管理者的角色定位技術(shù)課程背景：中層管理者處于企業(yè)中樞地位，與各個層級的準確聯(lián)絡(luò)、交往、合作，是發(fā)揮職能與高效執(zhí)行的關(guān)鍵。角色定位技術(shù)是：明確各個層級對管理者的期待，明確管理者的工作重點。通過默契合作，使管理者工作更順暢、高效。角色定位，是人際關(guān)系的系統(tǒng)學(xué)問。不但需要了解角色期待，更需要掌握準確的角色表現(xiàn)、角色成果?！豆芾碚叩慕巧ㄎ患夹g(shù)》課程詳細提供對各個層級：人家需要你怎么樣，你該做什么，呈現(xiàn)什么結(jié)果一才深受各個層級的歡迎，發(fā)揮出應(yīng)有的價值。課程收益：?明確工作重點：說明了中層管理者，與高層、中層同事、團隊員工、外協(xié)合作者等四種關(guān)系的準確定位。適應(yīng)高管、同事、員工等對中層管理者的要求。可以有重點地準確工作，做有用功。?實用的經(jīng)驗：根據(jù)眾多管理者的經(jīng)驗，分析中層管理者，與高層、員工、同事的業(yè)務(wù)關(guān)系。角色定位有詳細的操作經(jīng)驗：關(guān)系、內(nèi)容、表現(xiàn)、修煉方法。是職場角色定位的實操性工作手冊。?正負的經(jīng)驗：明確高層、員工不喜歡的事情。改善工作中的缺欠，減少不受歡迎的工作；明確努力項目。是中層管理者系列培訓(xùn)（MTP）的開蒙課。能引發(fā)客戶系列培訓(xùn)的需求。課程對象：適合企業(yè)：行業(yè)無要求，中等以上規(guī)模適合學(xué)員：中層管理者；較適合中層后備課程大綱：課程介紹：一、 角色定位的方法視頻啟示：事業(yè)成功的要素二、 中層管理者一角色描述各層級管理者一角色概說中層管理者，三大角色意識第一節(jié)：管理者對上級的角色一、 中層對上角色一高素養(yǎng)，才可信論點開啟一企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對中層對管理者的要求中層管理者角色一高素養(yǎng)：有事業(yè)心，有擔當（怎么表現(xiàn)，該做到什么？）二、 中層對上角色一高情商，高能力中層管理者角色一高情商：主動配合上級領(lǐng)導(dǎo)（配合的心態(tài)，人際關(guān)系）中層管理者角色一高能力：實現(xiàn)上級的要求（該執(zhí)行力的要素）三、 中層與上級相處之道做優(yōu)秀中層管理者的經(jīng)驗。重要工具“四個三”一怎么匯報，怎么相處附：副職的角色定位四、 副職與正職的關(guān)系論點開啟一副職對正職的角色關(guān)系副職該做到的一O規(guī)范的整體意識（工作內(nèi)容與表現(xiàn)）副職該做到的一?主動協(xié)同的姿態(tài)（工作內(nèi)容與表現(xiàn)）本章節(jié)回顧一《對上級/正職角色定位一測試》（表單）警示一對上角色錯誤。經(jīng)驗之談：上級領(lǐng)導(dǎo)最忌諱的事情第二節(jié)：對平級的角色定位一、中層平級關(guān)系一對同事的角色同事關(guān)系三個要點同事關(guān)系角色定位1） 職能給力，得尊重（做的內(nèi)容與程度）2） 為人真誠，可交往（表現(xiàn)與內(nèi)容）3） 做事牢靠，好合作（表現(xiàn)與內(nèi)容）第三節(jié)：對下屬角色定位一、管理者是下屬領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的角色

1） 創(chuàng)建和諧，安全的工作環(huán)境（管理內(nèi)容與方法）2） 努力敬業(yè)，員工自豪的事業(yè)（管理方法）3） 關(guān)心下屬，換區(qū)員工的信賴（內(nèi)容）中層管理者對下的角色誤區(qū)（工具表單）第四節(jié)：內(nèi)外關(guān)系定位一與企業(yè)外合作者一、業(yè)務(wù)合作者的訴求與關(guān)系角色1.內(nèi)外定位1） 做有規(guī)矩的經(jīng)理人一合作時，促成規(guī)范（表現(xiàn)與方法）2） 做有能力的經(jīng)理人一談判時，爭取利益（表現(xiàn)與方法）3） 做有原則的經(jīng)理人一遇困難，保障東家（表現(xiàn)與方法）課程總結(jié)：中層管理者多重角色定位明確目標，打造中層管理者需要的能力（能力列表，展現(xiàn)學(xué)習(xí)的目標）作業(yè)一課程應(yīng)用講師介紹：閻金岱老師 30年政府單位與國企管理經(jīng)驗好13年政府部門工作經(jīng)驗好國際注冊管理咨詢師/中國注冊培訓(xùn)師國際培訓(xùn)師（高級文憑級）專業(yè)人才培訓(xùn)等級證書曾任：天津市政府某單位|主任科員曾任：國際注冊管理咨詢師/中國注冊培訓(xùn)師國際培訓(xùn)師（高級文憑級）專業(yè)人才培訓(xùn)等級證書曾任：天津市政府某單位|主任科員曾任：某國企集團|副總、總經(jīng)理【課程風(fēng)格】。內(nèi)容一一只傳播成功的經(jīng)驗。課題、方法、工具-都是用過的、用的;?結(jié)構(gòu)一一重視方法的應(yīng)用性。講清原理-可信任，說清步驟-會使用;。設(shè)計一一準確記住操作方法。主題單一，步驟清晰，多種方法強調(diào);。授課一一適應(yīng)學(xué)員接受特點。方法不偏激，講解親和，鼓勵參與。閻老師擁有30年政府單位與國企管理經(jīng)驗，悉知政府與國企體制內(nèi)的管理體系完整性、行政事務(wù)周全性、公文寫作嚴謹性、并將體制內(nèi)的系統(tǒng)體系研發(fā)成課程，并親自顧問指導(dǎo)數(shù)百家大型企業(yè)的管理提升工作，被中大型國企、金融行業(yè)、外資行業(yè)等企業(yè)多次返聘授課。近期返聘案例：中大型國企-電力/煙草返聘50+期：《企業(yè)公文寫作技巧》課程：天津送變電工程公司/天津東麗供電分公司/巨能電網(wǎng)/廣東煙草等企業(yè)；中大型國企-制造業(yè)返聘35+期：《高效會議管理》、《高績效會議管理》等課程：中海油設(shè)計公司/中建機械/鞍山鋼鐵集團/長春一汽/濟南航空等企業(yè)；金融-銀行、保險業(yè)返聘80+期：《管理者核心五大任務(wù)》、《中層管理技能提升》等課程：建行天津市分行/國華人壽保險公司/中國銀行/舟山農(nóng)