人人閑聊聊，不不要讓讓對方方感到到他在在對方方心中中無足足輕重重。給予任任何人人同等等的待待遇，，一視視同仁仁，不不卑不不亢，，這種種公平平的態(tài)態(tài)度，，容易易為自自己贏贏得朋朋友，，也有有利于于公司司良好好待人人接物物形象象宣傳傳。電話話禮禮儀儀4、、迅速準(zhǔn)準(zhǔn)確的接聽聽電話話在聽到到電話話響時(shí)時(shí)，如如果附附近沒沒有人人，我我們應(yīng)應(yīng)該以以最快快的速速度拿拿起話話筒。。這樣樣的態(tài)態(tài)度是是每個(gè)個(gè)人應(yīng)應(yīng)該擁擁有的的，這這樣的的習(xí)慣慣也是是每個(gè)個(gè)辦公公室工工作人人員都都應(yīng)該該養(yǎng)成成的。。電話最好在在響三聲之之內(nèi)接聽，，長時(shí)間讓讓對方等候候是很不禮禮貌的行為為。如果電話是是在響了五五聲后才接接起，請別別忘記先向向?qū)Ψ降狼盖浮安缓靡庖馑?，讓您您久等了””。電話禮禮儀5、認(rèn)真做做好電話記錄上班時(shí)間打打來的電話話都是與工工作有關(guān)的的，所以公公司里每一一個(gè)電話都都很重要，，即使對方方要找的人人不在，切切忌只說““不在”，，應(yīng)做好電電話記錄。。電話記錄牢牢記5W1H原則，，when何時(shí),who何人人來電，where事件地點(diǎn)點(diǎn)，what何事，，why為為什么，原原因，how如何做做。電話記記錄簡潔又又完備，有有賴于5W1H。不要抱怨接接到的任何何電話，那那怕與你無無關(guān)，做好好記錄是對對同事的尊尊重，對工工作的責(zé)任任。永遠(yuǎn)不要對對打來的電電話說：我我不知道??！這是一種種不負(fù)責(zé)任任的表現(xiàn)。。電話禮禮儀6、掛電話的禮儀通電話時(shí)，，如果自己己正在開會(huì)會(huì)、不宜長長談，或另另有電話打打進(jìn)來，需需要中止通通話時(shí)，應(yīng)應(yīng)說明原因因，告之對對方：“一有空，我我馬上打電電話給您””，免得讓對對方認(rèn)為我我方厚此薄薄彼。如遇上不識(shí)識(shí)相的人打打起電話沒沒完沒了，，不宜說：：“你說完完了沒有？？我還有事事呢”，最最好委婉、、含蓄，不不要讓對方方難堪，應(yīng)應(yīng)講：“好吧，我不不再占用您您寶貴的時(shí)時(shí)間了”““真不希望就就此道別，，不過以后后希望有機(jī)機(jī)會(huì)與您聯(lián)聯(lián)絡(luò)?！敝兄闺娫挄r(shí)時(shí)應(yīng)恭候?qū)Ψ较确畔孪码娫?，不不宜“越位位”搶先。。一般下級級要等上級級先掛電話話，晚輩要要等長輩先先掛電話，，被叫等主主叫先掛電電話，不可可只管自己己講完就掛掛斷電話。。如果接到撥錯(cuò)的電話話如何處理？？1、要保持風(fēng)度度，切勿發(fā)發(fā)脾氣,耍耍態(tài)度。2、確認(rèn)對方打打錯(cuò)電話，，應(yīng)先自報(bào)報(bào)家門，然后告知電電話打錯(cuò)了了。3、如果對方道道了歉，不不要忘了說說：“沒關(guān)系””應(yīng)對，不不要教訓(xùn)人人家，或抱抱怨。站姿男性站姿：：雙腳平行打打開，雙手手握于小腹腹前。當(dāng)下下列人員走走來時(shí)應(yīng)起起立：客戶戶或客人；；上級和職職位比自己己高的人；；與自己平平級的女職職員。女性站姿雙腳要靠攏攏，膝膝蓋打直，，雙手握于于腹前。坐姿男性座姿：：一般從椅子子的左側(cè)入入座，緊靠靠椅背，挺挺直端正，，不要前傾傾或后仰，，雙手舒展展或輕握于于膝蓋上，，雙腳平行行，間隔一一個(gè)拳頭的的距離，大大腿與小腿腿成90度度。如坐在在深而軟的的沙發(fā)上，，應(yīng)坐在沙沙發(fā)前端，，不要仰靠靠沙發(fā)，以以免鼻毛外外露。忌諱諱：二郎腿腿、脫鞋、、把腳放到到自己的桌桌椅上或架架到別人桌桌椅上。女性座姿：：雙腳交叉或或并攏，雙雙手輕放于于膝蓋上，，嘴微閉，，面帶微笑笑，兩眼凝凝視說話對對象。手勢指引：需要用手指指引某樣物物品或接引引顧客和客客人時(shí)，食食指以下靠靠攏，拇指指向內(nèi)側(cè)輕輕輕彎曲，，指示方向向。招手：向遠(yuǎn)距離的的人打招呼呼時(shí)，伸出出右手，右右胳膊伸直直高舉，掌掌心朝著對對方，輕輕輕擺動(dòng)。不不可向上級級和長輩招招手鞠躬與客戶交錯(cuò)錯(cuò)而過時(shí)，，面帶微笑笑，行15度鞠躬禮禮，頭和身身體自然前前傾，低頭頭比抬頭慢慢。接送客戶時(shí)時(shí)，行30度鞠躬禮禮。初見或感謝謝客戶時(shí)，，行45度度鞠躬禮。。視線與顧客交談?wù)剷r(shí)，兩眼眼視線落在在對方的鼻鼻間，偶爾爾也可以注注視對方的的雙眼。懇懇請對方時(shí)時(shí)，注視對對方的雙眼眼。為表示示對顧客的的尊重和重重視，切忌忌斜視或光光顧他人他他物，避免免讓顧客感感到你非禮禮和心不在在焉。距離70至80厘米（熟熟悉）1米至1米米2（陌生生）2個(gè)手臂長長（站立））一個(gè)手臂長長（坐著））一個(gè)半手臂臂長（一站站一坐介紹在不妨礙他他人工作和和交際的情情況下進(jìn)行行。介紹的內(nèi)容容：公司名名稱、職位位、姓名。。給對方一個(gè)個(gè)自我介紹紹的機(jī)會(huì)。。您好！我是是海爾集團(tuán)團(tuán)上海分公公司的業(yè)務(wù)務(wù)代表，我我叫陳啟明明。請問，我應(yīng)應(yīng)該怎樣稱稱呼您呢？？介紹他人順序：把職位低者者、晚輩、、男士、未未婚者分別別介紹給職職位高者、、長輩、女女士和已婚婚者。國際慣例敬敬語（姓名名和職位））。如：王小姐姐，請?jiān)试S許我向您介介紹仵志忠忠總監(jiān)。介紹時(shí)不可可單指指人人，而應(yīng)掌掌心朝上，，拇指微微微張開，指指尖向上。被介紹者應(yīng)應(yīng)面向?qū)Ψ椒?。介紹完完畢后與對對方握手問問候，如：：您好！很很高興認(rèn)識(shí)識(shí)您！避免對某個(gè)個(gè)人特別是是女性的過過分贊揚(yáng)。。坐著時(shí)，除除職位高者者、長輩和和女士外，，應(yīng)起立。。但在會(huì)議議、宴會(huì)進(jìn)進(jìn)行中不必必起立，被被介紹人只只要微笑點(diǎn)點(diǎn)頭示意即即可。稱呼國際慣例：：稱男性為先先生，稱未未婚女性為為小姐，稱稱已婚女性性為女士、、夫人和太太太。中國特色：：同志、大爺爺、大叔、、大媽、大大娘、大哥哥、大姐（（內(nèi)地與北北方）。根據(jù)行政職職務(wù)、技術(shù)術(shù)職稱、學(xué)學(xué)位、職業(yè)業(yè)來稱呼。。如：陳總總、吳局長長、王教授授、劉工、、陳博士、、曹律師、、龔醫(yī)生。。稱呼隨時(shí)代代而變化。。服務(wù)業(yè)（（酒店、餐餐飲）人員員過去稱服服務(wù)員，現(xiàn)現(xiàn)在大都稱稱先生、小小姐。微笑鼓掌掌自然、真誠誠、不露牙牙，不出聲聲。切忌做做作和皮笑笑肉不笑。。鼓掌兩臂抬起，，張開左掌掌，用合攏攏的右手四四指（拇指除外外）輕拍左左掌中部，，節(jié)奏要平平穩(wěn)，頻率要一致致。鼓掌時(shí)時(shí)，姿態(tài)要要端正，并并伴以微笑。致意點(diǎn)頭：適合于肅靜靜場合（圖圖書館、音音樂廳、電電影院）和和特定場合合（酒會(huì)、、舞會(huì)）。。經(jīng)常見面面的人相遇遇時(shí)，可點(diǎn)點(diǎn)頭相互致致意，而不不必用有聲聲語言來問問候。在社社交場合遇遇見僅有一一面之交者者，也可相相互點(diǎn)頭致致意。點(diǎn)頭的方式式：面帶微笑，，頭部微微微向下一點(diǎn)點(diǎn)即可。行走并肩：女士在右（（考慮安全全。下同））前后：女士在前（（除非非前面有障障礙物或危危險(xiǎn)）上樓：女士在前下樓：女士在后乘車給女士讓座座。乘坐火車和和巴士時(shí)，，如不擁擠擠，男士應(yīng)應(yīng)先上車，，接應(yīng)女士士或?yàn)榕渴空易弧?。到站后，，男士先下下，接?yīng)女女士。乘出租車時(shí)時(shí)，男士后后上先下，，拉開和關(guān)關(guān)閉車門，，協(xié)助女士士上下車。。男士坐在在女士旁邊邊，或坐在在司機(jī)旁邊邊。社交先向女主人人問候。女主人走來來時(shí)，應(yīng)當(dāng)當(dāng)起立。與站著的女女士交談時(shí)時(shí)不能坐著著。與陌生女士士交談要有有分寸。餐飲在餐館約會(huì)會(huì)，男士不不能遲到。。同時(shí)到餐館館時(shí)，女士士先進(jìn)門、、入坐，男男士在旁協(xié)協(xié)助。點(diǎn)菜應(yīng)先征征求女士意意見，但叫叫菜、賣單單由男士負(fù)負(fù)責(zé)（女士士做東除外外）。用餐時(shí)照顧顧身邊的女女士。用完餐后，，協(xié)助女士士拿東西，，并走在前前面開門。。會(huì)客座次如何共同乘乘車乘坐電梯先按電梯，，讓客人先先進(jìn)。若客客人不止一一人時(shí)，可可先進(jìn)電梯梯，一手按按“開”，，一手按住住電梯側(cè)門門，對客人人禮貌地說說：“請進(jìn)進(jìn)！”進(jìn)入電梯后后，按下客客人要去的的樓層數(shù)。。側(cè)伸面對對客人。如如無旁人，，可略做寒寒暄。如有有他人，應(yīng)應(yīng)主動(dòng)詢問問去幾樓，，并幫忙按按下。到目的地后后，一手按按“開”，，一手做請請出的動(dòng)作作，說：““到了，您您先請！””客人走出出電梯后，，自己立即即步出電梯梯，在前面面引導(dǎo)方向向。餐飲招待準(zhǔn)備好杯子子、杯墊、、托盤、奶奶精、糖、、抹布等器器具。各項(xiàng)項(xiàng)器具要潔潔凈、完好好無缺。不管份數(shù)多多少，一律律使用托盤盤端送。右右手拿抹布布，以便茶茶水或咖啡啡灑在桌面面上時(shí)，可可以立即擦擦拭。先將托盤放放在桌面上上，再端送送給客人。。若會(huì)客室室關(guān)著門，，應(yīng)先敲門門再進(jìn)入。。進(jìn)入時(shí)面面帶微笑，，點(diǎn)頭示意意。奉茶或咖啡啡的順序：：客人優(yōu)先先；職位高高者在先。。留意奉茶或或咖啡的動(dòng)動(dòng)作：雙手手捧杯，視視狀況從客客人的正面面或斜后方方奉上。奶奶精和糖放放在大家方方便取用處處。雙手拿起起托盤，，后退一一步，鞠鞠躬或致致意說一一句“打打擾了””，然后后退出，，把門關(guān)關(guān)上。中餐將餐巾放放在膝蓋蓋上，不不可用餐餐巾擦臉臉或嘴。。完餐后后，將餐餐巾疊好好，不可可揉成一一團(tuán)。照顧他人人時(shí)，要要使用公公共筷子子和湯匙匙。傳染病毒毒攜帶者者應(yīng)自覺覺謝絕參參加餐會(huì)會(huì)。喝湯用湯湯匙，不不出聲。。嘴里有食食物時(shí)，，不張口口與人交交談。嘴嘴角和臉臉上不可可留有食食物殘余余。剃牙時(shí)用用手擋住住嘴?？瓤人浴⒋虼驀娞缁蚧虼蚬非窌r(shí)，應(yīng)應(yīng)轉(zhuǎn)身低低頭用手手絹或餐餐巾紙捂捂著，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回身時(shí)時(shí)說聲““抱歉””。說話時(shí)不不可噴出出唾沫，，嘴角不不可留有有白沫。。不可高高聲談話話，影響響他人。。中餐2忌用筷子子敲打桌桌面或餐餐飲器具具。忌往桌子子對面的的客人扔扔筷子或或其他餐餐具。忌把筷子子架在或或杯子上上，忌把把筷子插插在飯碗碗或菜盤盤里。忌諱筷子子交叉放放置、放放反了、、一頭大大一頭小小。談話時(shí)不不要揮舞舞筷子，，也不要要把筷子子當(dāng)牙簽簽用。不要把筷筷子伸到到他人面面前，也也不要插插入菜盤盤深處。。不要翻覆覆挑揀，，也不要要使筷子子在菜盤盤上游動(dòng)動(dòng)，不知知夾什么么菜。夾菜時(shí)不不要一路路滴湯，，筷子不不要粘滿滿了食物物，也不不要用嘴嘴吮吸筷筷子。中餐3用雙手舉舉杯敬酒酒，眼鏡鏡注視對對方，喝喝完后再再舉杯表表示謝意意。碰杯時(shí)，，杯子不不要高于于對方的的杯子。。尊重對方方的飲酒酒習(xí)慣和和意愿，，不以各各種理由由逼迫對對方喝酒酒。不抽煙，，不往地地上和桌桌子底下下扔?xùn)|西西。不慎慎摔碎餐餐具，應(yīng)應(yīng)道歉并并賠償。。用完餐離離座時(shí)，，將椅子子往內(nèi)緊緊靠著邊邊。座姿端正正，不可可用嘴就就碗，應(yīng)應(yīng)將食物物拿起放放入口中中。取用較遠(yuǎn)遠(yuǎn)的東西西，應(yīng)請請別人遞遞過來，，不要離離座伸手手去拿。。嘴里有食食物，不不可談話話。說話文明明，并不不要影響響鄰座的的客人祝你成功功女士：容容貌+氣氣質(zhì)男士：風(fēng)風(fēng)度+學(xué)學(xué)識(shí)愿你的生生活更加加美好咨詢電話9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。10:49:2710:49:2710:4912/22/202210:49:27AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2210:49:2710:49Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。10:49:2710:49:2710:49Thursday,December22,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2210:49:2710:49:27December22,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。22十十二二月月202210:49:27上上午午10:49:2712月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2210:49上午12月-2210:49December22,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/2210:49:2810:49:2822December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。10:49:28上上午10:49上午10:49:2812月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。10:49:2810:49:2810:4912/22/202210:49:28AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2210:49:2810:49Dec-2222-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。10:49:2810:49:2810:49Thursday,December22,202213、不知知香積積