關(guān)于手術(shù)室舒適護理第一頁，共二十八頁，2022年，8月28日主要內(nèi)容舒適護理模式舒適護理模式在手術(shù)室的運用第二頁，共二十八頁，2022年，8月28日

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護理發(fā)生了根本性的改革，從“以疾病為中心”轉(zhuǎn)向“以病人為中心”的護理。手術(shù)室的護理人員也從相對封閉的手術(shù)室走到了病人的床前，為患者提供全程的整體護理。第三頁，共二十八頁，2022年，8月28日

1995年KoLcaba提出舒適概念，認為舒適護理應(yīng)作為整體化護理藝術(shù)的過程和追求的結(jié)果，使基礎(chǔ)護理與護理研究更注重患者的舒適感受和滿意度。第四頁，共二十八頁，2022年，8月28日

舒適護理模式是1998年臺灣蕭豐富先生提出的，又稱為“蕭氏雙C護理模式”。舒適護理是本著為患者服務(wù)的思想，不斷探討摸索研究患者的舒適，對患者進行生理、心理和社會的全面系統(tǒng)的護理干預(yù)，使其達到最愉快的狀態(tài)，或降低和縮短其不愉快的體驗，真正從心理、社會、精神方面達到舒適的目的。從而促進患者的健康和疾病的康復(fù)。第五頁，共二十八頁，2022年，8月28日什么是雙C？護理活動（Care）

舒適（Comfort）

第六頁，共二十八頁，2022年，8月28日舒適的定義

使人在生理、心理、社會、靈性上縮短或減輕其不愉快，或者達到自在甚至超越的狀態(tài)。第七頁，共二十八頁，2022年，8月28日舒適問題可分為：生理、心理、社會、靈性四個方面。第八頁，共二十八頁，2022年，8月28日生理舒適：病室整潔度、房間內(nèi)的舒適、亮度、溫度的適宜、床單位的舒適度等心理舒適：語言、儀表等讓病人感到舒適社會舒適：適應(yīng)社會角色的改變靈性舒適：信仰自由，不要過問隱私第九頁，共二十八頁，2022年，8月28日“三H”服務(wù)品質(zhì)“三H”（Hotel賓館、Hospital醫(yī)院、Home家庭，簡稱“三H”）護理服務(wù)運用馬斯洛的“需要層次理論”，不但滿足病人低層次的需要，更重要的是滿足高層次的需要，使病人在生理、心理、社會三個方面得到全面的護理。第十頁，共二十八頁，2022年，8月28日

Hotel式護理服務(wù)—舒適的護理硬件要求：視覺上，環(huán)境舒適、干凈整齊；聽覺上，安寧怡靜、音樂氛圍；感覺上，溫度適宜、溫馨宜人。病房家具衛(wèi)浴設(shè)備一塵不染，生活設(shè)施、生活用品、醫(yī)療物品呈備用狀態(tài)，綠化、音樂體現(xiàn)文化氛圍。軟件要求：護理人員不僅業(yè)務(wù)過硬，而且儀表素雅、舉止端莊、親切和藹、坦誠可信，特別是在禮儀、信仰、生活習(xí)慣等方面尊重病人，避免不理解而造成對病人的傷害。第十一頁，共二十八頁，2022年，8月28日Hospital式護理服務(wù)—個性化護理

評估：評估病人對疾病的認識程度和生活依賴程度。

了解：了解病人最關(guān)心的事，最喜歡的事，最擔心的事，視病人生理、心理、社會為一個整體。

制定：根據(jù)對病人的評估和了解，因人而異制定個性化護理標準，使病人感到護士的關(guān)愛和尊重，從而解除其孤獨、焦慮、憂慮和抑郁的情緒，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

提供：提供優(yōu)質(zhì)、高效的護理服務(wù)及健康信息，使病人有選擇地接受最合適的診治和護理，讓病人以最佳的心態(tài)接受治療和護理，促進身心健康。第十二頁，共二十八頁，2022年，8月28日微笑是最具震撼力的語言是人與人之間溝通的橋梁是人臉上最美麗最燦爛的花朵

微笑是一種修養(yǎng)第十三頁，共二十八頁，2022年，8月28日

Home式護理服務(wù)—溫馨護理一次親切的問候：新病人入院后，護士長親自到病人床邊進行訪談，從訪談中獲取與病人有關(guān)的各種信息，以便指導(dǎo)和安排護理工作，讓護士服務(wù)于病人開口之前，使病人有安全感。一次紀念日活動：病人住院期間，如果正逢節(jié)日或紀念日，醫(yī)護人員為病人進行多種形式的祝福，為病人提供更多有形的物質(zhì)支持和無形的情感心理支持，讓病人有居家的感覺。一次出院后回訪：病人出院后一周內(nèi)，護士對病人進行電話回訪，內(nèi)容包括生活、飲食、服藥、健康狀況及護士的問候，將溫馨服務(wù)延伸到家庭。第十四頁，共二十八頁，2022年，8月28日

舒適護理在手術(shù)室如何運用？第十五頁，共二十八頁，2022年，8月28日術(shù)前訪視參加手術(shù)的護士進行術(shù)前訪視，了解患者年齡、診斷、病變部位、手術(shù)名稱、手術(shù)方式、所需時間、既往史、家族史、過敏史，用和藹的微笑、親切的語言向患者作自我介紹及手術(shù)室環(huán)境介紹，針對不同的病例講解成功的實例，幫助患者樹立信心，解除思想負擔。認真回答患者提出的問題，盡量鼓勵患者講出心里話，尊重其隱私。滿足他們的心理舒適需求，使患者以最佳的心理狀態(tài)配合手術(shù)。第十六頁，共二十八頁，2022年，8月28日環(huán)境護理接待護士態(tài)度和藹親切，動作輕柔。手術(shù)房間物品擺放整齊有序，床單位干凈整潔無皺褶。給患者營造一個安靜、舒適的環(huán)境，不允許有喧鬧聲。一般室溫控制在22℃～25℃，相對濕度為50%～60%，盡量控制噪音。舒緩的背景音樂。第十七頁，共二十八頁，2022年，8月28日

體位護理擺放體位前向病人做好解釋工作，取得配合，擺放體位時注意遮擋病人隱私部位。在擺放體位前，準備好維持手術(shù)體位所需要的臂架、頭架、布類、襯墊等，兩上肢不宜過度外展，以避免損傷臂叢神經(jīng)。截石位時，擱腳端有海綿墊包裹，在患者小腿下墊中單，避免腓總神經(jīng)的損傷。適當按摩下肢，以促進血液循環(huán)。第十八頁，共二十八頁，2022年，8月28日術(shù)中護理平穩(wěn)的把患者送到手術(shù)床上，麻醉時，幫助患者維持體位不動，輕聲平靜地告訴患者會有什么感覺。同時握住患者的手，這一簡單的動作，無聲的體態(tài)語言，會讓其感受到護理人員的關(guān)愛和體貼。手術(shù)過程中不說與手術(shù)無關(guān)的話題。用通俗的語言向患者解釋手術(shù)中出現(xiàn)的問題，嚴密觀察患者生命體征，對手術(shù)中發(fā)生的特殊情況，要實行保護性醫(yī)療制度，要鎮(zhèn)靜、獨立、快速解決在手術(shù)過程中發(fā)生的一切護理問題，以免引起患者猜疑，增加心理負擔。第十九頁，共二十八頁，2022年，8月28日術(shù)后護理手術(shù)結(jié)束時，第一時間告知患者手術(shù)已順利結(jié)束，幫助患者盡快麻醉蘇醒，用溫鹽水拭去患者皮膚殘留的消毒液和血跡，幫助患者穿好衣褲和蓋好被單，在送患者回病房的時候注意保護手術(shù)切口及各種引流管，告知患者及家屬手術(shù)順利結(jié)束及術(shù)后可能出現(xiàn)的并發(fā)癥，同時給予一定的術(shù)后指導(dǎo)。鼓勵和指導(dǎo)患者進行早期活動和功能鍛煉，并進行一些必要的衛(wèi)生指導(dǎo)。第二十頁，共二十八頁，2022年，8月28日手術(shù)室引起不適的因素生理性的不適①體位的約束;②體位不當時產(chǎn)生的并發(fā)癥,如上肢過度外展損傷腋神經(jīng)、臂叢神經(jīng),截石位撐墊不合適損傷腘動脈;③電刀使用不當引起電灼傷、電擊傷;④全麻插管引發(fā)的牙齒脫落、氣管損傷、以及椎管內(nèi)麻醉引起的神經(jīng)根損傷等;⑤手術(shù)中牽拉迷走神經(jīng)引起的心動過緩甚至心跳呼吸驟停,以及嘔吐不適等;⑥手術(shù)室各種儀器產(chǎn)生的噪音,可引起煩躁,恐懼不安的心理變化;⑦各種消毒劑的不舒適氣味。第二十一頁，共二十八頁，2022年，8月28日在手術(shù)室引起不適的因素心理性的不適①陌生感和焦慮感;②自尊心受挫;③不安全感,擔心術(shù)中出血多,手術(shù)麻醉發(fā)生意外,疾病能否治愈,切口的大小,術(shù)后手術(shù)切口瘢痕是否影響美觀和功能;④孤獨無助感,因進入手術(shù)室不允許陪護,易產(chǎn)生孤獨感,加重緊張心理;⑤對醫(yī)務(wù)人員交談的內(nèi)容。第二十二頁，共二十八頁，2022年，8月28日手術(shù)室引起不適的因素社會性的因素①強制接受醫(yī)療信息,患者因限制在手術(shù)臺上,對未采取安神鎮(zhèn)靜麻醉的患者,病人在清醒狀態(tài)下施行手術(shù),醫(yī)務(wù)人員對術(shù)中發(fā)現(xiàn)病情的情況進行交談;②社會不適感:預(yù)感悲哀,與肢體功能喪失或?qū)πg(shù)后預(yù)后的擔心有關(guān),因手術(shù)結(jié)果可造成肢體殘缺(如骨腫瘤致截肢)有自尊紊亂,自我形象紊亂。

第二十三頁，共二十八頁，2022年，8月28日舒適護理應(yīng)用于手術(shù)室護理的意義

舒適護理運用于手術(shù)室護理工作中，徹底改變了傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)模式的影響，提高了患者心理、生理兩個方面的舒適度，使手術(shù)患者感到了人文關(guān)懷，患者在手術(shù)過程中充滿了信心，減少了并發(fā)癥的發(fā)生，而且給手術(shù)室護士提高業(yè)務(wù)素質(zhì)帶來了新的動力，進一步提升了護理服務(wù)質(zhì)量。第二十四頁，共二十八頁，2022年，8月28日舒適護理應(yīng)用于手術(shù)室護理的意義

舒適護理應(yīng)用于手術(shù)室護理工作中，可降低手術(shù)應(yīng)激反應(yīng)，使患者的生理、心理有了很大改善，從而保證手術(shù)的順利安全，充實了“