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文檔簡介
泓域咨詢/便攜式儲能投資項目可行性報告
便攜式儲能投資項目可行性報告xx(集團)有限公司
目錄第一章總論 6一、項目名稱及投資人 6二、項目背景 6三、結(jié)論分析 7主要經(jīng)濟指標一覽表 8第二章市場營銷 10一、便攜式儲能行業(yè)容量 10二、市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃 10三、便攜式儲能行業(yè)競爭格局 12四、消費者行為研究任務及內(nèi)容 12五、儲能行業(yè)招標高景氣 14六、整合營銷傳播執(zhí)行 14七、便攜式儲能行業(yè)前景 17八、競爭戰(zhàn)略選擇 17九、便攜式儲能行業(yè)供應鏈 21十、便攜式儲能行業(yè)市場規(guī)模 22十一、市場與消費者市場 22十二、年度計劃控制 23第三章人力資源分析 26一、現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構的類型 26二、績效考評標準及設計原則 30三、崗位評價的主要步驟 36四、技能與能力薪酬體系設計 37五、職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征 40六、績效薪酬體系設計 41七、薪酬體系設計的基本要求 43第四章企業(yè)文化分析 47一、企業(yè)文化的特征 47二、企業(yè)文化理念的定格設計 50三、培養(yǎng)名牌員工 56四、塑造鮮亮的企業(yè)形象 62五、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 67六、企業(yè)價值觀的構成 69第五章公司治理方案 79一、股權結(jié)構與公司治理結(jié)構 79二、董事會模式 82三、獨立董事及其職責 87四、激勵機制 92五、信息披露機制 98六、股東大會的召集及議事程序 104七、控制的層級制度 105第六章經(jīng)營戰(zhàn)略 108一、企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的概念及特點 108二、企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定 109三、企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容 112四、集中化戰(zhàn)略的含義 121五、資本運營風險的管理 121六、企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的地位及作用 124七、總成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)點、缺點與適用條件 126第七章運營管理 129一、公司經(jīng)營宗旨 129二、公司的目標、主要職責 129三、各部門職責及權限 130四、財務會計制度 133第八章項目投資計劃 139一、建設投資估算 139建設投資估算表 140二、建設期利息 140建設期利息估算表 141三、流動資金 142流動資金估算表 142四、項目總投資 143總投資及構成一覽表 143五、資金籌措與投資計劃 144項目投資計劃與資金籌措一覽表 144第九章財務管理方案 146一、營運資金的管理原則 146二、財務管理原則 147三、現(xiàn)金的日常管理 151四、資本結(jié)構 156五、財務管理的內(nèi)容 162第十章項目經(jīng)濟效益 166一、經(jīng)濟評價財務測算 166營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 166綜合總成本費用估算表 167固定資產(chǎn)折舊費估算表 168無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 169利潤及利潤分配表 170二、項目盈利能力分析 171項目投資現(xiàn)金流量表 173三、償債能力分析 174借款還本付息計劃表 175總論項目名稱及投資人(一)項目名稱便攜式儲能投資項目(二)項目投資人xx(集團)有限公司(三)建設地點本期項目選址位于xxx(待定)。項目背景便攜儲能產(chǎn)品屬于制造類產(chǎn)品,對上游零部件成本及人工成本較為敏感。中國供給相對充足,在原材料和零部件的供應上具有一定優(yōu)勢,同時中國消費電子制造業(yè)上下游配套齊全,綜合優(yōu)勢明顯。因此全球便攜式的工廠主要分布在中國,占據(jù)了90%以上的生產(chǎn)量和出貨量。堅定不移貫徹新發(fā)展理念,堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題,以深化供給側(cè)結(jié)構性改革為主線,以改革創(chuàng)新為根本動力,以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的,統(tǒng)籌發(fā)展和安全,自覺全面融入以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局,著力構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化,增進民生福祉,加快推動全面建設社會主義現(xiàn)代化七臺河進程,努力建設文明、富強、美麗、幸福七臺河。結(jié)論分析(一)項目實施進度項目建設期限規(guī)劃24個月。(二)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資1035.71萬元,其中:建設投資608.77萬元,占項目總投資的58.78%;建設期利息14.88萬元,占項目總投資的1.44%;流動資金412.06萬元,占項目總投資的39.79%。(三)資金籌措項目總投資1035.71萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx(集團)有限公司計劃自籌資金(資本金)732.17萬元。根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額303.54萬元。(四)經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):3600.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):2911.15萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):503.92萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):36.18%。5、全部投資回收期(Pt):5.20年(含建設期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):1338.14萬元(產(chǎn)值)。(五)社會效益本項目生產(chǎn)線設備技術先進,即提高了產(chǎn)品質(zhì)量,又增加了產(chǎn)品附加值,具有良好的社會效益和經(jīng)濟效益。本項目生產(chǎn)所需原料立足于本地資源優(yōu)勢,主要原材料從本地市場采購,保證了項目實施后的正常生產(chǎn)經(jīng)營。綜上所述,項目的實施將對實現(xiàn)節(jié)能降耗、環(huán)境保護具有重要意義,項目的建設,是十分必要和可行的。(六)主要經(jīng)濟技術指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1035.711.1建設投資萬元608.771.1.1工程費用萬元411.611.1.2其他費用萬元185.901.1.3預備費萬元11.261.2建設期利息萬元14.881.3流動資金萬元412.062資金籌措萬元1035.712.1自籌資金萬元732.172.2銀行貸款萬元303.543營業(yè)收入萬元3600.00正常運營年份4總成本費用萬元2911.15""5利潤總額萬元671.89""6凈利潤萬元503.92""7所得稅萬元167.97""8增值稅萬元141.34""9稅金及附加萬元16.96""10納稅總額萬元326.27""11盈虧平衡點萬元1338.14產(chǎn)值12回收期年5.2013內(nèi)部收益率36.18%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元865.64所得稅后市場營銷便攜式儲能行業(yè)容量中大容量占比逐漸提升。根據(jù)中國化學與物理電源行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2022年市場上主要以100-500Wh的小容量產(chǎn)品為主,市場占比約50%,容量在500-1000Wh的低容量產(chǎn)品市場份額有所上升,預計2021年可達到40%左右。容量在1000Wh以上的產(chǎn)品市場份額呈現(xiàn)每年遞增的趨勢,并且隨著上游電芯單體能量密度的提升以及電池成本得到一定控制,便攜式儲能產(chǎn)品的高容量占比將會繼續(xù)提升。市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應市場環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?!皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。”“戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定,使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細的目標以指導整個公司的發(fā)展。”市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。(1)正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益,決定進入哪些領域生產(chǎn)經(jīng)營,哪些業(yè)務項目(經(jīng)營單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合,測算每項具體業(yè)務單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài),而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務發(fā)展方向。(3)從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務制定一個“戰(zhàn)略方案”,以實現(xiàn)其長期目標。同時,企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項業(yè)務戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負責設計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導整個企業(yè)進入有利的前景,決定給每個業(yè)務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務。部門層次的規(guī)劃,要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務創(chuàng)造價值和利潤。最后,每個業(yè)務單位內(nèi)的每個產(chǎn)品層次(產(chǎn)品線、品牌等),為了達到該產(chǎn)品特定市場的預定目標,也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構分別執(zhí)行,并對執(zhí)行結(jié)果進行檢查、評估,以及采取改正措施。便攜式儲能行業(yè)競爭格局目前,便捷式儲能行業(yè)格局較分散,出貨量、營收規(guī)模口徑的CR5分別為36%、50%。從企業(yè)出貨量來看,華寶新能市場份額排名第一,2020年占據(jù)16.6%的市場份額,其次是正浩科技、德蘭明海和安克創(chuàng)新等,海外企業(yè)中GoalZero市場份額最大,其主要由國內(nèi)的豪鵬科技和博力威為其代工。從企業(yè)營業(yè)收入來看,華寶新能排名第一,2020年占據(jù)20%以上的市場份額。由于部分電池類企業(yè)、電源類企業(yè)以及充電寶生產(chǎn)企業(yè)也具備進入該市場的技術基礎和能力,便攜式儲能市場中小企業(yè)較多,未來隨著頭部企業(yè)發(fā)力,行業(yè)集中度將會進一步提升。消費者行為研究任務及內(nèi)容1、消費者行為消費者行為指消費者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質(zhì)就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務消費者行為研究的任務有三個方面:一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn),即通過科學的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為,也就是觀察現(xiàn)象,描述事實,所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因,所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來,提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關系。三是預測和引導消費者行為,即在影響因素既定的條件下預測消費者行為,并通過設置或改變某些條件來引導和控制消費者行為。3、消費者行為研究內(nèi)容消費者行為的研究內(nèi)容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為購買活動的過程,分為確認問題、信息收集、產(chǎn)品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素,包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產(chǎn)生影響的物質(zhì)和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者,又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內(nèi)容就是市場營銷因素對消費者行為的影響,所以本章不展開這部分內(nèi)容。以上四類因素中,“消費者購買決策過程”即為消費者行為,其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此,消費者行為學的研究內(nèi)容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。儲能行業(yè)招標高景氣新疆風光大基地配儲比例、配儲時長增加,釋放積極信號。新疆發(fā)布2022年第二批市場化并網(wǎng)新能源項目清單,總計67個項目,規(guī)??傆嫗?0.63GW,其中光伏為27.14GW,風電為13.49GW。本批次市場化項目主要分為需電網(wǎng)消納和一體化兩種類型,其規(guī)模分別為30.48GW、10.41GW;項目個數(shù)分別為49個、18個。配儲方面:光伏項目配儲方式分為電化學儲能和儲熱型光熱,光熱儲能比例多數(shù)為11%左右,時長為8小時,電化學儲能配比比例為25%左右,時長為4小時。風電項目配儲全部為電化學儲能,配儲比例幾乎均在20%以上,高者可達30%,時長4小時,一體化項目配儲比例則為10%左右,時長為2小時。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性,不僅強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)整合營銷目標。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配,使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預期目標,或是執(zhí)行中遇到較大阻力時,需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使營銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動整體的目標,分解成各階段和各部門的目標,并對各分目標完成結(jié)果和進度及時進行評價,這是對營銷活動實施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運用主體的競爭,力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費。(2)人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團隊小組,保證圓滿完成目標;通過激勵措施不斷增強人員信心,調(diào)動積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學習型組織。整合營銷團隊具有動態(tài)性特點,而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個人與團隊目標和企業(yè)目標的高度一致,并強化團隊學習,創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊,形成開放思維,實現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標內(nèi)在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團隊自覺服務精神,通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔了原有監(jiān)管應承擔的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標努力協(xié)調(diào)工作。便攜式儲能行業(yè)前景便攜式儲能是一種內(nèi)置鋰離子電池的小型儲能設備,可以提供穩(wěn)定交流/直流電壓輸出的電源系統(tǒng),具有大容量、大功率、安全便攜等特點,適用于:1)戶外活動,為手機電腦等供電,滿足戶外旅行多樣化便捷需求;2)應急救災,在地震海嘯多發(fā)地區(qū),可與太陽能電板構成小型發(fā)電系統(tǒng),滿足災民用電需求。便攜式儲能產(chǎn)品目前按照帶電量大致分為兩類:1)帶電量在0.5-1kWh,產(chǎn)品結(jié)構和系統(tǒng)相對簡單,內(nèi)部結(jié)構與充電寶基本一致,正向著小型化、輕便化、時尚化的方向發(fā)展;2)帶電量在1.5kWh以上的便攜式儲能設備,主要彌補了柴油發(fā)電機和充電寶之間的空白市場。同時,帶電量越大的儲能設備,其系統(tǒng)集成難度也在加大。帶電量超過2kWh的產(chǎn)品在PCS、電芯、電源模塊等方面都需要一定的技術門檻,對于安全性要求更高。隨著用戶用電設備的增多,對于便攜式儲能設備的電量要求也在逐漸提高。競爭戰(zhàn)略選擇競爭者的反應模式、實力等特征決定了本公司競爭戰(zhàn)略選擇。1、競爭者反應模式與競爭戰(zhàn)略選擇競爭者反應模式指本公司對競爭者的攻擊戰(zhàn)略實施之后競爭者的回應方式。競爭者常見的反應模式有以下四種。(1)從容型競爭者。從容型競爭者指競爭者對某些特定的攻擊行為沒有迅速反應或強,烈反應。這類競爭者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認為自己的顧客忠誠度高,不會轉(zhuǎn)換購買。這類競爭者通常實力強大,市場份額高,品牌知名度高,市場掌控能力強。對于其他同類企業(yè)可能不放在眼里,認為小泥鰍掀不起大風浪。企業(yè)選擇此類競爭者作為攻擊對象,應當進行投入產(chǎn)出分析,測定所投入的競爭資金能否收到預期效果,能否吸引競爭者顧客轉(zhuǎn)換購買。如果競爭者的顧客果真不會轉(zhuǎn)換購買,則本公司的競爭戰(zhàn)略和策略就是無效或低效的,競爭資金投入就是不值得的。二是競爭者正在對該業(yè)務進行收割榨取。競爭者或者認為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期,沒有大力發(fā)展的價值,沒有必要費力地爭奪市場擴大份額;或者正在進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,減少甚至放棄該業(yè)務。因此,不打算繼續(xù)投入資金應對競爭,能銷多少就銷多少,能得多少利潤就得多少利潤。企業(yè)選擇這類競爭者作為攻擊對象,首先要分析該業(yè)務是否已經(jīng)進入衰退期,如果已經(jīng)進入衰退期,本公司是否有必要投入資金爭奪市場擴大份額?如果競爭者是因為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應,則可以成為本公司乘虛而入搶占市場的有利時機,攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競爭者反應遲鈍,舉棋不定,對于受到攻擊之后的可能效果缺乏認識,同時也缺乏做出迅速反應或強烈反應的條件,比如資金不足,等等。這類競爭者的一般實力不強,市場開拓能力不強。選擇這類競爭者作為攻擊對象易于取得顯著效果。(2)選擇型競爭者。選擇型競爭者指競爭者只對某些類型的攻擊做出反應,而對其他類型的攻擊無動于衷。企業(yè)如果尚不具備與競爭者正面決戰(zhàn)的實力,就應當分析競爭者在哪些方面反應敏感,在哪些方面反應不敏感,以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略,避免引起競爭者強烈反應。(3)兇狠型競爭者。兇狠型競爭者指競爭者對所有的攻擊行為都做出迅速而強烈的反應。這類競爭者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競爭者作為攻擊對象必須慎之又慎,除非本公司的實力遠在競爭者之上,有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則,就會損失慘重或者兩敗俱傷。(4)隨機型競爭者。指對競爭攻擊的反應具有隨機性,有無反應和反應強弱無法根據(jù)其以往的情況加以預測。此類競爭者大多是實力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實力的條件下,選擇此類競爭者作為進攻對象易于取勝并實現(xiàn)預期效果。2、競爭者的其他特征與競爭戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競爭者不外乎下列三類之一。(1)強競爭者與弱競爭者。攻擊弱競爭者在提高市場占有率的每個百分點方面所耗費的資金和時間較少,但能力提高和利潤增加也較少。在自身實力強大的條件下,攻擊強競爭者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力,更大幅度地擴大市場占有率和利潤水平。(2)近競爭者和遠競爭者。多數(shù)公司重視同近競爭者對抗并力圖摧毀對方,但是競爭勝利可能招來更難對付的競爭者。美國的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個毫無意義的“勝利”的例子:鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對抗并且取得了很大的成功,導致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強生和謝林一普洛夫等較大的公司,使自己面對更強大的競爭者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當作不共戴天的仇敵來攻擊并抽走股份,給這家公司造成很大損失,結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入,很快打入了特種橡膠制品市場,傾銷產(chǎn)品。(3)“良性”競爭者與“惡性”競爭者?!傲夹浴备偁幷叩奶攸c是:遵守行業(yè)規(guī)則;對行業(yè)增長潛力提出切合實際的設想;按照成本合理定價;喜愛健全的行業(yè),把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細分市場中;推動他人降低成本,提高差異化;接受為他們的市場份額和利潤規(guī)定的大致界限?!皭盒浴备偁幷叩奶攸c是:違反行業(yè)規(guī)則;企圖靠花錢而不,是靠努力去擴大市場份額;敢于冒大風險;生產(chǎn)能力過剩仍然繼續(xù)投資??傊?,他們打破了行業(yè)平衡。公司應支持良性競爭者,攻擊惡性競爭者。更重要的是,競爭者的存在會給公司帶來一些戰(zhàn)略利益,如增加總需求,導致產(chǎn)品更多的差別,為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護傘,分攤市場開發(fā)成本,服務于吸引力不大的細分市場,減少了違背反托拉斯法的風險等。便攜式儲能行業(yè)供應鏈便攜儲能產(chǎn)品作為消費電子類產(chǎn)品,目前幾乎所有的便攜式儲能品牌企業(yè)均采用線上、線下相結(jié)合的模式實現(xiàn)全球化銷售,其中線上銷售是其最主要的銷售渠道。2016-2018年,線上銷售占比不到50%,2020年“新冠”疫情以來,全球線上消費習慣加速養(yǎng)成,消費習慣的日益普及將有助于便攜儲能行業(yè)的全球化發(fā)展。2021年全球便攜式儲能的線上銷售比例已超過80%。便攜儲能產(chǎn)品屬于制造類產(chǎn)品,對上游零部件成本及人工成本較為敏感。中國供給相對充足,在原材料和零部件的供應上具有一定優(yōu)勢,同時中國消費電子制造業(yè)上下游配套齊全,綜合優(yōu)勢明顯。因此全球便攜式的工廠主要分布在中國,占據(jù)了90%以上的生產(chǎn)量和出貨量。便攜式儲能行業(yè)市場規(guī)模隨著便攜式儲能設備容量的增加,總體市場規(guī)模也會不斷上漲,根據(jù)中國化學與物理電源行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù),預計20-26年CAGR為57%,2026年全球市場規(guī)模有望達882億人民幣,中國市場總產(chǎn)值將超過700億元。美國和日本占據(jù)近80%市場份額。從銷售端來看,目前美國是全球最大的便攜式儲能的應用市場,主要是由于美國用戶的戶外出游比例較高,接近50%;其次是日本,在全球應急領域的應用端占比達到29.6%,主要由于日本地震等災害事故頻發(fā),應急電力設備的需求較高;而中國目前戶外市場尚處于起步階段,隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,戶外消費習慣日趨成熟,便攜儲能市場潛力巨大。市場與消費者市場1、市場市場是多門學科的研究內(nèi)容,不同學科有不同的解釋。在市場營銷學中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產(chǎn)品和服務所形成的市場。生活消費是產(chǎn)品和服務流通的終點,因而消費者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。年度計劃控制主要用于檢查營銷效果是否達到年度計劃預期,對銷售額、市場占有率、費用等指標進行控制,確保年度計劃所規(guī)定的銷售、利潤和其他目標能夠?qū)崿F(xiàn)。(一)銷售分析銷售分析衡量并評估實際銷售額與計劃銷售額的差距。具體有兩種方法:1、銷售差距分析主要用來衡量造成銷售差距的不同因素的影響程度。當中既有售價下降的原因,也有銷量減少的原因。沒有完成計劃銷售量是造成差距的主要原因。企業(yè)還要進一步分析銷售量減少的原因。2、地區(qū)銷售量分析用來衡量導致銷售差距的具體產(chǎn)品和地區(qū)。有必要進一步查明原因,加強該地區(qū)的營銷管理。(二)市場占有率分析銷售分析一般不反映企業(yè)在競爭中的地位。因此還要分析市場占有率或市場份額,揭示企業(yè)與競爭者之間的相對關系。比如一家企業(yè)銷售額的增長,可能是它的績效較競爭者有所提高,也可能是整個宏觀環(huán)境得到改善,市場上所有的企業(yè)都從中受益,而這家企業(yè)和對手之間的相對關系并無實質(zhì)變化。企業(yè)和營銷人員應當密切關注市場占有率的變化情況。造成市場占有率波動的原因很多,需要具體的問題具體分析:(1)市場占有率的下降,有可能出于企業(yè)戰(zhàn)略的考慮。有時候企業(yè)調(diào)整其經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略,主動減少一些不能盈利的產(chǎn)品,導致總銷售額下降,影響了市場占有率。如果利潤反而有所增長,這種市場占有率的下降就是可接受的。(2)市場占有率的下降,也可能是新競爭者的進入所致。通常新競爭者的加入,會引發(fā)其他企業(yè)的市場占有率一定程度下降。(3)外界環(huán)境因素對參與競爭的各個企業(yè),影響方式和程度往往不同,產(chǎn)生的影響也不一樣。如原材料價格上漲,會對同一行業(yè)各個企業(yè)都發(fā)生影響,但不一定所有企業(yè)及同類產(chǎn)品都受到同樣程度的影響。有些企業(yè)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品設計,在市場上爭取到較多的客戶,市場占有率反而可能上升。(4)分析市場占有率,要結(jié)合營銷機會。機會好的企業(yè),市場占有率一般應高于機會程度低的競爭者,否則其效率就有問題。正常情況下,市場占有率上升表示績效提高,在競爭中處于優(yōu)勢;反之,說明在競爭中不利。(三)營銷費用率分析年度計劃控制還要確保企業(yè)在完成計劃指標時,費用沒有超支。因此要分析各項費用率,并控制在一定的限度。如果費用率變化不大,在安全范圍內(nèi),可暫不采取任何的措施;如果變化幅度太大,上升速度過快,接近或超出上限,就必須采取相應的措施。年度計劃控制的過程一般分為四個步驟:確定年度計劃中的月份目標或季度目標;監(jiān)督營銷計劃的實施;如果營銷計劃執(zhí)行中出現(xiàn)不可接受的偏差,一定要找出原因;采取補救或調(diào)整措施,以縮小計劃與實際之間的差距。具體措施包括調(diào)整計劃指標,使之更切合實際;或調(diào)整營銷戰(zhàn)略,以利于計劃指標實現(xiàn)。如果指標和戰(zhàn)略、措施等沒有問題,那就要從營銷計劃的實施查找原因。人力資源分析現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構的類型企業(yè)的組織結(jié)構承擔著企業(yè)的決策支持、決策實施及業(yè)務控制等任務。在企業(yè)發(fā)展的歷史上,企業(yè)的組織結(jié)構出現(xiàn)過直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權管理、矩陣制等多種形式。(一)直線制直線制又稱軍隊式結(jié)構,是一種最簡單的集權式組織結(jié)構形式。其領導關系按垂直系統(tǒng)建立,不設立專門的職能機構,自上而下形成垂直領導與被領導關系。直線制結(jié)構的優(yōu)點:結(jié)構簡單,指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一;責權關系明確;橫向聯(lián)系少,內(nèi)部協(xié)調(diào)容易;信息溝通迅速,解決問題及時,管理效率高。直線制結(jié)構的缺點:組織結(jié)構缺乏彈性;組織內(nèi)部缺乏橫向交流;缺乏專業(yè)化分工,不利于管理水平的提高;經(jīng)營管理事務僅依賴于少數(shù)幾個人,要求企業(yè)領導入必須是經(jīng)營管理全才,但這是很難做到的,尤其是在企業(yè)規(guī)模擴大時,管理工作會超過個人能力所能承受的限度;不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。因此,直線制結(jié)構的適用范圍是有限的,它只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務活動簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。(二)職能制職能制又稱多線制,是按照專業(yè)分工設置相應的職能管理部門,實行專業(yè)分工管理的組織結(jié)構形式。即在廠長(總經(jīng)理)下面設置職能部門,各部門在其業(yè)務分工范圍內(nèi)都有權向下級下達命令和指示,直接指揮下屬單位,下屬既服從直線領導的指揮,又服從上級各職能部門的指揮。職能制結(jié)構的優(yōu)點:提高了企業(yè)管理的專業(yè)化程度和專業(yè)化水平;由于每個職能部門只負責某一方面工作,可充分發(fā)揮專家的作用,對下級的工作提供詳細的業(yè)務指導;由于吸收了專家參與管理,減輕了直線領導的工作負擔,使其有更多的時間和精力考慮組織的重大戰(zhàn)略問題;有利于提高各職能專家自身的業(yè)務水平;有利于各職能管理者的選拔、培訓和考核的實施。職能制結(jié)構的缺點:多頭領導,政出多門,不利于集中領導和統(tǒng)一指揮,造成管理混亂,令下屬無所適從;直線人員和職能部門責權不清,彼此之間易產(chǎn)生意見分歧,互相爭名奪利,爭功透過,難以協(xié)調(diào),最終必然導致功過不明、賞罰不公,責、權、利不能很好地統(tǒng)一起來;機構復雜,管理費用增加,加重企業(yè)負擔;由于過分強調(diào)按職能進行專業(yè)分工,使各職能人員的知識面和經(jīng)驗較狹窄,不利于培養(yǎng)全面型的管理人才;決策慢,不夠靈活,難以適應環(huán)境的變化。因此職能制結(jié)構只適用于計劃經(jīng)濟體制下的企業(yè),必須經(jīng)過改造才能應用于市場經(jīng)濟下的企業(yè)。(三)直線職能制直線職能制是一種以直線制結(jié)構為基礎,在廠長(總經(jīng)理)領導下設置相應的職能部門,實行廠長(總經(jīng)理)統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結(jié)合的組織結(jié)構形式。直線職能制的主要特點:廠長(總經(jīng)理)對業(yè)務和職能部門均實行垂直式領導,各級直線管理人員在職權范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令的權力,并對此承擔全部責任;職能管理部門是廠長(總經(jīng)理)的參謀和助手,沒有直接指揮權,其職能是向上級提供信息和建議,并對業(yè)務部門提供指揮和監(jiān)督,它與業(yè)務部門的關系只是一種指導關系,而非領導關系。直線職能制是一種集權和分權相結(jié)合的組織結(jié)構形式,它在保留直線制統(tǒng)一指揮優(yōu)點的基礎上,引入管理工作專業(yè)化的做法,既保證統(tǒng)一指揮,又發(fā)揮職能管理部門的參謀指導作用,彌補領導人員在專業(yè)管理知識和能力方面的不足,協(xié)助領導人員決策。直線職能制是一種有助于提高管理效率的組織結(jié)構形式,在現(xiàn)代企業(yè)中適用范圍比較廣泛。但是,隨著企業(yè)規(guī)模的進一步擴大和職能部門過多,各部門之間的橫向聯(lián)系和協(xié)作變得更加復雜和困難;各業(yè)務和職能部門都必須向廠長(總經(jīng)理)請示、匯報,使其無法將精力集中于企業(yè)管理的重大問題。當設立管理委員會、制定完善的協(xié)調(diào)制度等改良措施都無法解決這些問題時,企業(yè)組織結(jié)構就面臨著改革問題。(四)事業(yè)部制事業(yè)部制也稱分權制結(jié)構,是一種在直線職能制基礎上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構形式。它遵循“集中決策、分散經(jīng)營”的總原則,實行集中決策指導下的分散經(jīng)營,按產(chǎn)品、地區(qū)和顧客等標志將企業(yè)劃分為若干相對獨立的經(jīng)營單位,分別組成事業(yè)部。各事業(yè)部在經(jīng)營管理方面擁有較大的自主權,實行獨立核算、自負盈虧,并可根據(jù)經(jīng)營需要設置相應的職能部門。總公司主要負責研究和制定重大方針、政策,掌握投資、重要人員任免、價格幅度和經(jīng)營監(jiān)督等方面的大權,并通過利潤指標對事業(yè)部實施控制。事業(yè)部制結(jié)構主要具有四個方面的優(yōu)勢。1、權力下放,有利于最高管理層擺脫日常行政事務,集中精力于外部環(huán)境的研究和制定長遠的、全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,使其成為強有力的決策中心。2、各事業(yè)部主管擺脫了事事請示匯報的規(guī)定,能自主處理各種日常工作,有助于增強事業(yè)部管理者的責任感,發(fā)揮他們搞好經(jīng)營管理活動的主動性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)的適應能力。3、各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經(jīng)營活動,實現(xiàn)高度專業(yè)化,整個企業(yè)可以容納若干經(jīng)營特點迥異的事業(yè)部,形成大型聯(lián)合企業(yè)。4、各事業(yè)部經(jīng)營責任和權限明確,物質(zhì)利益與經(jīng)營狀況緊密掛鉤。事業(yè)部制結(jié)構的主要不足:容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹現(xiàn)象;各事業(yè)部獨立性強,考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。因此,事業(yè)部制結(jié)構適合那些經(jīng)營規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務多元化、市場環(huán)境差異大、要求較強適應性的企業(yè)。,績效考評標準及設計原則標準就是衡量事物的依據(jù)和準則??冃Э荚u標準是指對員工績效考評進行考量評定分級分等的尺度。對組織或員工的績效進行系統(tǒng)全面考評,單有考評的指標體系是不夠的,它僅僅解決了考評的具體項目和內(nèi)容,只是“質(zhì)化”,還沒有實現(xiàn)“量化”,只有使績效考評指標有了確切的衡量尺度即考評的標準,才能提高考評的質(zhì)量和更好地發(fā)揮績效管理的功能和作用,使組織與組織、員工與員工之間,不但能用自己的現(xiàn)在與過去進行縱向性對比,看到自己的進步和不足,還能以自己與別人進行橫向?qū)Ρ?,找出自己的?yōu)勢和差距,以便取長補短,確認下一步的目標,積極創(chuàng)造出新的業(yè)績。有些人認為,企業(yè)只要制定績效考評的指標體系,由考評者掌握每一指標的衡量標準就行了,沒有必要再提出非常具體細致的衡量考評標準。當然,企業(yè)要不要制定統(tǒng)一的考評標準,不僅涉及考評的目的和要求,還牽涉到采用何種具體考評方法等一系列問題,如果對績效考評的要求不高,沒有可靠性、準確性和有效性的限制,不需要考評結(jié)果達到較高水準,則企業(yè)既不需要采用復雜的考評方法(如等級量表考評法)也無須制定什么考評標準。如果對績效考評的結(jié)果具有一定信度和效果的要求,那么就必須投入一定精力和時間,制定出與績效考評指標體系完全對應的考評標準。(一)績效考評標準的類型績效考評標準從不同的角度可以有不同的分類,通常的分類方法有以下幾種。1、按評價的手段可分為定量標準和定性標準。(1)定量標準。即用數(shù)量作為標度的標準,如工作能力和工作成果一般用分數(shù)作為標度。(2)定性標準。即用評語或字符作為標度的標準,如對員工性格的描述。2、按評價的尺度可分為類別標準、等級標準、等距標準、比值標準和隸屬度標準。(1)類別標準。即用類別尺度作為標度的標準,它實質(zhì)上與定性標準中以數(shù)字符號為標度的標準相同。(2)等級標準。即用等級尺度作為標度的標準。(3)等距標準。即用等距尺度作為標度的標準。與等級標準不同的是用等距標準測得的分數(shù)可以相加,而等級標準測得的結(jié)果不一定能夠相加。(4)比值標準。即用比值作為標度的標準。這類標準所指的對象通常是工作的數(shù)量與質(zhì)量、出勤率等。(5)隸屬度標準。即用模糊數(shù)學中隸屬系數(shù)作為標度的標準。這類標準基本上適用于所有評價內(nèi)容,能回答經(jīng)典標度無法解決的問題,因而被廣泛使用。3、按標準的形態(tài)可分為靜態(tài)標準和動態(tài)標準。(1)靜態(tài)標準。主要包括分段式標準、評語式標準、量表式標準、對比式標準和隸屬度標準五種形式。①分段式標準。即將每個要素(評價因子)分為若干個等級,然后將指派給各個要素的分數(shù)(已賦予權重)分為相應的等級,再將每個等級的分值分成若干個小檔(幅度)。②評語式標準。即運用文字描述每個要素的不同等級。這是運用最廣泛的一種標準。③量表式標準。即利用刻度量表的形式,直觀地劃分等級,在評價了每個要素之后,就可以在量表上形成一條曲線。④對比式標準。即將各個要素最好的一端與最差的一端作為兩級,中間分為若干個等級。⑤隸屬度標準。即以隸屬函數(shù)作為標度的標準,它一般通過相當于某一等級的“多大程度”來評定。(2)動態(tài)標準。主要有行為特征標準、目標管理標準、情境評價標準和工作模擬標準。①行為特征標準。即通過觀察分析,選擇一例關鍵行為作為評價的標準。②目標管理標準。即以目標管理為基礎的評價標準。目標管理是一種以績效為目標、以開發(fā)能力為重點的評價方法,目標管理評價準則是把它們具體化和規(guī)范化。③情境評價標準。即對領導人員進行評價的標準。它是從領導者與被領導者和環(huán)境的相互關系出發(fā)來設計問卷調(diào)查表,由下級對上級進行評價,然后按一定的標準轉(zhuǎn)化為分數(shù)。④工作模擬標準。即通過操作表演、文字處理和角色扮演等工作模擬將測試行為同標準行為進行比較,從中作出評定。4、按標準的屬性可分為絕對標準、相對標準和客觀標準。(1)絕對標準。即首先建立員工工作的行為特質(zhì)標準,然后將達到該項標準列入評估范圍內(nèi),而不在員工相互間作比較。絕對標準的評估重點在于以固定標準衡量員工,而不是與其他員工的表現(xiàn)作比較。(2)相對標準。即將員工間的績效表現(xiàn)相互比較,也就是以相互比較來評定個人工作的好壞,將被評估者按某種向度作順序排名,或?qū)⒈辉u估者歸入先前決定的等級內(nèi),再加以排名。(3)客觀標準。即評估者在判斷員工所具有的特質(zhì)以及其執(zhí)行工作的績效時,對每項特質(zhì)或績效表現(xiàn),在評定量表上每一點的相對基準上予以定位,以幫助評估者作評價。(二)績效考評標準的設計原則1、定量準確的原則。首先,績效考評標準應當達到準確量化的要求,凡是能量化的考評指標,應盡可能使用數(shù)量表示和計量。例如,推銷員的銷售額指標,如果分成三個檔次的話,采用“50萬元以上為?合格,得5分,100萬元以上為“良好,得10分,150萬元以上為”優(yōu)秀,得15分”的標準,就比采用“較少,為5分,'較多,為10分,”很多,為15分”的標準更容易進行考量評定,使考評者更容易掌握。其次,績效考評標準的定量必須準確。所謂“定量準確”,一是指各指標考評標準的起止水平應是合理確定的;二是指各標準相互間的差距應當是明確合理的,評分盡可能采用等距式量表;三是指選擇的等級檔次數(shù)量要合理,不宜過多或太少,控制在3-9級為宜。2、先進合理的原則。考評標準的選擇確定必須滿足先進、合理的要求所謂先進,是指考評標準不但要反映企業(yè)單位的生產(chǎn)技術經(jīng)濟和管理水平,還應當具有一定超前性,不至于使員工每項績效指標的考評結(jié)果出現(xiàn)嚴重的偏向,要么過寬,要么過松;所謂合理,是指考評標準水平應當反映出企業(yè)在正常的生產(chǎn)技術組織條件下,員工中少部分人可以超過,大部分人經(jīng)過努力可以接近或達到,極少數(shù)的人可能達不到的水平。一般情況下,應以多數(shù)員工(70%~80%)能達到的水平作為績效考評指標的良好標準。3、突出特點的原則??冃Э荚u標準要突出各類工作崗位的性質(zhì)和特點,在設計考評標準時,應針對不同的崗位,以及承擔本崗位工作的所有被考評者素質(zhì)結(jié)構的特點而制定。同樣的指標,對于不同工作崗位的要求是不同的。如對“出勤率”指標考評標準的確定,對于推銷員來說,就不必過于苛求(如95%為一般標準水平)甚至不必要求天天檢查;而對于門崗門衛(wèi)這一類崗位,其考評標準應當是非常嚴格的,不僅要有較高水平的出勤率要求(如98%為一般標準水平)而且不能遲到或早退(如對其發(fā)生次數(shù)作出嚴格限定)。4、簡明扼要的原則。績效考評各項標準的定義、計算公式和說明,應盡量使用人們常用的大眾化語言和詞匯,表達力求簡明扼要,盡量避免使用專業(yè)性很強的術語及模棱兩可的詞語,以使考評者不會對概念或詞匯產(chǎn)生誤解和歧義,從而影響績效考評結(jié)果的準確性和可靠性。,崗位評價的主要步驟1、組建崗位評價委員會。2、制定、討論、通過《崗位評價標準體系》。3、制定“崗位評價表”,評價委員人手一份。4、評委會集體討論崗位清單,并充分交流崗位信息。5、集體討論:按照評價要素及其分級定義,逐一確定每個崗位的等級要求每個要素討論一輪)。6、代表性崗位試評,交流試評信息。7、評委評價:每一評價委員根據(jù)“崗位說明書”和日常觀察掌握的崗位信息,按照崗位評價標準體系,逐一要素對崗位進行評價,并得出每一崗位評價總點數(shù)。8、制定崗位評價匯總表,匯總各個評價委員評價結(jié)果,求出每一崗位算術平均數(shù)。9、根據(jù)匯總計算的平均崗位點數(shù),按升值順序排列。10、根據(jù)評價點數(shù)情況確定崗位等級數(shù)目,并編制崗位等級劃分點數(shù)幅度表。11、根據(jù)崗位等級劃分點數(shù)幅度表劃崗歸級,作為初評崗位等級序列表。12、將初評崗位等級序列表反饋評價委員,對有爭議的崗位進行復評。13、將復評結(jié)果匯總,形成崗位等級序列表,崗位評價委員會工作結(jié)束。14、將崗位等級序列表提交工資改革決策委員會討論通過,形成最終的崗位等級序列表。,技能與能力薪酬體系設計(一)技能薪酬體系設計技能薪酬體系以員工所掌握與職位相關的知識和技術的深度與廣度為依據(jù)來確定薪酬等級和薪酬水平。要采用技能薪酬體系,企業(yè)必須首先建立-套技能水平評估標準。員工薪酬隨著技能等級的變化而變化。技能薪酬本質(zhì)上是一種激勵薪酬,能夠刺激員工不斷拓展知識、技能的深度和廣度,最終有利于企業(yè)績效的提高。隨著員工知識、技能的深化和擴展,其工作面也將變得開闊,每人都能成為多面手,崗位調(diào)動比較容易。但是,盲目地參加培訓和學習深造又會增加人力資源提升的成本,也容易造成人才、知識的浪費。技能薪酬體系的設計程序如同職位薪酬體系的設計過程,只不過它是以技能為分析、評價對象,結(jié)果是得出對應不同薪酬水平的技能等級。技能分析是對某個工作所需技能信息進行收集和分析,而技能評估就是獲得不同技能相對價值的過程。技能評估以技能分析為基礎,因此,技能分析的內(nèi)容決定著技能評估的合理性、真實性,決定著技能薪酬體系運作的有效性。對技能的分析要能體現(xiàn)不同薪酬等級所要求具備技能的種類、數(shù)量、質(zhì)量。技能分析的基本內(nèi)容包括技能單元、技能模塊和技能種類。1、技能單元。技能單元是技能分析的基本元素,是最小的分析單元是對特定工作的具體說明。技能單元的描述和職位描述相一致,如“將螺絲帽緊扣在螺絲上”是對工作任務的描述,它的技能描述就是“具備使用扳手擰緊螺絲的能力”。對工作任務的描述是技能分析的第一步。2、技能模塊。它是指從事某個具體工作任務所需要的技術或者知識。技能模塊區(qū)分的本質(zhì)是對技能單元進行分組。例如,“擰螺絲”是一種技能,它可能劃分到“維修機器”這一技能模塊中。技能模塊是技能薪酬設計的基礎,是區(qū)別于崗位薪酬的顯著特征。技能模塊的形式?jīng)Q定了技能薪酬的不同類型,包括技能等級模塊和技能組合模塊兩種。3、技能種類。它反映了一個工作群所有活動或者一個過程中各步驟的有關技能模塊的集合,本質(zhì)上是對技能模塊進行的分組。多種技能模塊組成一個技能種類。在技能薪酬設計中,企業(yè)通常首先劃分技能種類,在技能種類的基礎上對該技能種類所有的工作任務進行詳盡的描述,然后根據(jù)不同種類所要建立的技能結(jié)構形式設計不同的技能模塊。(二)能力薪酬體系設計能力薪酬和技能薪酬一樣與崗位聯(lián)系不大,都是以人本身為基礎的薪酬。相比較而言,能力薪酬更加抽象。能力薪酬中的“能力”,通常是指員工所具備的能取得某種特定績效或者表現(xiàn)出某種有利于績效取得的行為的能力,多指一種勝任力,是一個員工所具有的知識、技能、意識、性格和動機的綜合體現(xiàn)。能力薪酬體系要求組織能建立一套有效的能力評估標準體系,評估標準的公平性、合理性、科學性與組織的特征、工作的性質(zhì)有很大的關系。能力薪酬體系一般適用于科學研究、智能開發(fā)、管理咨詢等企業(yè),因為在這些企業(yè)中,企業(yè)的業(yè)績很大程度上取決于員工的能力。由于對能力的衡量具有很多不確定性,因此完全以能力為基礎提供薪酬并不可取,往往通過衡量職位、個人角色、個人特征來反映能力,要求能力與薪酬相結(jié)合。,職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵與特征一般來講,職業(yè)生涯規(guī)劃是個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定一個入職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析、總結(jié)和測定,確定一個人的事業(yè)奮斗目標,并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè),確定相應的工作、教育和培訓的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向作出合理安排。職業(yè)生涯規(guī)劃有以下特征。1、個性化。個性化是職業(yè)生涯規(guī)劃最重要的特征。每個人在人生發(fā)展過程中所處的環(huán)境都不盡相同,因此個人的個性、價值觀、思維方式及行為模式也都是千差萬別的。2、開放性。職業(yè)生涯規(guī)劃的開放性特征主要表現(xiàn)在:①充分協(xié)商。企業(yè)在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時應綜合多方面的意見,包括企業(yè)人力資源管理部門、直接上級、職業(yè)生涯發(fā)展顧問、企業(yè)中其他與自己相關的管理人員、家庭中的主要成員、企業(yè)外部的顧問。②借助測評工具。除參加評價中心的正式測評外,還可以借助一些調(diào)查表了解員工的職業(yè)價值觀、工作動機和發(fā)展愿望。③適時調(diào)整。制定員工的職業(yè)生涯規(guī)劃并不是只需做一次就可以一勞永逸,而是需要定期檢查職業(yè)生涯目標是否與個人因素以及外部客觀環(huán)境(市場、技術發(fā)展、企業(yè)方向等)變化相適應,并根據(jù)檢查結(jié)果適時調(diào)整。3、預期性。職業(yè)生涯規(guī)劃體現(xiàn)著個人對未來職業(yè)發(fā)展的一種心理預期。根據(jù)員工個人和企業(yè)的發(fā)展變化,定期對這種心理預期進行分析、修正,可以將心理預期作為一種積極的配合方式加以利用,從而使個人愿望在時間和環(huán)境的變化中與企業(yè)的愿望相互適應。,績效薪酬體系設計績效薪酬屬于高激勵薪酬,薪酬數(shù)額會隨著既定績效目標的完成而變化。員工工作績效具體表現(xiàn)為完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、利潤額以及對企業(yè)的其他貢獻。績效薪酬體系將員工個人或者團體的業(yè)績與薪酬相連,根據(jù)績效水平確定薪酬,使薪酬的支付更具有客觀性和公平性,同時有利于企業(yè)提高生產(chǎn)率、改善產(chǎn)品質(zhì)量、增強員工的積極主動性等??冃匠暝诂F(xiàn)實運作中也有不少缺點:①對員工行為和成果難以進行準確的衡量,在績效考核體系指標設置不合理的情況下,容易使績效薪酬流于形式,可能導致更大的不公平;②績效薪酬設計不合理,績效薪酬會演變?yōu)橐环N固定薪酬,人有份;③績效薪酬制度多以個人績效為基礎,這種以個人為中心來獲得獎勵薪酬的制度不利于團隊合作,而與團隊績效掛鉤的薪酬制度也只適用于人數(shù)較少、強調(diào)合作的組織。績效薪酬連接了人力資源管理中兩個非常敏感且至關重要的部分-薪酬管理和績效管理。績效管理中的績效評估體系和績效評估結(jié)果對績效薪酬具有決定作用。績效薪酬體系的核心內(nèi)容在于績效評估。績效評估是一個系統(tǒng)的工作過程,包括評估內(nèi)容、評估標準、模式選擇、結(jié)果運用等。崗位分析和職位評價、績效管理、薪酬管理都是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分,彼此聯(lián)系,相互支撐??冃匠牦w系的設計程序如同崗位薪酬體系的設計過程,只不過它是以工作績效為分析、評價對象,根據(jù)績效的完成程度決定薪酬的高低。在績效薪酬設計前,要充分考察企業(yè)的性質(zhì)和特征、發(fā)展階段、企業(yè)文化和員工需求等要素,以使績效薪酬能與企業(yè)戰(zhàn)略、內(nèi)外環(huán)境保持一致性。,薪酬體系設計的基本要求(一)體系設計要體現(xiàn)薪酬的基本職能薪酬職能是指薪酬在運用過程中具體功能的體現(xiàn)和表現(xiàn),是薪酬管理的核心,包括補償職能、激勵職能、調(diào)節(jié)職能、效益職能、統(tǒng)計與監(jiān)督職能。1、補償職能。職工在勞動過程中體力與腦力的消耗必須得到補償,保證勞動力的再生產(chǎn),勞動才能得以繼續(xù),社會才能不斷進步、發(fā)展。同時,職工為了提高勞動力素質(zhì),要進行教育投資,這筆費用也需要得到補償,否則就沒有人愿意對教育投資,勞動力素質(zhì)就難以不斷提高,進而影響社會發(fā)展。在市場經(jīng)濟體制下,對以上兩方面的補償不可能完全由社會來承擔,有相當一部分要由個人承擔。對職工來說,通過薪酬的取得,以薪酬換取物質(zhì)、文化生活資料,就可保證勞動力消耗與勞動力生產(chǎn)費用支出的補償。2、激勵職能。薪酬制定的公平與否,直接影響員工積極性的調(diào)動。薪酬激勵職能的典型表現(xiàn)是獎金的運用,獎金是對工作表現(xiàn)好的員工的一種獎勵,也是對有效超額勞動的報償,對員工有很大的激勵作用。3、調(diào)節(jié)職能。薪酬的調(diào)節(jié)職能主要表現(xiàn)在引導勞動者合理流動上。勞動力市場中勞動供求的短期決定因素是薪酬。薪酬高,勞動供給數(shù)量就大;薪酬低,勞動供給數(shù)量就少。因此,科學合理地運用薪酬這個經(jīng)濟參數(shù),就可以引導勞動者向合理的方向流動,使其從不急需的產(chǎn)業(yè)(部門)流向急需的產(chǎn)業(yè)(部門)從發(fā)揮作用小的產(chǎn)業(yè)(部門)流向發(fā)揮作用大的產(chǎn)業(yè)(部門)達到勞動力的合理配置。薪酬的調(diào)節(jié)職能還表現(xiàn)在通過對薪酬關系、薪酬水平的調(diào)整來引導勞動者努力學習和鉆研企業(yè)等經(jīng)濟組織急需的業(yè)務(技術)知識,從人才過剩的職業(yè)(工種)向人才緊缺的職業(yè)(工種)流動,既滿足了各行各業(yè)的需要,又平衡了人力資源結(jié)構。4、效益職能。從雇主的眼光來看,薪酬具有效益職能。薪酬對企業(yè)來說是勞動的價格,是所投入的可變成本。所以,不能將企業(yè)的薪酬投入僅看成是貨幣投入。它是資本金投入的特定形式,是投入活勞動(通過勞動力)這一生產(chǎn)要素的貨幣表現(xiàn)。因此,薪酬投入也就是勞動投入,而勞動是經(jīng)濟效益的源泉。此外,薪酬對勞動者來說是收入,是生活資料的來源。在正常情況下,一個勞動者所創(chuàng)造的勞動成果總是大于他的薪酬收入,剩余部分就是薪酬經(jīng)濟效益。也正因為薪酬的效益職能,社會才有可能擴大再生產(chǎn),經(jīng)濟才能不斷發(fā)展,人們的生活水平才會不斷提高。5、統(tǒng)計與監(jiān)督職能。薪酬是按勞動數(shù)量與質(zhì)量進行分配的。所以,薪酬可以反映勞動者向社會提供的勞動量(勞動貢獻)大小。薪酬是用來按一定價格購買與其勞動支出量相當?shù)南M資料的。所以,薪酬還可以反映勞動者的消費水平。因此,通過薪酬就可以把勞動量與消費量直接聯(lián)系起來。通過對薪酬支付的統(tǒng)計與監(jiān)督,實際上也是對活勞動消耗的統(tǒng)計與監(jiān)督,進而也是對消費量的統(tǒng)計與監(jiān)督。這有助于國家從宏觀上考慮合理安排消費品供應量與薪酬增長的關系以及薪酬增長與勞動生產(chǎn)率增長、國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的關系。(二)體系設計要體現(xiàn)勞動的基本形態(tài)薪酬管理對員工的行為具有內(nèi)在的驅(qū)動力,因而在確定薪酬分配依據(jù)和進行薪酬體系設計時必須從企業(yè)生存與發(fā)展的根本命題-價值的產(chǎn)生與分配出發(fā)來進行系統(tǒng)思考。價值來源于勞動,價值的分配也必須取決于勞動的付出。因此,薪酬體系設計要體現(xiàn)勞動的基本形態(tài)。1、潛在勞動:可能的貢獻。潛在勞動是指蘊含在個體身上的勞動能力。它是企業(yè)在人力資源招聘和配置時對個體價值進行預測的基本依據(jù),也是區(qū)分不同人力資源對企業(yè)未來貢獻大小的重要指標。然而,個體的勞動能力畢竟不能等同于個體的實際勞動付出,也不能等同于個體所創(chuàng)造的實際價值,企業(yè)在利用該指標作為薪酬決定的基本依據(jù)時必須十分謹慎,必須注意實際創(chuàng)造價值與預付價值之間的“結(jié)算”。2、流動勞動:現(xiàn)實的付出。流動勞動是指人力資源個體在工作崗位上的活動,是已經(jīng)付出的勞動。企業(yè)用它作為發(fā)放勞動報酬的依據(jù),顯然比潛在勞動要好。但是,個人雖然付出了勞動,但由于個人、組織或者市場的原因可能最終不能實現(xiàn)其價值,因而把流動勞動作為價值分配的依據(jù)也有一定的局限性。3、凝固勞動:實現(xiàn)的價值。凝固勞動是指勞動付出后的成果,如產(chǎn)量是多少、銷售額有多少等,這是勞動創(chuàng)造價值的具體表現(xiàn),因而應當是勞動價值衡量的最好方式。在大部分組織和工作崗位中,都應當以此為基本依據(jù)來計量和發(fā)放員工的薪酬。然而,在實際工作中,一些員工的工作難以與業(yè)績直接對應,或者難以進行準確評價,這些情況客觀上制約著這類勞動價值以上三種勞動形態(tài)各有特點,也各有優(yōu)勢和不足。按潛在勞動計量薪酬,有利于鼓勵員工進行人力資本投資,也能夠在一定程度上增強組織對人才的吸引能力;按流動勞動計量薪酬,適用于那些難以計算或者不必計算工作定額、不存在競爭關系而只要求按時出勤的工種或崗位;按凝固勞動計量薪酬,能夠比較準確地表明勞動價值的大小,也便于發(fā)揮薪酬管理的激勵功能,但其適用的范圍有限。因此,企業(yè)在考慮薪酬分配依據(jù)和制定薪酬制度時,應該綜合考慮,取長補短,配合使用。,企業(yè)文化分析企業(yè)文化的特征企業(yè)文化是個多元的體系,具有如下特征。(一)無形性與有形性的統(tǒng)一企業(yè)文化的內(nèi)核中包含著各種價值因素、信念因素、道德因素、心理因素等,是作為一種精神氛圍存在于特定人群之中的,因此,它具有無形性,是看不見、摸不著的。然而,任何無形的事物都是寓于有形事物之中的,企業(yè)文化也不例外。無形的價值因素、信念因素、道德因素、心理因素等通過各種有形的載體,如人的行為方式、企業(yè)的各種規(guī)章制度、經(jīng)營政策等體現(xiàn)出來。人們往往是通過有形的事物去觀察、分析、研究和培植企業(yè)內(nèi)在文化的。無形性是指內(nèi)容而言;有形性是對形式和載體而言。因此,企業(yè)文化是內(nèi)容與形式、載體的統(tǒng)一,無形性與有形性的統(tǒng)一。(二)抽象性與具體性的統(tǒng)一企業(yè)文化所反映的基本經(jīng)營理念和管理哲學往往是概念性的。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往引導大家追求卓越,追求成效,追求創(chuàng)新,內(nèi)涵清晰而目標“模糊”。它不像企業(yè)的生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品標準、規(guī)章制度、管理規(guī)范那樣明確具體,它只給人們提供一種指導思想,一種價值判斷,一種行為規(guī)則。它不會告訴人們每個問題用什么具體方式和方法去處理,它只會告訴人們應根據(jù)什么樣的思想和標準去處理每個具體問題,因此,它是一種抽象性的概念。但是,企業(yè)文化又是具體的,它由各種具體的行為方式、習俗、習慣、傳統(tǒng)等濃縮、凝結(jié)、升華而成。企業(yè)員工的每一具體言行都在不同的角度具體體現(xiàn)著企業(yè)文化;同時也感受到企業(yè)文化的導向、激勵和制約作用。盡管這種作用是微妙的、暗示性的,但在多數(shù)情況下,決定著人們的行為方向,為人們提供著行為動力。(三)理念性與實踐性的統(tǒng)一企業(yè)文化在形態(tài)上表現(xiàn)為一種理念、一種觀念、一種認識、一種群體意識。但是,馬克思認為:“觀念的東西不外是移入人的頭腦并在人的頭腦中改造過的物質(zhì)的東西而已。”這說明,人的認識是客觀世界在人們頭腦中的反映,任何認識都以客觀的具體事,物為其實在內(nèi)容。客觀世界是認識的對象,但它只有在實踐中才可能被人所充分認識。認識來源于實踐。無疑,企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價值觀作為一種認識,也離不開企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,它既來源于實踐,同時又指導實踐,為實踐服務。因此,用馬克思主義認識論的觀點看待企業(yè)文化,它是理念性和實踐性的統(tǒng)一。了解企業(yè)文化的這一特點,有利于企業(yè)文化管理更加貼近實際,具有針對性,對于克服企業(yè)文化管理中脫離實際、拔苗助長,或束之高閣、只做表面文章的傾向具有重要意義。(四)經(jīng)濟性與社會性的統(tǒng)一如前所述,企業(yè)文化具有經(jīng)濟屬性,是一種經(jīng)濟文化,它反映著企業(yè)的經(jīng)濟倫理、經(jīng)營價值觀與目標追求,以及實現(xiàn)目標的行為準則等。企業(yè)文化的經(jīng)濟屬性是由企業(yè)作為一個獨立的經(jīng)濟組織的性質(zhì)決定的。在這一點上,企業(yè)文化與“軍隊文化”、“學校文化”、“醫(yī)院文化”、“機關文化”、“社區(qū)文化”等有明顯區(qū)別。同時,還必須看到,企業(yè)不僅作為獨立的經(jīng)濟組織而存在,而且作為社會的一個細胞而存在。從其功能來講,它不僅有推動企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)財富的功能,而且也具有社會功能。在中國,企業(yè)文化體現(xiàn)著社會主義生產(chǎn)關系的要求,具有為思想政治工作創(chuàng)造條件,培育有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍,促進社會主義精神文明建設等重要作用。因此,企業(yè)文化也具有社會屬性或一定的政治屬性。況且,企業(yè)從事經(jīng)濟活動,也不是在封閉的系統(tǒng)中進行的,企業(yè)員工生活在社會的各個層次,每時每刻都會受到社會大文化的感染和熏陶。所以,企業(yè)文化是經(jīng)濟性與社會性的完美統(tǒng)一。(五)超前性與滯后性的統(tǒng)一生產(chǎn)力是推動社會發(fā)展的根本力量,是最活躍的要素。企業(yè)是生產(chǎn)力的直接組織者,在經(jīng)營管理活動中產(chǎn)生的企業(yè)文化,相對于社會文化是超前的,往往最先反映時代的新觀念、新思想、新氣息。企業(yè)文化的超前性決定了它的社會價值。但企業(yè)文化相對于科學技術的飛速發(fā)展,相對于企業(yè)設備的快速更新和組織的急劇變革等,往往顯得變化緩慢,具有一定的滯后性。解決企業(yè)文化的滯后性,即隨著科學技術的發(fā)展、設備的更新、組織的變革等及時推動企業(yè)文化的變革與進步,是企業(yè)文化實踐中需要解決的突出問題。(六)吸收性與排他性的統(tǒng)一一種積極的企業(yè)文化形成以后,對于外來的優(yōu)秀文化仍具有很強的吸收學習能力,能夠吸收經(jīng)濟發(fā)展、文化進步和社會變革中的積極因素,吸收其他企業(yè)在實踐中形成的好的思想和經(jīng)驗;同時,對于與本企業(yè)文化主流相悖的其他思想意識也有相應的抵御能力。般來講,一種消極的企業(yè)文化往往不具備這一特點。這個特點也是區(qū)分或衡量企業(yè)文化優(yōu)劣的標志之一。企業(yè)文化理念的定格設計(一)企業(yè)文化理念定格設計的內(nèi)容企業(yè)文化理念的定格設計,是指根據(jù)企業(yè)文化管理規(guī)劃的要求,在分析、總結(jié)和評價企業(yè)現(xiàn)有文化狀況的基礎上,充分考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的影響和市場及科學技術等變化趨勢,找準企業(yè)文化的原點、特點和生長點,用確切的文字語言,把主導的企業(yè)價值觀、道德觀和行為準則等表述出來,形成完整的文化理念體系的過程。企業(yè)文化理念的定格設計大體包括以下內(nèi)容:(1)企業(yè)的事業(yè)領域及市場定位;(2)企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)略目標;(3)企業(yè)核心價值觀;(4)企業(yè)倫理道德和職業(yè)道德;(5)企業(yè)精神和企業(yè)風尚;(6)企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營方針;(7)企業(yè)管理理念和管理方針;(8)企業(yè)服務理念和服務規(guī)范;(9)企業(yè)人才、質(zhì)量、安全、廉政等理念;(10)領導層、管理層及員工層的基本行為準則;(11)企業(yè)的主打宣傳用語及文化形象定位。不同的企業(yè)因規(guī)模、性質(zhì)、行業(yè)、歷史、組織層次、作業(yè)集中度等不同,企業(yè)理念的內(nèi)容(即條目)多少有很大差別,條目表述方法和形式也不一樣。(二)企業(yè)文化理念定格設計的原則1、從實際出發(fā),繼承傳統(tǒng)與積極創(chuàng)新相結(jié)合企業(yè)文化理念的定格不能脫離實際,只有使定格后的文化理念與企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、員工現(xiàn)有的素質(zhì)及心態(tài)相適應,體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),才能被企業(yè)多數(shù)員工所認同和接受,才能逐漸扎根于群體意識之中。但定格后的文化理念不是對現(xiàn)有文化和傳統(tǒng)的簡單總結(jié)、歸納和凝練,而要充分考慮未來市場的競爭特點和發(fā)展趨勢對企業(yè)的影響,適合企業(yè)未來發(fā)展和提升管理水平的需要,進行一定的升華和創(chuàng)新,反映一定的前瞻性,從而使企業(yè)文化保持先進性,體現(xiàn)新文化的導向力、牽引力和促進作用。2、體現(xiàn)共性與創(chuàng)造個性相結(jié)合企業(yè)文化有個性而無共性不能融于社會,有共性而無個性缺乏生命和活力。企業(yè)文化的定格無疑應該具有鮮明的個性特征,即反映企
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