A.A.適用性B.安全性C.可靠性 D. 階段性A.A.適用性B.安全性C.可靠性 D. 階段性）環(huán)節(jié)。輸出）環(huán)節(jié)。輸出）。D.配套化D. 單件試制）。D. 利潤D. 無效消耗企業(yè)運(yùn)營管理一、單項(xiàng)選擇題1．將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品推向市場的過程是企業(yè)運(yùn)營的（A.輸入B.轉(zhuǎn)換C.反饋D.答案：D企業(yè)客戶二級關(guān)系管理的主要表現(xiàn)形式是（）。A.讓渡適當(dāng)收益 B.成為合作伙伴C.建立客戶聯(lián)盟 D.建立客戶俱樂部答案：D產(chǎn)品“三化”是指產(chǎn)品系列化、零部件的通用化和（A.國產(chǎn)化 B.國際化 C.標(biāo)準(zhǔn)化答案：C新產(chǎn)品試制一般分為樣品試制和（）兩個(gè)階段。A.成品試制B.大批試制C.小批試制答案：C以價(jià)值形式表現(xiàn)的企業(yè)計(jì)劃年度內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成的工作總量，叫做（A.商品產(chǎn)值 B.總產(chǎn)值 C.凈產(chǎn)值答案：B廢品損失、運(yùn)輸損耗、保管損耗屬于（）。A.工藝性損耗 B.非工藝性損耗 C.有效消耗答案：B世界著名質(zhì)量管理專家朱蘭認(rèn)為“質(zhì)量就是（）。A.A.前者大于后者 B.前者小于后者 C.兩者相等 D.兩者無關(guān)答案：A戴明循環(huán)第三階段是（）A.檢查B.計(jì)劃C.實(shí)施D.處理答案：A比較原始的設(shè)備維修制度是（A.事后維修 B.預(yù)防維修C.A.事后維修 B.預(yù)防維修C.生產(chǎn)維修D(zhuǎn).維修預(yù)防答案：A企業(yè)設(shè)備的例行保養(yǎng)屬于（A.日常保養(yǎng) B.一級保養(yǎng)C.A.日常保養(yǎng) B.一級保養(yǎng)C.二級保養(yǎng)D.三級保養(yǎng)答案：A11．企業(yè)運(yùn)營過程中具有控制職能的環(huán)節(jié)是（A.輸入環(huán)節(jié)B.轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)A.輸入環(huán)節(jié)B.轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)C.反饋環(huán)節(jié)D.輸出環(huán)節(jié)答案：C企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的認(rèn)識學(xué)派提出，戰(zhàn)略的制定過程實(shí)質(zhì)上是戰(zhàn)略者的（A.計(jì)劃過程 B.A.計(jì)劃過程 B.學(xué)習(xí)過程 C.管理過程D.認(rèn)識過程答案：D）問題。）問題。A.成本B.轉(zhuǎn)換C.技術(shù)D.A.成本B.轉(zhuǎn)換C.技術(shù)D.效率答案：B工程項(xiàng)目是一種（）的工作。A.一次性B.重復(fù)性C.間斷性D.連續(xù)性答案：A）。最低儲備量和保險(xiǎn)儲備量的關(guān)系是：）。答案：C當(dāng)年總需求量一定時(shí)，訂貨次數(shù)越多，訂貨總成本越高（）。A.低B.高C.穩(wěn)定 D.不穩(wěn)定答案：B當(dāng)實(shí)際訂貨量的偏離在Q*（1-27%）<Q*<Q*（1+37%之間時(shí)，年庫存總成本增加的幅度小于（）。A.5% B.8% C.10% D.15%答案：A戴明循環(huán)第二階段工作步驟是（）。A.檢查 B.計(jì)劃C.執(zhí)行 D.處理答案：C通過整理抽查的質(zhì)量數(shù)據(jù)，反映質(zhì)量分布狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)圖叫做（）。A.直方圖B.排列圖C.魚刺圖D.散布圖答案：A準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是一種有效的（）控制的生產(chǎn)方式。A.生產(chǎn)B.過程C.成本D.進(jìn)度答案：B敏捷制造比其他制造方式具有更靈敏和（）的反應(yīng)能力。A.更準(zhǔn)確B.更經(jīng)濟(jì) C.更協(xié)調(diào)D.更快捷答案：D服務(wù)的生產(chǎn)通常要求高度的（）。A.一體化B.標(biāo)準(zhǔn)化C.專業(yè)化D.用戶化答案：D企業(yè)客戶一級關(guān)系管理的主要表現(xiàn)形式是（）。A.建立客戶俱樂部B.成為合作伙伴C.讓渡適當(dāng)收益 D.建立客戶聯(lián)盟答案：C在進(jìn)行車間布局時(shí)，應(yīng)遵循（）的原則.A.物流暢通 B.生產(chǎn)有序 C.經(jīng)濟(jì)高效 D.有效管理答案：C以價(jià)值形式表現(xiàn)的企業(yè)生產(chǎn)可供銷售的產(chǎn)品產(chǎn)量和勞務(wù)的數(shù)量，叫做（）A.商品產(chǎn)值 B.總產(chǎn)值 C.凈產(chǎn)值D.利潤答案：A保證產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的功能和技術(shù)要求所必須的材料損耗屬于（）。A.工藝性損耗 B.非工藝性損耗 C.有效消耗 D.無效消耗答案：C缺貨成本是指生產(chǎn)、經(jīng)營過程中因庫存不足出現(xiàn)缺貨所造成的各項(xiàng)損失，而缺貨成本的高低取決于（）。A.安全庫存量 B.保險(xiǎn)庫存量 C.平均庫存量 D最高庫存量答案：A戴明循環(huán)第四階段是（）。A.檢查 B.計(jì)劃C.實(shí)施 D.處理答案：D根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”原理而制做質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)圖稱為（）。A.A.直方圖B.控制圖C.魚刺圖D.排列圖A.A.直方圖B.控制圖C.魚刺圖D.排列圖答案：D在設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造階段就考慮維修問題的觀念稱為（）。A.事后維修 B.預(yù)防維修 C.生產(chǎn)維修 D.維修預(yù)防答案：A企業(yè)資源計(jì)劃是建立在 （）的基礎(chǔ)上發(fā)展的。A.MRPB.閉環(huán)MRPC.MRPID.MRPH答案：D企業(yè)設(shè)備技術(shù)改造方案是否可行，主要取決于（）的結(jié)果。A.經(jīng)濟(jì)評價(jià)B.技術(shù)評價(jià) C.社會(huì)評價(jià) D.環(huán)境評價(jià)答案：A企業(yè)客戶三級關(guān)系管理的主要表現(xiàn)形式是（）。A.建立客戶俱樂部B.成為合作伙伴 C.讓渡適當(dāng)收益 D.老客戶優(yōu)惠答案：B重心法是一種用來尋求（）最小化的數(shù)學(xué)方法。A.分配成本 B.生產(chǎn)成本 C.管理成本 D.銷售成本答案：A產(chǎn)品初步設(shè)計(jì)階段的任務(wù)就是將選定的（）轉(zhuǎn)換成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。A.產(chǎn)品技術(shù) B.產(chǎn)品構(gòu)思 C.產(chǎn)品模型 D.產(chǎn)品原形答案：B實(shí)現(xiàn)并行工程的技術(shù)手段是利用（）。A.CADB.產(chǎn)品模型 C.產(chǎn)品“三化”D.模塊設(shè)計(jì)答案：BA.A.生產(chǎn)成本B.各類支出C.各種物資消耗的價(jià)值 D.日常費(fèi)用37.對設(shè)備主體進(jìn)行徹底檢查和調(diào)整，并對主要零部件進(jìn)行的磨損狀況進(jìn)行測量和檢查鑒定，屬于（）。A.一級保養(yǎng) B.二級保養(yǎng) C.三級保養(yǎng) D.答案：C一般來說，第I種無形磨損不影響設(shè)備（ ）。A.功能B.價(jià)格C.價(jià)值 D.答案：A出產(chǎn)進(jìn)度控制是對產(chǎn)品出產(chǎn)的日期、生產(chǎn)提前期、均衡性和（A.優(yōu)質(zhì)性 B.高效性C.及時(shí)性 D.答案：D.現(xiàn)代企業(yè)把新產(chǎn)品研制過程分為：基礎(chǔ)研究-應(yīng)用研究一（A.開發(fā)B.生產(chǎn)C.市場 D.答案：A.下列業(yè)務(wù)中，屬于低接觸性的服務(wù)項(xiàng)目是 （） 。A.美容美發(fā)B.藝術(shù)表演 C.課堂教學(xué)D.答案：D.建立了SWO分析模型的是企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的（ ）。A.設(shè)計(jì)學(xué)派 B.計(jì)劃學(xué)派 C.學(xué)習(xí)學(xué)派 D.答案：A.流程再造應(yīng)遵循（）。A.質(zhì)量導(dǎo)向B.成本導(dǎo)向C.顧客導(dǎo)向D.答案：C.凈產(chǎn)值=總產(chǎn)值—（ ）。四級保養(yǎng)生產(chǎn)成本）的控制。成套性）。服務(wù)銀行支票結(jié)算定位學(xué)派領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向答案：C日常生產(chǎn)派工的工作過程分為準(zhǔn)備和（）兩大階段。A.開始B.調(diào)研C.監(jiān)督D.結(jié)束答案：A生產(chǎn)周期是指某種產(chǎn)品從原材料投入生產(chǎn)開始、到成品出產(chǎn)為止的全部（ ）。A.工作時(shí)間B.法定時(shí)間C.日歷時(shí)間D.可利用時(shí)間答案：C最高儲備量 =經(jīng)常儲備量 +（ ）。A.保險(xiǎn)儲備量 B.安全儲備量 C.平均儲備量 D日常儲備量答案：A應(yīng)用ABCf理法進(jìn)行庫存控制時(shí)，采用的是（ ）控制模式。A.“流量庫存”B.“零庫存”C.“隨機(jī)庫存”D.“補(bǔ)充庫存”答案：D并不構(gòu)成企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)生的成本是（）。A.固定成本 B.變動(dòng)成本 C.劣等成本 D.機(jī)會(huì)成本答案：D新產(chǎn)品評審費(fèi)用和質(zhì)量審核費(fèi)用屬于質(zhì)量成本構(gòu)成項(xiàng)目的（）。A.內(nèi)部故障成本 B.外部故障成本 C.鑒定成本 D.預(yù)防成本答案：D下列業(yè)務(wù)中，最適宜采用單件生產(chǎn)方式的是 （） 。A.空調(diào)生產(chǎn)B.快餐服務(wù) C.汽車制造 D.設(shè)備維修答案：D顧客在系統(tǒng)中的時(shí)間與服務(wù)所耗費(fèi)的總時(shí)間的比值稱為（）。A.顧客接觸程度 B.企業(yè)接觸程度 C.顧客服務(wù)價(jià)值 D.顧客企業(yè)價(jià)值答案：A提出五種競爭力模型的學(xué)者們屬于企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略的（）。A.設(shè)計(jì)學(xué)派 B.計(jì)劃學(xué)派 C.定位學(xué)派 D.企業(yè)家學(xué)派答案：C產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等屬于（）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.期望產(chǎn)品答案：B產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)通常分為兩大類，即產(chǎn)品本身質(zhì)量指標(biāo)和（）。A.工作質(zhì)量指標(biāo) B.環(huán)境質(zhì)量指標(biāo) C.監(jiān)督質(zhì)量指標(biāo) D.質(zhì)量成本指標(biāo)答案：A運(yùn)用以量定期法確定批量的具體方法主要有經(jīng)濟(jì)批量法和（）。A.最大批量法 B.平均批量法 C.最小批量法 D.保險(xiǎn)批量法答案：C車間出產(chǎn)提前期=后車間投入提前期+（ ）。A.保險(xiǎn)期B.安全期C.生產(chǎn)期D.間隔期答案：A從屬需求主要受企業(yè)內(nèi)部因素的影響，企業(yè)內(nèi)部因素包括系統(tǒng)性因素（ ）A.人的因素B.社會(huì)因素C.環(huán)境因素D.隨機(jī)性因素答案：D通過設(shè)置（）來解決隨機(jī)性需求中的需求波動(dòng)問題，預(yù)防或消除缺貨。A.A.經(jīng)常庫存 B.最大庫存 C.最小庫存 D. 安全庫存答案：答案：BCDA.A.經(jīng)常庫存 B.最大庫存 C.最小庫存 D. 安全庫存答案：答案：BCD答案：D60.控制圖是控制（）的一種有效工具。A.產(chǎn)品產(chǎn)量 B.產(chǎn)品產(chǎn)值 C.工程進(jìn)度D.工序質(zhì)量答案：D1.生產(chǎn)型企業(yè)可劃分為（）等類型。A.大量生產(chǎn)B.少量生產(chǎn)C.批量生產(chǎn)D.單件生產(chǎn)答案：ACD2.新老產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)過渡的方式主要有（A.平行過渡 B.垂直過渡 C.停產(chǎn).過渡D.不停產(chǎn)過渡答案：ACD3.對新產(chǎn)品構(gòu)思進(jìn)行評估的標(biāo)準(zhǔn)主要有（A.生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn) B.銷售標(biāo)準(zhǔn)C.財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)D.利潤標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC4.產(chǎn)品導(dǎo)向型是以產(chǎn)品為中心，從事（的生產(chǎn)模式A.數(shù)量多B.品種少C.數(shù)量少D.品種多答案：AB5.工藝流程圖分析的內(nèi)容主要有（A.物流分析B.信息流分析C.工序分析D.質(zhì)量分析答案：AB6.核算企業(yè)生產(chǎn)能力的的種類有（A.制造能力B.設(shè)計(jì)能力C.查定能力D.計(jì)劃能力A.A.人的因素B.社會(huì)的因素C. 經(jīng)濟(jì)的因素 D. 技術(shù)的因素A.A.人的因素B.社會(huì)的因素C. 經(jīng)濟(jì)的因素 D. 技術(shù)的因素7.期間費(fèi)用包括（A.營業(yè)費(fèi)用B.財(cái)務(wù)費(fèi)用C.管理費(fèi)用D.服務(wù)費(fèi)用答案：ABC8.在企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理工作中，要強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持的工作原則主要有（A.例外的原則B.預(yù)防的原則C.經(jīng)濟(jì)的原則D.協(xié)作的原則答案：BCD9.TPM的基本思想是（A.全范圍B.全效益 C.全過程 D.全員參加答案：BCD10.進(jìn)行設(shè)備選擇時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則有（A.技術(shù)上先進(jìn) B.功能上適用C.經(jīng)濟(jì)上合理D.生產(chǎn)上可行答案：ACD11.包裝設(shè)計(jì)的總體要求有（A.促進(jìn)產(chǎn)品銷售 B.顯示產(chǎn)品地位C.包裝成本低廉D.包裝差異化答案：AC12.在工程項(xiàng)目管理中，要注重的主要目標(biāo)有（A.質(zhì)量B.工期C.效率D.經(jīng)濟(jì)答案：ACD13.新產(chǎn)品實(shí)體設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的（A.形式特征 B.功能特征 C.結(jié)構(gòu)特征D.美學(xué)特征答案：BCD14.設(shè)計(jì)流程應(yīng)考慮的因素主要有（答案：AB大量大批生產(chǎn)出產(chǎn)進(jìn)度的主要內(nèi)容是決定各種產(chǎn)品產(chǎn)量的分配問題，一般來說常用的分配方法有（）。A.平均法B.均勻遞增法 C.拋物線型遞增法 D.隨機(jī)增量法答案：ABC工序進(jìn)度控制采用的工具主要有 （ ） 。A.看板B.單工序工票 C.多工序工票 D.加工線路單答案：ABD在隨機(jī)需求的庫存控制模型中，整體庫存由（）構(gòu)成。A.經(jīng)常性庫存 B.保險(xiǎn)庫存 C.安全庫存 D.最高庫存答案：AC企業(yè)不同類別的成本所具有的基本特征主要有（）D.作用方式不同A.管理目標(biāo)不同B.穩(wěn)定程度不同C.可控程度不同答案：D.作用方式不同屬于質(zhì)量成本外部故障成本的項(xiàng)目有（）A.退貨損失 B.保修費(fèi)用C.折價(jià)損失 D.廢品損失答案：ABC機(jī)器設(shè)備的故障包括（）。A.突發(fā)故障 B.日常故障 C.優(yōu)化故障D.劣化故障答案：AD成批生產(chǎn)方式的特點(diǎn)是（）。A.生產(chǎn)效率較高A.生產(chǎn)效率較高B.生產(chǎn)周期較短C.生產(chǎn)效率較低 D.生產(chǎn)周期較長答案：CD新老產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)不停產(chǎn)過渡方式的優(yōu)點(diǎn)主要有 （ ） 。A.減少損失 B.節(jié)省固定投資 C.管理簡單 D.減少流動(dòng)資金答案：AB伴隨服務(wù)設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要有（ ABD）。A.保證B.安裝與維修 C.購買方式 D.使用培訓(xùn)答案：ABD新產(chǎn)品開發(fā)中,對原型的檢驗(yàn)主要是對（）的檢驗(yàn)。A.市場反映 B.價(jià)格接受度 C.市場業(yè)績 D.技術(shù)性能答案：CD工藝導(dǎo)向型都是制造（）的產(chǎn)品。A.數(shù)量少 B.品種多 C.數(shù)量多D.品種少答案：AB研究工藝流程時(shí)最常見的生產(chǎn)管理工具主要有（）控制圖D.路線單）。C.排列圖法 控制圖D.路線單）。C.排列圖法 D.訂貨點(diǎn)法答案：ABD確定車間生產(chǎn)任務(wù)的方法有（A.在制品定額法 B.因果分析法答案：ADPDCA循環(huán)的特點(diǎn)主要有（ ）D.提升性A.階段性B.有序性 D.提升性答案：BCD對于設(shè)備的使用，要求操作者必須做到（）。A.購買好 B.管好 C.用好D.維護(hù)好答案：答案：AB答案：答案：AB答案：BCD30.JIT的極限目標(biāo)是（A.只生產(chǎn)一件 B.只傳送一件C.只儲備一件D.只銷售一件答案：ABC31.盈虧平衡分析法是建立在（）。的預(yù)測基礎(chǔ)之上的。A.產(chǎn)量B.利潤C(jī).成本D.銷售收入答案：ACD32.新產(chǎn)品、新技術(shù)鑒定的方式主要有A.檢測鑒定 B.會(huì)議鑒定 C.合同驗(yàn)收D.市場驗(yàn)收答案：ABC33.流水線生產(chǎn)作業(yè)控制的要素包括（A.控制標(biāo)準(zhǔn) B.信息C.措施D.柔性答案：ABC34.薩瑟、奧爾森和威科夫把服務(wù)產(chǎn)品界定為（）的檢驗(yàn)。A.物質(zhì)設(shè)施 B.精神設(shè)施C.生理享受D.心理享受答案：ACD35.成批生產(chǎn)特有的期量標(biāo)準(zhǔn)是（A.批量B.生產(chǎn)間隔期C.訂貨量D.生產(chǎn)提前期答案：AB36.確定批量的方法主要有（A.以量定期法 B.以期定量法C.定量定期法D.定期定量法37.工序進(jìn)度控制采用的工具主要有（答案：答案：ABD答案：答案：ABDA.單工序工票 B.多工序工票 C.加工路線單D.看板答案：ACD工程項(xiàng)目管理應(yīng)遵循的原則有（A.質(zhì)量原則B.適用原則A.質(zhì)量原則B.適用原則C.組織原則D.效率原則答案：BC制訂物料消耗定額的基本方法有（A.因果分析法 B.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法C.A.因果分析法 B.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法C.統(tǒng)計(jì)分析法D.技術(shù)分析法答案：BCD40.物料消耗定額主要是 （ ）的總和A.有效消耗 B.40.物料消耗定額主要是 （ ）的總和A.有效消耗 B.無效消耗C.工藝性消耗D.非工藝性消耗答案：ACD企業(yè)運(yùn)營有效的時(shí)間管理內(nèi)容是（A.記錄時(shí)間B.管理時(shí)間C.A.記錄時(shí)間B.管理時(shí)間C.集中時(shí)間D.使用時(shí)間答案：ABC德爾法的優(yōu)點(diǎn)主要有 （ ）A.匿名性B.反饋性C.省時(shí)性A.匿名性B.反饋性C.省時(shí)性D.省力性答案：AB現(xiàn)代營銷學(xué)理論認(rèn)為，一個(gè)完整意義的產(chǎn)品包含（A.核心產(chǎn)品B.A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.增值產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品答案：ABD工藝流程分析主要內(nèi)容有（定義系統(tǒng)邊界A.明晰研究對象 B.確定系統(tǒng)目標(biāo) C.決定系統(tǒng)流程 D.定義系統(tǒng)邊界企業(yè)成本管理應(yīng)遵循原則有（）。D.綜合性原則A.可控性原則B.例外管理原則C.D.綜合性原則答案：ABC企業(yè)成本管理組織體系具有的特點(diǎn)主要有（）。A.整體性B.相關(guān)性 C.控制性 D.層次性答案：ABD設(shè)備的壽命周期費(fèi)用包括設(shè)備的（）。A.設(shè)置費(fèi)A.設(shè)置費(fèi)B.保管費(fèi)C.使用費(fèi)D.維持費(fèi)答案：AD設(shè)備綜合工程學(xué)實(shí)質(zhì)上是（）的基礎(chǔ)原理在設(shè)備管理中的體現(xiàn)和應(yīng)用。A.方法論B.系統(tǒng)論 C.控制論 D.信息論答案：BCD設(shè)備的檢查按技術(shù)功能不同，可劃分為（）。A.磨損檢查 B.機(jī)能檢查 C.精度檢查 D.壽命檢查答案：BC敏捷制造企業(yè)具有的特征有（）。A.企業(yè)集成 B.并行工程 C.繼續(xù)教育 D.封閉的體系結(jié)構(gòu)答案：ABC客戶關(guān)系管理指導(dǎo)下的企業(yè)銷售增長來自（）。A.顧客讓渡價(jià)值 B.客戶升級 C.企業(yè)價(jià)值 D.市場競爭答案：AB企業(yè)客戶管理的考核指標(biāo)主要有 （ ）A.新增客戶量 B.流失客戶量 C.客戶信用度 D.客戶平均盈利能力D.D.非機(jī)電產(chǎn)品D.季節(jié)儲備）。D.營業(yè)費(fèi)用D.客觀條件的改變ABC）。D.采購質(zhì)量）。D.事故處理費(fèi)用D.結(jié)果設(shè)計(jì)答案：ABD物料按其自然屬性不同可劃分的類別有（ ABC）。A.金屬材料 B.非金屬材料 C.機(jī)電產(chǎn)品答案：ABC企業(yè)的物料儲備按其儲備形態(tài)可分（）。A.經(jīng)常儲備 B.保險(xiǎn)儲備 C.安全儲備答案：ABD下列費(fèi)用項(xiàng)目中,屬于企業(yè)管理費(fèi)用項(xiàng)目的有（A.公司經(jīng)費(fèi)B.工會(huì)經(jīng)費(fèi)C.勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)答案：ABC長期成本的期限主要取決于有（）。A.產(chǎn)品特點(diǎn)B.經(jīng)營管理水平 C.行業(yè)特點(diǎn)答案：ABD進(jìn)行材料采購成本控制的主要項(xiàng)目是要控制材料的（A.買價(jià)B.采購費(fèi)用C.采購批量答案：ABC下列成本項(xiàng)目中,屬于質(zhì)量內(nèi)部故障成本的有（A.保修成本 B.廢品損失 C.返修損失答案：BCD采用田口法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí) ,主要包括（）。A.系統(tǒng)設(shè)計(jì) B.參數(shù)設(shè)計(jì) C.公差設(shè)計(jì)答案：ABC計(jì)劃修理的方法主要有（）。A.檢查修理法 B.標(biāo)準(zhǔn)修理法C.定期修理法D.例外維修法答案：ABC三、名詞解釋．企業(yè)運(yùn)營管理[參考答案]企業(yè)運(yùn)營管理是貫穿于企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程的最基本的管理活動(dòng)，是針對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)運(yùn)行的全過程進(jìn)行綜合性和系統(tǒng)性的管理，也就是對企業(yè)運(yùn)營過程的管理。2．定性預(yù)測法[參考答案]定性預(yù)測法是指由預(yù)測者根據(jù)自己掌握的資料，主要是依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)與分析判斷能力，對市場未來發(fā)展趨勢與狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測的方法。3．產(chǎn)品導(dǎo)向型流程[參考答案]產(chǎn)品導(dǎo)向型流程是以產(chǎn)品為中心，從事數(shù)量多、品種少的生產(chǎn)模式其生產(chǎn)設(shè)備、布局和監(jiān)督以生產(chǎn)的產(chǎn)品為中心進(jìn)行組織。4．產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)[參考答案]產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)各種產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有國家標(biāo)準(zhǔn)、部標(biāo)準(zhǔn)、主管部門批準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的技術(shù)要求等，企業(yè)不能自行隨意修改。.第II種有形磨損[參考答案]第II種有形磨損不是由于使用而產(chǎn)生的，而是源于自然力的作用所產(chǎn)生的自然磨損,往往表現(xiàn)為生銹、腐蝕、喪失精度和工作能力，從而引發(fā)故障。6．生產(chǎn)進(jìn)度控制[參考答案]生產(chǎn)進(jìn)度控制是指從生產(chǎn)前準(zhǔn)備到制成品入庫，從時(shí)間和數(shù)量上對作業(yè)進(jìn)度進(jìn)行控制，檢查分析已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的脫離作業(yè)計(jì)劃的偏差，從[[參考答案]質(zhì)量功能調(diào)配法是一種有效的將顧客的需要轉(zhuǎn)化為特定的、可設(shè)計(jì)[[參考答案]質(zhì)量功能調(diào)配法是一種有效的將顧客的需要轉(zhuǎn)化為特定的、可設(shè)計(jì)而采取措施加以解決，保證生產(chǎn)均衡進(jìn)行的活動(dòng)。7．經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法[參考答案]經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法是根據(jù)技術(shù)人員和生產(chǎn)工人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，并參與有關(guān)技術(shù)文件以及企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)條件變化等因素制訂物料消耗定額的方法。8．質(zhì)量成本[參考答案]質(zhì)量成本是指為提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費(fèi)用和因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的一切費(fèi)用之和,它是反映質(zhì)量管理活動(dòng)和質(zhì)量改善效果間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。9．?dāng)?shù)據(jù)分層法[參考答案]數(shù)據(jù)分層法是將收集到的數(shù)據(jù)按不同目的加以分類，將性質(zhì)相同，在同一生產(chǎn)條件下收集的數(shù)據(jù)歸在一起，于是數(shù)據(jù)反映的事實(shí)暴露得更明顯突出，便于找到問題和原因。.第I種有形磨損[參考答案]第I種有形磨損是由于設(shè)備在使用運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，其零部件由于磨擦、應(yīng)力作用及化學(xué)反應(yīng)的影響，致使其實(shí)體發(fā)生的磨損。又叫使用磨損。11．從屬需求[參考答案]從屬需求又稱相關(guān)需求、非獨(dú)立需求，是指對一種物料的需求，在數(shù)量上和時(shí)間上直接依賴于對其他物料的需求。12．財(cái)務(wù)費(fèi)用[參考答案]財(cái)務(wù)費(fèi)用指企業(yè)為籌集資金而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營期間發(fā)生的利息支出、匯兌損失和金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)，以及因籌集資金而發(fā)生的其他費(fèi)用等。13．質(zhì)量功能調(diào)配法的產(chǎn)品功能特征的方法。14．突發(fā)故障[參考答案]突發(fā)故障是隨機(jī)發(fā)生的、較難預(yù)料設(shè)備故障，一旦發(fā)生突發(fā)故障，設(shè)備便喪失使用功能，需要停機(jī)修理。15．準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)[參考答案]準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)就是按必要的時(shí)間、必要的數(shù)量、生產(chǎn)必要的產(chǎn)品（或零部件），不過多、過早地生產(chǎn)暫時(shí)不必要的產(chǎn)品，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制是一種講求最大經(jīng)濟(jì)效益的生產(chǎn)管理制度。16．工序進(jìn)度控制[參考答案]工序進(jìn)度控制是在成批和單件小批生產(chǎn)條件下，對產(chǎn)品（零、部件）在生產(chǎn)過程中經(jīng)過的每道加工工序的進(jìn)度進(jìn)行的控制。17．獨(dú)立需求[參考答案]獨(dú)立需求又稱市場需求，是指對一種物料的需求，在數(shù)量上和時(shí)間上與對其他物料的需求無關(guān)，只取決于市場和顧客的需求。18．營業(yè)費(fèi)用[參考答案]營業(yè)費(fèi)用指企業(yè)在銷售產(chǎn)品和提供勞務(wù)等過程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用以及專設(shè)銷售機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。19．散布圖[參考答案]散布圖又叫相關(guān)圖，是將兩個(gè)可能相關(guān)的變量數(shù)據(jù)用點(diǎn)畫在坐標(biāo)圖上，通過觀察分析判斷兩個(gè)變量之間的相關(guān)關(guān)系。20．劣化故障[參考答案]劣化故障是由于設(shè)備性能的逐漸劣化所引發(fā)的，這類故障往往有規(guī)律可循，而且發(fā)生速度比較緩慢，往往表現(xiàn)為局部功能的喪失。21．流程再造[參考答案]流程再造就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底性的再設(shè)計(jì)，從而獲得可以用諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的業(yè)績來衡量的顯著成就。22．在制品定額法[參考答案]在制品定額法是以預(yù)先制定的在制品數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，即在制品、半成品定額為主要依據(jù)，規(guī)定車間任務(wù)的方法。23．工程項(xiàng)目管理[參考答案]工程項(xiàng)目管理是在既定目標(biāo)下和確定時(shí)間范圍內(nèi)，通過模擬分散式組織形式的特殊運(yùn)行，對工程項(xiàng)目進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，對既定有限資源實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置的一種系統(tǒng)的管理方法。24．網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)[參考答案]網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)就是通過網(wǎng)絡(luò)圖的形式對許多相互聯(lián)系、相互制約的活動(dòng)所需要的資源、時(shí)間及順序進(jìn)行統(tǒng)籌安排，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的一種科學(xué)的計(jì)劃管理方法。25．庫存管理[參考答案]庫存管理是對制造業(yè)和服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制，使其庫存保持在經(jīng)濟(jì)、合理的水平上。26．計(jì)劃評審法[參考答案]計(jì)劃評審法（PERT是項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析的重要方法，它使用概率方法通過估算各工序活動(dòng)的期望完工時(shí)間來估算整個(gè)項(xiàng)目期望完成時(shí)間的一種活動(dòng)日程進(jìn)度安排的控制技術(shù)。27．定額成本法[參考答案]定額成本法是企業(yè)為了及時(shí)核算和監(jiān)督生產(chǎn)費(fèi)用及產(chǎn)品成本脫離定額的差異，加強(qiáng)定額管理和成本控制而采用的一種成本計(jì)算方法。28．從至表[參考答案]從至表是指物料從一個(gè)工作地到另一個(gè)工作地移動(dòng)次數(shù)的匯總表，表中的列為起始工序、行為終止工序，表中的對角線上方表示前進(jìn)方向的移動(dòng)次數(shù)，對角線下方表示后退方向的移動(dòng)次數(shù)。29．德爾菲預(yù)測法[參考答案]德爾菲預(yù)測法是指預(yù)測者根據(jù)預(yù)測的目標(biāo)與內(nèi)容挑選若干專家，并使專家在匿名情況下充分進(jìn)行信息交流，從而得到預(yù)測結(jié)果的方法。30．敏捷制造[參考答案]敏捷制造是一種能夠?qū)κ袌龆嘧兊男枨螅ò▽Ξa(chǎn)品的需求和對服務(wù)的需求）做出敏捷的反應(yīng)，從而很好地滿足市場需求的制造組織和制造方式。四、簡答題1．企業(yè)尋求市場機(jī)會(huì)的途徑主要有哪些？[參考答案]①采用系統(tǒng)化工具尋求市場機(jī)會(huì)。（1分）②通過廣泛收集意見和建議尋求市場機(jī)會(huì)。（1分）③結(jié)合市場細(xì)分過程尋求市場機(jī)會(huì)。（1分）（各要點(diǎn)簡要展開，2分，本題共 5分）2．影響企業(yè)選址的非成本因素主要有哪些？[參考答案]①社區(qū)情況。（1分）②氣候和地理環(huán)境。（1分）③環(huán)境保護(hù)。（1分）④當(dāng)?shù)卣恼?。?分）⑤政府態(tài)度。（1分） （本題共5分）3．影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素主要有那些？（1分）②固定資產(chǎn)的工作時(shí)間1分）[參考答案（1分）②固定資產(chǎn)的工作時(shí)間1分）③固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率。（1分）（各要點(diǎn)簡要展開，2分，本題共 5分）4．庫存成本的構(gòu)成項(xiàng)目有哪些？［參考答案］①物料成本。（1分）②訂貨成本。（1分）③工裝、設(shè)備調(diào)整費(fèi)。（1分）④庫存保管成本。（1分）⑤缺貨成本。（1分）（本題共5分）5．全面質(zhì)量管理有何特點(diǎn)？［參考答案］①全面質(zhì)量管理是指企業(yè)全體職工同心協(xié)力，綜合運(yùn)用組織管理、專業(yè)技術(shù)和科學(xué)方法，經(jīng)濟(jì)地開發(fā)、研制、生產(chǎn)和銷售用戶滿意的產(chǎn)品的管理活動(dòng)。（1分）②管理的對象是全面的。（1分）③管理的范圍是全面的。（1分）④參加質(zhì)量管理的人員是全面的。（1分）⑤管理質(zhì)量的方法是全面的。（1分）（本題共 5分）6．企業(yè)設(shè)備技術(shù)改造應(yīng)遵循的原則主要有哪些？［參考答案 ］①設(shè)備技術(shù)改造是針對設(shè)備的無形磨損而采取的局部補(bǔ)償?shù)脑O(shè)備更新方式。②堅(jiān)持以促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步為基礎(chǔ)的原則。③遵循以產(chǎn)品開發(fā)為中心的原則。④強(qiáng)調(diào)以內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)為主的方針。⑤以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的原則。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共 5分）7．工程項(xiàng)目管理有何特點(diǎn)？［參考答案］①復(fù)雜性。②創(chuàng)造性。③周期性。④領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)性。⑤專門性。（每個(gè)要點(diǎn)1分,本題共5分）8．庫存管理有何作用？［參考答案］庫存管理的作用主要體現(xiàn)在：①使庫存量經(jīng)常保持在合理的水平上。②避免超儲或缺貨。③減少庫存空間占用，降低庫存總費(fèi)用。④控制庫存資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。（每個(gè)要點(diǎn)1分，適當(dāng)展開 1分，本題共 5分）9．成本管理有何意義？［參考答案］成本管理的意義主要表現(xiàn)在幾下幾個(gè)方面：①成本管理有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增加企業(yè)活力。（1分）②成本管理有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算，建立企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。（1分）③成本管理有利于提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。（1分）（各要點(diǎn)簡要展開，2分，本題共 5分）10．服務(wù)型產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些問題？［參考答案］服務(wù)型產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)應(yīng)注意：①服務(wù)的不可觸摸性。②服務(wù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施的質(zhì)量。③生產(chǎn)能力的分配與協(xié)調(diào)。④服務(wù)的不斷創(chuàng)新。⑤服務(wù)的便利性。⑥顧客接觸程度對服務(wù)設(shè)計(jì)的影響。（答對5點(diǎn)給全分，本題共5分）11．企業(yè)流程創(chuàng)新的有哪些過程？［參考答案］企業(yè)流程創(chuàng)新的過程：①全組織與發(fā)動(dòng)階段，包括組建創(chuàng)新隊(duì)伍和流程創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)（2分）②識別與選擇階段。（1分）③重新設(shè)計(jì)階段。（1分）④實(shí)施與運(yùn)轉(zhuǎn)階段。（1分）（本題共5分）12．專家個(gè)人預(yù)測法有何優(yōu)缺點(diǎn)？［參考答案］優(yōu)點(diǎn)：①省時(shí)、省力、省費(fèi)用，簡單易行。（1分）②預(yù)測不受干擾。（1分）③能充分發(fā)揮專家個(gè)人的聰明才智與有預(yù)見性的思維能力。 （1分）缺點(diǎn)：①對專家個(gè)人的依賴性太大。（1分）②缺乏相互的信息交流與意見溝通。（1分）（本題共5分）影響企業(yè)選址的成本因素主要有哪些？［參考答案］①運(yùn)輸成本。②原料供應(yīng)。③動(dòng)力與能源的供應(yīng)量和成本。④水力供應(yīng)。⑤勞動(dòng)力成本。⑥土地成本與建筑物成本。 （答對5點(diǎn)給全分，本題共5分）企業(yè)在編制生產(chǎn)計(jì)劃的過程中必須遵循哪些原則？［參考答案］①全局性原則。（1分）②合理利用生產(chǎn)能力原則。（1分）③定性本題共本題共5分）本題共本題共5分）⑥排己性。（答對⑥排己性。（答對5個(gè)要點(diǎn)給全分，本題共 5分）分析與定量分析相結(jié)合原則。（1分析與定量分析相結(jié)合原則。（1分）④綜合平衡原則。（1分）（要點(diǎn)簡要展開,1分，本題共 5分）企業(yè)原材料庫存有何作用？［參考答案］①防止缺貨、提高服務(wù)水平。（1分）②節(jié)省開支、降低成本。（1分）③保證生產(chǎn)、銷售過程順利進(jìn)行。（1分）④提高生產(chǎn)均衡性、調(diào)節(jié)季節(jié)性需求。（1分）（各要點(diǎn)簡要展開，2分，本題共 5分）企業(yè)產(chǎn)品成本由哪些項(xiàng)目構(gòu)成？［參考答案］①原材料費(fèi)用。②工資及福利費(fèi)（直接工資）。③制造費(fèi)用。④廢品損失。⑤停工損失。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）全面質(zhì)量管理的內(nèi)容有哪些？［參考答案］①設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量管理。（1分）②制造過程的質(zhì)量管理。（1分）③輔助生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理。主要包括物資供應(yīng)、工具供應(yīng)、設(shè)備維修等內(nèi)容。（2分）④使用過程的質(zhì)量管理。（1分） （本題共5分）企業(yè)設(shè)備技術(shù)改造相對新建項(xiàng)目而言,有何特點(diǎn)？［參考答案］①技術(shù)改造是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的捷徑。②相關(guān)性強(qiáng)。③針對性強(qiáng)。④適應(yīng)性廣。⑤經(jīng)濟(jì)性好。 （每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）簡述工廠平面布局原則。［參考答案］①以基本生產(chǎn)為中心的原則。②符合工藝要求的原則。③運(yùn)輸最優(yōu)化的原則。④適應(yīng)發(fā)展需要的原則。⑤安全和環(huán)保的原則。 （每個(gè)要點(diǎn)1分，共5分）簡述工程項(xiàng)目的特點(diǎn)。［參考答案］①多元性。②新穎性。③時(shí)限性。④集合性。⑤計(jì)劃性。簡述企業(yè)物料供應(yīng)管理的內(nèi)容。［參考答案］①制定合理先進(jìn)的物料消耗定額（1分）；②確定正常的物料儲備定額（1分）；③編制物料采購計(jì)劃（1分）；④搞好倉庫管理和物料節(jié)約工作（1分）；⑤建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度（1分）。（本題共5分）簡述生產(chǎn)車間的成本管理的內(nèi)容。［參考答案］①控制材料消耗數(shù)量（1分）。②控制工資費(fèi)用（1分）。③控制其他費(fèi)用（1分）。④控制在制品存量（1分）。（要點(diǎn)適當(dāng)展開 1分，本題共 5分）簡述質(zhì)量成本的構(gòu)成項(xiàng)目。［參考答案］①內(nèi)部故障成本（1分）；②外部故障成本（1分）；③鑒定成本（1分）；④預(yù)防成本（1分）。（要點(diǎn)適當(dāng)展開1分，本題共5分）簡述設(shè)備管理的基本任務(wù)。［參考答案］①根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)及生產(chǎn)需要制定設(shè)備規(guī)劃。②根據(jù)技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理、生產(chǎn)上可行的原則正確地選購設(shè)備，必要時(shí)組織設(shè)計(jì)和制造。③安裝調(diào)試即將投入運(yùn)行的設(shè)備，并對已投入運(yùn)行的設(shè)備正確合理地使用。④運(yùn)用各種先進(jìn)的檢測手段，靈活采取各種維修方式、精心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備并及時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并使設(shè)備綜合效能最高。⑤適時(shí)改造和更新設(shè)備，保證企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，使企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)建立在最佳的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)之上。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共 5分）簡述相關(guān)分析預(yù)測的步驟。［參考答案］①因素分析。②建立數(shù)學(xué)模式。③對數(shù)學(xué)模式進(jìn)行分析評價(jià)。④利用數(shù)學(xué)模式進(jìn)行預(yù)測。⑤分析評價(jià)預(yù)測結(jié)果的精確性可靠性。（答對5點(diǎn)給全分，簡述企業(yè)客戶信用調(diào)查的步驟。［參考答案］①事前計(jì)劃，以利調(diào)查工作。②確定信用調(diào)查的單位。③搜集可作客戶信用的資料。④實(shí)地調(diào)查，小心求證。⑤財(cái)務(wù)分析，比較驗(yàn)證。 （每個(gè)要點(diǎn)分，本題共 5分）簡述影響企業(yè)選擇具體位置的因素。［參考答案］①場所的大小和成本；②空運(yùn)、鐵路、高速公路、水路系統(tǒng)；③布格局約束條件；④距離所需服務(wù)與供應(yīng)設(shè)施的遠(yuǎn)近；⑤環(huán)境影響因素。 （每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共 5分）簡述自動(dòng)化的分類。［參考答案］①原材料生產(chǎn)的自動(dòng)化。②成形與裝配自動(dòng)化。③后勤與運(yùn)輸自動(dòng)化。④服務(wù)業(yè)自動(dòng)化。⑤數(shù)據(jù)處理自動(dòng)化。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）簡述編制生產(chǎn)計(jì)劃的程序。［參考答案］①收集資料，調(diào)查研究。②擬定計(jì)劃指標(biāo)，進(jìn)行方案優(yōu)選。③綜合平衡，確定最佳方案。④統(tǒng)籌安排，確定生產(chǎn)指標(biāo)，報(bào)請上級主管部門批準(zhǔn)或備案。⑤實(shí)施計(jì)劃，評價(jià)結(jié)果。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）簡述實(shí)施全面質(zhì)量管理的具體工作。［參考答案］①進(jìn)行全面質(zhì)量管理思想的教育。②了解市場，明確顧客需求。③讓員工明白什么是好的產(chǎn)品。④建立明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量測評制度。⑤建立相對完善的激勵(lì)機(jī)制。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共 5分）簡述采用從至表確定設(shè)備布置方案的基本步驟。［參考答案］①編制零件綜合工藝路線圖；②按照工藝路線圖編制零件從至表；③調(diào)整從至表，使移動(dòng)次數(shù)的多的靠近對角線；④繪制改進(jìn)后的從至表；⑤計(jì)算改進(jìn)后的零件移動(dòng)距離以驗(yàn)證方案。（答對5點(diǎn)給全分，本題共 5分）簡述成批生產(chǎn)出產(chǎn)進(jìn)度的安排方法。［參考答案］①首先安排企業(yè)的“主流產(chǎn)品”。②對于產(chǎn)量較少的產(chǎn)品和同類型、同系列的產(chǎn)品，采用“集中輪番”的安排方式。③新老產(chǎn)品交替有一定交叉時(shí)間。④尖端產(chǎn)品與一般產(chǎn)品、復(fù)雜產(chǎn)品與簡單產(chǎn)品、大型產(chǎn)品與小型產(chǎn)品等，均應(yīng)合理搭配，使各工種、設(shè)備及生產(chǎn)面積得到均衡負(fù)荷。⑤ ）考慮物資供應(yīng)期限，保證生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、技術(shù)組織措施項(xiàng)目的安排與產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度安排銜接配合。（每個(gè)要點(diǎn)，1分，本題共 5分）簡述物料供應(yīng)管理組織形式的種類。［參考答案］①職能式組織（1分）；②區(qū)域式組織（1分）；③產(chǎn)品式組織（1分）；④內(nèi)外分工式組織（1分）。（各要點(diǎn)適當(dāng)展開，1分）（本題共5分）簡述物料庫存量過大所產(chǎn)生的問題。［參考答案］①會(huì)增加倉庫面積和庫存保管費(fèi)用，提高了產(chǎn)品成本。②會(huì)占用大量的流動(dòng)資金。③會(huì)造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無形損耗。④會(huì)造成企業(yè)資源的大量閑置，影響其合理配置和優(yōu)化。⑤會(huì)掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種矛盾和問題，不利于企業(yè)提高管理水平。（每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）35.簡述應(yīng)用質(zhì)量管理統(tǒng)計(jì)方法時(shí)應(yīng)注意的問題。［參考答案］①數(shù)據(jù)有誤（1分）。②數(shù)據(jù)的采集方法不正確（1分）。③數(shù)據(jù)的記錄、抄寫有誤（1分）。④異常值的處理（1分）。（每個(gè)要點(diǎn)適當(dāng)展開1分，本題共5分）36.簡述看板系統(tǒng)動(dòng)作的原則。［參考答案］①看板必須附在裝零件的容器上。②嚴(yán)格執(zhí)行“不見看板不傳送”的制度。③要使用標(biāo)準(zhǔn)容器并只能放入標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的零件。④當(dāng)按生產(chǎn)看板加工零件時(shí)，只生產(chǎn)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)容器所容納數(shù)量的零件。⑤不合格的零件不許掛看板,沒有看板的容器不許運(yùn)走。 （每個(gè)要點(diǎn)1分，本題共5分）五、計(jì)算題.某工程項(xiàng)目的邏輯關(guān)系見下表，試?yán)L制其網(wǎng)絡(luò)圖，并尋找關(guān)系路線和計(jì)算工程周期。作業(yè)ABCDEFGHIJK緊前作業(yè)一一ABCDECGFGFHIJ作業(yè)時(shí)間（天）12108652520106［參考答案］關(guān)鍵路線：ACEFIK工程工期：48天。.有A,B兩臺設(shè)備，其具體情況如下表所示:設(shè)備初始投資（元）年使用費(fèi)（元）壽命周期（年）A7000250010B10000200010設(shè)年利率為6%試運(yùn)用年費(fèi)用法選擇理想設(shè)備。［參考答案］解：由年費(fèi)用公式得：10 1 6%10 6%C1A7000 10 2500 3451兀（4分）16%1011016%106% 一八Cib10000 10 2000 3359兀（4分）16%101..CIA>CIB???選擇設(shè)備B較為經(jīng)濟(jì)。（2分） （本題共10分）..CIA>CIB.某公司要建廠，擬訂了X、Y、Z三個(gè)不同地點(diǎn)建廠的選址方案。由于各地區(qū)的原材料成本、運(yùn)輸成本、動(dòng)力成本、工資等條件不同，建廠的土地費(fèi)、建筑費(fèi)用也不同，從而產(chǎn)生產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)上的差異，各方案的生產(chǎn)成本預(yù)測見下表。試確定不同生產(chǎn)規(guī)模的最佳選址方案。X方案Y方案Z方案固定費(fèi)用（萬元）60130250單件變動(dòng)費(fèi)用（元）442715［參考答案］解：以成本最低作為選擇標(biāo)準(zhǔn)。(1)先求出X(1)先求出X、Y方案的交點(diǎn)A——在同一產(chǎn)量（QA）下成本相同。|^|CXCY有.CFXCVXCFYCVY即6044Qa13027Qa得:Qa4.12(萬件)(2)再求出Y(2)再求出Y、Z方案的交點(diǎn)B-―在同一產(chǎn)量（QB）下成本相同。即13027Qb25015QbQb10(萬件)(3)根據(jù)生產(chǎn)費(fèi)用最低標(biāo)準(zhǔn)，不同生產(chǎn)規(guī)模的最佳方案為:(3)根據(jù)生產(chǎn)費(fèi)用最低標(biāo)準(zhǔn)，不同生產(chǎn)規(guī)模的最佳方案為:①當(dāng)產(chǎn)量小于4.12萬件時(shí)選擇X方案;②當(dāng)產(chǎn)量大于4.12萬件、小于10萬件時(shí)選擇Y方案;③當(dāng)產(chǎn)量大于10萬件時(shí)選擇Z方案。.某工程項(xiàng)目的作業(yè)邏輯關(guān)系見下表，試?yán)L制其網(wǎng)絡(luò)圖，并求其關(guān)鍵路線和工程周期。作業(yè)ABCDEFGHIJ作業(yè)時(shí)間（天）48235681546緊前作業(yè)—AABBCCEFDG［參考答案］（1）繪制網(wǎng)絡(luò)圖（4分）；（2）關(guān)鍵路線:ABEH（3分）；（3）工期:32天（3分）5.某生產(chǎn)車間5月份全部產(chǎn)品計(jì)劃產(chǎn)量的定額工資費(fèi)用為 8400元，計(jì)劃產(chǎn)量的定額工時(shí)為5600小時(shí)；實(shí)際工資費(fèi)用為8120元，實(shí)際生產(chǎn)工時(shí)為5800小時(shí),甲產(chǎn)品定額工時(shí)為4200小時(shí)；甲產(chǎn)品實(shí)際工時(shí)為4400小時(shí)。根據(jù)以上資料，計(jì)算甲產(chǎn)品定額工資費(fèi)用和工資費(fèi)用脫離定額差異。［參考答案］解：（1）計(jì)劃小時(shí)工資率=8400/5600=1.5（元/小時(shí)）（2分）（2）實(shí)際小時(shí)工資率=8120/5800=1.4（元/小時(shí)）（2