大學(xué)班級：12工業(yè)設(shè)計3班學(xué)生：蔣天靈學(xué)號：12322332專業(yè)寵物兔籠設(shè)計

——多功能雙層兔籠設(shè)計指導(dǎo)教師：盧景同大學(xué)班級：12工業(yè)設(shè)計3班專業(yè)寵物兔籠設(shè)計

目錄一、課題分析二、設(shè)計調(diào)研三、方案構(gòu)想四、方案模型及材質(zhì)結(jié)構(gòu)五、小結(jié)

目錄一、課題分析研究的背景及意義背景:

我國是一個人口大國，隨著近年來經(jīng)濟的快速發(fā)展，養(yǎng)寵愛寵的人越來越多，人們飼養(yǎng)的寵物也不僅僅局限在貓貓狗狗，各類小寵也開始出現(xiàn)，其中寵物兔就占了相當(dāng)一部分比例。目的和意義：

研究的主要目的在于通過對市面上的寵物兔籠的對比分析，發(fā)現(xiàn)目前寵物兔籠的不足，對兔籠不完善的地方進行改進和再設(shè)計，設(shè)計一款功能完整、造型美觀、經(jīng)濟實惠、綠色環(huán)保、安全性強，并且能夠體現(xiàn)“兔性化”，提升兔子與人的情感的寵物兔籠。

通過對寵物兔籠的再設(shè)計解決目前兔籠存在的造型與功能上的問題，讓寵物兔有一個更加舒適的居住環(huán)境，最終達到兔籠、寵物兔與人三者之間關(guān)系協(xié)調(diào)的目的。研究的背景及意義“三只松鼠”的營銷策略分析“三只松鼠”的營銷策略分析摘

要

安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司成立于2012年，是中國第一家定位于純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)，也是當(dāng)前中國銷售規(guī)模最大的食品電商企業(yè)?！叭凰墒蟆逼放埔唤?jīng)推出，立刻受到了風(fēng)險投資機構(gòu)的青睞，先后獲得IDG的150萬美金A輪天使投資和今日資本的600萬美元B輪投資。2015年，三只松鼠獲得峰瑞資本（FREESFUNDD）3億元投資。

人們的生活隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入而發(fā)生翻天覆地的變化，商業(yè)模式也隨之革新，電子商務(wù)也隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展起來。這互聯(lián)網(wǎng)的凝聚力也吸引大量的傳統(tǒng)企業(yè)改變其原有的銷售模式。

本論文對“三只松鼠”營銷策略進行深度分析，從產(chǎn)品思維模式怎么一步步走到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)模式思維。分析“三只松鼠”電商模式運行，對市場前景的劃分和預(yù)測，如何建立良好的電商品牌，對產(chǎn)品的包裝設(shè)計策略，以及多種方式的社交營銷。摘要安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司成立于201關(guān)鍵詞社會化營銷網(wǎng)絡(luò)品牌三只松鼠電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵詞社會化營銷網(wǎng)絡(luò)品牌三只松鼠電子商務(wù)發(fā)展第1章：緒論第1章：緒論緒論

進入21世紀(jì)，以Internet為核心的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展和廣泛的應(yīng)用，世界經(jīng)濟向全球化和信息化發(fā)展成為新世紀(jì)鮮明的特征和趨勢。今天，我們已經(jīng)走入以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效展開網(wǎng)絡(luò)營銷活動，尋找新的商機，已成為一種必然的選擇。

網(wǎng)絡(luò)營銷是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的新型營銷方式，由于它具有傳播范圍廣、速度快、不受時空限制、成本低等特點，越來越多的企業(yè)意識到了通過互聯(lián)網(wǎng)營銷實現(xiàn)宣傳自己、發(fā)布信息、開拓業(yè)務(wù)、提升品牌的重要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施水平逐步提升、網(wǎng)民數(shù)量快速增長。網(wǎng)絡(luò)營銷正在改變著傳統(tǒng)的營銷方式，對中小企業(yè)的發(fā)展帶來重大的機遇和商機。緒論進入21世紀(jì)，以Internet為核心的1.1研究背景及意義網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)，是伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了經(jīng)濟體系中信息的分配和接受方式，改變了人生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境，企業(yè)必須相應(yīng)地積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法。

人們的生活隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入而發(fā)生翻天覆地的變化，商業(yè)模式也隨之革新，電子商務(wù)也隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展起來。這互聯(lián)網(wǎng)的凝聚力也吸引大量的傳統(tǒng)企業(yè)改變其原有的銷售模式。淘寶網(wǎng)已成為我國第一電子商務(wù)平臺，本文以依托淘寶網(wǎng)而建立起來的淘品牌，在堅果銷售占有主導(dǎo)地位的三只松鼠為例，分析其發(fā)展?fàn)顩r和現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，希望對傳統(tǒng)行業(yè)進入電子商務(wù)范疇提供具有借鑒意義的建議。1.1研究背景及意義網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)，是1.2本論文研究內(nèi)容

安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司，位于安徽蕪湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)西山路軟件園大廈。作為一家在三四線城市辦公的企業(yè)，為什么“三只松鼠”堅持做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗的第一品牌”和“只做互聯(lián)網(wǎng)銷售”。深度分析從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面揭示三只松鼠在網(wǎng)絡(luò)銷售市場中的策略。本文對于三只松鼠公司在中國網(wǎng)銷策略研究，不僅對三只松鼠的市場營銷具有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義，而且也能為更多網(wǎng)商在制定市場策略過程中所遇到的問題提供了理論指導(dǎo)和經(jīng)營借鑒。1.2本論文研究內(nèi)容第2章“三只松鼠”發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢第2章“三只松鼠”發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢2.1三只松鼠發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)創(chuàng)業(yè)投資行業(yè)媒體《創(chuàng)投時報》報道，自2012年三只松鼠成立，其累計完成總額達750萬美元的兩輪融資，具體為：2012年3月獲得IDG資本150萬美元A輪投資。2013年5月獲得今日資本600萬美元B輪投資。

鑒于出色的市場表現(xiàn)和良好的成長前景，2014年，安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司再次獲得今日資本、IDG資本兩家境外基金第四輪1627萬美元（折合1.2億人民幣）天使投資，用于三只松鼠智能一體化食品園項目建設(shè)?！叭凰墒蟆敝饕且曰ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用B2C平臺實行線上銷售。它以其獨特的銷售模式，在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務(wù)歷史上的一個奇跡。三只松鼠2013年銷量突破3億。2.1三只松鼠發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)創(chuàng)業(yè)投資行業(yè)媒體《創(chuàng)2.2三只松鼠發(fā)展趨勢網(wǎng)絡(luò)營銷活動是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而興起的，其應(yīng)用已越來越廣泛。縱觀國辦企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)，可以概括為以下三個特點：一是觀念狹隘；二是營業(yè)額度不夠理想；三是個體營銷行為的混亂無序。

網(wǎng)絡(luò)營銷的價值，在于架起生產(chǎn)企業(yè)和顧客之間的信息交流之橋，使價值的交換更充分、更有效率。這是市場環(huán)境和營銷策略，甚至是整個商品流通領(lǐng)域的變化，它將成為企業(yè)經(jīng)營的基本環(huán)境。聯(lián)系我國的生產(chǎn)，流通和服務(wù)等行業(yè)的實際，要想在市場經(jīng)濟中站住腳，取得經(jīng)濟效益，非積極實現(xiàn)商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化不可。2.2三只松鼠發(fā)展趨勢網(wǎng)絡(luò)營銷活動是伴隨著電子第3章“三只松鼠”營銷策略分析第3章“三只松鼠”營銷策略分析3.1.1三只松鼠內(nèi)部環(huán)境分析三只松鼠結(jié)合國內(nèi)市場定制出符合國情的市場需求，使自身在同行企業(yè)中有比較強的競爭力。

1.企業(yè)自身結(jié)合企業(yè)介紹部分，三只松鼠作為電商，有其鮮明的品牌特色及服務(wù)方式。以精美的包裝、不錯的口感和周到的服務(wù)為大家所喜愛。

2.供應(yīng)商“三只松鼠”在全國范圍內(nèi)尋找產(chǎn)品的原產(chǎn)地，統(tǒng)一采取訂單式合作，并提前給預(yù)付款。原材料收購之后，委托當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)加工成半成品，每一家廠商不生產(chǎn)超過兩樣產(chǎn)品。而三只松鼠本身優(yōu)秀的業(yè)績則會促進供應(yīng)商希望供貨，不超過兩樣產(chǎn)品的制定不僅避免了貨源的壟斷同時還在一定程度上保證了貨源的質(zhì)量。

3.營銷中介三只松鼠采用的是全電商模式，并無實體店的模式。整個企業(yè)職工總?cè)藬?shù)只有600余人，節(jié)省下的實體店投資損耗則被用來做產(chǎn)品的創(chuàng)新，品牌的設(shè)計，形象的變化和服務(wù)的提高。3.1.1三只松鼠內(nèi)部環(huán)境分析三只松鼠結(jié)合國內(nèi)市場定制出符合3.1.2三只松鼠外部環(huán)境分析1.收入與支出：我國的國民收入近年來持續(xù)增長，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值于2013年的統(tǒng)計結(jié)果上顯示已達到了6644.44美元，這意味著我國經(jīng)濟增長已進入下一個階段轉(zhuǎn)型期，同樣會為三只松鼠帶來更多的營銷機會。

2.消費者收入與支出：我國消費者收入隨著經(jīng)濟的整體增長也呈現(xiàn)出上升趨勢，消費者的消費能力自然也上升了，消費結(jié)構(gòu)由生存型消費向享受型消費轉(zhuǎn)變，人們對零食這一產(chǎn)品愿意支付的金額也變多了，三只松鼠的市場也隨之?dāng)U大。

3.自然環(huán)境：近年來我國的自然環(huán)境在變化。氣候的惡化，環(huán)境污染的加重，土地資源的稀缺，自然環(huán)境的惡化意味著三只松鼠產(chǎn)品成本的提高，時期面臨的挑戰(zhàn)所在。

4.社會文化環(huán)境：物質(zhì)生活改善的同時伴隨的是人們對精神生活要求的提高。三只松鼠的健康、慢活、綠色的理念與現(xiàn)今社會我國消費者對食品安全的擔(dān)憂引起的對無害健康食品的需求不謀而合。3.1.2三只松鼠外部環(huán)境分析1.收入與支出：我國的國民收入3.2.1產(chǎn)品定位策略三只松鼠的品牌形象可以說是做得非常到位。通過三只松鼠的卡通人物來賦予企業(yè)文化形象，讓人們很快就會記住這個卡通標(biāo)志。松鼠老爹章燎原以三只各具風(fēng)格的松鼠鼠小賤、鼠小酷和鼠小美代言不同種類的零食。以濃郁的動漫系風(fēng)格裝扮網(wǎng)站界面，處處充滿森林的氣息，給客戶難忘的視覺體驗。三只松鼠還將卡通形象印在包裝盒、產(chǎn)品包裝袋、附贈品、宣傳單等上面，加深顧客對三只松鼠的印象，讓品牌形象深入人心。3.2.1產(chǎn)品定位策略三只松鼠的品牌形象可以說3.2.2銷售渠道策略三只松鼠目前在國內(nèi)已開通廣州、蕪湖、北京、成都四大倉庫，是全國首家提供當(dāng)日發(fā)，分倉地當(dāng)日達、周邊省市次日達的極速物流體驗食品電商。發(fā)貨、到貨速度的快慢是用戶進行網(wǎng)上購物滿意度的重要因素，因此強大的物流體系使三只松鼠更具人氣。在云數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)成熟后，三只松鼠打通了一條產(chǎn)品和客戶之間的鏈條，讓客戶能夠輕松了解產(chǎn)品在生長、生產(chǎn)、銷售運輸?shù)拿恳粋€環(huán)節(jié)，消費者在購買了三只松鼠的產(chǎn)品后，只要用手機二維碼或可追溯碼，即可獲得兩條鏈條信息。網(wǎng)上客服人員的在線時間、服務(wù)態(tài)度和問題的解決能力都會影響顧客的滿意度。三只松鼠的每一位客服人員都以“鼠”字開頭，為自己命名，貫徹松鼠文化。并且根據(jù)不同時間段的客流量安排需要的人員數(shù)量，保證24小時在線服務(wù)。3.2.2銷售渠道策略三只松鼠目前在國內(nèi)已開3.2.3促銷策略三只松鼠會不定期的使用各大電商平臺的站內(nèi)推廣軟營銷工具來提高店鋪的曝光率，通過低價折扣來吸引消費者前來點擊購買。在店鋪首頁醒目的位置向消費者展示店鋪目前的相關(guān)活動信息，向消費者發(fā)放優(yōu)惠券，以及包郵服務(wù)等折扣來吸引消費者下單購買。。

三只松鼠的成功來自于它抓住了促銷活動的機會。2012年“雙11”狂歡節(jié)，首次參與即以日銷售額766萬元刷新了天貓食品單日銷售領(lǐng)先記錄；2013年“雙11”日銷售額高達3562萬；2014年“雙11”更是突破日銷售額1億，再創(chuàng)新高。2013年一周年慶以700萬創(chuàng)行業(yè)奇跡；2014年兩周年慶期間更是突破2600萬。三只松鼠憑借著成功籌辦了各種促銷活動穩(wěn)步成為全網(wǎng)零食類領(lǐng)先品牌。3.2.3促銷策略三只松鼠會不定期的使用各大電商3.2.4定價策略“三只松鼠”的產(chǎn)品始終保持貼心低價。與線下商場超市相比，三只松鼠的產(chǎn)品便宜20%左右，貼心低價的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是三只松鼠吸引顧客的核心。因在原產(chǎn)地采取訂單式合作，省去了傳統(tǒng)企業(yè)線下中間分銷渠道的盤剝，所以成本更低，價格也更實惠。而且，因為直接面對消費者，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，三只松鼠可以快速捕捉消費者消費趨勢變化并快速反應(yīng)調(diào)整，基本可實現(xiàn)按訂單生產(chǎn)供應(yīng)產(chǎn)品，不會出現(xiàn)庫存大量積壓等傳統(tǒng)常見問題，這其中節(jié)省的費用可以支撐它采取更靈活的定價吸引更多的消費者。3.2.4定價策略“三只松鼠”的產(chǎn)品始終保持貼心低3.2.5三只松鼠市場策劃成立松鼠萌工廠動漫子公司，公司成立初期，其經(jīng)營模式受到了風(fēng)投者的青睞，三只松鼠依靠風(fēng)投獲得資金投放于廣告，同時投入大量資金進行動漫制作。2014年4月成立松鼠萌工廠動漫子公司，進一步豐富公司的松鼠文化氛圍。在2014年4月，成立了食品產(chǎn)品研究院，國家級食品檢測中心。

三只松鼠拒絕分銷品牌商在快速發(fā)展過程中，往往會通過分銷手段來達到擴張目的。然而三只松鼠在已經(jīng)做到全網(wǎng)堅果類第一品牌的時候，仍然堅持拒絕分銷，通過建立微淘、微信、人人網(wǎng)、貓撲天涯等網(wǎng)絡(luò)賬號，與顧客實現(xiàn)實時互動。此外開展一系列類似吃貨測試委員會的活動來提高顧客的參與度。通過與客戶的交流，不僅可以拉近企業(yè)與顧客的距離，創(chuàng)造回頭客，提升顧客的忠誠度，還可以通過他們來達到品牌的二次宣傳效果。3.2.5三只松鼠市場策劃成立松鼠萌工廠動漫子分銷平臺單一價格比較高銷售渠道狹窄物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善電子商務(wù)人才大量缺乏分銷平臺單一價格比較高銷售渠道狹窄物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善3.4三只松鼠在營銷策略問題上的解決途徑3.4三只松鼠在營銷策略問題上的解決途徑1.擴大分銷平臺2.完善價格定位3.完善線上線下共享平臺4.提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1.擴大分銷平臺2.完善價格定位3.完善線上線下共享平第4章三只松鼠營銷策略對同行企業(yè)啟示第4章三只松鼠營銷策略對同行企業(yè)啟示啟示進入21世紀(jì)，服務(wù)營銷正在逐步成為營銷學(xué)界矚目的焦點。所謂服務(wù)營銷管理，是指企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，根據(jù)個人的特定需求來安排服務(wù)營銷組合，向顧客輸出非有形產(chǎn)品或者便捷、愉悅、省時、舒適或健康等形式的附加價值或利益，以滿足每一顧客的特定需求的經(jīng)濟活動。服務(wù)營銷的過程既涉及服務(wù)提供者的產(chǎn)品設(shè)計、展示、輸出、傳遞過程，也是顧客接受、消費、感知和評價的過程，是企業(yè)尋求差異化競爭優(yōu)勢的重要手段。啟示進入21世紀(jì)，服務(wù)營銷正在逐步成為營銷學(xué)014.1合理的定價電子商務(wù)企業(yè)只有深入剖析消費者的消費心理和消費行為，實施靈活的差異化定價策略，才能真正實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。電子商務(wù)企業(yè)定價策略直接影響到消費者的消費心理和消費行為。

只有充分掌握消費者消費心理和消費行為，電子商務(wù)企業(yè)才能在實施靈活的差異化定價策略方面大展拳腳，進而真正滿足消費者的個性化需求。在滿足客戶需求的同時，最大限度提高企業(yè)的收益。014.1合理的定價電子商務(wù)企業(yè)只有深入剖析消014.2個性化產(chǎn)品定位市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設(shè)計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)客戶心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。簡而言之就是在客戶心目中樹立獨特的形象。產(chǎn)品定位：根據(jù)產(chǎn)品所處的細分市場不同，選擇競爭對手，通過尋找出本產(chǎn)品相對競爭對手的獨特競爭優(yōu)勢，對產(chǎn)品進行定位014.2個性化產(chǎn)品定位市場定位是指企業(yè)針對潛014.3多樣的促銷方式做促銷必須明確促銷目的，就促銷的目的而言，簡單歸結(jié)有如下幾種：1、促銷是為了該產(chǎn)品“個性”形象在消費者心里的定位，為占領(lǐng)市場提供先機而進行促銷；2、新產(chǎn)品上市促銷是為了產(chǎn)品影響力和迅速打開市場而進行促銷；3、舊產(chǎn)品退出市場前促銷是為了降低不良庫存，以防新舊產(chǎn)品矛盾而進行的促銷；4、銷售中促銷是為了整體銷量的提升和打擊競爭對手而進行的促銷。5、反“促銷”而進行的促銷。014.3多樣的促銷方式做促銷必須明確促銷目的014.4營銷渠道的變革營銷渠道策略是整個營銷系統(tǒng)的重要組成部分，它對降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競爭力具有重要意義。是規(guī)劃中的重中之重。它對降低企業(yè)成本和提高企業(yè)競爭力具有重要意義。企業(yè)營銷渠道的選擇將直接影響到其他的營銷決策，如產(chǎn)品的定價。它同產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略一樣，也是企業(yè)是否能夠成功開拓市場、實現(xiàn)銷售及經(jīng)營目標(biāo)的重要手段。014.4營銷渠道的變革營銷渠道策略是整個營銷系第5章總結(jié)與展望第5章總結(jié)與展望三只松鼠的營銷是當(dāng)下電子商務(wù)模式下的成功案例。通過前期大量的軟廣告宣傳造勢和品牌形象的深化，加上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，憑借獨特周到的服務(wù)，與競爭對手形成差異，提高品牌的識別度，來創(chuàng)造良好的口碑。良性循環(huán)最終達到井噴式的營銷效果，取得淘寶網(wǎng)銷量第一的成效。差異化的服務(wù)對三只松鼠的迅速崛起起到了決定性的作用，三只松鼠正是憑借對口的創(chuàng)新，充分分析目標(biāo)市場人群特性，在電子商務(wù)的浪潮中找到正確的方式和用戶進行對接，利用對的方式做出對的事情。這樣的營銷才能更接地氣，走的更扎實，更有底氣。三只松鼠營銷戰(zhàn)略的成功經(jīng)驗對于電商品牌的建設(shè)有著實際的借鑒意義?？偨Y(jié)與展望三只松鼠的營銷是當(dāng)下電子商務(wù)模式下的成功案例。本論文完成的主要工作有〔1〕對“三只松鼠”現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢進行分析，對融資情況、銷售模式體質(zhì)、企業(yè)團隊文化進行了解?！?〕了解它的宏觀、微觀環(huán)境，通過4P分析三只松鼠網(wǎng)絡(luò)營銷策略，發(fā)現(xiàn)它策略中的優(yōu)勢與不足，提出相應(yīng)的改進?！?〕通過對三只松鼠營銷策略研究，現(xiàn)狀分析網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展趨勢，提供更全方位的視野，并對同行企業(yè)提出一些可以參考的經(jīng)驗。本論文完成的主要工作有〔1〕對“三只松鼠”現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢總結(jié)與展望

本論文還存在以下不足，由于缺乏實際的考察，所以對企業(yè)更深層次的戰(zhàn)略布局沒有詳細分析，由于作者本人能力及水平的有限，對于這些問題的研究可能比較膚淺或者說還有許多問題沒有看到，仍然有許多問題有待進一步的探討。所以研究難免存在一定的不足的地方，對于提出的策略也在可行性方面有很多不確定性，有待于在今后的學(xué)習(xí)與實踐當(dāng)中進一步了解跟提高。作者本人希望所作出的探討，能為我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面起到一個積極地作用，無論作用的大小?？偨Y(jié)與展望THANK

YOU!THANKYOU!大學(xué)班級：12工業(yè)設(shè)計3班學(xué)生：蔣天靈學(xué)號：12322332專業(yè)寵物兔籠設(shè)計

——多功能雙層兔籠設(shè)計指導(dǎo)教師：盧景同大學(xué)班級：12工業(yè)設(shè)計3班專業(yè)寵物兔籠設(shè)計

目錄一、課題分析二、設(shè)計調(diào)研三、方案構(gòu)想四、方案模型及材質(zhì)結(jié)構(gòu)五、小結(jié)

目錄一、課題分析研究的背景及意義背景:

我國是一個人口大國，隨著近年來經(jīng)濟的快速發(fā)展，養(yǎng)寵愛寵的人越來越多，人們飼養(yǎng)的寵物也不僅僅局限在貓貓狗狗，各類小寵也開始出現(xiàn)，其中寵物兔就占了相當(dāng)一部分比例。目的和意義：

研究的主要目的在于通過對市面上的寵物兔籠的對比分析，發(fā)現(xiàn)目前寵物兔籠的不足，對兔籠不完善的地方進行改進和再設(shè)計，設(shè)計一款功能完整、造型美觀、經(jīng)濟實惠、綠色環(huán)保、安全性強，并且能夠體現(xiàn)“兔性化”，提升兔子與人的情感的寵物兔籠。

通過對寵物兔籠的再設(shè)計解決目前兔籠存在的造型與功能上的問題，讓寵物兔有一個更加舒適的居住環(huán)境，最終達到兔籠、寵物兔與人三者之間關(guān)系協(xié)調(diào)的目的。研究的背景及意義“三只松鼠”的營銷策略分析“三只松鼠”的營銷策略分析摘

要

安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司成立于2012年，是中國第一家定位于純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)，也是當(dāng)前中國銷售規(guī)模最大的食品電商企業(yè)?！叭凰墒蟆逼放埔唤?jīng)推出，立刻受到了風(fēng)險投資機構(gòu)的青睞，先后獲得IDG的150萬美金A輪天使投資和今日資本的600萬美元B輪投資。2015年，三只松鼠獲得峰瑞資本（FREESFUNDD）3億元投資。

人們的生活隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入而發(fā)生翻天覆地的變化，商業(yè)模式也隨之革新，電子商務(wù)也隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展起來。這互聯(lián)網(wǎng)的凝聚力也吸引大量的傳統(tǒng)企業(yè)改變其原有的銷售模式。

本論文對“三只松鼠”營銷策略進行深度分析，從產(chǎn)品思維模式怎么一步步走到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)模式思維。分析“三只松鼠”電商模式運行，對市場前景的劃分和預(yù)測，如何建立良好的電商品牌，對產(chǎn)品的包裝設(shè)計策略，以及多種方式的社交營銷。摘要安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司成立于201關(guān)鍵詞社會化營銷網(wǎng)絡(luò)品牌三只松鼠電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵詞社會化營銷網(wǎng)絡(luò)品牌三只松鼠電子商務(wù)發(fā)展第1章：緒論第1章：緒論緒論

進入21世紀(jì)，以Internet為核心的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展和廣泛的應(yīng)用，世界經(jīng)濟向全球化和信息化發(fā)展成為新世紀(jì)鮮明的特征和趨勢。今天，我們已經(jīng)走入以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效展開網(wǎng)絡(luò)營銷活動，尋找新的商機，已成為一種必然的選擇。

網(wǎng)絡(luò)營銷是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的新型營銷方式，由于它具有傳播范圍廣、速度快、不受時空限制、成本低等特點，越來越多的企業(yè)意識到了通過互聯(lián)網(wǎng)營銷實現(xiàn)宣傳自己、發(fā)布信息、開拓業(yè)務(wù)、提升品牌的重要性。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施水平逐步提升、網(wǎng)民數(shù)量快速增長。網(wǎng)絡(luò)營銷正在改變著傳統(tǒng)的營銷方式，對中小企業(yè)的發(fā)展帶來重大的機遇和商機。緒論進入21世紀(jì)，以Internet為核心的1.1研究背景及意義網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)，是伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用改變了經(jīng)濟體系中信息的分配和接受方式，改變了人生活、工作、學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境，企業(yè)必須相應(yīng)地積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法。

人們的生活隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入而發(fā)生翻天覆地的變化，商業(yè)模式也隨之革新，電子商務(wù)也隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展起來。這互聯(lián)網(wǎng)的凝聚力也吸引大量的傳統(tǒng)企業(yè)改變其原有的銷售模式。淘寶網(wǎng)已成為我國第一電子商務(wù)平臺，本文以依托淘寶網(wǎng)而建立起來的淘品牌，在堅果銷售占有主導(dǎo)地位的三只松鼠為例，分析其發(fā)展?fàn)顩r和現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，希望對傳統(tǒng)行業(yè)進入電子商務(wù)范疇提供具有借鑒意義的建議。1.1研究背景及意義網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)，是1.2本論文研究內(nèi)容

安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司，位于安徽蕪湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)西山路軟件園大廈。作為一家在三四線城市辦公的企業(yè)，為什么“三只松鼠”堅持做“互聯(lián)網(wǎng)顧客體驗的第一品牌”和“只做互聯(lián)網(wǎng)銷售”。深度分析從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面揭示三只松鼠在網(wǎng)絡(luò)銷售市場中的策略。本文對于三只松鼠公司在中國網(wǎng)銷策略研究，不僅對三只松鼠的市場營銷具有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義，而且也能為更多網(wǎng)商在制定市場策略過程中所遇到的問題提供了理論指導(dǎo)和經(jīng)營借鑒。1.2本論文研究內(nèi)容第2章“三只松鼠”發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢第2章“三只松鼠”發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢2.1三只松鼠發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)創(chuàng)業(yè)投資行業(yè)媒體《創(chuàng)投時報》報道，自2012年三只松鼠成立，其累計完成總額達750萬美元的兩輪融資，具體為：2012年3月獲得IDG資本150萬美元A輪投資。2013年5月獲得今日資本600萬美元B輪投資。

鑒于出色的市場表現(xiàn)和良好的成長前景，2014年，安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司再次獲得今日資本、IDG資本兩家境外基金第四輪1627萬美元（折合1.2億人民幣）天使投資，用于三只松鼠智能一體化食品園項目建設(shè)?！叭凰墒蟆敝饕且曰ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用B2C平臺實行線上銷售。它以其獨特的銷售模式，在2012年雙十一當(dāng)天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務(wù)歷史上的一個奇跡。三只松鼠2013年銷量突破3億。2.1三只松鼠發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)創(chuàng)業(yè)投資行業(yè)媒體《創(chuàng)2.2三只松鼠發(fā)展趨勢網(wǎng)絡(luò)營銷活動是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而興起的，其應(yīng)用已越來越廣泛。縱觀國辦企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)，可以概括為以下三個特點：一是觀念狹隘；二是營業(yè)額度不夠理想；三是個體營銷行為的混亂無序。

網(wǎng)絡(luò)營銷的價值，在于架起生產(chǎn)企業(yè)和顧客之間的信息交流之橋，使價值的交換更充分、更有效率。這是市場環(huán)境和營銷策略，甚至是整個商品流通領(lǐng)域的變化，它將成為企業(yè)經(jīng)營的基本環(huán)境。聯(lián)系我國的生產(chǎn)，流通和服務(wù)等行業(yè)的實際，要想在市場經(jīng)濟中站住腳，取得經(jīng)濟效益，非積極實現(xiàn)商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化不可。2.2三只松鼠發(fā)展趨勢網(wǎng)絡(luò)營銷活動是伴隨著電子第3章“三只松鼠”營銷策略分析第3章“三只松鼠”營銷策略分析3.1.1三只松鼠內(nèi)部環(huán)境分析三只松鼠結(jié)合國內(nèi)市場定制出符合國情的市場需求，使自身在同行企業(yè)中有比較強的競爭力。

1.企業(yè)自身結(jié)合企業(yè)介紹部分，三只松鼠作為電商，有其鮮明的品牌特色及服務(wù)方式。以精美的包裝、不錯的口感和周到的服務(wù)為大家所喜愛。

2.供應(yīng)商“三只松鼠”在全國范圍內(nèi)尋找產(chǎn)品的原產(chǎn)地，統(tǒng)一采取訂單式合作，并提前給預(yù)付款。原材料收購之后，委托當(dāng)?shù)仄髽I(yè)生產(chǎn)加工成半成品，每一家廠商不生產(chǎn)超過兩樣產(chǎn)品。而三只松鼠本身優(yōu)秀的業(yè)績則會促進供應(yīng)商希望供貨，不超過兩樣產(chǎn)品的制定不僅避免了貨源的壟斷同時還在一定程度上保證了貨源的質(zhì)量。

3.營銷中介三只松鼠采用的是全電商模式，并無實體店的模式。整個企業(yè)職工總?cè)藬?shù)只有600余人，節(jié)省下的實體店投資損耗則被用來做產(chǎn)品的創(chuàng)新，品牌的設(shè)計，形象的變化和服務(wù)的提高。3.1.1三只松鼠內(nèi)部環(huán)境分析三只松鼠結(jié)合國內(nèi)市場定制出符合3.1.2三只松鼠外部環(huán)境分析1.收入與支出：我國的國民收入近年來持續(xù)增長，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值于2013年的統(tǒng)計結(jié)果上顯示已達到了6644.44美元，這意味著我國經(jīng)濟增長已進入下一個階段轉(zhuǎn)型期，同樣會為三只松鼠帶來更多的營銷機會。

2.消費者收入與支出：我國消費者收入隨著經(jīng)濟的整體增長也呈現(xiàn)出上升趨勢，消費者的消費能力自然也上升了，消費結(jié)構(gòu)由生存型消費向享受型消費轉(zhuǎn)變，人們對零食這一產(chǎn)品愿意支付的金額也變多了，三只松鼠的市場也隨之?dāng)U大。

3.自然環(huán)境：近年來我國的自然環(huán)境在變化。氣候的惡化，環(huán)境污染的加重，土地資源的稀缺，自然環(huán)境的惡化意味著三只松鼠產(chǎn)品成本的提高，時期面臨的挑戰(zhàn)所在。

4.社會文化環(huán)境：物質(zhì)生活改善的同時伴隨的是人們對精神生活要求的提高。三只松鼠的健康、慢活、綠色的理念與現(xiàn)今社會我國消費者對食品安全的擔(dān)憂引起的對無害健康食品的需求不謀而合。3.1.2三只松鼠外部環(huán)境分析1.收入與支出：我國的國民收入3.2.1產(chǎn)品定位策略三只松鼠的品牌形象可以說是做得非常到位。通過三只松鼠的卡通人物來賦予企業(yè)文化形象，讓人們很快就會記住這個卡通標(biāo)志。松鼠老爹章燎原以三只各具風(fēng)格的松鼠鼠小賤、鼠小酷和鼠小美代言不同種類的零食。以濃郁的動漫系風(fēng)格裝扮網(wǎng)站界面，處處充滿森林的氣息，給客戶難忘的視覺體驗。三只松鼠還將卡通形象印在包裝盒、產(chǎn)品包裝袋、附贈品、宣傳單等上面，加深顧客對三只松鼠的印象，讓品牌形象深入人心。3.2.1產(chǎn)品定位策略三只松鼠的品牌形象可以說3.2.2銷售渠道策略三只松鼠目前在國內(nèi)已開通廣州、蕪湖、北京、成都四大倉庫，是全國首家提供當(dāng)日發(fā)，分倉地當(dāng)日達、周邊省市次日達的極速物流體驗食品電商。發(fā)貨、到貨速度的快慢是用戶進行網(wǎng)上購物滿意度的重要因素，因此強大的物流體系使三只松鼠更具人氣。在云數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)成熟后，三只松鼠打通了一條產(chǎn)品和客戶之間的鏈條，讓客戶能夠輕松了解產(chǎn)品在生長、生產(chǎn)、銷售運輸?shù)拿恳粋€環(huán)節(jié)，消費者在購買了三只松鼠的產(chǎn)品后，只要用手機二維碼或可追溯碼，即可獲得兩條鏈條信息。網(wǎng)上客服人員的在線時間、服務(wù)態(tài)度和問題的解決能力都會影響顧客的滿意度。三只松鼠的每一位客服人員都以“鼠”字開頭，為自己命名，貫徹松鼠文化。并且根據(jù)不同時間段的客流量安排需要的人員數(shù)量，保證24小時在線服務(wù)。3.2.2銷售渠道策略三只松鼠目前在國內(nèi)已開3.2.3促銷策略三只松鼠會不定期的使用各大電商平臺的站內(nèi)推廣軟營銷工具來提高店鋪的曝光率，通過低價折扣來吸引消費者前來點擊購買。在店鋪首頁醒目的位置向消費者展示店鋪目前的相關(guān)活動信息，向消費者發(fā)放優(yōu)惠券，以及包郵服務(wù)等折扣來吸引消費者下單購買。。

三只松鼠的成功來自于它抓住了促銷活動的機會。2012年“雙11”狂歡節(jié)，首次參與即以日銷售額766萬元刷新了天貓食品單日銷售領(lǐng)先記錄；2013年“雙11”日銷售額高達3562萬；2014年“雙11”更是突破日銷售額1億，再創(chuàng)新高。2013年一周年慶以700萬創(chuàng)行業(yè)奇跡；2014年兩周年慶期間更是突破2600萬。三只松鼠憑借著成功籌辦了各種促銷活動穩(wěn)步成為全網(wǎng)零食類領(lǐng)先品牌。3.2.3促銷策略三只松鼠會不定期的使用各大電商3.2.4定價策略“三只松鼠”的產(chǎn)品始終保持貼心低價。與線下商場超市相比，三只松鼠的產(chǎn)品便宜20%左右，貼心低價的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是三只松鼠吸引顧客的核心。因在原產(chǎn)地采取訂單式合作，省去了傳統(tǒng)企業(yè)線下中間分銷渠道的盤剝，所以成本更低，價格也更實惠。而且，因為直接面對消費者，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，三只松鼠可以快速捕捉消費者消費趨勢變化并快速反應(yīng)調(diào)整，基本可實現(xiàn)按訂單生產(chǎn)供應(yīng)產(chǎn)品，不會出現(xiàn)庫存大量積壓等傳統(tǒng)常見問題，這其中節(jié)省的費用可以支撐它采取更靈活的定價吸引更多的消費者。3.2.4定價策略“三只松鼠”的產(chǎn)品始終保持貼心低3.2.5三只松鼠市場策劃成立松鼠萌工廠動漫子公司，公司成立初期，其經(jīng)營模式受到了風(fēng)投者的青睞，三只松鼠依靠風(fēng)投獲得資金投放于廣告，同時投入大量資金進行動漫制作。2014年4月成立松鼠萌工廠動漫子公司，進一步豐富公司的松鼠文化氛圍。在2014年4月，成立了食品產(chǎn)品研究院，國家級食品檢測中心。

三只松鼠拒絕分銷品牌商在快速發(fā)展過程中，往往會通過分銷手段來達到擴張目的。然而三只松鼠在已經(jīng)做到全網(wǎng)堅果類第一品牌的時候，仍然堅持拒絕分銷，通過建立微淘、微信、人人網(wǎng)、貓撲天涯等網(wǎng)絡(luò)賬號，與顧客實現(xiàn)實時互動。此外開展一系列類似吃貨測試委員會的活動來提高顧客的參與度。通過與客戶的交流，不僅可以拉近企業(yè)與顧客的距離，創(chuàng)造回頭客，提升顧客的忠誠度，還可以通過他們來達到品牌的二次宣傳效果。3.2.5三只松鼠市場策劃成立松鼠萌工廠動漫子分銷平臺單一價格比較高銷售渠道狹窄物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善電子商務(wù)人才大量缺乏分銷平臺單一價格比較高銷售渠道狹窄物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善3.4三只松鼠在營銷策略問題上的解決途徑3.4三只松鼠在營銷策略問題上的解決途徑1.擴大分銷平臺2.完善價格定位3.完善線上線下共享平臺4.提高基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1.擴大分銷平臺2.完善價格定位3.完善線上線下共享平第4章三只松鼠營銷策略對同行企業(yè)啟示第4章三只松鼠營銷策略對同行企業(yè)啟示啟示進入21世紀(jì)，服務(wù)營銷正在逐步成為營銷學(xué)界矚目的焦點。所謂服務(wù)營銷管理，是指企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，根據(jù)個人的特定需求來安排服務(wù)營銷組合，向顧客輸出非有形產(chǎn)品或者便捷、愉悅、省時、舒適或健康等形式的附加價值或利益，以滿足每一顧客的特定需求的經(jīng)濟活動。服務(wù)營銷的過程既涉及服務(wù)提供者的產(chǎn)品設(shè)計、展示、輸出、傳遞過程，也是顧客接受、消費、感知和評價的過程，是企業(yè)尋求差異化競爭優(yōu)勢的重要手段。啟示進入21世紀(jì)，服務(wù)營銷正在逐步成為營銷學(xué)014.1合理的定價電子商務(wù)企業(yè)只有深入剖析消費者的消費心理和消費行為，實施靈活的差異化定價策略，才能真正實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展。電子商務(wù)企業(yè)定價策略直接影響到消費者的消費心理和消費行為。

只有充分掌握消費者消費心理和消費行為，電子商務(wù)企業(yè)才能在實施靈活的差異化定價策略方面大展拳腳，進而真正滿足消費者的個性化需求。在滿足客戶需求的同時，最大限度提高企業(yè)的收益。014.1合理的定價電子商務(wù)