2023年工作計劃和目標堅實管理基礎，理順管理流程，逐步構造高效運作的銷售、服務、管理運營機制，打造適應現(xiàn)代化營銷服務型公司發(fā)展要求的團隊。以市場需求為導向，提升業(yè)務技能；以客戶要求為標準，提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率，開源節(jié)流，為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展，做出應有的貢獻。一、未來年度公司經(jīng)營工作目標：1、推行目標管理制度，未來年度銷售額增長300萬，利潤35％以上；2、應收回款率90％；3、客戶滿意度95％；工作效率提升10％；4、運營成本、采購成本、再利用材料成本降低5％；5、組建營銷團隊（人員比例為：銷售額20萬/季度/人）6、企業(yè)文化制度完善及初步組建；7、全年無重大安全事故；8、初步形成公司運營的規(guī)范化、流程化系統(tǒng)；二、未來年度工作計劃：（一）、構建和完善公司組織運營系統(tǒng)，明確部門職責和崗位說明書，做到權責分明，確保公司的工作順暢運行未來年上半年完成調(diào)整各部門的崗位設置工作，定崗定薪定責，建立完善的公司運作流程，明確各部門的工作范圍和責任，分析分解各崗位的工作要求，這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權限開展工作，以建立完整的公司運作體系，是納入今年績效考核工作的基礎。（二）、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊伍今年上半年基本完成對公司薪酬和績效管理制度的建立和完善，使薪酬和績效考核互動，充分激勵員工的工作積極性和主動性，同時力爭完成公司企業(yè)文化的建設，積極宣導和有效培訓，組織有意義的集體活動，使公司員工有歸屬感，增加員工穩(wěn)定性，減小員工流失率。（三）、加強公司企業(yè)文化宣導，建設學習型，協(xié)作型團隊首先建立培訓體系，根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務管理的需要，以內(nèi)部培訓方式為主，開展員工入職培訓、崗前、在崗、技能培訓等，組織開展專業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識、營銷技能和企業(yè)文化培訓，增強員工對公司的認知度和認同感，提高員工素質(zhì)，增強員工責任和團隊協(xié)作意識。（四）、把握市場脈搏，拓展銷售渠道，提升銷售業(yè)績建立市場信息收集渠道，及時反饋和分析市場的需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應市場的要求，采用攻關的方式，列出本年度要重點開發(fā)的大客戶，尋求合作，同時開發(fā)新客戶，了解客戶的發(fā)展?jié)摿Γ攸c培養(yǎng)幾個新客戶，是今年銷售工作的主要方針和目標。要實現(xiàn)銷售目標，主要做好以下幾點：1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識，提升業(yè)務能力對于營銷業(yè)務員，專業(yè)知識非常的重要，對產(chǎn)品知識和整個市場概況的了解和認識的深刻與純熟技能，直接決定了業(yè)務員能否很好的銷售產(chǎn)品，所以在今年，公司將要求設計部按計劃開展不定時的專業(yè)知識培訓講座以及技術研討會，利用這些機會讓業(yè)務員更深刻的了解公司業(yè)務和服務。分析我公司的優(yōu)劣勢，做到知己知彼、揚長避短，適時調(diào)整營銷方法2、加強營銷團隊建設，增強團隊合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看，現(xiàn)在是一個團隊合作的時代，今年營銷要建立更好的溝通機制，例會機制，形成團隊意識，員工間要多交談、多合作，才能不斷增長業(yè)務技能，達到共贏。3、服務老客戶，開發(fā)新客戶建立完善的客戶資料檔案，并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況，做好售后的服務工作，聽取他們的建議并認真分析整改，給客戶營造良好的售后服務印象，尋求更深入的合作。積極開發(fā)新客戶的合作，利用多渠道、全方位等技能進行新客戶開發(fā)，做好業(yè)務接單持續(xù)性。（五）、開源節(jié)流，提升物料管理水平，加強成本控制管理。1、定期收集原料市場信息，每月做好材料市場分析，在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應商的同時，每季度要評估有2-3家新的供應商備選，做到貨比三家，緊密配合設計部、工程部、業(yè)務部收集和采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價廉的原材料，全年單位采購成本要下降2％；2、著力控制廢品的產(chǎn)生，提高原材料使用率，規(guī)范并加強物質(zhì)的收發(fā)管理，嚴格物料的消耗定額考核，避免物料浪費現(xiàn)象的發(fā)生，3、積極尋求內(nèi)外部合作，加強資源綜合利用，降低成本。（六）、充分發(fā)揮財務的核算和監(jiān)督作用，為公司經(jīng)營決策服務。逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費用核算的工作，財務管理要切入到銷售和經(jīng)營工作當中，提出財會建議，強化財務部門對物料管理的監(jiān)督職能，落實財務對倉儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能，對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務意見。（七）、安全作業(yè)保障公司持續(xù)發(fā)展。通過宣傳、培訓強化員工安全作業(yè)意識，加強設備檢修和保養(yǎng)，對作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查，堅決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度，未來年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財產(chǎn)安全。時光荏苒，本人來公司已半年有余，在公司同事和領導的幫助下，已慢慢融入到了這個大家庭以及緊張的工作氛圍中，這期間接觸到了很多新事物，也學到了很多東西，我相信這些經(jīng)歷能在未來的工作中給予自己很大的幫助，所以還需要不斷地在工作中學習并努力提高自己.20xx年即將過去，20xx年的腳步聲離我們越來越近，為了更好地完成來年的各項工作，保障來年的工作順利進行，現(xiàn)就對此做一個簡要的工作規(guī)劃.1、最主要的任務—根據(jù)任務書，及時編制和實施生產(chǎn)計劃，保證生產(chǎn)過程順利平穩(wěn)運行作為公司研發(fā)部調(diào)度組的一名成員，我認為自己身上責任重大，因為生產(chǎn)調(diào)度是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)，是組織執(zhí)行生產(chǎn)進度計劃的重要部門；生產(chǎn)計劃編制出來后，但這僅僅還是紙上的東西，要組織計劃實施，要把紙上的計劃變成現(xiàn)實合格的產(chǎn)品，就需要我們?nèi)ソM織并實施這項任務，這也是一項長期性的最主要的任務.因此，本人要一貫如往地認真學習公司下發(fā)的臨時文件、各種資料以及與本職工作有關的文件草案，嚴格按照質(zhì)量管理體系要求所編寫的計劃管理辦法為準則，指導、處理和解決在生產(chǎn)計劃編制、執(zhí)行和檢查中遇到的各種問題，保證計劃全面完成.編制生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃，存在各種主客觀因素，無論考慮多么周密，安排如何具體，也不一定能夠預見到實際生產(chǎn)過程中的全部變化；所以，自己必須要時常到工作現(xiàn)場，及時掌握生產(chǎn)動態(tài),了解掌握這些影響因素，協(xié)調(diào)有關部門、人員處理和解決這些因素，為生產(chǎn)過程順利平穩(wěn)運行消除隱患，保證生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃按要求實現(xiàn).2、更加準確、詳細地(或督促相關部門)收集生產(chǎn)動態(tài)和相關數(shù)據(jù)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，數(shù)據(jù)信息時刻都在發(fā)生變化，對達到我們預期期望、符合預期結(jié)果的數(shù)據(jù)，登記造冊，記錄在案；對達不到預期的數(shù)據(jù)結(jié)果，要更加重視，及時、詳細、準確或督促相關部門記錄下這些數(shù)據(jù)和情況，及時反饋，為領導及時了解生產(chǎn)、指揮生產(chǎn)提供真實可靠的數(shù)據(jù)資料.比如在統(tǒng)計生產(chǎn)計劃未完成的原因時，不僅要知道是那個部門、是什么計劃沒有完成，而且還要知道沒有完成的原因，這一原因是可抗還是不可抗，如果以后再次遇到同樣問題，是否有現(xiàn)存的辦法去處理并實施.3、抓好生產(chǎn)前的準備工作，避免各種不協(xié)調(diào)現(xiàn)象產(chǎn)生在項目設計完成后，器件請購時，積極與庫房進行溝通協(xié)調(diào)，對需要請購的元器件進行確認，特別是對一些請購周期較長的元器件進行清點確認.開工生產(chǎn)前，對相關項目的技術文件資料進行確認，對要使用的零部件進行清理，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，在自己處理范圍內(nèi)的就及時處理，在處理范圍之外的及時報備領導處理.4、在實踐中進一步修訂、補充和完善生產(chǎn)計劃計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準后，就要堅決貫徹執(zhí)行；但每件事物都有其特殊性，需要具體問題具體分析，在計劃的執(zhí)行和實施過程中，自己要與執(zhí)行計劃的相關部門加以協(xié)調(diào)溝通，聽取建議，對擬定的計劃加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際.5、根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的障礙和困難，確定克服障礙和困難的辦法和措施，以免發(fā)生問題時讓自己陷于被動在遇到自己難以解決的問題或不能解決的問題時，記錄在案，確立對策，通過同事或領導的幫助，如果在此后遇到類似問題，處理起來就會游刃有余.6、協(xié)調(diào)與其他部門關系、貫徹上級領導指示上通下達，處理上級主管交待的其他事務.20xx年的鐘聲即將敲響，新的一年即將迎來，對于調(diào)度組的各項工作，我認為來年需要推進的工作事項主要有：1、對需要大批量生產(chǎn)的項目，綜合其他小批量項目的實際情況，協(xié)調(diào)好大批量項目和小批量項目的生產(chǎn)計劃，確保各個項目均按時保質(zhì)完成2、督促庫房對長周期采購器件進行盤庫、清點，要求其每月建立報表并報備到調(diào)度組3、同采購人員多溝通，建立物料采購交貨異常表，每月統(tǒng)計逾期交貨的物料和器件的種類、名稱等4、根據(jù)實際情況，逐步確立各項標準5、生產(chǎn)計劃爭取再合理一些6、統(tǒng)計芯片損壞和返修次數(shù)以上是本人的一些粗淺見解，請上級主管批評指正根據(jù)政[20xx]58號文關于《市年區(qū)區(qū)長環(huán)境保護目標責任書》的要求，為繼續(xù)貫徹落實科學發(fā)展觀，加強環(huán)境保護，努力再創(chuàng)國家環(huán)保模范城市，全面推動生態(tài)區(qū)建設再上新臺階。我街道配合各相關部門，進一步加強環(huán)境保護工作，促進人與自然和諧發(fā)展，又好又快推進生態(tài)的各項建設，對照責任書任務分解表。具體總結(jié)如下：一、對現(xiàn)有的農(nóng)村生活污水及垃圾治理方面的總結(jié)1、設立專門垃圾轉(zhuǎn)運站2個，清潔樓1座，集中收集處理垃圾，并在填埋場外增設圍堰，一來防止垃圾再次污染，二來增加填埋場的容量。2、對陽塘社區(qū)的垃圾填埋場的污水進行處理及室外景觀的美化綠化。3、生活污水采用氧化塘處理技術處理生活污水→專用池塘→氧化技術處理→排水4、全街有11支環(huán)保隊伍，45名保潔員，2輛轉(zhuǎn)運車輛對日常生活垃圾進行收集和轉(zhuǎn)運。二、關于山頭、小嶝社區(qū)生活污水綜合治理試點工程建設情況本項目于年2月開工建設，一是采用環(huán)保型聚乙烯三化池設備添加復合微生物處理方式，將村莊的生活污水集中收集，經(jīng)過該設備凈化后排出的水質(zhì)達到國家二類污水排放標準，處理過的污水可直接灌溉農(nóng)田，或入池塘，可用于綠化，是目前農(nóng)村處理生活污水的最好辦法，大力改善社區(qū)居民的生產(chǎn)和生活條件。二是工藝流程：生活污水-檢查口-沉淀區(qū)-環(huán)保型聚乙烯三化池設備-達標排放-池塘-灌溉農(nóng)田-綠化。三是經(jīng)綜合治理消減廢水排放量1.4萬噸/年，SS36噸/年，COD65噸/年，BOD30噸/年。三、省級生態(tài)村、文明村的創(chuàng)建在省級生態(tài)村的創(chuàng)建過程中，社區(qū)居委會從社區(qū)實際出發(fā)，結(jié)合文明生態(tài)建設，多項并舉。一是統(tǒng)一思想，多次召開社區(qū)居民代表會議、老人會議、兩委擴大會議等，講清創(chuàng)建生態(tài)村的目的、意義及任務、要求，讓大家明確通過開展生態(tài)村建設，達到人人參與保護環(huán)境、改善環(huán)境，實現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。二是廣泛宣傳發(fā)動。結(jié)合文明生態(tài)村創(chuàng)建活動，充分利用廣播、宣傳欄、板報、標語、發(fā)放宣傳手冊等，深入廣泛宣傳，成功營造了全民創(chuàng)建的創(chuàng)圍。三是科學規(guī)劃，按照“積極、穩(wěn)妥、有序”的原則開展創(chuàng)建活動。四是真抓實干，到目前為至，兩個社區(qū)共投入205萬元（其中陽塘社區(qū)投入資金150萬元、東埕社區(qū)投入資金55萬元）完善公共基礎設施，加大村容村貌整治，進行環(huán)境綠化等，取得了很好成效。強化居民的環(huán)境保護意識，使村民自覺地投身到生態(tài)村建設中來，把社區(qū)建設成為環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟發(fā)達、人民富裕的生態(tài)村。四、配合區(qū)級各主辦單位積極做好相關工作街道面積13.2平方公里，下轄九個社區(qū)，目前常住約2萬人，四面環(huán)海。1、積極配合建設局、農(nóng)林水利局對生活、農(nóng)業(yè)污染進行處理減排;2、在接到轄區(qū)內(nèi)部分地塊進行非規(guī)劃林地造林綠化，面積約69畝；3、配合區(qū)環(huán)保局對沿海排污口進行檢查;4、積極做好垃圾的整體規(guī)劃，對垃圾的處理采用填埋式或轉(zhuǎn)運的方式;5、積極開展文明創(chuàng)建活動，達到人人參與保護環(huán)境、改善環(huán)境、實現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路。五、改善人民居住的周邊環(huán)境，提高居民的生活品質(zhì)1、20xx年預計在小嶝社區(qū)增建垃圾轉(zhuǎn)運站。2、對環(huán)保人員進行較專業(yè)的培訓。3、確保全街污水處理率達70%以上，實現(xiàn)污水的零排放。一、指導思想公司以5S理論為指導，各項政策規(guī)程為依據(jù)，建立因地制宜、注重細節(jié)、現(xiàn)場整潔有序的現(xiàn)場管理模式，進一步優(yōu)化和提升現(xiàn)場管理工作。倡導現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理文化，提高員工現(xiàn)場管理意識，為實現(xiàn)20xx年度現(xiàn)場管理工作的`總體目標創(chuàng)造良好的氛圍。二、20xx公司現(xiàn)場管理方針：公司現(xiàn)場管理方針：規(guī)范現(xiàn)場，持續(xù)改進，提高素養(yǎng)。公司有序生產(chǎn)方針：節(jié)能降耗，鼓勵先進、遏制落后，高效生產(chǎn)，環(huán)境井然。三、20xx年現(xiàn)場管理工作目標：1、廠區(qū)環(huán)境美觀、整潔大方，對外宣傳設施完好；2、各車間、部門的現(xiàn)場環(huán)境、作業(yè)區(qū)整潔衛(wèi)生；3、各車間、部門的現(xiàn)場定置清晰，布局合理；4、開展有序生產(chǎn)宣傳、培訓和推進5S工作。四、20xx年現(xiàn)場管理工作管理指標1、崗位原始記錄差錯率在1%以下；2、崗位原始記錄規(guī)范化和完好率在98%以上；3、部門管理、現(xiàn)場管理相關制度培訓合格率達100%；4、現(xiàn)場檢查問題整改率不低于98%；5、有序生產(chǎn)宣傳培訓普及率90%以上；6、生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢率100%；7、建立月份現(xiàn)場管理考核制度，對現(xiàn)場檢查情況予以通報，并按相關制度予以獎罰。五、20xx年現(xiàn)場管理工作計劃1、3月底現(xiàn)場管理人員配備到位，完善現(xiàn)場管理網(wǎng)絡，健全和明確現(xiàn)場管理職責，現(xiàn)場考核細則制定下發(fā)；2、4月初對員工進行現(xiàn)場管理、部門管理相關制度及5S相關知識培訓。并完善和明確各車間現(xiàn)場巡檢路線、巡檢點及巡檢頻次；3、日后就持續(xù)開展和推行。六、20xx年現(xiàn)場管理工作具體措施及基本要求1、建立現(xiàn)場管理網(wǎng)絡，明確主體責任，堅持屬地管理原則，落實誰主管誰負責現(xiàn)場管理責任制，加大監(jiān)管和考核力度；2、加強現(xiàn)場管理相關知識教育培訓，通過日常性和階段性的教育相結(jié)合，提高員工素養(yǎng)，增強現(xiàn)場管理能力；計劃本年度階段性教育培訓（例會）每人不低于兩次，日常性教育則主要通過公告欄及現(xiàn)場講解的形式進行；3、從我做起，從細節(jié)做起，要求全體員工共同維護好整潔有序的現(xiàn)場，強化全體員工的工作熱情和主人翁精神；4、大力宣傳和推行現(xiàn)場管理和有序生產(chǎn)工作，促進可持續(xù)發(fā)展。以實現(xiàn)有序生產(chǎn)為手段，改進生產(chǎn)工藝，減少污染物、雜物、垃圾產(chǎn)生，各部門可以提出節(jié)能減排具體措施和辦法；5、各部門現(xiàn)場持續(xù)開展整理、整頓、清掃、清潔工作，不斷提高員工素養(yǎng)，自覺遵章守紀（工藝、安全和勞動紀律），扭轉(zhuǎn)習慣性違章，創(chuàng)造整潔有序的工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的工作習慣；6、加強現(xiàn)場檢查，重在落實整改。對于查出的一般問題，責任部門及時自行整改，重大問題職能部門通過整改通知單的形式，督促車間限期整改，做到有檢查、有整改、有記錄、有復查，使現(xiàn)場管理實現(xiàn)良性循環(huán)；7、根據(jù)《現(xiàn)場管理考核表》進行嚴格考核。1、18:30到崗與部門部長匯總上個班次出現(xiàn)的問題，今天的工作安排。與白班主管溝通交接工作的落實情況，上個班次交接維修情況了解，未完成的跟進。與各部門主管碰頭協(xié)調(diào)在本部門工作中出現(xiàn)的問題，及其他部門出現(xiàn)的問題并提出合理的建議。2、20:00開部門班前例會，總結(jié)部門服務工作中的漏洞，衛(wèi)生存在的問題，對今天工作的安排劃分區(qū)域，強調(diào)重點工作，下傳會議內(nèi)容。員工班前動員，工作激情的激勵。部門員工班前衛(wèi)生清潔期間巡視，督導跟進衛(wèi)生情況，待客包廂服務情況。3、21:40前所有準備工作及衛(wèi)生工作必須結(jié)束，并且開始檢查衛(wèi)生及準備工作（包廂衛(wèi)生情況、臺面?zhèn)淦窋[放、區(qū)域工具的整理擺放、清包車的工具配備、區(qū)域暖瓶水的溫度）衛(wèi)生間兩班次交接后的保持狀況。4、21：40-22：10安排員工交替休息。（喝水、抽煙、上洗手間）高峰期前的心態(tài)調(diào)整，以飽滿的精神度去熱情服務每位顧客，在此期間先把待客包廂的服務工作跟進。22:10所有人員必須到崗，做好高峰期的迎接服務工作。5、區(qū)域主管、部長必須要了解自己責任區(qū)域內(nèi)的客人信息，會員卡的級別，關注贈送物品是否及時配送到位，區(qū)域人員接到包廂待客時必須第一時間為顧客將所需物品送到（盡量一步到位，避免重復工作）主動服務意識要強。不能被動式服務。酒醉客人包廂外出盡量引導到位，避免客人找不到自己的包廂，洗手間分流引導，避免造成衛(wèi)生間擁堵，衛(wèi)生間責任人，應根據(jù)客流大小合理安排巡視時間（客流大時10分鐘左右進一次，客流小時20分鐘左右一次）主管、部長可根據(jù)時間段對包廂的消費情況，組織員工針對消費低的包廂進行引導消費，0:00左右與超市溝通準備二次促銷車，為二次促銷做準備。各個消防通道巡檢20分鐘左右一次。6、0:30督促員工對待客包廂的臺面、地面清潔，1:00安排輪流吃飯。吃飯期間區(qū)域值班人員對待客包廂復檢，避免客人出來叫服，此時間段也是客人上衛(wèi)生間高峰期，衛(wèi)生間的巡檢力度加大，間隔時間縮短，避免酒醉客人嘔吐后進不去人，保持好公共區(qū)域的衛(wèi)生。7、1:30開始做部門衛(wèi)生，做衛(wèi)生前對待客包廂再次進行臺面、地面的清潔。區(qū)域值班人員對客離包廂必須仔細安檢，并提醒客人帶好自己的隨身物品，客離包廂杯具值班人員第一時間返還洗杯間。8、3:00對區(qū)域包廂衛(wèi)生完成的進行檢查，存在問題的及時整改。清點記錄客人遺留問題處理并及時上報，做好善后工作。9、3:40組織人員開始全面衛(wèi)生清潔，各部門協(xié)調(diào)人員，相互團結(jié)，合理分配。10、4:00全場客離完畢后對所有包廂進行復檢，查看有無安全隱患。工具是否存放到指定位置。質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，要提高商品質(zhì)量，必須全員參與，每位員工都有義務和責任做好商品質(zhì)量，并牢固樹立質(zhì)量意識，嚴格控制和執(zhí)行好商品的操作流程。要求領導和每位員工全身心地投入到商品質(zhì)量管理當中，把質(zhì)量目標灌輸?shù)矫總€員工的心中。主要從進料檢驗、生產(chǎn)過程、出廠檢驗、售后服務等方面去控制，從而確保商品的整體質(zhì)量。進料檢驗：對所有進廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料，拒絕進廠；同時作出明顯的標示。根據(jù)實際情節(jié)輕重給供應商開異常通知單，要求作出應急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤具體落實情況，嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。生產(chǎn)過程質(zhì)量控制：號召全體員工、車間主任一起參與到質(zhì)量管理活動當中。每一道工序責任落實到人，嚴格要求操作員工做好一個商品首先進行自檢，然后由專職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進行檢驗，杜絕不合格品出現(xiàn)，不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴格區(qū)分，防止相互混淆。車間的商品必須擺放整齊，保持干凈。每個車間必須規(guī)范作業(yè)，嚴格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。這個過程要從"人、設備、物料、方法"等方面去進行管理和實施，要求員工的技術、技能達到相關要求。相關部門應不定時對員工進行指導、培訓，傳授新的技巧及操作方法，規(guī)范商品的生產(chǎn)工藝，質(zhì)檢部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用。生產(chǎn)用物料的性能必須達到商品設計的要求。出貨檢驗：出貨檢驗是對生產(chǎn)的商品的總結(jié)。通過整個商品的各項性能指標的復檢，是否達到客戶的需求和期望的滿意度。必須嚴格按照公司規(guī)定的標準和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達到100%。售后服務：把商品交到客戶手中，我們的工作還沒有完成。還要求售后服務人員必須給客戶講解并指導商品如何使用，在使用的過程中應該注意哪些問題。"你的需求，我們知道；你的追求，我們創(chuàng)造"，我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對質(zhì)量的苛求，應作到"為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔"。公司上下應全員參與，相互監(jiān)督，共同為提高商品質(zhì)量付出努力，只要我們向著同一個目標，心往一處想、勁往一處使，就一定能把商品質(zhì)量提高，我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)！找差距、定目標為進一步提升管理水平，提高隊伍整體素質(zhì)。公司領導組織我們多次認真學習西南分公司對標課件。使我充分認識到此次學習的目的，發(fā)現(xiàn)自身的不足與差距，亦為今后目標的定位有了很好的幫助。找差距：首先是要在思想認識上，思想是行動的基礎。認識是工作的指南。認識的深度決定工作的高度。思想跟不上時代的變化，還用些老舊的觀念來處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中，管理能力、業(yè)務水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中，實際開展工作中與有關標準有差距，不能嚴格要求自己在日常工作中小成即滿、小富即安。最后在生活中，不能合理掌握業(yè)余時間來充實自己工作上的不足，自學能力差。定目標：在思想上要不拘一格與時俱進，積極向西南公司的先進理念學習，做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸，要有敢為人先的思想作風。在工作中努力克服小成即滿、小富即安的思想，杜絕驕傲自大、不符實際的工作作風，在實踐中深刻剖析自己，主動向榜樣學習，在縮短差距的同時，超越自我。在生活中抓住一切可利用的時間，努力學習專業(yè)知識，爭取一次把建造師資格證考下來。通過對“找差距、定目標”西南公司對標課件的學習，使我認清了自身的差距，明確了整改目標和今后工作方向，從而進一步提升工作水平，相信在公司領導的帶領下我將全力完成上級領導安排的任務，向公司交上一份滿意的答卷。一、指導思想為加強學生的備考意識，樹立整體觀念，力爭使每一個學生都能考入自己的理想學校，制訂此方案。二、班級現(xiàn)狀分析分析：班中的及格率，優(yōu)秀率接近年級平均水平。年級前二十名有3名同學，但在年級的位置不是很穩(wěn)定上下波動較大，學習有主動性，有目標。其中只有孫..同學一直排在年級前二十名，但本學期有些浮躁，成績有下滑；高同學、陳同學都比較用功、踏實，成績穩(wěn)定。王同學由于家庭的特殊，受家庭影響較大，自主學習能力較差，在學習上沒人管，學習就是應付差事，沒有目標，沒有自控能力，課上注意力不集中，每一節(jié)課都需要老師提醒多次，但成績還是不理想，嚴重影響老師的正常教學進度，更嚴重的是影響其他同學，這也是造成整體及格率低的主