堅持科學(xué)發(fā)展觀全面推進濟鋼精準高效和諧發(fā)展?jié)摷瘓F有限公司二ОО九年元月

濟鋼始建于1958年，職工3.8萬人。資產(chǎn)總額480億元。產(chǎn)品以中板、中厚板、熱軋薄板、冷軋薄板為主。鍋爐容器鋼板、高強度建筑結(jié)構(gòu)用中厚鋼板被評為中國名牌產(chǎn)品，造船用鋼板、碳結(jié)中板、鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋、鍋爐容器鋼板和球墨鑄鐵管等主導(dǎo)產(chǎn)品獲得冶金產(chǎn)品“金杯獎”。2008年生產(chǎn)鋼1121萬噸、鐵1072萬噸、鋼材1085萬噸；實現(xiàn)銷售收入474億元，實現(xiàn)利稅48億元、利潤20億元。

我們以管理現(xiàn)代化為支撐，堅持管理與國際接軌，引入卓越績效管理模式，實施了質(zhì)量、安全、環(huán)境三體系有效整合。榮獲了全國質(zhì)量管理獎、“國家環(huán)境友好企業(yè)”、“全國綠化模范單位”、“中國鋼鐵工業(yè)清潔生產(chǎn)環(huán)境友好企業(yè)”等榮譽稱號。濟鋼股份公司獲得中國藍籌公司百強、藍籌鋼鐵企業(yè)十強、中國上市公司金牛獎百強稱號。“十五”期間，實施了“做強做大、跨越式發(fā)展”戰(zhàn)略，使?jié)擇側(cè)腩櫩蛯?dǎo)向型、質(zhì)量效益型、資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、自主創(chuàng)新型的發(fā)展軌道。在此基礎(chǔ)上，公司確定了“精準、高效、和諧”的“十一五”發(fā)展戰(zhàn)略，并且每年確定一個年度發(fā)展主題，將整體戰(zhàn)略分步實施，扎實推進。

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2006年，“質(zhì)量品種年”

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2007年，“綠色品牌年”

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2008年，“結(jié)構(gòu)優(yōu)化年”

◆2009年，“管理提升年”一、創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，引領(lǐng)濟鋼高效和諧發(fā)展二、提升企業(yè)文化，支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展?jié)撐幕?jīng)營追求——精品強國，滿意世界經(jīng)營準則——以客為本，以信立市經(jīng)營箴言——顧客的需求就是我們的追求質(zhì)量意識——重顧客，重改進，重創(chuàng)新，重品牌哲學(xué)理念——做事求和，以和求順哲學(xué)要點——和氣，和諧，和合基本理念核心價值觀——可尊，可信，共創(chuàng)，共贏企業(yè)使命——成就顧客，回報股東，富裕職工，造福社會發(fā)展方向——建設(shè)國內(nèi)一流，國際先進的板材精品基地企業(yè)精神——一團火精神企業(yè)座右銘——每天從求新開始經(jīng)營理念管理理念管理要求——科學(xué)決策，從嚴管理，高效求贏管理要義——人和，物和，利和，心和資源觀念——創(chuàng)意無限，資源無限人才觀念——讓合適的人干適合的事企業(yè)哲學(xué)求企業(yè)效益與社會效益的和諧統(tǒng)一，實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)發(fā)展；它指導(dǎo)企業(yè)以人為本，搭建員工與企業(yè)共同發(fā)展的和諧平臺；它激勵企業(yè)通過觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)對環(huán)境變化，實現(xiàn)自我超越，追求卓越績效。

企業(yè)文化在濟鋼的戰(zhàn)略發(fā)展中起到了變革思維、激勵人心、規(guī)范行為、統(tǒng)一意志、凝聚人氣的強大作用，為公司發(fā)展注入了長效基因。它引領(lǐng)企業(yè)以為顧客創(chuàng)造價值為核心，在實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏的過程中鑄就良好信譽和知名品牌；它引導(dǎo)廣大員工改變價值觀、資源觀，主動承擔社會責任，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，追三、開展顧客價值創(chuàng)新工程精心培育濟鋼產(chǎn)品和服務(wù)品牌

我們以創(chuàng)建戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)鏈為出發(fā)點，深入開展“顧客價值創(chuàng)新工程”在與顧客的戰(zhàn)略合作中，推進了企業(yè)和諧發(fā)展。

以顧客和市場為中心營銷過程顧客滿意度測量與評價為顧客創(chuàng)造價值培育產(chǎn)品服務(wù)品牌生產(chǎn)運營新品研發(fā)服務(wù)過程◆新產(chǎn)品研發(fā)的重心前移，將全面、準確、及時的市場調(diào)研和顧客需求辨識，作為新產(chǎn)品研發(fā)流程的首要環(huán)節(jié)?！艚ⅰ皹藴?α”的產(chǎn)品質(zhì)量體系，通過ERP、MES等信息化系統(tǒng)，形成滿足顧客需求的經(jīng)濟性生產(chǎn)運行計劃?！襞c戰(zhàn)略客戶探索建立互惠互利的營銷機制，對經(jīng)銷商進行“星級”管理。◆推行“一站式”服務(wù)制、“首問負責制”、“經(jīng)理負責制”，堅持每年組織一次第三方顧客滿意度調(diào)查，每兩個月召開一次顧客價值創(chuàng)新工程例會。四、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，建設(shè)都市型鋼廠

實現(xiàn)企業(yè)與環(huán)境、資源的和諧發(fā)展是企業(yè)義不容辭的責任，濟鋼充分認識到，鋼鐵企業(yè)除具備鋼鐵產(chǎn)品制造的基本功能外，還具有清潔能源轉(zhuǎn)換、非金屬代謝物資源化、社會廢棄物消納處理的重要功能，不僅自身發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟前景廣闊，而且可以發(fā)揮鋼鐵生產(chǎn)的工藝優(yōu)勢，消納多種廢棄物，做“城市清潔夫”，成為社會循環(huán)經(jīng)濟鏈條上的重要一環(huán)。

社會廢棄物消納處理功能市場競爭力可持續(xù)發(fā)展資源能源可供性鋼鐵制造流程清潔能源轉(zhuǎn)換功能非金屬代謝物資源化功能鋼鐵產(chǎn)品制造功能鋼鐵企業(yè)功能示意圖燃氣-蒸汽聯(lián)合循環(huán)發(fā)電干法熄焦鋼渣和含鐵塵泥閉路煤氣閉路余熱蒸汽閉路工業(yè)用水閉路年產(chǎn)60萬噸礦渣微粉項目生活污污水處處理廠廠生產(chǎn)區(qū)區(qū)鮑山森森林公公園2008年年公司司提出出要更更加堅堅定地地貫徹徹落實實科學(xué)學(xué)發(fā)展展觀，，要在在更高高水平平上發(fā)發(fā)展循循環(huán)經(jīng)經(jīng)濟，，建設(shè)設(shè)“都都市型型鋼廠廠”，，探索索鋼鐵鐵企業(yè)業(yè)可持持續(xù)發(fā)發(fā)展模模式。。建設(shè)設(shè)“都都市型型鋼廠廠”是是深化化循環(huán)環(huán)經(jīng)濟濟，節(jié)節(jié)能減減排，，發(fā)揮揮鋼鐵鐵企業(yè)業(yè)優(yōu)勢勢，向向社會會延伸伸經(jīng)濟濟鏈條條，走走出一一種現(xiàn)現(xiàn)代化化鋼鐵鐵企業(yè)業(yè)與現(xiàn)現(xiàn)代化化城市市共生生共贏贏、和和諧發(fā)發(fā)展的的文明明發(fā)展展道路路，使使?jié)撲摮蔀闉楝F(xiàn)代代文明明城市市運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)鏈條條上不不可或或缺的的重要要一環(huán)環(huán)和構(gòu)構(gòu)建和和諧社社會最最具活活力的的細胞胞。五、、實實施施凝凝聚聚力力工工程程，，構(gòu)構(gòu)建建和和諧諧勞勞動動關(guān)關(guān)系系我們們以以和和順順文文化化為為指指導(dǎo)導(dǎo)，，深深入入實實施施凝凝聚聚力力工工程程，，搭搭建建起起員員工工的的參參與與平平臺臺、、素素質(zhì)質(zhì)平平臺臺、、創(chuàng)創(chuàng)新新平平臺臺和和共共享享平平臺臺，，實實現(xiàn)現(xiàn)了了員員工工與與企企業(yè)業(yè)的的共共同同發(fā)發(fā)展展，，調(diào)調(diào)動動了了職職工工的的積積極極性性、、創(chuàng)創(chuàng)造造性性，，形形成成了了企企業(yè)業(yè)關(guān)關(guān)愛愛職職工工，，職職工工關(guān)關(guān)心心企企業(yè)業(yè)的的和和諧諧勞勞動動關(guān)關(guān)系系。。參與平臺素質(zhì)平臺創(chuàng)新平臺共享平臺和諧勞動關(guān)系◆參參與與平平臺臺，，充充分分發(fā)發(fā)揮揮職職工工的的主主人人翁翁作作用用。。堅堅持持科科學(xué)學(xué)治治企企、、民民主主治治企企、、依依法法治治企企，，凡凡涉涉及及企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略、、重重大大投投資資、、改改革革改改組組等等重重大大事事項項，，堅堅持持職職代代會會報報告告、、審審議議制制度度，，認認真真聽聽取取職職工工意意見見，，切切實實保保障障職職工工的的知知情情權(quán)權(quán)、、參參與與權(quán)權(quán)、、建建議議權(quán)權(quán)、、監(jiān)監(jiān)督督權(quán)權(quán)。?！魟?chuàng)新平平臺，促促進職工工群眾創(chuàng)創(chuàng)造活力力競相迸迸發(fā)。設(shè)設(shè)立科技技創(chuàng)新突突出貢獻獻獎、創(chuàng)創(chuàng)新特別別獎，對對做出突突出貢獻獻的年輕輕科技人人員給予予重獎。。每年命命名職工工操作法法?！羲刭|(zhì)平平臺，全全面提升升職工隊隊伍的綜綜合技能能。根據(jù)據(jù)各類人人員的不不同特點點、需求求，構(gòu)筑筑多層次次、立體體化的培培訓(xùn)學(xué)習(xí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，，建立““人才三三線開發(fā)發(fā)機制””，為職職工充分分施展才才華、實實現(xiàn)個體體價值提提供廣闊闊舞臺。。專業(yè)技術(shù)經(jīng)營管理操作技能三線人才開發(fā)機制◆開展員員工滿意意度調(diào)查查，持續(xù)續(xù)深化凝凝聚力工工程。把把定期開開展“員員工滿意意度調(diào)查查”作為為凝聚力力工程的的改進渠渠道，每每年有針針對性地地開展?jié)M滿意度調(diào)調(diào)查，并并對不滿滿意項認認真改進進。2008年年首次委委托第三三方進行行了員工工滿意度度調(diào)查。。六、實施管理理提升工程,推動企業(yè)管管理工作全面面提升2008年下下半年，針對對國內(nèi)外嚴峻峻的市場形勢勢，集團公司司以貫徹落實實省政府《關(guān)關(guān)于進一步加加強企業(yè)管理理工作的意見見》為契機，，決定自9月月份開始，在在公司實施管管理提升工程程，并把明年年確定為“管管理提升年””，以此為載載體推動濟鋼鋼企業(yè)管理工工作全面提升升?；顒右浴皟牲c點一線”為切切入點，分三三個階段實施施◆第一階段：：學(xué)習(xí)文件，，統(tǒng)一思想，，充分認識管管理提升活動動的重要意義義（2008年9月1日日—30日））◆第二階段：：充分肯定成成績，潛心查查找問題（2008年10月1）日日——12月月31日）◆第三階段：：系統(tǒng)提升階階段（2009年全年））目前，我公司司實施管理提提升工程已進進入第三階段段。提高認識：◆一項緊迫而而重大的戰(zhàn)略略任務(wù)◆一項事關(guān)全全局的系統(tǒng)工工程◆一個人人參參與管理的大大舞臺◆一條落實科科學(xué)發(fā)展觀的的必由之路營造氛圍：◆《濟鋼工人人報》、電視視臺、《濟鋼鋼管理》設(shè)立立了管理提升升專欄；◆開展以管理理提升為中心心的合理化建建議活動、技技術(shù)比武活動動以及“講責責任，做主人人”主題活動動；◆利用信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立管管理提升論壇壇，搭建溝通通交流平臺，，廣大職工暢暢所欲言，為為管理提升建建言獻策。實施管理提升升工程，做好好“三個結(jié)合合”：◆提升管理與與解決制約企企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營營突出問題、、突出矛盾相相結(jié)合，以管管理提升促進進問題的解決決，提升企業(yè)業(yè)快速應(yīng)對市市場挑戰(zhàn)的能能力；◆提升管理與與提高產(chǎn)品實實物質(zhì)量、服服務(wù)質(zhì)量和滿滿足用戶需求求能力相結(jié)合合，把提升管管理的著力點點放在提高企企業(yè)市場競爭爭力的關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)上；◆提升管理與與提升干部職職工隊伍素質(zhì)質(zhì)相結(jié)合，以以人為本，將將提升干部職職工素質(zhì)作為為提升管理的的根本來抓，，通過干部隊隊伍管理素質(zhì)質(zhì)的升華實現(xiàn)現(xiàn)管理的持久久提升。組織縝密，促促進活動深入入扎實開展：：◆加強領(lǐng)導(dǎo)。。集團公司成成立了由董事事長、黨委書書記任組長，，總經(jīng)理為副副組長的管理理提升活動領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組，要要求黨政工團團按照各自職職責范圍齊抓抓共管，形成成合力。各單單位、各部門門一把手負總總責?！艚夥潘枷胂?，端正認認識，求真真務(wù)實，杜杜絕形式主主義，走過過場。是不不是形式主主義，關(guān)鍵鍵看效果，，根本在取取得實效，，核心是解解決問題。。整個活動動始終把發(fā)發(fā)現(xiàn)問題、、解決問題題作為主線線，出實招招，求實效效?！魣猿稚舷孪陆Y(jié)合、條條塊結(jié)合、、自查與互互查相結(jié)合合、務(wù)虛與與務(wù)實相結(jié)結(jié)合、邊學(xué)學(xué)邊查邊改改、快速整整改的原則則?！纛I(lǐng)導(dǎo)參與與，加強督督導(dǎo)－集團公司司領(lǐng)導(dǎo)帶頭頭參與管理理提升活動動，先后以以現(xiàn)場辦公公會、現(xiàn)場場調(diào)研、座座談會等不不同形式進進行現(xiàn)場督督導(dǎo)，分析析、研究解解決管理中中存在的問問題。－成立督導(dǎo)導(dǎo)組，對活活動開展情情況進行全全程跟蹤督督導(dǎo)，對各各單位活動動開展情況況進行綜合合評價，評評價結(jié)果納納入各單位位領(lǐng)導(dǎo)班子子年終考核核。－制定了詳詳細的督導(dǎo)導(dǎo)流程，采采用一聽、、二談、三三看、四評評形式，對對各單位管管理提升活活動情況進進行檢查督督導(dǎo)。◆組建專家家?guī)?，為活活動提供指指?dǎo)。組建建了由98名主要專專業(yè)管理人人員構(gòu)成的的管理提升升專家?guī)?，，負責對活活動進行指指導(dǎo)，并明明確了指導(dǎo)導(dǎo)方式；◆抓好過程程管理，及及時進行指指導(dǎo)。根據(jù)據(jù)活動進展展需要，及及時制定詳詳細的活動動計劃和要要求。如，，進入第二二階段后，，管理提升升辦公室根根據(jù)第一階階段發(fā)現(xiàn)的的問題，及及時下發(fā)關(guān)關(guān)于下發(fā)《《關(guān)于做好好管理提升升活動第二二階段工作作通知》，，對于如何何從“兩點點一線”入入手查找管管理中存在在薄弱環(huán)節(jié)節(jié)提出了更更加具體的的要求和指指導(dǎo)意見，，并提供了了相應(yīng)的管管理技術(shù)工工具。創(chuàng)新措施，，深入扎實實開展好管管理提升工工程◆建立“滾滾動改進機機制”。按按照“發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題—診診斷分析——制定方案案—持續(xù)改改進—檢查查評價”的的管理流程程，在全公公司范圍內(nèi)內(nèi)建立持續(xù)續(xù)解決管理理薄弱環(huán)節(jié)節(jié)的“滾動動改進機制制”，扎扎扎實實推進進管理提升升。◆開展“案案例回放””活動。結(jié)結(jié)合生產(chǎn)、、設(shè)備、質(zhì)質(zhì)量事故、、人身安全全事故、消消防安全事事故等案例例，從不同同事故中發(fā)發(fā)現(xiàn)管理中中存在的疏疏漏，找出出領(lǐng)導(dǎo)和管管理責任以以及崗位的的問題和不不足，深層層次審視在在設(shè)備管理理、檢修操操作、人身身安全等方方面存在的的提升空間間，實現(xiàn)預(yù)預(yù)案預(yù)控管管理?！魨徫环此妓迹床榧醇锤?。結(jié)合合實際，在在涉及經(jīng)營營風險的各各經(jīng)營單元元，開展以以“業(yè)務(wù)風風險自查””為主題，，以“業(yè)務(wù)務(wù)操作精準準、管理環(huán)環(huán)節(jié)緊湊，，監(jiān)督審核核到位，員員工心情舒舒暢”為目目標的管理理提升活動動。按照““自查-核核查-跟蹤蹤”三段式式工作模式式，組織全全體員工查查找流程、、制度和執(zhí)執(zhí)行中遇到到的問題、、存在的風風險以及可可預(yù)見的隱隱患，結(jié)合合崗位職責責，深刻反反思，制定定改進措施施，即查即即改，期限限整改。例例如出口系系統(tǒng)信用證證審核制度度的重建，，商運部預(yù)預(yù)警流程的的編制和執(zhí)執(zhí)行，進口口合同樣本本的改進以以及海外子子公司風險險防范等工工作均取得得一定成效效?！粝到y(tǒng)思考考，主抓流流程。以流流程為主線線，采用流流程分析法法，發(fā)動職職工從主要要業(yè)務(wù)職能能入手，對對每一項工工作制作流流程圖，對對職能、流流程、制度度認真梳理理，分析是是否有交點點，深刻剖剖析生產(chǎn)、、經(jīng)營、投投資等環(huán)節(jié)節(jié)存在的問問題，進行行整改。集集團公司財財務(wù)系統(tǒng)通通過流程梳梳理，提出出整改措施施和建議68項，生生產(chǎn)系統(tǒng)提提出“實現(xiàn)現(xiàn)一個目標標，達到三三個標準””的管理提提升指導(dǎo)思思想，深度度系統(tǒng)理解解業(yè)務(wù)內(nèi)涵涵，完善生生產(chǎn)管理體體系，有效效提升生產(chǎn)產(chǎn)管理水平平?！魪娀ば蛐蜚暯?，推推行崗位服服從、工序序服從卡制制度。鋼鐵鐵生產(chǎn)是連連續(xù)化生產(chǎn)產(chǎn)，流程各各環(huán)節(jié)需要要嚴密的配配合與合作作?；顒又兄?，針對各各新建生產(chǎn)產(chǎn)線員工的的實際情況況，推行了了崗位服從從、工序服服從卡制度度，使每個個崗位、工工序明確要要滿足和被被滿足的具具體要求，，以此做為為崗位工作作標準，促促進上下工工序間有效效溝通，保保證了工序序之間的良良好銜接。。◆利用““目標管管理”