第126頁共126頁人力資部部門工作總結(jié)人力資部部門工作總結(jié)。人力資部部門工作教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、效勞性的工作，工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司教育大會，組織公司系統(tǒng)弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氣氛演講比賽；召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議；組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作；為職工辦理各類保險；對職工進展政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓；組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業(yè)文化宣傳和建立，努力為職工辦實事。二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵。年初，部門領(lǐng)導就根據(jù)年度工作目的，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意催促檢查和指導，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決。三、團結(jié)協(xié)作、認真負責是各項工作獲得較好成績的保證。針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大進步。四、進步綜合素質(zhì)是做好各項工作的根底。要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷進步工作理論程度和實際工作才能，同時部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作才能在理論中不斷得以鍛煉和進步。人力資部部門工作總結(jié)及小結(jié)人力資部部門工作總結(jié)及小結(jié)20xx年，我部嚴密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目的，團結(jié)拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務。主要體會：一、領(lǐng)導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。人力資部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、效勞性的工作，工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導非常重視，經(jīng)常對我部工作及時給予指導，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。年內(nèi)，重點完成了公司年度理論學習方案的制定和組織施行；建立政工例會制度、談心制度；開展艱辛奮斗精神專題教育大會，組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氣氛"演講比賽；召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議；組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作；為職工辦理各類保險；對職工進展政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓；組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業(yè)文化宣傳和建立，努力為職工辦實事。二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵。年初，部門領(lǐng)導就根據(jù)年度工作目的，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意催促檢查和指導，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決。三、團結(jié)協(xié)作、認真負責是各項工作獲得較好成績的保證針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大進步。四、進步綜合素質(zhì)是做好各項工作的根底。要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷進步工作理論程度和實際工作才能，同時部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作才能在理論中不斷得以鍛煉和進步。延伸閱讀：人力資部部門工作總結(jié)人力資部部門工作教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、效勞性的工作，工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司教育大會，組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氣氛"演講比賽；召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議；組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作；為職工辦理各類保險；對職工進展政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓；組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業(yè)文化宣傳和建立，努力為職工辦實事。二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵。年初，部門領(lǐng)導就根據(jù)年度工作目的，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意催促檢查和指導，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決。三、團結(jié)協(xié)作、認真負責是各項工作獲得較好成績的保證。針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大進步。四、進步綜合素質(zhì)是做好各項工作的根底。要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷進步工作理論程度和實際工作才能，同時部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作才能在理論中不斷得以鍛煉和進步。閱讀拓展：人力資部部長工作總結(jié)感慨光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在人力里面呆了兩個多年頭，套用大叔的某句話，光陰是什么，光陰是人力的一張會議桌，曾經(jīng)我坐在那頭，如今，我坐在這頭，也在不久之后，光陰會是人力的會議室，曾經(jīng)我坐在里頭，如今我佇立在外頭。我不敢說，我對人力的愛沒有人可以比較，每一個人力人都以自己的方式一如既往的愛著人力，而我也在用我自己的方式愛人力，愛的深沉。工作篇對于部門工作，我一直堅持：常規(guī)工作需要完善，而品牌活動那么要創(chuàng)新。針對常規(guī)工作中不合適開展的局部應當摒棄，對于還有缺漏方面那么要對他進展完善；針對品牌活動中個別效果不太好的活動，可以適當?shù)倪M展轉(zhuǎn)變，或者嘗試尋找一些形式新穎的活動進展替代，并逐漸開展。以下是我們這學期所開展的局部工作及活動。還有就是如何處理好常規(guī)工作與品牌活動之間的關(guān)系的問題。說得直接一些，就是如何進步工作效率的問題。任何事情都要有輕重緩急。常規(guī)工作應該是我們非常之熟悉的，同時前人一代代的傳承又為我們提供了豐富的工作經(jīng)歷，我們沒有理由不去高效高質(zhì)地完成它。更多的時間和精力，應該放在怎樣樹立我們?nèi)肆σ约吧缏?lián)的品牌活動上。加分工作加分是人力資部的一項常規(guī)工作，即學生學年綜合測評中的德育加分，包括社聯(lián)干部和學生社團干部加分。其工作流程大致如下：〔1〕向社聯(lián)各部門和各社團發(fā)通知，搜集社聯(lián)及社團優(yōu)干的?！?〕針對各優(yōu)干不同情況確定詳細加分〔社會工作加分及榮譽加分〕?！?〕以學院為單位，把詳細人員按學院分開統(tǒng)計并進展核對?！?〕將加分人員及其相應加分情況上交校團委審批。〔5〕將及相應加分情況與校會和百步梯綜合并送交各學院。加分工作一直是我們部門的一項常規(guī)工作，對學生的評優(yōu)有著重要的意義，不過在這其中還是存在著一些問題。1、加分制度需要創(chuàng)新：加分制度已經(jīng)比較老舊，隨著時代的開展，局部內(nèi)容需要改革創(chuàng)新，局部不符合時宜的制度條例也必須刪除，這點有待我們部門跟團委老師進展協(xié)商以及調(diào)整。2、延長準備及通知時間：南北校搜集時間的不統(tǒng)一、協(xié)會負責人對加分工作不甚理解等問題每每都導致搜集的工作量劇大；加之搜集過程中也出現(xiàn)了一些問題，比方通知協(xié)會與協(xié)會上交加分間的時間間隔過短。這與學校的政策息息相關(guān)，每學年評優(yōu)加分的時間不統(tǒng)一，因此我們可以考慮假期就給各協(xié)會會長提早發(fā)布加分消息，以便延長加分搜集時間。3、注意資料的搜集；4、注意分工及效率問題；5、制定一個加分的詳細流程，細化各步驟，并探究一個新的工作安排，團隊合作提升效率此外，加分中涉及需要制作大量正式的文件，對woRD和eXceL程度的要求較高，同時對細心、耐心等工作品質(zhì)也有要求，因此需要較為細心負責的人負責這項工作。秋季招新招新不僅是人力最重要的一項常規(guī)工作，也是社聯(lián)這學期工作的重頭戲。九個部門都招到了適宜各自部門工作的人選，為社聯(lián)補充了一批新穎血液。但是不可否認的是無論是前期的擺攤宣傳還是后來的面試過程中都存在著一定的問題。大致有以下幾點：1)擺攤及掃樓宣傳說到底還是一個聯(lián)絡和溝通方面的問題。首先是我們社聯(lián)各部門之間的溝通問題。在確定各部門擺攤時與各部門的交流聯(lián)絡問題，主要表達在擺攤工作人員遲遲無法確定，時有變更，特別是初期擺攤?cè)藛T過少，物資搬運人手不夠的問題比較突出。針對這個問題，可以跟各部門說清各時間段的擺攤?cè)藬?shù)，讓他們自行提交擺攤。另外由于在擺攤宣傳時我們?nèi)肆Φ木植控撠熑藳]能很好地向其他部門傳達工作人員應盡的職責，導致諸如工作分配不明確等一系列不必要的問題出現(xiàn)，因此我們這邊也需要加強管理才能。另外，掃樓時局部工作人員遲遲未到、未到?jīng)]有請假，自身組織紀律性不強、人力沒有通知到位以及各部門部長沒有很好地讓自己部門的人重視起來都是原因。其次就是我們社聯(lián)與學生會、百步梯兩大組織的溝通問題。招新工作歷來我們是與其他兩大組織一起進展的，與他們的溝通工作也是由人力來負責的。這次由于是七大組織招新，各樓棟負責人也沒有提早商量好掃樓道路，因此掃樓的時候比較混亂。在擺攤宣傳的過程中，我們也要盡量做到專業(yè)化、標準化，下面是局部可行的標準化流程：1、流程制度化：部門講解口徑統(tǒng)一；加大宣傳力度，宣傳專業(yè)化、多渠道化；攤位分工明確化，防止群聚現(xiàn)象；傳單派發(fā)定量，做到不過多浪費；物資交接落實到人，準確到量；面試課室盡早落實，與校學生會做好協(xié)調(diào)；統(tǒng)一淘汰慰問短信模版及發(fā)送時間；2、面對新進校級組織的競爭，做好差異化宣傳。何為差異化宣傳，差異化宣傳指的是針對不同校級組織的競爭，我們可以采取不同的宣傳攻勢，比方針對南校老牌組織那么宣揚社聯(lián)的家文化，針對新興起的南校組織那么宣揚社聯(lián)傳統(tǒng)文化的綿遠流長。2)面試這次面試主要是對主管的進一步考驗，同樣也是對我們的一個檢測，可能是由于面試時間安排比較緊，大家都難免有點手忙腳亂，從而導致一些本應當注意的東西沒有注意到，不能說不是一大缺憾。任何工作都應該提早到現(xiàn)場做準備，以應付所有可能出現(xiàn)的問題，包括現(xiàn)場場地的提早清潔。同時，面試官自身的素質(zhì)也有待進步，例如正裝一定要標準穿著。要時刻注意自己的形象，因為作為社聯(lián)人，我們每一個人自己的形象不僅是代表自己，還是代表人力，代表整個社聯(lián)。當然，對現(xiàn)場的操控才能也是相當重要的。還有，面試的提問技巧，如何正確提問及掌控時間，這些也都是需要學習的，我們也會在今后的工作中不斷地鍛煉自己以及培養(yǎng)主管干事這方面的才能，畢竟作為社聯(lián)的HR，我們需要做到更加地專業(yè)、更加地嚴肅認真HR系列培訓及鷹翔方案HR系列活動是本學期自招新完畢后的第一個活動，也是新干事參加社聯(lián)后參與的第一項正式工作。這次活動的主要目的就是針對社團，對社團的各個負責人進展相應的培訓，總共分為制度文化宣傳推廣公關(guān)禮儀培訓三個工程。HR系列活動在上一學年因故取消，今年于我們來說是第一次舉辦，由于臨場經(jīng)歷缺乏，現(xiàn)場出現(xiàn)了較多狀況。一、前期準備1、現(xiàn)場突發(fā)情況應急預案做得不夠全面，例如現(xiàn)場話筒出現(xiàn)問題沒有安排到詳細工作人員去處理這件事情，還有，要總結(jié)每次活動舉辦經(jīng)歷，完善充實應急預案。2、活動前一天未能與各社團會長確認參與人員并再次告知其活動時間地點，由于缺乏提醒，導致當天有不少社團成員未能準時到場。二、活動當天1、物資問題。由于工作安排不當，導致當天局部物資未能準時送到會場，造成一定不便，而且局部文本資料也是臨時打印。2、活動形式。本次活動是以培訓為目的的，所以不免有形式單一的問題出現(xiàn)?，F(xiàn)場觀察后也發(fā)現(xiàn)大多社團成員都覺得無聊。針對這種情況，以后培訓可以圍繞主題以更多新穎有趣的方式出現(xiàn)，加強互動。也可在培訓前期對社團成員做一次簡單調(diào)研，詢問他們真正想理解的有關(guān)社團與社聯(lián)的問題，與他們所希望的培訓形式，以此來籌劃培訓內(nèi)容。接下來是鷹翔方案，鷹翔方案是我們今年的一個大膽嘗試，由于只是剛剛起步，所以今年只是舉辦了一系列的講座，包括領(lǐng)導力講座以及新聞技巧培訓講座，下面我就里面出現(xiàn)的問題進展總結(jié)。1、現(xiàn)場沒有提早測試固定麥、小蜜蜂等音響設備，導致主講人說話聲音較小，效果不佳，結(jié)果觀眾聽講熱情度不高。2、事先沒有與主講人獲得聯(lián)絡，并將ppt等要講的內(nèi)容進展備份存檔，導致現(xiàn)場由于ppt打不開而出現(xiàn)了個別問題，下次舉辦這樣的活動需要事先與主講人獲得聯(lián)絡，將講座上需要用到的文本資料進展備份，以防止意外情況發(fā)生。社團換屆社聯(lián)需要薪火傳承，社團也同樣需要。社團換屆同樣是我們部門的一項常規(guī)工作。每學年上學期的第十二周到第十六周為社團的統(tǒng)一換屆時間。社團換屆主要包括前期的資料準備、中期的監(jiān)視換屆以及后期的會長任命儀式。下面主要就社團換屆的中期和后期進展相關(guān)的工作總結(jié)。一、南校區(qū)社團換屆監(jiān)視要點：1.根據(jù)安排表拿到自己所監(jiān)視協(xié)會的換屆申請表，第一負責人申請表和換屆監(jiān)視表，以及黑馬甲或工作證。2.提早一天與協(xié)會負責人聯(lián)絡確認時間地點，提醒其帶會章。3.提早十五分鐘到場與負責人獲得聯(lián)絡。4.提醒負責人當場填寫大會報告表〔蓋章〕，自己填好大會監(jiān)視表5.做好監(jiān)票工作，數(shù)清楚到場人數(shù)。6.大會完畢后與新會長溝通：當場回收紙質(zhì)版的社團資料表，電子版的社團資料表于兩個工作日內(nèi)發(fā)至人力部門郵箱。7.當場資料收齊后先保管好再統(tǒng)一給負責人。二、北校社團來南校換屆應注意的問題：北校社團來南校換屆一般分為兩種情況：1.社團是屬于北校的，但在南校有分部〔如fresh環(huán)協(xié),推理愛好者協(xié)會〕，在南校換屆。①需要我們準備大會報告表給他們當場填寫，大會完畢后收大會報告表。②大會完畢后與新會長溝通：盡快把協(xié)會換屆的電子版的大會報告表和電子版的新一屆協(xié)會完好通訊錄都發(fā)給北校人力資部。③留下新會長聯(lián)絡方式，以便給北校備案。④新會長必須是北校的2.北校與南校有相對應的社團〔如愛心社與愛心聯(lián)盟，木棉社與木棉人文〕，南北校兩社團一起在南校區(qū)換屆。這種情況應該南北分別處理，分別聯(lián)絡南北新會長，對南校社團應按原程序收表和通知交各項資料，對北校社團那么按第一種情況中所說的處理。老實說，這次會長任命大會舉辦的可以說相當不成功，〔119消防宣傳日演講稿及演說稿〕里面有著各種各樣的原因，也有著我逃不開的責任：1、任命儀式?jīng)]有提早彩排，也沒有跟新老會長以及現(xiàn)場____嘉賓說明清楚，以致現(xiàn)場的流程比較混亂，主持人主持效果不佳，銜接方面有待改善。2、ppt以及視頻沒有提早調(diào)試好，下次針對需要用到電子文件〔包括文本資料以及視頻等〕的情況，應盡可能用各種不同的存儲介質(zhì)進展備份，以備不時之需。3、會長通知不力，大會舉辦前期沒有再次發(fā)短信確認，導致現(xiàn)場開場時間拖延。4、固定麥以及小蜜蜂等音頻設備沒有提早調(diào)試好，導致聲音方面效果不佳。5、個別干事通知上的忽略，協(xié)會通知時間除了過失，導致局部協(xié)會新老會長急匆匆的趕過來，下次應當進展進一步確認。6、通知時沒有落實到人，只通知了新會長，并讓新會長通知老會長，導致到場人員缺乏，老會長缺席現(xiàn)象尤為明顯，針對這種情況，應當落實到人頭上面。7、通知協(xié)會負責人時沒有有效的強調(diào)會旗會章對任命儀式交接環(huán)節(jié)的重要性，以致于現(xiàn)場出現(xiàn)局部協(xié)會忘帶漏帶會旗會章的現(xiàn)象。關(guān)于社團換屆的考慮：社團換屆一直以來都是我們部門一項比較重要的常規(guī)工作，對于現(xiàn)如今形成的統(tǒng)一換屆形式，實際上還存在著這樣那樣類似的缺陷，比方換屆過程形式化、換屆大會框架化等，大家可以考慮下怎么對換屆進展創(chuàng)新，以使換屆的形式以及內(nèi)容更加充實，比方針對社團換屆采取監(jiān)視代表制等。情感篇有一種感情，讓心朝著一個方向凝聚，那就是歸屬感，對我來說，這不僅僅只是三個字，在這里久了，隨之也產(chǎn)生了一些固定的病癥，潛移默化。正如一種烙印，深深地刻上心里，久久不曾消失。我的社聯(lián)人力綜合癥，數(shù)一數(shù)，你占了幾條：看到三原色，想到三色激流；看到消防栓上的HR字樣總會不自覺地想起人力；看到黑色馬甲就覺得分外親切；不經(jīng)意間就會哼起聯(lián)聯(lián)會歌：水流向低處，最低處是海洋，鳥飛向遠方，最遠處是天堂，我要去飛翔，而路卻那么長，因為有了你，這條路變得不一樣經(jīng)常脫口而出便是我們社聯(lián)我們?nèi)肆?；說起師弟師妹統(tǒng)稱小朋友孩子們；介紹起人力的老人，不經(jīng)意就會用我們家的，我們家魔，我們家瓜，我們家肉，我們家那三位每次聚會，首先想到的都會是人力的人；習慣每周二晚上大會議室的燈光，大大的會議桌緊緊圍了一圈，看著大伙說說笑笑、其樂融融心中一陣舒暢；習慣放上人力博客的鏈接，即便沒有更新，也不定期的上去看看；習慣寫流水賬，回憶并記錄我在人力的點點滴滴其實我剛上任部長時的任務是要負責部門內(nèi)建，只是部門的工作，大的小的，看得到的看不到的，這一系列的比較多，漸漸的我有種心有余而力缺乏，因此也漸漸地將部門內(nèi)建這項工作交給肉跟瓜，也確實辛苦她們倆了，在負責部門工作的同時還要挑起這項大梁人生往往無法盡如人意，當你立下決心想要做好某件事的時候，偏偏會有各種困難橫在你的面前，才能缺乏也好，投入不夠也罷，可以說，在這個位子上我看問題的角度也漸漸的發(fā)生變化，每當做一項工作，在完成的過程中以及完成之后，我的心情都會是輕松略帶著沉重。輕松的是，主管們的成長以及干事們的努力，這些我都看在眼里，但沉重的是，恨自己不夠強大，沒法帶著人力這家子迅速的成長，成長到足夠強大，這學期的每一項工作雖然都比較完美，但總是美中缺乏，略帶缺憾。不過我相信，在不遠的將來，你們每個人都有著獨當一面的時候，因為，我相信你們，相信你們的才能。人力，歷來都傳承著優(yōu)秀，也希望這份品質(zhì)可以繼續(xù)不連續(xù)地傳承下去，我將一直一直的期待著，期待這群孩子的成長，相信大家不會讓我絕望。也許我不擅于表達，不過我會默默的在一旁看著你們，看著大家，看著人力的每一個人。這家子，我們這樣說人力資部部門的工作總結(jié)范文人力資部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、效勞性的工作，工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導非常重視，經(jīng)常對我部工作及時給予指導，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開展。一、領(lǐng)導重視、各部門支持是各項工作順利完成的前提。我部嚴密圍繞公司中心任務，認真落實部門工作職責和目的，團結(jié)拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務。20xx年，重點完成了公司年度理論學習方案的制定和組織施行；建立政工例會制度、談心制度；開展艱辛奮斗精神專題教育大會，組織公司系統(tǒng)弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氣氛演講比賽；召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議；組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作；為職工辦理各類保險；對職工進展政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓；組織召開職代會，積極推進司務公開，加強企業(yè)文化宣傳和建立，努力為職工辦實事。二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關(guān)鍵。年初，部門領(lǐng)導就根據(jù)年度工作目的，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，注意催促檢查和指導，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，并采取有效措施予以解決。三、團結(jié)協(xié)作、認真負責是各項工作獲得較好成績的保證。針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大進步。四、進步綜合素質(zhì)是做好各項工作的根底。要全面履行職責，完成各項工作任務，就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習，不斷進步工作理論程度和實際工作才能，同時部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作才能在理論中不斷得以鍛煉和進步。酒店人力資部工作總結(jié)酒店人力資部工作總結(jié)為企業(yè)經(jīng)營提供了可靠的后勤保障，發(fā)揮了部門的職能作用，工作總結(jié)如下：一、勞動人事工作〔一〕建立勞動人事以及相關(guān)資料1、建立人事檔案與相關(guān)資料2、建立相關(guān)制度〔二〕招聘與檔案的管理1、招聘a:人力資部隨時與人才市場、勞動局、職業(yè)學校等保持聯(lián)絡。b:除了常規(guī)招聘外，人力資部還與各大中專院校保持聯(lián)絡，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學校獲得聯(lián)絡，以方便對人才進展儲藏。c:鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店，這是一種人才來途徑較廣的方法，也通常比較有效果。2、檔案管理a:在職人員員工檔案、b:離任人員員工檔案c:應聘人員檔案存檔等三局部〔三〕勞動關(guān)系問題1、現(xiàn)有人員編制情況：2、人員流動情況3、勞動關(guān)系情況由于酒店接手后才四個月，人員流動率較大，沒有一批固定的人員，也未與員工簽定勞動合同。二、組織機構(gòu)、勞資、福利工作〔一〕勞開工資〔二〕人員定編、審核淡季人員旺季增加人員〔三〕員工食堂：〔四〕員工宿舍：三、培訓1、部門培訓2、新員工崗前培訓：3、人力資部組織的全酒店性質(zhì)的培訓：〔1〕碟片培訓〔2〕經(jīng)理以上人員講大課陳安之的人才法那么《把自己鼓勵成“超人”》與《要你成功》，崔冰的《效勞員的五項修煉》經(jīng)理以上人員講大課正在進展中，主要目的是讓員工增長全方面的知識，而不是單一的承受本部門的業(yè)務范圍。增加了對酒店的理解，才能以主人翁責任感在效勞中表達得更到位，同時全酒店性質(zhì)的培訓也是為了增加學習氣氛，進步酒店員工素質(zhì)以及整體程度，進一步的進步效勞質(zhì)量，為xx酒店創(chuàng)造更高標準的效勞水準而作鋪墊。〔3〕聯(lián)絡外來培訓：例如此次與重慶工業(yè)技工學校結(jié)合舉行的計算機培訓，在員工中大受歡送，既為員工提供了培訓的時機，又進步了員工的計算機程度，如有適宜的時機，今后應多聯(lián)絡此類培訓。四、質(zhì)檢從現(xiàn)狀來看，質(zhì)檢工作根本算才起步，質(zhì)檢工作主要分為定時質(zhì)檢與不定時質(zhì)檢兩大局部，包括對員工禮儀、紀律、部門清潔衛(wèi)生等全方面的檢查，主要起到監(jiān)視的目的。本月對質(zhì)檢的獎懲進一步明確，施行后能明顯發(fā)現(xiàn)各部門環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量有所進步，但今后還有待于加強不定時質(zhì)檢的力度。五、活動“xx酒店秋季效勞技能比賽與形象大使選拔賽”，3、開展穿插培訓人力資部工作總結(jié)范文一、堅持把進步員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強農(nóng)村信譽社核心競爭力。進步全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應農(nóng)村信譽社改革和開展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)開展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關(guān)系，組織集中“專升本”復習，重點進步轄內(nèi)管理人員和業(yè)務骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達**人，目前已被錄取**人。二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作，鼓勵獲得大專學歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學習，目前已有**人通過了全部課程的考試。預計至xx年元月，所有參加學習的**名同志可全部獲得大專文憑。三是嚴密聯(lián)絡農(nóng)村信譽社業(yè)務經(jīng)營工作的實際，注重進步一線人員根底性業(yè)務知識和根本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓方案的根底上，與各相關(guān)部門親密協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信譽社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務”等一系列業(yè)務培訓班，為了進步培訓質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓了聯(lián)社領(lǐng)導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，獲得了較好收效。全年舉辦各類培訓班*起**期，參訓人數(shù)達***次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新獲得各等級學歷人員**人，新獲得各級技術(shù)職稱**人。二、堅持以創(chuàng)立文明行業(yè)為平臺，實在進步農(nóng)村信譽社效勞質(zhì)量和社會形象。xx年我社被評為**市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已獲得的榮譽作為抓好“三個文明”建立的起點和動力，著力提升農(nóng)村信譽社綜合效勞程度。首先以進步全轄效勞質(zhì)量為中心，制訂了目的更高，更為完善的效勞標準和要求，進一步標準從業(yè)人員的效勞行為。第二實在加強文明效勞的教育工作，不斷增強“效勞是信合人孜孜追求的永久主題”的意識和理念。第三扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)立活動。做到年初有方案，創(chuàng)立有目的，過程有考核，將之融入各項業(yè)務工作之中。第四采取多種形式，強化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了催促檢查日常效勞情況，我們采用明查暗訪，查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考察客戶滿意度，促進效勞質(zhì)量的進步。第五抓細小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的進步。今年下半年以來，在聯(lián)社主要領(lǐng)導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點進展了兩次全面檢查，并用攝像機進展現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落，同時對局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進展攝像檢查，有效地促進了效勞環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起，涉及人員*人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗*人，處分*人，并分別通報全轄，以警示大家。三、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的標準化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信譽社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理構(gòu)造的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)絡農(nóng)村信譽社法人治理構(gòu)造的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的根底上，對本部門的一系列管理制度進展建立和完善，內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學性、時效性和針對性。四、堅持以人為本的用人理念，不斷強化中層管理隊伍建立和優(yōu)化員工隊伍構(gòu)造。㈠、年初按照聯(lián)社黨委的要求，對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點主要負責人和內(nèi)勤主任進展全面綜合考察，并在此根底上將考察范圍延伸到相關(guān)網(wǎng)點的主辦會計。在考察過程中，注意更新方式和內(nèi)容，從個人政治素質(zhì)，道德修養(yǎng)、工作才能、工作業(yè)績、勤政廉潔等方面廣泛聽取員工意見，客觀公正地對被考核對象作出評價，通過考核對*名綜合考核結(jié)果出色的副職主任，提為正職使用，續(xù)聘**名內(nèi)勤主任，新聘內(nèi)勤主任*名。㈡、合理整合和配置人力資。人力資始終是企業(yè)內(nèi)部最核心、最活潑和最關(guān)鍵的資。今年，我們一是針對現(xiàn)有員工隊伍現(xiàn)狀，進展調(diào)整組合，年內(nèi)調(diào)整人員**人，其中調(diào)整信貸人員**。二是把好新招員工質(zhì)量關(guān)，新招收員工**名，其中：大專學歷**人，本科學歷*名，保證了新生力量的質(zhì)量。㈢、進一步探究黨管干部和市場化選聘人才相結(jié)合運作機制的詳細操作形式。一是初步制訂了《**市農(nóng)村信譽社后備干部選聘方法》，明確提出了今后提拔任用干部一律采用競聘上崗的方式。二是對聯(lián)社機關(guān)中層管理人員進展德、能、勤、績、廉等方面的綜合考核考評。三是探究年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新形式，擬就了“綜合考核征詢意見書”，將采用無記名方式，全面系統(tǒng)地考核評價基層網(wǎng)點負責同志的綜合表現(xiàn)，不斷完善科學、標準的用人機制和評價體系。五、以全面履行部門綜合職能為目的，實在做好相關(guān)工作。主要是：㈠做好正常的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險申報工作。㈡抓好婦聯(lián)共青團等社團工作，年內(nèi)組織全轄女職工安康檢查*次。㈢足額安置市政府下達的殘疾人就業(yè)方案。㈣組織全轄干部員工綜合安康檢查。㈤及時搞好有關(guān)網(wǎng)點的遷址、更名相關(guān)事宜。㈥關(guān)心離退休人員的生活，安排年度體檢專項費用?？偨Y(jié)全年的工作，我們深感尚有許多值得改良的方面，主要是檔案管理尚欠標準，員工培訓工作的實際效果有待強化，對轄內(nèi)相關(guān)創(chuàng)立工作指導不夠等。今后，我們將進一步圍繞聯(lián)社中心工作，不斷適應改革和開展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，把我社的人力資工作做的更好。人力資部某年工作總結(jié)人力資部某年工作總結(jié)半年來，在公司領(lǐng)導的幫助下，在個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞分公司工作重點及人力資部工作方案，標準管理抓好四個統(tǒng)一：即上報集團各種人事報表口徑統(tǒng)一；分公司人員調(diào)配統(tǒng)一、勞動合同續(xù)簽、終止、變更統(tǒng)一把關(guān)、簽字、蓋章；養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療保險管理的統(tǒng)一。突出兩個重點：即員工培訓；總部中層管理人員考核。扎實穩(wěn)妥地做好每一項工作，較好地完成了各項工作任務。一、主要的工作=、人力資部制定了人員異動方法，統(tǒng)一了人員調(diào)配管理，理順分公司人員組織構(gòu)造，合理安排使用人員，=至==月份內(nèi)部調(diào)配員工==余人，調(diào)出人員==余人，招聘使用實習生==余人，使各店人員使用逐步合理化。=、勞動合同采取了分公司統(tǒng)一管理的形式。截止到==月份，分公司續(xù)簽勞動合同===人，終止合同==人，解除合同==人。=、養(yǎng)老、失業(yè)、工傷三項保險的管理。下半年共辦理三險增減人員===余人，在增減變化中，認真核對增減人員的來和數(shù)據(jù)的準確性，保證每月順利完成社保中心報表及各門店每月保險統(tǒng)籌基金的準確結(jié)算。=、按照半年工作方案，完成了主要的培訓任務，保證了門店經(jīng)營和開展的需要，促進了企業(yè)經(jīng)營管理工作的進步。下半年共創(chuàng)辦各類培訓班==個，累計培訓===余人次，其中崗前培訓===人次，崗位培訓===人次。從完成培訓工作的目的看主要有四類：一是滿足工作需求的根底性培訓：計算機系統(tǒng)管理〔==人〕、預算管理〔==人〕、市場調(diào)研小組〔==人〕、“微奧”系統(tǒng)使用與維護〔==人〕、標準經(jīng)營分析^p〔==人〕、防損管理〔===人〕、消防根底知識〔===人〕、新交通法〔==人〕、檔案管理等。二是針對工作質(zhì)量和程度的進步性培訓：管理人員防損管理〔===人〕、賣場管理和客服管理〔===人〕、“四流合一”防損培訓〔===人〕、總經(jīng)理班〔==人〕等。三是崗前培訓社招人員〔==人〕、供銷學校實習生培訓〔==人〕、黃寺店〔==人〕等。四是常規(guī)性培訓：專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育〔==人〕等。=、制定了購物廣場分公司《競聘工作施行方案》、《考勤管理暫行方法》、《中層管理人員考核方法》、《勞動合同施行細那么》、《培訓管理方法》〔尚未正式下發(fā)〕。在企業(yè)開展的初始階段上，管理方法的制定應該是職能部門工作的重點。人力資部的成立，標志著原有的管理制度與方法已不適應當前形勢需要，經(jīng)過部門同志共同努力和多方征求意見，經(jīng)幾上幾下的修改，確定了文件的根本內(nèi)容和框架。它的下發(fā)和執(zhí)行，對指導工作、標準培訓、加強管理有重大意義。=、做好根底工作。一是培訓中注意關(guān)注和理解各方對培訓工作質(zhì)量、培訓方式、培訓老師講課效果等方面情況的意見和建議，用以進步和改善工作。每次辦班都采取問卷的方法征詢意見，對缺乏之處及時改良。二是初步建立了培訓工作檔案。三是對各店按行業(yè)標準進展摸底測算。=、做好總部中層管理人員考核工作。下半年，人力資部對分公司總部主管以上人員進展試點考核，實行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步，處于探究階段，在第一個月的考核工作中就發(fā)現(xiàn)了一些問題，考核后，我們主動征求各部門意見，及時修改制定了分公司管理人員考核方法。考核是一種形式也是一種手段，通過這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂患意識，使其在此環(huán)境下可以積極努力的工作。幾個月的考核工作獲得了較好的效果。一是為大家營造了一種積極向上的工作氣氛。大家都能積極主動開動腦筋、想方法，拓展工作思路，為做好自己的本職工作努力學習，積極進取，有效地調(diào)動了大家工作的積極性。二是加強了各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。各部門之間可以互相配合，主動溝通，使各部門工作有序開展。三是增強了職能部室為門店效勞的意識。各職能部門可以積極主動與門店溝通，及時幫助門店解決實際問題，工作效率有了進一步進步。二、存在的主要問題總結(jié)半年的工作獲得了一些成績，但距分公司的要求還有很大差距：=、培訓工作的規(guī)劃性和方案性還不夠強，培訓還僅僅處于滿足業(yè)務開展的根本需要狀態(tài)，也受培訓經(jīng)費管理使用的制約，培訓內(nèi)容缺乏“超前性”，進步培訓質(zhì)量和程度是下一步工作中要考慮的問題。=、從培訓管理的角度看，培訓工作的管理環(huán)節(jié)還不完好。企業(yè)培訓工作的關(guān)鍵要解決兩個問題：一是知識更新；二是活學活用。在實際工作中大家更多的關(guān)注了第一點，而忽略了另一點。也由于一般培訓工作相對周期長、見效慢，加之評估工作更為復雜，“培訓成效”及培訓后的實際應用情況很難說清，從而使培訓管理工作的關(guān)鍵點被忽略。=、培訓的形式和方法也過于單調(diào)。不能充分調(diào)動受訓者的積極性，培訓效果也將最終受影響。目前的培訓還處于一種灌輸式的層面，這種灌輸式的培訓在一定階段是能起到作用，但其作用人力資部某年工作總結(jié)第2頁是有限的。就員工個體而言，“要我學”和“我要學”其表現(xiàn)出來的積極性、動力機制是不同的。這方面的問題要通過積極性的調(diào)動和潛能的開發(fā)才能行之有效，才能到達標本兼治的目的。=、績效考核工作還處于初始階段，考核要素、評價標準、考核內(nèi)容、工作描繪、考核重點等方面還有待進一步的總結(jié)與進步。=、工作業(yè)績是由許多因素造成的，培訓只是改善業(yè)績的方法之一，需要看到的是，培訓也并不是萬靈之藥，有些問題并不是靠培訓就能解決的，從企業(yè)角度上說大環(huán)境的營造、系統(tǒng)的配套、管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤考慮。三、幾點工作設想一是從制度入手，以制度來保證工作的進展。高級管理是對程序的管理。根據(jù)《培訓管理方法》的貫徹和執(zhí)行，實現(xiàn)標準培訓管理工作，形成多層次抓培訓、管培訓、搞好培訓的場面。二是加強培訓力度，進步員工素質(zhì)。培訓是經(jīng)營管理中不可缺少的根本管理環(huán)節(jié)，====年要進一步依托培訓，向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營標準、效勞標準、管理理念，為企業(yè)開展做好根底工作。三是加強與“超市人”等院校和咨詢機構(gòu)的合作，充分借助外腦作用，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，進步培訓理論層次與程度。四是建立員工管理系統(tǒng),保證員工根本情況數(shù)據(jù)庫、管理人員資料庫，完善人事制度，加快三套體系的整合步伐。人力資部培訓工作總結(jié)人力資部培訓工作總結(jié)【一】xx年，在公司全體員工的共同努力下，已提早一個月完成公司年度總目的，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資部門的工作主要集中在招聘、培訓與企業(yè)文化建立。我將從以下幾個方面進展總結(jié)：一、公司根本人力狀況分析^p。年底對公司根本人力狀況進展總結(jié)，包括各部門的人數(shù)比照，學歷構(gòu)造分析^p，性別比例構(gòu)成，司齡構(gòu)造分析^p及年齡構(gòu)造分析^p。各部門人數(shù)比照：相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少；研發(fā)部由于局部工程暫時擱置，人數(shù)減少。xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。學歷構(gòu)造分析^p：如下圖，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，xx年度招聘的新員工，除局部設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。司齡構(gòu)造分析^p：我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司開展的根本層面還是較穩(wěn)定。年齡構(gòu)造分析^p：公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡構(gòu)造中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學生，公司將加大培育力度，作為公司開展壯大的儲藏力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司開展壯大。性別比例構(gòu)成：公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工。二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析^p。1、招聘完成率分析^p。如圖顯示，除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目的。2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析^p。如圖顯示，本年度通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應聘者過來面試。另外，xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.01%，要加強對簡歷精準度的挑選，以及進步面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。3、招聘渠道分析^p。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡招聘，99.9%的招聘來于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才____三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務開展狀況進展調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘；類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不合適公司現(xiàn)階段的招聘需要。以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)比照方下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才____的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。內(nèi)部推薦渠道不容無視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。另外，下半年完善了公司人才庫的建立。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑”，如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。4、離任率分析^p?！?〕新員工的離任率。今年公司新入職員工48人，目前已離任12人，年度新員工的離任率為25%。〔2〕關(guān)鍵崗位離任率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)工程經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設計師等。這些崗位的離任率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好?！?〕各部門離任率分析^p。如下圖，除總經(jīng)辦、運維部的離任率低于20%，其他部門的離任都非常高，尤其是產(chǎn)品運營部的離任率，高達61.76%。離任原因分析^p與改善措施：如圖，員工主動離任占比63%，其中個人原因主動離任占44%，主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有開展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動離任主要包括公司工程的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離任占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司開展節(jié)奏而辭退。產(chǎn)品運營部的離任率高達61.7%，其中有48%屬于被動離任，一局部是新員工試用不合格，一局部是公司運營調(diào)整后局部被淘汰的，52%屬于主動離任，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離任員工中的52%是xx年入職的新員工。改善措施：〔1〕優(yōu)化招聘流程。提早做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，防止出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇，不勉強?！?〕完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經(jīng)理和HR隨時關(guān)注員工心理動態(tài)，及時引導和溝通。三、培訓工作總結(jié)。xx年，公司的培訓主要以內(nèi)部培訓為主，根本無外部培訓。內(nèi)訓的重點是新員工入職培訓，詳細情況總結(jié)如下：1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。“伙伴制度”其實跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等；入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設施；入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導您理解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。員工入職前，就會提早與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴―新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面；伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評，提出指導意見。HR會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。2、定期舉辦新員工入職培訓。新員工入職培訓主要由三局部組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。xx年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原那么上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工理解公司的根本制度。需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓，以及業(yè)務相關(guān)理論知識的培訓。四、企業(yè)文化活動組織。1、成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高，根本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球，xx年共活動36次，人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。2、下午茶方案。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開場，四點半音樂停頓，下午茶完畢。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等。3、配合集團公司微信公眾平臺的建立。____會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài)，也成立了集團通訊員小組。企業(yè)文化建立這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此根底上，表達公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關(guān)心、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動，調(diào)發(fā)動工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。xx年人力資部的工作，將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略開展規(guī)劃，提早做好人力資規(guī)劃，在現(xiàn)有的根底上，不斷完善和優(yōu)化，竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團隊！人力資部培訓工作總結(jié)【二】為了提升員工素質(zhì)，確保實現(xiàn)全年的各工程標和任務，公司開展了多形式的職工培訓，到達進步職工技能程度，增強職工隊伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作：1、操作工培訓xx年末至xx年3月公司對飼料車間進展了技術(shù)改造，采用了新的消費設備和新的消費工藝，增加了特種飼料消費線，對膨化飼料消費線行了改造，在設備的集中控制方面與以往有了很大的進步，電腦實時控制消費流程，粉碎、制粒、打包等機械的操作工藝也有了較大的變化。因此，對操作人員的要求也相應有了較高的要求。根據(jù)勞動平安監(jiān)視管理部門的要求，今年對鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進展操作證初、復審培訓，通過培訓，在理論和實際操作以及平安消費等方面有了一定的進步。通過案例講解、崗位規(guī)章學習和實際操作訓練到達應有的技術(shù)程度。2、平安培訓平安消費對企業(yè)的消費經(jīng)營非常重要，公司對平安工作常抓不懈。在平安月的宣傳教育活動中，對員工進展平安消費教育，通過事例講平安，重申各消費崗位的操作規(guī)程，完善三級平安教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進網(wǎng)答應證培訓、企業(yè)平安員上崗證培訓。3、學習《飼料和飼料添加劑管理條例》xx年11月國務院公布了《飼料和飼料添加劑管理條例》，并將于xx年5月1日正式施行。公司組織技術(shù)、品管、消費部門的負責人進展了學習。通過逐條學習對照，找出缺乏，按條例要求進展建章立制，對飼料的包裝、標簽等進展清理，整頓飼料消費環(huán)境，建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學習、整頓、整理，在上級飼料主管部門的屢次檢查中都獲得好評。4、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓根據(jù)有關(guān)部門的要求，今年安排了財務人員、統(tǒng)計人員行了繼續(xù)教育培訓，以網(wǎng)上學習的方式，學習小企業(yè)會計準那么、企業(yè)內(nèi)部控制標準、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實務及會計核算、會計法及會計職業(yè)道德、勞開工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計實務、統(tǒng)計法律法規(guī)等課程。在會計與稅法差異分析^p處理、工業(yè)企業(yè)財稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制標準、稅收處理、統(tǒng)計的準確性等方面有了新的進步。財務、統(tǒng)計人員的知識和技能有了進一步的更新。今年還對公司政工人員和勞動保障人員組織參加了相應的業(yè)務培訓，掌握了新的方針政策，進步了他們的工作才能。今年公司的人員培訓雖然做了一定的工作，獲得了一些進步，但離目的要求還有差距。明年還應在全員培訓方面作出安排，加強各崗位的技能培訓，增強企業(yè)的人力資本，進步企業(yè)的消費力程度。人力資部培訓工作總結(jié)【三】當今時代是信息的時代，是飛速開展的時代，在這個高速開展的時代中，我們公司應運而生。從國際的形勢看國內(nèi)的開展，任何企業(yè)的興衰成敗，不僅僅取決于資金的雄厚、設備的精良和管理者的管理程度，更在于企業(yè)對人才的培養(yǎng)。根據(jù)我們企業(yè)及行業(yè)的特點，我人力資部打破以往的招聘形式，特與省內(nèi)外各高校獲得聯(lián)絡，采取校園現(xiàn)場招聘的方式選拔人才。參加人員有：路易斯先生、高祖強先生、趙春雨女士、吳迪、張晶、李杰、修士君。歷時近兩個月，經(jīng)過我們通力協(xié)作、共同努力，獲得了可喜的成績，選拔出優(yōu)秀人才為公司人才儲藏增添了新的活力，同時這也為公司的更好開展提供了有利條件。本次招聘工作從9月26日起正式開場，11月15日完畢，先后走訪了華瑞學院、東方學院、德強學院、中國石油大學、XX科技學院、哈爾濱理工大學、哈爾濱工程大學、XX工程學院、XX大學、佳木斯大學、XX大學、哈爾濱工業(yè)大學、齊齊哈爾大學等多家高校，共有xx余人參加考試。現(xiàn)對此次招聘工作做如下總結(jié)。第一、前期鋪墊，網(wǎng)絡宣傳，起到?jīng)Q定作用。1、排除萬難，創(chuàng)造條件，做好前期鋪墊。公司創(chuàng)立初期，各項規(guī)章制度尚不健全，人力資部的工作人員缺乏，設備不夠齊全，并且工作人員對公司的行業(yè)還不熟悉。針對這一現(xiàn)狀，我們抽調(diào)了其他部門的局部人員和設備，充分利用現(xiàn)有資料進展學習。并通過各種途徑，對國內(nèi)外的相關(guān)行業(yè)做了充分的理解，結(jié)合我們公司的詳細情況，制作了公司自己的網(wǎng)站，一個公司對外宣傳的窗口。到施工現(xiàn)場拍攝廠房和住房的建立情況，編制出了具有行業(yè)特點的ppt宣講材料。我們克制了種種困難，發(fā)揚了“沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的鐵人精神，為公司下一步的招聘宣傳工作，打下了很好的鋪墊。2、有效溝通，宣傳到位，收獲意外驚喜。本次招聘，我們通過網(wǎng)絡及前期與各高校的溝通和走訪進展宣傳，得到各高校畢業(yè)生及社會各界對我公司的高度認可。而且在招聘過程中，我們深有體會，當一批批德才兼?zhèn)涞拇髮W生，爭先恐后的涌到我們面前的時候，我們已經(jīng)看到了我們企業(yè)興盛和高速開展的曙光。尤其是在中國石油大學，應學生和老師的強烈要求，我們已與其畢業(yè)生簽訂就業(yè)協(xié)議70余份。簽約的每個學生都是經(jīng)過嚴格的筆試、面試和英語口試逐關(guān)挑選出來的，應該說是學校的精英。在佳木斯大學，通過學校就業(yè)部門老師協(xié)助，來我公司參加的應聘畢業(yè)生有近千人，場面真是盛況空前。這都充分表達出我們的宣傳力度已超出了我們的預期效果，使我公司得到了社會各界的好評。這在我公司創(chuàng)立初期是一個良好的開端，就像有句話說得那樣：“良好的開端是成功的一半”。第二、打有準備之仗，在理論中收成果。1、宣講課件ppt材料準備充分。通過吳迪有聲有色的講述，吸引了廣闊應聘畢業(yè)生的目光，使他們能理解我們公司產(chǎn)品消費及銷售的方向，以及新進員工的薪金待遇等，并為他們以后的生活進展籌劃。2、答疑工作做得耐心、細致、簡潔而精彩。當有學生問到：“你們?nèi)A嘉公司沒有悠久的歷史，用什么來證明自己的實力和以后的開展呢？”時，趙部長答復說：“華嘉確實沒有悠久的歷史，但你是要做沿著歷史走的人，還是要做譜寫歷史的人呢！”這就是我們?nèi)A嘉人對應聘者做出的精彩答復。從趙部長對種種問題的答復過程中，應聘者深深體會到華嘉的企業(yè)文化和華嘉人的“團隊精神”，激發(fā)了應聘者高漲的熱情。3、筆試試卷的準備充分。路易斯先生和高祖強先生為了筆試這一環(huán)節(jié)到達最正確效果，不辭辛苦，根據(jù)每所學校的詳細情況共準備了五套試卷并附答案，這使我們在筆試過程中防止了漏題的發(fā)生，保證了筆試的質(zhì)量，考出了應聘者的真實程度。在解決不能攜帶大量試卷這一問題時，我們提早與印刷廠所聯(lián)絡，使得我們能及時并分批次拿到試卷，保證了筆試工作的順利進展。時機留給有準備的人，不僅適用于畢業(yè)生，也適用于我們，有利于我們聘到更好的人才。第三、招聘面試流程合理、效率高。我們剛開場招聘時，在招聘流程方面，做得還不夠合理。但是在青島和XX，我們分別借鑒了美的公司和長虹集團的招聘流程。然后結(jié)合我們公司的詳細情況，汲取了他們做得比較好的方面，制定了我們的招聘面試流程，共分色覺測試、英語口試、專業(yè)才能測試和綜合素質(zhì)測試四個步驟。每個步驟都做到了分工明確，各負其責，嚴格認真，各測試環(huán)節(jié)配合默契。這使得我們招聘工作順利完成。每個應聘者都要經(jīng)歷關(guān)關(guān)測試，如一關(guān)不合格者絕不會到下一關(guān)進展測試，本著這樣的原那么，我們選出優(yōu)秀人才，并安排局部學生分批次到公司相關(guān)部門進展實習。在招聘過程中，我們部門的員工不辭辛苦，為了選出人才，每天工作到深夜，有時到凌晨三點鐘，但不僅沒有人抱怨，而且工作效率特別高，這是我們值得欣慰的地方。第四、缺乏之處。我們在獲得上述好成績的同時，還看到了自身的缺乏，例如：卷子發(fā)放整理工作沒有到達料想效果，試卷沒有及時編號，也沒有給應聘者一個明確的聘用崗位。在學習和管理上，我們還有很多欠缺之處，但我們有信心，在以后的工作中揚長避短，通過不斷的學習和理論來完善自我。為了使個人的才能得到進步，我們通過網(wǎng)絡和書籍正在進展學習。我們還在業(yè)余時間在趙部長的帶著下，進展英語和韓語的學習。為了華嘉的明天我們會倍加努力，因為我們都是華嘉人！共2頁,當前第1頁12總之，這次招聘為公司的安康開展注入了新穎血液。從這次招聘工作中，我們也看到了華嘉的希望，在網(wǎng)上一些同學自發(fā)組織創(chuàng)立了華嘉聊天群和華嘉bbs，為公司提出了很多具有建立性的建議。同時為了可以更好的對他們進展管理，培養(yǎng)他們的才能，在不占用工作時間的情況下，我們也建立了四個群，分時段的與他們溝通，引導他們多為公司的建立和開展，提出自己的看法。每個應聘畢業(yè)生都帶著他們特有的熱情和智慧，投入到華嘉的建立中，他們的精神將凝結(jié)成一股強大的動力，推動我們企業(yè)朝著成功的方向開展。我們相信：華嘉的成功不是并不遙遠，而是就在眼前！[人力資部培訓工作總結(jié)]醫(yī)院人力資部工作總結(jié)XX年上半年，人力資部以醫(yī)院工作要點為指導，結(jié)合科室本年度工作方案，認真開展各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、創(chuàng)“二優(yōu)”工作：根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)立二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求，積極認真的參與了相關(guān)創(chuàng)立工作，認真學習領(lǐng)會二級優(yōu)秀醫(yī)院標準，從制度建立入手，修改制定補充相關(guān)人事、科研、教學、培訓、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度、職責、考核、規(guī)劃等共40余條項，制定了《住院醫(yī)師標準化培訓手冊》，完善了相關(guān)培訓制度、培養(yǎng)標準及考核方法、填補了醫(yī)院住院醫(yī)師標準化培訓內(nèi)容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。二、人事工作方面〔一〕積極促進醫(yī)院人才隊伍的開展，認真抓好人才梯隊建立和人才引進工作。由于國家人事聘用制度的改革，人員流動自主性強，用人單位控制人員無序流失才能弱，特別是醫(yī)院骨干隊伍人才的大量流出，嚴重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術(shù)隊伍的開展，為引進人才，今年二月，我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請示同意后，在多家媒體發(fā)布招聘啟示，面向社會廣納賢才，有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動，市人事局、衛(wèi)生局進展了全程監(jiān)視并參加面試評分，共錄用研究生2名，臨床醫(yī)療、醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗等專業(yè)本科學歷近30名，護理專業(yè)大專生近50名，這些人員都將于7月到崗，將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏缺乏的現(xiàn)象?！捕忱^續(xù)深化人事聘用制度改革。一是繼續(xù)堅持院科二級競爭上崗機制，按醫(yī)院工作量及部頒標準年初科學編制用人方案，在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的根底上，XX年度全院職工聘用工作即將開場，今年全院方案用人編制626個；二是根據(jù)上級有關(guān)精神，執(zhí)行了XX年全院職工正常晉升工資的新標準。三是積極爭取人事政策，起草了專業(yè)技術(shù)人員進編方案報主管院長審核，擬向上級主管部門及政府爭取政策，留住核心人才。對今年獲得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理，四是對工勤崗位的臨時用工，堅持用人質(zhì)量，按醫(yī)院規(guī)定及時清理不符合醫(yī)院用人條件人員，按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協(xié)議書，全部解決了養(yǎng)老保險。繼續(xù)保持與政府勞動就業(yè)局合作溝通，盡量招聘公益崗位人員，今年以來，我們通過同成功、東風等社區(qū)結(jié)合，在用人中優(yōu)先考慮4050人員，為政府解憂，減輕醫(yī)院用工的人力本錢，獲得良好社會效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度。堅持試用期滿綜合考評選拔制度，XX年試用人員計34人進展試用期滿考核均合格?！踩撤e極維護職工正當利益，主動為職工效勞，做職工與醫(yī)院領(lǐng)導的溝通橋梁。加強離退休、返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工、來院試用人員、臨時用工等各階層人員聯(lián)絡，及時溝通信息，對相關(guān)人事、聘用、辭職、人事代理、各項保險政策、工資、福利、競崗等進展有效宣傳及溝通，積極爭取政策，解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實，標準了返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時用工人員的管理?！菜摹称渌矫?。及時完成上級交辦的各種臨時任務及各類職稱及執(zhí)業(yè)報考、培訓計200余人次，及時完成XX年度考核工作及本年度增資工作，完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺帳的相關(guān)資料搜集及信息錄入上報工作；醫(yī)院勞動年檢審批工作，完成《醫(yī)院崗位設置調(diào)研報告》《人才建立及人才流出問題整改方案》報衛(wèi)生局或者人事局。重點加強了無執(zhí)業(yè)資格人員的管理，定期下科檢查排班、帶教、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實等執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真現(xiàn)場整改，施行獎懲。二、科研工作年初組織各科申報三新工程和軟科學31項，組織醫(yī)院學術(shù)委員會評議，可行性論證立項30項，全院發(fā)表學術(shù)論文5篇。其中核心期刊4篇〔a類雜志1篇，b類雜志1篇，b類增刊1篇，非ab類雜志1篇〕。馬華同志的“股骨全長帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進步三等獎，我院也被市科技局授予“科技活動先進單位”稱號。三、職工繼續(xù)教育及培訓今年以來，我們向宜昌市醫(yī)學會組織申報宜昌市繼續(xù)教育工程10項，批準立項6項；制定了職工繼續(xù)教育培訓工程方案及外出進修培訓方案認真組織施行，上半年共選拔外出進個5人，派出參加各種短期培訓班、學術(shù)會議50人次，采取院科二級培訓方式，堅持以“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務、新技術(shù)、傳染病防治疫情報告知識、各相關(guān)法律法規(guī)知識、平安消費知識、醫(yī)療平安教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓教學活動約2500人次，利用多種渠道和培訓方式促進提升教學培訓質(zhì)量，促進人才隊伍快速進步。四、實習進修人員的管理。全年共承受鄉(xiāng)縝進修人員11人。為保證進修實習人員的學習質(zhì)量，加強了組織紀律，進出科室，排班轉(zhuǎn)科，學習帶教工作的管理，定期組織開會，經(jīng)常不定時下科室檢查實習情況，發(fā)現(xiàn)特殊情況及時與學校聯(lián)絡解決，大力表揚表現(xiàn)好的學生和實習組，用人本文化，以人為本的思想為學生效勞，保證實習質(zhì)量和學習大綱方案任務的圓滿完成?？傊肽陙?，通過本部門積極努力與通力合作，全面完成了各項工作任務。但仍存在一些缺乏。其中重點是職工管理方法的修改工作及人才隊伍的建立，現(xiàn)醫(yī)院人才儲藏才能不強，人才隊伍建立需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度，要出臺實在可行的鼓勵人才，引進留住人才的優(yōu)惠政策及方法，進一步加強人才隊伍的培訓管理及人事進出口的管理，積極為醫(yī)院的開展效勞。社聯(lián)人力資部門工作總結(jié)進入社聯(lián)人力到如今已經(jīng)有一年了，我們也開展了各種各樣的形式豐富的活動，有一開場就接觸的全員培訓，到后面的三色激流開展論壇，《鷹翔》方案精英拓展營，社聯(lián)九周年晚會，社團的換屆工作，新會長聘任儀式，培訓平臺工程書。大體來說，從開學到如今，人力資部給予了我們干事各種各樣的學習甚至展現(xiàn)自己才能的時機。更重要的是人力資部的內(nèi)部比我想象中和諧的多，部長、主管、干事能很好地打成一片，這樣一來，能讓我們的工作可以更加順利地展開，同時也能讓我們的關(guān)系在每一次的工作中得到加深，穩(wěn)固。常言道：和諧的工作環(huán)境能讓工作事半功倍。因此，在如此的一個氣氛里面，我們的才能很大程度地得到了提到。就如我來說，從一開場連籌劃書是什么東西也不懂的小女生，漸漸地學習，漸漸地經(jīng)歷一次又一次的活動，到如今，已經(jīng)可以很好地籌劃一份方案，可以對別人甚至自己的方案加以大膽的評析，發(fā)表自己的意見，甚至是完善里面的各個方案，每一個執(zhí)行點，同時，我也學會了如何很好地控制活動中的情況，進展突發(fā)性的危機處理。就在這樣一次又一次的訓練之中，我們的才能得到了很大的進步，我們的膽量也逐漸的增大。也許你會說，才能只是一個非常廣泛的名詞，也許你會說，你如今學到的寫籌劃書的才能，你以后在工作中一定能用得到嗎，浪費這么多的時間是為了什么……面對這樣的疑問，我所可以做的就是非?？隙ǖ馗嬖V你，我的選擇是對的。在社聯(lián)人力里，我不僅僅是得到了文秘工作的才能，我不僅僅是得到如何開展一個活動的才能！我所可以得到的，是從書本上無從學到的，是不參加如此的一個組織就無法學習到的才能，包括為人、處事。我相信，在這里學到的，并不一定全部都是日后我工作所能用到的，但是，我能清楚地認識到，如今學到的，一定對我如今，甚至將來有莫大的幫助。盡管是搬搬凳子，吹吹氣球或者只是單單做一些現(xiàn)場布置的根底性工作，又如何？根底性的工作也有值得我們?nèi)タ紤]，值得我們?nèi)ベM力的方面。在生活上、在工作上，面對不想做的，我們應該轉(zhuǎn)變心態(tài)，與其忍受面前的工作，不如好好地享受它，那會是別一番的滋味；而面對自己想做的，又有才能去做的，我們就應該主動地爭取時機，積極地施展用時間和精力學習得來的知識，讓活動有你的參加而更加生輝。別人都說，大一的任務是不掛科。但是，在我看來，在不掛科之余，在我才能之內(nèi)，我希望我能更好地抓住時間，抓住時機，更好地做好秘書部里面的工作，更好地學習前輩、同學甚至是師弟師妹們教給我們的每一樣知識，在學會在做事之余好好的考慮問題，積累工作經(jīng)歷，而不要當了干事就只是會干事情的，因為說實在的，很多事情都是經(jīng)歷之談！到了日后，讓這些知識更好地運用到我們的活動中去，甚至是傳承下去。而對于我，在學習上，是做到不掛科，但是這顯然是缺乏的，從進入大學，適應大學，加上學習和人力的工作，這占據(jù)了我大局部的時間。而且以后的學習科目會更加的難，學習的任務加重了，對于如何在秘書部里面更好的學習新的知識，展開新的理論，還有處理好各種人事的關(guān)系，這對于我來說，都是挑戰(zhàn)！都是我應該英勇地去面對的！都是我應該全心全意去付出的！之前的期末考試，我因為專業(yè)的考試時間比較靠前，而失去了參加會長聘任大會工作的時機，算上這一次，整年的會長聘任大會我都缺席了，感覺很對不起大家。老實說，那時候除了會長聘任大會的第二天要考無機化學以外，我其實很害怕大學物理睬掛的，所以那時候的三色激流的社團承辦通知也是拼命寫出來的，幸好這個通知沒有什么大礙，長吁了一口氣，太好了。也幸好珊珊在后期調(diào)整了一些多余東西，不然這個通知就負擔得見不得人了。三色激流到如今還是沒能出到什么完好的方案，真是慚愧。但是我們從收到的報名表中卻得到了很大的啟發(fā)，相信在之后的日子里面，我們接棒了，會把三個激流，鷹翔培訓營，理事會等各個工作都做的很好，絕對不會讓大家絕望。我們應該積極地面對各個方面的事情，把大一的那一份熱情延續(xù)下去全力以赴，做到最好！公司人力資部工作總結(jié)總結(jié)XX年全年工作感慨萬千，新的一年也即將降臨，做好XX年工作總結(jié)尤為重要，也為自己工作做一個全面分析^p及認識，較好的促進個人XX年工作的順利開展。XX年是自己在人力資奠定專業(yè)根底的一年，自己XX年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資部工作方案，實在做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務，在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作，主要開展以下工作：招聘工作：積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資，盡全力做好招聘工作。XX年2-12月招聘入職94人。招聘的成果：1〕積累了較大的儲藏人才簡歷，1000余份簡歷，充實我公司人才儲藏人員數(shù)目，XX年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人，為開年招聘做好根底工作2〕拓寬渠道，建立公司渠道維護開發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調(diào)研，在必要時侯投入資金與時間，效果就會明顯3〕利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供根據(jù)4〕利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場獲得較好的宣傳與推廣。公司人力資根底工作薄弱，人員流動性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入缺乏，對外人力資本錢上漲，導致整體招聘工作陷入被動與僵局。XX年主要開展以下招聘工作的目的改善。(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上標準：XX年3月份開場起草公司面試題目、筆試題設計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格根據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行，從一開場嚴格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一局部不符合人才挑選出來。標準招聘流程組織，初試、復試、再復試以屢次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩(wěn)定，下降離任率。積極的拓寬我公司渠道建立，以渠道建立推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道，增進新的渠道。XX年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、局部職介機構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建立。a)針對網(wǎng)絡招聘：調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站，并獲得網(wǎng)聘第一手信息。并及時調(diào)研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦及汽車，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經(jīng)費投入與網(wǎng)絡宣傳，及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果最好，也是最常用方法；b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價風格研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調(diào)查，獲得一手樣報及價位，為以后招聘做好根底。XX年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內(nèi)獲得效果最為明顯。c)針對人才中介及效勞機構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會，與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業(yè)大學明德學院、西安現(xiàn)代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業(yè)大學北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜，穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲藏及校園招聘工作效勞。較好的建立公司高校網(wǎng)絡及對外合作平臺。招聘到適宜大學生20-30人進入公司團隊，在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀?！?〕積極參加人力資招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經(jīng)歷。XX年6月份參加陜西百佳人力資招聘渠道建立研討會、高新企業(yè)大學招聘實務及黨校招聘形勢分析^p較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控才能及程度，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實根底。〔4〕積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確保基層人員特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊?！?〕公司目前存在招聘的難點：現(xiàn)有工資程度與社會人員程度有一定差距沒有競爭力；公司的用人標準很嚴格，也不愿意雇傭程度一般員工；中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題：3-4月份根底工人很難招聘；8-10月份業(yè)務人員很難招聘；局部高層次人才招聘渠道缺乏，比方中級會計職稱人員得在同行財務資去挖掘，并未獲得建立高層人才圈子及路子；司機招聘常年不懈，重點在于待遇跟不上、局部用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革；這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題，是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。〔6〕勞動力本錢上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資招聘工作中成為一個難點及重點。招聘本錢控制與招聘的投入也將是改革的重點?！?〕二、培訓工作XX年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養(yǎng)公司復合型人才為己任，重點進步公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現(xiàn)代管理知識與才能，為工作開展注入活力。XX年3月份下發(fā)培訓安排，嚴格根據(jù)培訓方案執(zhí)行。XX年培訓60余次。XX年培訓方面主要開展以下工作：〔1〕繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務人員、財務人員及局部消費管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓，確保培訓效果及安排〔2〕積極組織新員工入職培訓2次，較大大進步新入職人員對公司文化規(guī)章制度理解，融入公司集體及團隊生活。〔3〕中干管理知識培訓10次，開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質(zhì)管控知識及團隊建立知識，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)才能培訓；4月份輸送公司高管參加emba《品牌建立論壇》；11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程；12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓?！?〕舉辦員工內(nèi)訓課程8次，針對員工進展《優(yōu)秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業(yè)務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習；針對基層員工進展《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責任》專題講座，激發(fā)員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起