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文檔簡介
如何推進企業(yè)標準化管理練習講師:如何推進企業(yè)標準化管理練習講師:目錄一、定義二、標準化目的三、作用四、標準的種類五、標準化步驟六、良好標準的制定要求七、課堂討論目錄一、定義某部門有一位設(shè)備維修工,經(jīng)常違反紀律,但有些設(shè)備只有他會修理。請問我們是否該處分他?其實國內(nèi)不少企業(yè)都會出現(xiàn)類似這樣讓管理者頭疼的問題。在一個企業(yè)里,如果出現(xiàn)像這樣不可缺少的人,那對企業(yè)來說是十分危險的。案例避免或減少這種危險的法寶就是------標準化某部門有一位設(shè)備維修工,經(jīng)常違反紀律,但有些設(shè)備只一、定義
對于一項任務(wù),將目前認為最好的實施方法作為標準,讓所有做這項工作的人執(zhí)行這個標準并不斷完善它,整個過程稱之為“標準化”。一、定義對于一項任務(wù),將目前認為最好的實施方法作為標注釋1、所謂標準化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領(lǐng)等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標準;制定標準,而后依標準付諸行動則稱之為標準化。
2、標準化是一個過程,我們不能指望本月發(fā)出紅頭文件,下個月各種符合要求的標準就完成了;在進行標準化時一定要有耐心,有些人會認為我把經(jīng)驗寫出來后就變得不重要,工作與薪水都不保險了,有這種想法很正常,也完全可以理解;因此,營造良好的改善氛圍就顯得非常重要,比如管理看板、合理化提案制度、改善能手、標準化競賽等等,讓做得好的員工有成就感,反之做得不好的就會有壓力,逐步引導(dǎo),最終完成有效的標準化過程。注釋1、所謂標準化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、二、標準化有以下四大目的
1、技術(shù)儲備2、提高效率3、防止再發(fā)4、教育訓(xùn)練二、標準化有以下四大目的1、技術(shù)儲備三、作用
1、降低成本2、減少變化,工作結(jié)果一致性3、便利性和通用化4、積累技術(shù)5、明確責任三、作用1、降低成本
通俗來講標準化的作用就是把企業(yè)內(nèi)成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗,通過文件的方式來加以保存,而不會因為人員的流動,導(dǎo)致技術(shù)、經(jīng)驗的流失;達到個人知道多少,組織就知道多少,也就是將個人的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富;更因為有了標準化,每一項工作即使換了不同的人來操作,也不會因為不同的人,在效率與品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。
三、作用
通俗來講標準化的作用就是把企業(yè)內(nèi)成員所積累的技術(shù)、四、標準的種類
標準1、人員:組織架構(gòu)圖、職位說明書、規(guī)章制度、員工守冊2、設(shè)備:操作說明書、保養(yǎng)標準3、材料:產(chǎn)品物料BOM表、圖紙4、方法:作業(yè)指導(dǎo)書(SOP)、管理類標準(ISO程序文件)5、環(huán)境:5S標準、平面布置圖等四、標準的種類標準1、人員:組織架構(gòu)圖、職位說明書、2五、標準化步驟
制定標準執(zhí)行標準完善標準五、標準化步驟制定標準執(zhí)行標準完善標準六、良好標準的制定要求
國內(nèi)許多企業(yè)都有這樣或那樣的標準,但仔細分析你會發(fā)現(xiàn)許多標準存在操作性差、不明確等問題,例如:“要求冷卻水流量適中”;什么是流量適中?。“要求小心地插入”,什么是“小心”?。其實,一個好的標準的制定是有要求的,要滿足以下六點:
六、良好標準的制定要求國內(nèi)許多企業(yè)都有這樣或那樣的
標準必須是面對目標的;即遵循標準總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品;因此,與目標無關(guān)的詞語、內(nèi)容請勿出現(xiàn)。1、目標指向:六、良好標準的制定要求
標準必須是面對目標的;即遵循標準總是能保持生產(chǎn)出相比如“安全地上緊螺絲”。這是一個結(jié)果,應(yīng)該描述如何上緊螺絲。又比如“焊接厚度應(yīng)是3微米”這是一個結(jié)果,應(yīng)該描述為:“焊接工用施3.0A電流20分鐘來獲得3.0微米的厚度”。2、顯示原因和結(jié)果六、良好標準的制定要求
比如“安全地上緊螺絲”。這是一個結(jié)果,應(yīng)該描述如何
“上緊螺絲時要小心”,什么是要小心?這樣模糊的詞語是不宜出現(xiàn)的。
3、準確,要避免抽象:六、良好標準的制定要求
“上緊螺絲時要小心”,什么是要小心?這樣模糊的詞語是不每個讀標準的人必須能以相同的方式解釋標準;為了達到這一點,標準中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字。例如,使用一個更量化的表達方式,“使用離心機以100圈的速度,轉(zhuǎn)動5分鐘的脫水材料”來代替“脫水材料”的表達。4、數(shù)量化-具體:六、良好標準的制定要求
每個讀標準的人必須能以相同的方式解釋標準;為了達到標準必須是現(xiàn)實的,即可操作的。5、現(xiàn)實:六、良好標準的制定要求
標準必須是現(xiàn)實的,即可操作的。5、現(xiàn)實:六、良好標準在需要時必須修訂;在優(yōu)秀的企業(yè),工作是按標準進行的,因此標準必須是最新的,是當時正確的操作情況的反映。6、修訂:六、良好標準的制定要求
標準在需要時必須修訂;在優(yōu)秀的企業(yè),工作是按標準進標準制定方法六、良好標準的制定要求
“五按五干五檢”:
·按程序、按線路、按標準、按時間、按操作指令
·干什么、怎么干、什么時間干、按什么線路干、干到什么程度
·由誰來檢查、什么時間檢查、檢查什么項目、檢查的標準是什么、檢查的結(jié)果由誰來落實。標準制定方法六、良好標準的制定要求“五按五干五檢”:創(chuàng)新改善與標準化矛盾嗎?七、思考題創(chuàng)新改善與標準化矛盾嗎?七、思考題
創(chuàng)新改善與標準化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子;改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動力,而標準化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動力;沒有標準化,企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。創(chuàng)新改善與標準化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子;改善創(chuàng)結(jié)束語管理水平的提升是沒有止境的;雖然標準化在許多企業(yè)有體系、制度、意識上的障礙,但必須拿出“明知山有虎,偏向虎山行”的氣魄,才能真正讓企業(yè)制造的產(chǎn)品成為高品質(zhì)的代名詞。結(jié)束語管理水平的提升是沒有止境的;雖然標準化在許多祝大家學(xué)習成功!謝謝大家!祝大家學(xué)習成功!此課件下載可自行編輯修改,此課件供參考!部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請與我聯(lián)系刪除!此課件下載可自行編輯修改,此課件供參考!如何推進企業(yè)標準化管理練習講師:如何推進企業(yè)標準化管理練習講師:目錄一、定義二、標準化目的三、作用四、標準的種類五、標準化步驟六、良好標準的制定要求七、課堂討論目錄一、定義某部門有一位設(shè)備維修工,經(jīng)常違反紀律,但有些設(shè)備只有他會修理。請問我們是否該處分他?其實國內(nèi)不少企業(yè)都會出現(xiàn)類似這樣讓管理者頭疼的問題。在一個企業(yè)里,如果出現(xiàn)像這樣不可缺少的人,那對企業(yè)來說是十分危險的。案例避免或減少這種危險的法寶就是------標準化某部門有一位設(shè)備維修工,經(jīng)常違反紀律,但有些設(shè)備只一、定義
對于一項任務(wù),將目前認為最好的實施方法作為標準,讓所有做這項工作的人執(zhí)行這個標準并不斷完善它,整個過程稱之為“標準化”。一、定義對于一項任務(wù),將目前認為最好的實施方法作為標注釋1、所謂標準化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標準、要領(lǐng)等等,這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標準;制定標準,而后依標準付諸行動則稱之為標準化。
2、標準化是一個過程,我們不能指望本月發(fā)出紅頭文件,下個月各種符合要求的標準就完成了;在進行標準化時一定要有耐心,有些人會認為我把經(jīng)驗寫出來后就變得不重要,工作與薪水都不保險了,有這種想法很正常,也完全可以理解;因此,營造良好的改善氛圍就顯得非常重要,比如管理看板、合理化提案制度、改善能手、標準化競賽等等,讓做得好的員工有成就感,反之做得不好的就會有壓力,逐步引導(dǎo),最終完成有效的標準化過程。注釋1、所謂標準化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范,如:規(guī)程、二、標準化有以下四大目的
1、技術(shù)儲備2、提高效率3、防止再發(fā)4、教育訓(xùn)練二、標準化有以下四大目的1、技術(shù)儲備三、作用
1、降低成本2、減少變化,工作結(jié)果一致性3、便利性和通用化4、積累技術(shù)5、明確責任三、作用1、降低成本
通俗來講標準化的作用就是把企業(yè)內(nèi)成員所積累的技術(shù)、經(jīng)驗,通過文件的方式來加以保存,而不會因為人員的流動,導(dǎo)致技術(shù)、經(jīng)驗的流失;達到個人知道多少,組織就知道多少,也就是將個人的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富;更因為有了標準化,每一項工作即使換了不同的人來操作,也不會因為不同的人,在效率與品質(zhì)上出現(xiàn)太大的差異。
三、作用
通俗來講標準化的作用就是把企業(yè)內(nèi)成員所積累的技術(shù)、四、標準的種類
標準1、人員:組織架構(gòu)圖、職位說明書、規(guī)章制度、員工守冊2、設(shè)備:操作說明書、保養(yǎng)標準3、材料:產(chǎn)品物料BOM表、圖紙4、方法:作業(yè)指導(dǎo)書(SOP)、管理類標準(ISO程序文件)5、環(huán)境:5S標準、平面布置圖等四、標準的種類標準1、人員:組織架構(gòu)圖、職位說明書、2五、標準化步驟
制定標準執(zhí)行標準完善標準五、標準化步驟制定標準執(zhí)行標準完善標準六、良好標準的制定要求
國內(nèi)許多企業(yè)都有這樣或那樣的標準,但仔細分析你會發(fā)現(xiàn)許多標準存在操作性差、不明確等問題,例如:“要求冷卻水流量適中”;什么是流量適中??!耙笮⌒牡夭迦搿?,什么是“小心”?。其實,一個好的標準的制定是有要求的,要滿足以下六點:
六、良好標準的制定要求國內(nèi)許多企業(yè)都有這樣或那樣的
標準必須是面對目標的;即遵循標準總是能保持生產(chǎn)出相同品質(zhì)的產(chǎn)品;因此,與目標無關(guān)的詞語、內(nèi)容請勿出現(xiàn)。1、目標指向:六、良好標準的制定要求
標準必須是面對目標的;即遵循標準總是能保持生產(chǎn)出相比如“安全地上緊螺絲”。這是一個結(jié)果,應(yīng)該描述如何上緊螺絲。又比如“焊接厚度應(yīng)是3微米”這是一個結(jié)果,應(yīng)該描述為:“焊接工用施3.0A電流20分鐘來獲得3.0微米的厚度”。2、顯示原因和結(jié)果六、良好標準的制定要求
比如“安全地上緊螺絲”。這是一個結(jié)果,應(yīng)該描述如何
“上緊螺絲時要小心”,什么是要小心?這樣模糊的詞語是不宜出現(xiàn)的。
3、準確,要避免抽象:六、良好標準的制定要求
“上緊螺絲時要小心”,什么是要小心?這樣模糊的詞語是不每個讀標準的人必須能以相同的方式解釋標準;為了達到這一點,標準中應(yīng)該多使用圖和數(shù)字。例如,使用一個更量化的表達方式,“使用離心機以100圈的速度,轉(zhuǎn)動5分鐘的脫水材料”來代替“脫水材料”的表達。4、數(shù)量化-具體:六、良好標準的制定要求
每個讀標準的人必須能以相同的方式解釋標準;為了達到標準必須是現(xiàn)實的,即可操作的。5、現(xiàn)實:六、良好標準的制定要求
標準必須是現(xiàn)實的,即可操作的。5、現(xiàn)實:六、良好標準在需要時必須修訂;在優(yōu)秀的企業(yè),工作是按標準進行的,因此標準必須是最新的,是當時正確的操作情況的反映。6、修訂:六、良好標準的制定要求
標準在需要時必須修訂;在優(yōu)秀的企業(yè),工作是按標準進標準制定方法六、良好標準的制定要求
“五按五干五檢”:
·按程序、按線路、按標準、按時間、按操作指令
·干什么、怎么干、什么時間干、按什么線路干、干到什么程度
·由誰來檢查、什么時間檢查、檢查什么項目、檢查的標準是什么、檢查的結(jié)果由誰來落實。標準制定方法六、良好標準的制定要求“五按五干五檢”:創(chuàng)新改善與標準化矛盾嗎?七、思考題創(chuàng)新改善與標準化矛盾嗎?七、思考題
創(chuàng)新改善與標準化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子;改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動力,而標準化則是防止企業(yè)管理水平下
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