1.為什么要制定工作計(jì)劃和總結(jié)？2.它對我們的幫助又是什么？1．工作計(jì)劃就是對即將開展的工作的設(shè)想和安排；如提出任務(wù)、指標(biāo)、完成時(shí)間和步驟方法等。2．工作計(jì)劃是提高工作效率的有效手段。3．工作計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。4．工作計(jì)劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。工作計(jì)劃的概念1．工作內(nèi)容：做什么—工作目標(biāo)、任務(wù)。．計(jì)劃應(yīng)規(guī)定一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。2．工作方法：怎么做、采取措施、策略。3．工作分工：誰來做、工作負(fù)責(zé)。4．工作進(jìn)度：什么時(shí)候做、完成期限。寫好工作計(jì)劃的四大要素1．對上級(jí)負(fù)責(zé)的原則：要堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指示精神，服從全局利益，反對本位主義。2．切實(shí)可行的原則：要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。3．集思廣益的原則：廣泛聽取意見、博采眾長、眾人參與，反對主觀臆斷。4．突出重點(diǎn)的原則：分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面不能眉毛胡子一把抓。5．防患未然的原則：寫明相關(guān)保護(hù)或者防備的措施。寫好工作計(jì)劃的五大原則工作計(jì)劃模板月度工作總結(jié)及計(jì)劃1.業(yè)績目標(biāo)：邀約目標(biāo)、出單目標(biāo)、收入目標(biāo)、晉升目標(biāo)。2.達(dá)成目標(biāo)的好處。3.我現(xiàn)在的起始點(diǎn)：（待收單、約過意向的客戶、名單）4.達(dá)成目標(biāo)的障礙：（行動(dòng)量不夠、專業(yè)知識(shí)不夠等等）5.達(dá)成目標(biāo)所需的知識(shí)和技能：（抗拒點(diǎn)、拜訪五步、黃金問句等）6.達(dá)成目標(biāo)對我有幫助的人和團(tuán)隊(duì):（總監(jiān)、經(jīng)理、對手等）7.解決障礙的方法：（堅(jiān)持分享、堅(jiān)持讀羊皮卷、向有結(jié)果家人請教等等）8.期限：（1~31號(hào)）9.行動(dòng)計(jì)劃：（我該怎么做？）10.送自己一句話。（可以不斷激勵(lì)自己的話）沒有計(jì)劃不上班，沒有總結(jié)不下班！總結(jié)模板1.本月業(yè)績（達(dá)成情況）2.本月邀約3.本月出單量，重復(fù)消費(fèi)量4.未完成目標(biāo)的原因與障礙5.本月的創(chuàng)新與收獲案例分享：XX的工作總結(jié)與計(jì)劃2013年5月份XX的計(jì)劃

一、業(yè)績目標(biāo)：部門30萬，個(gè)人15萬

二、邀約目標(biāo)：部門30家，個(gè)人20家

分解目標(biāo)：5.5日部門目標(biāo)8家，個(gè)人4家

5.7日在線部門目標(biāo)4家，個(gè)人2家

5.6-7義烏部門5家，個(gè)人3家

5.10-15日銷售總監(jiān)部門5人，個(gè)人3人

5.17日XX一天部門4家，個(gè)人2家

5.18-19日XX部門20人，個(gè)人20人

5.22-23日XX部門8家，個(gè)人5家

5.28-31日XXX個(gè)人2家

跟進(jìn)的客戶：XX進(jìn)出口，XX鞋業(yè)，XX服飾，XXXXX

三、部門培訓(xùn)計(jì)劃

1.2-7日學(xué)習(xí)熟悉，抗拒點(diǎn)十個(gè)，上門拜訪話術(shù)，黃金問號(hào)的過關(guān)

2.7-15日學(xué)習(xí)XX產(chǎn)品的所有優(yōu)勢和特點(diǎn)，以及客戶見證，和客戶故事過關(guān)

3.15-23日學(xué)習(xí)面對面顧問銷售，以及電話銷售的課程，并做好總結(jié)，并且列出以后要改進(jìn)的方面。

4.23-30日每人拜訪5家客戶以上，以及收集200個(gè)有效名單。

四、行動(dòng)計(jì)劃：

每天早上早十分鐘到公司，第一讀羊皮卷一章，然后熟悉XXX

每天做好老客戶的個(gè)性需求短信跟進(jìn)，每天30條

每天短信鋪墊新客戶50條

每天電話量50通以上

每天請教開單或邀約有結(jié)果的人一次

每次學(xué)習(xí)老師課程，然后自我做一個(gè)總結(jié)。交給我們總監(jiān)給看一下。

每一場活動(dòng)開發(fā)新名單500個(gè)以上

每一天整理名單一次（把名單明確的做好分類）

每次去見客戶帶一個(gè)禮物

五、主持方面;改變穿著，練習(xí)普通話，做好流程把控，熟背要講的話。

六、專業(yè)知識(shí)方面：1熟背抗拒點(diǎn)十個(gè)，熟背上門拜訪，熟背黃金問號(hào)，熟背一套通過邀約的話術(shù)。把XX產(chǎn)品的優(yōu)勢特長和最有影響的客戶見證熟悉，背會(huì)。

七、需要得到資源：1，需要駱總監(jiān)陪客戶見面2次，一個(gè)樊總，在月初2-5內(nèi)。需要駱總監(jiān)，短信跟進(jìn)系統(tǒng)培訓(xùn)。