適用范圍取得衛(wèi)生許可證合法經(jīng)營的住宿場所經(jīng)營單位。1.未取得有效衛(wèi)生許可證的住宿場所，不適用此表，不參與評級。（適用范圍）適用范圍1

指標設置

1.一級指標：四項（1）衛(wèi)生管理：指衛(wèi)生許可證件、體檢培訓、個人衛(wèi)生等。（2）功能間衛(wèi)生要求：指消毒間、布草間、保潔設施、衛(wèi)生間環(huán)境等。（3）公共用品衛(wèi)生要求：指棉織品清洗、清潔工具等。（4）通風系統(tǒng)：指機械通風裝置。

指標設置

1.一級指標：四項2二級指標2.二級指標：即我們工作中具體的檢查環(huán)節(jié)。每一項目均有評查標準并設置了分值。

共37項共計128分。二級指標3關鍵項的設置1.衛(wèi)生許可證2.消毒間3.布草間4.消毒設施5.自洗棉織品消毒2、評分表中分值為“※”的項目為關鍵監(jiān)督項目，達不到此“評查內容”要求的記為“0”分，評為不合格，不予評定等級，需責令限期整改。（需評分）關鍵項的設置1.衛(wèi)生許可證4合理缺項3、評查內容中可以有合理缺項，在該項“備注”中注明“合理缺項”，評分時需標化。例如：第30項自洗棉織品消毒第34項臉盆腳盆4分合理缺項5評分說明4、現(xiàn)場檢查時，將檢查情況如實記錄于相應項目的“得分”欄中，依評分標準計入該項得分處。5、將各項目的得分匯總后填入表頭“總得分”和“標化分”處，根據(jù)標化分情況核定等級記入表頭“核定等級”處，并由住宿場所經(jīng)營單位負責人或陪同人員和衛(wèi)生監(jiān)督員共同在量化分級評分表上簽字。評分說明4、現(xiàn)場檢查時，將檢查情況如實記錄于相應項目的“得分6例當檢查完一個單位時：合理缺項第34項臉盆腳盆4分關鍵項：全部合格實得分110標化分:110÷(128-4)=88分核定等級：B例當檢查完一個單位時：7要求

衛(wèi)生監(jiān)督員必須熟練掌握《公共場所衛(wèi)生管理條例》、衛(wèi)生部《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》及相應的法律法規(guī)、規(guī)范內容，方能運用此表進行準確評查。要求8二級指標說明衛(wèi)生許可證（關鍵項）

1、依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的有關規(guī)定：經(jīng)營單位須取得“衛(wèi)生許可證”后方可經(jīng)營，經(jīng)營者在經(jīng)營時須持“衛(wèi)生許可證”且在有效期限內。2、衛(wèi)生許可證應真實有效，不得擅自偽造，涂改、倒賣或轉讓他人，逾期3個月未復驗視為過期。二級指標說明衛(wèi)生許可證（關鍵項）9

亮證經(jīng)營

衛(wèi)生許可證原件應懸掛在經(jīng)營場所明顯醒目位置（如接待處、前臺的面向顧客墻面等處），未公示判定為不合格。

亮證經(jīng)營

衛(wèi)生許可證原件應懸掛在經(jīng)營場所明顯醒目位置（如接10

衛(wèi)生信譽度等級公示

公共場所衛(wèi)生信譽度等級標識應置于經(jīng)營場所明顯醒目位置（如接待處、前臺等處），未公示判定為不合格。

衛(wèi)生信譽度等級公示

11

衛(wèi)生管理制度

1、衛(wèi)生管理制度包括：證照管理制度；從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓考核及個人衛(wèi)生制度；公共用品用具購買、驗收、儲存及清洗消毒保潔制度；場所自身檢查與檢測制度；洗衣房衛(wèi)生管理制度；集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度；健康危害事故與傳染病報告制度；預防控制傳染病傳播應急預案與健康危害事故應急預案；衛(wèi)生檔案管理制度；設施設備維護保養(yǎng)制度。

衛(wèi)生管理制度

1、衛(wèi)生管理制度包括：122、衛(wèi)生制度有缺項扣2分（根據(jù)住宿場所實際情況可合理缺項，不扣分）。3、各項衛(wèi)生管理制度應置于相應工作崗位的墻上。2、衛(wèi)生制度有缺項扣2分（根據(jù)住宿場所實際情況可合理缺項，不13衛(wèi)生管理制度衛(wèi)生管理制度14

自查記錄

1、經(jīng)營者應當加強自身管理，制訂衛(wèi)生檢查計劃，規(guī)定檢查時間、檢查項目及考核標準。檢查服務過程衛(wèi)生狀況并記錄，對不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見。建議經(jīng)營者參照本表進行自查也可自行設計自查記錄表，每月至少有一次全面自查記錄并有相應處理結果。

自查記錄

1、經(jīng)營者應當加強自身管理，制訂衛(wèi)生檢查計劃，規(guī)15自查記錄

2、無自查記錄判定為不合格。3、檢查近6個月自查記錄。自查記錄

2、無自查記錄判定為不合格。16

衛(wèi)生管理及人員

1、衛(wèi)生管理體系指依據(jù)《條例》《規(guī)范》的有關規(guī)定,住宿場所應設置衛(wèi)生管理職責部門或組織機構，未設置的判定為不合格。

衛(wèi)生管理及人員

17

衛(wèi)生管理及人員

2、配備專（兼）職衛(wèi)生管理人員，負責場所衛(wèi)生管理的具體工作。專（兼）職衛(wèi)生管理員應有從事住宿場所衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗，經(jīng)過公共衛(wèi)生管理培訓并考核合格。具有法人資格單位或職工人數(shù)在二十人以上的單位，查文件或會議記錄，其它單位查會議記錄或在衛(wèi)生管理制度中有明確規(guī)定，未配備專（兼）職衛(wèi)生管理人員判定為不合格。

衛(wèi)生管理及人員

18衛(wèi)生管理及人員衛(wèi)生管理及人員19

體檢培訓

1、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公眾健康疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。住宿場所從業(yè)人員（包括臨時工）上崗前應當取得“健康合格證明”，直接為顧客服務的從業(yè)人員應每年進行健康檢查，取得“健康合格證明”后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作，“健康合格證明”不得涂改、偽造、轉讓、倒賣。

體檢培訓

1、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、202、實行上崗前衛(wèi)生知識培訓制度，組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓，培訓合格后方可上崗，從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓每兩年進行一次。3、抽查三人以上，缺一人扣2分；不足三人全部抽查，缺一人扣2分，全部從業(yè)人員無健康、培訓證明扣6分。(扣分扣完為止）2、實行上崗前衛(wèi)生知識培訓制度，組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓21

個人衛(wèi)生

1、依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》和衛(wèi)生部《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》的有關規(guī)定,從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生，進行衛(wèi)生操作時應穿戴清潔的工作服，不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物；從業(yè)人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗，保持清潔。2、抽查清潔客房的從業(yè)人員。

個人衛(wèi)生

1、依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》和衛(wèi)生部《住宿業(yè)22住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件23

檢測報告

1、住宿場所經(jīng)營單位應提供2年內有相應資質的衛(wèi)生技術服務機構出具的檢測報告。2、檢測樣品包括：空氣、微小氣候及公共用品涂抹樣品。3、檢測報告中主要衛(wèi)生指標包括：賓館（有空調設施的）：顧客用具消毒，一氧化碳，二氧化碳，新風量。旅店、招待所：顧客用具消毒，二氧化碳。地下室旅店：顧客用具消毒，機械通風量，濕度，噪聲，二氧化碳。4、主要衛(wèi)生指標合格率應達到100%。

檢測報告

1、住宿場所經(jīng)營單位應提供2年內有相應資質的衛(wèi)生24

集中空調評價報告

根據(jù)《管理辦法》已投入運行的集中空調通風系統(tǒng)應每兩年進行集中空調通風系統(tǒng)經(jīng)常性衛(wèi)生學評價，評價不合格或無評價報告判定為不合格。

集中空調評價報告

根據(jù)《管理辦法》已投入運行的集中空調通風25

集中空調檔案

集中空調檔案包括：通風管道清洗資料（清洗服務機構資質、施工方案、影像資料等）；空氣過濾、冷凝盤管、加濕器等設備清洗、消毒記錄；開放式冷卻塔清洗、消毒記錄；空調系統(tǒng)竣工圖。

集中空調檔案

集中空調檔案包括：通風管道清洗資料（清洗服務26

客用化妝品

1、標簽：粘貼、印刷在包裝上及置于銷售包裝內的說明性材料。

2、標簽應用中文注明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質期、衛(wèi)生許可證號等內容，對可能引起不良反應化妝品尚須注明使用方法和注意事項。3、提供客用化妝品的單位，應索取生產(chǎn)廠家或受委托加工化妝品生產(chǎn)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品檢驗報告單等相關資料復印件。

客用化妝品

1、標簽：粘貼、印刷在包裝上及置于銷售包裝內的27住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件28

消毒間（關鍵項）

提供非一次性杯（飲）具的住宿場所應設置專用密閉的消毒間。1、消毒間應做到“專人、專室、專工具、專消毒、專儲存”。2、建筑結構兼顧耐用、易于維修、易于保持清潔、應能避免有害動物的侵入和棲息。3、消毒間應設置在室內并為獨立的隔間，消毒間在門、窗關閉時與外環(huán)境、以及其他公共服務場所之間能夠相互分隔。4、消毒間的面積應同公共場所的使用面積相匹配，各省根據(jù)本地實際情況自行規(guī)定消毒間的面積與公共場所的使用面積之比例。

消毒間（關鍵項）

提供非一次性杯（飲）具的住宿場所應設置29專用消毒間專用消毒間30

消毒間環(huán)境

1、消毒間環(huán)境整潔，地面、墻面、頂面、臺面、柜內等處均應清潔，無脫落，各類物品擺放整齊。2、消毒間內不得放置拖把、飲水機、制冰機、開水鍋爐等與消毒無關的雜物。

消毒間環(huán)境

1、消毒間環(huán)境整潔，地面、墻面、頂面、臺面、柜31消毒間環(huán)境消毒間環(huán)境32

消毒設施（化學、物理消毒可二選一）

（關鍵項）

1、采用化學消毒應設置足夠數(shù)目的清洗池和消毒水池（桶），并有明顯標識2、采用高溫消毒應配備熱力消毒柜和清洗池。

消毒設施（化學、物理消毒可二選一）

（關鍵項）

33消毒藥品

1、無消毒產(chǎn)品或消毒產(chǎn)品過期的，此項不得分。2、使用的消毒產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)應取得當?shù)厥〖壭l(wèi)生行政部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證，產(chǎn)品應取得衛(wèi)生部頒發(fā)的消毒產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件，在采購時應注意產(chǎn)品標簽并向供貨方索取查驗相關證件和批件（或購物憑證）。消毒藥品

1、無消毒產(chǎn)品或消毒產(chǎn)品過期的，此項不得分。34消毒設施（關鍵項）消毒設施（關鍵項）35消毒設施（關鍵項）消毒設施（關鍵項）36消毒藥物配比容器容器為帶有計量單位的配比容器，如量筒，量杯等，主要為保證消毒液配比濃度的正確。使用固體片劑或僅用熱力消毒法可合理缺項。消毒藥物配比容器37消毒藥物配比容器消毒藥物配比容器38

非一次性拖鞋消毒

1、為客人提供的非一次性拖鞋的單位應有相應的拖鞋消毒設施，配備拖鞋專用消毒桶，大小應和提供拖鞋的多少相適應。拖鞋消毒池（桶）必須專用，安裝上下水設施。拖鞋的應在專用的拖鞋消毒池（桶）內進行，不得用于其他物品的消毒。2、拖鞋的消毒推薦使用化學消毒（如使用含氯消毒劑）濃度應在1000mg/L，浸泡30分鐘，消毒液每4小時更換一次。

非一次性拖鞋消毒

1、為客人提供的非一次性拖鞋的單位應有相39非一次性拖鞋消毒非一次性拖鞋消毒40

清洗消毒程序

包括客用飲具、棉織品、拖鞋、衛(wèi)生潔具等客用物品消毒程序正確，有一項消毒程序不正確此項不得分。

清洗消毒程序

41

客用飲具

清洗消毒后的茶具應當表面光潔，無油漬、無污跡、無水漬、無異味，符合《食（飲）具消毒衛(wèi)生標準》規(guī)定。

客用飲具

42

布草間（關鍵項）

棉織品經(jīng)烘干后應在潔凈處整燙折疊，使用專用運輸工具及時運送至儲藏間保存。1、星級賓館設立專用布草間，普通旅店設置密閉儲存布草設施。2、布草間面積應與住宿場所使用面積、床位數(shù)相適應，各省根據(jù)本地實際情況自行規(guī)定。3、普通旅店設置密閉儲存布草設施，儲存布草的設施不得設置在公眾經(jīng)常經(jīng)過的通道處。4、布草間只用于儲存清洗消毒后的潔凈布草。

布草間（關鍵項）

棉織品經(jīng)烘干后應在潔凈處整燙折疊，使用專43布草間（關鍵項）布草間（關鍵項）44

臟棉織品收集

1、住宿場所室內應設有臟棉織品收集容器。2、收集容器應密閉并有標識。

臟棉織品收集

45

布草間環(huán)境

1、布草間環(huán)境整潔，地面、墻面、頂面、臺面、柜內等處均應清潔，無脫落，布草間內的布草應分類碼放。2、布草間內只得存放與住宿用清潔棉織品，其他無關的物品均不得放入其中。如：消毒液、客用化妝品、一次性用品、使用過的臟布草等。

布草間環(huán)境

1、布草間環(huán)境整潔，地面、墻面、頂面、臺面、柜46

保潔設施

1、公共用品用具（棉織品、飲具等）經(jīng)清洗消毒后應及時放置在密閉保潔柜內存放，不得直接放于地板上或直接暴露于空氣當中，防止二次污染。2、保潔柜四周密閉并有標識，不得與外界相通，有可開合的柜門。3、柜內無污跡及積塵。4、保潔柜內只能存放潔凈公共用品用具，其他無關物品均不得存放其中，如：一次性用品、從業(yè)人員個人物品等雜物。

保潔設施

1、公共用品用具（棉織品、飲具等）經(jīng)清洗消毒后應47杯具保潔設施杯具保潔設施48布草保潔設施布草保潔設施49

衛(wèi)生間排風設備

1、

衛(wèi)生間應設有機械通風裝置如排風扇、換氣扇。2、使用中央空調的衛(wèi)生間所使用的新風機組、風管不得與其他機組、風管共用或連通。

衛(wèi)生間排風設備

1、

衛(wèi)生間應設有機械通風裝置如排風扇、換50

衛(wèi)生間環(huán)境

公共衛(wèi)生間應每日清掃、消毒，保持地面無積水、便池內無積糞（尿垢），室內無蚊蠅及異味。

衛(wèi)生間環(huán)境

51

未配備衛(wèi)生間的客房盥洗設施

普通旅店盥洗室每8-15人設一龍頭，淋浴室每20-40人設一龍頭，男廁所每15-35人設大小便器各一個，女廁所每10-25人設便器一個。便池宜為蹲式，配置坐式便器宜提供一次性衛(wèi)生座墊。

未配備衛(wèi)生間的客房盥洗設施

普通旅店盥洗室每8-15人設一52

公共用品數(shù)量

公共用品用具包括：棉織品、飲具等應達到3：1的比例。（一套使用、一套送洗、一套備用）

公共用品數(shù)量

53

一客一換

1、保證公共用品做到一客一換，長住旅客至少一周一換。2、更換記錄須記錄內容有：日期、時間、房間號、物品種類（床單、被罩、枕套、茶杯、漱口杯、梳子、洗發(fā)液、浴液、衛(wèi)生紙、拖鞋）、件數(shù)、簽名3、客用物品更換記錄須保留6個月以上。

一客一換

1、保證公共用品做到一客一換，長住旅客至少一周一54

自洗棉織品消毒（關鍵項）

1、自洗棉織品（毛巾、浴巾、浴衣褲等）的，應配備清洗、消毒設施、設備，未配備清洗、消毒設施、設備不予評定等級。2、消毒設施不能正常使用；不予評定等級。3、設施消毒能力與棉織品使用量不相適應；不予評定等級。

自洗棉織品消毒（關鍵項）

1、自洗棉織品（毛巾、浴巾、浴衣55

棉織品清洗

是對客用物品清洗消毒或送洗作出的具體要求：1、客用棉織品若為自洗，須記錄清洗消毒的日期、時間、物品種類、件數(shù)、方法、消毒人員簽名。2、客用棉織品若為外送清洗消的，須記錄送出日期、時間、物品種類、件數(shù)等，回收日期、時間、物品種類、件數(shù)，須經(jīng)雙方確認簽名。3、若棉織品外送清洗消毒，須索要清洗單位的相關資質證明（單位的營業(yè)執(zhí)照、檢測報告等）。4、清洗消毒記錄或送洗記錄應保留6個月以上。

棉織品清洗

是對客用物品清洗消毒或送洗作出的具體要求：56客用毛毯、棉

（羽絨）被、枕心等

1、客用毛毯、棉（羽絨）被、枕心三個月內應清洗消毒，有污跡時須及時更換。2、清洗消毒記錄或送洗記錄應保留6個月以上?？陀妹骸⒚?/p>

（羽絨）被、枕心等

57

客用棉織品

1、更換好的床上用品（床單、被罩、枕套、枕心、棉被、毛毯、褥子）均須平整無褶皺，無破損，無茶漬、血跡等污跡，無毛發(fā)。2、浴巾、毛巾等應清潔，固定位置存放，無破損，無茶漬、血跡等污跡，無毛發(fā)。

客用棉織品

1、更換好的床上用品（床單、被罩、枕套、枕心、58

面盆、浴盆、恭桶

1、應每日清掃可用衛(wèi)生間。2、清洗消毒后的面盆、浴盆、恭桶無污跡，無異味。

面盆、浴盆、恭桶

59

臉盆、腳盆

1、無衛(wèi)生間的客房應配備有臉盆和腳盆，未配備此項不得分。2、按照每個床位配備臉盆、腳盆各一個，未按床位數(shù)配備此項扣2分。3、臉盆、腳盆有區(qū)分標記。

臉盆、腳盆

60

清潔工具

1、清洗、消毒恭桶、面盆、浴盆的工具及盛放工具的容器應分開，清潔工具應專用，防止交叉?zhèn)魅尽?、客房內的清潔工具應該按照清潔打掃的功能進行分類，清潔工具必須按清潔的部位明顯區(qū)分開,如:清潔客房的工具和清潔衛(wèi)生間的工具應有明顯標識區(qū)分，清潔衛(wèi)生間內恭桶、面盆、浴盆、臺面、地面等設施的抹布應有明顯的標識和顏色區(qū)分。3、所使用的抹布應一間客房一套，并分類回收、清洗、消毒。

清潔工具

1、清洗、消毒恭桶、面盆、浴盆的工具及盛放工具的61清潔工具清潔工具62清潔工具清潔工具63

機械通風裝置

1、對集中空調通風系統(tǒng)的開放式冷卻塔、表冷器、加熱（濕）器、冷凝水盤應每年進行一次全面檢查、清洗，過濾網(wǎng)、過濾器和凈化器等每六個月檢查或更換一次，通過現(xiàn)場檢查和查看清洗記錄。2、冷卻塔中冷卻水消毒液有效氯濃度應達到0.5-1mg/l（建議濃度），作用30分鐘。3、開放式冷卻塔應遠離公眾通道，設置有效隔擋設施。4、新風取風口應遠離開放式冷卻塔、排風口等污染源。

機械通風裝置

1、對集中空調通風系統(tǒng)的開放式冷卻塔、表冷器64室外取風口空調機組送風管室內室外取風口空調機組送風管室內65回風管送風管新風管風閥送風段處理段混風段回風管送風管新風管風閥送風段處理段混風段66通風管道的污染狀況

未被污染的通風管道受到污染的通風管道通風管道的污染狀況未被污染的通風管道67住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件68住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件69住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件70住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件71住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件72住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件73住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件74住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件75住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件76住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件77住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件78住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件79住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件80住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件81謝謝！謝謝！82適用范圍取得衛(wèi)生許可證合法經(jīng)營的住宿場所經(jīng)營單位。1.未取得有效衛(wèi)生許可證的住宿場所，不適用此表，不參與評級。（適用范圍）適用范圍83

指標設置

1.一級指標：四項（1）衛(wèi)生管理：指衛(wèi)生許可證件、體檢培訓、個人衛(wèi)生等。（2）功能間衛(wèi)生要求：指消毒間、布草間、保潔設施、衛(wèi)生間環(huán)境等。（3）公共用品衛(wèi)生要求：指棉織品清洗、清潔工具等。（4）通風系統(tǒng)：指機械通風裝置。

指標設置

1.一級指標：四項84二級指標2.二級指標：即我們工作中具體的檢查環(huán)節(jié)。每一項目均有評查標準并設置了分值。

共37項共計128分。二級指標85關鍵項的設置1.衛(wèi)生許可證2.消毒間3.布草間4.消毒設施5.自洗棉織品消毒2、評分表中分值為“※”的項目為關鍵監(jiān)督項目，達不到此“評查內容”要求的記為“0”分，評為不合格，不予評定等級，需責令限期整改。（需評分）關鍵項的設置1.衛(wèi)生許可證86合理缺項3、評查內容中可以有合理缺項，在該項“備注”中注明“合理缺項”，評分時需標化。例如：第30項自洗棉織品消毒第34項臉盆腳盆4分合理缺項87評分說明4、現(xiàn)場檢查時，將檢查情況如實記錄于相應項目的“得分”欄中，依評分標準計入該項得分處。5、將各項目的得分匯總后填入表頭“總得分”和“標化分”處，根據(jù)標化分情況核定等級記入表頭“核定等級”處，并由住宿場所經(jīng)營單位負責人或陪同人員和衛(wèi)生監(jiān)督員共同在量化分級評分表上簽字。評分說明4、現(xiàn)場檢查時，將檢查情況如實記錄于相應項目的“得分88例當檢查完一個單位時：合理缺項第34項臉盆腳盆4分關鍵項：全部合格實得分110標化分:110÷(128-4)=88分核定等級：B例當檢查完一個單位時：89要求

衛(wèi)生監(jiān)督員必須熟練掌握《公共場所衛(wèi)生管理條例》、衛(wèi)生部《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》及相應的法律法規(guī)、規(guī)范內容，方能運用此表進行準確評查。要求90二級指標說明衛(wèi)生許可證（關鍵項）

1、依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》的有關規(guī)定：經(jīng)營單位須取得“衛(wèi)生許可證”后方可經(jīng)營，經(jīng)營者在經(jīng)營時須持“衛(wèi)生許可證”且在有效期限內。2、衛(wèi)生許可證應真實有效，不得擅自偽造，涂改、倒賣或轉讓他人，逾期3個月未復驗視為過期。二級指標說明衛(wèi)生許可證（關鍵項）91

亮證經(jīng)營

衛(wèi)生許可證原件應懸掛在經(jīng)營場所明顯醒目位置（如接待處、前臺的面向顧客墻面等處），未公示判定為不合格。

亮證經(jīng)營

衛(wèi)生許可證原件應懸掛在經(jīng)營場所明顯醒目位置（如接92

衛(wèi)生信譽度等級公示

公共場所衛(wèi)生信譽度等級標識應置于經(jīng)營場所明顯醒目位置（如接待處、前臺等處），未公示判定為不合格。

衛(wèi)生信譽度等級公示

93

衛(wèi)生管理制度

1、衛(wèi)生管理制度包括：證照管理制度；從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓考核及個人衛(wèi)生制度；公共用品用具購買、驗收、儲存及清洗消毒保潔制度；場所自身檢查與檢測制度；洗衣房衛(wèi)生管理制度；集中空調通風系統(tǒng)衛(wèi)生管理制度；健康危害事故與傳染病報告制度；預防控制傳染病傳播應急預案與健康危害事故應急預案；衛(wèi)生檔案管理制度；設施設備維護保養(yǎng)制度。

衛(wèi)生管理制度

1、衛(wèi)生管理制度包括：942、衛(wèi)生制度有缺項扣2分（根據(jù)住宿場所實際情況可合理缺項，不扣分）。3、各項衛(wèi)生管理制度應置于相應工作崗位的墻上。2、衛(wèi)生制度有缺項扣2分（根據(jù)住宿場所實際情況可合理缺項，不95衛(wèi)生管理制度衛(wèi)生管理制度96

自查記錄

1、經(jīng)營者應當加強自身管理，制訂衛(wèi)生檢查計劃，規(guī)定檢查時間、檢查項目及考核標準。檢查服務過程衛(wèi)生狀況并記錄，對不符合衛(wèi)生要求的行為及時制止并提出處理意見。建議經(jīng)營者參照本表進行自查也可自行設計自查記錄表，每月至少有一次全面自查記錄并有相應處理結果。

自查記錄

1、經(jīng)營者應當加強自身管理，制訂衛(wèi)生檢查計劃，規(guī)97自查記錄

2、無自查記錄判定為不合格。3、檢查近6個月自查記錄。自查記錄

2、無自查記錄判定為不合格。98

衛(wèi)生管理及人員

1、衛(wèi)生管理體系指依據(jù)《條例》《規(guī)范》的有關規(guī)定,住宿場所應設置衛(wèi)生管理職責部門或組織機構，未設置的判定為不合格。

衛(wèi)生管理及人員

99

衛(wèi)生管理及人員

2、配備專（兼）職衛(wèi)生管理人員，負責場所衛(wèi)生管理的具體工作。專（兼）職衛(wèi)生管理員應有從事住宿場所衛(wèi)生管理工作經(jīng)驗，經(jīng)過公共衛(wèi)生管理培訓并考核合格。具有法人資格單位或職工人數(shù)在二十人以上的單位，查文件或會議記錄，其它單位查會議記錄或在衛(wèi)生管理制度中有明確規(guī)定，未配備專（兼）職衛(wèi)生管理人員判定為不合格。

衛(wèi)生管理及人員

100衛(wèi)生管理及人員衛(wèi)生管理及人員101

體檢培訓

1、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公眾健康疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。住宿場所從業(yè)人員（包括臨時工）上崗前應當取得“健康合格證明”，直接為顧客服務的從業(yè)人員應每年進行健康檢查，取得“健康合格證明”后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作，“健康合格證明”不得涂改、偽造、轉讓、倒賣。

體檢培訓

1、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、1022、實行上崗前衛(wèi)生知識培訓制度，組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓，培訓合格后方可上崗，從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓每兩年進行一次。3、抽查三人以上，缺一人扣2分；不足三人全部抽查，缺一人扣2分，全部從業(yè)人員無健康、培訓證明扣6分。(扣分扣完為止）2、實行上崗前衛(wèi)生知識培訓制度，組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓103

個人衛(wèi)生

1、依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》和衛(wèi)生部《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》的有關規(guī)定,從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生，進行衛(wèi)生操作時應穿戴清潔的工作服，不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物；從業(yè)人員應有兩套以上工作服。工作服應定期清洗，保持清潔。2、抽查清潔客房的從業(yè)人員。

個人衛(wèi)生

1、依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》和衛(wèi)生部《住宿業(yè)104住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件105

檢測報告

1、住宿場所經(jīng)營單位應提供2年內有相應資質的衛(wèi)生技術服務機構出具的檢測報告。2、檢測樣品包括：空氣、微小氣候及公共用品涂抹樣品。3、檢測報告中主要衛(wèi)生指標包括：賓館（有空調設施的）：顧客用具消毒，一氧化碳，二氧化碳，新風量。旅店、招待所：顧客用具消毒，二氧化碳。地下室旅店：顧客用具消毒，機械通風量，濕度，噪聲，二氧化碳。4、主要衛(wèi)生指標合格率應達到100%。

檢測報告

1、住宿場所經(jīng)營單位應提供2年內有相應資質的衛(wèi)生106

集中空調評價報告

根據(jù)《管理辦法》已投入運行的集中空調通風系統(tǒng)應每兩年進行集中空調通風系統(tǒng)經(jīng)常性衛(wèi)生學評價，評價不合格或無評價報告判定為不合格。

集中空調評價報告

根據(jù)《管理辦法》已投入運行的集中空調通風107

集中空調檔案

集中空調檔案包括：通風管道清洗資料（清洗服務機構資質、施工方案、影像資料等）；空氣過濾、冷凝盤管、加濕器等設備清洗、消毒記錄；開放式冷卻塔清洗、消毒記錄；空調系統(tǒng)竣工圖。

集中空調檔案

集中空調檔案包括：通風管道清洗資料（清洗服務108

客用化妝品

1、標簽：粘貼、印刷在包裝上及置于銷售包裝內的說明性材料。

2、標簽應用中文注明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質期、衛(wèi)生許可證號等內容，對可能引起不良反應化妝品尚須注明使用方法和注意事項。3、提供客用化妝品的單位，應索取生產(chǎn)廠家或受委托加工化妝品生產(chǎn)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品檢驗報告單等相關資料復印件。

客用化妝品

1、標簽：粘貼、印刷在包裝上及置于銷售包裝內的109住宿場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理課件110

消毒間（關鍵項）

提供非一次性杯（飲）具的住宿場所應設置專用密閉的消毒間。1、消毒間應做到“專人、專室、專工具、專消毒、專儲存”。2、建筑結構兼顧耐用、易于維修、易于保持清潔、應能避免有害動物的侵入和棲息。3、消毒間應設置在室內并為獨立的隔間，消毒間在門、窗關閉時與外環(huán)境、以及其他公共服務場所之間能夠相互分隔。4、消毒間的面積應同公共場所的使用面積相匹配，各省根據(jù)本地實際情況自行規(guī)定消毒間的面積與公共場所的使用面積之比例。

消毒間（關鍵項）

提供非一次性杯（飲）具的住宿場所應設置111專用消毒間專用消毒間112

消毒間環(huán)境

1、消毒間環(huán)境整潔，地面、墻面、頂面、臺面、柜內等處均應清潔，無脫落，各類物品擺放整齊。2、消毒間內不得放置拖把、飲水機、制冰機、開水鍋爐等與消毒無關的雜物。

消毒間環(huán)境

1、消毒間環(huán)境整潔，地面、墻面、頂面、臺面、柜113消毒間環(huán)境消毒間環(huán)境114

消毒設施（化學、物理消毒可二選一）

（關鍵項）

1、采用化學消毒應設置足夠數(shù)目的清洗池和消毒水池（桶），并有明顯標識2、采用高溫消毒應配備熱力消毒柜和清洗池。

消毒設施（化學、物理消毒可二選一）

（關鍵項）

115消毒藥品

1、無消毒產(chǎn)品或消毒產(chǎn)品過期的，此項不得分。2、使用的消毒產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)應取得當?shù)厥〖壭l(wèi)生行政部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證，產(chǎn)品應取得衛(wèi)生部頒發(fā)的消毒產(chǎn)品衛(wèi)生許可批件，在采購時應注意產(chǎn)品標簽并向供貨方索取查驗相關證件和批件（或購物憑證）。消毒藥品

1、無消毒產(chǎn)品或消毒產(chǎn)品過期的，此項不得分。116消毒設施（關鍵項）消毒設施（關鍵項）117消毒設施（關鍵項）消毒設施（關鍵項）118消毒藥物配比容器容器為帶有計量單位的配比容器，如量筒，量杯等，主要為保證消毒液配比濃度的正確。使用固體片劑或僅用熱力消毒法可合理缺項。消毒藥物配比容器119消毒藥物配比容器消毒藥物配比容器120

非一次性拖鞋消毒

1、為客人提供的非一次性拖鞋的單位應有相應的拖鞋消毒設施，配備拖鞋專用消毒桶，大小應和提供拖鞋的多少相適應。拖鞋消毒池（桶）必須專用，安裝上下水設施。拖鞋的應在專用的拖鞋消毒池（桶）內進行，不得用于其他物品的消毒。2、拖鞋的消毒推薦使用化學消毒（如使用含氯消毒劑）濃度應在1000mg/L，浸泡30分鐘，消毒液每4小時更換一次。

非一次性拖鞋消毒

1、為客人提供的非一次性拖鞋的單位應有相121非一次性拖鞋消毒非一次性拖鞋消毒122

清洗消毒程序

包括客用飲具、棉織品、拖鞋、衛(wèi)生潔具等客用物品消毒程序正確，有一項消毒程序不正確此項不得分。

清洗消毒程序

123

客用飲具

清洗消毒后的茶具應當表面光潔，無油漬、無污跡、無水漬、無異味，符合《食（飲）具消毒衛(wèi)生標準》規(guī)定。

客用飲具

124

布草間（關鍵項）

棉織品經(jīng)烘干后應在潔凈處整燙折疊，使用專用運輸工具及時運送至儲藏間保存。1、星級賓館設立專用布草間，普通旅店設置密閉儲存布草設施。2、布草間面積應與住宿場所使用面積、床位數(shù)相適應，各省根據(jù)本地實際情況自行規(guī)定。3、普通旅店設置密閉儲存布草設施，儲存布草的設施不得設置在公眾經(jīng)常經(jīng)過的通道處。4、布草間只用于儲存清洗消毒后的潔凈布草。

布草間（關鍵項）

棉織品經(jīng)烘干后應在潔凈處整燙折疊，使用專125布草間（關鍵項）布草間（關鍵項）126

臟棉織品收集

1、住宿場所室內應設有臟棉織品收集容器。2、收集容器應密閉并有標識。

臟棉織品收集

127

布草間環(huán)境

1、布草間環(huán)境整潔，地面、墻面、頂面、臺面、柜內等處均應清潔，無脫落，布草間內的布草應分類碼放。2、布草間內只得存放與住宿用清潔棉織品，其他無關的物品均不得放入其中。如：消毒液、客用化妝品、一次性用品、使用過的臟布草等。

布草間環(huán)境

1、布草間環(huán)境整潔，地面、墻面、頂面、臺面、柜128

保潔設施

1、公共用品用具（棉織品、飲具等）經(jīng)清洗消毒后應及時放置在密閉保潔柜內存放，不得直接放于地板上或直接暴露于空氣當中，防止二次污染。2、保潔柜四周密閉并有標識，不得與外界相通，有可開合的柜門。3、柜內無污跡及積塵。4、保潔柜內只能存放潔凈公共用品用具，其他無關物品均不得存放其中，如：一次性用品、從業(yè)人員個人物品等雜物。

保潔設施

1、公共用品用具（棉織品、飲具等）經(jīng)清洗消毒后應129杯具保潔設施杯具保潔設施130布草保潔設施布草保潔設施131

衛(wèi)生間排風設備

1、

衛(wèi)生間應設有機械通風裝置如排風扇、換氣扇。2、使用中央空調的衛(wèi)生間所使用的新風機組、風管不得與其他機組、風管共用或連通。

衛(wèi)生間排風設備

1、

衛(wèi)生間應設有機械通風裝置如排風扇、換132

衛(wèi)生間環(huán)境

公共衛(wèi)生間應每日清掃、消毒，保持地面無積水、便池內無積糞（尿垢），室內無蚊蠅及異味。

衛(wèi)生間環(huán)境

133

未配備衛(wèi)生間的客房盥洗設施

普通旅店盥洗室每8-15人設一龍頭，淋浴室每20-40人設一龍頭，男廁所每15-35人設大小便器各一個，女廁所每10-25人設便器一個。便池宜為蹲式，配置坐式便器宜提供一次性衛(wèi)生座墊。

未配備衛(wèi)生間的客房盥洗設施

普通旅店盥洗室每8-15人設一134

公共用品數(shù)量

公共用品用具包括：棉織品、飲具等應達到3：1的比例。（一套使用、一套送洗、一套備用）

公共用品數(shù)量

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一客一換

1、保證公共用品做到一客一換，長住旅客至少一周一換。2、更換記錄須記錄內容有：日期、時間、房間號、物品種類（床單、被罩、枕套、茶杯、漱口杯、梳子、洗發(fā)液、浴液、衛(wèi)生紙、拖鞋）、件數(shù)、簽名3、客用物品更換記錄須保留6個月以上。

一客一換

1、保證公共用品做到一客一換，長住旅客至少一周一136

自洗棉織品消毒（關鍵項）

1、自洗棉織品（毛巾、浴巾、浴衣褲等）的，應配備清洗、消毒設施、設備，未配備清洗、消毒設施、設備不予評定等級。2、消毒設施不能正常使用；不予評定等級。3、設施消毒能力與棉織品使用量不相適應；不予評定等級。

自洗棉織品消毒（關鍵項）

1、自洗棉織品（毛巾、浴巾、浴衣137

棉織品清洗

是對客用物品清洗消毒或送洗作出的具體要求：1、客用棉織品若為自洗，須記錄清洗消毒的日期、時間、物品種類、件數(shù)、方法、消毒人員簽名。2、客用棉織品若為外送清洗消的，須記錄送出日期、時間、物品種類、件數(shù)等，回收日期、時間、物品種類