制作人：張鵬舉新員工工作禮儀新員工工作禮儀——主講：張少虹一、員工著裝要點莎士比亞－－“一個人的穿著打扮是他自身修養(yǎng)的最形象的說明”個人著裝及儀容儀表的端裝在個人形象的塑造上起著相當(dāng)重要的作用，而個人形象與企業(yè)形象又是不可分割的。

60%外表儀表40%聲音談話內(nèi)容三秒鐘印象帽子-商務(wù)工作不可戴帽子、圍巾。服裝-正式的商務(wù)禮儀中，男士必須著西裝、襯衣并打領(lǐng)帶；個人形象：男士服飾個人形象：男士服飾男士的著裝原則－－“三三原則”三色原則：男士在正規(guī)場合穿西裝時，全身的顏色（色系）不得多過三種；三一定律：即鞋子、腰帶、公文包這三個地方的顏色應(yīng)該一致；西裝-西裝一定要筆挺，顏色以藏青、深藍(lán)、灰色和米色為主，不要穿白色、紅色、黑色（正式晚宴可穿黑西裝）和綠色的西裝。新西裝袖口的標(biāo)簽要拆掉。一般穿西裝只扣第一個扣子，如果是三個扣的西裝，可以扣前兩個扣子，坐下時應(yīng)解扣，站起后應(yīng)隨手將扣系上；個人形象：男士服飾襯衣-襯衣要干凈、整齊，盡量不要穿帶有明花、明格的襯衣，最好穿質(zhì)地好的長袖襯衣；淺顏色襯衣不要太薄；袖口、領(lǐng)口要干凈、平整；袖口要系好，袖子應(yīng)比西裝的袖子長出1公分，并能蓋住手背；領(lǐng)角有扣的襯衫即使不打領(lǐng)帶也要扣上；不打領(lǐng)帶時，襯衣第一個扣子要解開；不要穿太舊、起泡或起球的襯衣；個人形象：男士服飾領(lǐng)帶-領(lǐng)帶的顏色不要淺于襯衣，尤其不要黑襯衣白領(lǐng)帶；不要帶怪異的領(lǐng)帶（如：皮的、珍珠的）；除本公司統(tǒng)一配置領(lǐng)帶外,最好不要帶印有其它公司名稱的領(lǐng)帶；領(lǐng)帶下擺應(yīng)長過皮帶扣少許；穿毛衣或馬甲時，領(lǐng)帶應(yīng)放在毛衣、馬甲的里面即貼住襯衣。個人形象：男士服飾腰帶-一定是黑色皮腰帶，腰帶扣不要太花，不可打其它色腰帶，也不能太舊。褲子-褲子不得有褶，要有褲線，不要太短，應(yīng)蓋住鞋面。個人形象：男士服飾皮鞋鞋-男男士士的的皮皮鞋鞋應(yīng)應(yīng)以以深深色色為為主主，，如如黑黑色色、、棕棕色色或或灰灰色色，，不不要要穿穿太太陳陳舊舊的的皮皮鞋鞋，，要要干干凈凈，，跟跟不不要要太太高高。。襪子子-應(yīng)應(yīng)穿穿深深色色質(zhì)質(zhì)地地好好的的襪襪子子，，如如棕棕、、深深藍(lán)藍(lán)、、黑黑或或灰灰色色，，不不要要穿穿質(zhì)質(zhì)薄薄透透明明的的襪襪子子，，尤尤其其是是不不能能穿穿白白襪襪子子。。個人人形形象象：：男士服服飾飾裙子子、、褲褲子子-不不要要穿穿超超短短裙裙、、牛牛仔仔裙裙或或帶帶穗穗的的休休閑閑裙裙；；褲褲子子要要整整齊齊，，不不要要穿穿過過瘦瘦的的褲褲子子，，也也不不要要穿穿吊吊腳腳褲褲或或三三五五褲褲。。鞋-鞋鞋子子應(yīng)應(yīng)與與服服裝裝相相配配，，不不要要穿穿露露腳腳趾趾的的鞋鞋；；盡盡量量不不要要穿穿涼涼鞋鞋上上班班或或是是去去商商務(wù)務(wù)場場合合；；顏顏色色不不要要過過于于鮮鮮艷艷，，鞋鞋跟跟不不要要太太高高或或太太細(xì)細(xì)或或有有破破損損，，鞋鞋面面要要干干凈凈，，裝裝飾飾物物不不宜宜過過多多；；無無跟跟鞋鞋會會使使女女士士缺缺少少女女人人味味。。個人人形形象象：：女女士士服服飾飾個人人形形象象：：女女士士服服飾飾襪子子-必必須須穿穿襪襪子子。。高高筒筒襪襪的的上上端端應(yīng)應(yīng)被被裙裙子子蓋蓋住住。。襪襪子子質(zhì)質(zhì)地地、、顏顏色色與與裙裙子子、、鞋鞋的的顏顏色色要要相相配配。。不不要要穿穿帶帶花花、、白白色色、、紅紅色色或或其其它它鮮鮮艷艷的的襪襪子子。。長長筒筒襪襪不不能能有有破破損損。。二、、個個人人衛(wèi)衛(wèi)生生注注意意事事項項個人人衛(wèi)生生整體體要要求求：：干干凈凈、、整整潔潔、、淡淡妝妝頭發(fā)發(fā)：潔凈凈、、整整齊齊，，無無頭頭屑屑，，不不做做奇奇異異發(fā)發(fā)型型。。男男性性不不留留長長發(fā)發(fā)，，女女性性不不留留披披肩肩發(fā)發(fā)，，也也不不用用華華麗麗頭頭飾飾眼睛睛：無眼眼屎屎，，無無睡睡意意，，不不充充血血，，不不斜斜視視。。眼眼鏡鏡端端正正、、潔潔凈凈明明亮亮。。不不戴戴墨墨鏡鏡或或有有色色眼眼鏡鏡。。耳朵朵：：內(nèi)外外干干凈凈。。女女性性不不戴戴耳耳環(huán)環(huán)。。鼻子子：：鼻孔孔干干凈凈。。鼻鼻毛毛不不外外露露。。胡子子：：刮干干凈凈或或修修整整齊齊，，不不留留長長胡胡子子，，不不留留八八字字胡胡或或其其他他怪怪狀狀胡胡子子。。嘴：：牙齒齒整整齊齊潔潔白白，，口口中中無無異異味味，，會會客客時時不不嚼嚼口口香香糖糖等等食食物物。。女女性性不不用用深深色色或或艷艷麗麗口口紅紅。。臉：潔凈，無無明顯粉粉刺。女女性施粉粉適度，，不留痕痕跡。手：潔凈。指指甲整齊齊，不留留長指甲甲。不涂涂指甲油油，不不戴結(jié)婚婚戒指以以外的戒戒指。三、如何何促進(jìn)你你的人際際關(guān)系建立職業(yè)業(yè)習(xí)慣———問候候早上好———上午午10點點以前您好晚上好———太陽陽落山之之后歡迎光臨臨請多關(guān)照照多多指教教注意事項項：主動、語語氣親切切、精神神飽滿、、用語禮禮貌問候問候是見見面時最最先向?qū)Ψ絺鬟f遞的信息息，這是是作為社社交的““開場白白”來被被使用的的．對于于不同的的環(huán)境和和的見的的人，我我們也要要用不同同方式的的問候語語．握手禮儀儀握手是一一種非常常常見的的禮儀形形式，雖雖然常見見也最常常用，但但真正能能把握要要領(lǐng)的人人并不多多．基本規(guī)范范年長的先先伸手，，年幼的的隨之；；職位高的的先伸手手，職位位低的隨隨之；女士先伸伸手，男男士隨之之；主人先伸伸手，客客人隨之之；規(guī)律是尊尊者先伸伸手。辦公室禮禮儀———接待、、來訪不可“冷冷板凳””習(xí)慣傾聽聽不隨意拍拍板、許許諾避免電話話干擾應(yīng)付尷尬尬不拖延辦辦事婉拒準(zhǔn)時赴約約主動通報報等待約見見注意見面面禮節(jié)有效談話話察言觀色色電話禮儀儀公司中電電話承擔(dān)擔(dān)一個內(nèi)內(nèi)外聯(lián)系系工作的的第一線線角色，，直接影影響客戶戶滿意度度！電話禮貌貌三要素素：聲音、態(tài)態(tài)度、言言詞成功電話話溝通做好通話話準(zhǔn)備檢查通話話表現(xiàn)講究通話話內(nèi)容做好電話話記錄9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。06:39:5206:39:5206:3912/24/20226:39:52AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2206:39:5206:39Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。06:39:5206:39:5206:39Saturday,December24,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2206:39:5206:39:52December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。24十十二二月20226:39:52上上午06:39:5212月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月226:39上午午12月-2206:39December24,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/246:39:5206:39:5224December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。6:39:52上午午6:39上午午06:39:5212月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。06:39:5206:39:5206:3912/24/20226:39:52AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2206:39:5206:39Dec-2224-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。06:39:5206:39:5206:39Saturday,December24,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2206:39:5206:39:52December24,202214、意志堅強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。24十二月月20226:39:52上午06:39:5212月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月226:39上上午午12月月-2206:39December24,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/246:39:5206:39:5224December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。6:39:52上上午午6:39上上午午06:39:5212月月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。06:39:5206:39:5206:3912/24/20226:39:52AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2206:39:5206:39Dec-2224-Dec-2212、越是無無能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。06:39:5206:39:5206:39Saturday,December24,202213、知人者智，，自知者明。。勝人者有力力，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2206: