人性管理:

為你的員工量體裁衣LearningAlliance人性管理:

為你的員工量體裁衣LearningAllian1我們都是一只翅膀的天使，我們只有互相擁抱著才能飛翔意大利詩(shī)人盧恰諾·德克雷申佐我們都是一只翅膀的天使，意大利詩(shī)人盧恰諾·德克雷申佐2個(gè)人生涯職業(yè)生涯家庭生涯關(guān)心愛(ài)心信心耐心恒心開(kāi)心星星知我心個(gè)人職業(yè)家庭關(guān)心愛(ài)心信心耐心恒心開(kāi)心星星知我心3課程內(nèi)容職業(yè)經(jīng)理的理念溝通\傾聽(tīng)與反饋績(jī)效伙伴與目標(biāo)管理自我激勵(lì)與互動(dòng)激勵(lì)行動(dòng)計(jì)劃課程內(nèi)容職業(yè)經(jīng)理的理念4個(gè)人價(jià)值觀：個(gè)體人的修煉企業(yè)文化：組織人的浸潤(rùn)社會(huì)理念：社會(huì)人的超越強(qiáng)化：制度與規(guī)章同化：情感與對(duì)話(huà)內(nèi)化：社會(huì)與企業(yè)文化的的整合。倡導(dǎo)成為企業(yè)公民企業(yè)生存3層次個(gè)人價(jià)值觀：企業(yè)文化：社會(huì)理念：內(nèi)化：社會(huì)與企業(yè)文化的的整合5注重員工的人性：

天性與特性每個(gè)人都有自己的特性與特點(diǎn)如敏感、速度、果斷、柔和等等用好了，成為優(yōu)點(diǎn)反之，則成為弱點(diǎn)甚至是致命的缺點(diǎn)注重員工的人性：

天性與特性每個(gè)人都有自己的特性與特點(diǎn)6管理者就是要發(fā)現(xiàn)部下的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)并合理使用自我狀態(tài)父母、成人、兒童管理者就是要發(fā)現(xiàn)部下的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)并合理使用自我狀態(tài)7我不OK你也不OK我OK你不OK我不OK你OK我OK你也OKOK矩陣我不OK我OK我不OK我OKOK矩陣8管理者的職責(zé)找對(duì)人，做對(duì)事把合適的人安排在合適的位置上采用情境管理的方式針對(duì)不同的員工，采取不同的管理方式管理者的職責(zé)找對(duì)人，做對(duì)事9做事先做人，

管(度)人先管(度)己

那么，請(qǐng)各位經(jīng)理人反思，你自己到底做得如何？做事先做人，

管(度)人先管(度)己

那么，請(qǐng)各位經(jīng)理人反思10經(jīng)理人的借力成功經(jīng)理人的借力成功11團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成任務(wù)個(gè)人發(fā)展職業(yè)經(jīng)理理念與價(jià)值觀公司文化氛圍團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)個(gè)人發(fā)展職業(yè)經(jīng)理理念與價(jià)值觀公司12情境領(lǐng)導(dǎo)3要素自己，人格特征，領(lǐng)導(dǎo)能力，管理風(fēng)格部下，發(fā)展層次，能力水平，個(gè)性特征任務(wù)，性質(zhì)，特點(diǎn)，時(shí)間，資源情境領(lǐng)導(dǎo)3要素13關(guān)鍵性領(lǐng)導(dǎo)技能(4棵樹(shù))有效領(lǐng)導(dǎo)(吊床)思考樹(shù)深思熟慮深刻分析（目測(cè)）行動(dòng)樹(shù)互動(dòng)激勵(lì)交流溝通（了解）專(zhuān)業(yè)樹(shù)核心能力技術(shù)特長(zhǎng)（裁剪）關(guān)系樹(shù)誠(chéng)信有效工作關(guān)系（縫紉）關(guān)鍵性領(lǐng)導(dǎo)技能(4棵樹(shù))有效領(lǐng)導(dǎo)思考樹(shù)行動(dòng)樹(shù)專(zhuān)業(yè)樹(shù)關(guān)系樹(shù)14勝任能力盡力程度知識(shí)技能績(jī)效管理個(gè)人能力合格的人個(gè)人愿意合適的人目標(biāo)任務(wù)動(dòng)力信心D4D3D2D1沮喪的謀生者熱忱的學(xué)習(xí)者夢(mèng)醒的能干者成熟的績(jī)優(yōu)者員工的勝任能力與盡力程度勝任能力盡力程度知識(shí)技能個(gè)人能力個(gè)人愿意目標(biāo)任務(wù)D4D3D215指導(dǎo)性行為完成任務(wù)指示命令示范宣傳支持性行為開(kāi)發(fā)潛力鼓勵(lì)贊賞傾聽(tīng)提問(wèn)S1S3S2S4工作服運(yùn)動(dòng)服演出服寬松服指導(dǎo)性行為與支持性行為指導(dǎo)性行為完成任務(wù)支持性行為開(kāi)發(fā)潛力S1S3S2S4工作服運(yùn)16S1S3S2S4工作服運(yùn)動(dòng)服演出服寬松服D4D3D2D1熱忱的學(xué)習(xí)者沮喪的謀生者個(gè)性的表現(xiàn)者績(jī)優(yōu)的貢獻(xiàn)者量體裁衣：找對(duì)人，做對(duì)事S1S3S2S4工作服運(yùn)動(dòng)服演出服寬松服D4D3D2D1熱忱17不合適不合格（無(wú)能）不合適合格（高能）合適不合格（低能）合適合格（全能）你需要合適還是合格的員工哪？不合適不合適合適合適你需要合適還是合格的員工哪？18信任的金字塔承諾忠誠(chéng)理念第二層次第一層次第三層次職業(yè)信任個(gè)人信任完全信任信任的金字塔承諾忠誠(chéng)理念第二層次第一層次第三層次職業(yè)信任個(gè)人19痛苦滑板痛苦VS信任低度痛苦12345678910高度痛苦低度不信12345678910高度不信沒(méi)說(shuō)清－又沒(méi)說(shuō)清－還是沒(méi)說(shuō)清，你傷害了我－你破壞了契約承諾忠誠(chéng)理念痛苦滑板痛苦VS信任低度痛苦123420我是BE做DO有HAVE給GIVE我的－我們的生命之環(huán)我是做有HAVE給我的－我們的生命之環(huán)21培訓(xùn)特點(diǎn)興趣式體驗(yàn)式參與式互動(dòng)式實(shí)戰(zhàn)式LearningAlliance培訓(xùn)特點(diǎn)興趣式LearningAlliance22謝謝謝謝23人性管理:

為你的員工量體裁衣LearningAlliance人性管理:

為你的員工量體裁衣LearningAllian24我們都是一只翅膀的天使，我們只有互相擁抱著才能飛翔意大利詩(shī)人盧恰諾·德克雷申佐我們都是一只翅膀的天使，意大利詩(shī)人盧恰諾·德克雷申佐25個(gè)人生涯職業(yè)生涯家庭生涯關(guān)心愛(ài)心信心耐心恒心開(kāi)心星星知我心個(gè)人職業(yè)家庭關(guān)心愛(ài)心信心耐心恒心開(kāi)心星星知我心26課程內(nèi)容職業(yè)經(jīng)理的理念溝通\傾聽(tīng)與反饋績(jī)效伙伴與目標(biāo)管理自我激勵(lì)與互動(dòng)激勵(lì)行動(dòng)計(jì)劃課程內(nèi)容職業(yè)經(jīng)理的理念27個(gè)人價(jià)值觀：個(gè)體人的修煉企業(yè)文化：組織人的浸潤(rùn)社會(huì)理念：社會(huì)人的超越強(qiáng)化：制度與規(guī)章同化：情感與對(duì)話(huà)內(nèi)化：社會(huì)與企業(yè)文化的的整合。倡導(dǎo)成為企業(yè)公民企業(yè)生存3層次個(gè)人價(jià)值觀：企業(yè)文化：社會(huì)理念：內(nèi)化：社會(huì)與企業(yè)文化的的整合28注重員工的人性：

天性與特性每個(gè)人都有自己的特性與特點(diǎn)如敏感、速度、果斷、柔和等等用好了，成為優(yōu)點(diǎn)反之，則成為弱點(diǎn)甚至是致命的缺點(diǎn)注重員工的人性：

天性與特性每個(gè)人都有自己的特性與特點(diǎn)29管理者就是要發(fā)現(xiàn)部下的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)并合理使用自我狀態(tài)父母、成人、兒童管理者就是要發(fā)現(xiàn)部下的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)并合理使用自我狀態(tài)30我不OK你也不OK我OK你不OK我不OK你OK我OK你也OKOK矩陣我不OK我OK我不OK我OKOK矩陣31管理者的職責(zé)找對(duì)人，做對(duì)事把合適的人安排在合適的位置上采用情境管理的方式針對(duì)不同的員工，采取不同的管理方式管理者的職責(zé)找對(duì)人，做對(duì)事32做事先做人，

管(度)人先管(度)己

那么，請(qǐng)各位經(jīng)理人反思，你自己到底做得如何？做事先做人，

管(度)人先管(度)己

那么，請(qǐng)各位經(jīng)理人反思33經(jīng)理人的借力成功經(jīng)理人的借力成功34團(tuán)隊(duì)建設(shè)完成任務(wù)個(gè)人發(fā)展職業(yè)經(jīng)理理念與價(jià)值觀公司文化氛圍團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)個(gè)人發(fā)展職業(yè)經(jīng)理理念與價(jià)值觀公司35情境領(lǐng)導(dǎo)3要素自己，人格特征，領(lǐng)導(dǎo)能力，管理風(fēng)格部下，發(fā)展層次，能力水平，個(gè)性特征任務(wù)，性質(zhì)，特點(diǎn)，時(shí)間，資源情境領(lǐng)導(dǎo)3要素36關(guān)鍵性領(lǐng)導(dǎo)技能(4棵樹(shù))有效領(lǐng)導(dǎo)(吊床)思考樹(shù)深思熟慮深刻分析（目測(cè)）行動(dòng)樹(shù)互動(dòng)激勵(lì)交流溝通（了解）專(zhuān)業(yè)樹(shù)核心能力技術(shù)特長(zhǎng)（裁剪）關(guān)系樹(shù)誠(chéng)信有效工作關(guān)系（縫紉）關(guān)鍵性領(lǐng)導(dǎo)技能(4棵樹(shù))有效領(lǐng)導(dǎo)思考樹(shù)行動(dòng)樹(shù)專(zhuān)業(yè)樹(shù)關(guān)系樹(shù)37勝任能力盡力程度知識(shí)技能績(jī)效管理個(gè)人能力合格的人個(gè)人愿意合適的人目標(biāo)任務(wù)動(dòng)力信心D4D3D2D1沮喪的謀生者熱忱的學(xué)習(xí)者夢(mèng)醒的能干者成熟的績(jī)優(yōu)者員工的勝任能力與盡力程度勝任能力盡力程度知識(shí)技能個(gè)人能力個(gè)人愿意目標(biāo)任務(wù)D4D3D238指導(dǎo)性行為完成任務(wù)指示命令示范宣傳支持性行為開(kāi)發(fā)潛力鼓勵(lì)贊賞傾聽(tīng)提問(wèn)S1S3S2S4工作服運(yùn)動(dòng)服演出服寬松服指導(dǎo)性行為與支持性行為指導(dǎo)性行為完成任務(wù)支持性行為開(kāi)發(fā)潛力S1S3S2S4工作服運(yùn)39S1S3S2S4工作服運(yùn)動(dòng)服演出服寬松服D4D3D2D1熱忱的學(xué)習(xí)者沮喪的謀生者個(gè)性的表現(xiàn)者績(jī)優(yōu)的貢獻(xiàn)者量體裁衣：找對(duì)人，做對(duì)事S1S3S2S4工作服運(yùn)動(dòng)服演出服寬松服D4D3D2D1熱忱40不合適不合格（無(wú)能）不合適合格（高能）合適不合格（低能）合適合格（全能）你需要合適還是合格的員工哪？不合適不合適合適合適你需要合適還是合格的員工哪？41信任的金字塔承諾忠誠(chéng)理念第二層次第一層次第三層次職業(yè)信任個(gè)人信任完全信任信任的金字塔承諾忠誠(chéng)理念第二層次第一層次第三層次職業(yè)信任個(gè)人42痛苦滑板痛苦VS信任低度痛苦12345678910高度痛苦低度不信12345678910高度不信沒(méi)說(shuō)清－又沒(méi)說(shuō)清－還是沒(méi)說(shuō)清，你傷害了我－你破壞了契約承諾