第二部份理論知識(第題，共道題，滿分為分)一.單項選擇題(應(yīng)字母涂黑).效用最大化) 基礎(chǔ)使用勞動者的企業(yè))的性質(zhì)，基礎(chǔ)勞動法律勞動法律制度勞動法律關(guān)系.(，基礎(chǔ)勞動法律憲法勞動規(guī)章)企業(yè)實力管理水平市場環(huán)境)合資戰(zhàn)略內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略家庭消費個人消費社會消費 )動機情緒態(tài)度)團隊學(xué)習(xí)績效成員滿意度薪酬.(情境領(lǐng)導(dǎo)理論參考模型基礎(chǔ)邊際教育成本快速增長).(人力資源培訓(xùn)規(guī)劃人力資源費用計劃)管理系統(tǒng)一元化的原則明確責(zé)任的權(quán)限的原則))

.通過().制定企業(yè)定員的標準，核定各類人員用人數(shù)量的基本依據(jù)是制度時間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量與各類人員的工作成效工作工時生產(chǎn)效率.(內(nèi)部招聘社會招聘定期招聘)面試筆試檔案)招聘洽談會人才交流會布告法獵頭公司)初步面試結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試)提問技巧開放式封閉式清單式假設(shè)式(招聘預(yù)算招聘管理成本招聘成本效益()大于等于錄用比招聘完成比應(yīng)聘比總成本效用(作業(yè)組管理組執(zhí)行組操作組(培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)效果評估問卷調(diào)查與觀察法問卷調(diào)查與面談法問卷調(diào)查與咨詢法層次評估法的主要特點不包括() 層次分明循序漸進考慮因素全面客觀滿足培訓(xùn)需求實現(xiàn)培訓(xùn)課程目標有效利用培訓(xùn)資源講求授課效果實現(xiàn)培訓(xùn)課程目標調(diào)動學(xué)員參與的積極性(模擬訓(xùn)練法事件處理法行動學(xué)習(xí)法(做好準備工作(績效管理制度績效管理目標績效管理內(nèi)容) 結(jié)果導(dǎo)向型品質(zhì)導(dǎo)向型(企業(yè)成本管理體系企業(yè)績效管理體系企業(yè)薪酬管理體系)選擇排列法關(guān)鍵事件法成對比較法強制分布法以下關(guān)于行為觀察法的說法，不正確的是())系統(tǒng)性全面性多樣性適應(yīng)性薪酬工資薪金)基本工資績效工資額外津貼)工作條件勞動市場供求關(guān)系對員工具有激勵性對成本具有控制性)崗位工作崗位工資崗位職責(zé)(工作班制工時利用率體力消耗強度(內(nèi)容效度統(tǒng)計效度結(jié)果效度(關(guān)鍵事件法評分法因素比較法排列法(工會董事會監(jiān)事會職工代表大會)信息不易受到歪曲信息傳遞準確便于雙向溝通(標準工作時間正常工作時間日常工作時間)職工代表企業(yè)人事部門日日日日日日日日(人以上人以上人以下重傷(包括急性工業(yè)中毒)或者重大事故較大事故一般事故二、多項選擇題)樂觀性勞動力假說相對性勞動力假說絕對性勞動性假說附加性勞動力假說)強化職業(yè)培訓(xùn)引進先進技術(shù)鼓勵技術(shù)創(chuàng)新)前者的明確性高于后者前者的穩(wěn)定性高于后者))建立相應(yīng)組織合理配置戰(zhàn)略資源實行有效戰(zhàn)略控制)生產(chǎn)者影響著采購者決定者信息控制者)對決策結(jié)果的責(zé)任不清感覺思維需要觀念)長期計劃中長期計劃中短期計劃短期計劃)組織機構(gòu)圖組織職能圖組織職務(wù)圖組織功能圖組織關(guān)系圖)崗位名稱工作權(quán)限定員標準崗位編碼原始記錄測時寫實抽樣調(diào)查工時統(tǒng)計臺賬)來計算定員人數(shù)出勤率設(shè)備需要開動班次設(shè)備需要開動臺數(shù)生產(chǎn)任務(wù)總量)工作輪換內(nèi)部晉升人員重聘公開招聘發(fā)布廣告的關(guān)鍵問題在于()廣告媒體如何計費招募結(jié)果如何反饋廣告內(nèi)容是否合法廣告內(nèi)容如何設(shè)計)社會背景反映能力邏輯思維能力語言表達能力)人格測試能力測試道德測試情境模擬測試)穩(wěn)定系數(shù)等值系數(shù))決策層管理層執(zhí)行層操作層監(jiān)督層下列關(guān)于組織培訓(xùn)需求分析模型的說法，正確的有())專門培訓(xùn)模擬授課共同研討內(nèi)部培訓(xùn)師俱樂部))等幾個原則盡量遵循人的認知規(guī)律)自己的經(jīng)歷考評信息系統(tǒng)設(shè)計績效管理程序的設(shè)計可以分為()績效管理制度設(shè)計具體考評標準設(shè)計具體考評程序設(shè)計考評信息系統(tǒng)設(shè)計)績效管理制度設(shè)計績效管理流程設(shè)計績效管理組織構(gòu)建管理信息系統(tǒng)設(shè)計行為觀察法也稱()行為錨定法綜合型績效考評方法包括()合成考評法強迫選擇法結(jié)構(gòu)式敘述法圖解式評價量表法薪酬的表現(xiàn)形式包括()穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的貨幣的與非貨幣的企業(yè)薪酬管理的基本原則包括()對社會具有貢獻性對成本具有控制性)勞動報酬總額福利費用教育經(jīng)費人員招聘費用))附加值基準法凈利潤基準法勞動分配率基準法福利管理的主要原則包括()合理性原則協(xié)調(diào)性原則必要性原則整體性原則計劃性原則質(zhì)量管理小組班組自我管理小組).限制延長工作時間的措施包括()條件限制時間限制行政命令提高勞動報酬)合法性主體平等性法律約束性工傷認定費用工傷醫(yī)療費用工傷保險費用工傷人工費用一、簡答題(分題，共分)()培訓(xùn)方案的資料;()有關(guān)培訓(xùn)的錄音;第三部分（技能操作）()有關(guān)培訓(xùn)的錄像資料;主要包括：主要包括：、簡述員工績效管理總系統(tǒng)的設(shè)計流程、準備階段：、考評階段：二、計算題(分)所示。表單位工時員工工作任務(wù)成成灰太狼毛毛解：設(shè)為人，即使虛擬的成成′,灰太狼′,毛毛′)現(xiàn)在為名員工項與)現(xiàn)在為名員工成成成成′灰太狼灰太狼′毛毛毛毛′使用匈牙利法解：、畫蓋零的直線數(shù)等于維數(shù)求最優(yōu)解將其打√新航道負責(zé)任務(wù)(任務(wù)(任務(wù)(小時)與任務(wù)(有任務(wù)最小時間為小時.三、綜合分析題(本題共題，每題分)分)分)企業(yè)銷售收入(營業(yè)收入)企業(yè)增加值(附加值)企