七大任務(wù)之一:人才育成精益班組管理培訓(xùn)內(nèi)容一、什么是精益？二、什么是班組長(zhǎng)？（角色認(rèn)知）三、班組長(zhǎng)的正確心態(tài)？四、班組管理的基本原則？五、班組長(zhǎng)管理的七大任務(wù)？六、班組長(zhǎng)日常管理內(nèi)容？通曉成事之規(guī)律，方持不滅改善心一、什么是精益？年代人物主要事跡思想1902年豐田佐吉自動(dòng)紡織機(jī)的發(fā)明一旦發(fā)生次品,機(jī)器立即停止運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備自動(dòng)化的概念1937年豐田喜一朗豐田汽車公司成立,美國(guó)福特公司學(xué)習(xí)傳送帶生產(chǎn)思想導(dǎo)入40年代大野耐一在美國(guó)的超市發(fā)現(xiàn)PULL模式JIT,PULL生產(chǎn)方式TOYOTA公司介紹1.豐田生產(chǎn)方式的起源1949年日本戰(zhàn)后的勞動(dòng)生產(chǎn)率是美國(guó)的九分之一，大野耐一指出：并不是美國(guó)人付出了日本人10倍的體力，一定是日本人在生產(chǎn)中存在著嚴(yán)重的浪費(fèi)和不合理。1982年通用公司人均生產(chǎn)6輛汽車，人均利潤(rùn)1千4百美元，而豐田公司人均生產(chǎn)55輛汽車，人均利潤(rùn)1.4萬(wàn)美元。1985年美國(guó)麻省理工學(xué)院在歷時(shí)5年的第2次汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)查時(shí)指出：豐田生產(chǎn)方式是一種不做無(wú)用功的精干型生產(chǎn)系統(tǒng)，并命名為“精益生產(chǎn)方式”。2.歷史的見(jiàn)證

區(qū)

分通用豐田福特戴—克大眾銷量（萬(wàn)輛）860678672430502銷售額（億＄）18551290164216001050純利潤(rùn)（億＄）3810156132003年全球五大汽車公司經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)3.精益告訴我們什么？A.顧客至上的思想(顧客滿足)依據(jù)生產(chǎn)顧客“所必要的,在必要時(shí),生產(chǎn)出必要量”的JIT的顧客至上的思想.與“后工程是顧客”.“工程內(nèi)創(chuàng)造品質(zhì).”的思想徹底一致.

B.減少浪費(fèi)的思想(企業(yè)滿足)阻礙顧客所要求的品質(zhì),價(jià)格,那其視為浪費(fèi)，追求少量的設(shè)備,人,在庫(kù),不良和短的L/T時(shí)間

.C.尊重人的思想(員工滿足)企業(yè)是由人組成的.人要用有限的生命做出有意義的事情.人生是無(wú)法用錢來(lái)衡量的.一個(gè)人的時(shí)間比金錢的價(jià)值高.人與人在相互尊重的關(guān)系下，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展做最大的努力.基本思想

成本節(jié)儉觀提問(wèn).為創(chuàng)出利潤(rùn)的方法中，哪個(gè)方法最合理

?成本+利潤(rùn)=價(jià)格—(1):成本累計(jì)方式,生產(chǎn)主導(dǎo)型價(jià)格-利潤(rùn)=成本—(2):成本節(jié)儉方式,市場(chǎng)主導(dǎo)型成本意識(shí)弱的企業(yè)成本意識(shí)強(qiáng)的企業(yè)銷售價(jià)格=成本+利潤(rùn)利潤(rùn)=銷售價(jià)格-成本希望得到的加在成本上的金額1)制造產(chǎn)品所花費(fèi)的成本2)以現(xiàn)在制造產(chǎn)品為前提,浪費(fèi)和成本意識(shí)比較弱,所花費(fèi)的費(fèi)用都成為成本銷售價(jià)格由企業(yè)決定1)與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)售價(jià)保持一致,而成本高時(shí),會(huì)蒙受損失2)售價(jià)定為能夠產(chǎn)生利潤(rùn)的價(jià)格,就會(huì)因?yàn)闆](méi)有努力降低成本致使產(chǎn)品滯銷1)必須在顧客所期望的售價(jià)以下2)為了創(chuàng)出高收益.必須依靠人的智慧來(lái)降低成本銷售價(jià)格由顧客決定如果自已公司有比其他公司品質(zhì)好,價(jià)值低的產(chǎn)品,其價(jià)格將會(huì)成為銷售價(jià)格的基準(zhǔn)消除浪費(fèi),在銷售價(jià)格中降低成本的結(jié)果成本意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)力人的動(dòng)作不產(chǎn)生附加價(jià)值的部分不產(chǎn)生附加價(jià)值但現(xiàn)在需要的部分產(chǎn)生附加價(jià)值的部分需要改善除去降低成本=徹底除去非附加價(jià)值成本可以無(wú)限下降（改善無(wú)止境）—精益生產(chǎn)的核心問(wèn)題真正的改善錯(cuò)誤的改善工作移動(dòng)移動(dòng)工作移動(dòng)工作移動(dòng)工作移動(dòng)－==＋浪費(fèi)去除工序節(jié)減活動(dòng)(成本節(jié)儉)

只把必要的做成，并且使用最少的人員.

根據(jù)浪費(fèi)的去除,在作業(yè)者的業(yè)務(wù)量中,

工作

占有的比率高才是真正的改善.如果無(wú)作業(yè)改善增加作業(yè)量的話,只能說(shuō)是勞動(dòng)強(qiáng)化.過(guò)量生產(chǎn)的浪浪費(fèi)空手等待的浪浪費(fèi)加工本身的浪浪費(fèi)搬運(yùn)物流的浪浪費(fèi)過(guò)多庫(kù)存的浪浪費(fèi)無(wú)效動(dòng)作的浪浪費(fèi)制造不良的浪浪費(fèi)啊，浪費(fèi)巨大大！現(xiàn)場(chǎng)的7大浪費(fèi)減少時(shí)間浪費(fèi)費(fèi)=增加利潤(rùn)—資本周轉(zhuǎn)率A和B各有100元做白菜生意意白菜的進(jìn)價(jià)是是1元/斤白菜的賣價(jià)是是2元/斤1.購(gòu)進(jìn)白菜后在在自由市場(chǎng)銷銷售日清日結(jié)2.購(gòu)進(jìn)白菜后賣賣給超市日清清月結(jié)問(wèn)：3個(gè)月后A和B誰(shuí)賺的錢多？？后工程拉動(dòng)生生產(chǎn)方式前工程后工程物品品移動(dòng)動(dòng)表表看板板后工程程拉拉動(dòng)動(dòng)方方式式強(qiáng)買物品品STORE顧客部品品裝裝飾飾推動(dòng)動(dòng)的的方式式前工程后工程越是是多多生生產(chǎn)產(chǎn)就就越越安安心心1個(gè)拉動(dòng)動(dòng),1個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)信息息是由最終終工程程流向向最最初初工程程，，在在根根據(jù)據(jù)此信息息在在制制品品進(jìn)行行機(jī)機(jī)種種變變更更后后，，從從最初初工工程程送到到最終終工工程程.JIT效率率觀觀真正正的的效率率生產(chǎn)產(chǎn)性性=生產(chǎn)產(chǎn)量量/投入入量量生產(chǎn)產(chǎn)性性=需求求量量/投投入入量量表面面上上效率率A.表面面上上效率率,真正正的的效率率B.對(duì)比比個(gè)個(gè)人人的效效率率，，還是是追追求求全全體體的效效率率（1）（2）C.線外外的的設(shè)設(shè)立立線外外:把個(gè)個(gè)別別人人員員配置置在適適當(dāng)當(dāng)?shù)牡膱?chǎng)場(chǎng)所所，以滿滿足足班班組組管管理理的的需需要要，使其發(fā)發(fā)揮揮最最大大的的能力力。。<如何何選選擇擇線線外外>A.部門門班班組組中中，，選定定最最有有能能力力的的人。。B.可以以從從事事班班組組票票書(shū)書(shū)的的編編制制，，表表單單的的填填報(bào)報(bào)。。C.可以以進(jìn)進(jìn)行行改善善活活動(dòng)動(dòng)或或教教育育，，培培養(yǎng)養(yǎng)人才才。。D.會(huì)成成為為缺缺勤勤,休假假者者的的替替換換人員員即即必必須須是是多多能能工工。。庫(kù)存存提問(wèn).你認(rèn)為有庫(kù)存好不好?為什么？A.利息息負(fù)負(fù)擔(dān)擔(dān)增增大大.B.占地地方方.C.發(fā)生生搬搬運(yùn)運(yùn),取放放的的浪浪費(fèi)費(fèi).D.容易易發(fā)發(fā)生生不不良良.E.發(fā)生生多多余余的的管管理理費(fèi)費(fèi)用用.F.提前前使使用用材材料料或或部部品品.G.提前前使用用能源源.不好好的的原原因因[全部部掩蓋蓋工廠廠的的諸諸多多問(wèn)題題.]—問(wèn)題題點(diǎn)點(diǎn)用庫(kù)庫(kù)存存掩掩蓋蓋，回回避避問(wèn)問(wèn)題題，，妨妨礙礙根根本本問(wèn)問(wèn)題題的的解解決決.不良良機(jī)械械故故障障過(guò)剩剩原原因因交替替時(shí)時(shí)間間過(guò)過(guò)多多工程程間間能能力力不不均均衡衡工程程管管理理的的不足足外加加工工管理理的的不足足庫(kù)存存造造成成的問(wèn)題題點(diǎn)點(diǎn)被掩掩蓋蓋庫(kù)存存刪減減造成成的的問(wèn)題題點(diǎn)點(diǎn)浮出出表表面面水面面蓮池池=工場(chǎng)場(chǎng)/水面面=庫(kù)存存[庫(kù)存存是是工廠廠的的毒藥藥.]改善善觀觀生產(chǎn)產(chǎn)是是由由人人來(lái)來(lái)進(jìn)進(jìn)行行的的，，生生產(chǎn)產(chǎn)出出不不良良品品,交期期遲延延,原價(jià)價(jià)上上升升等等.制制造造的的原原點(diǎn)點(diǎn)是是人人，，所所以以在在于于人人的的意意識(shí)識(shí)上上.作業(yè)業(yè)改改善善是是指指在在生生產(chǎn)產(chǎn)的的流流動(dòng)動(dòng)中中，，明明確確物物品品的的配配置置，制制定定作作業(yè)業(yè)順順序序,方法法，，去去除除一一切切的的浪費(fèi)費(fèi)以以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作作業(yè)業(yè)為為基基準(zhǔn)準(zhǔn),進(jìn)行行改改善善.設(shè)備備改改善善表表示示導(dǎo)導(dǎo)入入新新設(shè)設(shè)備備（自働働機(jī)）或以以無(wú)無(wú)人人化化為為目目標(biāo)標(biāo)的的自自動(dòng)動(dòng)化化線線體體的的改改造造.所所以以設(shè)設(shè)備備改改善善會(huì)會(huì)花花很很多多的的錢錢.—因考考慮慮資資金金充充足足，，先先進(jìn)進(jìn)行行改改善善的的話話，就就不不會(huì)會(huì)有有凝凝聚聚智智慧慧的的作作業(yè)業(yè)改改善善.設(shè)備備或或機(jī)機(jī)器器是是構(gòu)構(gòu)成成生生產(chǎn)產(chǎn)的的流流程程體體系系的的要要素素，，也也是是為為達(dá)達(dá)成成生生產(chǎn)產(chǎn)的的道道具具.改善善生生產(chǎn)產(chǎn)流流程程的的是是應(yīng)應(yīng)由由人人的的意意識(shí)識(shí)的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換開(kāi)開(kāi)始始.意識(shí)識(shí)改改革革>作業(yè)業(yè)改改善善>設(shè)備改改善品質(zhì)觀觀不接受受不良良，不不制造造不良良，不不流出出不良，，產(chǎn)品品如人人品重視JustInTime(必要的的物品品按必必要的的量,在必要要時(shí)生生產(chǎn))的制造造方法法中，，不能能出現(xiàn)現(xiàn)不良良.不良會(huì)會(huì)混亂亂生產(chǎn)產(chǎn)節(jié)奏奏,阻礙流流暢的的物品品流動(dòng)動(dòng),另外，，會(huì)成成為發(fā)發(fā)生其其它浪浪費(fèi),成本增增加的的原因因.A.自主檢檢查的的必要要性：：為提供給顧顧客滿意的的物品,沒(méi)有必要按按照設(shè)備品品質(zhì)的物品品生產(chǎn).在在各制造工工程中，牢牢記「后工程即是是顧客」的理念,不向后工程程提供不良良的物品成成為只要的的事情.在精益生產(chǎn)產(chǎn)方式中.以全數(shù)檢檢查為基本本，每個(gè)作作業(yè)者有高度的品質(zhì)質(zhì)意識(shí)，對(duì)自身的的作業(yè)確保保品質(zhì).(品質(zhì)是在工工程中完全全創(chuàng)造出來(lái)來(lái)的)檢查工程以以外的檢查查作業(yè)，無(wú)無(wú)論怎樣也也不能創(chuàng)造造出附加價(jià)價(jià)值.必須進(jìn)行的的檢查應(yīng)由由各工程實(shí)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)包包含的自主主檢查，保證全數(shù)數(shù)是良品.B.自働化自働化是當(dāng)當(dāng)生產(chǎn)有問(wèn)問(wèn)題時(shí)，設(shè)設(shè)備或生產(chǎn)產(chǎn)線具有自自動(dòng)停止或或作業(yè)人員主動(dòng)使之之停止的能能力警示燈有效效工具之一一精益生產(chǎn)體系通過(guò)消除浪浪費(fèi)以縮短短制造周期期，實(shí)現(xiàn)下下列目標(biāo)：：最佳品質(zhì)、、最低成本本、最短周周期、最佳佳安全性、、最高士氣氣準(zhǔn)時(shí)化（在必要的的時(shí)間按照照必要的數(shù)數(shù)量生產(chǎn)必必要的產(chǎn)品品）認(rèn)真的策劃劃連續(xù)流生產(chǎn)產(chǎn)拉動(dòng)是生產(chǎn)產(chǎn)模具快速交交換高效率物流流系統(tǒng)自働化（異常發(fā)生生時(shí)立即停停止）一出現(xiàn)問(wèn)題題，停止、、呼叫、等等待異常警示燈燈人機(jī)分離誤動(dòng)作防止止系統(tǒng)就地品質(zhì)管管理解決問(wèn)題的的根本原因因人員與團(tuán)隊(duì)隊(duì)挑選人人事系統(tǒng)統(tǒng)決決策共同目標(biāo)交交叉叉訓(xùn)練穩(wěn)定的生產(chǎn)產(chǎn)（均衡化化生產(chǎn)）穩(wěn)定且標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化的流程程目視化管理持續(xù)改進(jìn)減少浪費(fèi)三現(xiàn)主義解解決問(wèn)問(wèn)題問(wèn)5次為什么注意浪費(fèi)的的形式“精益模式式”理念二、什么是是班組長(zhǎng)？（角色認(rèn)知））國(guó)家的繁榮榮在于經(jīng)濟(jì)濟(jì)；經(jīng)濟(jì)的發(fā)展展在于企業(yè)業(yè)；企業(yè)的興衰衰在于管理理；管理的活力力來(lái)自于企企業(yè)文化；；企業(yè)文化的的核心——人才育成（（培養(yǎng)）人才培養(yǎng)的的重點(diǎn)——班組長(zhǎng)思考：世界界級(jí)制造業(yè)業(yè)管理演變變的歷史帶帶給我們的的啟發(fā)------班組長(zhǎng)上司部下/同事相關(guān)部門其它成果，結(jié)果果認(rèn)可，價(jià)值值

成本

交貨期生產(chǎn)

品質(zhì)培訓(xùn)安全

部下有人格的個(gè)體1.班組長(zhǎng)的位位置？班組長(zhǎng)的作用★決策的執(zhí)行者★企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者★承上啟下★生產(chǎn)的直接組織和參與者管理是把事事情做對(duì)，，領(lǐng)導(dǎo)是決決定做對(duì)的的事情；管理是解決決問(wèn)題，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是不讓讓問(wèn)題發(fā)生生；管理=規(guī)范化，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)=創(chuàng)新；管理基于事事實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)基于價(jià)值值觀；管理是提供供方案，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)是做決決策；管理靠科學(xué)學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)靠靠藝術(shù)。企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)管理者者是什么2.班組長(zhǎng)是現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理者者？創(chuàng)造更多價(jià)價(jià)值的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人人有權(quán)利和責(zé)責(zé)任直接指指揮和控制制的人通過(guò)對(duì)部下下的管理來(lái)來(lái)創(chuàng)造成果果的人指導(dǎo)作業(yè)或或分配業(yè)務(wù)務(wù)的人知：行：用：評(píng)：訓(xùn)：必須懂得如如何更好的的教育和訓(xùn)訓(xùn)導(dǎo)知道的多付諸行動(dòng)善于駕御和和帶領(lǐng)下屬屬公正合理的的評(píng)價(jià)正確確有序的管管理作為現(xiàn)場(chǎng)管管理者要做做到扮演角色承擔(dān)任務(wù)1領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)部屬，通過(guò)他們完成工作目標(biāo)2監(jiān)督者對(duì)部屬的工作、行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督、考核3傳播者上情下達(dá)、下情上達(dá)，傳達(dá)必要的工作資訊4協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)同事之間、部屬之間的工作、任務(wù)5訓(xùn)練者給與部屬必要的訓(xùn)練和教導(dǎo)6執(zhí)行者應(yīng)具有強(qiáng)烈的執(zhí)行力，將本職工作完成好7調(diào)配者對(duì)企業(yè)資源予以合理的調(diào)配利用8支持者給予部屬精神上、實(shí)質(zhì)上最強(qiáng)有力的支持和協(xié)助9好部屬善待上司，履行部署應(yīng)盡的責(zé)任3.班組長(zhǎng)的角角色？管理者領(lǐng)導(dǎo)者教練績(jī)效伙伴游戲規(guī)則的的制定者和和維護(hù)者下屬面前的的班組長(zhǎng)我是經(jīng)營(yíng)者者的化身（做該做的的事）主動(dòng)面對(duì)困困難的工作作（能力提升升）責(zé)任感（部下的錯(cuò)錯(cuò)誤是上司司的責(zé)任））工作迅速、、講求效率率（為生命負(fù)負(fù)責(zé)）科學(xué)方式工工作，以數(shù)數(shù)據(jù)說(shuō)話（非感覺(jué)））持續(xù)改善（對(duì)應(yīng)環(huán)境境變化）積極行動(dòng)、、堅(jiān)持到底底（少說(shuō)空話話）培育部署、、共同成長(zhǎng)長(zhǎng)（三贏）融入企業(yè)價(jià)價(jià)值觀（積極應(yīng)對(duì)對(duì)）班組長(zhǎng)的自自律準(zhǔn)則4.班組長(zhǎng)的行行為規(guī)范？？JRJMJSJI作業(yè)指導(dǎo)JobInstruction人際關(guān)系管管理JobRelations作業(yè)改善JobMethods安全作業(yè)JobSafety四種技能有關(guān)業(yè)務(wù)管管理的知識(shí)識(shí)有關(guān)職務(wù)管管理的知識(shí)識(shí)兩種知識(shí)5.班組長(zhǎng)必備備的知識(shí)和和技能？提高產(chǎn)品的的質(zhì)量降低成本防止安全全事故保證生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)的的完成提高生產(chǎn)產(chǎn)效率6.班組長(zhǎng)的的任務(wù)？？基于系統(tǒng)統(tǒng)性的業(yè)業(yè)務(wù)管理理與相關(guān)關(guān)人員共共同竭盡盡全力打打成團(tuán)隊(duì)隊(duì)目標(biāo)1達(dá)成任務(wù)務(wù)2輔佐上司司3激勵(lì)與培培育下屬屬4解決問(wèn)題題5團(tuán)隊(duì)合作作7.班組長(zhǎng)的的主要職職責(zé)？制定生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃（月，日日）作好使用用材料，，零部件件的準(zhǔn)備備工作使用的機(jī)機(jī)械、裝置、專專用工具和一一般性工具準(zhǔn)準(zhǔn)備恰當(dāng)?shù)嘏渑渲米鳂I(yè)業(yè)者作業(yè)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化管管理生產(chǎn)進(jìn)度度的把握握和交貨貨期的管管理作業(yè)環(huán)境境的維持持，提高高對(duì)品質(zhì)、、交貨期期、成本本、設(shè)備備、安全全衛(wèi)生等等故障的的對(duì)策生產(chǎn)業(yè)績(jī)績(jī)的評(píng)價(jià)價(jià)和提升升作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的改善善和指導(dǎo)導(dǎo)維持和作作業(yè)者及及他人良良好的人人際關(guān)系系安全衛(wèi)生生的維持持和提高高作業(yè)者的的教育訓(xùn)訓(xùn)練和培培養(yǎng)維持和提提高工作作現(xiàn)場(chǎng)良良好的氛氛圍班組長(zhǎng)職職責(zé)“十十四”條條責(zé)任感有遠(yuǎn)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)才能能班組長(zhǎng)的的素質(zhì)8.班組長(zhǎng)的的素質(zhì)要要求？身體：健健康，具具有符合合年齡的的體力性格：明明朗、穩(wěn)穩(wěn)健、守守約、寬寬容、幽幽默人品：謙謙虛、率率直、感感情豐富富、正派派、多興興趣人際：善善解人意意、洞察察別人情情感、公公平交往往禮儀：紳紳士、禮禮儀規(guī)范范、外表表良好心地：誠(chéng)誠(chéng)實(shí)、追追求進(jìn)步步、愿為為他人服服務(wù)人生觀：：有自己己的人生生觀、職職業(yè)觀、、價(jià)值觀觀具有現(xiàn)崗崗、現(xiàn)職職，專精精的工作作技術(shù)精通各種種管理方方法重視培訓(xùn)訓(xùn)教育精于改善善活動(dòng)具有良好好的工作作關(guān)系和和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格班組長(zhǎng)應(yīng)應(yīng)具備的的五大條條件優(yōu)秀班組組長(zhǎng)所具具備的特特質(zhì)充分的自自信心關(guān)心別人人堅(jiān)忍不拔拔的個(gè)性性專精的專專業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)知識(shí)豐富的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)超強(qiáng)的溝溝通力敏銳的洞洞察力鎮(zhèn)定的控控制力超前的創(chuàng)創(chuàng)新力模范的執(zhí)執(zhí)行力卓越的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力三、班組組長(zhǎng)的正正確心態(tài)？abcdefghijklm12345678910111213nopqrstuvwxyz14151617181920212223242526看看你計(jì)計(jì)算的結(jié)結(jié)果是什什么？===KnowledgeHardworkAttitude（知識(shí)））（努力））（態(tài)度））小組完成成下列的的計(jì)算：：？9610098計(jì)算的結(jié)結(jié)果實(shí)屬屬偶然，，卻告訴我們一個(gè)道理理：態(tài)度決定定一切?。碛蟹e極極的職業(yè)業(yè)心態(tài)遠(yuǎn)離悲觀的人人。永遠(yuǎn)以微笑面面對(duì)你的工作作伙伴、上司司和部署。用熱忱感動(dòng)你你的同事。享受工作中的的樂(lè)趣對(duì)工作負(fù)責(zé)，，贏得別人的的贊賞和尊重重。用積極的方式式思考問(wèn)題（（陽(yáng)光思維））。1.班組長(zhǎng)應(yīng)具備備的心態(tài)？創(chuàng)始人：心理理學(xué)家艾利利斯主要內(nèi)容A（ANTECEDENT）前前因B（BELIEF）信信念念C（CONSEQUENCE)）后果結(jié)論事物本身并不不影響人，人人們只受對(duì)事事物看法的影影響ABC2.陽(yáng)光思維—ABC情緒理論有兩個(gè)秀才結(jié)結(jié)伴赴京趕考考，路上他們們遇到一支出出殯的隊(duì)伍。?？吹胶诤鹾鹾醯墓撞模瑑蓛蓚€(gè)秀才心中中都“咯噔””了一下。一一名秀才心涼涼了半截，心心想：趕考的的日子居然碰碰到棺材，不不吉利的兆頭頭，他心情一一落千丈，硬硬著頭皮走進(jìn)進(jìn)考場(chǎng)，“黑黑乎乎的棺材材”如影隨形形，揮之不去去。結(jié)果文思思枯竭，名落落孫山。而另一名秀才才一開(kāi)始心里里也“咯噔””了一下，但但轉(zhuǎn)念一想：：棺材，不就就是有“官””又有“財(cái)””嗎？好兆頭頭，看來(lái)今年年我鴻運(yùn)當(dāng)頭頭，一定高中中。他心里十十分高興，情情緒高漲地走走進(jìn)考場(chǎng)。結(jié)結(jié)果文思泉涌涌，一舉高中中。為什么看到同同一口棺材，，不同的人會(huì)會(huì)產(chǎn)生不同的想法，進(jìn)而而導(dǎo)致不同的的結(jié)果。信念決定結(jié)果果案例：秀才趕考客觀條件受制制于人，并不不足懼；重要要的是，我們們有選擇的自自由?？梢詫?duì)對(duì)現(xiàn)實(shí)實(shí)環(huán)境境積極極回應(yīng)應(yīng)，為生命命負(fù)責(zé)責(zé)；為自己己創(chuàng)造造有利利的機(jī)機(jī)會(huì)。。積極的的人不會(huì)把把行為為歸咎咎于環(huán)環(huán)境或或他人人不會(huì)選選擇受受制于于“環(huán)環(huán)境””3.陽(yáng)光思思維—向上、、主動(dòng)動(dòng)、積積極你不能能左右右天氣氣，但但可以以改變變心情情；你不能能改變變?nèi)菝裁?，但但可以以展現(xiàn)現(xiàn)笑容容；你不能能控制制他人人，但但可以以控制制自己己；你不能能預(yù)知知明天天，但但可以以把握握今天天；你不能能事事事順利利，但但可以以事事事盡力力。我們不不能決決定生生命的的長(zhǎng)度度，但但可以以控制制生命命的寬寬度?。〗Y(jié)論：：我們不不能決決定自自己人人生的的長(zhǎng)度度，但但我們們選擇擇以實(shí)實(shí)力成成長(zhǎng)，，成為掌掌控自自己人人生的的人！！(控制制深度度和廣廣度)創(chuàng)造有有價(jià)值值的人人生之之路！！4.在職場(chǎng)場(chǎng)中學(xué)會(huì)陽(yáng)陽(yáng)光思思維今天的的你？明天的的你？？進(jìn)步、、成長(zhǎng)長(zhǎng)5.規(guī)劃你你的職職業(yè)目目標(biāo)個(gè)人發(fā)發(fā)展目目標(biāo)能力價(jià)值3-5收入年限結(jié)論：：1、有計(jì)計(jì)劃比比沒(méi)有有好（（收益益性更更高，，終身身受益益）2、能力力的的提提升升是是曲曲折折上上升升的的3、能能力力的的提提升升是是循循序序漸漸進(jìn)進(jìn)的的(3-5年年1個(gè)個(gè)臺(tái)臺(tái)階階)4、能能力力突突破破，，被被人人認(rèn)認(rèn)可可形形成成價(jià)價(jià)值值6.為自自己己設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)發(fā)展展軌軌跡跡今天天必須須做做的的事事??！今天天應(yīng)該該做做的的事事??！今天天可以以做做的的事事！！結(jié)論論：：年齡齡不是是問(wèn)題題、、歷歷史史不是是負(fù)擔(dān)擔(dān)、、學(xué)學(xué)歷歷不是是關(guān)鍵鍵關(guān)鍵鍵是是:心變變??！行行動(dòng)動(dòng)??！7.從現(xiàn)現(xiàn)在在開(kāi)開(kāi)始始———行動(dòng)動(dòng)心態(tài)行動(dòng)成果精益益從從心心開(kāi)開(kāi)始始四、、班班組組管理理的基本本原原則則？1.管理理的的五五項(xiàng)項(xiàng)職職能能德：：指指德德行行、、品品德德→領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者一一定定要要有有好好的的品品德德。。法：：指指法法則則、、法法規(guī)規(guī)、、制制度度→領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者一一定定要要帶帶頭頭執(zhí)執(zhí)行行規(guī)規(guī)章章制制度度。。術(shù)：：指指領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝藝術(shù)術(shù)→領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者者一一定定要要有有靈靈活活應(yīng)應(yīng)變變的的能能力力。。中國(guó)國(guó)傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的思思想想對(duì)對(duì)管管理理者者的的要要求求是是：：德、、法法、、術(shù)術(shù)計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制協(xié)調(diào)1.管理理的的五五項(xiàng)項(xiàng)職職能能計(jì)劃劃工作作計(jì)計(jì)劃劃，，方方針針確確定定，，把把握握現(xiàn)現(xiàn)狀狀，，改改善善準(zhǔn)準(zhǔn)備備，，擬擬訂訂方方案案組織織目的的任任務(wù)務(wù)分分解解，，職職責(zé)責(zé)方方法法設(shè)設(shè)定定，，組組織織框框架架，，人人員員選選定定領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)確定定目目標(biāo)標(biāo)，，職職前前訓(xùn)訓(xùn)練練，，在在職職訓(xùn)訓(xùn)練練控制制衡量量成成果果，，矯矯正正偏偏差差，，確確保保計(jì)計(jì)劃劃執(zhí)執(zhí)行行，，達(dá)達(dá)成成工工作作目目標(biāo)標(biāo)協(xié)調(diào)調(diào)與相相關(guān)關(guān)部部門門人人員員磋磋商商，，擬擬訂訂調(diào)調(diào)整整方方法法，，依依計(jì)計(jì)劃劃方方針針進(jìn)進(jìn)行行現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)的的必必修修課課班組組長(zhǎng)長(zhǎng)的的管管理理職職能能？？人信息息物時(shí)間間財(cái)2.管理理的的基基本本內(nèi)內(nèi)容容？？3.班組組長(zhǎng)長(zhǎng)的的管管理理權(quán)權(quán)限限公司司對(duì)對(duì)不不同同層層級(jí)級(jí)的的管管理理者者授授予予的的權(quán)權(quán)限限是是不不同同的的；；而而每每個(gè)個(gè)公公司司授授予予班班組組長(zhǎng)長(zhǎng)的的權(quán)權(quán)限限也也有有一一些些差差異異。。作為班組組長(zhǎng)，你你必須明明確公司司的有關(guān)關(guān)規(guī)定，，并在自自己的權(quán)權(quán)限范圍圍內(nèi)很好好的履行行自己的的職責(zé)和和義務(wù)。。91-99-987655-543211-19-1123456789對(duì)人的關(guān)心對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心低高高4.班組長(zhǎng)的的管理類類型認(rèn)識(shí)自己己是改善善的第一一步事務(wù)型任務(wù)型中庸型鄉(xiāng)村俱樂(lè)樂(lè)部型團(tuán)隊(duì)管理理型改善從從我我做起起5.提高班組組長(zhǎng)影響響力?服人者，德服為上；才服為中；力服為下。班組長(zhǎng)必必須把三三者有機(jī)機(jī)的結(jié)合合起來(lái)，，才能成成為一個(gè)個(gè)班組的的靈魂和和核心.五、班組組長(zhǎng)管理理的七大任務(wù)務(wù)？人機(jī)料法環(huán)管理對(duì)象管理項(xiàng)目Q質(zhì)量C成本D交貨期M士氣S安全1.班組長(zhǎng)管管理的十十大內(nèi)容容?什么是現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做做的事①「現(xiàn)場(chǎng)」」的使命②每每個(gè)任務(wù)務(wù)各自的的「目的」」③各各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)的「層次」」④各各項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)的「流程」」什么是有有秩序規(guī)規(guī)矩的職職場(chǎng)①員工的參參與、溝溝通②標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化③看看得見(jiàn)的的管理（（目視化化）④維維護(hù)的氛氛圍（人人才育成成）2.班組長(zhǎng)的的職場(chǎng)觀觀念?「安全」」「品質(zhì)」」「生產(chǎn)產(chǎn)」「原價(jià)價(jià)」「保全全」「環(huán)境境」「人事事」生產(chǎn)活活動(dòng)適時(shí)的的便便宜的的制制造良良品適時(shí)的的良品品便宜的的制造造與投入入相關(guān)關(guān)聯(lián)的的活動(dòng)動(dòng)基礎(chǔ)活活動(dòng)3.班組長(zhǎng)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理理的七七大任任務(wù)?維持活活動(dòng)改善活活動(dòng)人才育育成原價(jià)環(huán)境上位方針現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任范圍基礎(chǔ)活動(dòng)人事投入效率化原價(jià)環(huán)境保全生產(chǎn)活動(dòng)生產(chǎn)品質(zhì)安全現(xiàn)場(chǎng)的7大任務(wù)保證結(jié)果（產(chǎn)出）產(chǎn)品的品質(zhì)?量?原價(jià)?時(shí)機(jī)安全確保品質(zhì)創(chuàng)造節(jié)能降耗的推進(jìn)設(shè)備可動(dòng)率提高資材?材料的降低生產(chǎn)性提高人的育成、活用「安全全」：：「品質(zhì)質(zhì)」：：「生產(chǎn)產(chǎn)」：：「原價(jià)價(jià)」：：「人事事」：：「環(huán)境境」：：「保全全」：：▽不不使其其發(fā)生生傷害害?疾疾病▽不不使用用?不不制作作?不不流出出不良良▽JUSTINTIME的追求求、生生產(chǎn)量量的確確保▽把把握使使用量量、損損耗遞遞減（制造造物的的原價(jià)價(jià)→總總費(fèi)用用管理理）▽必必要人人才的的培養(yǎng)養(yǎng)、配配置、、靈活活使用用▽創(chuàng)創(chuàng)建職職場(chǎng)（（遵守守規(guī)章章制度度?3S?團(tuán)隊(duì)精精神））▽不浪費(fèi)費(fèi)能源、貫貫徹分類（廢棄物的的遞減）▽不使設(shè)設(shè)備損壞??能在必要要的時(shí)候運(yùn)運(yùn)行目的（用易于理解解的語(yǔ)言）五、班組長(zhǎng)長(zhǎng)日常管理內(nèi)內(nèi)容？1.工作開(kāi)始之之前（15—30分鐘）?對(duì)設(shè)備、原原材料等進(jìn)進(jìn)行檢查—檢查當(dāng)天的的生產(chǎn)明細(xì)細(xì)表或生產(chǎn)產(chǎn)訂單—檢查需要用用的設(shè)備是是否能正常常運(yùn)轉(zhuǎn)—檢查當(dāng)天的的原材料供供應(yīng)—檢查當(dāng)天需需要的工具具對(duì)人員進(jìn)行行檢查—檢查出勤情情況—有缺勤時(shí)根根據(jù)實(shí)際情情況，采取取相應(yīng)的措措施—向員工分配配生產(chǎn)任務(wù)務(wù)—視察關(guān)鍵的的質(zhì)量區(qū)域域—明確規(guī)定完完成工作的的時(shí)間2.在工作開(kāi)始始后?—檢查工作質(zhì)質(zhì)量，并根根據(jù)情況及及時(shí)進(jìn)行指指導(dǎo)—檢查生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度—檢查生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的整理理整頓情況況—和員工一道道在生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)工作，，以便提供供指導(dǎo)和幫助，出現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)時(shí)解決—休息之前或或休息后立立即回到現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)—在生產(chǎn)過(guò)程程中，視察察關(guān)鍵的質(zhì)質(zhì)量點(diǎn)一旦旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題，立刻糾糾正—定期檢查設(shè)設(shè)備和工具具，確保其其良好的工工作狀態(tài)—定期檢查原原材料及物物品用品，，確保供應(yīng)應(yīng)—檢查意外事事故隱患，，確保安全全生產(chǎn)3.以下工作每每天做一次次?—持續(xù)觀察每每個(gè)員工和和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，去尋找找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題。如：：有無(wú)浪費(fèi)現(xiàn)象？？是否按作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操操作？設(shè)備備、工具等等使用是否否正常？—有選擇的挑挑選一位員員工或一個(gè)個(gè)小組進(jìn)行行溝通，詢?cè)儐?wèn)面臨的的問(wèn)題和改進(jìn)建議。。4.下班之前要要確認(rèn)的工工作?—對(duì)當(dāng)天發(fā)生生但未解決決的問(wèn)題列列出清單，，并思考處處理辦法。。—將當(dāng)天每個(gè)個(gè)員工的關(guān)關(guān)鍵問(wèn)題或或異常表現(xiàn)現(xiàn)記錄下來(lái)來(lái)，以便日日后進(jìn)行評(píng)價(jià)或采采取措施。?！獙⒚魈毂仨氻毻瓿傻墓すぷ髁谐銮迩鍐?，并在在下班前再再次確認(rèn)。。謝謝大大家THANKYOU9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃葉樹(shù)樹(shù)，燈下白頭頭人。。19:24:4619:24:4619:2412/29/20227:24:46PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2219:24:4619:24Dec-2229-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。19:24:4619:24:4619:24Thursday,December29,202213、乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問(wèn)問(wèn)年。。12月-2212月-2219:24:4619:24:46December29,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青山。。。29十二二月20227:24:46下下午19:24:4612月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月227:24下下午12月-2219:24December29,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2919:24:4619:24:4629December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。7:24:46下午午7:24下午午19:24:4612月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Thu