《電子商務(wù)概論》練習(xí)題庫(kù)金燕一、單項(xiàng)選擇題1、Internet是目前全世界規(guī)模最大、信息資源最多的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，它是一個(gè)：_______。A．外部網(wǎng)B．專用網(wǎng)C．公共信息網(wǎng)D．城域網(wǎng)2、網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在_______的應(yīng)用。A．企業(yè)一企業(yè)B．企業(yè)一消費(fèi)者C．企業(yè)一政府D．消費(fèi)者一政府3、WWW是一種基于_______方式查詢文件信息的工具。A．超文本B．?dāng)?shù)據(jù)信息交換C．存儲(chǔ)轉(zhuǎn)送D．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)4、目前常用的加密方法主要有兩種：_______。A．加密密鑰和解密密鑰B．DES和密鑰密碼體系C．RSA和公鑰密碼體系D．密鑰密碼體系和公鑰密碼體系5、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：_______。A．適合大額消費(fèi)B．每筆交易必須通過(guò)銀行，因此比較安全C．交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶D．必須通過(guò)智能卡完成交易6、使用公鑰密碼體系，每個(gè)用戶只需妥善保存______個(gè)密鑰。A．1B．2C．3D．47、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是________。A．頒發(fā)數(shù)字證書(shū)B(niǎo)．管理數(shù)字證書(shū)C．頒發(fā)和管理數(shù)字證書(shū)D．審查數(shù)字證書(shū)8、電子商務(wù)來(lái)自交易的風(fēng)險(xiǎn)有_______等等。A．交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任、消費(fèi)者聯(lián)機(jī)劃帳后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上賣方子虛烏有B．信用卡賬號(hào)被竊取、貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓C．黑客擾亂了貿(mào)易系統(tǒng)、賣方送貨上門(mén)而購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品不滿意拒絕付款D．支付正在進(jìn)行中系統(tǒng)出問(wèn)題了、買(mǎi)方否認(rèn)購(gòu)買(mǎi)要求9、有關(guān)EDI標(biāo)準(zhǔn)，東南亞國(guó)家主要選擇使用：_______。A．UN／EDIFACTB．美國(guó)X．12標(biāo)準(zhǔn)C．歐洲標(biāo)準(zhǔn)D．ISO標(biāo)準(zhǔn)10、以下關(guān)于Extranet（外聯(lián)網(wǎng)）的概念正確的是：_______。A．Extranet可以看作是一種開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)B．Extranet可以看作是利用Internet和防火墻技術(shù)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)將多個(gè)Intranet連接起來(lái)的一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)C．Extranet不是一種虛擬專用網(wǎng)絡(luò)，而是新建的物理網(wǎng)絡(luò)D．Extranet相當(dāng)于EDI11、網(wǎng)站建設(shè)的方案除了企業(yè)完全是自己開(kāi)發(fā)和管理的Web網(wǎng)站外，還可以采用_______方式．A．服務(wù)器托管B．虛擬主機(jī)C．子域發(fā)布D．以上三種方式均可12、EDI業(yè)務(wù)所使用的翻譯軟件主要是用于：_______。A．用戶格式報(bào)文與平面文件之間的翻譯B．平面文件與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯C．用戶格式報(bào)文與EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文之間的翻譯D．不同文字報(bào)文之間的翻譯13、使用電子支票付款系統(tǒng)須提供_______等，以彌補(bǔ)無(wú)法面對(duì)面地進(jìn)行交換所帶來(lái)的缺陷。A．支票賬號(hào)、身份認(rèn)證B．支票賬號(hào)、數(shù)字簽名C．身份認(rèn)證、數(shù)字簽名D．出票者的數(shù)字簽名、資金狀況14、數(shù)字簽名是解決_______問(wèn)題的方法。A．未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)B．?dāng)?shù)據(jù)被泄漏或篡改C．冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種15、Internet對(duì)于企業(yè)界影響最大的是_______兩種服務(wù)，其次才是其他服務(wù)種類。A．WWW和WhoisB．電子公告板和E—mailC．E－mail和GopherD．E－mail和WWW16、電子商務(wù)的安全保障問(wèn)題主要涉及_______等。A．加密B．防火墻是否有效C．身份認(rèn)證D．?dāng)?shù)據(jù)被泄露或篡改、冒名發(fā)送、未經(jīng)授權(quán)者擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)17、DES屬于：_______。A．對(duì)稱密碼體系B．不對(duì)稱密碼體系C．公鑰密碼體系D．SET18、電子商務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行“網(wǎng)上支付”時(shí)，他們交付給賣方的是：_______。A．紙幣B．票據(jù)C．為其認(rèn)可的資金數(shù)額D．信用卡19、企業(yè)建成內(nèi)部網(wǎng)后，對(duì)效率的提高主要是：_______。A．方便了部門(mén)間交流B．降低庫(kù)存C．防止偷懶D．一方面部門(mén)之間工作銜接的通信更為方便，另一方面很大部分的常規(guī)性工作可以由計(jì)算機(jī)程序化完成20、目前國(guó)際上使用最廣泛的EDI標(biāo)準(zhǔn)是：_______。A．UN／EDIFACTB．美國(guó)X．12標(biāo)準(zhǔn)C．歐洲標(biāo)準(zhǔn)D．ISO標(biāo)準(zhǔn)21、以下_______屬于Intranet所能提供的服務(wù)。A．信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理B．客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理C．信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理D．信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理22、電子商務(wù)來(lái)自非交易的風(fēng)險(xiǎn)有：_______。A．交易一方不承擔(dān)交易責(zé)任B．買(mǎi)方否認(rèn)購(gòu)買(mǎi)要求C．貿(mào)易系統(tǒng)癱瘓D．賣方公司子虛烏有23、以下_______不屬于FrontPage中常用術(shù)語(yǔ)。A．Web地址B．Web頁(yè)面C．Web站點(diǎn)D．Web服務(wù)器24、在電子商務(wù)安全技術(shù)方面常見(jiàn)的縮寫(xiě)“SET”的意思是指_________。A．服務(wù)電子交易B．安全電子交易規(guī)范C．安全電子協(xié)議D．安全電子傳輸協(xié)議25、Internet對(duì)于企業(yè)界影響最大的是_______兩種服務(wù)，其次才是其他服務(wù)種類。A．E－mail和WWWB．電子公告板和E—mailC．E－mail和GopherD．WWW和Whois26、目前常用的加密方法有：_________。A．對(duì)稱加密B．非對(duì)稱加密C．對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密D．?dāng)?shù)字簽名27、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題主要是：_________。A．版權(quán)問(wèn)題B．域名問(wèn)題C．商標(biāo)權(quán)問(wèn)題D．以上都是28、國(guó)內(nèi)各級(jí)政府的網(wǎng)站在注冊(cè)域名時(shí)，應(yīng)該注冊(cè)CN域下的通用域名是__________A．orgB．comC．netD．gov29、電子商務(wù)認(rèn)證中心的核心職能是________。A．頒發(fā)數(shù)字證書(shū)B(niǎo)．管理數(shù)字證書(shū)C．頒發(fā)和管理數(shù)字證書(shū)D．審查數(shù)字證書(shū)30、電子現(xiàn)金的特點(diǎn)是：_______。A．適合大額消費(fèi)B．每筆交易必須通過(guò)銀行，因此比較安全C．交易時(shí)可以直接將資金從一個(gè)持卡人賬戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶D．必須通過(guò)智能卡完成交易31、網(wǎng)頁(yè)是WWW的基本文檔，它是用什么語(yǔ)言編寫(xiě)（）A．HTML語(yǔ)言B．C語(yǔ)言C．FORTRAN語(yǔ)言D．JAVA語(yǔ)言32、對(duì)電子商務(wù)的理解，至少應(yīng)從哪兩個(gè)方面考慮：（）A．計(jì)算機(jī)技術(shù)和商務(wù)B．現(xiàn)代信息技術(shù)和商務(wù)C．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)D．通信技術(shù)和商務(wù)33、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指（）A．消費(fèi)者直接下定單給廠家B．消費(fèi)者直接下定單給商店C．消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司D．消費(fèi)者直接下定單給銀行34、關(guān)于物流的說(shuō)法比較正確的是（）A．物流是一個(gè)控制原材料、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)B．物流是一個(gè)控制原材料、制成品和信息的系統(tǒng)C．物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)D．物流是一個(gè)控制制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)35、電子商務(wù)的任何一筆交易都由哪些流組成（）A．由信息流、商流、資金流、物流等四個(gè)基本部分組成B．由商流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成C．由信息流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成D．由商流、資金流、物流等三個(gè)基本部分組成36、計(jì)算機(jī)安全問(wèn)題可以分為哪些類型（）A．實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性B．實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性C．實(shí)體的可靠性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性D．實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性37、BBS的中文名稱為（）A．電子公告欄B．電子郵件C．新聞組D．不能確定38、網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣的角色（）A．促成和組織者B．介紹和組織者C．介紹、促成和組織者D．介紹和促成39、在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（）A．對(duì)買(mǎi)方身份的認(rèn)定B．按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)C．對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)D．對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)40、協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號(hào)隔開(kāi)（）A．“：/”B．“：\\”C．“：由文件

B.平面文件C.用戶端格式

標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文45、數(shù)字簽名是解決以下哪項(xiàng)問(wèn)題的方法(

)A．未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)B．?dāng)?shù)據(jù)被泄漏或篡改C．冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D、以上三種46、在電子商務(wù)條件下，買(mǎi)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（）A、買(mǎi)方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)B、準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行電子資金的劃撥義務(wù)C、買(mǎi)方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)D、買(mǎi)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)47、下面關(guān)于WWW的說(shuō)法不正確的是。（）A、它沒(méi)有功能強(qiáng)大的通信手段B、它是以HTML語(yǔ)言與HTTP協(xié)議為基礎(chǔ)C、提供面向Internet服務(wù)D、它是建立在客戶機(jī)／服務(wù)器模型之上的48、正確的URL格式為（）A、(協(xié)議)：證中心

B.網(wǎng)絡(luò)中心

C.交易中心

D.配送中心69、網(wǎng)上拍賣的正向競(jìng)價(jià)模式是指(

)

A.競(jìng)價(jià)拍買(mǎi)

B.競(jìng)價(jià)拍賣

C.個(gè)人議價(jià)

D.集體議價(jià)70、保證實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)所面臨的任務(wù)中不包括(

)

A.數(shù)據(jù)的完整性

B.信息的保密性

C.操作的正確性

D.身份認(rèn)證的真實(shí)性71、網(wǎng)絡(luò)教育使得人們足不出戶就能平等地獲得優(yōu)質(zhì)的教育和自我提高的機(jī)會(huì)，但目前還不能完全克服傳統(tǒng)教育限制的是(

)

A.空間限制

B.時(shí)間限制

C.教育年齡限制

D.師生溝通限制72、WWW服務(wù)器通常被稱為(

)

服務(wù)器

服務(wù)器

C.數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器

D.安全服務(wù)器73、網(wǎng)站模板是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和（）A.頁(yè)面格式總體規(guī)劃B.網(wǎng)頁(yè)制作規(guī)劃C.動(dòng)畫(huà)制作規(guī)劃D.數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃74、按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為(

)

A.綜合類和專業(yè)類

B.綜合類和專門(mén)類

C.專業(yè)類和專門(mén)類

D.綜合類、專門(mén)類和專業(yè)類75、春節(jié)到了，遠(yuǎn)在異國(guó)的小李想給在國(guó)內(nèi)的母親送一束鮮花，小李在某一專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站上完成了自己的心愿。這類網(wǎng)上購(gòu)物類型屬于(

)

A.一般計(jì)劃性購(gòu)物

B.提醒性購(gòu)物

C.完全無(wú)計(jì)劃購(gòu)物

D.專門(mén)計(jì)劃性購(gòu)物76、以下哪一項(xiàng)不屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧（）A.在發(fā)布信息的同時(shí)使用動(dòng)畫(huà)B.在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請(qǐng)求別人提出意見(jiàn)C.張貼一些能為觀看者提供有價(jià)值信息的文章D.經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息77、EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是(

)

A.自由文件

B.平面文件

C.用戶端格式

標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文78、以下哪一項(xiàng)不屬于選擇關(guān)鍵字的策略（）A.不斷地尋找關(guān)鍵字B.使用更長(zhǎng)的關(guān)鍵字C.詞意相反的關(guān)鍵字D.關(guān)鍵字的組合79、網(wǎng)絡(luò)直銷商品是指（）A.消費(fèi)者直接下定單給廠家B.消費(fèi)者直接下定單給商店C.消費(fèi)者直接下定單給信用卡公司D.消費(fèi)者直接下定單給銀行80、從查詢角度看，WWW最大的缺點(diǎn)是（）A.出現(xiàn)大量無(wú)關(guān)的不精確信息B.查尋范圍太窄C.查詢速度太慢D.所得結(jié)果信息太少81、要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對(duì)方的（）A.身份B.信用程度C.資金多少D.是否上網(wǎng)82、數(shù)字簽名是解決以下哪個(gè)問(wèn)題的方法（）A．未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)B．?dāng)?shù)據(jù)被泄漏或篡改C．冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴D.以上三種83、公鑰密碼體系中加密和解密使用（）的密鑰A．不同B．相同C．公開(kāi)D．私人84、以下哪一項(xiàng)屬于Intranet所能提供的服務(wù)（）A．信息發(fā)布、客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和合作、用戶和安全性管理B．客戶服務(wù)、企業(yè)間的交易和使用、遠(yuǎn)程操作、用戶和安全性管理C．信息發(fā)布、遠(yuǎn)程操作、電子郵件、用戶和安全性管理D．信息發(fā)布、企業(yè)間的交易和合作、電子郵件、用戶和安全性管理85、在電子錢(qián)包內(nèi)可以裝入各種（）A.電子貨幣B.數(shù)字證書(shū)C.用戶資料D.認(rèn)證資料86、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件是以<html>標(biāo)記開(kāi)始，并以什么標(biāo)記結(jié)束（）A.<html>B.</htm>C.<htm>D.</html>87、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全等級(jí)的劃分標(biāo)準(zhǔn)和安全等級(jí)保護(hù)的具體辦法由哪些部門(mén)確定（）A.公安部會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定B.安全局會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定C.國(guó)務(wù)院會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定D.國(guó)家會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定88、在電子商務(wù)環(huán)境下，下列哪一種企業(yè)結(jié)構(gòu)機(jī)制比較合理(

)

A.寶塔型

B.扁平化

C.網(wǎng)狀型

D.垂直化89、首都信息發(fā)展有限公司在首都電子商城B2B電子商務(wù)交易中扮演的角色是(

)

A.中介體

B.金融認(rèn)證機(jī)構(gòu)

C.交易主體

D.商業(yè)銀行90．（）是指電子商務(wù)實(shí)體從事商品和服務(wù)交換的場(chǎng)所。A電子銀行B電子市場(chǎng)Ｃ電子商店Ｄ市場(chǎng)91.（）主要是指資金的轉(zhuǎn)移過(guò)程，包括付款和轉(zhuǎn)賬等。Ａ物流Ｂ信息流Ｃ資金流Ｄ電子支付92.（）是指設(shè)有商品營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,柜臺(tái)，不自產(chǎn)商品。直接面向最終消費(fèi)者的商業(yè)零售企業(yè)，包括直接從事綜合商品銷售的百貨商場(chǎng)，超級(jí)市場(chǎng)，零售商店等。A生產(chǎn)型企業(yè)B商貿(mào)型企業(yè)C服務(wù)型企業(yè)D物流企業(yè)93.（）專指電子商務(wù)中對(duì)用戶的電子簽名頒發(fā)數(shù)字證書(shū)的機(jī)構(gòu)，它是開(kāi)放性電子商務(wù)活動(dòng)中不可缺少的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)。A物流中心B認(rèn)證中心C電子銀行D電子商務(wù)服務(wù)商94、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以分為局域網(wǎng)、（）、廣域網(wǎng)。A校園網(wǎng)B城域網(wǎng)C寬帶網(wǎng)D教室網(wǎng)95、（）是OSI參考模型的最底層。A網(wǎng)絡(luò)層B物理層C傳輸層D數(shù)據(jù)鏈路層96、一下哪一個(gè)選項(xiàng)按順序包括了OSI模型的各個(gè)層次（）A物理層數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)層運(yùn)輸層會(huì)話層表示層和應(yīng)用層B物理層數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)層運(yùn)輸層系統(tǒng)層表示層應(yīng)用層C物理層數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)層轉(zhuǎn)換層會(huì)話層表示層應(yīng)用層D表示層數(shù)據(jù)鏈路層網(wǎng)絡(luò)層運(yùn)輸層會(huì)話層物理層應(yīng)用層97、DNS是指（）A域名服務(wù)器B發(fā)信服務(wù)器C收信服務(wù)器D郵箱服務(wù)器98、Internet的協(xié)議選擇是（）ＡNETBUEUIBIPX/SPXＣTCP/IPDUDP99、因特網(wǎng)的歷史最早課追溯到上個(gè)世紀(jì)70年代，那時(shí)候她的名稱為（）ANSFNETBUSENETCINTERNETDAPPANET100、internet中的IP地址由四個(gè)字節(jié)組成，每個(gè)字節(jié)間用（）符號(hào)分開(kāi)。A、B，C；D.101、是internet上一個(gè)典型的域名，它表示的是（）A政府部門(mén)B教育機(jī)構(gòu)C商業(yè)組織D單位或者個(gè)人102、采用瀏覽器方式進(jìn)行訪問(wèn)FTP服務(wù)器時(shí)，輸入地址正確的是（）B\\D103、在internet上對(duì)每一臺(tái)計(jì)算機(jī)的區(qū)分是通過(guò)（）來(lái)區(qū)別的。A計(jì)算機(jī)登錄名B計(jì)算機(jī)的域名C計(jì)算機(jī)所分配的IP地址D計(jì)算機(jī)用戶名104,在商務(wù)活動(dòng)的四種基本流中,()最為重要.A,物流B,商流C,資金流D,信息流105、下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是()A,電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù)B,電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C,電子商務(wù)是泡沫D,電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)106、認(rèn)證中心的安全防范措施不包括()A,假冒的防范 B,私鑰的安全防范C,認(rèn)證人員違規(guī)的防范D,違約的防范107、防火墻"未被明確禁止都將被允許"原則()A,建立了一個(gè)非常安全的環(huán)境 B,用戶選擇的范圍小C,不易使用 D,建立了一個(gè)非常靈活的環(huán)境.108、1995年10月,全球第一家網(wǎng)上銀行"安全第一網(wǎng)上銀行"在()誕生.A,美國(guó) B,英國(guó) C,日本 D,中國(guó)109、我國(guó)目前的網(wǎng)上證券交易模式是()A,券商網(wǎng)上電子交易模式 B,完全網(wǎng)上電子交易模式C,券商理財(cái)模式 D,非完全網(wǎng)上電子交易模式110、將物流分為一般物流和特殊物流是按()劃分的.A,物流的內(nèi)容 B,物流規(guī)模和影響層面C,地域范圍 D,物流的目的和出發(fā)點(diǎn)111、供應(yīng)鏈管理流程包括三個(gè)階段,三個(gè)階段形成三個(gè)系統(tǒng),其中不包括(

)

分析研究系統(tǒng)

B,執(zhí)行評(píng)估系統(tǒng)

C,實(shí)施系統(tǒng)

D,計(jì)劃系統(tǒng)

113,客戶關(guān)系管理與客戶服務(wù)的區(qū)別不包括:(

)

A,主動(dòng)性不同

B,最終目標(biāo)不同

C,對(duì)待客戶的態(tài)度不同

D,與營(yíng)銷的關(guān)系不同

1114、下列說(shuō)法正確的是(

)

A,客戶關(guān)系管理只注重吸引新顧客

B,客戶關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種"關(guān)系營(yíng)銷"

C,交易營(yíng)銷更注重保留客戶,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān)系

D,上述說(shuō)法都不正確.

115、在商務(wù)活動(dòng)的四種基本流中,(

)是唯一不能在網(wǎng)上完成的.

A,物流

B,商流

C,資金流

D,信息流

116、下列不屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的是(

)

A,內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)

B,身份認(rèn)證

C,支付網(wǎng)關(guān)

D,客戶服務(wù)中心117、實(shí)現(xiàn)防火墻的主要技術(shù)不包括(

)

A,安全認(rèn)證技術(shù)

B,包過(guò)濾技術(shù)

C,應(yīng)用網(wǎng)關(guān)

D,代理服務(wù)器技術(shù)

118、EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素不包括(

)

A,數(shù)據(jù)庫(kù)

B,EDI標(biāo)準(zhǔn)

C,EDI軟件及硬件

D,通訊網(wǎng)絡(luò)

118、目前網(wǎng)上支付系統(tǒng)可分為三種,其中不包括(

)A,信用卡支付系統(tǒng) B,電子現(xiàn)金支付系統(tǒng)C,電子支票支付系統(tǒng) D,電子錢(qián)包支付系統(tǒng)119、電子現(xiàn)金的特征不包括()A,虛擬性B,安全性C,可儲(chǔ)存性D,重復(fù)性120、降低配送成本的途徑不包括()A,合并配送B,差異化配送C,混合配送D,專業(yè)化配送121、下列不屬于供應(yīng)鏈管理原則的是()A,以客戶為中心B,相關(guān)企業(yè)間共享信息,共享利益,共但風(fēng)險(xiǎn)C,應(yīng)用信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)D,實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存122、整體客戶成本不包括()A,上網(wǎng)費(fèi)用B,學(xué)習(xí)成本C,機(jī)會(huì)成本D,時(shí)間成本123、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有時(shí)間相關(guān)性B,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是不穩(wěn)定的C,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成的D,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的.124、互聯(lián)網(wǎng)的基本特征不包括()A,安全B,共享C,廉價(jià)D,互動(dòng)125、下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是() A,電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù),而非技術(shù)B,電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C,電子商務(wù)是泡沫 D,電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品126、EDI廣泛用于()A,商業(yè)貿(mào)易伙伴之間B,網(wǎng)上零售C,企業(yè)內(nèi)部管理D,BtoG127、防火墻"未被證明允許的都將被禁止"原則()A,建立了一個(gè)非常安全的環(huán)境B,建立了一個(gè)非常靈活的環(huán)境C,能給用戶提供更多的服務(wù)D,沒(méi)有預(yù)料到的危險(xiǎn)可能會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的安全.128、從系統(tǒng)構(gòu)成來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)涉及的技術(shù)不包括()A,客戶端技術(shù)B,防火墻技術(shù)C,數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)D,后臺(tái)業(yè)務(wù)處理技術(shù)129、我國(guó)最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是()A,中國(guó)銀行B,建設(shè)銀行C,招商銀行D,工商銀行130、從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容來(lái)看,配送中心可以劃分為以下兩類()A,儲(chǔ)存配送中心與流通配送中心B,城市配送中心與區(qū)域配送中心C,專業(yè)配送中心與柔性配送中心D,集貨配送中心與散貨配送中心131、我們把供應(yīng)鏈描繪成一棵大樹(shù),生產(chǎn)企業(yè)是()A,滿樹(shù)的紅花綠葉B,樹(shù)根C,樹(shù)的主干D,樹(shù)枝和樹(shù)梢132、下列說(shuō)法不正確的是()A,CRM是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念B,CRM是一整套解決方案C,CRM是一種應(yīng)用軟件系統(tǒng)D,CRM是BtoC133、呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括()A,智能網(wǎng)絡(luò)B,自動(dòng)呼叫分配C,交互式語(yǔ)音應(yīng)答D,呼叫計(jì)費(fèi) 134、電子商務(wù)的前提是:（）A.商務(wù)信息化B.商務(wù)國(guó)際化C.交易國(guó)際化D.交易網(wǎng)絡(luò)化135、商家要開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),應(yīng)該用()作為其主要的生意平臺(tái).B.電子郵件C.在線商店D.電話定購(gòu)136、在線商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡,必須設(shè)置一個(gè):（）A.商家賬戶B.專業(yè)賬戶C.大眾賬戶D.個(gè)人賬戶137、在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中,由買(mǎi)賣雙方直接完成的是:A.信息傳遞B.送貨C.結(jié)算D.簽訂合同138、CA數(shù)字證書(shū)中不包含的信息有()的數(shù)字簽名B.證書(shū)申請(qǐng)者的個(gè)人信息C.證書(shū)申請(qǐng)者的私鑰D.證書(shū)申請(qǐng)者的公鑰信息139、數(shù)字簽名可以解決:（）A.數(shù)據(jù)被泄露B.數(shù)據(jù)被篡改C.未經(jīng)授權(quán)擅自訪問(wèn)D.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵賴140、小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主要是:（）A.主機(jī)托管B.虛擬主機(jī)C.獨(dú)立服務(wù)器D.不能確定141、信息服務(wù)商是指:（）142、按照信息搜集方法分類,Yahoo屬于以下哪一類（）A.目錄式搜索引擎B.機(jī)器人搜索引擎C.元搜索引擎D.非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件143、AltaVista搜索引擎使用的關(guān)鍵在于:（）A.掌握初級(jí)檢索功能B.掌握中級(jí)調(diào)查功能C.掌握高級(jí)檢索功能D.掌握關(guān)鍵詞檢索144、以下關(guān)于銷售鏈管理的說(shuō)法不正確的是:

()A.從客戶初次聯(lián)系到訂貨

B.以業(yè)務(wù)流程為中心

C.以職能部門(mén)為中心

D.包括營(yíng)銷管理

145、呼叫中心的任務(wù)是:

()

A.提醒生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)供貨

B.向客戶傳達(dá)各種商品信息

C.通過(guò)有效解決疑難和問(wèn)題來(lái)使客戶滿意

D.協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的工作

146、按鈕廣告屬于:

()A.文本廣告

B.插頁(yè)廣告

C.電子郵件廣告

D.旗幟廣告147、大眾媒體促銷過(guò)程的最重要特征是:

()A.銷售者是主動(dòng)的,而購(gòu)買(mǎi)者是被動(dòng)的

B.銷售者是被動(dòng)的,而購(gòu)買(mǎi)者是主動(dòng)的

C.銷售者是主動(dòng)的,而購(gòu)買(mǎi)者也是主動(dòng)的

D.銷售者是被動(dòng)的,而購(gòu)買(mǎi)者也是被動(dòng)的148、域名實(shí)質(zhì)上是一種:

()

A.企業(yè)名稱

B.企業(yè)標(biāo)識(shí)

C.虛擬地址

D.網(wǎng)上商標(biāo)

149、企業(yè)電子商務(wù)的信息認(rèn)證普遍采用符合SET標(biāo)準(zhǔn)的(

)認(rèn)證體系.

CA

CA

CA

150、SHECA設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的(

)證書(shū)使得一證多用成為可能

A.數(shù)字認(rèn)證證書(shū)

B.身份認(rèn)證證書(shū)

C.通用證書(shū)系統(tǒng)

D.信息認(rèn)證證書(shū)

151、在B2B電子商務(wù)中,(

)的水平?jīng)Q定了電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的水平.A.物流

B.信息流

C.資金流

D.技術(shù)流

152、卓越屬于(

)類型的B2C電子商務(wù)企業(yè):

A.經(jīng)營(yíng)著離線商店的零售商

B.沒(méi)有離線商店的虛擬零售企業(yè)

C.商品制造商

D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司

153、(

)接受商家的送貨要求,將商品送到消費(fèi)者手中.

A.郵局

B.快遞公司

C.送貨公司

D.物流中心二多項(xiàng)選擇題1、通常進(jìn)行廣告信息發(fā)布時(shí)，在新聞組發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)注意的技巧包括(

)A.張貼有價(jià)值信息的文章，建立信譽(yù)度。B.經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息。C.可以使用網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)升級(jí)更新通知D.以請(qǐng)求別人提出意見(jiàn)的方式發(fā)布網(wǎng)站。2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中在線調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問(wèn)題包括(

)A．明確的提問(wèn)的意思和范圍B．問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡(jiǎn)明扼要C．所提問(wèn)題不應(yīng)有偏見(jiàn)或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答D．避免引起人們反感或難以回答的問(wèn)題3、Internet的基本服務(wù)方式有多項(xiàng)，下面哪些項(xiàng)目屬于Internet的基本服務(wù)（）A、遠(yuǎn)程登錄B、文件傳遞C、索引服務(wù)D、電子郵件4、電子商務(wù)中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題主要包括：（）A．著作權(quán)B．專利權(quán)C．商標(biāo)權(quán)D．隱私權(quán)5、電子商務(wù)的主要參與者包括：（）A．政府B．企業(yè)C．消費(fèi)者D．中介機(jī)構(gòu)6、在對(duì)各國(guó)生產(chǎn)商的背景資料的收集,方案可行的有(

)A．利用Yahoo等目錄型的搜索工具收集B．利用Infoseek等數(shù)量型的搜索工具查詢C．通過(guò)地域性的搜索引擎查詢D．通過(guò)YellowPage等商業(yè)工具查詢7、服務(wù)器托管可以減輕用戶的負(fù)擔(dān)，其特點(diǎn)是(

)

A.靈活

B.安全

C.穩(wěn)定

D.可靠8、用戶選擇虛擬主機(jī)時(shí)，主要應(yīng)考慮網(wǎng)站提供以下哪些服務(wù)內(nèi)容（）A.存儲(chǔ)空間

B.文件傳輸速度

C.電子郵件

D.網(wǎng)頁(yè)制作9、Internet將頂級(jí)域名分成幾大類（）A.商業(yè)頂級(jí)域名B.國(guó)際頂級(jí)域名C.國(guó)家頂級(jí)域名D.通用頂級(jí)域名10、從技術(shù)上分析，一個(gè)B2C購(gòu)物系統(tǒng)需要具備的基本要素是(

)

A.安全機(jī)制

B.支付系統(tǒng)

C.購(gòu)物引擎

D.娛樂(lè)系統(tǒng)11、Internet的基本服務(wù)方式有多項(xiàng)，下面哪些項(xiàng)目屬于Internet的基本服（）A.遠(yuǎn)程登錄B.文件傳遞C.索引服務(wù)D.電子郵件12、按照物流活動(dòng)的空間范圍分類可分為（）A.地區(qū)物流B.國(guó)內(nèi)物流C.國(guó)際物流D.連鎖物流13、Internet上的典型電子支付方式有（）A.電子貨幣支付方式B.現(xiàn)金支付方式C.電子支票支付方式D.銀行卡支付方式14、電子商務(wù)交易中買(mǎi)方當(dāng)事人的義務(wù)有（）A.買(mǎi)方應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)B.買(mǎi)方應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)C.買(mǎi)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)標(biāo)的物接收的義務(wù)D.買(mǎi)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對(duì)標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)15、主頁(yè)一般包含以下幾種基本元素（）A.文本(Text)B.圖像(Image)C.表格(Table)D.超鏈接(HyperLink)16、URL的內(nèi)容包括（）A.傳輸協(xié)議B.存放該資源的服務(wù)器名稱C.資源在服務(wù)器上的路徑及文件名D.文本17、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的看法中，下列說(shuō)法比較客觀的是()A．已經(jīng)取代傳統(tǒng)營(yíng)銷。B．將影響到營(yíng)銷所涉及到的各個(gè)方面。C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是局限于一種營(yíng)銷手段和媒體的改變。D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是相互影響和相互促進(jìn)的局面，最后實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。18、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為保證網(wǎng)上交易的安全，常用的安全措施有(

)

A.數(shù)據(jù)加密

B.防火墻

C.建立認(rèn)證系統(tǒng)

D.采用電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)19、電子商務(wù)中，電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別（）A.合同訂立的環(huán)境

B.合同的形式C.合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)

D.合同的履行與支付20、通常進(jìn)行廣告信息發(fā)布時(shí)，選擇在公告欄廣告發(fā)布信息，應(yīng)注意的技巧包括(

)A.留下準(zhǔn)確及時(shí)的聯(lián)系方式B.內(nèi)容部分要簡(jiǎn)明扼要C.一個(gè)好標(biāo)題D.在相對(duì)廣泛的區(qū)域和地點(diǎn)發(fā)布廣告21、Internet上的典型電子支付方式有（）A．電子貨幣支付方式B．現(xiàn)金支付方式C．電子支票支付方式D．銀行卡支付方式22、按照物流系統(tǒng)性質(zhì)分類，物流可分為（）A．社會(huì)物流B．回收物流C．企業(yè)物流D．行業(yè)物流23、URL的內(nèi)容包括（）A．傳輸協(xié)議B．存放該資源的服務(wù)器名稱C．資源在服務(wù)器上的路徑及文件名D．文本24、Internet將頂級(jí)域名分成幾大類（）A．商業(yè)頂級(jí)域名B．國(guó)際頂級(jí)域名C．國(guó)家頂級(jí)域名D．通用頂級(jí)域名25、以下哪些是計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)（）A．破壞性B．隱蔽性C．傳染性D．時(shí)效性26、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下哪些顯著的特點(diǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息()A．實(shí)效性強(qiáng)B．準(zhǔn)確性高C．便于存儲(chǔ)D．收益大27、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的看法中，下列說(shuō)法比較客觀的是()A．已將傳統(tǒng)營(yíng)銷整合。B．將影響到營(yíng)銷所涉及到的各個(gè)方面。C．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是局限于一種營(yíng)銷手段和媒體的改變。D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是相互影響和相互促進(jìn)的局面，最后實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一。28、美國(guó)紙張交易場(chǎng)是專門(mén)提供紙張交易的互聯(lián)網(wǎng)交易場(chǎng)，在這一交易場(chǎng)參與交易活動(dòng)的成員包括(

)A.買(mǎi)方

B.賣方C.消費(fèi)者

D.商人29、電子商務(wù)網(wǎng)站的效益分析包括(

)

A.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析

B.支付方式分析

C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

D.盈虧狀況分析29、從技術(shù)上分析，一個(gè)B2C購(gòu)物系統(tǒng)需要具備的基本要素是(

)

A.安全機(jī)制

B.支付系統(tǒng)

C.購(gòu)物引擎

D.娛樂(lè)系統(tǒng)30、電子支付具有哪些特征（）A、電子支付采用先進(jìn)的技術(shù)通過(guò)數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳輸?shù)腂、電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)C、電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段D、電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)31、URL的內(nèi)容包括（）A．傳輸協(xié)議B．存放該資源的服務(wù)器名稱C．資源在服務(wù)器上的路徑及文件名D．文本32、主頁(yè)一般包含以下幾種基本元素（）A、文本(Text)B、圖像(Image)C、表格(Table)D、超鏈接(HyperLink)33、Internet將頂級(jí)域名分成幾大類（）A、商業(yè)頂級(jí)域名B、國(guó)際頂級(jí)域名C、國(guó)家頂級(jí)域名D、通用頂級(jí)域名34、以下哪些屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧（）A、在發(fā)布信息的同時(shí)使用動(dòng)畫(huà)B、在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請(qǐng)求別人提出意見(jiàn)C、張貼一些能為觀看者提供有價(jià)值信息的文章D、經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息35、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中進(jìn)行廣告發(fā)布，選擇發(fā)布媒介時(shí)如果選擇了旗幟廣告，要考慮的條件有(

)A、要考慮廣告的效率B、要考慮廣告的收益C、要考慮廣告費(fèi)用D、要考慮所選擇的媒體的形象是否與你廣告推廣形象吻合36、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下哪些顯著的特點(diǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息()A、實(shí)效性強(qiáng)B、準(zhǔn)確性高C、便于存儲(chǔ)D、收益大37、服務(wù)器托管可以減輕用戶的負(fù)擔(dān)，其特點(diǎn)是(

)

A.靈活

B.安全

C.穩(wěn)定

D.快捷38、Internet的基本服務(wù)方式有多項(xiàng)，下面哪些項(xiàng)目屬于Internet的基本服務(wù)（）A.遠(yuǎn)程登錄B.文件傳遞C.索引服務(wù)D.電子郵件39、從技術(shù)上分析，一個(gè)B2C購(gòu)物系統(tǒng)需要具備的基本要素是(

)

A.安全機(jī)制

B.支付系統(tǒng)

C.購(gòu)物引擎

D.娛樂(lè)系統(tǒng)40.下面關(guān)于電子商務(wù)含義的說(shuō)法正確的是:

()A.從通信的角度看,電子商務(wù)是要滿足企業(yè),消費(fèi)者和管理者的愿望,同時(shí)改進(jìn)商品的質(zhì)量并提高服務(wù)實(shí)現(xiàn)的速度

B.從業(yè)務(wù)流程的角度看,電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和工作流程自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用

C.從服務(wù)的角度看,電子商務(wù)是通過(guò)電話線,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或其他方式實(shí)現(xiàn)的信息,產(chǎn)品/服務(wù)或結(jié)算款項(xiàng)的傳送

D.從在線的角度看,電子商務(wù)是指提供在互聯(lián)網(wǎng)和其他聯(lián)機(jī)服務(wù)上購(gòu)買(mǎi)和銷售產(chǎn)品的能力

E.以上說(shuō)法都正確

41.企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或外聯(lián)網(wǎng)直接與分布在各地的(

)連接,創(chuàng)造更具競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì).

A.客戶

B.員工

C.經(jīng)銷商

D.供應(yīng)商

42.中華食物網(wǎng)的采購(gòu)模式有:

A.在線競(jìng)賣

B.二次競(jìng)賣

C.彈性競(jìng)賣

D.常規(guī)競(jìng)買(mǎi)

E.代理競(jìng)買(mǎi)

43.網(wǎng)絡(luò)交易中心為客戶提供的服務(wù)有:

()

A.市場(chǎng)信息

B.商品交易

C.倉(cāng)儲(chǔ)配送

D.貨款結(jié)算

E.交易撮合

電子商務(wù)網(wǎng)站由哪幾個(gè)基本部分組成:

A.在線購(gòu)物的商場(chǎng)網(wǎng)站

B.貨款結(jié)算的銀行及顧客身份認(rèn)證系統(tǒng)

C.網(wǎng)上洽談系統(tǒng)

D.商品配送的配送系統(tǒng)

E.網(wǎng)上認(rèn)證系統(tǒng)

45.企業(yè)電子商務(wù)的安全認(rèn)證包括(

)內(nèi)容.

A.信息的可信性

B.訪問(wèn)控制

C.信息的保密性

D.信息的完整性

E.交易的不可抵賴性

46.電子支付所面臨的安全問(wèn)題主要有()

A.黑客入侵

B.內(nèi)部作案

C.密碼泄露

D.計(jì)算機(jī)病毒

E.線路故障

47.從技術(shù)角度看,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)由幾部分組成

A.電子商務(wù)的硬件系統(tǒng)

B.電子商務(wù)的交易系統(tǒng)

C.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)

D.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與Internet的連接

E.電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

48.在Internet上開(kāi)展電子商務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有:

()A.關(guān)鍵數(shù)據(jù)的保密

B.商務(wù)的營(yíng)利性

C.電子交易安全

D.顧客對(duì)電子商務(wù)的信任度

E.客戶數(shù)據(jù)的保密

49.向網(wǎng)站請(qǐng)求推式服務(wù)的方法有:

()A.頻道訂閱

B.頁(yè)面訂閱

C.信息檢索

D.網(wǎng)頁(yè)下載

E.在線播放

50.下面關(guān)于企業(yè)資源規(guī)劃的敘述,正確的是():A.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)

B.企業(yè)資源規(guī)劃是一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng),它能夠?qū)⑸a(chǎn),財(cái)務(wù),分銷/后勤和人力資源等業(yè)務(wù)職能應(yīng)用統(tǒng)一起來(lái)

C.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)很龐大也很復(fù)雜,這種方法的設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)和實(shí)施的周期很長(zhǎng),維護(hù),改造和升級(jí)也需要大量投入

D.企業(yè)資源規(guī)劃應(yīng)用起源于原料需求計(jì)劃加入了主生產(chǎn)計(jì)劃模塊

E.企業(yè)資源規(guī)劃應(yīng)用起源于80年代出現(xiàn)的制造資源規(guī)劃加入了生產(chǎn)和分銷等模塊

51.可以用于發(fā)布商務(wù)信息的方法有:

A.利用BBS發(fā)布商務(wù)信息

B.利用Usenet(新聞組)發(fā)布商務(wù)信息

C.電子雜志廣告

D.插頁(yè)廣告

E.公告欄廣告

52.商務(wù)網(wǎng)站的硬件架構(gòu)包括:

A.客戶

B.服務(wù)器

C.接入Internet的方式

D.電子商務(wù)交易的模式

E.電子支付的方式

53.建立電子商務(wù)網(wǎng)站,應(yīng)考慮哪些因素

A.整體構(gòu)思

B.網(wǎng)站特色

C.突破點(diǎn)

D.盈利點(diǎn)

E.網(wǎng)絡(luò)安全

54.中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)主要從以下幾個(gè)方面解決安全問(wèn)題:

A.身份的真實(shí)性

B.交易的抗抵賴性

C.交易信息的保密性

D.網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)的完整性

E.健全的律師制度

55.下列關(guān)于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系的說(shuō)法正確的是:

A.現(xiàn)階段網(wǎng)上購(gòu)物銷售額剛剛趕上傳統(tǒng)商務(wù)

B.現(xiàn)階段網(wǎng)上購(gòu)物銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)商務(wù)

C.電子商務(wù)與傳統(tǒng)購(gòu)物方式將并存一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間

D.電子商務(wù)完全取代傳統(tǒng)商務(wù)將有一個(gè)"漫長(zhǎng)"的過(guò)程

56.實(shí)現(xiàn)在線交易,為了保障買(mǎi)賣雙方信任,實(shí)現(xiàn)安全交易,必須解決(

).

A.商品的按約交接問(wèn)題

B.買(mǎi)賣雙方的資信擔(dān)保問(wèn)題

C.在線支付的安全保障問(wèn)題

D.信息傳輸?shù)陌踩Ｃ軉?wèn)題

網(wǎng)站交易模式有:()A.經(jīng)營(yíng)離線商店的網(wǎng)站

B.經(jīng)營(yíng)虛擬零售企業(yè)的網(wǎng)站

C.面向?qū)嶓w企業(yè)的垂直網(wǎng)站

D.面向中間交易市場(chǎng)的水平網(wǎng)站

水平網(wǎng)站的利潤(rùn)來(lái)源是:

()

A.交易費(fèi)用

B.拍賣傭金

C.廣告費(fèi)

D.軟件許可費(fèi)

E.會(huì)員費(fèi)

59.在電子商務(wù)模式中,交易雙方信息的溝通具有(

)的特點(diǎn).

A.快速

B.低速

C.低效率

D.高效率三名詞解釋1、網(wǎng)上零售2、電子交易市場(chǎng)3、CA4、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)5、EDI6、數(shù)字證書(shū)7、企業(yè)間電子商務(wù)8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷9、客戶關(guān)系管理10、虛擬主機(jī)11、服務(wù)器托管12、電子商務(wù)13、B2C 14、CPM（每千人成本）15、支付網(wǎng)關(guān)16、電子交易17、電子商務(wù)系統(tǒng)18、第三方交易19、檢索引擎20、銷售鏈管理21、WWW（WorldWideWeb）22、電子現(xiàn)金23、知識(shí)產(chǎn)權(quán)24、供應(yīng)鏈25、項(xiàng)目管理26、供應(yīng)鏈管理27、TCP／IP協(xié)議四、填空題系統(tǒng)的構(gòu)成要素是：；；。2.電子貨幣系統(tǒng)主要包括：、、、電子錢(qián)包等。投入商業(yè)應(yīng)用之后，電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，這就是：、和。4.防火墻的基本準(zhǔn)則有二：（1）；（2）。5.讓一臺(tái)計(jì)算機(jī)連入Internet的方式一般有：6.認(rèn)證性可用和技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。7.完全電子商務(wù)與不完全電子商務(wù)的區(qū)別主要是的方式不同，前者可完成貨物的遞送，而后者則。8.防止信息被泄漏的方法有和。9.數(shù)字簽名要能確認(rèn)以下兩點(diǎn)：（1）信息是；（2）信息。10.數(shù)字證書(shū)提供了一種在Internet上進(jìn)行的方式。11.第三方物流公司是物流渠道中的機(jī)構(gòu)，它以的方式，在一定時(shí)間內(nèi)，為其他公司提供所有或某些方面的。12.電子商店模式指的是企業(yè)在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)的，它以宣傳和展示所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而提供網(wǎng)上交易的便利。13.SET協(xié)議所涉及的當(dāng)事人有：A．；B．；C．；D．；E．。14.電子商務(wù)系統(tǒng)是三層框架結(jié)構(gòu)：底層是，中間層是，第三層是，而電子商務(wù)安全體系則貫穿于這三層之中。15.電子交易的基本階段是：；；；。16．電子商務(wù)的主要參與者有：_______、_______、_______、_______。17、電子商務(wù)活動(dòng)的成效很大程度上取決于_______的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。18、按照電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類，電子商務(wù)可分為_(kāi)______和_______19、從交易的角度來(lái)看，電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程可分為_(kāi)______、_______、_______、_______和_______。20、典型的企業(yè)電子商務(wù)架構(gòu)方式為_(kāi)______、_______以及_______。21、從數(shù)據(jù)使用方式劃分，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的使用者主要可分為_(kāi)______和_______22、按照覆蓋距離來(lái)劃分，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一般分為_(kāi)______、_______、_______23、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的三要素是_______、_______、_______24、在Internet上，WWW的英文全稱是_______。25、OSI參考模型共分7層，其中下三層分別是_______、_______、_______26、路由器工作在OSI開(kāi)放式互聯(lián)模式的_______。27、網(wǎng)站投資選擇中的外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式主要有兩種，即_______和_______28、物理安全是指保護(hù)計(jì)算機(jī)_______和_______的安全。29、根據(jù)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的組成，軟件安全可分為_(kāi)______、_______、_______和_______。五、簡(jiǎn)答題1.你認(rèn)為應(yīng)如何宣傳商務(wù)網(wǎng)站2．我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段開(kāi)展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些3.為什么說(shuō)網(wǎng)上拍賣市場(chǎng)的交易模式改變了市場(chǎng)的定價(jià)機(jī)制4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別5.與企業(yè)間電子商務(wù)模式相比，電子交易市場(chǎng)有何特征有哪些利潤(rùn)來(lái)源6．垂直網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素有哪些7．網(wǎng)上商場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)由哪幾部分組成8.為什么說(shuō)分析訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有力工具9.我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段開(kāi)展企業(yè)間電子商務(wù)的方式主要有哪些10.電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分為哪幾個(gè)層次每一層的功能是什么涉及到哪些基本技術(shù)11.網(wǎng)絡(luò)新聞與傳統(tǒng)媒體比較有哪些優(yōu)勢(shì)存在哪些問(wèn)題12.簡(jiǎn)述電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)13.電子商務(wù)帶來(lái)了那些稅收新問(wèn)題14.網(wǎng)站建設(shè)需要經(jīng)過(guò)哪幾個(gè)步驟15.怎樣選擇Internet接入服務(wù)商16.網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)與不足之處體現(xiàn)在哪些方面17.網(wǎng)上廣告發(fā)布的渠道有那些18.企業(yè)網(wǎng)站在客戶關(guān)系管理方面的作用19.安全電子交易（SET）有哪些特點(diǎn)20.通過(guò)第三方經(jīng)紀(jì)人電子支付的優(yōu)點(diǎn)是什么21.什么是EDI它有哪些基本特征和E-Business的區(qū)別在哪里23.試述電子商務(wù)活動(dòng)中的三流分離的各種可能性。24.有幾種電子商務(wù)交易模式哪種模式在整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)所占比例最大25.什么是信息高速公路26.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng)包括哪幾個(gè)部分軟件系統(tǒng)包括哪幾個(gè)部分27.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具有哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用方法有哪些28、什么是個(gè)性化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷如何滿足個(gè)性化需求29、企業(yè)為什么要實(shí)施物流外包一般企業(yè)物流外包有哪幾種形式30、電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)涉及的法律問(wèn)題有哪幾類31、能否歸納出3種以上C2C交易中出現(xiàn)過(guò)的網(wǎng)絡(luò)詐騙類型32、簡(jiǎn)述B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。六、判斷題（每小題2分，共20分）[說(shuō)明：判斷下列各題所述正確與否，并在題后的括號(hào)內(nèi)打“√”或打“〤”]買(mǎi)賣雙方之間的直接交易可以不需要銀行的介入。（）公開(kāi)密鑰基礎(chǔ)設(shè)施的核心是證書(shū)庫(kù)。（）數(shù)字簽名是一種用密碼加密文件的方法。（）CA中心的作用貫穿到了從交易前的身份認(rèn)證到交易中的身份認(rèn)證全過(guò)程。（）電子交易市場(chǎng)都是由中立的第三方所構(gòu)建，它為買(mǎi)賣雙方提供同等的服務(wù)。（）電子商務(wù)的電子工具是指計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是指計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)如Internet。（）客戶服務(wù)中心也稱呼叫中心，它采用電話接入的方式為顧客開(kāi)展商業(yè)服務(wù)。（）對(duì)稱密鑰的管理比非對(duì)稱密鑰的管理要簡(jiǎn)單的多。（）虛擬企業(yè)不是一個(gè)企業(yè)實(shí)體，而是指在某一商業(yè)項(xiàng)目下，幾個(gè)實(shí)體企業(yè)共同運(yùn)作所組成的虛擬組織。共同運(yùn)作時(shí)，這幾個(gè)實(shí)體企業(yè)依靠因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)予以連接。（）在非對(duì)稱密碼體制中，張三只需要用自己的一個(gè)私鑰就可以解密其他所有人用他的對(duì)應(yīng)的公鑰加密發(fā)來(lái)的加密信息。防火墻是一種有效的安全設(shè)施，它能防衛(wèi)來(lái)自Internet的病毒入侵。（）完全電子商務(wù)與不完全電子商務(wù)的主要區(qū)別是在貨品的運(yùn)送方式上，前者全部在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，而后者還需要借助于傳統(tǒng)的運(yùn)輸渠道（）企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上商店與顧客開(kāi)展交易的方式是一種直接交易模式。（）支付網(wǎng)關(guān)是位于Internet和傳統(tǒng)的銀行專網(wǎng)之間、用于連接銀行專用網(wǎng)絡(luò)與Internet的一組服務(wù)器，角色是信息網(wǎng)與金融網(wǎng)連接的中介。（）信息流是一個(gè)雙向交流的過(guò)程，使電子商務(wù)主體之間呈互動(dòng)性特征。（）現(xiàn)代密碼學(xué)的—個(gè)基本原則是：一切秘密屬于密鑰之中。（）企業(yè)外部網(wǎng)比企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)所覆蓋的地域范圍要寬。（）電子商務(wù)就是利用電子工具在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展商品銷售。（）網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過(guò)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)纳虅?wù)信息，包括文字、數(shù)據(jù)、表格、圖形、影像、聲音以及內(nèi)容能夠被人工或計(jì)算機(jī)察知的符號(hào)系統(tǒng)。（）2、電子商務(wù)的核心是人。（）3、電子商務(wù)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式。（）兩個(gè)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的交易肯定是B2B模式。（）制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸環(huán)節(jié)是電子支付。（）HTML的正式名稱是網(wǎng)頁(yè)制作語(yǔ)言。（）Oracle是微軟公司開(kāi)發(fā)的一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。（）把網(wǎng)站托管到ISP機(jī)房的缺點(diǎn)是當(dāng)要修改網(wǎng)頁(yè)時(shí)，需要到ISP的機(jī)房進(jìn)行操作。（）用HTML語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)的頁(yè)面只有經(jīng)過(guò)Web服務(wù)器解釋后才能被瀏覽器正確顯示。（）HTML的正式名稱是網(wǎng)頁(yè)制作語(yǔ)言