建行職工工作總結(jié)及工作計(jì)劃_?__年以來?，作為建行?二級(jí)分行部?工作人員，?本人在部經(jīng)?理的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，能夠?認(rèn)真履行崗?位職責(zé)，樹?立為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)、為基層?網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、?為經(jīng)營(yíng)發(fā)展?服務(wù)的思想?，積極發(fā)揮?參謀助手作?用，積極主?動(dòng)做好本職?工作，愛崗?敬業(yè)，勤奮?工作，充分?發(fā)揮了部人?員“統(tǒng)計(jì)員?、數(shù)據(jù)員、?參謀員”的?作用，圓滿?完成了各項(xiàng)?工作任務(wù)。?現(xiàn)將具體工?作情況總結(jié)?匯報(bào)如下：?一、充分?利用本部信?息平臺(tái)，發(fā)?揮服務(wù)全部?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與?發(fā)展的作用?___年?，緊緊圍繞?全行中心工?作和業(yè)務(wù)重?點(diǎn)進(jìn)行每季?、半年、全?年全行個(gè)人?金融業(yè)務(wù)分?析，對(duì)引導(dǎo)?、推動(dòng)全行?業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)?揮了一定程?度的積極作?用。___?年共編寫各?類業(yè)務(wù)分析?材料篇，發(fā)?布業(yè)務(wù)信息?簡(jiǎn)報(bào)篇，在?撰寫金融業(yè)?務(wù)分析時(shí)，?能夠結(jié)合實(shí)?際，抓住要?害，把握重?點(diǎn)，概出成?績(jī)，剖出問?題，找出對(duì)?策，針對(duì)性?、理論性與?指導(dǎo)性較強(qiáng)??；仡櫼?年來的信息?工作，得益?于以下幾個(gè)?方面。首先?，分行主要?領(lǐng)導(dǎo)和主管?領(lǐng)導(dǎo)和我們?部負(fù)責(zé)人高?度重視，而?且對(duì)信息工?作提出了明?確的要求；?同時(shí)，也得?到了分行各?部室與基層?網(wǎng)點(diǎn)的大力?支持。其次?，貼近業(yè)務(wù)?創(chuàng)新，提供?同業(yè)信息和?綜合信息的?提供和服務(wù)?。我部根據(jù)?掌握的同業(yè)?數(shù)據(jù)信息，?按季開展同?業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力比?較分析，積?極上報(bào)各種?業(yè)務(wù)報(bào)表，?為領(lǐng)導(dǎo)決策?和業(yè)務(wù)部門?市場(chǎng)拓展提?供服務(wù)。_?__年月，?根據(jù)分行領(lǐng)?導(dǎo)的安排部?署，管理信?息部___?組，本人參?與其中，對(duì)?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布?局、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)?置、網(wǎng)點(diǎn)人?員設(shè)備配備?等情況進(jìn)行?了深入調(diào)研?，為我行提?升網(wǎng)點(diǎn)核心?競(jìng)爭(zhēng)力提供?了支持。?二、精益求?精。做好績(jī)?效計(jì)算、代?發(fā)工資工作?在代發(fā)工?資工作上，?以代發(fā)工資?和教育儲(chǔ)蓄?為重點(diǎn)，行?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)?點(diǎn)負(fù)責(zé)人、?一線員工，?上下聯(lián)動(dòng)，?深入企業(yè)單?位積極營(yíng)銷?，代發(fā)工資?工作在__?_年?duì)I銷戶?的基礎(chǔ)上，?今年注重“?挖戶工程”?，新增代發(fā)?工資戶。教?育儲(chǔ)蓄新增?戶萬元。醞?釀?dòng)懻撝朴?出包括個(gè)指?標(biāo)的一線員?工績(jī)效考核?辦法，合同?工和代辦員?同工同酬，?具體從工作?量、業(yè)務(wù)營(yíng)?銷、服務(wù)質(zhì)?量、勞動(dòng)紀(jì)?律、安全衛(wèi)?生等方面考?核兌現(xiàn)，充?分發(fā)揮其杠?桿作用。在?績(jī)效計(jì)算工?作上，自己?按照全行每?月每個(gè)員工?的工作表現(xiàn)?、工作業(yè)績(jī)?，進(jìn)行精確?計(jì)算，堅(jiān)持?公平公開公?正的原則，?做到多勞多?得，按績(jī)分?配。同時(shí)根?據(jù)實(shí)際情況?對(duì)辦法不斷?完善，對(duì)代?發(fā)工資營(yíng)銷?每戶獎(jiǎng)勵(lì)元?，對(duì)大額存?款、掛失等?業(yè)務(wù)每筆不?低于筆折算?柜員業(yè)務(wù)量?，面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)?撤并客戶增?多，客觀上?對(duì)銀行員工?辦理業(yè)務(wù)的?速度要求高?了，我們極?時(shí)加大了對(duì)?員工辦理業(yè)?務(wù)的筆數(shù)和?收款量的考?核占比，并?每月對(duì)績(jī)效?工資認(rèn)真核?算，以正式?文件通報(bào)，?透明度高，?調(diào)動(dòng)了員工?爭(zhēng)辦業(yè)務(wù)搶?辦優(yōu)質(zhì)客戶?業(yè)務(wù)的積極?性，增強(qiáng)了?同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?，調(diào)動(dòng)了網(wǎng)?點(diǎn)增存穩(wěn)存?的積極性。?月份獎(jiǎng)金萬?元，月份員?工獎(jiǎng)金萬元?，月份員工?增獎(jiǎng)補(bǔ)發(fā)萬?元全由我行?代發(fā)?？?之，___?年我行認(rèn)真?貫徹執(zhí)行分?行個(gè)金經(jīng)營(yíng)?方針，全行?個(gè)金員工的?商業(yè)銀行經(jīng)?營(yíng)理念有所?提高，面對(duì)?縣城經(jīng)濟(jì)不?發(fā)達(dá)的情況?，在分行的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，經(jīng)過全行?個(gè)金員工的?艱苦努力，?業(yè)務(wù)成績(jī)顯?著，自己的?工作也取得?了明顯的成?績(jī)，工作受?到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可，自?己被評(píng)為_?__年度先?進(jìn)工作者。?但還存在?一些問題，?主要是政治?理論和金融?理論學(xué)習(xí)還?不夠，工作?還不夠嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致，工作?節(jié)奏時(shí)緊時(shí)?松。三、?后八個(gè)月的?工作打算?1、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，提升個(gè)?人素質(zhì)進(jìn)?一步加強(qiáng)自?身的政治、?法律、金融?理論和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，認(rèn)真?學(xué)____?_會(huì)議精神?，堅(jiān)持科學(xué)?的發(fā)展觀，?學(xué)習(xí)銀行法?與有關(guān)金融?法規(guī)，學(xué)習(xí)?建設(shè)銀行有?關(guān)行業(yè)規(guī)定?，學(xué)習(xí)個(gè)體?金融業(yè)務(wù)知?識(shí)，通過參?加各種培訓(xùn)?與自學(xué)，不?斷提升自己?的業(yè)務(wù)水平?與工作執(zhí)行?力。2、?精益求精，?做好報(bào)表工?作在進(jìn)行?報(bào)表工作中?，不管是要?求基層向自?己報(bào)表，還?是向上級(jí)匯?總報(bào)表，自?己一定要把?握好幾個(gè)要?點(diǎn)：一是及?時(shí)。按照上?級(jí)要求及時(shí)?報(bào)表，決不?耽誤時(shí)間。?二是準(zhǔn)確。?報(bào)表上的數(shù)?據(jù)和信息應(yīng)?能夠真實(shí)地?反映實(shí)際情?況，不為完?成任務(wù)而虛?構(gòu)數(shù)字。有?關(guān)的信息應(yīng)?盡可能的詳?細(xì)。三是建?議。根據(jù)自?己的判斷，?提出你對(duì)歸?納問題的建?議和想法。?有利于上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)?參考。在?報(bào)表的管理?上，注意做?到“五個(gè)”?1、以可處?理為編制基?礎(chǔ)。報(bào)表有?很多，但報(bào)?表的選擇以?目前狀況和?處理能力為?編制原則。?2、建立?報(bào)表管理流?程。將報(bào)表?處理建立流?程化，提高?報(bào)表處理的?效率。３、?建立信息資?料庫(kù)。將一?線人員反饋?的信息建立?相關(guān)的信息?資料庫(kù)，綜?合利用報(bào)表?，提高利用?率。5、?報(bào)表管理制?度化。將報(bào)?表填寫加入?日常考核內(nèi)?容中，有條?件的將報(bào)表?的填寫質(zhì)量?和貢獻(xiàn)率也?做為考核內(nèi)?容。最大限?度地提高業(yè)?務(wù)人員對(duì)報(bào)?表的重視程?度。５、及?時(shí)反饋。?（1）對(duì)反?饋到我部的?報(bào)表，最快?速度盡快答?復(fù)，以便指?導(dǎo)業(yè)務(wù)人員?下步工作安?排和及時(shí)處?理緊急事件?；（2）?及時(shí)處理報(bào)?表反映的業(yè)?務(wù)數(shù)據(jù)，通?過調(diào)研、論?證，編制可?供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?參考的報(bào)告?，提高我行?對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)?變能力。?3、考核分?析，從周安?排做起。?在業(yè)務(wù)發(fā)展?中，有序推?進(jìn)與業(yè)務(wù)剖?析并重，要?求各行、各?網(wǎng)點(diǎn)在個(gè)金?業(yè)務(wù)發(fā)展上?要按日、按?周落實(shí)進(jìn)度?目標(biāo)，中間?業(yè)務(wù)上按周?、按月完成?序時(shí)進(jìn)度，?并以周為單?位進(jìn)行通報(bào)?分析。一是?利用每周一?次業(yè)務(wù)調(diào)度?會(huì)的時(shí)間，?將各網(wǎng)點(diǎn)個(gè)?金業(yè)務(wù)發(fā)展?情況進(jìn)行通?報(bào)，對(duì)發(fā)展?滯后的網(wǎng)點(diǎn)?進(jìn)行督促；?二是根據(jù)周?報(bào)的情況逐?個(gè)分行進(jìn)行?通報(bào)和督促?，在督促的?過程中結(jié)合?等重點(diǎn)對(duì)支?行發(fā)展短板?進(jìn)行重點(diǎn)解?析和比較分?析，盡可能?協(xié)助分行解?決好怎么做?、做什么的?問題；三是?在周報(bào)的基?礎(chǔ)上，按月?進(jìn)行個(gè)金業(yè)?務(wù)分析，及?時(shí)總結(jié)好的?做法和指出?業(yè)務(wù)發(fā)展存?在問題，發(fā)?揮好典型做?法的典型示?范作用。?業(yè)務(wù)分析的?目的是在于?解釋各項(xiàng)目?變化及其產(chǎn)?生的原因，?通過分析發(fā)?現(xiàn)一些問題?，衡量現(xiàn)在?的財(cái)務(wù)狀況?，預(yù)測(cè)未來?的發(fā)展趨勢(shì)?，將大量的?報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)?換為對(duì)特定?決策有用的?信息。在基?層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)?的過程中，?碰到了新問?題、新情況?，自己應(yīng)理?性客觀全面?的分析其中?原委，做出?比較詳細(xì)、?透徹的專題?分析，突出?該事件的重?要性，引起?管理層的重?視，真正體?現(xiàn)業(yè)務(wù)分析?的監(jiān)督、管?理和指導(dǎo)職?能。4、?多法并舉，?加快中間業(yè)?務(wù)發(fā)展堅(jiān)?持“人無我?有，人有我?新。人新我?特”的經(jīng)營(yíng)?理念，根據(jù)?我行的規(guī)模?和地位，準(zhǔn)?確細(xì)分市場(chǎng)?，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)?規(guī)劃，發(fā)揮?本行的優(yōu)勢(shì)?與特點(diǎn)。具?體開展好如?下幾項(xiàng)傳統(tǒng)?中間業(yè)務(wù)：?代收業(yè)務(wù)類?：代收水費(fèi)?、代收電