本文格式為Word版，下載可任意編輯——公司內(nèi)部工作協(xié)調(diào)寫作公司內(nèi)部工作協(xié)調(diào)的寫作

協(xié)調(diào)，是指秘書人員受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的囑托，通過各種方式、手段、合理地調(diào)理、處理所屬系統(tǒng)內(nèi)各層次，各職能部門、單位之間，本系統(tǒng)所屬人員之間及本系統(tǒng)與外系統(tǒng)之間的各種關(guān)系、沖突和糾紛。所謂協(xié)調(diào)，是管理的手段，其實(shí)質(zhì)就是統(tǒng)一熟悉，調(diào)整關(guān)系，解決沖突，協(xié)調(diào)行動(dòng)。這種活動(dòng)是秘書工一項(xiàng)經(jīng)常性的業(yè)務(wù)和重要職能。任何一個(gè)系統(tǒng)、組織、機(jī)構(gòu)和團(tuán)體的存在及正常運(yùn)轉(zhuǎn)，均離不開正確、有效的協(xié)調(diào)工作。

一、協(xié)調(diào)工作概述

秘書部門在各行各業(yè)各單位中屬中介輔佐層，處于樞紐地位，起著承上啟下，溝通左右的協(xié)調(diào)作用，輔佐領(lǐng)導(dǎo)者決策。協(xié)調(diào)重要作用如下：

1、順?biāo)熵瀼貓?zhí)行公司的規(guī)章制度，不偏離正確的公司進(jìn)展方向；

2、使各單位、各部門、各人員之間加強(qiáng)合作；

3、使人際關(guān)系和諧，工作進(jìn)井然有序。

二、協(xié)調(diào)的類型：

1、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)：

即以協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)活動(dòng)為內(nèi)容的協(xié)調(diào)。根據(jù)協(xié)調(diào)的對(duì)象和層次不同，又分上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)和對(duì)等協(xié)調(diào)兩種。

上下級(jí)協(xié)調(diào)：主要是調(diào)理、處理上級(jí)單位與本單位領(lǐng)導(dǎo)之間，本單位與下級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)之間及下級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的工作中產(chǎn)生的問題和沖突。

內(nèi)外協(xié)調(diào)：即協(xié)調(diào)本系統(tǒng)、本單位與外系統(tǒng)、外單位之間的關(guān)系。

2、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)：

即通過建立良好的人際關(guān)系爭取有關(guān)人員對(duì)自己工作的支持扶助。

根據(jù)對(duì)象的不同，分為縱向人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和橫向人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。

縱向人際關(guān)系的協(xié)調(diào)：是在本系統(tǒng)、本單位中，如何協(xié)調(diào)處理自身與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系，與下級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)者及其所屬人員之間的關(guān)系。

橫向人際關(guān)系的協(xié)調(diào)：指的是在秘書人員與本單位各職能部門人員之間，秘書之間及與外單位人員之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

三、協(xié)調(diào)應(yīng)遵循的原那么

1、遵紀(jì)守法

2、按照大局

3、嚴(yán)守本分不擅權(quán)越位

4、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象

5、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)

6、內(nèi)外有別

7、辦事公平

8、堅(jiān)持"服務(wù)"的原那么

9、對(duì)等待人

10、堅(jiān)持原那么

四、協(xié)調(diào)工作的方法與技巧

1、加強(qiáng)秘書部門的創(chuàng)辦，提高秘書人員的素質(zhì)及工作效率，樹立良好的形象，取得各方的信任

2、提防調(diào)查研究，廣泛收集各方面的信息

3、爭取領(lǐng)導(dǎo)者的理解，信任和支持

4、充分發(fā)揮各職能部門的使用

5、求同存異，協(xié)商一致

6、建立良好的人際關(guān)系

7、關(guān)于將原那么性與生動(dòng)性結(jié)合在一起

8、細(xì)心細(xì)致、冷靜冷靜，穩(wěn)重行事

9、留神給領(lǐng)導(dǎo)留有旋繞余地

五、協(xié)調(diào)工作人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

1、具有良好的思想作風(fēng)修養(yǎng)：

表現(xiàn)在五個(gè)方面：

A、喜歡本職工作，甘當(dāng)無名英雄

B、要有自我犧牲精神

C、習(xí)慣于快節(jié)奏的工作要求

D、養(yǎng)成實(shí)事求是的作風(fēng)