公安局南海分局的保潔方案前言清潔保養(yǎng)是物業(yè)管理的重要組成部分之一，是體現(xiàn)物業(yè)管理水平的重要標(biāo)志。高質(zhì)量的物業(yè)清潔保養(yǎng)為或客戶提供整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境與生活環(huán)境。而且，通過(guò)清潔保養(yǎng)，可以延遲和減緩物業(yè)裝飾物表面自然老化及人為磨損，延長(zhǎng)物業(yè)再裝修翻新的周期，既經(jīng)濟(jì)又能保持物業(yè)美觀。在公安局南海分局，我們將對(duì)公安局南海分局的清潔衛(wèi)生、綠化等項(xiàng)目提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔、明亮的居住環(huán)境，以保證公安局南海分局的衛(wèi)生達(dá)到要求，每日的衛(wèi)生全面清掃在人流低谷時(shí)進(jìn)行，盡量減少對(duì)非保潔員的影響。對(duì)項(xiàng)目理解程度簡(jiǎn)介佛山是一座有著1300多年歷史的文化名城，它位于廣東省中部偏南，東連廣州，南鄰江門(mén)、中山，西接肇慶，北通清遠(yuǎn)，隔海與港澳相望。佛山市域大致呈人字型，總面積為3813.64平方公里。下轄禪城區(qū)、南海區(qū)、順德區(qū)、三水區(qū)、高明區(qū)。

1983年5月19日，廣東省編制委員會(huì)批準(zhǔn)佛山市黨政機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)改革方案，實(shí)行市管縣新體制。佛山市公安局南海分局現(xiàn)有民警3460人，目前，南海公安分局為副處級(jí)建制，內(nèi)設(shè)指揮中心、政工室、監(jiān)督室、法制室、警務(wù)保障室、刑事偵查大隊(duì)、禁毒大隊(duì)、巡邏警察大隊(duì)、治安管理大隊(duì)、治安管理大隊(duì)防火中隊(duì)（防火辦公室）、經(jīng)濟(jì)犯罪偵查大隊(duì)、國(guó)內(nèi)安全保衛(wèi)大隊(duì)、公共信息網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察大隊(duì)、出入境管理大隊(duì)、監(jiān)所管理大隊(duì)、交通警察大隊(duì)、情報(bào)偵控中心等16個(gè)正科級(jí)直屬機(jī)構(gòu)，下設(shè)桂城派出所、羅村派出所、九江派出所、西樵派出所、丹灶派出所、獅山派出所、官窯派出所、大瀝派出所、鹽步派出所、里水派出所、和順派出所、機(jī)場(chǎng)派出所等12個(gè)正科級(jí)派出所。公安分局的主要職責(zé)是：貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)公安工作的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章。負(fù)責(zé)社會(huì)治安綜合治理有關(guān)工作；為上級(jí)公安機(jī)關(guān)和區(qū)委、區(qū)政府提供社會(huì)治安方面的重要信息，并提出對(duì)策。負(fù)責(zé)全區(qū)公安機(jī)關(guān)人民警察隊(duì)伍的管理，對(duì)分局所屬單位實(shí)行直接管理。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查、督促分局基層單位的執(zhí)法活動(dòng)；組織實(shí)施紀(jì)檢、監(jiān)察、督察和審計(jì)工作。負(fù)責(zé)刑事、治安案件的偵查工作，依法進(jìn)行治安管理工作，維護(hù)社會(huì)治安秩序；組織協(xié)調(diào)對(duì)重大案件、重大事件的偵查、處置工作。負(fù)責(zé)出入境管理和外國(guó)人在轄區(qū)內(nèi)居留、旅行的有關(guān)管理工作。承擔(dān)上級(jí)公安機(jī)關(guān)確定的交通安全管理任務(wù)。負(fù)責(zé)戶口、居民身份證的管理工作。指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、事企業(yè)單位和重點(diǎn)建設(shè)工程的治安保衛(wèi)工作，指導(dǎo)群眾性治安保衛(wèi)組織的治安防范工作；負(fù)責(zé)對(duì)保安員的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。依法對(duì)消防工作實(shí)施監(jiān)督管理，開(kāi)展和指導(dǎo)安全防火工作。負(fù)責(zé)看守所、治安拘留所、區(qū)強(qiáng)制隔離戒毒所等限制人身自由的場(chǎng)所管理工作。協(xié)助市公安局負(fù)責(zé)警衛(wèi)工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)重要和大型群眾活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。組織實(shí)施公安技術(shù)、技術(shù)建設(shè)；為分局所屬單位提供信息、技術(shù)、通信、后勤、裝備等服務(wù)。承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他治安工作事項(xiàng)。承擔(dān)上級(jí)公安機(jī)關(guān)交辦的其他事項(xiàng)。對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知理解項(xiàng)目概況佛山市公安局南海分局現(xiàn)有物業(yè)辦公大樓巡警樓一棟9層、辦公大樓A座一棟13層、B座一棟9層、招待所樓3層、對(duì)外辦公室5間。保潔面積：室內(nèi)面積26000平方米，室外面積8000平方米，天面面積4000平方米，室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)4000平方米。外墻面積：15106平方米。項(xiàng)目范圍辦公大樓B樓前局內(nèi)、綠化地帶、花臺(tái)、人行通道、停車(chē)庫(kù)；A樓前球場(chǎng)，1－4層停車(chē)場(chǎng)及公共地方的清潔。辦公大樓的走火梯、不銹鋼電梯、護(hù)欄的日常保養(yǎng)維護(hù)。辦公大樓的透明玻璃、自動(dòng)玻璃門(mén)、推拉玻璃門(mén)的清洗。辦公大樓的公共通道、洗手間、茶水間、垃圾桶、紙籮、天花、風(fēng)口、燈箱、墻身、消防栓、地腳線、木門(mén)上方及窗臺(tái)的日常清潔。辦公大樓的地面及墻身大理石做晶面處理。辦公大樓的柚木地板起蠟、打蠟。辦公大樓外露陽(yáng)臺(tái)、天面的清洗。辦公大樓大堂天花、風(fēng)口、吊燈、鋁扣板清潔保養(yǎng)。辦公大樓內(nèi)的所有辦公室、會(huì)議室、卡拉OK室及保齡球室、乒乓球室的清潔。辦公大樓保養(yǎng)區(qū)域的不銹鋼制品定期護(hù)理。辦公大樓保養(yǎng)范圍內(nèi)的間隔玻璃清潔。老干活動(dòng)中心、毒品化驗(yàn)室、招待所、禁閉室、民警宿舍及其公共區(qū)域的清潔。槍庫(kù)公共通道的清潔。信訪室、侯訪室、刑警驗(yàn)傷室、毒化品辦公室等對(duì)外辦公室的清潔。飯?zhí)迷?、午、晚餐的用餐托盆、碗筷等餐具（包括接待餐廳的用餐食具）的清洗及消毒。承包期合同簽訂生效后2年。本項(xiàng)目資金控制總額為350萬(wàn)元，合同一簽簽兩年。付款方式合同履行期間服務(wù)款按月支付，采購(gòu)人收到中標(biāo)人開(kāi)具的全額含稅發(fā)票后，每月10號(hào)前支付上月的服務(wù)款。對(duì)服務(wù)需求的響應(yīng)程度序號(hào)采購(gòu)人需求是否響應(yīng)偏離說(shuō)明1服務(wù)范圍：辦公大樓B樓前局內(nèi)、綠化地帶、花臺(tái)、人行通道、停車(chē)庫(kù)；A樓前球場(chǎng)，1－4層停車(chē)場(chǎng)及公共地方的清潔。辦公大樓的走火梯、不銹鋼電梯、護(hù)欄的日常保養(yǎng)維護(hù)。辦公大樓的透明玻璃、自動(dòng)玻璃門(mén)、推拉玻璃門(mén)的清洗。辦公大樓的公共通道、洗手間、茶水間、垃圾桶、紙籮、天花、風(fēng)口、燈箱、墻身、消防栓、地腳線、木門(mén)上方及窗臺(tái)的日常清潔。辦公大樓的地面及墻身大理石做晶面處理。辦公大樓的柚木地板起蠟、打蠟。辦公大樓外露陽(yáng)臺(tái)、天面的清洗。辦公大樓大堂天花、風(fēng)口、吊燈、鋁扣板清潔保養(yǎng)。辦公大樓內(nèi)的所有辦公室、會(huì)議室、卡拉OK室及保齡球室、乒乓球室的清潔。辦公大樓保養(yǎng)區(qū)域的不銹鋼制品定期護(hù)理。辦公大樓保養(yǎng)范圍內(nèi)的間隔玻璃清潔。老干活動(dòng)中心、毒品化驗(yàn)室、招待所、禁閉室、民警宿舍及其公共區(qū)域的清潔。槍庫(kù)公共通道的清潔。信訪室、侯訪室、刑警驗(yàn)傷室、毒化品辦公室等對(duì)外辦公室的清潔。飯?zhí)迷?、午、晚餐的用餐托盆、碗筷等餐具（包括接待餐廳的用餐食具）的清洗及消毒?！掏耆憫?yīng)、無(wú)偏離2日常保潔：保潔范圍保潔內(nèi)容公共區(qū)域1、收集及清理所有垃圾簍、煙灰盅內(nèi)的垃圾2、清潔垃圾筒、煙灰盅及樓層指示牌、消防設(shè)備3、活動(dòng)中心4、清潔所有扶手、欄桿及玻璃表面5、拖抹樓層地面6、墻身、天花7、局內(nèi)、車(chē)場(chǎng)8、外圍、階梯9、天面、排水口10、地面石材晶面保養(yǎng)11、飯?zhí)门_(tái)、地面清理及餐具清洗12、乒乓球室、保齡球室地面、臺(tái)、椅清理13、電梯清理14、不銹鋼保養(yǎng)15、玻璃門(mén)16、通道玻璃清洗17、樓道梯級(jí)18、地腳線19、清抹燈飾、通風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口室內(nèi)清潔1、辦公室2、清潔辦公室地面3、禁閉室4、木地板保養(yǎng)5、地毯清洗6、地腳線7、清抹燈飾、通風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口衛(wèi)生間1、門(mén)、墻面、頂板、隔板2、衛(wèi)生間設(shè)備3、衛(wèi)生間內(nèi)鏡面4、拖凈地面5、更換廁紙，藥皂及洗手液6、清理衛(wèi)生桶臟物7、便器8、清掃天花9、清抹燈飾10、清抹通風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口大堂1、掃凈及大堂地面推塵2、抹凈大堂內(nèi)玻璃門(mén)3、抹凈大堂內(nèi)裝備4、電梯地毯、轎廂、電梯門(mén)、電梯槽會(huì)議室1、清掃、拖抹地面、桌凳√完全響應(yīng)、無(wú)偏離3保潔時(shí)間：日常保潔時(shí)間為上午6:00至下午17:00；局內(nèi)重大事項(xiàng)期間保潔時(shí)間為上午6:00至晚上22:00√完全響應(yīng)、無(wú)偏離4特殊保潔（提供保養(yǎng)材料樣板）：項(xiàng)目面積（m2）石材翻新、晶面保養(yǎng)1092．14木地板打蠟1076．58地毯清洗696．4樓梯不銹鋼扶手、電梯天花、鋁扣板、吊燈√完全響應(yīng)、正偏離。此外，我們會(huì)成立突撿隊(duì)，就公園做突擊檢查。5保潔人員安排：工作地點(diǎn)班次時(shí)間人數(shù)分工明細(xì)公安局南海分局A正常班1人主管負(fù)責(zé)保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作的統(tǒng)籌B6:00—10:0017人1.辦公大樓衛(wèi)生保潔8人；2.老干活動(dòng)中心、毒品化驗(yàn)室、招待所、禁閉室、民警宿舍及其公共區(qū)域的清潔5人。3.槍庫(kù)公共通道的清潔1人。4.信訪室、侯訪室、刑警驗(yàn)傷室、毒化品辦公室等對(duì)外辦公室的清潔3人；13:30—17:30C用餐時(shí)間過(guò)后4人飯?zhí)貌途咔逑?人飯?zhí)们鍧嵪?人合計(jì)22人√完全響應(yīng)、無(wú)偏離6保潔工具、設(shè)備配置：序號(hào)工具名稱數(shù)量單位用途1地拖30把局內(nèi)保潔2垃圾鏟、掃把30個(gè)局內(nèi)保潔3毛巾滿足使用條局內(nèi)保潔4不銹鋼油滿足使用/清洗局內(nèi)5廁所辟味劑滿足使用個(gè)保潔用6潔廁精滿足使用瓶室內(nèi)清潔7全能水滿足使用瓶清潔8去污劑滿足使用瓶清潔用9玻璃水滿足使用瓶清潔用10吸塵劑滿足使用瓶保潔用11傢俬蠟滿足使用瓶保潔用12地板蠟滿足使用瓶保潔用13晶面保養(yǎng)劑滿足使用瓶清潔用14石材翻新劑滿足使用瓶清潔用15外墻清潔劑滿足使用瓶勞保用品16地毯清潔劑滿足使用瓶勞保用品√完全響應(yīng)、無(wú)偏離7績(jī)效考核管理;為有效確保順德區(qū)公安局南海分局保潔工作的有效開(kāi)展落實(shí)，保證保潔工作的服務(wù)質(zhì)量，我們將依照《清潔服務(wù)單位日常保潔工作管理檢查考核細(xì)則》（詳見(jiàn)下文），根據(jù)中標(biāo)人的工作效果每月進(jìn)行測(cè)評(píng)。每月測(cè)評(píng)滿分為100分，我們將根據(jù)每月測(cè)評(píng)情況發(fā)放月度保潔服務(wù)費(fèi)?！?對(duì)于采購(gòu)人的需求以外沒(méi)有列明的其他要求，或我們有其他創(chuàng)新的管理服務(wù)，我們會(huì)配合并會(huì)完全響應(yīng)，沒(méi)有偏離。物業(yè)管理總體方案項(xiàng)目管理方案我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開(kāi)始，全面而深入的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對(duì)公安局南海分局進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)公安局南海分局省公安局南海分局甲方的緊密配合和支持，落實(shí)我司達(dá)到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。1.服務(wù)目標(biāo)（1）服務(wù)第一，客戶至上通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，做到以客戶至上，服務(wù)第一為宗旨。（2）專業(yè)管理，國(guó)際認(rèn)證根據(jù)國(guó)家及行業(yè)的需求，按照ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系，融合專業(yè)化的規(guī)章制度，全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。（3）樹(shù)立形象，打造品牌以服務(wù)質(zhì)量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務(wù)，并且通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技公安局南海分局樹(shù)立星級(jí)辦公樓形象，共同打造品牌聲譽(yù)。服務(wù)指標(biāo)序號(hào)指標(biāo)名稱管理指標(biāo)具體內(nèi)容1客戶滿意度客戶對(duì)我們的管理團(tuán)隊(duì)、提供的服務(wù)感到滿意2員工滿意率員工對(duì)公司有向心力，工資、福利感到滿意3安全事故發(fā)生率安全心系公司，防微杜漸，防患于未然4安全事件處理及時(shí)率違章杜絕在事發(fā)前，建立跟蹤、回訪記錄5投訴率處理及時(shí)按客戶服務(wù)程序做細(xì)各項(xiàng)工作，提高管理人員素質(zhì)，協(xié)調(diào)關(guān)系，服務(wù)業(yè)主，及時(shí)處理6員工上崗（培訓(xùn)）合格率持證上崗人員達(dá)100%，培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，每半年輪訓(xùn)一次7環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)率清潔區(qū)域潔凈衛(wèi)生、垃圾日產(chǎn)日清，22小時(shí)衛(wèi)生保潔制8違章發(fā)生率建立巡視制度，跟蹤管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理9檔案資料建立完好率建立資料庫(kù)，檔案齊全，管理完善清潔保潔管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求保潔范圍保潔內(nèi)容保潔標(biāo)準(zhǔn)保潔頻率天周月公共區(qū)域1、收集及清理所有垃圾簍、煙灰盅內(nèi)的垃圾垃圾簍積物及時(shí)清理，煙灰盅的煙頭不超過(guò)3個(gè)巡回清洗1次2、清潔垃圾筒、煙灰盅及樓層指示牌、消防設(shè)備表面干凈無(wú)污漬，無(wú)積塵、垃圾放到指定地點(diǎn)巡回清洗1次3、活動(dòng)中心地面、家私干凈巡回4、清潔所有扶手、欄桿及玻璃表面扶手、欄桿光亮，玻璃表面無(wú)污漬、指痕及光亮巡回清洗1次5、拖抹樓層地面樓層地面無(wú)水漬、污漬、垃圾、灰塵，干凈光亮；樓梯地面無(wú)塵土、煙頭、痰跡及垃圾雜物巡回拖地2次6、墻身、天花墻身無(wú)灰塵、無(wú)蜘蜘網(wǎng)、無(wú)污漬1次7、廣場(chǎng)、車(chē)場(chǎng)、地面綠化無(wú)垃圾、煙頭、落葉、垃圾桶內(nèi)垃圾無(wú)外溢巡回沖洗地面及墻身，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污漬清洗1次8、外圍、階梯外圍無(wú)垃圾、污漬、階梯光亮無(wú)垃圾巡回清洗1次9、天面、排水口無(wú)垃圾、保持通暢1次10、地面石材晶面保養(yǎng)無(wú)污漬、光亮，必須先翻新后做晶面保養(yǎng)，1次11、飯?zhí)门_(tái)、地面清理及餐具清洗無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)油漬3次清洗1次12、乒乓球室、保齡球室地面、臺(tái)、椅清理無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)積塵巡回13、電梯清理光亮、潔凈，無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)印跡巡回14、不銹鋼保養(yǎng)無(wú)污漬、無(wú)印跡、光亮（已氧化的除外）1次15、玻璃門(mén)無(wú)污漬、無(wú)印跡、明亮巡回16、通道玻璃清洗無(wú)污漬、明亮巡回17、樓道梯級(jí)無(wú)污漬、無(wú)垃圾、無(wú)積塵1次18、地腳線無(wú)污漬1次19、清抹燈飾、通風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口無(wú)蛛絲、無(wú)積塵每季度1次室內(nèi)清潔1、辦公室臺(tái)椅、沙發(fā)、茶幾表面光亮干凈無(wú)灰塵、水漬；窗溝窗臺(tái)無(wú)污漬、無(wú)積塵、玻璃明亮；紙簍每天最少倒兩次，保證不讓垃圾過(guò)夜，外表潔凈；飾品無(wú)污漬、無(wú)積塵2次2、清潔辦公室地面地面干凈無(wú)垃圾，無(wú)沙礫、無(wú)污跡、保持干爽2次拖地2次3、禁閉室無(wú)污漬、無(wú)垃圾巡回4、木地板保養(yǎng)無(wú)污漬、光亮，打蠟必須先起蠟后上蠟每季1次5、地毯清洗無(wú)污漬每季1次6、地腳線無(wú)污漬1次7、清抹燈飾、通風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口無(wú)蛛絲、無(wú)積塵每季度1次衛(wèi)生間1、門(mén)、墻面、頂板、隔板無(wú)塵土、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)巡回2、衛(wèi)生間設(shè)備廁兜、洗手盤(pán)、廁紙盒、水制、水龍頭干凈光亮、干爽、無(wú)污漬，水漬，無(wú)異味不少于2次3、衛(wèi)生間內(nèi)鏡面鏡面無(wú)灰塵、水珠、水痕，達(dá)到光亮潔凈不少于2次4、拖凈地面無(wú)水漬、污漬、垃圾，達(dá)到干爽無(wú)異味不少于2次清洗1次5、更換廁紙，藥皂及洗手液及時(shí)更換不少于2次6、清理衛(wèi)生桶臟物衛(wèi)生桶不超過(guò)過(guò)半垃圾，內(nèi)外表干凈，干爽無(wú)異味不少于2次7、便器內(nèi)外潔凈、無(wú)大小便痕跡、無(wú)污垢等不少于2次清洗1次8、清掃天花無(wú)灰塵、無(wú)蜘蜘網(wǎng)1次9、清抹燈飾無(wú)灰塵、無(wú)蜘蜘網(wǎng)、無(wú)污漬1次10、清抹通風(fēng)口、空調(diào)風(fēng)口無(wú)蛛絲、無(wú)積塵、無(wú)污漬每季度1次大堂1、掃凈及大堂地面推塵光亮潔凈、無(wú)灰塵、水漬、垃圾巡回保養(yǎng)1次2、抹凈大堂內(nèi)玻璃門(mén)玻璃表面無(wú)污漬，指痕及光亮巡回3、抹凈大堂內(nèi)裝備沙發(fā)、茶幾干凈無(wú)灰塵、水漬巡回4、電梯地毯、轎廂、電梯門(mén)、電梯槽地毯無(wú)污漬、沙石，轎廂無(wú)污漬、手印、無(wú)垃圾雜物，電梯門(mén)干凈無(wú)污漬、光亮巡回會(huì)議室1、清掃、拖抹地面、桌凳地面干凈無(wú)水漬、垃圾，保持干爽，桌凳干凈無(wú)垃圾巡回制度管理模式（一）牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。（二）在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。（三）在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。（五）在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。行管制度上班簽到、下班檢查早退情況，公司各工作點(diǎn)要設(shè)專人清點(diǎn)登記；違者員工每次扣發(fā)獎(jiǎng)金十元，領(lǐng)班以上管理人員每次扣發(fā)獎(jiǎng)金二十元；上班前要做好各種準(zhǔn)備：服裝整潔、佩帶胸卡、工具齊備，工作服必須保證每周洗滌一次；上班前下班后要徹底整理辦公室、休息室。庫(kù)房的衛(wèi)生；保潔點(diǎn)員工上崗期間，男同志不得留長(zhǎng)發(fā)和胡須，女同志不得濃妝及佩帶飾物，不得穿短褲和裙子；每一款違章一次扣獎(jiǎng)金二十元；嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，按要求高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作；所有工作在領(lǐng)導(dǎo)安排后必須立即行動(dòng)；有事要逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)；違反本條者立即開(kāi)除，只發(fā)基本工資，永不錄用！堅(jiān)守崗位、遵守工作紀(jì)律，工作時(shí)間不許打鬧、嬉笑、閑聊，違者罰款二十元；決不允許吵架罵人之類(lèi)的事情發(fā)生，違者罰款一百元后開(kāi)除；不準(zhǔn)干私活兒，不接待與共作無(wú)關(guān)人員，工作餐中不許喝酒，嚴(yán)禁隨地吐痰和亂扔廢棄物品，不許在工作區(qū)內(nèi)閑逛，班上嚴(yán)禁購(gòu)物，違者罰款五十元；未經(jīng)許可，不得動(dòng)用甲方器材，違者根據(jù)甲方要求處罰；在狹窄處與他人相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)禮讓，工作中有客人經(jīng)過(guò)時(shí)，應(yīng)立即停止作業(yè)讓其通過(guò)，違者罰款二十元，造成后果責(zé)任自負(fù)；無(wú)論任何原因，都不得與甲方工作人員、顧客、商戶發(fā)生口角和爭(zhēng)執(zhí)，有問(wèn)題應(yīng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，違者罰款一百元后開(kāi)除；工作中撿拾物品財(cái)物要及時(shí)歸還原主或上繳甲方保衛(wèi)部門(mén)，分毫不得裝入自己腰包，違者視同盜竊，賠償全部損失、扣發(fā)全部工資后交保衛(wèi)部門(mén)處理，責(zé)任一律自負(fù)工作時(shí)不許將有損地面的工具和物品推來(lái)拖去，必須將其拿離地面移動(dòng)，違章一次罰款二十元；愛(ài)護(hù)甲方一切財(cái)物，做好防火防盜等安全工作，工作時(shí)嚴(yán)禁吸煙，公司及甲方物品不得占為己有，領(lǐng)取工具時(shí)，必須以舊換新，丟失損壞公共財(cái)產(chǎn)要自覺(jué)賠償，違反者扣除全部獎(jiǎng)金，賠償損失后立即開(kāi)除；工作時(shí)間不許擅自離開(kāi)崗位，有事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，請(qǐng)假時(shí)間不足半天算半天、不足一天算一天，未請(qǐng)假者按礦工處理；上班時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話；發(fā)現(xiàn)一次，視時(shí)間長(zhǎng)短罰款十至五十元；公司保潔點(diǎn)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)手個(gè)人承包，提出此項(xiàng)要求的任何個(gè)人，公司將予以開(kāi)除，永不錄用?？记谥贫雀鞴ぷ鼽c(diǎn)上班時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定；星期天節(jié)假日根據(jù)工作任務(wù)情況安排是否休息；特殊情況由領(lǐng)班請(qǐng)示公司后可臨時(shí)安排；建立考勤登記表，有專人負(fù)責(zé)落實(shí)，每月送公司作為發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)；考勤表不得復(fù)寫(xiě)、謄抄、及別人帶寫(xiě)，不得涂改、作假，違者除追回?fù)p失外，撤銷(xiāo)領(lǐng)班員職務(wù)、按員工基本工資發(fā)放后予以開(kāi)除全體人員要按規(guī)定時(shí)間上下班，無(wú)故遲到或早退一次視情罰款十至二十元，當(dāng)月累計(jì)三次即行開(kāi)除；請(qǐng)假必須寫(xiě)清假條，說(shuō)明天數(shù)和原因，事假每月不得超過(guò)三天，否則當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金，超過(guò)五天的予以辭退；當(dāng)月的請(qǐng)假條必須和考勤表一起上報(bào)，否則算事假；無(wú)故礦工一天扣三十元，曠工兩天即行開(kāi)除！請(qǐng)病假應(yīng)持醫(yī)院證明，否則按事假處理；遇有特殊情況，管理人員有權(quán)安排加班，無(wú)故拒絕一次，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，拒絕兩次者予以辭退。獎(jiǎng)懲制度全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄并圓滿完成任務(wù)者，發(fā)獎(jiǎng)金二十到三十元；完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：工作服干凈并佩帶胸卡；地面干凈：無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰塵；所有垃圾容器的垃圾不得外露；不在地面上推拖物品行走；廁所內(nèi)的糞便不得留超五分鐘，小便池內(nèi)不得由尿銹；無(wú)違章紀(jì)錄。以上六條標(biāo)準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必須嚴(yán)格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)，如有虛報(bào)，扣除領(lǐng)班全部獎(jiǎng)金后撤職。提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和顧客好評(píng)及受到新聞單位公開(kāi)表?yè)P(yáng)、拾金不昧等，視情給與不同的獎(jiǎng)勵(lì)；夜間加班每小時(shí)補(bǔ)助二元，超過(guò)零點(diǎn)后補(bǔ)助餐費(fèi)五元；五一勞動(dòng)節(jié)一天、國(guó)慶節(jié)一天、元旦一天、春節(jié)三天的日工資為每天三十元，如倒休，仍按正常計(jì)算；白天干戶外單項(xiàng)活兒按正常出勤計(jì)算，趕上用餐時(shí)間每人補(bǔ)助餐費(fèi)五元；高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的基礎(chǔ)上加至與聘請(qǐng)施工人員日薪平等的水平；在本公司工作滿一年后，給探親假二十天（無(wú)工資），補(bǔ)助車(chē)費(fèi)五十元；滿兩年補(bǔ)助一百元；滿三年實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)（只限火車(chē)票和氣車(chē)票）；領(lǐng)班員以上的管理人員要認(rèn)真聽(tīng)取各方建議或問(wèn)題反映并及時(shí)予以答復(fù)解決，發(fā)現(xiàn)拒絕一次，扣發(fā)本月獎(jiǎng)金五十元，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎(jiǎng)金解除職務(wù)；除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)了解或本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外，越級(jí)向上反映問(wèn)題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎(jiǎng)金二十元；不服從領(lǐng)導(dǎo)而無(wú)理取鬧者只發(fā)基本工資立即開(kāi)除！所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域沒(méi)完成七條標(biāo)準(zhǔn)中任一項(xiàng)，每次扣獎(jiǎng)金十元；只要甲方因衛(wèi)生問(wèn)題口頭或書(shū)面向公司領(lǐng)導(dǎo)提出警告一次，經(jīng)公司查證屬實(shí)，當(dāng)事責(zé)任人當(dāng)月無(wú)獎(jiǎng)金，并扣除主管和領(lǐng)班員當(dāng)月獎(jiǎng)金的百分之三十；本點(diǎn)警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無(wú)獎(jiǎng)金；警告三次，撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個(gè)月的獎(jiǎng)金；同一責(zé)任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者，當(dāng)月無(wú)工資并開(kāi)除！工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者，違法亂紀(jì)造成不良影響者，追回經(jīng)濟(jì)損失、只發(fā)基本工資予以辭退！在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結(jié)伙、打架罵人影響團(tuán)結(jié)者，發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元，發(fā)現(xiàn)兩次予以開(kāi)除；工作時(shí)間舉止不雅、工作中偷懶?；?，沒(méi)發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元；不許私自變賣(mài)公家物品、不得私自調(diào)換工作、不得偷干私活兒、直系親屬不得在同一保潔點(diǎn)工作，違反任何一項(xiàng)，除追回經(jīng)濟(jì)損失外，當(dāng)月只發(fā)基本工資，是領(lǐng)班的撤銷(xiāo)其領(lǐng)班職務(wù)；公司所有人員如辭職，必須提前一個(gè)月書(shū)面申請(qǐng)，否則當(dāng)月只發(fā)基本工資；合同到期前一個(gè)月，應(yīng)提前聲明是否續(xù)簽，否則以自辭對(duì)待；當(dāng)月違章三次者，解除勞動(dòng)合同予以辭退，凡是違章被辭者，只發(fā)當(dāng)月出勤天數(shù)的基本工資；凡是丟點(diǎn)后留在甲方干的人員當(dāng)月只發(fā)基本工資，領(lǐng)班也只發(fā)員工的基本工資，押金一律不退。工作服只收成本費(fèi)后歸個(gè)人，胸卡不收押金，但丟失后，由當(dāng)事人賠償五十元；注明：凡是違章被辭及合同內(nèi)自辭者，只發(fā)基本工資、押金一律不退。清潔管理的原則（一）掃防結(jié)合，以防為主

在保潔管理工作中，“掃”當(dāng)然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點(diǎn)并不是“掃”，而是“防”，即通過(guò)管理，糾正業(yè)戶不衛(wèi)生的習(xí)慣，防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。因?yàn)閮?yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結(jié)果，也是管理標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)戶素質(zhì)不斷調(diào)適的過(guò)程。當(dāng)業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣時(shí)，才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會(huì)同社區(qū)組織引導(dǎo)業(yè)戶積極參與社會(huì)主義精神文明建設(shè)，從業(yè)戶的基本素質(zhì)、基本行為規(guī)范抓起，其突破口，就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識(shí)，大力糾正各種不衛(wèi)生的習(xí)慣。（二）執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督

保潔管理有關(guān)的法律法規(guī)，已經(jīng)出臺(tái)的主要有《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、建設(shè)部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，以及各地頒布的管理實(shí)施細(xì)則。物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。這些法規(guī)和“準(zhǔn)法規(guī)”規(guī)范了服務(wù)者和被服務(wù)者必須遵循的行為準(zhǔn)則。物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督，遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為，應(yīng)對(duì)犯規(guī)者進(jìn)行耐心教育和嚴(yán)格處罰，決不因人而異。消殺管理規(guī)定需要消殺的地方及時(shí)間間隔每月要求專業(yè)消殺單位對(duì)樓宇、綠化帶進(jìn)行一次徹底的消殺活動(dòng)，每季對(duì)化糞池進(jìn)行一次消殺工作，并跟蹤記錄。每周要求清潔公司對(duì)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、衛(wèi)生間、車(chē)庫(kù)、排水渠等進(jìn)行一次消殺活動(dòng)，每周對(duì)開(kāi)水間、熱水器、過(guò)濾器進(jìn)行清潔、消毒一次。進(jìn)行消殺活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)使用高效低毒消殺用品，按比例配制，用背式噴霧器按要求噴灑。噴灑時(shí)應(yīng)做好預(yù)防措施，穿長(zhǎng)衣褲，戴口罩，完工后換衣褲，用肥皂洗手。大堂、樓層消殺活動(dòng)一般在非辦公時(shí)間進(jìn)行，如需在辦公時(shí)間進(jìn)行，應(yīng)先征得同意后方可進(jìn)行。對(duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行噴灑時(shí)，盡量在順風(fēng)處噴灑，以減少對(duì)行人的影響。根據(jù)實(shí)際需要可以增加噴灑次數(shù)，并注意將被殺死的害蟲(chóng)尸體及時(shí)清除。每次消殺后進(jìn)行檢查并記錄在《消殺記錄表》上，存檔。消殺記錄表年月日項(xiàng)目滅蠅蚊滅鼠死鼠數(shù)量消滅人監(jiān)督人備注蟑螂噴藥投藥放藥堵鼠辦公區(qū)垃圾桶污雨水井管道、管井沉沙井樓道車(chē)庫(kù)飯?zhí)玫叵率覍?duì)項(xiàng)目的現(xiàn)狀分析項(xiàng)目區(qū)域保潔現(xiàn)狀項(xiàng)目保潔現(xiàn)狀簡(jiǎn)析項(xiàng)目保潔的重點(diǎn)項(xiàng)目保潔重點(diǎn)一：項(xiàng)目保潔重點(diǎn)二：項(xiàng)目保潔重點(diǎn)三：項(xiàng)目保潔重、難點(diǎn)解決方案項(xiàng)目保潔難點(diǎn)一：項(xiàng)目保潔難點(diǎn)二：項(xiàng)目保潔難點(diǎn)三：服務(wù)人員的配備方案保潔人員架構(gòu)人保潔員作安排及崗位職責(zé)（一）保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)主管:1人工作時(shí)間：上午8:00-12:00下午13:30-17:30工作調(diào)配：遇到重大節(jié)假日或重大活動(dòng)時(shí)，必須加班。工作要求：全面負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目人員招聘、日常管理工作。宏觀指導(dǎo)整合團(tuán)隊(duì)，建立高效的管理系統(tǒng)，制定管理流程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效控制。貫徹實(shí)施局內(nèi)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目進(jìn)行策劃，制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目管理處管理職責(zé)，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目合同，對(duì)人員安全、項(xiàng)目狀況予以控制。定期主持召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)，對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)管理進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。對(duì)各崗位進(jìn)行考核，對(duì)項(xiàng)目分局主任、經(jīng)理助理等各崗位進(jìn)行有效監(jiān)督、考核，使項(xiàng)目有序進(jìn)展。就清潔服務(wù)或其他情況與甲方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。若有重大節(jié)目或演出時(shí)，與招標(biāo)方進(jìn)行溝通。崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)組織安排保潔人員對(duì)保潔管轄范圍內(nèi)的局內(nèi)的公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔。每天督促、檢查保潔人員的工作質(zhì)量，檢查及保證保潔人員的儀容和儀表符合局內(nèi)的要求；定期檢查保潔人員的操作技能。每天早會(huì)引導(dǎo)保潔人員，做好當(dāng)天工作安排，總結(jié)前一天的工作情況。負(fù)責(zé)處理保潔員之間，保潔員與校外人、保潔員與局內(nèi)之間的糾紛，負(fù)責(zé)落實(shí)保潔員的投訴，關(guān)心保潔人員的食、宿工作，保障保潔隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。公平合理地處理保潔人員的日常工作量及獎(jiǎng)懲。協(xié)助分局對(duì)本部門(mén)保潔員的排班、考勤、請(qǐng)休假等工作,確保保潔員按編排時(shí)間當(dāng)值。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保潔人員解決工作中遇到的疑難問(wèn)題，不能及時(shí)解決的應(yīng)向分局主任領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。負(fù)責(zé)按有關(guān)項(xiàng)目問(wèn)題處理和分局在清潔方面的質(zhì)量投訴。檢查保潔用品的使用完好情況。督促、檢查保潔人員安全正確操作規(guī)程；發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)制止與處理。檢查保潔記錄是否正常，如有疑點(diǎn)，立即進(jìn)行調(diào)查，并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)修正；每月將工作報(bào)告呈交上級(jí)分局主任。按時(shí)參加局內(nèi)的工作例會(huì)，客觀地匯報(bào)本班人員的工作、生活、思想狀態(tài)等情況。（二）清潔保潔人員：21人工作時(shí)間：上午6:00-10:00下午13:30-17:30工作調(diào)配：遇到重大節(jié)假日或重大活動(dòng)時(shí)，必須加班。工作要求：認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動(dòng)態(tài)度，講究工作效率。在各種勞動(dòng)過(guò)程中，務(wù)必要做到“安全第一”原則。嚴(yán)格遵守局內(nèi)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)守崗位、一絲不茍的做好一切環(huán)境衛(wèi)生。每天上班統(tǒng)一著裝上崗，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。樹(shù)立高度的責(zé)任心，維護(hù)廠區(qū)整體面貌，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。所有衛(wèi)生區(qū)域要做到無(wú)垃圾、無(wú)煙頭、無(wú)污泥、無(wú)堵塞，保潔班長(zhǎng)做到全天檢查各區(qū)域保潔工作。保潔班長(zhǎng)要隨時(shí)檢查本部領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)清掃工作，做到與保潔員積極配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、保質(zhì)保量，做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作及劃分區(qū)域，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。保潔員的休息日為正常的禮拜天兩天，班長(zhǎng)正常上班。工作期間不做與工作無(wú)關(guān)的事。有事需向班長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。崗位職責(zé)：儀容端正、著裝整齊，服從局內(nèi)的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。按局內(nèi)要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。及時(shí)糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。服從工作安排，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的分配，遵守局內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。按時(shí)完成工作任務(wù)。熱愛(ài)本職工作，發(fā)揚(yáng)不怕臟、不怕累、吃苦耐勞的精神，樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)。按時(shí)上下班，不遲到早退，不擅自離崗，有事先請(qǐng)假。上班穿著工作服。負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔工作，做到無(wú)煙蒂、無(wú)紙屑、無(wú)果皮，無(wú)垃圾。垃圾日產(chǎn)日清，不亂到亂放。愛(ài)護(hù)公物、不公物私用，愛(ài)護(hù)勞動(dòng)工具并按制定地點(diǎn)擺放整齊。完成局內(nèi)臨時(shí)指派的其他工作。室內(nèi)組清潔員的主要職責(zé)負(fù)責(zé)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。負(fù)責(zé)室內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔工作。負(fù)責(zé)室內(nèi)信報(bào)箱、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。負(fù)責(zé)地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。對(duì)用戶違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。室外組清潔員的主要職責(zé)負(fù)責(zé)紅線范圍內(nèi)道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺工作。定期對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行清理疏通。負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表的清潔工作。負(fù)責(zé)墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。服務(wù)人員工資的合理性（人員福利待遇）摘要：在現(xiàn)代企業(yè)，對(duì)待員工薪酬與福利問(wèn)題，不再是簡(jiǎn)單的把薪酬看作勞動(dòng)用工所應(yīng)當(dāng)支付的報(bào)酬，更是把薪酬與福利看作是勞動(dòng)者基于個(gè)人自由意志而向企業(yè)出售勞力和智力所應(yīng)當(dāng)獲得的價(jià)值體現(xiàn)，是企業(yè)吸納人才，調(diào)動(dòng)員工積極性的重要手段。因此，提高員工薪酬與福利待遇，對(duì)提升員工產(chǎn)能，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展是相輔相成的，其作用不容忽視。一、員工薪資福利待遇規(guī)定說(shuō)明

本規(guī)定對(duì)公司員工的薪資，福利及社會(huì)保險(xiǎn)進(jìn)行說(shuō)明。目的

按照我公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理法規(guī)政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度，特制定合理的薪酬制度。目的在于建立合理、公正的薪酬體系，為員工提供公平的待遇、均等的機(jī)會(huì)，體現(xiàn)企業(yè)整體效益與員工個(gè)人利益相結(jié)合，促進(jìn)公司與員工共同成長(zhǎng)與發(fā)展的原則，更好地吸引、保留和鼓勵(lì)員工的工作積極性，建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高員工的滿意度和成就感。有效地控制人工成本，科學(xué)合理的核定支付員工應(yīng)得薪酬。在符合經(jīng)濟(jì)原則的前提下，充分發(fā)揮薪酬的杠桿作用，使薪酬水平與薪酬結(jié)構(gòu)具有激勵(lì)性。

適用范圍適用于公司全體員工（含見(jiàn)習(xí)、試用、臨時(shí)工）。原則我司薪酬福利制度遵循責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，公平性、競(jìng)爭(zhēng)性激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性、合法性等原則。公司根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)及國(guó)家薪資管理的變化，適時(shí)調(diào)整，靈活有效地進(jìn)行薪酬管理，以保證本企業(yè)薪資具有相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，從而達(dá)到求才，留才的目的。員工對(duì)個(gè)人所得要保密，任何人不得打聽(tīng)公司其他員工或泄漏個(gè)人或他人的薪酬福利資料。

薪酬福利結(jié)構(gòu)

基本工資：基本工資是企業(yè)雇員勞動(dòng)收入的主體部分，也是確定其勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇的基礎(chǔ)。按勞動(dòng)法規(guī)定，我司的服務(wù)人員基本工資不低于廣東省企業(yè)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，且基本工資不包含按國(guó)家規(guī)定為服務(wù)人員支付的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。加班費(fèi)：是指員工超出每天8小時(shí)正常工作時(shí)間之外所付出勞動(dòng)的報(bào)酬。按勞動(dòng)法明文規(guī)定，我司如安排工作人員加班或者延長(zhǎng)工作時(shí)間，按照下列標(biāo)準(zhǔn)支付勞動(dòng)者加班或者延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬：工作日安排勞動(dòng)者延長(zhǎng)工作時(shí)間的，支付不低于勞動(dòng)者本人日或者小時(shí)正常工作時(shí)間工資的百分之一百五十的工資報(bào)酬；休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于勞動(dòng)者本人日或者小時(shí)正常工作時(shí)間工資的百分之二百的工資報(bào)酬；法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于勞動(dòng)者本人日或者小時(shí)正常工作時(shí)間工資的百分之三百的工資報(bào)酬。獎(jiǎng)金：獎(jiǎng)金是企業(yè)和雇主對(duì)雇員超額勞動(dòng)部分或勞動(dòng)績(jī)效突出部分所支付的獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬，我司為了鼓勵(lì)員工提高工作效率和工作質(zhì)量付給員工的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。因此，與基本工資相比，獎(jiǎng)金具有非常規(guī)性、浮動(dòng)性和非普遍性等特點(diǎn)。我司獎(jiǎng)金分為：全勤獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等。津貼補(bǔ)貼：是指企業(yè)為了補(bǔ)償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗和從事特種作業(yè)而付給員工的報(bào)酬，以及為了保證員工工資水平不受物價(jià)影響而支付給員工的物價(jià)補(bǔ)貼。津貼補(bǔ)助中的學(xué)歷津貼、職稱津貼、專業(yè)技術(shù)資格津貼，對(duì)同一員工具有多種津貼項(xiàng)時(shí)按照“就高不就低”的原則，只能享受一種。常見(jiàn)的津貼補(bǔ)貼有：夜班津貼、降溫費(fèi)、特種作業(yè)補(bǔ)貼、學(xué)歷津貼、職稱津貼、專業(yè)技術(shù)資格津貼、住房補(bǔ)貼、伙食補(bǔ)貼等。福利：?jiǎn)T工福利是我司一種以非現(xiàn)金形式支付給員工的報(bào)酬。員工福利從構(gòu)成上來(lái)說(shuō)可分成二類(lèi)：法定福利和公司福利。法定福利是國(guó)家或地方政府為保障員工利益而強(qiáng)制各類(lèi)組織執(zhí)行的報(bào)酬部分，如社會(huì)保險(xiǎn)；而公司福利是建立在企業(yè)自愿基礎(chǔ)之上的。我司員工福利內(nèi)容包括：住房、帶薪休假、免費(fèi)午餐、員工文娛活動(dòng)、健康體檢、節(jié)日福利等。薪資的支付支付方法：我司薪資計(jì)算周期：每月1日至月底，并于下月的十日支付工資。工資支付時(shí)間：如遇到公休日，法定節(jié)假日（勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元旦、春節(jié)）則順延。工資直接匯入員工的銀行賬戶。二、員工法定節(jié)假日福利法定假期國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定，所有員工每年享有十天有薪法定假日：元旦（一天）、春節(jié)（三天）、五一（三天）、國(guó)慶節(jié)（三天）。員工若不能在法定假期當(dāng)日休假可給予員工補(bǔ)假或給予補(bǔ)嘗。公司行政管理人員及維修技工每周工作六天，可享受一天休息；保潔員或綠化工每月可享受兩天休息。休假工作滿一年者，享受帶薪年休假。休假時(shí)間按連續(xù)工齡計(jì)算：連續(xù)工齡滿一年未滿三年者3天；滿三年未滿五年者5天；滿五年未滿十年者10天；滿十年未滿十五年者15天，滿十五年以上者30天。凡在一年內(nèi)因事請(qǐng)假累計(jì)超過(guò)15天的，或者在一年內(nèi)請(qǐng)病假累計(jì)超過(guò)20天的，或者在一年內(nèi)病假、事假相加超過(guò)30天的當(dāng)年不再享受年休假待遇。如在當(dāng)年享受帶薪年休假后，再請(qǐng)病、事假超過(guò)以上規(guī)定的，則在下一年不再給予年休假。除總經(jīng)理批準(zhǔn)外，年假不能累積至下一年度。員工休年假須填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方能休假。婚假工作滿一年的員工，符合《婚姻法》規(guī)定登記結(jié)婚時(shí)，可獲得三天有薪婚假，晚婚者（男年滿25周歲、女年滿23周歲）增加2天。但必須預(yù)先向所屬部門(mén)主管申請(qǐng)，并向行政管理部提交有關(guān)證明，由物業(yè)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工結(jié)婚雙方不在一地工作的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假（按事假管理規(guī)定處理），途中費(fèi)用由員工自理。產(chǎn)假員工在公司服務(wù)滿一年者，符合計(jì)劃生育政策的員工可申請(qǐng)產(chǎn)假，并經(jīng)各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理同意，呈物業(yè)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方能生效。女員工生育，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假30天。產(chǎn)假發(fā)放基本工資。喪事假如員工遇有直系親屬（包括配偶、父母、岳父母、公婆、兒女）去世，可給予3天（有薪）喪假，并發(fā)給200元以上慰問(wèn)金。但須事后提交親屬死亡證明書(shū)方可生效。需外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予路程假（按事假管理規(guī)定處理），途中費(fèi)用由職工自理。假期天數(shù)法定假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假的假期原則上應(yīng)一次性連續(xù)安排，假期內(nèi)遇公休假日的，均不另加假期天數(shù)。出境探親按國(guó)家規(guī)定可出國(guó)、出境探親的員工，其探親假待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。保險(xiǎn)福利參照勞動(dòng)法，公司為合同制員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。培訓(xùn)公司視工作需要和員工的工作表現(xiàn)，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)或報(bào)銷(xiāo)培訓(xùn)費(fèi)用（不含個(gè)人生活開(kāi)支費(fèi)）。培訓(xùn)完領(lǐng)取有關(guān)證書(shū)后，必須為公司服務(wù)滿二年以上，服務(wù)未滿規(guī)定年限而離開(kāi)公司的，應(yīng)分?jǐn)偱嘤?xùn)費(fèi)。醫(yī)療保障公司將為水電工、保安購(gòu)買(mǎi)人身保險(xiǎn)，若此類(lèi)員工因工負(fù)傷，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。在醫(yī)療期間，三個(gè)月內(nèi)發(fā)基本工資（不含獎(jiǎng)金）。三個(gè)月后發(fā)基本生活費(fèi)。傷愈出院后，如能承擔(dān)適當(dāng)工作，公司將給予適當(dāng)安排。膳食安排員工食堂一般僅供員工用膳之用，外來(lái)人員不得享用。如無(wú)員工食堂，公司將按有關(guān)規(guī)定，給予保安員每人每天發(fā)放7元作為伙食補(bǔ)貼，輪值班夜班（凌晨00：00---8：00）給予每人每晚發(fā)放3元的夜餐補(bǔ)助。投入本項(xiàng)目的設(shè)備設(shè)施配置情況常用工具1.工具名稱：膠掃把工具作用：掃帚是掃地除塵的工具，使用長(zhǎng)桿竹掃把為了省時(shí)省力，長(zhǎng)桿竹掃把對(duì)比家庭用的掃把就長(zhǎng)而寬，在面對(duì)廣場(chǎng)的面積比較大的地方，掃地的過(guò)程中，就會(huì)與地面接觸的面積就大從而省時(shí)省力。面對(duì)面積小的地方就用短桿竹掃把或者膠掃把。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用2.工具名稱：垃圾鏟工具作用：清收垃圾的工具，使用垃圾鏟既省時(shí)間又省力氣，面對(duì)較小的垃圾也可以快速裝起垃圾倒到垃圾車(chē)?yán)?。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用3.工具名稱：鋼絲球工具作用：鋼絲球是不銹鋼削成極薄的絲帶制成的，有一定的硬度，帶有彈簧的卷屈狀，有空隙，有彈性，成團(tuán)狀。其主要作用在于清潔建筑物裝飾材料硬表面較厚、較難清除的污垢。鋼絲球主要作用于清除建筑物裝飾材料表面的水泥漿漬、死角中殘留的污垢和陳舊的厚污垢等。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用4.工具名稱：垃圾夾工具作用：在綠化區(qū)域使用垃圾夾既不用弄臟雙手，面對(duì)較遠(yuǎn)的垃圾也不用走前去踩著綠化撿垃圾，省時(shí)間省力氣又沒(méi)破壞植物，也沒(méi)弄臟雙手。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用5.工具名稱：鐵鍬工具作用：鐵鍬是一種農(nóng)具，原用于耕地，鏟土的農(nóng)具。長(zhǎng)柄多有木制，頭是鐵的，還可軍用。但也可以用作鏟垃圾的工具，面對(duì)多垃圾它就可以派上用場(chǎng)，省時(shí)省力。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用6.工具名稱：大地拖工具作用：將干燥的粗紡擦巾夾在平板地拖上，在擦巾上噴一些灰塵吸附劑，然后擦拭地板表面，頭發(fā)以及灰塵就會(huì)被吸納到粗紡擦巾上。完成之后，把擦巾摘下，到水池處清洗，晾干待用。

大地拖對(duì)比普通家庭用的拖把的長(zhǎng)度較長(zhǎng)，面對(duì)面積大的地面可迅速拖完。既省時(shí)又省力。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用7.工具名稱：地拖桶工具用途：裝水清洗干凈地拖把，同時(shí)可以把拖把的水瀝干，在拖地的時(shí)候可以讓地面快速風(fēng)干。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用8.工具名稱：玻璃刮工具用途：用于清潔玻璃、鏡子、瓷磚等，除塵去污，刮水干凈快捷，不留痕跡。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用9.保潔用品名稱：膠手套工具用途：用于日常清潔中，需要用上殺菌劑、消毒藥水等帶刺激性液體清潔時(shí)，必須帶上，做好對(duì)手部防護(hù)措施。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用10.工具名稱：抹布工具用途：用于對(duì)灰塵、污漬、水滴等日常簡(jiǎn)單清潔，隨手可用，特別適用于清洗、殺菌、消毒。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用11.工具名稱：水桶工具用途：裝水清洗抺布等，方便取水到戶外清潔、洗刷等，突發(fā)停水可儲(chǔ)水備用。工具圖片：工具數(shù)量：滿足使用12.工具名稱：清潔劑工具用途：快速清洗各種污跡、油跡、鞋印等污垢。工具圖片：13.工具名稱：玻璃水工具用途：清洗性能：玻璃水是由多種表面活性劑及添加劑復(fù)配而成。表面活性劑通常具有潤(rùn)濕、滲透、增溶等功能，從而起到清洗去污的作用。防凍性能：有酒精、乙二醇的存在，能顯著降低液體的冰點(diǎn)，不僅能起到防凍作用而且還能很快溶解冰霜。防霧性能：玻璃表面會(huì)形成一層單分子保護(hù)層。這層保護(hù)膜能防止形成霧滴，保證風(fēng)擋玻璃清澈透明，視野清晰。抗靜電性能：用玻璃水清洗后，吸附在玻璃表面的物質(zhì)，能消除玻璃表面的電荷，抗靜電性能。潤(rùn)滑性能：玻璃水中含有乙二醇，粘度較大，可以起潤(rùn)滑作用。防腐蝕性能：玻璃水中含有多種緩蝕劑，對(duì)各種金屬?zèng)]有任何腐蝕作用。工具圖片：14.工具名稱：消毒劑工具用途：消毒劑，為無(wú)色液體，有強(qiáng)烈刺激性氣味。用于殺滅傳播媒介上病原微生物，使其達(dá)到無(wú)害化要求，將病原微生物消滅于人體之外，切斷傳染病的傳播途徑，達(dá)到控制傳染病的目的。有效的起到殺菌、漂白作用，廣泛用于民用衛(wèi)生。工具圖片：15.工具名稱：潔廁劑工具用途：功能：強(qiáng)力去污。潔廁劑主要是靠酸來(lái)達(dá)到去污殺菌作用的，添加的緩蝕劑能夠吸附于瓷器表面，形成一層保護(hù)膜，保護(hù)瓷面和普通內(nèi)壁不受損傷。有效的清潔蹲廁、尿兜。使用范圍：用于清潔衛(wèi)生間、浴室洗手盆、浴缸、瓷磚、馬桶等瓷具。工具圖片：16.工具名稱：馬桶刷工具用途：大小便還沒(méi)沖干凈還在馬桶旁或者在馬桶內(nèi)黏在瓷磚上，使用馬桶刷來(lái)刷，即省時(shí)又可以不弄臟雙手，一舉兩得。工具圖片：17.垃圾袋清單工具圖片：小型保潔工具和保潔用品1.工具名稱：地刷工具用途：對(duì)污漬的洗刷，適用于對(duì)瓷磚、大理石、地磚、場(chǎng)面、玻璃等清洗。工具數(shù)量：80個(gè)2.工具名稱：鏟刀工具用途：對(duì)口香糖、膠水的清潔，適用于地板、玻璃、場(chǎng)面等。工具數(shù)量：80個(gè)3.保潔用品名稱：空氣芳香劑工具用途：空氣芳香劑起到殺菌除異味作用。工具數(shù)量：滿足使用日常清潔工具的清潔維護(hù)與保養(yǎng)做好清潔工具的清潔維護(hù)與保養(yǎng)，能確保工具延長(zhǎng)使用壽命，是降低成本消耗的最佳方法。因此，清潔工具在不使用的時(shí)候，立即做好清潔維護(hù)工作，是每位保潔員應(yīng)盡的職責(zé)與義務(wù)。工具保養(yǎng)要點(diǎn)毛巾（1）在使用完之后，在制定的位置清洗干凈。（2）在清潔時(shí)，應(yīng)分藥水毛巾和非藥水毛巾，藥水毛巾在清潔時(shí)適當(dāng)放一些洗衣粉進(jìn)行清洗，非藥水毛巾直接用清水清洗就可以。（3）在清洗完之后，毛巾的水必須用力擰干，然后整齊地晾在工具房。（4）毛巾在使用完之后，如果沒(méi)有清潔，會(huì)縮短毛巾的使用壽命，造成容易破損、腐爛。掃把（1）在使用完之后，在制定的位置清洗干凈。（2）在清洗時(shí)，必須用水或刷子進(jìn)行清洗，在洗物池里清洗時(shí)，不能直接用手拿住掃把桿，往洗物池里相互碰擊，否則容易造成掃反折斷。（3）在清洗完之后，應(yīng)倒過(guò)來(lái)整齊有序地放在工具房指定的位置。垃圾箕（1）在使用完之后，在指定的位置清洗干凈。（2）在清洗時(shí)，必須用毛巾將垃圾箕的里面擦洗干凈，用抹布將垃圾箕的里面抹擦干凈。（3）在清洗完之后，整齊有序地放在工具房指定的位置。拖把桿（1）在使用完之后，用半干濕的抹布將拖把桿全面抹干凈。（2）在清洗時(shí)，不能用水沖洗拖把桿，否則造成拖把桿生銹或發(fā)霉，減短使用壽命。（3）在清洗完之后，應(yīng)整齊有序地平放在工具房指定的位置。地拖布（1）在使用完之后，在指定的位置清洗干凈。（2）在清洗時(shí)，根據(jù)拖布骯臟的程度適當(dāng)?shù)奶砑酉匆路?，但洗衣粉不能食用過(guò)多。（3）根據(jù)拖布的陳舊進(jìn)行定期漂白。（4）在使用完之后，必須用力擰干，兩半分開(kāi)晾在工具架上。水管（1）在每次沖完水之后，都應(yīng)清潔一次，清洗的方法：左手將水管往自己的身邊啦，右手拿著毛巾包住水管固定在這個(gè)點(diǎn)，毛巾不用移動(dòng)。（2）在使用完之后，收集水管時(shí)，應(yīng)有序的盤(pán)放，收集成圓形，在盤(pán)水管時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有折疊住的立刻弄開(kāi)，否則水管容易造成折斷、破裂。注：在盤(pán)水管時(shí)，余留在水管里的積水，應(yīng)清理干凈，否則長(zhǎng)期下來(lái)造成水管里部生銹，長(zhǎng)出綠色青苔。垃圾袋(大、中、小)（1）在使用時(shí)，垃圾袋應(yīng)套裝整齊、規(guī)范。（2）在使用完之后，如果還余留一部分垃圾袋，不能隨處亂扔，應(yīng)折疊好，整齊地放在工具房指定的位置。保潔人員的服裝保潔人員的服裝公共場(chǎng)所的保潔保潔員，應(yīng)是所處場(chǎng)所的美麗風(fēng)景之一。所以，保潔員的工作著裝是一件極其重要的事。（一）學(xué)習(xí)統(tǒng)一制服有以下四大基本作用：1.統(tǒng)一的工作著裝有利于塑造學(xué)校形象。整潔美觀的著裝不只是保潔員個(gè)體的形象，還是學(xué)校整體形象的重要組成部分。這些形象可能是高樓大廈，也可能是鋪天蓋地的廣告，但學(xué)校形象最能生動(dòng)和隨時(shí)隨地體現(xiàn)的，首先是保潔員的形象，可以想象，一幫素質(zhì)低下、穿著打扮邋遢的人即便住在豪華的高樓大廈里，也會(huì)與硬件環(huán)境格格不入，這就是為什么一些高檔賓館要寫(xiě)上這一句話的原因：“衣冠不整，謝絕入內(nèi)”?？梢?jiàn)，學(xué)校形象，首先是人的形象！2.統(tǒng)一的工作著裝能夠提高學(xué)校凝聚力人是最活躍的學(xué)校資源，也是唯一一種會(huì)自我調(diào)控生產(chǎn)效率的資源。一個(gè)學(xué)校只有萬(wàn)眾一心，同仇敵愾，才能將學(xué)校的人力資源效用發(fā)揮得淋漓盡致。因此，要想提高學(xué)校效益，優(yōu)先要提高保潔員凝聚力。當(dāng)學(xué)校的保潔員為自己的學(xué)校而驕傲，感到學(xué)校在關(guān)心自己的利益的時(shí)候，自然而然就會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的向心力。好的職業(yè)裝能夠從一個(gè)側(cè)面加強(qiáng)學(xué)校自豪感和體現(xiàn)學(xué)校對(duì)保潔員利益的關(guān)心。3.統(tǒng)一的工作著裝有助于創(chuàng)造獨(dú)特的學(xué)校文化職業(yè)裝在學(xué)校形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)中雖然屬于視覺(jué)識(shí)別(VI)的范疇，但是服裝是穿在人身上，也能反映保潔員的精神風(fēng)貌，體現(xiàn)出一種學(xué)校的文化內(nèi)涵，這是其一；其二，設(shè)計(jì)獨(dú)特的職業(yè)裝，同時(shí)，還能體現(xiàn)學(xué)校的價(jià)值觀。4.統(tǒng)一的工作著裝有助于規(guī)范保潔員行為無(wú)論下班時(shí)保潔員在干什么，上班一穿上職業(yè)裝，就能使保潔員馬上意識(shí)到自己已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)，穿職業(yè)裝的過(guò)程就相當(dāng)于一次“崗前會(huì)”。保潔人員代表分別進(jìn)行了春夏裝、秋冬裝、雨衣裝、反光服四種保潔工作服的分類(lèi)。整體款式簡(jiǎn)潔、便于勞作，具有不易褪色、吸汗、通透性能好、耐磨、反光性能好、防風(fēng)防寒性能強(qiáng)等特點(diǎn)。而工作款雨衣，立領(lǐng)長(zhǎng)袖風(fēng)雨衣套裝，采用網(wǎng)格里布，確保透氣，穿著舒適，里面不留水氣，保證保潔人員在大雨天的情況下，仍能正常作業(yè)。（二）保潔人員夏季工作服夏季工作服是“全棉”短袖制品，工作的時(shí)候可以佩帶專業(yè)用的套袖。全棉面料制作的環(huán)保夏季服裝確實(shí)優(yōu)點(diǎn)很多，因?yàn)槊蘩w維具有較好的吸濕性，在正常的情況下，纖維可向周?chē)拇髿庵形账?，其含水率?-10%，所以它接觸人的皮膚，使人感到柔軟而不僵硬。如果棉布濕度增大，周?chē)鷾囟容^高，纖維中含的水分量會(huì)全部蒸發(fā)散去，使織物保持水平衡狀態(tài)，使人感覺(jué)舒適。還有純棉織品耐熱性能良好，在攝氏110℃以下時(shí)，只會(huì)引起織物上水分蒸發(fā)，不會(huì)損傷纖維，所以在常溫下，穿著、使用、洗滌印染等對(duì)織品都無(wú)影響，由此提高了純棉織品耐洗耐穿耐熱性能。更重要的是，棉纖維是天然纖維，其主要成分是纖維素，還有少量的蠟狀物質(zhì)、含氮物和果膠質(zhì)。純棉織物對(duì)肌膚無(wú)任何刺激及負(fù)作用，久穿對(duì)人體有益無(wú)害，衛(wèi)生性能良好。因此，對(duì)保潔人員的個(gè)人健康也是很有好處的，健康是人們永遠(yuǎn)談?wù)摰脑掝}，也是人們將永恒研究的主題。（三）保潔人員秋季工作服秋冬季的保潔工作服，加上了絨毛，不僅保暖，更重要的是經(jīng)久不衰、百洗常。（四）保潔人員反光標(biāo)志服我們選擇反光制服。反光材料制作成圖案，通過(guò)熱轉(zhuǎn)印技術(shù)燙到衣服上，反光材料比較環(huán)保，目前比較好的是3M的反光材料，反光效果非常好，晚上車(chē)燈照射條件下可視距離高達(dá)200米以上，可有效保護(hù)行人安全，而且具有時(shí)尚感，交警、保潔工等制服上都有反光材料，為了保潔人員的安全，我們選擇反光制服并不選擇夜光的。夜光面料的制服是夜光材料制作成圖案印到衣服上的，夜光材料是蓄能發(fā)光材料，白天吸收光，晚上在比較暗的地方放光。夜光材料屬化學(xué)材料，生產(chǎn)過(guò)程很污染環(huán)境，我們建議不要接觸太多，所以還是圍繞著保潔工人的健康著想。1.保潔工作服：主要采用熒光桔紅色全工藝活性染料染制的制服呢面料，以一條寬5CM的高光高亮化纖反光布為間條，款式為背心馬甲。（2）面料：制服呢（3）色牢度、干擦、濕擦、日曬牢度、汗牢度均達(dá)國(guó)標(biāo)（4）高光高亮反光布：寬5cm高光銀灰反光布，防汗，測(cè)試反光強(qiáng)度≥300℃。2.保潔員工作雨衣保潔工作雨衣：主要采用熒光黃綠色PVC雨布，以一條寬5CM的亮銀反光布為間條。（1）衣服面料：春亞紡PVC雨布。（2）面料名稱：熒光黃綠色PVC雨布（環(huán)保染色）。（3）布面：190T春亞紡、滌綸低彈絲。（4）色牢度：色牢度為3級(jí)以上。（5）底膠為PVC透明膠.經(jīng)復(fù)合厚度為20+-1絲，復(fù)合后每米重量大至為280克左右，布面防水3級(jí)左右.布面190T就是1英寸=190根織物。（6）PVC為聚氯乙烯樹(shù)脂.可透明與有色。（7）褲子面料：春亞紡PVC熒光桔紅色雨布、耐磨滌綸網(wǎng)眼面料。服裝前胸配置魔術(shù)貼式工號(hào)、后背配中英文“**保潔”字樣等，并配有臂章，從而改變過(guò)去各區(qū)、級(jí)市保潔部門(mén)作業(yè)服飾、樣式差異大、標(biāo)識(shí)混亂等不足，實(shí)現(xiàn)了“四清工種”（清掃、清運(yùn)、清廁、清潔）的服裝“五大統(tǒng)一”（設(shè)計(jì)、樣式、面料、顏色、標(biāo)識(shí)）的目標(biāo)，整體效果更加美觀。針對(duì)本項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)管理、組織實(shí)施方案、流程日常保潔地面、門(mén)口、走道、樓梯1.每天一次2.方法：地面、門(mén)口臺(tái)階、走道、樓梯每天清掃一次，必須使用膠掃把進(jìn)行清掃。地面上不可以有明顯的垃圾或過(guò)多的雜物等堆積。用濕地拖將地面拖一次。地拖清洗：用配清潔劑的水拖洗一遍，再用清水拖洗一遍，再拖干水漬就可以了。墻面1.每周一次2.方法：可以用潮濕的毛巾輕輕擦拭被污損的墻面，不要太用力，以免和未擦過(guò)的墻面形成明顯的反差，但是這樣的方法并不能徹底清除干凈，若是要徹底解決，只有將整個(gè)墻面進(jìn)行打磨，只需將面漆上的薄薄一層打掉即可。白色涂料清潔方法：用砂紙磨一下所以擦就擦掉了不不但擦掉污漬，還擦掉表面變色的一層。所以要重新粉刷一便就可以了。辦公室、會(huì)議室（桌椅）1.基本要求：辦公室指各單位的辦公室、會(huì)議室等人員直接辦公或輔助辦公的非作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。室內(nèi)物品存放的位置必須經(jīng)過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)，認(rèn)真的清理，做到合理、方便、整齊、樸實(shí)辦公室應(yīng)合理確定室內(nèi)固定物品的位置和移動(dòng)物品的靜態(tài)位置。物品擺放有序、整潔。辦公桌上應(yīng)避免盡量少擺放私人物品，有必要擺放的水杯、衣物等不超過(guò)3件。置于辦公桌上的文件架內(nèi)按常用不常用等類(lèi)別順序存放工作資料，每個(gè)文件夾要分類(lèi)標(biāo)識(shí)清楚。文件柜內(nèi)的文件、資料，按照使用時(shí)間和周期擺放整齊并標(biāo)號(hào)、分類(lèi)。工作椅要以與之對(duì)應(yīng)的辦公桌為相對(duì)位置基準(zhǔn)，定置放置。長(zhǎng)時(shí)間外出辦事或下班，無(wú)扶手工作椅處于全推進(jìn)狀態(tài)，有扶手工作椅應(yīng)端正置于辦公桌正面。室內(nèi)墻壁不得隨意懸掛、張貼各類(lèi)物品?？蓱覓煺故景濉扃?、定置圖及宣傳標(biāo)語(yǔ)（畫(huà)）。衛(wèi)生用具放在規(guī)定位置，并保持清潔。建立辦公室清掃制度。辦公室墻壁、窗戶、地面、桌椅、箱柜等要每周進(jìn)行一次清理、整頓。電話號(hào)碼簿置于電話機(jī)旁。計(jì)算機(jī)內(nèi)保存的文件資料分類(lèi)科學(xué)，便于查找。辦公室地面平整、干凈、通暢。門(mén)窗、墻壁、天花板、室內(nèi)照明設(shè)施完好整辦公電器設(shè)備導(dǎo)線、線纜集束，整齊、美觀，并符合安全要求。下班后關(guān)閉所有電氣設(shè)備電源及門(mén)窗。2.辦公室整頓辦公桌定置要求：實(shí)置時(shí)按物品分門(mén)別類(lèi)，分每天用和經(jīng)常用；物品擺放符合方便、順手、整潔、美觀和提高工作效率的要求。辦公桌中無(wú)用的物品清除走。辦公椅定置要求：人離辦公室〔在辦公樓內(nèi)或末遠(yuǎn)離〕，座位原位放置。人離開(kāi)辦公室短時(shí)外出，座位半推進(jìn)。人離辦公室超過(guò)4小時(shí)或休息，座位全推進(jìn)。文件柜定置要求：有工作和生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物徹底清除。文件資料柜的擺放要做到合理、整齊、美觀并便于提高工作效率。各類(lèi)物品必須編號(hào)并注于定置圖中，做到號(hào)、物、位、圖相符。定期進(jìn)行整理整頓，保持柜內(nèi)整齊和整潔。整改檢核要點(diǎn)：有無(wú)將不要(不用)的東西清離(櫥柜、架子、桌子、椅子、書(shū)刊、報(bào)紙、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語(yǔ)、看板、其他雜物)。墻上或公告欄有沒(méi)有過(guò)期的張貼物及文字。區(qū)位通道規(guī)劃、物具擺放是否合理、美觀。桌子、椅子、櫥柜、架子等擺放是否整齊，通道是否暢通。管路配線是否雜亂，電話線、電源固定是否得當(dāng)。地面、桌面、櫥柜、架子的上方是否零亂。文件資料有無(wú)歸檔規(guī)則，有無(wú)按規(guī)則加以歸類(lèi)。文件等有無(wú)實(shí)施定位化(顏色、標(biāo)識(shí))。常用文件資料是否容易取出，歸位文件柜的管理責(zé)任是否明確。抽屜內(nèi)物品是否雜亂。私人必需品是否整齊地放置一處。報(bào)架上報(bào)紙是否整齊排放。垃圾桶是否裝得太滿。辦公設(shè)備(電腦、空調(diào)、復(fù)印機(jī)、電話機(jī))是否沾上污濁及灰塵。桌子、椅子、櫥柜、架子的臟污有無(wú)擦凈。下班時(shí)桌面有無(wú)整理、清潔。辦公室墻角是否有蜘蛛網(wǎng)。桌面、柜子上有沒(méi)有灰塵。飲水機(jī)機(jī)臺(tái)、水桶是否干凈。門(mén)窗、玻璃、墻面、地面是否干凈亮麗。天花板1.每周一次2.方法：?jiǎn)斡脪甙褣邏Ρ诤吞旎ò迳系幕覊m，不但不宜掃凈，還會(huì)使灰塵落得到處都是，如果用一條干凈的濕毛巾纏在掃把上，每次一正一反掃兩下之后，把毛巾拿下來(lái)，洗干凈擰干，在纏上掃。這樣既不落灰，還能把墻壁掃得十分干凈。天面天面是建筑術(shù)語(yǔ)，通常指建筑物內(nèi)部的上頂面和下頂面（地面）距離通常不少于4米，面積不少于10平方米?；蛘呤侵甘卷敳坑赏腹獠牧辖ㄔ斓慕ㄖ飪?nèi)部區(qū)域，一般是指上人屋頂部分。保持天面、雨篷清潔，無(wú)積水，無(wú)雜物。備梯子一個(gè),編織袋一只,掃把、垃圾鏟各一把,鐵桿一條。將梯子放穩(wěn),人沿梯子爬上雨篷,先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋,將袋提下倒入垃圾車(chē)內(nèi),將較大的雜物一并搬運(yùn)上垃圾車(chē)。用鐵桿將雨篷、天面的排水口(管)疏通,使之不積水。扶手、欄桿1.每周兩次2.方法：只需要用抹布弄點(diǎn)水就可以擦下來(lái)，如果是特別的臟就可以放點(diǎn)清潔劑。如果遇到死角的話可以用廢舊的牙刷清洗。當(dāng)然如果你經(jīng)常清洗的話應(yīng)該就不需要用什么清潔劑或者是水了直接用干抹布就可以擦干凈。但是一定要注意絕對(duì)不能用鋼絲球或者比較堅(jiān)硬的東西來(lái)清洗那樣的話很容易就會(huì)把不銹鋼的表面給劃傷表面電鍍層也會(huì)失去光澤度，時(shí)間久了會(huì)造成不銹鋼扶手欄桿生銹。衛(wèi)生間1.每天一次2.方法：廁所、洗手池每天沖洗2次。便池?zé)o污垢，地磚、墻面磚、洗手臺(tái)、無(wú)污垢和積水，衛(wèi)生間墻壁、蹲位隔斷無(wú)污漬。每日清理垃圾1次。清掃完畢立即清走工具和垃圾。電梯間每天一次注意：我們會(huì)每小時(shí)擦一次電梯的按鈕和扶手，保證不會(huì)聚集太多的細(xì)菌。2.方法：（1）準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備好所需的工具和用具，如抹布、干毛巾、水桶、清洗劑、掃把、拖把、吸塵機(jī)和按要求需要更換的地毯等。（2）清洗轎廂內(nèi)壁將抹布浸入配制好清洗劑的水桶中，拿起后擰干，沿著轎廂內(nèi)壁從上往下用力抹擦。若壁上沾有較頑固的污垢或污跡，可用鏟輕刮或直接噴上清洗劑后用抹布用力來(lái)回抹擦。用另一塊抹布浸透清水后，擰干抹擦。將抹布過(guò)清永后用力擰干，再?gòu)氐浊迥ㄒ槐椤Ｓ冒敫蓾衩砟▋綦娞莅粹o及顯示屏。轎廂天花板可每周清洗一次，除照明燈飾鏡面和攝像探頭要用半干濕毛巾輕輕清抹外，其他部位的清洗方法與轎廂內(nèi)壁清洗方法相同。（3）清洗轎門(mén)內(nèi)槽、轎廂地面用鐵鉤將轎門(mén)內(nèi)槽的雜物勾起，亦可用吸塵機(jī)吸凈轎門(mén)內(nèi)槽的沙粒。若轎廂地面鋪有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用半干濕拖把將轎廂地面拖凈，待濕氣揮發(fā)后再鋪上干凈的地毯。若轎廂地面為固定地毯，則可用吸塵機(jī)吸干凈地面的沙粒、雜物，每周一次用洗地機(jī)(地毯機(jī))配合清洗劑清洗一遍。若轎廂地面為木質(zhì)或合成塑料，則可先用濕地拖配合清洗劑拖抹，再用清水拖抹，最后用干地拖將水跡抹干。（4）清洗電梯轎廂門(mén)電梯轎門(mén)材料一般是不銹鋼，清洗時(shí)先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈，使電梯轎門(mén)潔凈光亮。清洗作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清洗不徹底之處，如有應(yīng)立即補(bǔ)做，最后通知電梯工重新啟動(dòng)電梯。門(mén)窗、玻璃1.每周一次2.方法：先用刀片鏟除玻璃或鏡面和邊緣上的污垢。將玻璃保潔劑按1：10加清水。將毛套浸保潔劑溶液，擰干多余水份，然后用適當(dāng)?shù)牧α吭诓ＡП砻骓敹藦纳隙虏聊?，用玻璃刮刮去玻璃上的水份。一洗一刮連貫進(jìn)行，當(dāng)保潔玻璃的低部位時(shí)玻璃刮橫向移動(dòng)。用無(wú)絨干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠。最后用拖把抹凈地面上的污水。保潔高處玻璃時(shí)，可把毛套、玻璃刮套在伸縮桿上操作。循環(huán)保潔時(shí)先用濕布擦抹，然后用干布抹干凈污漬、手印。樓道階梯備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠袋各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級(jí)，將果皮、煙頭收集于膠袋中然后到入垃圾車(chē)；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級(jí)抹梯級(jí)，拖抹時(shí)，清洗拖把數(shù)次。每天對(duì)用拖把從頂樓至下拖一遍樓道；每天擦拭一邊樓道標(biāo)識(shí)牌、各類(lèi)弱電箱門(mén)、各類(lèi)常用開(kāi)關(guān)盒等部位用抹布擦拭，對(duì)有污跡的地方著重用清潔劑清洗。通風(fēng)口一般換氣扇使用兩三個(gè)月以后，要進(jìn)行清洗，清洗前要拔掉插頭斷開(kāi)電源，以防觸電。用肥皂水擦洗一下?lián)Q氣扇的扇片和機(jī)身部位，將風(fēng)葉、百葉窗和面板上的油污清除；清洗時(shí)不能用腐蝕性的化學(xué)溶液，否則易損壞塑料件和外層油漆。清洗完后，再向電動(dòng)機(jī)外殼加油孔內(nèi)滴幾滴機(jī)油。過(guò)濾式的換氣扇還應(yīng)定期清洗過(guò)濾網(wǎng)格，如果活性炭的網(wǎng)格須晾干，否則會(huì)影響過(guò)濾作用。換氣扇不宜頻繁開(kāi)關(guān)，并且要避免高溫和陽(yáng)光暴曬，以免葉片變形。換氣扇清洗后重新安裝時(shí)，必須擰緊風(fēng)葉螺母，防止通電后風(fēng)葉旋轉(zhuǎn)飛出，發(fā)生意外事故。地毯及時(shí)清理。每天用吸塵器清理，不要等到大量污漬及污垢滲入地毯纖維后清理，只有經(jīng)常清理，才易于清潔。在清洗地毯時(shí)要注意將地毯下面的地板清掃干凈。均勻使用。地毯鋪用幾年以后，最好調(diào)放一下位置，使之磨損均勻。一旦有些地方出現(xiàn)凹凸不平是要輕輕拍打，或者用蒸氣熨斗輕輕熨一下。去污方法。墨水漬可用檸檬酸擦拭，擦拭過(guò)的地方要用清水洗一下，之后再用干毛巾拭去水分：咖啡、可可、茶漬可用甘油除掉：水果汁可用冷水加少量稀氨水溶液除去：油漆污漬可用汽油于洗衣粉一起調(diào)成粥狀，晚上涂到油漆處，特第二天早晨用溫水清洗后再用干毛巾將水分吸干。清除異物。地毯上落下些絨毛、紙屑等質(zhì)量輕的物質(zhì)，吸塵器就可以解決。若不小心在地毯上打破一只玻璃杯，可用寬些的膠帶紙將碎玻璃粘起：如碎玻璃呈粉狀，可用棉花蘸水粘起，再用吸塵器吸。天臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)1.每天一次2.方法：掃除天臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)地面沙泥垃圾，并將垃圾、泥沙裝進(jìn)垃圾袋內(nèi)清走，擦抹干凈圍墻表面。掃除和清理天臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)各排水溝渠泥沙垃圾，清理排水口地漏的內(nèi)、外格網(wǎng)，保持格網(wǎng)潔凈，保證排水疏通、不積水。臺(tái)階、綠地1.每天一次2.方法：巡視廣場(chǎng)、臺(tái)階、綠地，及時(shí)掃除地面垃圾、紙屑、煙頭。地面有個(gè)別污漬用保潔劑和膠刷擦洗干凈，香口膠用鏟刀鏟除。清掃綠化草地時(shí)，及時(shí)清理枯枝落葉。不能掃除的雜物、垃圾用手撿起。下雨天用推水刮推掉臺(tái)階積水。雨停后，及時(shí)用膠掃把把廣場(chǎng)上的積水和泥沙掃干凈。垃圾箱、垃圾池、煙灰缸1.每天清潔兩次2.方法：用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車(chē)內(nèi),用掃把將剩余垃圾掃干凈后,打開(kāi)水閥用水沖洗池內(nèi)外一次。用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池內(nèi)外瓷磚和垃圾池門(mén)上,用膠刷擦洗污跡。疏通垃圾池的排水道,清潔周?chē)嗝妗４蜷_(kāi)水閥用水全面地沖洗垃圾池內(nèi)外,同時(shí)用掃把或膠刷擦洗。關(guān)閉水閥,收回水管,鎖好垃圾池鐵門(mén)。垃圾桶或果皮箱的清潔，清除箱內(nèi)垃圾后,將箱搬到有水源的地方,先用水沖洗一遍;然后對(duì)污跡處倒少許去污粉擦洗,再用水沖洗干凈,搬到原處放好。先將煙灰缸中的雜物倒掉，將適量白醋倒在煙灰缸里，浸泡片刻。取海綿用力擦洗煙灰缸，有煙垢的地方可以多擦幾遍，直到干凈為止。最后將煙灰缸用清水沖洗干凈，晾干。還可以先倒掉煙灰缸里的雜物，撒上一層小蘇打粉。將抹布浸濕水，擰干，然后用來(lái)擦拭煙灰缸。擦干凈后用清水沖洗一遍，晾干即可。宣傳欄、燈具、地腳線、水管、指示牌、消防箱1.每?jī)芍芤淮?.方法：用抹布擦拭，如發(fā)現(xiàn)有不良貼物，徒手撕下；如難以撕下，用小鏟子將廢紙撕下，保持干凈。廣場(chǎng)、車(chē)場(chǎng)巡視廣場(chǎng)、及時(shí)掃除地面垃圾、紙屑、煙頭。地面有個(gè)別污漬用保潔劑和膠刷擦洗干凈，香口膠用鏟刀鏟除。用掃把將地面分區(qū)域全面清掃一遍，清倒垃圾和雜物，布放的毒鼠藥要撿起。用膠水管接通水源，全面清洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡，倒少量保潔劑在污漬處，用膠刷擦洗除漬，用水沖洗，掃除地面積水。保潔周?chē)潘拖滤?，保證排水暢通。沖洗完畢后，重新布放毒鼠藥。每天清掃兩次;每周用水沖洗地面一次。每月擦抹高位管道一次,每?jī)蓚€(gè)月清理一次積水溝、集水井。地面綠化無(wú)垃圾、煙頭、落葉、垃圾桶內(nèi)垃圾無(wú)外溢；沖洗地面及墻身，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污漬。燈具、空調(diào)、風(fēng)扇、通風(fēng)口1.兩個(gè)月一次2.方法：可以先用小吸塵器把表面灰塵吸走，然后把洗潔精或者家具專用洗滌劑倒一些在抹布上，邊擦邊替換抹布的位置。金屬燈座上的污垢，先把表面灰塵擦掉后，再在棉布上擠一點(diǎn)牙膏進(jìn)行擦洗。風(fēng)扇和空調(diào)，切斷電源，用扭得很干的濕布輕輕擦拭灰塵。窗簾每年一次方法：（1）百葉窗簾一般來(lái)說(shuō)百葉窗簾的國(guó)產(chǎn)噴漆或木質(zhì)材料在經(jīng)過(guò)暴曬后較容易褪色(進(jìn)口材料一般不會(huì))，但不會(huì)影響使用，平時(shí)用布或刷子掃，幾個(gè)月后可以把窗簾摘下來(lái)用濕布擦拭，或者用中度洗滌劑(比如洗滌靈或者洗衣粉等)加水擦洗就可以了。完全干后，可用脫模劑對(duì)各繩線及剎車(chē)位噴一二下。（2）帆布或麻制成的窗簾由于材料的特殊性，所以這類(lèi)窗簾在清洗之后比較難干燥，所以這種窗簾最好是不要直接放到水中清洗，可以用海綿蘸些溫水或肥皂溶液、氨溶液混合液體進(jìn)行抹，待晾干后卷起來(lái)即可。窗楣、帷幔(特別是帶花邊)用清水將花邊帷幔浸濕，再用加入蘇打的溫水洗滌(半桶水兌10克蘇打)，然后用溫的洗衣粉水或肥皂水洗兩次。洗時(shí)要輕輕的揉，最后用清水漂洗。晾時(shí)應(yīng)放在干凈的桌子上，使其晾干，或者放在框架上晾干。晾時(shí)需將洗物整理好，用圖釘定位，最后用熨斗熨平。（3）卷簾或軟性成品簾目前家庭中使用得最多的就是這種窗簾。這種窗簾在清洗的時(shí)候要先把窗關(guān)好，在其上噴灑適量清水或擦光劑，然后用抹布擦干，可使窗簾保持較長(zhǎng)時(shí)間的清潔光亮。窗簾的拉繩處，可用一把柔軟的鬃毛刷輕輕擦拭。如果窗簾較臟，則可以用抹布蘸些溫水溶開(kāi)的洗滌劑，也可用少許氨溶液擦拭。有些部位有用膠粘合的，注意這些位置不要進(jìn)水，有些較高檔的成品簾可以防水，就不用特別小心用水了。（4）普通布料做成的窗簾對(duì)于一些用普通布料做成的窗簾，可用濕布擦洗，也可按常規(guī)方法放在清水中或洗衣機(jī)里清洗，中性洗滌劑。易縮水的面料應(yīng)盡量干洗，以避免尺寸大幅縮水。特殊保潔石材翻新、晶面保養(yǎng)方法：在工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立告示牌，為防止泥漿污物濺到墻壁，用塑料透明薄膜把地面周?chē)鷫Ρ诘撞抠N好。先將石材縫隙間原有填充物清理干凈，

然后使用專用的石材開(kāi)縫機(jī)對(duì)原來(lái)石材安裝的中縫重新整齊切割開(kāi)縫，使石材間的縫隙的寬度差降至最低，再用接近石材顏色的云石膠對(duì)其進(jìn)行填補(bǔ)。

使用接近石材本身顏色的云石膠并將云石膠進(jìn)行完美的調(diào)色，使之充分接近原來(lái)石材的顏色來(lái)提高整體感，達(dá)到最理想的視覺(jué)效果。

將調(diào)好的云石膠進(jìn)行填充，由于云石膠完全凝固后會(huì)有一定程度的收縮，所以應(yīng)使云石膠稍微高于石材水平面，這樣不至于多次填充。

采用打磨拋光片和打磨填充劑，使之與石材成為一個(gè)水平面，增加石材整體感，并解決縫隙間高低位問(wèn)題，防止縫隙再次返黑。使用大理石翻新機(jī)配合專用剪口研磨片對(duì)剪口位進(jìn)行精心打磨，使其與石材成為一個(gè)平面整體。結(jié)晶處理：采用石材結(jié)晶粉和結(jié)晶藥劑配合晶面打磨機(jī)拋光，在打磨重壓下讓石材和結(jié)晶粉在高溫作用下發(fā)生物理和化學(xué)綜合反應(yīng)，形成一層致密、堅(jiān)硬的結(jié)晶保護(hù)層?？墒勾罄硎砻孢_(dá)到天然石材一樣的光澤，光度可達(dá)90°或以上，地面光亮平整如新。注意事項(xiàng)：必須按以上操作程序操作，特別是磨盤(pán)的使用順序。翻新前的地面清潔要徹底，否則影響效果。使用磨盤(pán)時(shí)，地面必須保持濕潤(rùn)，否則會(huì)燒壞磨盤(pán)及石面。長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有做過(guò)翻新的地面不宜一次做太大的面積。漂漬過(guò)程中應(yīng)注意藥劑的份量，避免接觸皮膚。清潔標(biāo)準(zhǔn)：翻新后的石面較光亮，但沒(méi)有表面保護(hù)層，易被污染及磨損。木地板打蠟方法：清除地板頑固污漬，通過(guò)打蠟使材料本身與空氣隔絕，減少因氧化或接觸空氣中的有害物質(zhì)對(duì)材料造成的損害，達(dá)到延長(zhǎng)材料使用壽命和美觀光潔的目的。更重要的是其形成的鏡亮表面特別持久耐用，能防止洗滌劑、劃痕、滑擦、鞋跟磨擦等傷害，同時(shí)經(jīng)拋光后，蠟面更光更硬及更耐行。吸塵：除地板表面上的附著物及一些粘合劑、膠、水泥、漆點(diǎn)等。清洗：用電拖把、桑拿機(jī)、除菌、清洗、對(duì)地板無(wú)損壞。上蠟：針對(duì)不同的地板，使用不同的蠟，均部涂蠟。注意事項(xiàng)：日常使用時(shí)要注意避免重金屬銳器、玻璃瓷片、鞋釘?shù)葓?jiān)硬物器劃傷地板；家具可在其底部粘一層橡皮或?qū)Ｓ媒菈|，移動(dòng)家具時(shí)不應(yīng)直接在地板上推拉，應(yīng)抬起挪動(dòng)并輕放，不要在地板表面拖挪；不要使地板接觸明火或直接在地板上放置大功率電熱器；禁止在地板上放置強(qiáng)酸性和強(qiáng)堿性物質(zhì)；如果不慎發(fā)生大面積水浸或局部長(zhǎng)時(shí)間被水浸泡，如有明水滯留應(yīng)及時(shí)用干布吸干，并將地板拆出放在陰涼通風(fēng)處晾干，嚴(yán)禁使用電熱器烘干或在陽(yáng)光下暴曬，等地板晾干后用地板含水檢測(cè)儀檢測(cè)地板含水率、龍骨或甲板、地板含水率，適合于當(dāng)?shù)仄胶夂屎笤僮霭惭b。清潔標(biāo)準(zhǔn)：看地板的顏色是否一致?？吹匕迨欠裼新曧?，驗(yàn)收時(shí)在地板上來(lái)回走動(dòng)，腳步須加重，特別是靠墻部位和門(mén)洞部位要多注意驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)有聲響的部位，要重復(fù)走動(dòng)，確定聲響的具體位置，做好標(biāo)記。驗(yàn)收地板是否變形、翹曲，驗(yàn)收的方法是用2米長(zhǎng)的直尺，靠在地板上，平整度不應(yīng)大于3毫米。地毯清洗方法：地毯干洗(粉末清洗法)準(zhǔn)備機(jī)械器材，包括刷地機(jī)、刷盤(pán)、吸塵機(jī)、加壓式噴霧器、長(zhǎng)柄刷、粉末清潔精、預(yù)先處理劑等。清理作業(yè)區(qū)域內(nèi)的礙事物品，進(jìn)行吸塵作業(yè)。用地毯清潔劑清除地毯污跡，如有油污多的地方，要先噴灑預(yù)先處理劑，使油污溶解。在準(zhǔn)備作業(yè)區(qū)域內(nèi)均勻布灑粉末清潔精，每平方米布灑量為100g左右，為了防止粉末干燥，一次布灑面積以10m2為好。在刷地機(jī)上裝好刷盤(pán)，按機(jī)器使用要領(lǐng)進(jìn)行操作，依次從里到外對(duì)地毯進(jìn)行刷洗。用機(jī)器刷完后，待粉末干燥后(30min左右)再回收。用長(zhǎng)柄刷將纖維中的粉末刷出，再用吸塵機(jī)將粉末回收。作業(yè)結(jié)束后，確認(rèn)作業(yè)效果，收拾機(jī)器工具。此方法不會(huì)使地毯因潮濕而引起收縮，適合于耐水性差的地毯。地毯濕洗(噴吸清洗法)準(zhǔn)備機(jī)械器材，包括地毯清洗機(jī)，刷盤(pán)吸塵機(jī)，加壓式噴霧器，長(zhǎng)柄刷，防污墊布、地毯清洗劑、預(yù)先處理劑等。清理作業(yè)區(qū)域內(nèi)的障礙物，進(jìn)行吸塵作用地毯清潔劑清除地毯污跡，地毯上如有油污多的地方，要先噴灑預(yù)先處理劑，使油污溶解。用地毯清洗機(jī)自動(dòng)噴水、擦洗、吸水、吸泡，從里到外清潔地毯不要留下空當(dāng)。用起毛刷刷起并理順地毯絨毛。用吹干機(jī)送風(fēng)干燥或自然晾干。作業(yè)結(jié)束后，確認(rèn)作業(yè)效果，將機(jī)器工具洗凈、揩干、存放。注意事項(xiàng)：在地毯吸塵中，要注意地毯的邊角。地毯如有皺折，一定要及時(shí)修整、牽伸，否則易損壞。地毯有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，否則破損會(huì)不斷擴(kuò)大。發(fā)現(xiàn)地毯生蟲(chóng)，要及時(shí)噴灑殺蟲(chóng)劑和吸塵，防止蟲(chóng)蛀表面的擴(kuò)張。在去污過(guò)程中，要防止清除一處，又污染了另一處，同時(shí)，用軟刷刷洗時(shí)，用力要適當(dāng)，以減少對(duì)地毯纖維的損壞。在地毯清洗中，盡量除去殘留清潔劑，因任何化學(xué)清潔劑都有一定的腐蝕性，以延長(zhǎng)地毯的使用壽命。經(jīng)過(guò)抽洗的地毯一定要干透。地毯在長(zhǎng)期浸泡過(guò)程中，纖維會(huì)逐漸老化、變質(zhì)，同時(shí)易生蟲(chóng)、生霉甚至潰爛。清潔標(biāo)準(zhǔn)：表面看上去干凈。不銹鋼欄桿清洗操作規(guī)程不銹鋼欄桿清洗的作業(yè)規(guī)程1.清潔方法：（1）鏡面不銹鋼：一般用全能清潔劑脫水后，用涂水器在鏡面不銹鋼上表面灰塵后，用玻璃刮刮去多余水跡，最后用少毛的毛巾抹去邊角水跡。注意不能用不銹鋼水去上油。（2）啞光不銹鋼：除銹漬首先檢查不銹鋼是否有銹漬，如果有銹漬就用去污粉＋洗衣粉用濕布順著紋路輕輕來(lái)回磨擦，直至磨擦掉銹漬，注意均勻的擦，否則會(huì)磨損表面。（頑固的銹漬可用化油、去銹類(lèi)清潔劑抹去），然后用少毛的毛巾抹干。2.注意事項(xiàng)：清理員站的位置必須是安全、固定的，以免發(fā)生事故。3.清潔標(biāo)準(zhǔn)：干凈、無(wú)塵、無(wú)污漬、光亮、無(wú)印痕。作業(yè)規(guī)程辦公室清潔規(guī)程辦公