醫(yī)藥市場學(xué)營銷第一章導(dǎo)論一、名詞解釋1、醫(yī)藥市場32、醫(yī)藥市場營銷53、需要54、欲望55、需求4二、填空題1、醫(yī)藥市場營銷的主體為個人和醫(yī)藥組織。2、醫(yī)藥市場營銷的客體是醫(yī)藥產(chǎn)品和價值。3、醫(yī)藥市場營銷的核心是交換。4、醫(yī)藥市場營銷的最終目的是有利益地滿足需求。三、單項選擇題1、效用是指產(chǎn)品滿足人們（C）的能力。A.需要B.需求C.欲望D.價值E.使用。2、市場營銷活動產(chǎn)生于以下哪種獲得產(chǎn)品的方式（）。A.自行生產(chǎn)B.強制取得C.乞討D.交換E.交易3.、關(guān)系市場營銷的最終結(jié)果將為企業(yè)帶來一種獨特的資產(chǎn)，即（）。A.商譽B.企業(yè)形象C.無形資產(chǎn)D.市場營銷效益E.市場營銷網(wǎng)絡(luò)4、市場營銷管理的實質(zhì)是（A）A.需求管理B.市場管理C.銷售管理D.產(chǎn)品管理E.促銷管理5、（B）是企業(yè)最理想的一種需求狀況。A.過量需求B.充分需求C.不規(guī)則需求D.潛伏需求E.正需求6、對于（D），需要采取“減少”的措施。A.負(fù)需求B.無需求C.下降需求D.過量需求E.有害需求7、對于不規(guī)則需求，市場營銷管理的任務(wù)是（C）。A.刺激市場營銷B.開發(fā)市場營銷C.協(xié)調(diào)市場營銷D.維持市場營銷E.降低市場營銷第二章醫(yī)藥市場營銷觀念一、填空題1、在_產(chǎn)品_______觀念指導(dǎo)下，企業(yè)最容易導(dǎo)致市場營銷近視。2、社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要兼顧_消費者需要___、_社會需要______、___企業(yè)贏利___________等。3、顧客讓渡價值是指____顧客總價值____與__顧客總成本______之間的差額。二、單項選擇題1、“大市場營銷”這一概念的最先提出者是（A）A科特勒B杰克遜C格羅魯斯D菜維特2、構(gòu)成容量很大的現(xiàn)實市場．必須是（D）A人口眾多而購買力高B購買力高而購買欲望大C人口眾 多而購買欲望大D人口眾多、購買力高而購買欲望大3、在無需求情況下，市場營銷管理的任務(wù)是（B）A改變市場營銷B刺激市場營銷C.開發(fā)市場營銷D協(xié)調(diào)市場營銷4、最容易導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)市場營銷近視的營銷觀念是（B）A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念5、在美國．推銷觀念產(chǎn)生于（D）A賣方市場B買方市場C買方市場向賣方市場過渡階段D賣方市場向買方市場過渡階段6、在不規(guī)則需求情況下．市場營銷管理的任務(wù)是（A）A協(xié)調(diào)市場營稍B改變市場營鋪C反市場營銷D開發(fā)市場營銷7、要求市場營銷者在制定市場營銷政策時．要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益的營銷管理哲學(xué)學(xué)是（B）A推銷觀念B社會市場營銷觀念C生產(chǎn)觀念D市場營銷觀念8、科特勒認(rèn)為除了市場營銷組合的“4P”之外．還應(yīng)再加上兩個“P”，即（A）A權(quán)力(Power)與公共關(guān)系(PublicRelations)B人(People)與服務(wù)過程(Process)C診斷(Probe)與婦分(Partition)D擇優(yōu)化(Priority)與市場定位(Position)9、運用政治力量和公共關(guān)系打破國際或國內(nèi)市場上的貿(mào)易壁壘，為企業(yè)的市場營銷開辟道路。這種新的戰(zhàn)略思想被稱為(D)A大量市場營銷B產(chǎn)品差異市場營銷C目標(biāo)市場營銷D大市場營銷三、簡答題1、市場營銷組合由哪些因素構(gòu)成？352、大市場營銷具有哪些特點?第三章醫(yī)藥市場營銷環(huán)境一、名詞解釋1、醫(yī)藥營銷微觀環(huán)境432、醫(yī)藥營銷宏觀環(huán)境433、醫(yī)藥環(huán)境威脅53二、選擇題1、市場營銷學(xué)認(rèn)為．企業(yè)市場營銷環(huán)境包括（C）A人口環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境B自然環(huán)境和文化環(huán)境C微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境D政治環(huán)境和法律環(huán)境2、與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為（C）Ａ營銷環(huán)境Ｂ宏觀營銷環(huán)境Ｃ微觀營銷環(huán)境 Ｄ營銷組合3、旅游業(yè)、體育運動消費業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)爭奪消費者一年內(nèi)的支出而相互競爭，它們彼此之間是（A）Ａ愿望競爭者Ｂ一般競爭者Ｃ產(chǎn)品形式競爭者Ｄ品牌競爭者4、不屬于醫(yī)藥市場營銷環(huán)境的特征是（AB）Ａ不可控性Ｂ差異性Ｃ多變性Ｄ關(guān)聯(lián)性客觀、相關(guān)、不確定性5、營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機構(gòu)，包括（ABCD）Ａ中間商Ｂ實體分配公司Ｃ營銷服務(wù)機構(gòu)Ｄ財務(wù)中介機構(gòu)三、判斷題1、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，微觀營銷環(huán)境并不受制于宏觀營銷環(huán)境，各自獨立地影響企業(yè)的營銷活動。2、同一國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。3、只有既想買，又買得起，才能產(chǎn)生購買行為。()4、文化對市場營銷的影響多半是通過直接的方式來進(jìn)行的。()四、簡答題1、市場營銷微觀環(huán)境由哪些因素構(gòu)成？44-472、市場營銷中介包括哪些機構(gòu)?453、簡述環(huán)境因素對醫(yī)藥企業(yè)的威脅或是機會，并指出企業(yè)的營銷對策。53-54第四章醫(yī)藥市場購買者行為分析一、名詞解釋1、醫(yī)藥消費者市場582、處方藥市場1443、OTC市場654、相關(guān)群體585、醫(yī)藥組織市場二、單項選擇題1、滿足最終消費者的需求，是市場營銷活動的（A）。A.起點B.中間點C.終點D.起點和終點2、個人為了人身安全和財產(chǎn)安全而對防盜設(shè)備、保安用品、保險產(chǎn)生的需要是（D）。A.生理需要B.社交需要C.尊重需要D.安全需要3、（D）指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在的刺激力，即內(nèi)在需要。A.刺激物B.誘因C.反應(yīng)D.驅(qū)使力4、同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小，消費者購買行為就（A）。A.簡單B.復(fù)雜C.一般D.困難5、對于協(xié)調(diào)型的購買行為，營銷者要提供完善的（B），通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息使顧客確信自己購買決定的正確性。A.售前服務(wù)B.售后服務(wù)C.售中服務(wù)D.無償服務(wù)6、消費者不可能在真空里做出自已的購買決策，其購買抉策在很大程度上受到文化、社會、個人和心理等因素的影響。其中，社會角色與地位屬于（B）。A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素7、人們之所以對同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺，是因為人們要經(jīng)歷三種知覺過程，即選擇性注意、選擇性曲解和（A）。A.選擇性記憶B.選擇性專業(yè)化C.選擇分銷D.選擇定位8、在復(fù)雜的購買行為中，消費者購買決策過程的第三個階段是（C）。A.確認(rèn)需要B.收集信息C.評價可行方案D.購買決策9、對于價格低廉、經(jīng)常購買、品牌差異小的產(chǎn)品，消費者不需要花時間進(jìn)行選擇，也不需要經(jīng)過搜集信息、評價產(chǎn)品特點等復(fù)雜過程，因而，其購買行為最簡單。消費者只是被動地接收信息，出于熟悉而購買，也不一定進(jìn)行購后評價。這種購買行為屬于（B）。A.協(xié)調(diào)型購買行為B.習(xí)慣性購買行為C.變換型購買行為D.復(fù)雜型購買行為10、有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費者不愿花長時間來選擇和估價，而是不斷變換所購產(chǎn)品的品牌，這種購買行為稱為（B）。A.習(xí)慣型的購買行為B.變換型的購買行為C.協(xié)調(diào)型的購買行為C.復(fù)雜型的購買行為?11、下列影響消費者購買行為的因素中哪一項不屬于社會因素（D）。A.相關(guān)群體B.角色身份C.社會階層D.家庭12、根據(jù)購買者的介入程度和品牌間的差異程度，消費者購買食鹽這一行為屬于（D）。A.復(fù)雜型購買行為B.變換型購買行為C.協(xié)調(diào)型購買行為D.習(xí)慣性購買行為13、下列對協(xié)調(diào)型購買行為的論述中正確的是（C）。A.品牌差異大，高度介人B.品牌差異大，低度介入C.品牌差異小，高度介入D.品牌差異小，低度介入14、購買決策過程為（C）。A.收集信息→引起需要→評價方案→決定購買→買后行為B.收集信息→評價方案→引起需要→決定購買→買后行為C.引起需要→收集信息→評價方案→決定購買→買后行為D.引起需要→決定購買→收集信息→評價方案→買后行為15、購買者對其購買活動的滿意與否，取決于消費期望與實際效用的一致性。若消費期望小于實際效用，則（C）。A.消費者會滿意B.消費者不滿意C.消費者會非常滿意D.消費者無所謂16、馬斯洛認(rèn)為人類最高層次的需要是（B）。A.生理需要B.自我實現(xiàn)的需要C.安全需要D.社交需要17、消費者暫不實現(xiàn)購買甚至改變購買意向，往往是受到（）的影響。A.品牌信念B.預(yù)期風(fēng)險C.別人的態(tài)度D.意外情況18、在消費者購買決策中，對是否買、為何買、如何買、何處買等購買決策做出最終決定的人是（D）。A.購買者B.發(fā)起者C.使用者D.決策者19、下列哪個因素不是影響消費者購買行為的主要因素（C）。A.文化因素B.社會因素C.自然因素D.個人因素20、消費者的購買單位是個人或（B）。A.集體B.家庭C.社會D.單位21、馬斯洛認(rèn)為需要按其重要程度分，最低層次需要是指（A）。A.生理需要B.社交需要C.尊重需要D.安全需要22、一般來說，消費者經(jīng)由（C）獲得的信息最多。A.公眾來源B.給人來源C.商業(yè)來源D.經(jīng)驗來源三、多項選擇題1、影響消費者購買行為的主要因素為（ACE）。A.文化因素B.環(huán)境因素C.社會因素D.人際因素E.心理因素2、人們之所以對同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺，是因為人們要經(jīng)歷三種知覺過程，即（ACD）。A.選擇性注意B.選擇性分析C.選擇性曲解D.選擇性記憶E.選擇性遺忘3、在消費者購買決策過程中，參與購買的角色有（ABCDE）。A.發(fā)起者B.影響者C.購買者D.使用者E.決策者4、消費者對產(chǎn)品的判斷大都是建立在自覺和理性基礎(chǔ)之上的，消費者的評價行為一般要涉及以下幾個問題（ABCDE）。A.產(chǎn)品屬性B.品牌信念C.屬性權(quán)重D.效用函數(shù)E.評價方法5、消費者信息的主要來源有（ACDE）。A.個人來源B.生理來源C.公眾來源D.經(jīng)驗來源E.商業(yè)來源6、每一文化都包含著能為其成員提供更為具體的認(rèn)同感和社會化的較小的亞文化群體，下列屬于亞文化群體類型的有（ABCE）。A.民族群體B.種族群體C.宗教群體D.經(jīng)濟群體E.地理區(qū)域7、對于變換型購買型行為，市場營銷可以采用的策略有（ABCDE）。A.銷售促進(jìn)B.占據(jù)有利貨價位置C.價格優(yōu)惠D.獨特的包裝E.電視廣告8、影響消費者購買行為的心理因素包括（ABCE）。A.動機B.知覺C.學(xué)習(xí)D.獨特的包裝E.信念和態(tài)度9、消費者市場的主要特點有（ABCE）。A.廣泛性B.分散性C.伸縮性D.高彈性E.發(fā)展性10、對于習(xí)慣型購買型行為，市場營銷可以采用的策略有（BCD）。A.占據(jù)有利貨架位置B.電視廣告C.價格優(yōu)惠D.銷售促進(jìn)E.獨特包裝11、同一社會階層的成員具有類似的（CDE）。A.收入B.個性C.價值觀D.興趣E.行為特點12、相關(guān)群體對消費者購買行為的影響程主要有（AE）。A.信息性影響B(tài).決策性影響C.功能性影響D.功利性影響E.價值表現(xiàn)的影響13、在消費者購買或的各個方面和全過程，其行為都要收到（CDE）等心理因素的影響。A.生活方式B.個性及自我表現(xiàn)C.動機D.知覺與學(xué)習(xí)E.信念和態(tài)度14、個人因素指消費者的（ABCE）等因素對購買行為的影響。A.經(jīng)濟狀況B.年齡及生命周期階段C.個性和自我觀念D.身份角色E.生活方式四、判斷題1、消費者大多根據(jù)個人的好惡和感覺做出購買決策。()2、通常企業(yè)并不試圖去改變消費者對其產(chǎn)品、服務(wù)的態(tài)度，而是使自己的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷策略符合消費者既有態(tài)度。()3、一般而言，人類的需要由低層次向高層次發(fā)展。()4、選擇性記憶是指人們傾向于記住和保留那些與其態(tài)度和信念相一致的信息。()5、消費品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。()6、研究消費者購買行為的理論中最有代表性的是刺激-反應(yīng)模式。7、同屬一個亞文化群的消費者往往具有相同的或相類似的價值觀念、生活習(xí)俗和態(tài)度傾向。()8、一般而言，日常生活必需品的需求伸縮性較大，而非必需品的需求伸縮性較小。()9、消費者需求具有差異性和伸縮性的特征。()10、歸屬于不同生活方式群體的人，對產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。11、針對消費者的習(xí)慣型購買行為，市場營銷者可采用價格優(yōu)惠、廣告、獨特包裝、銷售促進(jìn)等方式推介商品，鼓勵消費者購買。12、文化既能直接支配消費者的需要，也能影響滿足需要的形式和內(nèi)容。()13、顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。()14、在購買決策過程的5種角色中，營銷人員最關(guān)心的是使用者。15、企業(yè)辨認(rèn)購買決策者，有助于將營銷活動有效地指向目標(biāo)顧客，制定正確的促銷策略。()16、盡管消費者受到選擇性注意、選擇性曲解以及選擇性記憶的影響，但其品牌信念于產(chǎn)品的真實屬性是一致的。()17、消費者收集信息的多少，主要取決于他的內(nèi)部驅(qū)策力的強度、已知信息的數(shù)量和質(zhì)量以及進(jìn)一步收集信息的難易程度。()18、品牌信念是指消費者對某品牌優(yōu)劣程度的總的看法。()19、一般來說，消費者經(jīng)由大眾來源獲得的信息最多，其次為商業(yè)來源和個人來源，經(jīng)驗來源的信息相對較少。()20、消費者對經(jīng)驗來源、大眾來源的信息最為相信，然后是個人來源，最后才是商業(yè)來源。()21、品牌信念指消費者對某品牌的某一屬性已達(dá)到何種水平的評價，而效用函數(shù)則表明消費者要求該屬性達(dá)到何種水平他才接受。22、復(fù)雜性購買行為是指消費者購買時介入程度低且品牌之間差異大的購買行為。()23、針對消費者的習(xí)慣型購買行為，市場營銷者可采用占據(jù)有利貨架位置的辦法，鼓勵消費者購買。()24、消費者對其購買產(chǎn)品滿意與否直接決定著以后的購買行為。25、由于消費者的消費期望主要基于商業(yè)來源的信息，因此，企業(yè)應(yīng)使產(chǎn)品的訴求真正體現(xiàn)產(chǎn)品的實際屬性。()五、簡答題1、哪些文化因素會影響消費者購買行為？2、哪些社會因素會影響消費者購買行為?3、消費者購買決策過程由哪幾個階段構(gòu)成?68第五章醫(yī)藥企業(yè)競爭分析一、名詞解釋1、營銷近視癥132、品牌競爭者463、行業(yè)競爭者464、形式競爭者465、一般競爭者466、策略性群體1307、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略8、差異性戰(zhàn)略9、集中化戰(zhàn)略二、填空題1、企業(yè)患“競爭近視癥”的根本原因是以技術(shù)為導(dǎo)向。2、企業(yè)的競爭對手通常包括品牌競爭者、行業(yè)競爭者、及一般競爭者。形式競爭者3、企業(yè)的競爭對手通常包括品牌競爭者、行業(yè)競爭者和形式競爭者及一般競爭者。4、企業(yè)的競爭對手通常包括品牌競爭者、行業(yè)競爭者和形式競爭者及。5、企業(yè)的競爭對手通常包括、行業(yè)競爭者和形式競爭者及一般競爭者。6、將企業(yè)的競爭者分為一般競爭者和形式競爭者是從——顧客——的角度對競爭者所作的劃分。7、將企業(yè)的競爭者分為品牌競爭者和行業(yè)競爭者是從產(chǎn)品的角度對競爭者所作的劃分。8、一般而言，策略性、同一戰(zhàn)略群體內(nèi)的競爭最為激烈。9、對某一特定競爭者的行動沒有迅速反應(yīng)或反應(yīng)不強烈的企業(yè)，可能是從容型競爭者。10、市場領(lǐng)先者通常在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有最大的占有率。11、市場領(lǐng)先者者通常在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有最大的市場份額。12、市場挑戰(zhàn)者的競爭戰(zhàn)略是以進(jìn)攻為主的。13、市場者的競爭戰(zhàn)略是以進(jìn)攻為主的。14、企業(yè)集中優(yōu)勢力量攻擊競爭對手的弱點是采取側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略的表現(xiàn)。15、側(cè)翼進(jìn)攻是一種最有效和最經(jīng)濟的策略形式，較正面進(jìn)攻有更多的成功機會。16、側(cè)翼進(jìn)攻一般包括地理性的側(cè)翼進(jìn)攻和細(xì)分性的側(cè)翼進(jìn)攻兩種。17、側(cè)翼進(jìn)攻一般包括地理性的側(cè)翼進(jìn)攻和的側(cè)翼進(jìn)攻兩種。18、市場追隨者一般采取跟隨戰(zhàn)略。19、市場補缺戰(zhàn)略的特點是專業(yè)化。20、競爭控制可包括策略控制、等三種方式。21、競爭控制可包括策略控制、過程控制和預(yù)算控制等三種方式。22、競爭控制可包括策略控制、和預(yù)算控制等三種方式。23、競爭控制可包括、過程控制和預(yù)算控制等三種方式。三、判斷題1、企業(yè)的競爭對手通常包括品牌競爭者、行業(yè)競爭者和形式競爭者及一般競爭者。（）2、企業(yè)的競爭對手通常包括品牌競爭者、行業(yè)競爭者和形式競爭者。（）3、企業(yè)的競爭對手通常包括品牌競爭者、行業(yè)競爭者和一般競爭者。（）4、將企業(yè)的競爭者分為品牌競爭者和行業(yè)競爭者是從產(chǎn)品的角度對競爭者所作的劃分。（）5、將企業(yè)的競爭者分為品牌競爭者和行業(yè)競爭者是從顧客的角度對競爭者所作的劃分。（）6、將企業(yè)的競爭者分為一般競爭者和形式競爭者是從產(chǎn)品的角度對競爭者所作的劃分。（）7、將企業(yè)的競爭者分為一般競爭者和形式競爭者是從顧客的角度對競爭者所作的劃分。（）8、旅行社與房地產(chǎn)商是競爭者關(guān)系。（）9、冰淇淋店與房地產(chǎn)商是競爭者關(guān)系。（）10、情感占有率也就是心理占有率。（）11、心理占有率是指消費者是否喜歡企業(yè)的產(chǎn)品。（）12、策略性群體是指在特定目標(biāo)市場內(nèi)采取相同或相類似策略的一群企業(yè)。（）13、一般而言，策略性群體內(nèi)的競爭最為激烈。（）14、側(cè)翼進(jìn)攻一般包括地理性的側(cè)翼進(jìn)攻和細(xì)分性的側(cè)翼進(jìn)攻兩種。（）15、規(guī)模較小、力量較弱的企業(yè)一般宜選擇迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略。（）16、市場領(lǐng)先者通常在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有最大市場份額。17、規(guī)模較小、力量較弱的企業(yè)一般宜選擇游擊進(jìn)攻戰(zhàn)略。（）18、包圍進(jìn)攻是一種最有效和最經(jīng)濟的策略形式，較正面進(jìn)攻有更多的成功機會。19、迂回進(jìn)攻是一種最有效和最經(jīng)濟的策略形式，較正面進(jìn)攻有更多的成功機會。（）20、正面進(jìn)攻是一種最有效和最經(jīng)濟的策略形式。（）21、對于挑戰(zhàn)者來說，側(cè)翼進(jìn)攻是一種最有效和最經(jīng)濟的策略。22、對于挑戰(zhàn)者來說，包圍進(jìn)攻是一種最間接的進(jìn)攻策略。（）23、市場補缺戰(zhàn)略的特點是專門化。（）24、市場補缺戰(zhàn)略的特點是跟隨領(lǐng)先者。（）25、競爭控制包括策略控制、過程控制。（）26、競爭控制包括策略控制和預(yù)算控制。（）27、競爭控制包括過程控制和預(yù)算控制。（）28、競爭控制包括策略控制、過程控制和預(yù)算控制。（）四、單項選擇題1、空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)與電風(fēng)扇生產(chǎn)廠家之間是（C）關(guān)系。A、形式競爭者B、品牌競爭者C、一般競爭者D、行業(yè)競爭者2、房地產(chǎn)商是家電生產(chǎn)企業(yè)的（D）。A、形式競爭者B、品牌競爭者C、一般競爭者D、行業(yè)競爭者3、食品生產(chǎn)企業(yè)是房地產(chǎn)商的（D）。A、形式競爭者B、品牌競爭者C、一般競爭者D、行業(yè)競爭者4、旅行社與房地產(chǎn)商是（A）競爭者關(guān)系。A、一般B、形式C、行業(yè)D、品牌5、冰淇淋店與房地產(chǎn)商是（A）競爭者關(guān)系。A、行業(yè)B、形式C、品牌D、一般6、一般而言，（D）群體內(nèi)的競爭最為激烈。A、戰(zhàn)略性B、重疊性C、差異性D、策略性7、對某一特定競爭者的行動沒有迅速反應(yīng)或反應(yīng)不強烈的企業(yè)，可能是（D）競爭者。A、隨機型B、選擇型C、虎威型D、從容不迫型8、對向其所擁有的領(lǐng)域發(fā)動任何進(jìn)攻都會作出迅速而強烈反應(yīng)的競爭者是（C）競爭者。A、隨機型B、選擇型C、虎威型D、從容不迫型9、企業(yè)集中優(yōu)勢力量攻擊競爭對手的弱點是采?。―）戰(zhàn)略的表現(xiàn)。A、正面進(jìn)攻B、包圍進(jìn)攻C、迂回進(jìn)攻D、側(cè)翼進(jìn)攻10、（B）是一種最有效和最經(jīng)濟的策略形式。A、正面進(jìn)攻B、側(cè)翼進(jìn)攻C、包圍進(jìn)攻D、迂回進(jìn)攻11、（B）是一種最間接的進(jìn)攻策略形式。A、正面進(jìn)攻B、迂回進(jìn)攻C、游擊進(jìn)攻D、側(cè)翼進(jìn)攻12、企業(yè)尋找主導(dǎo)企業(yè)尚未為之服務(wù)的細(xì)分市場，在這些小市場上迅速填空補缺，這種進(jìn)攻策略稱為（C）。A、包圍進(jìn)攻B、側(cè)翼進(jìn)攻C、迂回進(jìn)攻D、游擊進(jìn)攻13、規(guī)模較小、力量較弱的企業(yè)一般宜選擇（B）進(jìn)攻戰(zhàn)略。A、迂回B、側(cè)翼C、游擊D、包圍14、市場追隨者一般采取（B）戰(zhàn)略。A、游擊B、跟隨C、補缺D、迂回15、市場補缺戰(zhàn)略的特點是實施（D）戰(zhàn)略。A、跟隨B、游擊C、側(cè)翼D、專門化16、市場補缺戰(zhàn)略的主要特點是（C）。A、游擊進(jìn)攻B、緊密跟隨C、專門化D、回避競爭五、多項選擇題1、從顧客（市場）的觀點看，企業(yè)的競爭者一般包括（CE）。A、行業(yè)競爭者B、品牌競爭者C、形式競爭者D、品種競爭者E、一般競爭者2、從產(chǎn)品（產(chǎn)業(yè)）的觀點看，企業(yè)的競爭者一般包括（AB）。A、行業(yè)競爭者B、品牌競爭者C、形式競爭者D、品種競爭者E、一般競爭者3、在市場競爭中常見的反應(yīng)模式主要有（ACDE）。A、選擇型競爭者B、追隨型競爭者C、隨機型競爭者D、虎威型競爭者E、從容不迫型競爭者4、分析競爭對手需要依次做好（ABCDE）等工作。A、了解競爭對手的策略B、識別競爭對手C、進(jìn)行競爭控制D、評估競爭者的反應(yīng)模式E、評估競爭對手的優(yōu)劣勢5、市場領(lǐng)先者一般具有以下特征（ABE）。A、擁有最大的市場份額B、率先進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)C、率先挑起進(jìn)攻D、從事專門化經(jīng)營E、是其他企業(yè)挑戰(zhàn)的對象6、市場領(lǐng)先者可采?。˙CE）等策略以保持其統(tǒng)治地位。A、首先挑起競爭B、通過有效防御來保護其市場份額C、設(shè)法擴大總市場D、包圍進(jìn)攻其競爭者E、努力擴大現(xiàn)有的市場份額7、市場挑戰(zhàn)者可采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略主要有（CADE）等。A、正面進(jìn)攻B、反面進(jìn)攻C、側(cè)翼進(jìn)攻D、迂回進(jìn)攻E、游擊進(jìn)攻8、市場補缺者在尋找市場空缺時要注意，理想的市場空缺應(yīng)具有以下特征（ABCDE）。A、利潤有增長的潛力B、企業(yè)足以能對抗競爭者C、對主要競爭者不具有吸引力D、企業(yè)具備占有此空間的資源和能力E、有足夠的市場潛力和購買力9、市場補缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略包括（ABCDE）。A、按顧客規(guī)模專業(yè)化B、按地理區(qū)域?qū)I(yè)化C、按分銷渠道專業(yè)化D、按服務(wù)項目專業(yè)化E、按特定顧客專業(yè)化10、競爭控制的方式主要有（ABE）。A、過程控制B、策略控制C、信息控制D、實績控制E、預(yù)算控制六、簡答題1、市場主導(dǎo)者經(jīng)常采用的防御戰(zhàn)略有哪些？1342、市場跟隨者可以采取的主要戰(zhàn)略有哪些？1383、理想的補缺基點應(yīng)具有哪些特征?139第六章醫(yī)藥目標(biāo)市場營銷一、名詞解釋1、目標(biāo)市場營銷1102、人口細(xì)分1143、行為細(xì)分1154、目標(biāo)市場1185、無差異市場營銷1196、差異性市場營銷1207、集中性市場營銷1198、市場定位121二、單項選擇題1、市場細(xì)分的概念是20世紀(jì)50年代中期美國市場營銷學(xué)家（C）提出的。A.基恩·凱洛西爾B.鮑敦C.溫德爾·史密斯D.菲利普·科特勒2、消費需求客觀存在（D）。A.絕對差異性B.相對同質(zhì)性C.相對差異性D.A和B3、下列哪項不屬于有效市場細(xì)分必須滿足的條件。（C）A.可衡量性B.差異性C.可對比性D.可贏利性4、企業(yè)目前的資源能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合有效進(jìn)入該細(xì)分市場并為之服務(wù)，這是有效市場細(xì)分的（B）條件。A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.差異性5、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是（B）。A.市場占有率高B.成本的經(jīng)濟性C.市場適應(yīng)性強D.需求滿足程度高6、集中性市場策略尤其適合于（D）。A.跨國公司B.大型企業(yè)C.中型企業(yè)D.小型企業(yè)7、同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用（C）。A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場專業(yè)化C.無差異營銷D.差異性營銷8、“好空調(diào)，格力造”屬于（A）定位。A.質(zhì)量優(yōu)勢B.情感C.自我形象D.功能9、目標(biāo)市場營銷策略的第三個步驟是（C）。A.市場細(xì)分B.目標(biāo)市場選擇C.市場定位D.執(zhí)行和控制10、在市場營銷實踐中，追求利益細(xì)分是一種行之有效的細(xì)分方式，它屬下（D）。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分11、不屬于消費者市場細(xì)分依據(jù)的是（C）。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.用戶行業(yè)D.行為細(xì)分12、當(dāng)市場產(chǎn)品供不應(yīng)求時，其一般宜實行（A）。A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.大量市場營銷13、當(dāng)產(chǎn)品處于導(dǎo)入期或成長初期時，企業(yè)一般采用（A）策略。A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.大市場營銷14、當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長后期時，企業(yè)一般采用（B）策略。A.無差異市場營銷B.差異市場營銷C.集中市場營銷D.差異市場營銷或集中市場營銷15、消費者對某種產(chǎn)品的使用率屬于（D）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素16、某跨國集團將其目標(biāo)市場劃分為亞洲、歐洲、美洲、非洲等，其劃分的依據(jù)屬于（A）。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分17、某服裝制造商為“時鬃婦女”、“家庭婦女”、“傳統(tǒng)婦女”、“有男子氣的婦女”等消費者分別設(shè)計和生產(chǎn)服裝。其細(xì)介市場的依據(jù)是（D）。A.教育水平B.性別C.消費者所追求的利益D.生活方式18、企業(yè)從各方面賦予產(chǎn)品一定的特色，樹立產(chǎn)品鮮明的市場形象，以求在消費者心目中形成一種穩(wěn)定的認(rèn)知和特殊的偏愛，這種做法就是（B）。A.市場細(xì)分B.市場定位C.市場選擇D.市場拓三、多項選擇題1、目標(biāo)市場營銷策略的主要步驟有（ABC）。A.市場細(xì)分B.目標(biāo)市場選擇C.市場定位D.市場營銷組合E.大市場營銷2、企業(yè)在決定為多個子市場服務(wù)時可供選擇的策略有（BC）。A.大量市場營銷B.無差異市場營銷C.差異市場營銷D.集中市場營銷E.大市場營銷3、企業(yè)在選擇目標(biāo)市場策略時需考慮的主要因素有（ABCDE）。A.企業(yè)資源B.產(chǎn)品特點C.市場特點D.產(chǎn)品生命周期階段E.競爭對手的策略4、市場定位的主要方法有（ABCDE）。A.情感定位B.服務(wù)定位C.質(zhì)量優(yōu)勢定位D.功能定位E.自我形象定位5.屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分因素的有（AB）。A.用戶行業(yè)B.用戶規(guī)模C.用戶地點D.人口因素E.購買準(zhǔn)備階段6、人口細(xì)分的因素有（AB）A.年齡B.家庭規(guī)模C.宗教D.使用情況E.生活方式7、按照消費者對某種產(chǎn)品的使用率，可以將消費者劃分為（BCED）。A.曾經(jīng)使用者B.非使用者C.潛在使用者D.首次使用者E.經(jīng)常使用者8、準(zhǔn)確地選擇相對競爭優(yōu)勢是一個企業(yè)各方面實力與競爭者實力相比較的過程。為此，企業(yè)需要分析和比較與競爭者在以下哪幾個方面的優(yōu)勢與劣勢（ABCDE）。A.經(jīng)營管理方面B.財務(wù)方面C.采購方面D.產(chǎn)品方面E.市場營銷方面9、有效市場細(xì)分必須具備的條件包括（BCDE）。A.變動性B.可進(jìn)入性C.差異性D.可衡量性E.可盈利性10、無差異營銷戰(zhàn)略（ABD）。A.具有成本的經(jīng)濟性B.不進(jìn)行市場細(xì)分C.適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D.只強調(diào)需求共性E.適用于小企業(yè)11、企業(yè)采用差異性營銷戰(zhàn)略時（DBE）。A.一般只適合于小企業(yè)B.要進(jìn)行市場細(xì)分C有較高的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力D.能更好的滿足市場深層次的需求E.以不同的營銷組合針對不同的細(xì)分市場12、市場細(xì)分對企業(yè)營銷的意義（ABCD）。A.有利于發(fā)現(xiàn)新的市場機會B.有利于合理地運用企業(yè)資源C.有利于提高企業(yè)的競爭實力D.有利于掌握市場變化，更好的滿足不同層次的需求E．有利于節(jié)省成本費用13、在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中，市場定位是一個多維的過程，其含義包括相互關(guān)聯(lián)的（ABD）層次。A.產(chǎn)品定位B.品牌定位C.功能定位D.服務(wù)定位E.企業(yè)定位14、理想的目標(biāo)市場必須具備的條件（ABCD）。A.有足夠的市場需求B.有一定的購買力C.企業(yè)有能力滿足市場的需求D.具有競爭優(yōu)勢E.較少的競爭者15、企業(yè)在市場定位的全過程包括（ABC）。A.確認(rèn)本企業(yè)潛在競爭優(yōu)勢B.準(zhǔn)確地選擇相對競爭優(yōu)勢C.展現(xiàn)獨特的競爭優(yōu)勢D.充分強調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢E.避開競爭者的市場定位四、判斷題1、市場細(xì)分只是一個理論抽象，不具有實踐性。()2、與產(chǎn)品生命周期階段相適應(yīng)，新產(chǎn)品在導(dǎo)入期和成長期，企業(yè)往往可采用無差異性營銷策略。3、市場細(xì)分理論消費者需求的絕對差異性和相對同質(zhì)性。()4、市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的前提和條件，目標(biāo)市場的選擇則是市場細(xì)分的目的和歸宿。5、品牌定位處于市場定位階梯的最高層次。6、企業(yè)在市場營銷方面的獨特競爭優(yōu)勢，會自動地在市場得到表現(xiàn)。()7、無差異性營銷策略的最大優(yōu)點在于成本的經(jīng)濟性。()8、細(xì)分消費者市場的標(biāo)準(zhǔn)，不適用于產(chǎn)業(yè)市場。()9、消費者需求的相對同質(zhì)性造成了市場細(xì)分的必要性，而消費需求的絕對差異性則使市場細(xì)分有了實現(xiàn)的可能性。()10、通過市場細(xì)分化過程，細(xì)分出的每一個分市場，對企業(yè)市場營銷都具有重要的意義。()11、同質(zhì)性高的產(chǎn)品適宜采用集中性市場營銷策略。12、在一定水平的產(chǎn)品功能和屬性的支撐下，情感已經(jīng)超過產(chǎn)品屬性，成為消費者購買決策的主要推動力。13、市場營銷組合從本質(zhì)上講乃是市場定位戰(zhàn)略的具體戰(zhàn)術(shù)。14、如果競爭對手已采用差異性營銷戰(zhàn)略，企業(yè)則應(yīng)以無差異營銷戰(zhàn)略與其競爭。()15、無差異性市場營銷戰(zhàn)略完全不符合現(xiàn)代市場營銷理論。()16、產(chǎn)品定位、品牌定位和競爭定位是市場定位含義中三個相互關(guān)聯(lián)的層次。()17、“好空調(diào)，格力造”，采用的是自我形象定位。()18、企業(yè)采用服務(wù)差別化的市場定位戰(zhàn)略，就可以不用再追求技術(shù)和質(zhì)量的提高。()五、簡答題1、市場細(xì)分可為企業(yè)帶來的利益有哪些？2、企業(yè)選擇目標(biāo)市場戰(zhàn)略需考慮哪些因素？第七章醫(yī)藥產(chǎn)品生命周期及新產(chǎn)品開發(fā)一、名詞解釋1431、產(chǎn)品整體概念1432、產(chǎn)品的核心部分1433、產(chǎn)品的形體部分1434、產(chǎn)品的附加部分1435、勞務(wù)：以勞動形式為他人提供某種特殊使用價值。6、耐用消費品：使用壽命長，一般可多次使用的勞動的消費品。7、產(chǎn)品生命周期1448、產(chǎn)品的經(jīng)濟生命1449、產(chǎn)品組合14910、產(chǎn)品線149二、填空題1、現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品，既要能滿足消費者對其有形的物質(zhì)需求，又要能滿足消費者對一系列無形服務(wù)的需求。2、產(chǎn)品的核心部分是企業(yè)提供給社會的、用以滿足消費者需求的基本要素。3、營銷學(xué)中的產(chǎn)品整體概念，就是指產(chǎn)品應(yīng)包括能滿足消費者某種需要的有形物體和一系列的無形服務(wù)。4、產(chǎn)品的核心部分，是指產(chǎn)品為滿足消費者某種需求所必須具有的功能和效用。5、產(chǎn)品的核心部分，是指產(chǎn)品所必須具有的功能和效用，是消費者購買產(chǎn)品時所追求的中心內(nèi)容。6、產(chǎn)品的形式部分，是指產(chǎn)品所具有的質(zhì)量、特色、包裝、款式、牌號等可以滿足不同消費者的需求的具體內(nèi)容。7、產(chǎn)品形體部分的內(nèi)容，把產(chǎn)品的功能和效用通過具體的充分顯示出來，它給消費者帶來產(chǎn)品的第一印象?！螒B(tài)或外在表現(xiàn)形式8、現(xiàn)在的企業(yè)愈來愈重視對產(chǎn)品的形體部分內(nèi)容的包裝，它給消費者帶來第一印象，是滿足消費者需求的重要手段。9、產(chǎn)品的附加部分，是指消費者在購買產(chǎn)品時期望得到的附加服務(wù)或利益。10、產(chǎn)品整體概念，是當(dāng)代市場營銷學(xué)以顧客為中心的核心思想的充分體現(xiàn)。11、傳統(tǒng)的產(chǎn)品概念，注重滿足的只是消費者的生理需求，這是較低層次的需求。12、社會生產(chǎn)力的發(fā)展和人們生活水平的提高，消費者在購買商品或服務(wù)時受情感因素的支配作用將越來越大。13、按消費品的購買者特征可具體分為日用消費品、選購消費品和特殊消費品。14、對于日用消費品，消費者購買時最主要的要求是便利。15、生產(chǎn)日用消費品的企業(yè)，為擴大其產(chǎn)品銷售，最重要的問題是盡可能將其產(chǎn)品分銷到消費者（方便購買）的地點。16、在現(xiàn)今科技發(fā)展和市場競爭形勢下，企業(yè)如不及時開發(fā)新產(chǎn)品，就會有的危險。17、有些產(chǎn)品在國外早已出現(xiàn)，而在我國卻是首次生產(chǎn)，也可稱之為新產(chǎn)品。18、運用新理論、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新材料制造而成的新產(chǎn)品，稱之為全新產(chǎn)品。19、全新產(chǎn)品的開發(fā)極為艱難，它往往要有科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的重大突破才能成功。20、換代新產(chǎn)品是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，部分采用新材料、新技術(shù)而制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品。21、換代新產(chǎn)品與原有產(chǎn)品相比，因其性能有顯著提高，因此具有較好的市場前景。22、改進(jìn)新產(chǎn)品是企業(yè)采用各種新技術(shù)，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的性能，提高其質(zhì)量，增加款式和花式品種而制成的新產(chǎn)品。23、國際和國內(nèi)市場上已有其他牌號的同類產(chǎn)品，而在本地是首次以自己牌號生產(chǎn)的新產(chǎn)品，稱之為仿制新產(chǎn)品。24、不斷地開發(fā)新產(chǎn)品以逐步替代老產(chǎn)品，才能更好的滿足現(xiàn)實的和潛在需求。25、積極開發(fā)新產(chǎn)品是提高企業(yè)市場競爭力的重要保證。26、不斷開發(fā)新產(chǎn)品，廣泛利用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備，不斷推陳出新，才能提高國家的綜合國力。27、產(chǎn)品功能的多樣化，能使一件產(chǎn)品給人們帶來更多的便利，這與人們消費方式的變化趨勢相吻合。28、隨著消費者素質(zhì)的不斷提高，使他們在選購商品時對其內(nèi)在質(zhì)量與等方面要求也越來越高。29、要使商品的外觀與藝術(shù)價值等方面適應(yīng)現(xiàn)代消費的要求，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計時要盡可能地運用。30、中英文電腦記事簿的問世，迷你便攜式攝象機等產(chǎn)品的開發(fā)成功，顯示了產(chǎn)品的（微型化和高能化）發(fā)展趨勢。31、產(chǎn)品處于投入期的一個特點是生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)較少，產(chǎn)品的生產(chǎn)批量小。32、處于投入期的產(chǎn)品生產(chǎn)的批量小，單位成本高，還需花費較多的促銷費用，此時企業(yè)的經(jīng)營情況通常是微利甚至虧損。33、產(chǎn)品處于投入期，企業(yè)應(yīng)及時了解市場對產(chǎn)品的反饋，據(jù)此不斷改進(jìn)產(chǎn)品，提高質(zhì)量，增加花色品種。34、產(chǎn)品處于成長期，這是銷量、利潤都迅速增長的時期。35、當(dāng)成長期內(nèi)同類競爭產(chǎn)品出現(xiàn)時，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品策略，為該產(chǎn)品延長生命周期，為企業(yè)較長時期帶來利潤奠定基礎(chǔ)。36、在產(chǎn)品生命周期全過程中，通常成熟期這一階段持續(xù)時間最長。37、成熟期開始時，產(chǎn)品銷售量雖仍有增加，但銷售利潤已呈下降趨勢。38、產(chǎn)品銷售量由緩慢下降變?yōu)榧眲∠陆担髽I(yè)獲利明顯下降，這是產(chǎn)品進(jìn)入生命周期的（衰退期）的特征。39、產(chǎn)品組合是指一個企業(yè)所生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品的總和，它包括產(chǎn)品項目、產(chǎn)品線。40、產(chǎn)品組合的寬度決策，即對企業(yè)經(jīng)營多少條產(chǎn)品線作出決策，也即是決定企業(yè)的經(jīng)營范圍。41、產(chǎn)品組合的深度決策，即對產(chǎn)品線中各種牌號的產(chǎn)品所包含的花色、款式、品種、規(guī)格的數(shù)量作出決策。42、主管產(chǎn)品線生產(chǎn)的人員必須了解產(chǎn)品線中各個占整條產(chǎn)品線總銷售額和利潤額的百分比。43、如果企業(yè)經(jīng)過增加產(chǎn)品項目即能使企業(yè)利潤增長，說明原來的產(chǎn)品線深度淺。44、企業(yè)要根據(jù)其實際經(jīng)營情況和市場對產(chǎn)品的需求潛力，確定其產(chǎn)品線的方向。45、所謂包裝，就是采用適當(dāng)?shù)陌b材料或包裝容器，施以一定的科學(xué)技術(shù)手段將產(chǎn)品包封，并加適當(dāng)?shù)难b潢和標(biāo)志。46、產(chǎn)品包裝按其作用可分為銷售包裝和運輸包裝兩大類。47、防鷹包裝包裝方法，就是通過技術(shù)手段改變產(chǎn)品的環(huán)境條件，達(dá)到抑制或殺滅微生物，防止內(nèi)裝產(chǎn)品霉變損壞。48、防銹蝕包裝包裝常用的方法有涂油防銹包裝，可剝性塑料封存包裝等。49、防蟲害包裝包裝是根據(jù)昆蟲的生活特性和生長繁殖規(guī)律，采用適當(dāng)?shù)陌b材料和方法，以破壞其正常的生活條件，扼殺或抑制其生長繁殖。50、包裝的造型結(jié)構(gòu)設(shè)計要求根據(jù)不同產(chǎn)品的特點和要求，采用適當(dāng)?shù)牟牧稀⒊叽?、美觀實用的造型，安全地保護產(chǎn)品，美化產(chǎn)品，方便使用。51、運輸包裝的造型結(jié)構(gòu)設(shè)計與銷售包裝的要求有很大區(qū)別，其造型應(yīng)力求簡單、實用，結(jié)構(gòu)要穩(wěn)固。52、銷售包裝的造型結(jié)構(gòu)，除了要保護商品安全之外，還要滿足商品陳列展銷的需要。三、判斷題1、產(chǎn)品的整體概念就是指產(chǎn)品不僅要重視其性能和效用，而且要重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。（）2、產(chǎn)品形體部分的內(nèi)容往往是企業(yè)提供給消費者的產(chǎn)品或服務(wù)的整體要素中首先被人認(rèn)識的部分，對產(chǎn)品銷售有決定性作用。3、產(chǎn)品的核心部分是產(chǎn)品中首先被人們認(rèn)識的部分，能給消費者帶來第一印象，是滿足消費需求最重要的手段。（）4、對于選購消費品，購買者最主要的要求是能在方便的時間、就近的地點，以最方便的方式進(jìn)行購買。（）5、日用消費品一般在價格、品質(zhì)、款式等方面差別不大，消費者在購買時不多加挑選，只是按自己的習(xí)慣購買。（）6、選購消費品價格一般較高，消費者在購買前往往要花一定的時間和精力對出售這類產(chǎn)品的商店、品牌、款式、質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)真比較。7、服裝、鞋帽等需從品質(zhì)、價格、款式等方面進(jìn)行認(rèn)真比較選擇，屬特殊消費品。（）8、產(chǎn)品生命周期理論主要研究一種產(chǎn)品被開發(fā)出來并投入市場之后，如何使之能在較長時期給企業(yè)帶來更多的利潤。（）9、每一種產(chǎn)品的生命周期都會有相似的發(fā)展階段和模式。（）10、有的產(chǎn)品由于研制失誤或市場環(huán)境等因素的影響，尚未進(jìn)入旺盛發(fā)展階段，就開始萎縮甚至夭折。（）11、研究產(chǎn)品生命周期理論，目的是使產(chǎn)品盡快渡過投入期和成長期，保持和延長成熟期。（）12、產(chǎn)品的生命周期就是指產(chǎn)品的經(jīng)濟生命和自然生命的歷程。13、隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，某些產(chǎn)品的自然壽命雖未結(jié)束，而其經(jīng)濟生命可已經(jīng)喪失。（）14、產(chǎn)品大類、產(chǎn)品品種和具體品牌產(chǎn)品，他們的生命周期曲線表現(xiàn)形態(tài)都是相同的。（）15、產(chǎn)品處于投入期，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)較少，但產(chǎn)品規(guī)格、花色、款式豐富，產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)定型。（）16、產(chǎn)品投入市場之初，在渠道策略上一定要選擇有經(jīng)驗的中間商，這樣所需費用較高，但最終還能取得良好效益。（）17、產(chǎn)品處于投入期，為擴大銷售應(yīng)選擇各類中間商，即使中間商層次較低，但只要費用節(jié)省就對企業(yè)有利。（）18、產(chǎn)品處于成長期，同類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)很少，市場競爭不激烈，消費者很少選擇余地。（）19、產(chǎn)品組合又稱產(chǎn)品大類，它是指密切相關(guān)的一組產(chǎn)品，它們在滿足消費者某一特定需求方面和渠道選擇方面具有共同的特點。（）20、產(chǎn)品組合的長度，是指一個企業(yè)所擁有的各條產(chǎn)品線及其所包含的產(chǎn)品的總和。（）21、產(chǎn)品組合的廣度決策，即對產(chǎn)品線中各種牌號的產(chǎn)品所包含的花色、款式、品種、規(guī)格的數(shù)量作出決策。（）22、企業(yè)產(chǎn)品線長度延伸的方面，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營情況和市場對產(chǎn)品的需求潛力來確定。（）23、在一般情況下，企業(yè)對產(chǎn)品線換代決策的制定要采取斷然的態(tài)度，即以最快的速度用新產(chǎn)品取代原有的老產(chǎn)品。（）24、運輸包裝的主要作用是便于流通，促進(jìn)商品的銷售。（）25、良好的包裝以其合理的設(shè)計、優(yōu)美的外觀、便于攜帶和使用等優(yōu)點，使消費者愿出高價購買該商品，從而增加企業(yè)的盈利。（）26、由于運輸?shù)耐斜P化，因此出口商品運輸包裝的造型設(shè)計首先要考慮進(jìn)口國的托盤標(biāo)準(zhǔn)來確定其包裝尺寸。（）27、銷售包裝的造型結(jié)構(gòu)設(shè)計與運輸包裝的要求基本相同，即力求簡單實用，結(jié)構(gòu)要牢固。（）28、運輸包裝的造型結(jié)構(gòu)，既要保護商品的安全，又要充分體現(xiàn)視覺美和觸感的美。（）29、太陽能熱水器的開發(fā)成功，太陽能轎車的研制，都符合產(chǎn)品通用化的發(fā)展趨勢。（）30、產(chǎn)品外型美觀化，就是根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計人員的靈感和構(gòu)思來確定新產(chǎn)品的開發(fā)方向。（）31、現(xiàn)在把許多曾經(jīng)創(chuàng)造大量利潤的小造紙廠關(guān)閉、停產(chǎn)，這是為了使產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展趨勢。（）32、只要是新產(chǎn)品，不論其是否具有相對優(yōu)點，就會被廣大消費者所接受。（）33、新產(chǎn)品的開發(fā)，不應(yīng)受制于當(dāng)?shù)氐南M習(xí)慣、傳統(tǒng)的價值觀念和社會文化習(xí)俗，而應(yīng)依設(shè)計者的思維大膽開發(fā)。（）34、由于不同消費者在購買力、生活習(xí)慣和消費方式等方面存在著差別，新產(chǎn)品應(yīng)力求可以分割，這樣被接受的過程就越短。（）35、新產(chǎn)品比原有產(chǎn)品或競爭產(chǎn)品能給消費者提供更多的比較利益，就越容易被廣泛接受。（）36、介紹新產(chǎn)品的特點和使用性能時，可以有一定程度的拔高，以吸引更多的消費者。（）37、新產(chǎn)品的最早購買者常常是具有較高社會地位、經(jīng)濟條件較好、社會活動頻繁的人。（）38、新產(chǎn)品的較早購買者通常是一些收入中等、但喜歡緊跟潮流、效仿他人消費行為的人。（）39、新產(chǎn)品的較晚購買者，往往對新事物抱懷疑態(tài)度，在新產(chǎn)品購買前須經(jīng)深思熟慮，不易改變共原來的消費方式。（）四、單項選擇題1、產(chǎn)品的（B）具有產(chǎn)品的質(zhì)量、特色、包裝、款式、牌號等可滿足不同消費者需求的具體內(nèi)容。A、核心部分B、形體部分C、附加部分D、功能和效用2、產(chǎn)品（A）的內(nèi)容，往往是提供給消費者的產(chǎn)品和勞務(wù)的整體要素中首先被人們認(rèn)識的部分，對產(chǎn)品的銷售起著重要作用。A、形體部分B、附加部分C、核心部分D、無形服務(wù)3、消費者的需求包括生理需求和心理需求，傳統(tǒng)的產(chǎn)品概念注重滿足的只是消費者的（D）。A、需求B、欲望C、心理需求D、生理需求4、生產(chǎn)（A）的企業(yè)要依靠盡可能多的批發(fā)商和零售商來銷售產(chǎn)品，使消費者能就近、便利地購買這些產(chǎn)品。A、日用消費品B、選購消費品C、特殊消費品D、勞務(wù)產(chǎn)品5、消費者在購買（B）時，不會因需求程度的強弱而盲目采取購買行為，對這類產(chǎn)品的需求會更多地受心理因素的影響。A、日用消費品B、選購消費品C、主、付食品D、勞務(wù)產(chǎn)品6、（A）是指能在較長時間內(nèi)重復(fù)多次使用的產(chǎn)品，它們在一定時期內(nèi)物質(zhì)形態(tài)保持不變，每次使用只喪失一部分價值。A、耐用消費品B、易耗消費品C、配件D、勞務(wù)7、產(chǎn)品進(jìn)入（B），銷售額和利潤額都迅速增長，企業(yè)獲利豐厚。A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期8、產(chǎn)品處于投入期，銷售額增長（D），企業(yè)微利甚至虧損。A、迅速B、較快C、平穩(wěn)D、很慢9、產(chǎn)品進(jìn)入（C），開始銷售額和利潤額雖仍有增長，但已出現(xiàn)飽和趨勢并隨后逐漸下降。A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期10、對處于（D）的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)采取果斷措施，以盡量減少損失和不良影響。A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期11、決定產(chǎn)品（C）的是產(chǎn)品的質(zhì)量、牢度、作用方法和維修保養(yǎng)等因素。A、經(jīng)濟生命B、市場生命C、自然壽命D、自然損耗12、決定產(chǎn)品（D）的是產(chǎn)品的科技含量、消費者的需求偏好等因素。A、使用壽命B、物質(zhì)損耗C、自然壽命D、經(jīng)濟生命13、有的產(chǎn)品（C）遠(yuǎn)沒有結(jié)束，但由于市場上出現(xiàn)性能更好、質(zhì)量更優(yōu)、款式更新的產(chǎn)品，也可能被淘汰。A、經(jīng)濟生命B、市場生命C、自然壽命D、顧客偏愛14、產(chǎn)品大類、產(chǎn)品品種和具體品牌產(chǎn)品，其生命周期的表現(xiàn)形態(tài)是（C）。A、相似的B、一致的C、有差別的D、變化不大的15、有的企業(yè)由于摸清了市場形勢，通過更改市場策略，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新的用途和措施，使產(chǎn)品的生命周期曲線出現(xiàn)（D）狀態(tài)。A、不斷延伸B、迅速延伸C、停滯不變D、再循環(huán)16、產(chǎn)品處于（A），企業(yè)應(yīng)及時了解市場對該產(chǎn)品的反饋信息，據(jù)此不斷改進(jìn)產(chǎn)品，提高質(zhì)量，努力增加花色品種，以擴大銷售。A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期17、企業(yè)對處于投入期的產(chǎn)品可花費較多的促銷費用，也可花費較少的促銷費用；在產(chǎn)品的訂價上既可訂高價，也可訂低價，因此，企業(yè)有（C）相應(yīng)策略可供選擇。A、二種B、三種C、四種D、多種18、處于投入期的新產(chǎn)品在訂價策略上采取快取脂策略，這類產(chǎn)品必須是消費者抱有（D）。A、較高興趣B、較好印象C、一般的需求D、極大的興趣19、（C）是產(chǎn)品生命周期中持續(xù)時間最長的階段，這一階段不能滿足于現(xiàn)狀，應(yīng)采取積極有效的策略。A、投入期B、成長期C、成熟期D、衰退期20、（C）的產(chǎn)品組合方式，即某企業(yè)只生產(chǎn)或經(jīng)營單一品種的產(chǎn)品，這類企業(yè)多為小型企業(yè)。A、單一產(chǎn)品線B、混合C、單一產(chǎn)品項目D、復(fù)合產(chǎn)品項目21、包裝落后，在國際貿(mào)易中常常會出現(xiàn)“一等產(chǎn)品、二等包裝、三等（D）”的窘境。A、顧客B、銷售C、利潤D、價格22、按照（C）的原則制定產(chǎn)品線換代決策，可充分挖掘老產(chǎn)品的銷售潛力，避免生產(chǎn)、銷售費用過高而使新產(chǎn)品難為市場所接受的弊端。A、迅速更新B、穩(wěn)住陣地C、循序漸進(jìn)D、原地踏步23、企業(yè)制定產(chǎn)品線（B），就是要為產(chǎn)品線中某一個或幾個產(chǎn)品項目創(chuàng)造出一定的特點，使其在市場上樹立起鮮明的形象，確保在擴大該產(chǎn)品項目銷售的同時，促進(jìn)其它產(chǎn)品項目的銷售。A、長度決策B、帶動決策C、換代決策D、削減決策24、企業(yè)主管生產(chǎn)線的人員一定要掌握產(chǎn)品線中各個產(chǎn)品項目占整條產(chǎn)品線（D）的百分比。A、生產(chǎn)總量B、銷售額C、利潤額D、銷售額和利潤額25、產(chǎn)品組合的（C），即對企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品線的產(chǎn)品項目數(shù)量作出決策。A、廣度決策B、長度決策C、深度決策D、關(guān)聯(lián)性決策26、產(chǎn)品組合的（D），是指企業(yè)產(chǎn)品組合中各條產(chǎn)品線之間在最終用途、生產(chǎn)條件和銷售渠道選擇等方面的相關(guān)程度。A、深度B、廣度C、長度D、關(guān)聯(lián)性五、多項選擇題1、企業(yè)研究產(chǎn)品生命周期的目的是為了（ACE）。A、使新產(chǎn)品能迅速渡過投入期B、努力延長產(chǎn)品的投入期C、使消費者盡快接受新產(chǎn)品D、延長產(chǎn)品衰退期E、對處于各階段的產(chǎn)品采取不同的營銷對策2、決定產(chǎn)品生命周期長短的主要因素有（DE）。A、產(chǎn)品的價格B、產(chǎn)品的營銷渠道C、產(chǎn)品的牢固程度D、科技發(fā)展水平E、消費者對產(chǎn)品的需求偏好3、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采用快取脂策略的條件是（ACDE）。A、產(chǎn)品有特色、鮮為人知B、市場規(guī)模和容量都較小C、消費者對產(chǎn)品有極大的興趣D、競爭者容易進(jìn)入該市場E、企業(yè)欲樹立產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)高價的形象4、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是（ABCDE）。A、消費者對價格很敏感B、產(chǎn)品已廣為人知C、競爭者容易進(jìn)入D、企業(yè)為節(jié)省促銷費用E、市場規(guī)模小但容量大5、企業(yè)在產(chǎn)品生命周期的成熟期可采取（ACE）等營銷策略。A、更改產(chǎn)品B、連續(xù)策略C、更改市場D、慢取脂策略E、重新制定營銷組合策略6、企業(yè)在產(chǎn)品生命周期的衰退期可采取（CAE）等營銷策略。A、連續(xù)B、放棄C、榨取D、收割E、集中7、產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性是指各條產(chǎn)品線之間在（ABC）方面的相關(guān)程度。A、生產(chǎn)條件B、銷售渠道C、最終用途D、產(chǎn)品包裝E、產(chǎn)品設(shè)計8、增加產(chǎn)品組合的廣度，有利于（ACE）。A、擴大經(jīng)營范圍B、集中運用企業(yè)資源C、更好滿足需求D、防止領(lǐng)導(dǎo)精力分散E、增加企業(yè)銷售額9、產(chǎn)品線決策主要包括（ACDE）。A、產(chǎn)品線長度決策B、產(chǎn)品線寬度決策C、產(chǎn)品線削減決策D、產(chǎn)品線帶動決策E、產(chǎn)品線換代決策10、產(chǎn)品的包裝具有（ABCDE）的作用。A、保護產(chǎn)品B、美化產(chǎn)品C、增加收益D、提高聲譽E、方便使用六、簡答題1、為什么要研究產(chǎn)品生命周期的理論和策略？148*1442、企業(yè)研究和應(yīng)用產(chǎn)品生命周期理論時應(yīng)注意哪些問題？3、如何描述一個企業(yè)的產(chǎn)品組合情況？1494、增加或縮減產(chǎn)品組合的廣度有哪些利弊？5、在產(chǎn)品營銷中包裝具有哪些作用？1676、產(chǎn)品常用的防護包裝有哪幾種？7、對包裝裝潢表面設(shè)計有哪些基本要求？1678、新產(chǎn)品可以分為哪幾類？1529、企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品有什么重要意義？10、試以實例說明產(chǎn)品構(gòu)思與產(chǎn)品概念的區(qū)別。第八章醫(yī)藥產(chǎn)品策略一、名詞解釋1、產(chǎn)品1422、產(chǎn)品組合1493、品牌1614、品牌標(biāo)示1615、商標(biāo)161二、單項選擇題1、從根本上說，每一產(chǎn)品實質(zhì)都是為解決問題而提供的（A）。A.服務(wù)B.質(zhì)量C.效用D.功能2、產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（B）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D.產(chǎn)品品牌3、產(chǎn)品組合的（D）是指一個產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項目的多少。A.寬度B.長度C.關(guān)聯(lián)度D.深度4、品牌的整體涵義中最持久是（B）、文化和個性要素。A.屬性B.價值C.利益D.名稱5、品牌有利于保護（C）的合法權(quán)益。A.商品所有者B.生產(chǎn)商C.品牌所有者D.經(jīng)銷商6、企業(yè)欲在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間來為獲得較高的市場占有率奠定基礎(chǔ)，一般會選擇（C）策略。A.統(tǒng)一品牌B.分類品牌C.多品牌D.復(fù)合品牌7、企業(yè)利用其成功品牌的聲譽來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱為（A）。A.品牌擴展B.品牌轉(zhuǎn)移C.品牌更新D.品牌再定位8、我國現(xiàn)行的《商標(biāo)法》規(guī)定，注冊商標(biāo)的有效期為（B）年，保護期滿后，只要企業(yè)及時續(xù)展，就可再獲保護，且續(xù)展次數(shù)不限。A.5B.10C.15D.209、品牌管理實質(zhì)就是（C）。A.品牌創(chuàng)建B.品牌保護C.品牌資產(chǎn)管理D.品牌策略管理10、依據(jù)產(chǎn)品的不同檔次、用途、營銷對象等采用不同的包裝，稱為（C）包裝策略。A.類似B.組合C.分類D附贈品11、包裝一般包括首要包裝、次要包裝和（B）三個部分。A.組合包裝B.裝運包裝C.直接包裝D.間接包裝12、三叉星圓環(huán)是奔馳的（B）。A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.品牌象征D.品牌圖案13、附加產(chǎn)品是指（D）。A.顧客真正需要的基本服務(wù)或利益B.購買者在購買產(chǎn)品時，期望和默認(rèn)的一組屬性和條件C.實現(xiàn)核心利益所必須的基礎(chǔ)產(chǎn)品D.提供超過顧客期望的服務(wù)或利益14、（A）是指顧客購買產(chǎn)品時，期望和默認(rèn)的一組屬性和條件。A.期望產(chǎn)品B.附加產(chǎn)品C.潛在產(chǎn)品D.核心產(chǎn)品15、產(chǎn)品組合的長度是指（A）的總數(shù)。A.產(chǎn)品項目B.產(chǎn)品品種C.產(chǎn)品規(guī)格D.產(chǎn)品品牌16、產(chǎn)品組合的（D）是指產(chǎn)品線中每一產(chǎn)品所含不同花色、規(guī)格和質(zhì)量的產(chǎn)品數(shù)目的多少。A.寬度B.長度C.關(guān)聯(lián)度D.深度17、（B），指消費者未曾聽說過或即便聽說過也不想購買的產(chǎn)品。A.便利品B.非渴求商品C.選購品D.特殊品18、所謂產(chǎn)品線雙向延伸，就是原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢后，向產(chǎn)品線的（D）兩個方向延伸。A.前后B.左右C.東西D.上下19、（A）是指有一種或多種消費用途的低值易耗品。A.非耐用品B.耐用品C.服務(wù)D.選購品20、消費者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲罚谫徺I前往往要去許多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價格等，這種商品叫做（C）。A.便利品B.特殊品C.選購品D.非渴求物品21、所謂（D），是指一組具有密切相關(guān)的、滿足顧客共同需求的產(chǎn)品。A.產(chǎn)品集B.產(chǎn)品項目C.產(chǎn)品類型D.產(chǎn)品線22、品牌中可以識別、但難以用語言稱呼的部分，叫做（C）。A.品牌化B.品牌名稱C.品牌標(biāo)志D.商標(biāo)23、美國學(xué)者西奧多·萊維特指出，新的競爭不是發(fā)生在名個公司的工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而是發(fā)生在其產(chǎn)品能提供的（D）中。A.質(zhì)量水平B.包裝C.形象D.附加利益24、在市場上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝等，屬于產(chǎn)品整體概念中的（B）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品25、報紙屬于（A）。A.便利品B.選購品C.特殊品D.非渴求品26、百科全書屬于（D）。A.便利品B.選購品C.特殊品D.非渴求品27、對于大型企業(yè)來說可以使企業(yè)的資源、技術(shù)得到充分利用、提高經(jīng)營效益的，是增加產(chǎn)品組合中的（B）。A.長度B.寬度C.深度D.關(guān)聯(lián)28、某企業(yè)生產(chǎn)四大類產(chǎn)品，其中每一大類平均有八個產(chǎn)品項目，則產(chǎn)品組合的長度是（C）。A.4B.8C.32D.l229、在進(jìn)行品牌歸屬決策時，企業(yè)決定使用自己的品牌，這種品牌叫做（C）。A.全國性品牌B.私人品牌C.制造商品牌D.中間商品牌30、牙膏皮屬于（A）。A.首要包裝B.次要包裝C.裝運包裝D.間接包裝31、系列化妝品包裝可以方便顧客購買和使用，有利于產(chǎn)品銷售，這里使用的是（B）。A.相似包裝策略B.組合包裝策略C.再使用包裝策略D.附贈品包裝策略32、銷售量的增長減慢，利潤增長接近于零時，說明產(chǎn)品已進(jìn)入（C）。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期33、快速高價策略的特點（A）。A.采取高價格、高促銷費用B.采取高價格、低促銷費用C.采取低價格、高促銷費用D.采取低價格、低促銷費用34、在市場容量小，市場上大多數(shù)消費者己了解該新產(chǎn)品，并愿意出高價購買，潛在競爭威脅不大的市場環(huán)境下使用（B）。A.快速高價策略B.緩慢高價策略C.快速低價策略D.緩慢低價策略35、單位利潤達(dá)到最高狀態(tài)是在產(chǎn)品生命周期的（C）。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期36、產(chǎn)品生命周期指的是（D）。A.產(chǎn)品的使用壽命B.產(chǎn)品的物理壽命C.產(chǎn)品的合理壽命D.產(chǎn)品的市場壽命37、企業(yè)原來生產(chǎn)低檔產(chǎn)品，后來決定增加生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合決策是（A）。A產(chǎn)品線向上延伸策略B.產(chǎn)品線向下延伸策略C.產(chǎn)品線的填充策略D.產(chǎn)品線的縮減策略38、面對處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)把資源集中在最有利的子市場和銷售渠道上，從中獲取利潤。這種策略屬于（B）。A.繼續(xù)維持策略B.集中策略C.收縮策略D.放棄策略39、如果產(chǎn)品概念通過了商業(yè)測試，新產(chǎn)品開發(fā)就進(jìn)入了（C）階段。A.市場營銷戰(zhàn)略的制定B.商業(yè)分析C.產(chǎn)品開發(fā)D.市場試銷三、多項選擇題1、產(chǎn)品整體概念包含以下哪幾個層次（ABD）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.無形產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.實物產(chǎn)品2、下列屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次的有（CDE）。A.特征B.送貨C.款式D.包裝E.品牌3、下列屬于選購品的有（BE）。A.香煙B.女裝C.報紙D.供收藏的特殊郵票E.家具4、企業(yè)的產(chǎn)品組合包含（ABDE）等要素。A.寬度B.長度C.高度D.深度E.關(guān)聯(lián)度5、產(chǎn)品包裝一般包括（ABE）。A.首要包裝B.次要包裝C.類似包裝D.組合包裝E.裝運包裝6、介紹期產(chǎn)品的特點是（CDE）。A.產(chǎn)品銷量大B.促銷費用高C.利潤低甚至為負(fù)值D.制造成本高E.仍存在被市場淘汰的風(fēng)險7、下列屬于新產(chǎn)品創(chuàng)意來源的有（ABCDE）。A.顧客B.科學(xué)家C.中間商D.競爭對手E.企業(yè)內(nèi)部人員8、在新產(chǎn)品開發(fā)的商業(yè)化階段，企業(yè)高層管理者應(yīng)做出的決策有（ABCE）。A.推出時機B.推出地點C.目標(biāo)顧客D.營銷策略E.商業(yè)分析9、進(jìn)行商業(yè)分析時，企業(yè)市場營銷管理者要審查新產(chǎn)品將來的（ACE）。A.銷售量B.競爭者C成本D.產(chǎn)品特性E.利潤10、產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類，大致可分為（CDE）。A.高檔消費品B.低檔消費品C.耐用品D.非耐用品E.服務(wù)11、服務(wù)具有（ACDE）的特點。A.無形的B.滿足感C.可變的D.不可分的E.易消失的12、優(yōu)化產(chǎn)品組合是通過（BDE）現(xiàn)行產(chǎn)品組合的過程來實現(xiàn)的。A.調(diào)查B.分析C.研究D.評價E.調(diào)整13、快速低價策略，指企業(yè)以（BE）推出新產(chǎn)品。A.高品質(zhì)B.高促銷C.低促銷D.高價格E低價格14、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是（ACDE）。A.集中策略B.擴張策略C.繼續(xù)維持策略D.放棄策略E.收縮策略15、企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，具體包括的途徑是（ABC）A.改進(jìn)市場策略B.改進(jìn)產(chǎn)品策略C.改進(jìn)營銷組合策略D.繼續(xù)維持策略E.集中策略16、品牌是一種集合概念，蘊含著豐富的市場信息，在品牌的整體涵義中，最持久的是品牌的（CDE）要素。A.屬性B.利益C.價值D.文化E．個性17、品牌名稱策略包括（CADE）。A.統(tǒng)一品牌名稱策略B.中間商品牌名稱策略C.個別品牌名稱策略D.分類品牌名稱策略E．企業(yè)名稱加個別品牌名稱策略18、品牌是一個集合概念，它包括（ACE）。A.商標(biāo)B.包裝C.品牌名稱D.標(biāo)簽E.品牌標(biāo)志19、品牌資產(chǎn)的構(gòu)成包括（ABCD）。A.品牌知名度B.品質(zhì)認(rèn)可度C.品牌聯(lián)想D.品牌忠誠度E.品牌設(shè)計20、企業(yè)采用多品牌策略，（CAE）。A.可占用更大的貨架面積B.可降低新產(chǎn)品宣傳費用C.可吸引更多顧客，提高市場占有率D.有助于顯示企業(yè)實力E.有助于企業(yè)內(nèi)部各個產(chǎn)品部門間競爭，提高效率21、商標(biāo)具有（ACD）特點。A.區(qū)域性B.時間性C.無形性D.專用性E.長期性22、包裝的營銷作用主要表現(xiàn)在（ABCDE）。A.美化產(chǎn)