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文檔簡介
第公司辦公室主任述職報告合集十篇公司辦公室主任述職報告篇1
半年的試用期已結束,我在領導及各位同事的關心與支持下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況總結匯報如下:
一、加強自身學習,提高行政管理水平
為盡快適應新崗位,我進一步端正了工作態(tài)度,加強了學習和提高。首先是學習集團相關文件制度和專業(yè)書籍,了解和熟悉了相關業(yè)務工作的標準和程序,為辦公室各項工作的開展打下了業(yè)務根底。其次是向領導和同事學習。我把握住辦公室工作接觸領導同事較多的時機,深刻感受到了領導廉潔奉公踏實勤勉的工作風、的工作藝術,和同事們團結敬業(yè)的職業(yè)素質。讓我開闊了視野,使我無論是在敬業(yè)精神、廉潔從業(yè)、政治素質,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了進一步的提高。有序的開展了公文的收發(fā)傳遞、印章的管理、檔案的管理等工作,保障了本崗位各項工作的正常開展。同時,我在行政管理工作中也存在一些缺乏:如與集團業(yè)務部門及某某相關科室溝通協(xié)調不夠、OA系統(tǒng)的運行還不流暢等。
二、做好后勤總務工作,增強效勞意識
后勤總務事務復雜繁瑣,但卻是保障某某有效運行的重要環(huán)節(jié)。我牢固樹立了效勞意識,半年來,某某成立食堂、駕駛班,并制定了相關管理制度和方法。組織實施了某某辦公設備設施的申請和采購、勞保福利用品的發(fā)放、辦公場所的綠化、管理和維修、辦公用品的采購和管理、食堂的運行管理、機動車的管理維護及各項辦公運行費用的繳納等工作。在工作中我也存在以下缺乏:個人對具體工作操作太多、工作安排的前瞻性及組織能力需提高等。
三、加強督察督辦,提高工作中執(zhí)行力
辦公室根據某某領導安排,堅持定期編制工作小結和方案,制定工作任務,督察落實。同時,還制定了工程周報制度,為領導決策提供重要信息。在此項工作中我的方案性、及時性和督察執(zhí)行力度還需進一步加強。
四、工作作風嚴謹,牢固樹立責任意識
辦公室工作是一個特殊的崗位,業(yè)務半徑大,事務敏感且繁瑣。作為辦公室的負責人,我清醒的認識到辦公室工作的復雜性和重要性。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化了責任意識,提高效率,冷靜辦理各項事務,力求防止疏漏和過失。
五、建章建制
制度建設是某某標準管理、控制風險、高效運作、持續(xù)開展的一項根底工作,半年來辦公室先后擬定了十余項根底管理制度流程和規(guī)定,并牽頭組織了某某各部門制度的研討。
六、做好人事、勞資管理工作
組織落實某某的勞動、人事、工資管理和員工的考勤監(jiān)督工作,根據集團人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。準確的完成了各種薪酬、津貼、費用的發(fā)放,較好的完成了工作任務。
七、配合支部書記開展支部活動
定期組織黨員干部學習理論知識,提高政治素養(yǎng)。并在書記的帶著下開展了“一講二評三公示〞、“三優(yōu)一滿意〞、爭創(chuàng)“五個好〞黨支部、“三亮三評三比〞、民主生活會等支部活動。
八、做好部門建設工作
根據某某的崗位設置,我積極與本部門員工談心,了解他們的特長和優(yōu)勢,努力做到人盡其才。同時,通過對本部門員工職業(yè)道德的教育和傳幫帶互相學習,進一步加強了本部門員工的效勞意識和效勞能力。
九、今后努力的方向
通過對自己試用期間的工作回憶和總結,使我充分認識到了自己在工作中存在的缺乏,在今后的工作中,我首先將加強學習,拓寬知識面,加深對工程建設工作的感性認識;力度,努力提高綜合管理水平;
公司辦公室主任述職報告篇2
我是物業(yè)管理效勞部樹蕙園小區(qū)的,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)效勞,通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已根本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的根底上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的根底上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位標準》、《小區(qū)保安管理方法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細那么》及《小區(qū)物品管理方法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細化和標準各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理,保證小區(qū)內無死角或盲區(qū);
3、對所有路燈進行了清洗,全面去除燈罩內外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,防止了生銹腐蝕所造成的不平安因素;
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、平安的休閑場所。
二、營造良好環(huán)境
由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的平安防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的平安保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明缺乏帶來的平安隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的根底上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調,力求通過將內外部相結合,來為小區(qū)住戶營造一個平安舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區(qū)內有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護
組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區(qū)內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、日常工作
在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的根底上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、在增收節(jié)支方面
除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內的用電情況進行了調查統(tǒng)計。通過多方聯系協(xié)調,并經雙方確認,追回電信局在小區(qū)內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至某某年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經營能力有限,未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧〞兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些缺乏的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區(qū)經濟運行的本錢核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使某某年小區(qū)出現虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經營小區(qū)食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創(chuàng)造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次時機,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤效勞中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,那么是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部某某年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!〞我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我某某年的表現來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!
公司辦公室主任述職報告篇3
考評組的各位領導、同志們:
今年3月,我被組織任命為辦公室副主任。主要分管秘書一科、督查科,側重辦公室行政事務。5個多月來,在主任的領導下,在同志們的配合支持下,我圍繞辦公室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務。
下面,將我任職以來的學習、工作情況向大家作一簡要述職,請予評議。
一、主要工作目標
1、根據集團公司整體部署,搞好調查研究,掌握上級政策和基層情況,抓好辦公室擬辦的有關信息刊物,為集團公司領導決策提供信息效勞。
2、起草集團公司行政方面的工作報告、領導講話、文件等有關材料。
3、對集團公司文件、會議決定事項及領導指示的執(zhí)行情況進行催促檢查。
4、組織秘書人員的業(yè)務和政治學習,不斷提高秘書的工作質量和工作效率。
5、完成集團公司領導及辦公室主任安排的其它工作任務。
二、工作措施和效果
一是加強文稿起草工作,進一步提高了文字質量。積極開展“傳、幫、帶〞和崗位練兵活動,組織秘書班子完成了大量的寫作任務。先后起草了“勞模會報告〞、“重點工程建設發(fā)動報告〞、“轉變干部作風發(fā)動報告〞、“向省委巡視組的匯報材料〞、“全國煤炭行業(yè)人才工作會議經驗材料〞、“下半年平安工作報告〞、“下半年工作會報告〞、“大中專畢業(yè)生就業(yè)發(fā)動報告〞、“全國煤炭行業(yè)開展循環(huán)經濟工作會議經驗材料〞、“集團公司現場辦公匯報材料〞等等。
二是落實督查督辦職能,促進了集團公司政令暢通。緊緊圍繞集團公司黨政的重大決策和重要工作部署,開展督查工作。重點突出了對集團公司職代會確定的15項重點工程的督查,堅持每月了解工程進展情況和存在的問題,通過《信息》及有關渠道,及時向領導進行了反應。集團公司轉變干部作風發(fā)動會后,根據黨委安排,對各單位貫徹會議精神情況進行了督查。
三是認真參與調查研究,積極為領導決策效勞。根據集團公司領導指示,先后組織了兩次關于機關作風建設的座談會,分機關部門和基層單位對改良機關作風進行了調研,對最終形成《加強和改良機關作風建設實施細那么》起到了重要的作用。8月中旬,積極參與了平安生產調研,摸清了九礦七廠今年后幾個月的生產預計完成情況、明年的生產準備情況,以及各單位十年生產規(guī)劃的制定情況,為領導正確決策提供了可靠的依據。
四是效勞黨政中心工作,協(xié)助領導處理日常事務。在集團公司的重大工作方面,積極協(xié)助范主任做好協(xié)調效勞。先后參與了第七次黨代表打會的會務組織工作、中央12家新聞采訪的接待工作、周邊農民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創(chuàng)新大會的籌備工作以及董事會秘書處的日常事務性工作,發(fā)揮了參謀和助手作用。
五是加強信息溝通工作,努力為領導、機關和基層提供效勞。堅持加強信息建設,將集團公司領導的重要指示通過《信息》及時進行傳達,對基層單位的工作起到了積極的指導作用。同時,通過相關的信息渠道,隨時了解掌握方方面面的情況,特別是基層單位一些好的作法和經驗,依托《信息》及時向領導反映,為領導把握全局、正確決策提供了依據。今年以來,《信息》已經編發(fā)23期。另外,還新編了《副處級以上領導干部通訊錄》,為全集團公司提供了通訊聯絡方面的良好效勞。
三、廉潔自律情況
我一貫對自己要求嚴格,能夠認真遵守廉潔自律的有關規(guī)定和集團公司“五條禁令〞。工作中守原那么,講公正,時刻提醒自己,“不該說的話堅決不說,不該辦的事堅決不辦〞,沒有吃拿卡要的行為,沒有違反規(guī)定用公款進行高消費娛樂活動,沒有參與過任何形式的活動。
四、自我評價
1、優(yōu)點及缺乏。
優(yōu)點:
〔1〕愛學習,肯鉆研;
〔2〕能吃苦,能奉獻;
〔3〕責任心和敬業(yè)精神強,對工作認真負責。
缺乏:
〔1〕管理經驗相對缺乏;
〔2〕用辯證法分析思考問題的能力還不強;
〔3〕政策理論水平需要進一步提高。
2、努力方向。一是要圍繞中心,突出重點,當好領導的參謀和助手。二是要加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質。三是要扎實工作,求真務實,樹立良好的形象,絕不辜負領導和同志們的期望。
公司辦公室主任述職報告篇4
各位領導、同志們:
今年4月,我被組織任命為辦公室副主任。主要分管信息網絡工作和辦公室的相關事務。7個多月來,在公司領導和辦公室主任的正確領導下,在各部門的大力支持配合下和辦公室人員的共同努力下,我圍繞辦公室的工作特點和工作規(guī)律,努力適應新的崗位要求,認真履行自己的職責,較好地完成了今年的各項工作任務。
下面,就我任職以來的工作情況分四個局部向大家作一簡要述職,請予評議。
一、加強硬件管理,提高設備的利用率。
硬件是計算機推廣應用的根底。營銷自動化是提高工作效率,降低人力資源本錢渠道之一,為此給基層單位陸續(xù)配齊了計算機進行網上收費,但隨著微機在電力系統(tǒng)的應用越來越廣,幾乎所有的辦公活動都納入進來,單機操作已經遠遠不能滿足各供電所工作的需要,全系統(tǒng)聯網運行勢在必行。為此,今年我們分別為隆興電力效勞站、河口電力效勞站、三橋電力效勞站和洛龍電力效勞配備了收費網絡點。為了方便城區(qū)用電客戶,我們?yōu)槌菂^(qū)供電所營業(yè)廳增設了收費機一套。為了吹收電費更加快急方便、為開會的通知更加即使準確和停電信息能準確到達用戶群,我們專門配置了短信效勞器。為了減少操作流程,提高工作效率我們配備了操作票管理系統(tǒng)效勞器。
二、加強理論學習,提高軟件開發(fā)與應用。
我們利用業(yè)余時間開發(fā)制作了操作票管理系統(tǒng),這大大提高了各供電所填寫操作票的往返時間和網上傳輸操作票的平安性?,F已根本涵蓋了整個辦公網絡,應用效果日漸顯露出來。今年我們舉辦了1期辦公自動化系統(tǒng)的培訓,2期計算機根底知識的培訓以及1期操作票管理系統(tǒng)的培訓。辦公室有2人次參加了遵義供電局組織課件開發(fā)發(fā)布會,分別得到了遵義供電局領導和省公司領導的好評。
三、抓人才培養(yǎng)。
信息中心人手少、事情多,工作的技術含量高,特別是營銷系統(tǒng)啟動后,這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了三管齊下的方法,在人員的素質和數量上做文章:一是派出學習。去年3月,我們克服事多人少的困難,派出一名管理員到貴州電力培訓中心進行信息管理專業(yè)學習。二是自我學習練兵法。我們制定了上班前提一問的制度,上班前今天要做什么工作并用什么方式進行,我們解決實際問題的能力,營造邊學、邊干、邊提高的良好氣氛。
四、抓標準管理。
我們制定了《計算機管理方法》和《一體機復印機管理方法》標準了設備的操作流程和各部門操作人員的職責、設備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網絡平安、上網行為、系統(tǒng)管理員管理標準等,作出了嚴格的規(guī)定。
總之,過去一年的信息工作,我們做了新的探索,也取得了新的成效。這里面包含著公司領導的關心和支持,凝聚著信息中心的心血和汗水,也得益于相關部門室和基層單位的理解與配合。我作為辦公室副主任,信息中心負責人,盡了心,努了力,僅僅做了一些應當做、也是力所能及的工作?;叵肫饋恚易呱闲畔徫恢掌?,正值信息化建設的高潮。這是難得的工作機遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點,即使東奔西走,即使有得有失,我也無怨無悔,有四個值得欣慰的地方:第一個欣慰是公司領導堅強有力的支持。信息管理是一項根底工作,被擺在了優(yōu)先開展的位置。第二個欣慰是相關單位始終不渝的配合。信息管理是一項效勞工作,沒有各個單位的充分理解和配合,公司的網絡就不可能連接起來。第三個欣慰是信息中心人員的精誠有效的合作。信息管理是一項技術工作,我不是計算機專家,但辦公室的人員都是專家型人才,我的重要職責就是保護好、使用好、發(fā)揮好他的專長,努力營造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作環(huán)境。第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講,信息管理是一項十分吸引人的工作,我老老實實地學習,不懂就問,不會就學,既勤奮干事,又努力協(xié)調好上下、左右、內外,還有人機之間的關系。
面對當前的改革,我要用平常之心對待不平常之事。從事電力行業(yè)工作以來,我從基層到機關,從一般員工到兵頭將尾,無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。今后,不管改革的大潮把自己推上什么崗位,我都會努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責變了,敬業(yè)的精神不能變;為大家效勞的內容變了,效勞的質量不能變。我要從政治思想、業(yè)務知識上加倍努力學習,勤政不已,進取不怠,發(fā)揚成績,糾正錯誤,為蒸蒸日上的為電力事業(yè)盡心盡力,添磚加瓦。
公司辦公室主任述職報告篇5
尊敬的中心領導、各位同事:
大家早上好!我是物業(yè)管理效勞部樹蕙園小區(qū)的,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)效勞,通過歷任領導和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已根本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的根底上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的根底上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位標準》、《小區(qū)保安管理方法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細那么》及《小區(qū)物品管理方法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細化和標準各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、對小區(qū)內遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理,保證小區(qū)內無死角或盲區(qū);
3、對所有路燈進行了清洗,全面去除燈罩內外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,防止了生銹腐蝕所造成的不平安因素;
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、平安的休閑場所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的平安防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的平安保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明缺乏帶來的平安隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的根底上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調,力求通過將內外部相結合,來為小區(qū)住戶營造一個平安舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區(qū)內有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的同時,組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區(qū)內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的根底上,制定了《小區(qū)保潔制度》,細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪里,就監(jiān)督到哪里,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區(qū)食堂管理細那么》,對食品采購、飯菜售賣等進行嚴格監(jiān)督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區(qū)住戶有一個平安衛(wèi)生的就餐環(huán)境;
七、在增收節(jié)支方面,除了大力開展水電節(jié)約管理外,我們對外單位在小區(qū)內的用電情況進行了調查統(tǒng)計。通過多方聯系協(xié)調,并經雙方確認,追回電信局在小區(qū)內設置小靈通機站的電費15386元,但由于電信局年終結算,所以該筆費用推至某某年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造,力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,但由于我個人的經營能力有限,未能實現這一愿望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧〞兩個字來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由于我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。
近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些缺乏的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區(qū)經濟運行的本錢核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使某某年小區(qū)出現虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經營小區(qū)食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創(chuàng)造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次時機,讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以后的路,乃至于我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記于心。我要感謝的人還很多,能到師院后勤效勞中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,那么是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心里。
在部門合并以后,我切實感受到,壓力小了許多,小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業(yè)部某某年的工作充滿了期待。我在心里對自己說:“相信自己,你是最捧的!〞我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我某某年的表現來證明我自己!最后,謹祝大家在新的一年里,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!
述職人:
2023年某某月某某日
公司辦公室主任述職報告篇6
2023年,BBT公司經歷了國際國內鋼鐵市場需要缺乏,價格下跌,企業(yè)經濟效益下滑,競爭劇烈的生產經營局面。作為公司辦公室主任,我在公司黨政班子的正確領導下,在各位同事的支持與幫助下,堅持從公司大局出發(fā),做好承上啟下、溝通內外、協(xié)調各方、效勞全局的各項工作,團結帶著辦公室全體員工緊緊圍繞公司生產經營目標,較好地完成了辦公室承當的各項任務?,F將今年的工作完成情況和思想方面作如下述職和述廉:
一、標準管理、嚴格落實,保證辦公室各項工作順利完成
辦公室作為公司綜合管理部門,要充分發(fā)揮好參謀、效勞、溝通、協(xié)調職能,促進公司各項工作的順利完成。20某某年,辦公室根據公司整體管理需要,進一步調整和完善了管理制度,標準管理,狠抓落實,使辦公室各項工作能夠優(yōu)質高效完成。一是標準管理,認真落實公司生產經營責任制。重新修訂和完善了BBT賓館及其他下屬單位的責任制,對BBT賓館實行了承包經營,將費用指標與員工工資掛鉤,形成了良好的鼓勵機制。二是狠抓落實,保證公司安排的各項工作能夠高效完成。我根據公司領導安排,對每一項工作都進行落實,將任務合理分配給各部門,并進行跟蹤,嚴格把關,保證任務完成質量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情,我都要嚴格審核,很好地完成了公司秘、接待、調研、檔案管理、工商事務和后勤保障等工作。三是加強內部管理,根據需要及時調整內部業(yè)務,保證各項工作不落地。今年,BBT公司第二批管理人員和某某某集團后備干部培訓班中都有辦公室人員參加,我及時作出安排,同時將調研業(yè)務合并到秘工作中。四是嚴密組織,精心布置,完成了其他重要工作。根據上級和公司的統(tǒng)一安排,辦公室制定下發(fā)了《BBT公司應急工作管理方法》、《辦公室保密管理實施細那么》等標準性;完成了BBT公司增資、減資等工商登記,BBT公司及子公司工商年檢等手續(xù);完成了公司宣傳畫冊的制作、新1號高爐投產儀式等全局性工作,樹立了良好的公司形象。
二、嚴肅認真、效勞大局,抓好辦公室秘工作
辦公室秘工作是為公司生產經營整體效勞,是上傳下達、承上啟下的關鍵環(huán)節(jié),既要效勞于公司各單位及機關部室,又要服從于某某某集團的整體大局,因此我嚴格按照上級和公司領導要求,抓好每一項秘工作。一是以流轉為突破口,保證公司政令能夠準確有效地傳達和落實。辦公室重新修訂了A系統(tǒng)管理方法,對系統(tǒng)運行過程中存在的問題進行了持續(xù)優(yōu)化和改良,建立起一套完整的起草、審核、簽批、存檔等流程。(述職報告fsir)對于公司級的,辦公室在發(fā)時要進行嚴格審核,并從公司整體大局去全面考慮,做到對各單位和部室責任明確、事項清晰、指導性強、執(zhí)行性好,保證公司的權威性和有效性。對于集團公司,要求辦公室嚴格審核,針對公司領導的不同分工進行提交,盡可能在第一時間將上級的傳遞給公司領導,并進行跟蹤和落實。二是嚴格審核上報集團公司和政府部門的各類字材料,做到上報材料信息準確,表達清晰,符合公司實際情況。凡涉及公司全局的字材料,我都要嚴格審核,確保內容沒有紕漏,為公司生產經營的順利進行做好保障。三是合理分工加強鍛煉,提高秘人員的業(yè)務水平。通過將辦公室日常工作進行有效分工,使秘人員能夠適應辦公室快速高效的工作節(jié)奏,盡快提高公司會務組織、起草和效勞生產的能力。四是加強對秘工作的監(jiān)督和指導,保證秘人員各項能力符合公司開展要求。隨著公司的進一步開展,秘工作也會面臨一些新的內容,有些工作以前我們從沒碰到過,我在安排工作時要求他們抱著學習知識的態(tài)度,努力跟上社會和公司開展的步伐,在工作中成長,在學習中進步,在日常工作中,發(fā)現問題及時進行批評和指正。20某某年,辦公室較好地完成了各項會議的會務組織工作;對各類的審核做到了客觀與及時;對外上報的和材料較為完整地反映了公司的實際;在流轉和傳遞過程中做到了快速和準確。
三、周密安排、穩(wěn)步推進,進一步加強檔案管理
檔案管理工作是企業(yè)根底管理工作之一,檔案是企業(yè)重要的信息資,是維護企業(yè)真實面貌和合法權益的重要依據。辦公室按照集團公司和BBT公司對檔案工作的安排,積極做好檔案管理工作。一是積極組織,全力推進檔案信息管理系統(tǒng)建設。今年,經過檔案系統(tǒng)調研、需求分析、流程設計、用戶培訓和試運行等步驟,較好地完成了檔案系統(tǒng)的各項工作,使檔案系統(tǒng)于9月28日正式運行。同時制定了《BBT公司A系統(tǒng)電子數據歸檔范圍》及《BBT公司檔案信息系統(tǒng)管理實施細那么》等標準性。截止到11月10日,已歸檔A系統(tǒng)數據18000余。二是切實抓好工程工程檔案的驗收,確保工程檔案資料齊全完整。今年我們加大了工程工程資料的管理,清理了公司20某某年重點技改工程和專項投資工程的檔案驗收,落實了20某某年重點技改和專項投資工程方案。目前已有1項完成并通過檔案驗收,形成工程工程檔案40卷。三是認真履行監(jiān)督指導職責,進一步提高了基層檔案管理水平。制定了《BBT公司檔案管理實施細那么》,并按照集團公司檔案管理工作目標要求對各單位進。
公司辦公室主任述職報告篇7
各位領導,我是某某分公司陳某某,我于某某年1月參加第一輪述職。在述職后一個多月的工作中,我深刻領悟到述職的重大意義,第一輪述職使我改變很大。
一、第一輪述職后的認識:
通過第一輪述職,是總部對我們基層的考核。通過這次考核,使我深刻認識自身有哪些缺乏,使我不致于在以后的工作中,無目標、無方向??偛康氖雎毥涛胰绾稳ジ玫淖龊梦业谋举|工作。第一輪的述職我主要領悟到了以下幾點:
第一、如何調整好各部門兄弟的心態(tài)。金德是一個很特別的公司,有深厚的、獨特的文化底蘊,不是什么人都能適合金德的,所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰(zhàn)士,是否有一個良好的心態(tài)非常重要。初到金德的兄弟們一般都會抱著一種淘金的思想,認為在金德能夠實現這種夢想。確實,金德能夠成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化,不是一般人能夠適應得了的,因此,兄弟們難免會有些思想波動。我通過這次述職,深刻領悟到日常工作中和兄弟們保持溝通,調整心態(tài)的重要性。我會時刻提醒兄弟們,我們在金德能夠學到很多東西,沒有一家企業(yè)會象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點,逼我們成才。只要我們有了才干,擁有了一個金德戰(zhàn)士所具備的所有品質,掙錢是很容易的事情。試想我們?yōu)槭裁磿斫鸬?,說到底是因為我們在社會上無法立足,是金德收留了我們,金德不希望她的員工不改變,不成長,不進步。金德是在每一個員工承當一份責任,金德不是一個普通的企業(yè),不僅要我們做事,更教我們如何做人。如果在金德還沒學會如何做人就離職了,在社會上,你的結果只能是頻繁的換工作,最終一輩子一事無成,金德就是一個教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁,不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜恕T谌粘5墓ぷ骱蜕钪校叶紩r刻提醒兄弟們,也是在提醒自己,不至于迷失方向。這樣我們才能有一個良好的心態(tài)。積極的做好本質工作。
第二、就是在如何對日常的管理水平上有所提升。
第一輪述職的評語下得很中肯,說我自己會干,就是不會教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差,只有科學的管理才能打造一流的團隊,只有嚴格的管理,才能打造狼性的團隊。團隊的建設恰恰是我的弱項。我不懂得如何去管理一個團隊,導致單兵作戰(zhàn)的局面,也沒有給公司培養(yǎng)出人才。做為一個中層干部,我除了干好本職工作外,還有給總公司培養(yǎng)人才的義務,起到傳、幫、帶的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去傳、幫、帶的話,就會毀了他,害了他個人,也耽誤了公司。第一輪述職我學到了很多管理的方式和方法。對內要加強業(yè)務員的管理,在對業(yè)務員的管理工作中,工作上嚴格執(zhí)行落實五日工作法,做到獎懲清楚,樹立自己的威信,在生活上,要和他們多溝通,及時了解他們生活中的困難,在生活上融入他們的圈子,畢竟,我們都來自五湖四海,大家能聚到一起干一番事業(yè),本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會制度,讓兄弟們迅速成長,快樂生活。對外加強市場管理。水工頭管理和經銷商管理,也要管理到細節(jié)上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位,價格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理,要建檔,摸清水工頭的背景,諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等,對經銷商的管理要措清他的庫存,家庭狀況,個人狀況,出貨渠道和經營叫路等。
公司辦公室主任述職報告篇8
各位領導;各位同志:
在20某某年里,本人在公司領導的工作安排下,擔任了公司總經理辦公室副主任工作崗位。本年度以來,在公司領導的關心、支持下,盡職盡責做好各項工作?,F具體總結如下:
一、工作內容
在擔任總經理辦公室副主任工作中,由于公司的需要,本人在20某某年度中的主要工作是為賽什塘銅礦的擴建和銅峪溝銅礦的開發(fā)做好工程立項審批工作,經過工作,賽什塘銅礦擴建工程于20某某年2月各項行政審批手續(xù)結束,為20某某年10月的順利試生產奠定了根底。由于我公司營業(yè)執(zhí)照進行了變更,因此采礦證變更手續(xù)也相應順延,于20某某年11月完成。4月開始進行銅峪溝銅礦工程立項審批工作,5月委托蘭州設計院完成了銅峪溝銅礦的開發(fā)利用方案與銅峪溝銅礦的`可行性研究報告,并報交至省各級工程審批職能部門,經過兩個月的反復修改和申報工作,在7月通過了省安監(jiān)局的平安預評價評審并取得了批復;在8月通過了省水土保持局的水土保持方案的評審取得了批復;在9月取得了省國土資源廳對該礦首采區(qū)劃定礦區(qū)范圍的批復,于11月通過了開發(fā)利用方案的評審并取得了批復;9月通過了省環(huán)保局環(huán)境影響評價報告的評審,12月完成了地質災害危險性評估說明書的備案工作,此備案是銅峪溝銅礦土地審批的必須文案。由于我銅峪溝銅礦地處三江源實驗區(qū)范圍,根據政策,需進行范圍調整前方可開發(fā),我公司只能逐級上報申請調整范圍,因此影響了整個工程的開發(fā)進程,但在公司領導的努力下,銅峪溝銅礦已列入調整范圍之內,我相信銅峪溝銅礦的開發(fā)不久將順利進行。銅峪溝銅礦現已獲得探礦權的延續(xù)以及首采區(qū)的探礦保存許可證。
二、工作心得
總經理辦公室的工作是一項細致而全面的工作,是一個公司的形象,其中包括對內、對外的各項組織協(xié)調,起著承上啟下的重要作用,在主要的工作后有許多煩瑣重要的細節(jié)需要做好,在公司領導的帶著下于20某某年完成了公司各項對外工作,使得地方和企業(yè)在各個方面工作和諧融洽,我在一年的對外工作中累積了一些心得希望與廣闊員工共勉,
1、有位領導曾經告訴我對任何人要不卑不亢,這很深刻,在對外工作中真的非常需要這種姿態(tài),有了這樣的姿態(tài),人們才能理解我們是在為一個事業(yè)而工作著而不是為一己之利。
2、在工作中必須有信譽,對領導、對員工容許的事情必須完成,不能做的不要輕易許諾,接受的事情不管多難必須完成。因為想要別人成為你的朋友,你就要言而有信,而一個公司就象一個人在他的開展和不斷完善中需要很多很多的朋友。
3、面對工作要學會忍耐,我曾對工程審批工作一無所知,曾經一段時間內我做這項工作根本上無從下手,面對陌生的工作,各個省級職能部門陌生的臉孔,我茫然一片,記得在搞擴建工程環(huán)境影響評價的工作中,我在環(huán)保局的門口等通知,足足站了一個下午,我當時非常郁悶,我覺得都不會有結果了,當我準備放棄的時候,工作人員出來接受了我們的申請,可如果當時我沒有等待,我們的的工作要推遲4個月才能完成。
4、人生應該多途徑尋找適合自己的定位。記得剛從山上下來,曾經因為顧及別人的眼光而畏手畏腳,曾經因為辦公室副主任的身份而放不下面子,曾經因為工作陌生而不敢進各部門辦公室。后來經過實踐學習,我逐漸認識到,“面子分文不值,事情做好了,也就有了面子〞。人的一生應該是不斷實現自我價值和社會價值的過程。我們年青人,只要能全身心的融入工作,勇于承當責任和工作帶來的壓力,才能在不同的崗位上建功立業(yè),才能無愧于自已的青春,無愧于偉大的時代。
最后我希望在新的一年中能與公司全體員工一起在公司經營班子的領導下再次奮斗輝煌,謝謝大家!
公司辦公室主任述職報告篇9
某某年是中國人民財產保險股份改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬效勞領域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務,現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下:
一、全年業(yè)務經營狀況
1、業(yè)務開展情況。全年實現保險費收入萬元〔去年萬元〕,同比上升%,〔已賺凈保費萬元〕。其中:機動車輛險保費收入1289萬元,企業(yè)財產險保費收入萬元,學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責任險保費萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元,綜合賠付率為%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為%,企業(yè)財產險賠款萬元,家財險賠款萬元,各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬元。
二、20某某年的幾項主要工作:
〔一〕求真務實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風,對全年工作早方案早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務尚未分配的情況下,公司自我加壓,于某某年底就提前分配某某年度1—2月份個人保費任務方案,開展小指標勞動競賽,實行人人頭上有指標,并制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務者實行待崗處理,只發(fā)根本生活費,完成任務后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?,實現了“開門紅〞,為全年目標任務的順利完成打下了根底。
〔二〕提高認識,統(tǒng)一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經營管理水平的重大考驗,對公司未來開展也將產生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質業(yè)務占比、注重實現優(yōu)化業(yè)務結構為重點〞的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價值的能力。
〔三〕認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業(yè)務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業(yè)務工作。車險業(yè)務一直以來是整個業(yè)務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續(xù)加快開展車險業(yè)務,保持較快的開展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一件賠案、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,標準催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業(yè)務經營造成的風險和損失降到最低限度
〔四〕、加強黨建及黨風廉政工作
一年來,緊緊圍繞經濟建設這個中心,不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設,充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司開展了兩名新黨員,確定了一名黨員開展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動,號召廣闊員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅持周六下午學習制度,堅持學習政治理論和階段業(yè)務匯報同步進行,制定了相應的學習方案。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制,先后推出《黨風廉政建設責任規(guī)定》、《領導干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己,以身作那么,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認真學習了由省保監(jiān)局和省公司轉發(fā)關于保險業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
〔五〕加強公司內部管理
1、進一步修訂完善了公司內部控制制度,特別是經濟責任制考核及獎懲方法。繼續(xù)進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底去除人浮于事的消極現象。做到一人干保險全家干保險,堅持以奉獻排名次,以業(yè)績論英雄,實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。防止了人情、感情關,增加了職工遵紀的自覺性。
2、標準經營管理嚴格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令〞。嚴肅經營紀律,增強依法合規(guī)意識,嚴把承?!斑M口〞關。為堅持有效開展的原那么,公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經營效益的關鍵所在。為此,公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴要求。
5、做好數據質量整理工作今年是“數據質量年〞,數據質量建設是公司提高市場競爭力的根底工程,數據質量的上下直接影響公司經營管理水平,是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求,對各項業(yè)務數據標準性、完整性、準確性等進行了屢次清理檢查,清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員,他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查,使公司業(yè)務數據質量得到進一步的改善。
〔六〕人保形象,搞好優(yōu)質效勞
公司根據保險效勞行業(yè)的特點,從狠抓文明創(chuàng)立入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質效勞措施,制定了優(yōu)質效勞標準,明確了效勞內容,標準了效勞程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶〞,積極征求意見,改良工作作風,增加了效勞透明度。二是加強營業(yè)室窗口的建設。嚴格掛牌上崗,文明效勞,全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回憶一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標任務,各項根底管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待開展。非車險業(yè)務規(guī)模占總保費比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認真分析非車險發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應的鼓勵政策,促進非車險業(yè)務的開展。此外,要充分發(fā)揮公司領導班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執(zhí)行逐級負責的行政原那么;要狠抓全體員工的求真務實工作作風,要求所有業(yè)務工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。__某__,公司的工作任務仍然將十分艱巨,面對劇烈的市場競爭,決定以開展為主題,以效勞為主線,以
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