生產(chǎn)專(zhuān)家課程1.生產(chǎn)管理概論6.成本管理2.需求預(yù)測(cè)7.TCR推進(jìn)活動(dòng)3.生產(chǎn)計(jì)劃8.工廠(chǎng)LAYOUT分析與設(shè)計(jì)4.庫(kù)存管理9.生產(chǎn)戰(zhàn)略5.ON-LINEQC10.BEERGAME目錄1.生產(chǎn)管理概論1.生產(chǎn)管理概要2.生產(chǎn)戰(zhàn)略3.生產(chǎn)戰(zhàn)略PROCESS1.生產(chǎn)管理概要生產(chǎn)管理系統(tǒng)需求(預(yù)測(cè))變化過(guò)程生產(chǎn)計(jì)劃及控制輸入輸出人機(jī)料產(chǎn)品工程,工時(shí),日程,資材,庫(kù)存,設(shè)備對(duì)應(yīng)要求質(zhì)量?jī)r(jià)格交貨期1.生產(chǎn)管理概要生產(chǎn)管理戰(zhàn)略生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)框架生產(chǎn)部門(mén)的戰(zhàn)略目標(biāo)生產(chǎn)部門(mén)的戰(zhàn)略作用生產(chǎn)戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略設(shè)備及企劃設(shè)計(jì)改善與革新計(jì)劃與控制管理產(chǎn)品生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)Layout/flow工程技術(shù)職務(wù)作業(yè)組織總體計(jì)劃生產(chǎn)能力生產(chǎn)計(jì)劃質(zhì)量庫(kù)存控制日程計(jì)劃資材管理TQM預(yù)防/維持/保證SMI輸入輸入資材信息技術(shù)設(shè)備人力產(chǎn)品服務(wù)*生產(chǎn)從戰(zhàn)略上考慮是80年代開(kāi)始發(fā)展起來(lái)的外部環(huán)境1.生產(chǎn)管理概要生產(chǎn)性生產(chǎn)性生產(chǎn)性=生產(chǎn)性是指生產(chǎn)出的財(cái)富或服務(wù)等產(chǎn)出物價(jià)值除以工資或設(shè)備成本等已投入資源的價(jià)值產(chǎn)出物投入資源生產(chǎn)性尺度勞動(dòng)生產(chǎn)性:測(cè)量單位人數(shù)或單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)物機(jī)械生產(chǎn)性:與勞動(dòng)生產(chǎn)性類(lèi)似,但分母代入可用機(jī)械數(shù)綜合生產(chǎn)性:表示生產(chǎn)過(guò)程中使用一種以上資源時(shí)的產(chǎn)物例如,產(chǎn)物的價(jià)值除以投入的勞務(wù)費(fèi),材料費(fèi),間接經(jīng)費(fèi)的和計(jì)算生產(chǎn)性求出下列生產(chǎn)活動(dòng)的生產(chǎn)性1)上周3名職員處理了60項(xiàng)保險(xiǎn)合同職員每周工作5天,每天8小時(shí).2)制造部生產(chǎn)了400個(gè)標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)為10元的產(chǎn)品,財(cái)務(wù)部門(mén)計(jì)算出這次生產(chǎn)的實(shí)際成本如下:勞務(wù)費(fèi)400元,材料費(fèi)1000元,間接經(jīng)費(fèi)300元1.生產(chǎn)管理概要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先順序生產(chǎn)管理目標(biāo)典型的生產(chǎn)管理目標(biāo)有成本(cost),質(zhì)量(quality),交貨期(delivery),柔韌性(flexibility)1)成本*生產(chǎn)成本包括材料費(fèi),勞務(wù)費(fèi),間接費(fèi)*在非制造業(yè)中成本指銷(xiāo)售成本*生產(chǎn)成本通常用銷(xiāo)售額的比率及產(chǎn)品的單位成本來(lái)表示2)質(zhì)量*質(zhì)量目標(biāo)一般用顧客滿(mǎn)意度及再作業(yè),不良率來(lái)表示*生產(chǎn)中設(shè)計(jì)質(zhì)量和符合質(zhì)量?jī)煞矫娑家獜?qiáng)調(diào)3)交貨期*交貨是把產(chǎn)品和服務(wù)按顧客的要求的時(shí)間送到指定地點(diǎn)的生產(chǎn)能力*交貨的好壞可用多種方法測(cè)量*庫(kù)存生產(chǎn)(計(jì)劃生產(chǎn))時(shí),交貨可以利用從庫(kù)存與直接供應(yīng)的比率或補(bǔ)充庫(kù)存所需要的時(shí)間測(cè)定4)柔韌性*柔韌性是指對(duì)于質(zhì)和量的變化作出迅速反映的能力*根據(jù)需求的變化迅速調(diào)節(jié)生產(chǎn)數(shù)量,根據(jù)消費(fèi)者的需求和志趣,迅速開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力1.生產(chǎn)管理概要雙重性學(xué)說(shuō)生產(chǎn)戰(zhàn)略的環(huán)境源泉“paradoxofduality”技術(shù)(technology)結(jié)構(gòu)(structure)文化(culture)多樣性(variety)速度(speed)經(jīng)營(yíng)管理(managerialtask)動(dòng)態(tài)能力(dynamiccapability)組織設(shè)計(jì)(organizationaldesigntask)組織的可控性(controllabilityoftheorganizational)雙重性學(xué)說(shuō)(paradoxofduality)可控性和安定性(controllabilityAndstability)柔韌性和學(xué)習(xí)(flexibilityandlearning)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境2.生產(chǎn)戰(zhàn)略性生產(chǎn)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略顧客/市場(chǎng)內(nèi)部資源銷(xiāo)售戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略O(shè)perationstrategy產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)市場(chǎng)特點(diǎn)-使命/目標(biāo)-未來(lái)方向-差別性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略-市場(chǎng)細(xì)分化-評(píng)價(jià)市場(chǎng)及顧客要求-4P戰(zhàn)略Feedback/action競(jìng)爭(zhēng)力量(competence)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(competitiveness)-成本(cost)-質(zhì)量(quality)-時(shí)間(time)-柔韌性(flexibility)-環(huán)境(environment)-價(jià)格(price)-質(zhì)量(quality)-交貨期(delivery)-顧客化(customization)-服務(wù)(service)-革新(innovative)2.生產(chǎn)戰(zhàn)略性企業(yè)成果和生產(chǎn)戰(zhàn)略的聯(lián)系資源(resource)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)-有形(tangible)-無(wú)形(intangible)-價(jià)格-質(zhì)量-交貨期-顧客化-服務(wù)-革新驅(qū)動(dòng)(drivers)-內(nèi)部-外部決策能力(capability)-差別化-價(jià)值成果產(chǎn)品/服務(wù)提供-成本-質(zhì)量-時(shí)間-柔韌性-環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力量成果(performance)-競(jìng)爭(zhēng)成果(competitiveperformance)-財(cái)務(wù)成果(financial

performance)生產(chǎn)戰(zhàn)略Supplychain內(nèi)部市場(chǎng)2.生產(chǎn)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力量externalspeed競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力量因素的dynamicsinternalcostdeliveryqualityflexibilityHightotalproductivityfastthroughputReliableoperationErrorfreeprocessAbilitytochangeLowprice,highmargincompetitivenessDependabledelivery-frequentnewproduct-wideproductrange-volume&deliveryadjustmentshortdeliveryleadtimeOnspecificationproduct2.生產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略性性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力量持續(xù)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)因素（（order-winningcriteria)vs.市場(chǎng)資格格要素（（qualifyingcriteria)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)效果a)order-winningcriteria成果定單獲取取能力(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì))競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)效果b)qualifyingcriteria成果資格能力力(條件件)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)效果c)lessimportantcriteria成果喪失能力力2.生產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略性性產(chǎn)品各生生命周期期競(jìng)爭(zhēng)力力量銷(xiāo)售量VolumeCustomersCompetitorsVarietyofproductdesignLikelyorderwinnersLikelyqualityDominantoperationsPerformanceobjectives時(shí)間導(dǎo)入期成成長(zhǎng)長(zhǎng)期成成熟期期衰衰退期-下-革新層層-微小-滿(mǎn)足高高層顧客客頻繁的設(shè)計(jì)計(jì)變更-產(chǎn)品的的特點(diǎn)和和性能獨(dú)特特-質(zhì)量range-柔韌性性質(zhì)量-迅速增增長(zhǎng)-早期接接納-逐漸增增大-標(biāo)準(zhǔn)化化增加-質(zhì)量?jī)r(jià)格可用性-速度,交貨期期質(zhì)量-上-中間多多數(shù)-逐漸減減少-dominanttype出現(xiàn)-價(jià)格及時(shí)供應(yīng)應(yīng)-質(zhì)量-成本遵守交貨貨期-減少-后接納納層-減少-commodity標(biāo)準(zhǔn)化-價(jià)格-及時(shí)供供應(yīng)-成本2.生產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略性性生產(chǎn)戰(zhàn)略略的實(shí)施施生產(chǎn)戰(zhàn)略略的實(shí)施施-SMI(strategicmanufacturinginitiatives)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略略競(jìng)爭(zhēng)力量量決定戰(zhàn)略略性競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)因素(Q,C,D,F,S,E)事業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)因素的的分配運(yùn)營(yíng)政策策strategicmanufacturingInitiatives(SMI)programproject典型的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)型成成本控制制方法能確保顧顧客的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)格格水平-必須須的利潤(rùn)潤(rùn)=目目標(biāo)成成本2.生產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略性性生產(chǎn)戰(zhàn)略略的實(shí)施施生產(chǎn)戰(zhàn)略略的實(shí)施施cycle1)現(xiàn)象象分析Baselineperformance顧客2)優(yōu)先先順序settingpriorities3)SMI實(shí)施施focusingoperations4)追求求適當(dāng)性性Achievingcoherence5)力量量的積累累Incorporatingleaning2.生產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略性性生產(chǎn)戰(zhàn)略略的實(shí)施施革新(innovation)的路路徑單位成本本產(chǎn)品多樣樣化(柔柔性)EfficientFrontier1路徑不同同帶來(lái)的機(jī)會(huì)差差異CD單位成本本產(chǎn)品多樣樣化(柔柔性)EfficientFrontier1BAEfficientFrontier2C2.生產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略性性生產(chǎn)戰(zhàn)略略的實(shí)施施和經(jīng)營(yíng)收收益掛鉤鉤革新TOC(theoryofconstraint)1)TOC2)TOC觀(guān)觀(guān)點(diǎn)看JITBottleneckvsconstraintConstraint角度度的改善善才是與與經(jīng)營(yíng)收收益掛鉤鉤的真正正改善TOC會(huì)會(huì)計(jì)指指標(biāo):產(chǎn)產(chǎn)出,庫(kù)庫(kù)存,運(yùn)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用用,TOC生產(chǎn)產(chǎn)性,TOC回回轉(zhuǎn)率防止由于于人件費(fèi)費(fèi)和折舊舊費(fèi)引起起的錯(cuò)誤誤重視實(shí)際際資金周周轉(zhuǎn)和附附加價(jià)值值的管理理指標(biāo)有制約工工程一個(gè)流生生產(chǎn)2.生產(chǎn)產(chǎn)戰(zhàn)略過(guò)過(guò)程生產(chǎn)戰(zhàn)略略開(kāi)發(fā)過(guò)過(guò)程公司的目目標(biāo)及戰(zhàn)略銷(xiāo)售戰(zhàn)略略規(guī)定競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)因素素生產(chǎn)戰(zhàn)略略結(jié)構(gòu)(structure)下結(jié)構(gòu)(infrastructure)-成長(zhǎng)-生存-財(cái)務(wù)指指標(biāo)-成本優(yōu)優(yōu)勢(shì)-差別化化-非差別別化-集中化化-細(xì)分市市場(chǎng)和顧顧客-選定目目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)-范圍，，價(jià)值-產(chǎn)品壽壽命周期期-標(biāo)準(zhǔn)化化，顧客客化-新產(chǎn)品品-先驅(qū)者，，追隨者-orderwinningqualifyingcriteria-價(jià)格-規(guī)定質(zhì)量量-速度-產(chǎn)品range-設(shè)計(jì)-品牌形象象-技術(shù)支援援-設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)絡(luò).市場(chǎng)/顧顧客.生產(chǎn)能力力設(shè)計(jì).場(chǎng)地空間間.信息溝通通-布局，流流程設(shè)計(jì)-生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)設(shè)計(jì)-支援機(jī)能能-生產(chǎn)計(jì)劃劃與控制-質(zhì)量管理理-庫(kù)存計(jì)劃劃與控制-人力資源源管理-業(yè)務(wù)流程程-作業(yè)設(shè)計(jì)計(jì)-組織構(gòu)成成2.生產(chǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)略過(guò)程生產(chǎn)戰(zhàn)略決決策事例戰(zhàn)略性選擇擇生產(chǎn)工程-工程范圍圍-自動(dòng)化-工藝流程程-自己制造造或外加工工-手工或機(jī)機(jī)器作業(yè)靈活的自動(dòng)動(dòng)化或固定定的自動(dòng)化化-流水線(xiàn)或或連續(xù)批batch政策區(qū)分政策領(lǐng)域生產(chǎn)能力-設(shè)備的大大小-位置-投資-單一的大大型設(shè)備或或多數(shù)小型型設(shè)備-市場(chǎng),資資材或海外外-永久性或或臨時(shí)