酒店類合作方案合作項(xiàng)目對(duì)象：酒店類項(xiàng)目發(fā)起人：上海碧潔投資管理有限公司

項(xiàng)目起草時(shí)間：2013.6.8目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"目標(biāo)和宗旨 3\o"CurrentDocument"合作方式 3\o"CurrentDocument"合作步驟 4\o"CurrentDocument"甲方優(yōu)勢(shì) 4\o"CurrentDocument"乙方優(yōu)勢(shì) 5\o"CurrentDocument"合作之后優(yōu)勢(shì) 6\o"CurrentDocument"市場(chǎng)營(yíng)銷策略 7\o"CurrentDocument"雙方責(zé)權(quán) 8\o"CurrentDocument"財(cái)務(wù)計(jì)劃 9\o"CurrentDocument"利益分配 9\o"CurrentDocument"風(fēng)險(xiǎn)控制 9\o"CurrentDocument"其它 10合作項(xiàng)目對(duì)象：酒店類（包括某些連鎖品牌酒店及其門(mén)店）（以下稱"甲方”）合作項(xiàng)目發(fā)起人：上海碧潔投資管理有限公司（以下稱"乙方"）目標(biāo)和宗旨把乙方旗下干洗品牌推廣到全國(guó)市場(chǎng)，并做強(qiáng)做大；形成與甲方互利互惠的戰(zhàn)略合作模式，達(dá)成資源整合，資源共享，市場(chǎng)共贏的目標(biāo)。合作方式通過(guò)四種途徑展開(kāi)合作：1、 完善員工福利甲方員工衣物在乙方處消費(fèi)將享受成本價(jià)清洗服務(wù)乙方員工在甲方處消費(fèi)將享受甲方內(nèi)部員工價(jià)。2、 聯(lián)合推廣A、 廣告位互換推廣范圍增加、成本降低，整合宣傳冊(cè)、單頁(yè)、展架、廣告等多種形式整體包裝，互惠互利，使甲乙雙方推廣范圍增加、成本降低。B、 口碑通過(guò)甲乙雙方員工信息傳遞和講解，可形成內(nèi)外部良好的口碑和信譽(yù)。C、 促銷活動(dòng)在一些促銷、重大節(jié)日、活動(dòng)中，甲乙可以整合各方面資源，參與雙方舉辦的大型活動(dòng)中，或者聯(lián)合舉辦一些大型活動(dòng)，展現(xiàn)商家實(shí)力與形象。3、業(yè)務(wù)合作A、 甲方所使用的經(jīng)營(yíng)工具，如毛巾、床單、被套等，乙方將以低價(jià)方式予以清洗服務(wù)，并采用上門(mén)服務(wù)方式。B、 乙方提供給甲方洗滌券，鞋油等耗材放置在甲方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的每個(gè)房間內(nèi)，作為住店客戶的有償服務(wù)之一。從中所得獲利甲乙雙方按三七分成模式進(jìn)行，甲三乙七（洗滌券定價(jià)見(jiàn)合作協(xié)議書(shū)）4、升級(jí)客戶服務(wù)增加產(chǎn)品附加值，甲乙雙方的會(huì)員客戶在甲乙雙方消費(fèi)時(shí)都能享受到折扣服務(wù)，增加會(huì)員卡價(jià)值，提升會(huì)員忠誠(chéng)度。合作步驟1、 步驟一：雙方相互實(shí)地考察實(shí)力，確定合作方向與內(nèi)容，簽訂合作意向書(shū)；目標(biāo)進(jìn)行時(shí)間：一周2、 步驟二：選址試點(diǎn)運(yùn)行，完善合作細(xì)節(jié)；目標(biāo)進(jìn)行時(shí)間：一個(gè)月3、 步驟三：簽訂正式合作協(xié)議，確定戰(zhàn)略合作模式；目標(biāo)時(shí)間：一個(gè)月后4、 步驟四：甲乙雙方連鎖經(jīng)營(yíng)合作全國(guó)范圍開(kāi)展。目標(biāo)時(shí)間：長(zhǎng)期甲方優(yōu)勢(shì)此段以甲方為經(jīng)濟(jì)型酒店分析：1、甲方消費(fèi)群體集中主要以中端消費(fèi)者為主，滿足商務(wù)、旅游對(duì)于住宿的需求。此類人群因?yàn)轭l繁的交通往來(lái)于高額的住宿費(fèi)用的原因而不會(huì)選擇星級(jí)酒店,快捷、廉價(jià)、干凈、整潔成了他們的首選。2、 甲方市場(chǎng)占有空間廣闊目前經(jīng)濟(jì)型酒店較少，而且布局不平衡，東南沿海發(fā)達(dá)地帶明顯密集與西北等地，而且經(jīng)濟(jì)型酒店供給少于高星級(jí)酒店數(shù)，經(jīng)濟(jì)型酒店僅占10%，低于平均水平70%。3、 抗風(fēng)險(xiǎn)能力高甲方在市場(chǎng)環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、不可抗力以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期因素的影響下維持正常運(yùn)營(yíng)的能力高于星級(jí)酒店，由于投資少，規(guī)模小，用于配套設(shè)施較少，經(jīng)濟(jì)壓力明顯較低。4、 品牌連鎖效應(yīng)經(jīng)濟(jì)型酒店中連鎖品牌較多，在全國(guó)可以形成規(guī)模效應(yīng)，有較大的知名度。5、 投資回報(bào)大以一個(gè)150個(gè)房間的自主經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)型酒店為例，平均入住率70%，則投資回報(bào)時(shí)間為3年左右，即使是加盟和特許經(jīng)營(yíng)的酒店，需要額外的品牌使用費(fèi)、管理費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)，他的投資回報(bào)也是很可觀的。此段以甲方為星級(jí)酒店分析：1、 定位高端，高消費(fèi)人群，夕卜籍人士居多2、 品牌價(jià)值較大，知名度較高3、 資金充沛，實(shí)力雄厚4、 管理嚴(yán)格，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，員工培訓(xùn)體系完善乙方優(yōu)勢(shì)1、資深品牌代理，專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)公司以洗滌業(yè)為中心，以雙贏、共贏為目的，以投融資為基石，投資項(xiàng)目遍布全國(guó)。碧潔旗下共運(yùn)營(yíng)有奧特洗福萊、灰姑娘、路易仙奴、洗尚、鞋之戀、萊勒、味統(tǒng)天下七大包括干洗及餐飲等多方行業(yè)品牌。2、 一站式運(yùn)營(yíng)的祖師級(jí)品牌運(yùn)營(yíng)商，具有一定品牌號(hào)召力全球獨(dú)創(chuàng)的洗衣、洗鞋、洗包及奢侈品皮具洗護(hù)生活館（一體店），在歐洲取得巨大成就，開(kāi)創(chuàng)了干洗店全新經(jīng)營(yíng)模式。3、 網(wǎng)絡(luò)廣大，實(shí)力雄厚。經(jīng)過(guò)九年的發(fā)展運(yùn)營(yíng)，上海碧潔在全國(guó)的連鎖加盟伙伴已經(jīng)擴(kuò)大到了近千家，并且已經(jīng)在上海建立了3000平米的技術(shù)培訓(xùn)基地，600多平米的全國(guó)最大的集洗衣、洗鞋、洗包及奢侈品皮具護(hù)理為一體的實(shí)體旗艦店。1、服務(wù)對(duì)象精英路線，服務(wù)質(zhì)量高端卓越碧潔旗下奧特?洗福萊主打衣鞋包洗護(hù)一體，奢侈品洗護(hù)為其主要服務(wù)賣(mài)點(diǎn)，專業(yè)打造成精品干洗、名流會(huì)所。合作之后優(yōu)勢(shì)合作之后，將使雙方資源充分開(kāi)發(fā)利用，降低成本損耗并加強(qiáng)了員工福利待遇，增強(qiáng)了凝聚力并且拓寬了盈利渠道。1、 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，互相利用對(duì)方已渠道，拓寬了宣傳范圍，擴(kuò)大了雙方品牌影響力；2、 甲方經(jīng)營(yíng)成本下降，并且業(yè)務(wù)專業(yè)性獲得增強(qiáng)，雙方員工福利政策得到完善，凝聚力獲得加強(qiáng)，并且盈利渠道獲得增加；3、 乙方對(duì)甲方成熟客戶的二次發(fā)掘，降低市場(chǎng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，甲方也獲得額外收入；市場(chǎng)營(yíng)銷策略針對(duì)甲方經(jīng)濟(jì)型與星級(jí)酒店的區(qū)別，結(jié)合乙方當(dāng)?shù)丶用说陮?shí)際情況，提供不同類型干洗品牌：星級(jí)酒店，主推奢侈品洗護(hù)品牌——奧特?洗福萊，同時(shí)推廣奢侈品護(hù)理；經(jīng)濟(jì)型酒店，主推中高端親民品牌——灰姑娘。1、 在對(duì)外形象方面甲乙雙方制作一套精美的畫(huà)冊(cè)，圖文并茂、內(nèi)容詳實(shí)，包括：品牌簡(jiǎn)介、服務(wù)項(xiàng)目、硬件設(shè)備、店內(nèi)環(huán)境、從業(yè)資質(zhì)、收費(fèi)水平、顧客結(jié)構(gòu)層次及消費(fèi)水平、在區(qū)域內(nèi)的影響力等，盡可能的表述自身的資源優(yōu)勢(shì)。甲乙雙方各自在前臺(tái)位置掛上聯(lián)盟企業(yè)的匾額。2、 在活動(dòng)促銷推廣方面可以采用低價(jià)促銷與免費(fèi)試用的體驗(yàn)式促銷，印制一批DM宣傳單，促銷地點(diǎn)可以配合甲方當(dāng)?shù)貙?shí)際情況展開(kāi)。例如在甲方酒店大堂開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)采用節(jié)日推廣在重大節(jié)日期間推出節(jié)日促銷活動(dòng)，包括發(fā)送洗衣體驗(yàn)券，辦卡打折宣傳以及買(mǎi)10000送8000，現(xiàn)場(chǎng)奢侈品保養(yǎng)講座等活動(dòng)。甲乙方所擁有的相關(guān)網(wǎng)站上為對(duì)方促銷活動(dòng)留出相應(yīng)廣告位，進(jìn)行推廣。活動(dòng)中以品牌推廣為主，包括雙方刊物雜志、官網(wǎng)、微信、微博等相關(guān)系列品牌價(jià)值；其次推廣VIP會(huì)員卡。3、 在產(chǎn)品組合方面VIP貴賓卡的互通：持甲方的VIP卡可在乙方處消費(fèi)里享受折扣優(yōu)惠；持乙方的VIP也可在甲方處消費(fèi)享受同等折扣優(yōu)惠。將甲乙方VIP卡合理搭配，捆綁推廣，增加促銷類別，例如同時(shí)辦兩張卡，只收一張卡的工本費(fèi)等。4、在員工培訓(xùn)方面乙方可以予以甲方員工關(guān)于日常衣物折疊整理以及保養(yǎng)護(hù)理教學(xué)培訓(xùn)并為酒店管理人員提供營(yíng)銷管理培訓(xùn)課程等。雙方責(zé)權(quán)1、 甲乙雙方有權(quán)利對(duì)一切有關(guān)自身的事宜做出咨詢、溝通。2、 當(dāng)甲乙雙方其中一方舉辦活動(dòng)時(shí)有權(quán)利要求其另一方來(lái)協(xié)助。3、 甲乙雙方有權(quán)利為推薦的客戶爭(zhēng)取最大的利益。（如價(jià)格、服務(wù)、優(yōu)惠等）4、 甲乙雙方有權(quán)利在大型節(jié)假日中參與策劃的整體活動(dòng)。5、 甲乙雙方有權(quán)利優(yōu)先得到另一方推薦來(lái)的客戶資源。6、 甲乙雙方聯(lián)盟后各自須自行選擇出聯(lián)絡(luò)人員，以保證及時(shí)與甲乙雙方的聯(lián)系與執(zhí)行。7、 甲乙雙方每個(gè)月須確定一個(gè)時(shí)間段聚會(huì)以保證雙方信息的及時(shí)匯合與商討。8、 甲乙雙方在本著雙贏的基礎(chǔ)上必須展現(xiàn)出最大的誠(chéng)意。（包括價(jià)格、品、服務(wù)、對(duì)外的媒體宣傳、客戶資源整合等）9、 優(yōu)先為雙方推薦優(yōu)質(zhì)客戶（如：客戶在一方消費(fèi)之后，剛好還需要另一方商家產(chǎn)品時(shí)，須優(yōu)先推薦）10、 甲乙雙方須形成商家內(nèi)、夕卜部的良好口碑與信譽(yù)。11、 未盡事宜，可另商討及規(guī)范補(bǔ)充。財(cái)務(wù)計(jì)劃開(kāi)支預(yù)測(cè)：甲方宣傳物料費(fèi)：宣傳冊(cè)+DM宣傳單+折扣券（現(xiàn)有）乙方特制洗滌券費(fèi)：現(xiàn)有人工物流費(fèi)：現(xiàn)有宣傳物料費(fèi)：宣傳冊(cè)+DM宣傳單+免費(fèi)洗衣券（現(xiàn)有）活動(dòng)推廣費(fèi)：2000利益分配此段只分析洗滌券與鞋油類耗材的收益分配，不涉及成本降低環(huán)節(jié)。按照合作協(xié)議，甲乙雙方的收益分紅一一乙方每月提供定額洗衣券給甲方，如甲方處每使用掉一張洗滌券，則按此洗滌券金額的30%收益歸甲方，其余則歸乙方，按月或按季度結(jié)算。例：甲方一個(gè)月用掉洗衣券100張，鞋油膏30支（洗衣券定額50元，鞋油膏20元），則當(dāng)月盈利金額在5600元，其中甲方收益5600X30%=1680元，乙方收益為3920元。注：具體的利益分配，只有在實(shí)際操作過(guò)程中才能漸趨明晰化、合理化。風(fēng)險(xiǎn)控制任何投資都有風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于跨行業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，雖然市場(chǎng)前景樂(lè)觀，但也不排除虧損等風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能。要把風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)減至最低，就必須采取最穩(wěn)妥的營(yíng)銷策略，并做好風(fēng)險(xiǎn)提前防范工作。1、 市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)及防范：市場(chǎng)開(kāi)拓必須試探性、選擇性地進(jìn)行。要采取積極穩(wěn)妥、大膽細(xì)心、前進(jìn)不冒進(jìn)的穩(wěn)健市場(chǎng)行為。本合作方案沒(méi)有大資金投入，基本利用原有資源進(jìn)行整合共享，風(fēng)險(xiǎn)較低?？紤]雙方實(shí)際情況，對(duì)于連鎖品牌初期階段可以以甲方旗下一家直營(yíng)門(mén)店為試點(diǎn)目標(biāo)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的運(yùn)營(yíng)模式成熟之后，合作細(xì)節(jié)確定后再逐漸向品牌全面合作方向邁進(jìn)。對(duì)于星級(jí)店可以采用一月試運(yùn)營(yíng)。另外雙方應(yīng)抓好終端經(jīng)營(yíng)管理遇到問(wèn)題及時(shí)與對(duì)方進(jìn)行溝通，并且妥善安排售后服務(wù)內(nèi)容。2、 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及防范：財(cái)務(wù)方面，可能存在回款不及時(shí)、現(xiàn)金流斷裂、財(cái)務(wù)虛報(bào)瞞報(bào)漏報(bào)等風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)該建立健全財(cái)務(wù)管理制度，使收支分開(kāi)，財(cái)務(wù)帳目公開(kāi)透明。另外，保證業(yè)務(wù)及時(shí)跟進(jìn)，抓好回款管理，培訓(xùn)相關(guān)人員財(cái)務(wù)知識(shí)等措施也十分