系統(tǒng)集成企業(yè)的項目化變革

北京圣普遠博管理研究中心耿洪彪?系統(tǒng)集成企業(yè)的項目化變革北京圣普遠博管理研究中心?1系統(tǒng)集成業(yè)項目管理狀況回顧典型的項目型行業(yè)。。。。?？傊?，離我們的理想狀態(tài)還有較大距離?系統(tǒng)集成業(yè)項目管理狀況回顧典型的項目型行業(yè)?2項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)什么時候會虧損？項目不充足或者項目總失敗。?項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)什么時候會虧損？?3抓住問題的關鍵點袋鼠籠子的故事是誰決定了項目的成??？是項目經理么。一些企業(yè)曾經熱衷于送項目經理去接受各種培訓、教育。幾乎每個獲得PMP證書的項目經理，都有過將PMBOK在所管理項目中推行的念頭，但大多是一種失敗的嘗試。為什么？?抓住問題的關鍵點袋鼠籠子的故事?4真實環(huán)境下的項目管理兩個鐵球同時落地鐵球跟羽毛呢？我們能用書上的方法管理項目么項目管理理論的適用性項目組不是生活在真空里電信需求變更的故事組織——容器?真實環(huán)境下的項目管理兩個鐵球同時落地?5項目管理是組織行為沙漠中會生長什么漫天黃沙中駱駝刺更適宜生存。黑箱\灰箱人們會去做受到獎勵的事情人們會去做被檢查的事情項目經理才能的發(fā)揮首先依賴于公司如何管理項目組。公司的整體環(huán)境充分必要地決定了項目經理管理項目組的方式與方法。簡言之，項目管理是組織行為?項目管理是組織行為沙漠中會生長什么?6一個良好體系的重要性分粥的故事方法一：指定一個人負責分粥事宜。很快大家發(fā)現(xiàn)，這個人為自己分的粥最多。于是又換了一個人，結果總是主持分粥的人碗里的粥最多最好。阿克頓勛爵的結論是：權力會導致腐??；絕對權力絕對腐敗。方法二：大家輪流主持分粥，每人一天.這樣等于承認了個人為自己分粥的權利，同時給予了每個人為自己多分粥的機會。雖然看起來平等了，但是每個人在一周中只有一天吃的飽而且有剩余，其余六天都饑餓難挨。大家認為這種辦法造成了資源浪費。方法三：大家選舉一個信得過的人主持分粥。開始這位品德尚屬上乘的人還能公平分粥，但不久他開始為自己和溜須拍馬的人多分。不能放任其墮落和風氣敗壞，還得尋找新思路。?一個良好體系的重要性分粥的故事方法一：指定一個人負責分粥7一個良好體系的重要性分粥的故事方法四：選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會,形成監(jiān)督和制約。公平基本做到了，可是由于監(jiān)督委員會常提出各種議案，分粥委員會又據(jù)理力爭，等分粥完畢時，粥早就涼了。方法五：每個人輪流值日分粥，但是分粥的那個人要最后一個領粥。令人驚奇的是，在這個制度下，七只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學儀器量過一樣。每個主持分粥的人都認識到，如果七只碗里的粥不相同，他確定無疑將享用那份最少的。制度至關重要制度是人選擇的，是博弈的結果。好的制度渾然天成,清晰而精妙，既簡潔又高效，令人為之感嘆。?一個良好體系的重要性分粥的故事方法四：選舉一個分粥委員會8做正確的項目,把項目做正確從項目的角度看項目管理和從組織的高度看項目管理的結果是不同的。從項目的角度看是如何管理好項目，即要做好項目管理。從組織的角度看是如何管理好一批項目，則是應該如何建立一個項目管理體系。組織可以重視項目管理技術與經驗的積累，但更應該注重組織項目管理體系的建設。?做正確的項目,把項目做正確從項目的角度看項目管理和從組織的高9做正確的項目,把項目做正確三個境界正確地選擇人選擇正確的人（人）把事情做正確?做正確的項目,把項目做正確三個境界正確地選擇人?10角度的不同“組織理論有描述組織如何結構化的一整套完整的知識體系。雖然這個體系僅有一小部分明確地針對項目型組織，但項目管理團隊也應熟悉這些組織理論以便能更好地應對項目需求?！?/p>

PMBOK2000年版P104

?角度的不同“組織理論有描述組織如何結構化的一整套完11營造把事情做正確的環(huán)境組織決策者的職責把沙漠改成溫室，讓鮮花大片綻放，是人類長久以來的不懈努力。在組織層面提高項目成功率的一個根本方法就是建立一整套完整的實踐性強的項目管理體系，它可以使組織能夠顯著地加強宏觀和具體的項目管理能力，提高投資回報，降低成本和防范風險。?營造把事情做正確的環(huán)境組織決策者的職責?12某IT企業(yè)的組織變革歷程好領導一定是好組織的塑造者?某IT企業(yè)的組織變革歷程好領導一定是好組織的塑造者?13需要變革么我們現(xiàn)在不是每天都在正常運轉么？樂天派的故事一個樂天派從二十層樓上掉下，他在空中對著驚慌失措的朋友大笑道：你們看，我現(xiàn)在不是好好地嘛！遠慮——近憂三年前的行為——今天的現(xiàn)狀今日的舉措——三年后的狀況?需要變革么我們現(xiàn)在不是每天都在正常運轉么？?14需要變革么加強一下意識是不是就可以了？真的需要建立一套體系么？一個良好體系的重要性項目管理體系包含的內容人類社會實際上是組織的社會，而人類社會的變遷在一定程度上可以視作是組織類型的變遷?！?/p>

?需要變革么加強一下意識是不是就可以了？人類社會實際上是組織的15需要變革么項目管理體系的建立涉及項目管理流程與規(guī)范、也涉及組織機構設置、角色與職責。項目管理體系就是項目過程、管理過程與組織結構（組織文化）相結合的產物。項目管理體系在組織中真實存在著，無論你是否認知它、是否將其顯性化并進行優(yōu)化與改進。戰(zhàn)略與執(zhí)行是現(xiàn)代企業(yè)的兩大主題。如何將公司的戰(zhàn)略藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實是檢驗一家公司成熟與否的試金石。對于以提供定制服務和產品為主的中國IT業(yè)，項目管理體系是企業(yè)執(zhí)行力的根本基石。?需要變革么項目管理體系的建立涉及項目管理流程與規(guī)范、也涉及組16PMCMM：

組織如何走向項目管理成熟?PMCMM：

組織如何走向項目管理成熟?17FAQ：——對話什么樣的企業(yè)需要建設項目管理體系軟件企業(yè)需要項目管理體系么項目管理體系與CMM以至于ISO的關系項目管理體系多久能見效能有多大效這個改造的成本有多大投入是否會大于產出?FAQ：——對話什么樣的企業(yè)需要建設項目管理體系?18FAQ：——對話如何建設項目管理體系誰來把沙漠變成溫室選擇什么樣的項目管理體系在什么時機開始為宜變革的阻力會有哪些變革的步驟和周期是怎么樣的？?FAQ：——對話如何建設項目管理體系?19Whatisnext?時間地點日程4月10日中關村軟件園3號樓1237會議室4月11日翠宮飯店WORKSHOP之一：組織級項目管理體系的建設與優(yōu)化4月12日翠宮飯店WORKSHOP之二：軟件企業(yè)項目管理體系的建設與優(yōu)化上午“組織級項目管理”主題演講下午圓桌對話：新老專家共話項目管理?Whatisnext?時間地點日程4月10日中關村軟件園20組織項目管理成熟度北京圣普遠博管理研究中心?組織項目管理成熟度北京圣普遠博管理研究中心?21什么是組織項目管理成熟度PMI的亞特蘭大分會在2002年組織了一次在線調查，從調查結果中總結出6個最集中的問題：項目管理與組織的商務戰(zhàn)略連接項目管理的人的方面PMCD項目經理能力開發(fā)框架組織項目管理成熟度：是為達到組織的戰(zhàn)略目標，一個組織在選擇和管理項目上的整體的能力OPM3（OrganizationalProjectManagementMaturityModel）是PMI開發(fā)的模型，它的主要功能是為組織的項目管理和組織項目管理成熟度建立的標準

?什么是組織項目管理成熟度PMI的亞特蘭大分會在2002年組織22PMCMM：

組織如何走向項目管理成熟?PMCMM：

組織如何走向項目管理成熟?23PMCMM:

組織級的項目管理成熟度等級組織級的項目管理成熟度等級模型危機管理被動管理項目管理計劃管理杰出管理?PMCMM:

組織級的項目管理成熟度等級組織級的項目管理成熟24第一級：危機管理好的危機管理經理被任命為項目經理完成的項目質量完全取決于項目經理的特質和經驗項目中沒有正式的程序或計劃流程的建立不從項目團隊成員吸取建議項目估算停留在高的層次上，經常按會計學代碼分解，而不是按項目交付物分解大部分項目的進度表是不具備與項目基線對照的當前狀態(tài)信息的圖對進行中的項目控制薄弱，主要的評估方法是采用非常高層的項目完成百分比和到今天為止所開出的發(fā)票的實際費用沒有項目管理過程自己的質量標準整個項目的績效是高度不確定性的

?第一級：危機管理好的危機管理經理被任命為項目經理?25第二級：被動管理立項時有正式的進度和費用報告需求，但是一般不使用WBS，一旦項目啟動實施，對項目狀態(tài)報告的要求是模糊的，在很大程度上取決項目經理的判斷力提供給團隊的項目數(shù)據(jù)不是非常及時，足以使團隊做主動分析，而主要是用于歷史分析或報告的目的項目交付物的進展報告方法通常使用完成百分比，不具備進行系統(tǒng)性度量的標準管理鼓勵進行項目規(guī)劃，但是不給定時間和費用，使其做得恰如其分干系人的參與極為有限，可能發(fā)生重要的范圍蔓延估算和規(guī)劃的級別完全取決于項目經理的知識和經驗，一些成本歷史數(shù)據(jù)的收集可以用于可重復性的工作這個層次上的經理可以建立和報告單個項目，但是沒有能力控制項目或項目組合或計劃（program）

?第二級：被動管理立項時有正式的進度和費用報告需求，但是一般不26第三級：項目管理單個項目上主動的項目管理是很顯然的估算是使用為工作執(zhí)行而設計的同一個WBS做出的成本和進度通過WBS集成到一起，主動地跟蹤、控制和預報工作范圍的WBS參照實施這些工作的人員的建議有一個正式的變更控制系統(tǒng)采用掙得值，通過一組預先定義的標準度量工作的進展項目報告是定期地、應用當前數(shù)據(jù)來完成的，以支持管理活動解決問題風險識別在項目的較早期間就做了,并收集了每個項目的教訓在項目和/或項目組合之間和跨職能邊界之間的有效溝通和資源分配問題可能依然存在即使在最好的情況下，與項目組合管理相關的系統(tǒng)性流程也只是非正式的

?第三級：項目管理單個項目上主動的項目管理是很顯然的?27第四級：計劃管理要點有正式的項目管理流程，把方法論和實踐整合在一起來規(guī)劃和控制項目組合。管理者把全部項目的主進度表（資源池共享）和費用報表（匯總了掙得值數(shù)據(jù)）整合起來，評估整個計劃的狀態(tài)和解決優(yōu)先排序問題在項目的每一個階段（立項、計劃、執(zhí)行、控制和收尾）都有重點的項目管理流程用來恰當?shù)匾?guī)劃時間和分配資源在跨項目之間的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)收集全部是標準化的，以便在計劃層次上進行趨勢分析管理能夠使用采集的數(shù)據(jù)來預測和防止不利的生產效率和質量上的影響對全部核心的和第二級的團隊成員提供使用項目管理流程方面的培訓

?第四級：計劃管理要點有正式的項目管理流程，把方法論和實踐整合28第五級：杰出管理級別5組織的重點是連續(xù)地改進、培訓、輔導和指導項目管理職員特別注意識別和著手解決跨職能邊界和要求管理行動的項目管理問題強調新的和升級的項目管理軟件的審查，這些軟件有利于改進項目數(shù)據(jù)的收集和分析的速度和效率，和應用最好的項目管理方法論管理積極地擁護和支持項目管理流程，并且確保項目估算充分考慮干系人的意見，很好地應用風險評估的結果和從PMBOK指南中的元素（范圍、進度、成本、人力資源、質量、采購、風險、溝通和項目整合）中得到的教訓?第五級：杰出管理級別5組織的重點是連續(xù)地改進、培訓、輔導和指29PMI組織級項目管理成熟度模型組合項目管理 計劃管理 項目管理戰(zhàn)略規(guī)劃組織項目管理過程?PMI組織級項目管理成熟度模型組合項目管理 30

PMI組織級項目管理成熟度模型

組合項目管理計劃管理項目管理持續(xù)改進可控制可度量標準化逐漸增加成熟度?PMI組織級項目管理成熟度模型組合項目管理計劃管理31每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-2212月-22Friday,December30,2022天生我材必有用，千金散盡還復來。06:39:4906:39:4906:3912/30/20226:39:49AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2206:39:4906:39Dec-2230-Dec-22得道多助失道寡助，掌控人心方位上。06:39:4906:39:4906:39Friday,December30,2022安全在于心細，事故出在麻痹。12月-2212月-2206:39:4906:39:49December30,2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年12月30日6:39上午12月-2212月-22擴展市場，開發(fā)未來，實現(xiàn)現(xiàn)在。30十二月20226:39:49上午06:39:4912月-22做專業(yè)的企業(yè)，做專業(yè)的事情，讓自己專業(yè)起來。十二月226:39上午12月-2206:39December30,2022時間是人類發(fā)展的空間。2022/12/306:39:4906:39:4930December2022科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標志。6:39:49上午6:39上午06:39:4912月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2206:3906:39:4906:39:49Dec-22人生不是自發(fā)的自我發(fā)展，而是一長串機緣。事件和決定，這些機緣、事件和決定在它們實現(xiàn)的當時是取決于我們的意志的。2022/12/306:39:49Friday,December30,2022感情上的親密，發(fā)展友誼；錢財上的親密，破壞友誼。12月-222022/12/306:39:4912月-22謝謝大家！每一次的加油，每一次的努力都是為了下一次更好的自己。12月-32系統(tǒng)集成企業(yè)的項目化變革

北京圣普遠博管理研究中心耿洪彪?系統(tǒng)集成企業(yè)的項目化變革北京圣普遠博管理研究中心?33系統(tǒng)集成業(yè)項目管理狀況回顧典型的項目型行業(yè)。。。。?？傊?，離我們的理想狀態(tài)還有較大距離?系統(tǒng)集成業(yè)項目管理狀況回顧典型的項目型行業(yè)?34項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)什么時候會虧損？項目不充足或者項目總失敗。?項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)什么時候會虧損？?35抓住問題的關鍵點袋鼠籠子的故事是誰決定了項目的成??？是項目經理么。一些企業(yè)曾經熱衷于送項目經理去接受各種培訓、教育。幾乎每個獲得PMP證書的項目經理，都有過將PMBOK在所管理項目中推行的念頭，但大多是一種失敗的嘗試。為什么？?抓住問題的關鍵點袋鼠籠子的故事?36真實環(huán)境下的項目管理兩個鐵球同時落地鐵球跟羽毛呢？我們能用書上的方法管理項目么項目管理理論的適用性項目組不是生活在真空里電信需求變更的故事組織——容器?真實環(huán)境下的項目管理兩個鐵球同時落地?37項目管理是組織行為沙漠中會生長什么漫天黃沙中駱駝刺更適宜生存。黑箱\灰箱人們會去做受到獎勵的事情人們會去做被檢查的事情項目經理才能的發(fā)揮首先依賴于公司如何管理項目組。公司的整體環(huán)境充分必要地決定了項目經理管理項目組的方式與方法。簡言之，項目管理是組織行為?項目管理是組織行為沙漠中會生長什么?38一個良好體系的重要性分粥的故事方法一：指定一個人負責分粥事宜。很快大家發(fā)現(xiàn)，這個人為自己分的粥最多。于是又換了一個人，結果總是主持分粥的人碗里的粥最多最好。阿克頓勛爵的結論是：權力會導致腐敗；絕對權力絕對腐敗。方法二：大家輪流主持分粥，每人一天.這樣等于承認了個人為自己分粥的權利，同時給予了每個人為自己多分粥的機會。雖然看起來平等了，但是每個人在一周中只有一天吃的飽而且有剩余，其余六天都饑餓難挨。大家認為這種辦法造成了資源浪費。方法三：大家選舉一個信得過的人主持分粥。開始這位品德尚屬上乘的人還能公平分粥，但不久他開始為自己和溜須拍馬的人多分。不能放任其墮落和風氣敗壞，還得尋找新思路。?一個良好體系的重要性分粥的故事方法一：指定一個人負責分粥39一個良好體系的重要性分粥的故事方法四：選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會,形成監(jiān)督和制約。公平基本做到了，可是由于監(jiān)督委員會常提出各種議案，分粥委員會又據(jù)理力爭，等分粥完畢時，粥早就涼了。方法五：每個人輪流值日分粥，但是分粥的那個人要最后一個領粥。令人驚奇的是，在這個制度下，七只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學儀器量過一樣。每個主持分粥的人都認識到，如果七只碗里的粥不相同，他確定無疑將享用那份最少的。制度至關重要制度是人選擇的，是博弈的結果。好的制度渾然天成,清晰而精妙，既簡潔又高效，令人為之感嘆。?一個良好體系的重要性分粥的故事方法四：選舉一個分粥委員會40做正確的項目,把項目做正確從項目的角度看項目管理和從組織的高度看項目管理的結果是不同的。從項目的角度看是如何管理好項目，即要做好項目管理。從組織的角度看是如何管理好一批項目，則是應該如何建立一個項目管理體系。組織可以重視項目管理技術與經驗的積累，但更應該注重組織項目管理體系的建設。?做正確的項目,把項目做正確從項目的角度看項目管理和從組織的高41做正確的項目,把項目做正確三個境界正確地選擇人選擇正確的人（人）把事情做正確?做正確的項目,把項目做正確三個境界正確地選擇人?42角度的不同“組織理論有描述組織如何結構化的一整套完整的知識體系。雖然這個體系僅有一小部分明確地針對項目型組織，但項目管理團隊也應熟悉這些組織理論以便能更好地應對項目需求?！?/p>

PMBOK2000年版P104

?角度的不同“組織理論有描述組織如何結構化的一整套完43營造把事情做正確的環(huán)境組織決策者的職責把沙漠改成溫室，讓鮮花大片綻放，是人類長久以來的不懈努力。在組織層面提高項目成功率的一個根本方法就是建立一整套完整的實踐性強的項目管理體系，它可以使組織能夠顯著地加強宏觀和具體的項目管理能力，提高投資回報，降低成本和防范風險。?營造把事情做正確的環(huán)境組織決策者的職責?44某IT企業(yè)的組織變革歷程好領導一定是好組織的塑造者?某IT企業(yè)的組織變革歷程好領導一定是好組織的塑造者?45需要變革么我們現(xiàn)在不是每天都在正常運轉么？樂天派的故事一個樂天派從二十層樓上掉下，他在空中對著驚慌失措的朋友大笑道：你們看，我現(xiàn)在不是好好地嘛！遠慮——近憂三年前的行為——今天的現(xiàn)狀今日的舉措——三年后的狀況?需要變革么我們現(xiàn)在不是每天都在正常運轉么？?46需要變革么加強一下意識是不是就可以了？真的需要建立一套體系么？一個良好體系的重要性項目管理體系包含的內容人類社會實際上是組織的社會，而人類社會的變遷在一定程度上可以視作是組織類型的變遷?！?/p>

?需要變革么加強一下意識是不是就可以了？人類社會實際上是組織的47需要變革么項目管理體系的建立涉及項目管理流程與規(guī)范、也涉及組織機構設置、角色與職責。項目管理體系就是項目過程、管理過程與組織結構（組織文化）相結合的產物。項目管理體系在組織中真實存在著，無論你是否認知它、是否將其顯性化并進行優(yōu)化與改進。戰(zhàn)略與執(zhí)行是現(xiàn)代企業(yè)的兩大主題。如何將公司的戰(zhàn)略藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實是檢驗一家公司成熟與否的試金石。對于以提供定制服務和產品為主的中國IT業(yè)，項目管理體系是企業(yè)執(zhí)行力的根本基石。?需要變革么項目管理體系的建立涉及項目管理流程與規(guī)范、也涉及組48PMCMM：

組織如何走向項目管理成熟?PMCMM：

組織如何走向項目管理成熟?49FAQ：——對話什么樣的企業(yè)需要建設項目管理體系軟件企業(yè)需要項目管理體系么項目管理體系與CMM以至于ISO的關系項目管理體系多久能見效能有多大效這個改造的成本有多大投入是否會大于產出?FAQ：——對話什么樣的企業(yè)需要建設項目管理體系?50FAQ：——對話如何建設項目管理體系誰來把沙漠變成溫室選擇什么樣的項目管理體系在什么時機開始為宜變革的阻力會有哪些變革的步驟和周期是怎么樣的？?FAQ：——對話如何建設項目管理體系?51Whatisnext?時間地點日程4月10日中關村軟件園3號樓1237會議室4月11日翠宮飯店WORKSHOP之一：組織級項目管理體系的建設與優(yōu)化4月12日翠宮飯店WORKSHOP之二：軟件企業(yè)項目管理體系的建設與優(yōu)化上午“組織級項目管理”主題演講下午圓桌對話：新老專家共話項目管理?Whatisnext?時間地點日程4月10日中關村軟件園52組織項目管理成熟度北京圣普遠博管理研究中心?組織項目管理成熟度北京圣普遠博管理研究中心?53什么是組織項目管理成熟度PMI的亞特蘭大分會在2002年組織了一次在線調查，從調查結果中總結出6個最集中的問題：項目管理與組織的商務戰(zhàn)略連接項目管理的人的方面PMCD項目經理能力開發(fā)框架組織項目管理成熟度：是為達到組織的戰(zhàn)略目標，一個組織在選擇和管理項目上的整體的能力OPM3（OrganizationalProjectManagementMaturityModel）是PMI開發(fā)的模型，它的主要功能是為組織的項目管理和組織項目管理成熟度建立的標準

?什么是組織項目管理成熟度PMI的亞特蘭大分會在2002年組織54PMCMM：

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組織如何走向項目管理成熟?55PMCMM:

組織級的項目管理成熟度等級組織級的項目管理成熟度等級模型危機管理被動管理項目管理計劃管理杰出管理?PMCMM:

組織級的項目管理成熟度等級組織級的項目管理成熟56第一級：危機管理好的危機管理經理被任命為項目經理完成的項目質量完全取決于項目經理的特質和經驗項目中沒有正式的程序或計劃流程的建立不從項目團隊成員吸取建議項目估算停留在高的層次上，經常按會計學代碼分解，而不是按項目交付物分解大部分項目的進度表是不具備與項目基線對照的當前狀態(tài)信息的圖對進行中的項目控制薄弱，主要的評估方法是采用非常高層的項目完成百分比和到今天為止所開出的發(fā)票的實際費用沒有項目管理過程自己的質量標準整個項目的績效是高度不確定性的

?第一級：危機管理好的危機管理經理被任命為項目經理?57第二級：被動管理立項時有正式的進度和費用報告需求，但是一般不使用WBS，一旦項目啟動實施，對項目狀態(tài)報告的要求是模糊的，在很大程度上取決項目經理的判斷力提供給團隊的項目數(shù)據(jù)不是非常及時，足以使團隊做主動分析，而主要是用于歷史分析或報告的目的項目交付物的進展報告方法通常使用完成百分比，不具備進行系統(tǒng)性度量的標準管理鼓勵進行項目規(guī)劃，但是不給定時間和費用，使其做得恰如其分干系人的參與極為有限，可能發(fā)生重要的范圍蔓延估算和規(guī)劃的級別完全取決于項目經理的知識和經驗，一些成本歷史數(shù)據(jù)的收集可以用于可重復性的工作這個層次上的經理可以建立和報告單個項目，但是沒有能力控制項目或項目組合或計劃（program）

?第二級：被動管理立項時有正式的進度和費用報告需求，但是一般不58第三級：項目管理單個項目上主動的項目管理是很顯然的估算是使用為工作執(zhí)行而設計的同一個WBS做出的成本和進度通過WBS集成到一起，主動地跟蹤、控制和預報工作范圍的WBS參照實施這些工作的人員的建議有一個正式的變更控制系統(tǒng)采用掙得值，通過一組預先定義的標準度量工作的進展項目報告是定期地、應用當前數(shù)據(jù)來完成的，以支持管理活動解決問題風險識別在項目的較早期間就做了,并收集了每個項目的教訓在項目和/或項目組合之間和跨職能邊界之間的有效溝通和資源分配問題可能依然存在即使在最好的情況下，與項目組合管理相關的系統(tǒng)性流程也只是非正式的

?第三級：項目管理單個項目上主動的項目管理是很顯然的?59第四級：計劃管理要點有正式的項目管理流程，把方法論和實踐整合在一起來規(guī)劃和控制項目組合。管理者把全部項目的主進度表（資源池共享）和費用報表（匯總了掙得值數(shù)據(jù)）整合起來，評估整個計劃的狀態(tài)和解決優(yōu)先排序問題在項目的每一個階段（立項、計劃、執(zhí)行、控制和收尾）都有重點的項目管理流程用來恰當?shù)匾?guī)劃時間和分配資源在跨項目之間的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)收集全部是標準化的，以便在計劃層次上進行趨勢分析管理能夠使用采集的數(shù)據(jù)來預測和防止不利的生產效率和質量上的影響對全部核心的和第二級的團隊成員提供使用項目管理流程方面的培訓

?第四級：計劃管理要點有正式的項目管理流程，把方法論和實踐整合60第五級：杰出管理級別5組織的重點是連續(xù)地改進、培訓、輔導和指導項目管理職員特別注意識別和著手解決跨職能邊界和要求管理行動的項目管理問題強調新的和升級的項目管理軟件的審查，這些軟件有利于改進項目數(shù)據(jù)的收集和分析的速度和效率，和應用最好的項目管理方法論管理積極地擁護和支持項目管理流程