第74頁共74頁2023年卷煙送貨部實習工作方案2023年卷煙送貨部實習工作方案。新年伊始，卷煙送貨又迎來頂峰期，一年一度的“開門紅”工作正在如火如荼地進展當中。針對送貨部工作壓力增大的情況，我們將全面貫徹落實配送中心的各項工作部署及要求，緊緊圍繞“抓管理、保平安、降本錢、搞學習、評先進、促銷售”六項措施為轄區(qū)商戶提供優(yōu)質(zhì)高效的送貨效勞。現(xiàn)將我們2023年工作方案簡要匯報如下：一、明確工作標準，提升效勞質(zhì)量。為了更好的做好卷煙配送工作，進一步進步配送質(zhì)量、效勞才能，今年在配送工作方面我們明確了“三整潔、三到位、三滿意”工作標準。三整潔：送貨車輛整潔、送貨員服裝整潔、卷煙商品整潔。三到位：送貨到位、效勞到位、考評到位。送貨到位就是要求送貨員要準確、及時地把商戶訂購的卷煙送到商戶手中。效勞到位就是要求送貨員按照效勞標準進展送貨，大力提倡文明用語親情化效勞?？荚u到位即定期考核與抽查相結(jié)合，采取實地走訪的方式，聽取客戶的意見和建議，發(fā)現(xiàn)的問題，分析^p原因，查找缺乏，責任到人，認真整改，嚴格獎懲。三滿意：企業(yè)滿意、客戶滿意、自己滿意。二、嚴格工作流程，標準卷煙配送。配送過程的順利完成，標準是關(guān)鍵，今年我們將繼續(xù)要求配送部員工嚴格遵守工作標準及工作流程，做好卷煙的核查、入庫、分揀，送貨員要按既定線路準確及時送貨到戶，入戶后要依次做好問好、條數(shù)核對、煙款核對、確認簽字等步驟。送貨人員要通過標準執(zhí)行送貨效勞流程，用自己的一言一行樹立行業(yè)新形象、新風貌。三、優(yōu)化送貨線路，降低運行本錢。定期組織送貨員及司機召開專項會議，及時優(yōu)化每輛送貨車的送貨區(qū)域和送貨線路，打破各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的行政區(qū)域的界限，實行科學組合，減少送貨員的勞動強度、進步工作效率、降低運行本錢。四、強化學習抓活動，提升隊伍整體素質(zhì)。1、開展技能培訓。做好新員工的崗前培訓、送貨員的繼續(xù)教育培訓、駕駛員培訓、平安培訓等。使每個員工進一步明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做、工作標準、平安操作規(guī)程等。。2、開展崗位大練兵活動。定期以“強技能、提素質(zhì)”為主題開展崗位大練兵活動，營造“比、學、趕、超”的深沉競爭氣氛，以到達鍛煉隊伍、進步全員素質(zhì)的目的。3、開展“崗位明星”評選活動。結(jié)合配送部的工作實際，通過客觀公正地考評，每個季度評選一名送貨員崗位明星和一名送貨司機崗位明星，充分發(fā)揮標兵表率、典型引領(lǐng)、模范帶頭作用，不斷推動配送部整體工作。五、強化平安管理，確保配送工作穩(wěn)步轉(zhuǎn)運。2023年，平安工作仍是我們配送部工作的重中之重，在平安工作上我們將嚴格做到堅持三個方針、狠抓四個到位。即堅持“平安第一”“預防為主”“綜合管理”三個方針。倉庫平安、交通平安、設(shè)備平安、貨運平安等四項工作狠抓到位，確保卷煙配送平安運營。六、三個強化，全力應對旺季送貨頂峰。新年伊始，卷煙送貨又迎來頂峰期，近期我們重點做好“三個強化”，全力應對送貨頂峰。1、強化平安措施。元旦至春節(jié)期間，做好車輛的保養(yǎng)工作，加強出車前、后的車況檢查，確保在送貨頂峰時無病車上路。確保兩節(jié)期間人員、貨物、資金平安。2、強化后勤保障。成立車輛人員調(diào)度、后勤保障、資金平安運行管理協(xié)調(diào)小組，積極解決配送工作中的實際問題。3、強化優(yōu)質(zhì)效勞。要求送貨員送貨及時到位，說話得體到位，售后效勞到位，確保商戶滿意度在銷售旺季中得到提升。WwW.f132.【以下為贈送相關(guān)文檔】工作方案擴展閱讀2023年卷煙送貨部工作方案范文XX年新年伊始，卷煙送貨又迎來頂峰期，一年一度的開門紅工作正在如火如荼地進展當中。針對送貨部工作壓力增大的情況，我們將全面貫徹落實配送中心的各項工作部署及要求，緊緊圍繞抓管理、保平安、降本錢、搞學習、評先進、促銷售六項措施為轄區(qū)商戶提供優(yōu)質(zhì)高效的送貨效勞。現(xiàn)將我們XX年工作方案簡要匯報一、明確工作標準，提升效勞質(zhì)量。為了更好的做好卷煙配送工作，進一步進步配送質(zhì)量、效勞才能，今年在配送工作方面我們明確了三整潔、三到位、三滿意工作標準。三整潔：送貨車輛整潔、送貨員服裝整潔、卷煙商品整潔。三到位：送貨到位、效勞到位、考評到位。送貨到位就是要求送貨員要準確、及時地把商戶訂購的卷煙送到商戶手中。效勞到位就是要求送貨員按照效勞標準進展送貨，大力提倡文明用語親情化效勞?？荚u到位即定期考核與抽查相結(jié)合，采取實地走訪的方式，聽取客戶的意見和建議，發(fā)現(xiàn)的問題，分析^p原因，查找缺乏，責任到人，認真整改，嚴格獎懲。三滿意：企業(yè)滿意、客戶滿意、自己滿意。二、嚴格工作流程，標準卷煙配送。配送過程的順利完成，標準是關(guān)鍵，今年我們將繼續(xù)要求配送部員工嚴格遵守工作標準及工作流程，做好卷煙的核查、入庫、分揀，送貨員要按既定線路準確及時送貨到戶，入戶后要依次做好問好、條數(shù)核對、煙款核對、確認簽字等步驟。送貨人員要通過標準執(zhí)行送貨效勞流程，用自己的一言一行樹立行業(yè)新形象、新風貌。三、優(yōu)化送貨線路，降低運行本錢。定期組織送貨員及司機召開專項會議，及時優(yōu)化每輛送貨車的送貨區(qū)域和送貨線路，打破各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的行政區(qū)域的界限，實行科學組合，減少送貨員的勞動強度、進步工作效率、降低運行本錢。四、強化學習抓活動，提升隊伍整體素質(zhì)。1、開展技能培訓。做好新員工的崗前培訓、送貨員的繼續(xù)教育培訓、駕駛員培訓、平安培訓等。使每個員工進一步明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做、工作標準、平安操作規(guī)程等。。2、開展崗位大練兵活動。定期以強技能、提素質(zhì)為主題開展崗位大練兵活動，營造比、學、趕、超的深沉競爭氣氛，以到達鍛煉隊伍、進步全員素質(zhì)的目的。3、開展崗位明星評選活動。結(jié)合配送部的工作實際，通過客觀公正地考評，每個季度評選一名送貨員崗位明星和一名送貨司機崗位明星，充分發(fā)揮標兵表率、典型引領(lǐng)、模范帶頭作用，不斷推動配送部整體工作。五、強化平安管理，確保配送工作穩(wěn)步轉(zhuǎn)運。XX年，平安工作仍是我們配送部工作的重中之重，在平安工作上我們將嚴格做到堅持三個方針、狠抓四個到位。即堅持平安第一預防為主綜合管理三個方針。倉庫平安、交通平安、設(shè)備平安、貨運平安等四項工作狠抓到位，確保卷煙配送平安運營。六、三個強化，全力應對旺季送貨頂峰。新年伊始，卷煙送貨又迎來頂峰期，近期我們重點做好三個強化，全力應對送貨頂峰。1、強化平安措施。元旦至春節(jié)期間，做好車輛的保養(yǎng)工作，加強出車前、后的車況檢查，確保在送貨頂峰時無病車上路。確保兩節(jié)期間人員、貨物、資金平安。2、強化后勤保障。成立車輛人員調(diào)度、后勤保障、資金平安運行管理協(xié)調(diào)小組，積極解決配送工作中的實際問題。3、強化優(yōu)質(zhì)效勞。要求送貨員送貨及時到位，說話得體到位，售后效勞到位，確保商戶滿意度在銷售旺季中得到提升。卷煙送貨部工作方案2023年新年伊始，卷煙送貨又迎來頂峰期，一年一度的“開門紅”工作正在如火如荼地進展當中。針對送貨部工作壓力增大的情況，我們將全面貫徹落實配送中心的各項工作部署及要求，緊緊圍繞“抓管理、保平安、降本錢、搞學習、評先進、促銷售”六項措施為轄區(qū)商戶提供優(yōu)質(zhì)高效的送貨效勞?，F(xiàn)將我們2023年工作方案簡要匯報如下：一、明確工作標準，提升效勞質(zhì)量。為了更好的做好卷煙配送工作，進一步進步配送質(zhì)量、效勞才能，今年在配送工作方面我們明確了“三整潔、三到位、三滿意”工作標準。三整潔：送貨車輛整潔、送貨員服裝整潔、卷煙商品整潔。三到位：送貨到位、效勞到位、考評到位。送貨到位就是要求送貨員要準確、及時地把商戶訂購的卷煙送到商戶手中。效勞到位就是要求送貨員按照效勞標準進展送貨，大力提倡文明用語親情化效勞?？荚u到位即定期考核與抽查相結(jié)合，采取實地走訪的方式，聽取客戶的意見和建議，發(fā)現(xiàn)的問題，分析^p原因，查找缺乏，責任到人，認真整改，嚴格獎懲。三滿意：企業(yè)滿意、客戶滿意、自己滿意。二、嚴格工作流程，標準卷煙配送。配送過程的順利完成，標準是關(guān)鍵，今年我們將繼續(xù)要求配送部員工嚴格遵守工作標準及工作流程，做好卷煙的核查、入庫、分揀，送貨員要按既定線路準確及時送貨到戶，入戶后要依次做好問好、條數(shù)核對、煙款核對、確認簽字等步驟。送貨人員要通過標準執(zhí)行送貨效勞流程，用自己的一言一行樹立行業(yè)新形象、新風貌。三、優(yōu)化送貨線路，降低運行本錢。定期組織送貨員及司機召開專項會議，及時優(yōu)化每輛送貨車的送貨區(qū)域和送貨線路，打破各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的行政區(qū)域的界限，實行科學組合，減少送貨員的勞動強度、進步工作效率、降低運行本錢。四、強化學習抓活動，提升隊伍整體素質(zhì)。1、開展技能培訓。做好新員工的崗前培訓、送貨員的繼續(xù)教育培訓、駕駛員培訓、平安培訓等。使每個員工進一步明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做、工作標準、平安操作規(guī)程等。。2、開展崗位大練兵活動。定期以“強技能、提素質(zhì)”為主題開展崗位大練兵活動，營造“比、學、趕、超”的深沉競爭氣氛，以到達鍛煉隊伍、進步全員素質(zhì)的目的。3、開展“崗位明星”評選活動。結(jié)合配送部的工作實際，通過客觀公正地考評，每個季度評選一名送貨員崗位明星和一名送貨司機崗位明星，充分發(fā)揮標兵表率、典型引領(lǐng)、模范帶頭作用，不斷推動配送部整體工作。五、強化平安管理，確保配送工作穩(wěn)步轉(zhuǎn)運。2023年，平安工作仍是我們配送部工作的重中之重，在平安工作上我們將嚴格做到堅持三個方針、狠抓四個到位。即堅持“平安第一”“預防為主”“綜合管理”三個方針。倉庫平安、交通平安、設(shè)備平安、貨運平安等四項工作狠抓到位，確保卷煙配送平安運營。六、三個強化，全力應對旺季送貨頂峰。新年伊始，卷煙送貨又迎來頂峰期，近期我們重點做好“三個強化”，全力應對送貨頂峰。1、強化平安措施。元旦至春節(jié)期間，做好車輛的保養(yǎng)工作，加強出車前、后的車況檢查，確保在送貨頂峰時無病車上路。確保兩節(jié)期間人員、貨物、資金平安。2、強化后勤保障。成立車輛人員調(diào)度、后勤保障、資金平安運行管理協(xié)調(diào)小組，積極解決配送工作中的實際問題。3、強化優(yōu)質(zhì)效勞。要求送貨員送貨及時到位，說話得體到位，售后效勞到位，確保商戶滿意度在銷售旺季中得到提升。2023卷煙營銷工作方案范文一、加強學習、轉(zhuǎn)變觀念、建立高素質(zhì)的營銷隊伍。目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，局部人員對行業(yè)政策、工作流程、分析^p卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握才能和程度相對較低，很難適應目前煙草行業(yè)開展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力進步營銷人員的綜合才能。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等；時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務素質(zhì)的進步，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量的上下、效勞程度的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的純熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。二、深化市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理施行以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產(chǎn)生了誤區(qū)，導致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏向。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進展著手整改。1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查根據(jù)。2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨”工作。客戶經(jīng)理預測準確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析^p和預測等做為重點進展考核，進步客戶經(jīng)理把握市場的才能。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求根本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨根本要求，不斷進步適應市場的才能。按照蘭州公司貨供給、緊俏卷煙供給管理方法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量；細分零售戶對不同品牌的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量，促進科學投放程度的進步，表達以市場為導向的投放原那么。4、“按客戶訂單組織貨”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等根本情況為重點去理解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨”的有效途徑。三、進步效勞、強化管理、進一步完善客戶關(guān)系管理。為進一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何進步客戶效勞質(zhì)量、信息傳遞、贏利程度、情親化效勞、及時有效的貨等；如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。1、強化效勞，進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)心,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和效勞理念?？蛻舻男谑侨轿坏?，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的效勞；供貨信息按時傳遞到客戶；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的上下做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化效勞提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶效勞部。2、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導，進步客戶的贏利程度。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面到達60以上，有效指導到達80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進展重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)視上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導，采取實地調(diào)查的方式進展落實、以進步贏利程度、高升銷售構(gòu)造、強化客戶認可度等方面進展評估，到達效勞與提升的目的。3、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，進步客戶的守法與配合意識?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處分手段。4、加強轄區(qū)大戶管理，進一步標準經(jīng)營行為。大戶的管理嚴格按照的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)視檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進展管理。5、加強三員互動，進步市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決；客戶經(jīng)理反應的信息無法查實；專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)視和考核的重點內(nèi)容。首先、加強信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進展重點督察，進步客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，進步客戶按時接貨的意識，杜絕其別人代接貨的問題。四、加強品牌培育，進步市場占有率。下半年營銷人員進一步轉(zhuǎn)變觀念，進步認識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關(guān)于的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目的。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點，進步市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析^p材料，分析^p品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。2、各客戶效勞部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和開展的方向，進步客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。3、對廣闊的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，進步客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。五、強化管理，進一步標準經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定以后，職工標準經(jīng)營的自覺意識大大進步，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。1、客戶經(jīng)理的標準經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須搜集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。2、進一步標準客戶經(jīng)理的工作職責?？蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨；不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的詳細工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理效勞客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。3、實行總量浮動控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次根底上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進展按規(guī)定進展浮動管理。卷煙送貨部工作方案范文2023年新年伊始，卷煙送貨又迎來頂峰期，一年一度的開門紅工作正在如火如荼地進展當中。針對送貨部工作壓力增大的情況，我們將全面貫徹落實配送中心的各項工作部署及要求，緊緊圍繞抓管理、保平安、降本錢、搞學習、評先進、促銷售六項措施為轄區(qū)商戶提供優(yōu)質(zhì)高效的送貨效勞?，F(xiàn)將我們2023年工作方案簡要匯報如下：一、明確工作標準，提升效勞質(zhì)量。為了更好的做好卷煙配送工作，進一步進步配送質(zhì)量、效勞才能，今年在配送工作方面我們明確了三整潔、三到位、三滿意工作標準。三整潔：送貨車輛整潔、送貨員服裝整潔、卷煙商品整潔。三到位：送貨到位、效勞到位、考評到位。送貨到位就是要求送貨員要準確、及時地把商戶訂購的卷煙送到商戶手中。效勞到位就是要求送貨員按照效勞標準進展送貨，大力提倡文明用語親情化效勞?？荚u到位即定期考核與抽查相結(jié)合，采取實地走訪的方式，聽取客戶的意見和建議，發(fā)現(xiàn)的問題，分析^p原因，查找缺乏，責任到人，認真整改，嚴格獎懲。三滿意：企業(yè)滿意、客戶滿意、自己滿意。二、嚴格工作流程，標準卷煙配送。配送過程的順利完成，標準是關(guān)鍵，今年我們將繼續(xù)要求配送部員工嚴格遵守工作標準及工作流程，做好卷煙的核查、入庫、分揀，送貨員要按既定線路準確及時送貨到戶，入戶后要依次做好問好、條數(shù)核對、煙款核對、確認簽字等步驟。送貨人員要通過標準執(zhí)行送貨效勞流程，用自己的一言一行樹立行業(yè)新形象、新風貌。三、優(yōu)化送貨線路，降低運行本錢。定期組織送貨員及司機召開專項會議，及時優(yōu)化每輛送貨車的送貨區(qū)域和送貨線路，打破各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的行政區(qū)域的界限，實行科學組合，減少送貨員的勞動強度、進步工作效率、降低運行本錢。四、強化學習抓活動，提升隊伍整體素質(zhì)。1、開展技能培訓。做好新員工的崗前培訓、送貨員的繼續(xù)教育培訓、駕駛員培訓、平安培訓等。使每個員工進一步明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做、工作標準、平安操作規(guī)程等。。2、開展崗位大練兵活動。定期以強技能、提素質(zhì)為主題開展崗位大練兵活動，營造比、學、趕、超的深沉競爭氣氛，以到達鍛煉隊伍、進步全員素質(zhì)的目的。3、開展崗位明星評選活動。結(jié)合配送部的工作實際，通過客觀公正地考評，每個季度評選一名送貨員崗位明星和一名送貨司機崗位明星，充分發(fā)揮標兵表率、典型引領(lǐng)、模范帶頭作用，不斷推動配送部整體工作。五、強化平安管理，確保配送工作穩(wěn)步轉(zhuǎn)運。2023年，平安工作仍是我們配送部工作的重中之重，在平安工作上我們將嚴格做到堅持三個方針、狠抓四個到位。即堅持平安第一預防為主綜合管理三個方針。倉庫平安、交通平安、設(shè)備平安、貨運平安等四項工作狠抓到位，確保卷煙配送平安運營。六、三個強化，全力應對旺季送貨頂峰。新年伊始，卷煙送貨又迎來頂峰期，近期我們重點做好三個強化，全力應對送貨頂峰。1、強化平安措施。元旦至春節(jié)期間，做好車輛的保養(yǎng)工作，加強出車前、后的車況檢查，確保在送貨頂峰時無病車上路。確保兩節(jié)期間人員、貨物、資金平安。2、強化后勤保障。成立車輛人員調(diào)度、后勤保障、資金平安運行管理協(xié)調(diào)小組，積極解決配送工作中的實際問題。3、強化優(yōu)質(zhì)效勞。要求送貨員送貨及時到位，說話得體到位，售后效勞到位，確保商戶滿意度在銷售旺季中得到提升。卷煙送貨部年度工作思路2023年新年伊始，卷煙送貨又迎來頂峰期，一年一度的“開門紅”工作正在如火如荼地進展當中。針對送貨部工作壓力增大的情況，我們將全面貫徹落實配送中心的各項工作部署及要求，緊緊圍繞“抓管理、保平安、降本錢、搞學習、評先進、促銷售”六項措施為轄區(qū)商戶提供優(yōu)質(zhì)高效的送貨效勞?，F(xiàn)將我們2023年工作方案簡要匯報如下：一、明確工作標準，提升效勞質(zhì)量。為了更好的做好卷煙配送工作，進一步進步配送質(zhì)量、效勞才能，今年在配送工作方面我們明確了“三整潔、三到位、三滿意”工作標準。三整潔：送貨車輛整潔、送貨員服裝整潔、卷煙商品整潔。三到位：送貨到位、效勞到位、考評到位。送貨到位就是要求送貨員要準確、及時地把商戶訂購的卷煙送到商戶手中。效勞到位就是要求送貨員按照效勞標準進展送貨，大力提倡文明用語親情化效勞?？荚u到位即定期考核與抽查相結(jié)合，采取實地走訪的方式，聽取客戶的意見和建議，發(fā)現(xiàn)的問題，分析^p原因，查找缺乏，責任到人，認真整改，嚴格獎懲。三滿意：企業(yè)滿意、客戶滿意、自己滿意。二、嚴格工作流程，標準卷煙配送。配送過程的順利完成，標準是關(guān)鍵，今年我們將繼續(xù)要求配送部員工嚴格遵守工作標準及工作流程，做好卷煙的核查、入庫、分揀，送貨員要按既定線路準確及時送貨到戶，入戶后要依次做好問好、條數(shù)核對、煙款核對、確認簽字等步驟。送貨人員要通過標準執(zhí)行送貨效勞流程，用自己的一言一行樹立行業(yè)新形象、新風貌。三、優(yōu)化送貨線路，降低運行本錢。定期組織送貨員及司機召開專項會議，及時優(yōu)化每輛送貨車的送貨區(qū)域和送貨線路，打破各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的行政區(qū)域的界限，實行科學組合，減少送貨員的勞動強度、進步工作效率、降低運行本錢。四、強化學習抓活動，提升隊伍整體素質(zhì)。1、開展技能培訓。做好新員工的崗前培訓、送貨員的繼續(xù)教育培訓、駕駛員培訓、平安培訓等。使每個員工進一步明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做、工作標準、平安操作規(guī)程等。。2、開展崗位大練兵活動。定期以“強技能、提素質(zhì)”為主題開展崗位大練兵活動，營造“比、學、趕、超”的深沉競爭氣氛，以到達鍛煉隊伍、進步全員素質(zhì)的目的。3、開展“崗位明星”評選活動。結(jié)合配送部的工作實際，通過客觀公正地考評，每個季度評選一名送貨員崗位明星和一名送貨司機崗位明星，充分發(fā)揮標兵表率、典型引領(lǐng)、模范帶頭作用，不斷推動配送部整體工作。五、強化平安管理，確保配送工作穩(wěn)步轉(zhuǎn)運。2023年，平安工作仍是我們配送部工作的重中之重，在平安工作上我們將嚴格做到堅持三個方針、狠抓四個到位。即堅持“平安第一”“預防為主”“綜合管理”三個方針。倉庫平安、交通平安、設(shè)備平安、貨運平安等四項工作狠抓到位，確保卷煙配送平安運營。六、三個強化，全力應對旺季送貨頂峰。新年伊始，卷煙送貨又迎來頂峰期，近期我們重點做好“三個強化”，全力應對送貨頂峰。1、強化平安措施。元旦至春節(jié)期間，做好車輛的保養(yǎng)工作，加強出車前、后的車況檢查，確保在送貨頂峰時無病車上路。確保兩節(jié)期間人員、貨物、資金平安。2、強化后勤保障。成立車輛人員調(diào)度、后勤保障、資金平安運行管理協(xié)調(diào)小組，積極解決配送工作中的實際問題。3、強化優(yōu)質(zhì)效勞。要求送貨員送貨及時到位，說話得體到位，售后效勞到位，確保商戶滿意度在銷售旺季中得到提升。2023年學?？責煿ぷ鞣桨笧榱丝刂魄嗌倌晡鼰?，保證全校師生身體安康,為廣闊師生創(chuàng)立一個安康平安的學習、工作和生活環(huán)境，借鑒上級有關(guān)部門關(guān)于宣傳吸煙有害安康與控制吸煙的措施，根據(jù)我校實際，特制定本年度控煙工作方案：一、指導思想我們要以黨的十七大精神為指導，以教育改革為動力，全面貫徹黨的教育方針，堅持社會辦學方向，結(jié)合實際，宣傳煙草危害，開展學校控煙工作，監(jiān)視制止不良吸煙行為，凈化校園空氣，以創(chuàng)立“無煙學?！睘槟康模M一步創(chuàng)立***文明校園。二、成立領(lǐng)導小組學校成立以校長為組長，工會____為副組長，教誨處、德育處、事務辦、行政組長為組員的控制吸煙領(lǐng)導小組，明確分工，各處室嚴密配合積極開展控煙工作，制訂控煙方案和措施，定期召開領(lǐng)導小組會議，安排布置控制吸煙活動的檢查和落實工作，及時對工作中出現(xiàn)的問題進展通報批評，限期整改。三、進展控制吸煙的教育宣傳1、學習和宣傳控煙有關(guān)法律、法規(guī)，如《上海市控煙條例》等法律、法規(guī)。2、充分利用安康教育課、班隊活動、主題班會、板報、播送等多種形式，對師生開展吸煙有害安康的宣傳教育，進步師生的控煙知識，培養(yǎng)師生不吸煙行為的好習慣，增強師生自我保健意識和才能。同時，利用政治學習及教研活動，開展教職工的控煙、戒煙、控煙教育，進一步進步教職工的控煙才能。3、在學校的教室、烹飪室、家政室、會議室、辦公室等公共場所，制止吸煙，并設(shè)醒目的志，不設(shè)煙具。4、加強培訓工作。培訓班主任，進步班主任對控煙工作的認識，班主任是教育學生最直接的施行者，進步班主任對控煙工作的認識是搞好控煙工作的有力保證，為此，學校對班主任每學期培訓一次，一是明確怎樣組織學生開展控煙活動，二是進步班主任對控煙工作的認識，增強責任感，使命感。5、建立學校、家庭、社會三結(jié)合的控煙網(wǎng)絡，學校要在凈化學校環(huán)境的同時，將控煙活動逐步延伸到家庭、社會。6、父母要以身作那么，學生在班會上匯報家長的戒煙情況。召開家長會，向家長通報學?？責煹倪M展情況，并向家長宣傳吸煙的危害，并與家長簽訂控煙協(xié)議書，要求家長不當著孩子的面吸煙，及早戒煙，教育學生不吸煙，卡住學生買煙經(jīng)濟來。7、呼喚社會監(jiān)視。通過宣傳，讓更多的人知道學校是控煙學校。商店不能將香煙買給學生。共同為學生創(chuàng)造優(yōu)美舒適的學習環(huán)境，關(guān)心學生的安康成長。組織學生觀看一次吸煙有害安康的教育影片。四、控制吸煙禁示性規(guī)定：1、嚴禁學生在校內(nèi)外任何場所吸煙。2、嚴禁老師在校內(nèi)等公共場合吸煙。3、要求吸煙的老師盡早戒煙。4、不給客人敬煙，不勸煙，客人遞煙蜿蜒謝絕。5、擺放禁煙標志，不設(shè)煙具。五、控制吸煙獎罰措施1、嚴禁學生在校內(nèi)任何地方吸煙，假設(shè)發(fā)現(xiàn)學生吸煙一次者，在班上記性嚴肅批評教育，吸煙兩次者，在全校進展通報批評，吸煙三次以上者，學校要給紀律處分，并扣班級量化分。2、老師在規(guī)定的禁煙場合吸煙一次者罰款20元，吸煙兩次以上者，除了罰款以外，還要在教職工大會上通報批評。3、學生吸煙與評選優(yōu)秀班級和三好學生綜合起來，把控煙活動與班級考核和班主任考核結(jié)合起來，并實行“一票否決制”。4、積極開展無煙教室，無煙辦公室的評選活動，對評選出的無煙辦公室進展表彰獎勵，學校全體教職工對家長要忠告學校的控煙規(guī)定，并要求客人不準在學校禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。六、簽訂禁煙協(xié)議書與平常偶然吸煙老師簽訂“禁煙協(xié)議書”，如有違犯，按照上海市有關(guān)條例進展處分。卷煙銷售工作方案按照國家局、省局和市局(公司)卷煙營銷中心及縣局(分公司)關(guān)于卷煙營銷和零售終端建立的相關(guān)要求，客戶效勞中心通過認真研究，結(jié)合本科室工作實際和工作職責，按照國家局提出的“卷煙上程度”工作和省局提出的“2332”工程目的為思路，在五類卷煙逐步退出市場、有效控制四類卷煙的前提下，積極培育和擴大三類卷煙，主攻一、二類卷煙;嚴格按照“532”“461”為品牌開展戰(zhàn)略，以“135”工作法為指導，促進客戶效勞中心各項工作任務全面落實。20xx年，綜合科工作詳細規(guī)劃如下：一、20xx年工作目的1、銷量目的分公司全年卷煙方案銷量29732箱，其中：一二類卷煙方案2170箱，三類卷煙方案銷售6244箱，省外煙方案銷量7879箱。2、網(wǎng)建階段性目的1)、訪銷成功率到達95%以上。2)、網(wǎng)上訂貨成功率到達100%，在線代扣結(jié)算率要到達市局規(guī)定的標準，并確保此項工作到達全市前三名。3)、繼續(xù)擴大中華煙核心商戶規(guī)模，對于一些有潛力、有規(guī)模、有影響力的商戶要進展重點扶植與培養(yǎng)。爭取在年底前中華煙核心商戶要到達50戶以上。4)、加強對“村村通”工作的認識，同時加強對“村村通”商戶的管理與效勞，穩(wěn)固“村村通”的成果，并做好下步規(guī)劃。5)、堅持貨公開制度，每天對銷售進度進展排名，鼓勵后進，嚴格監(jiān)視敏感品牌，做到日日有監(jiān)視、事事有備案。6)、標準經(jīng)營，警鐘長鳴。每位營銷人員的營銷工作必須以標準經(jīng)營為出發(fā)點，常抓不懈。3、客戶效勞1)、每月對商戶拜訪不低于3次，每次間隔不得超過10天。2)、大力施行精準營銷，圍繞市局(公司)“準確信息、精準投放、精細管理”的要求，加快建立完善精細營銷體系，進步高端品牌的營銷程度，把精準營銷的范圍擴大到300元/條以上。3)、積極推廣“135”工作法，首先對客戶經(jīng)理就“135”工作法的內(nèi)容及要求進展全面的培訓，其次把工作引入到實際工作中，從而促進工作目的化、操作信息化、作業(yè)標準化，全面進步營銷人員的素質(zhì)。4、品牌培育方案1)、加強品牌宣傳引導力度。在品牌的宣傳上，加大市場拜訪力度，理解所培育的品牌的銷售情況，將客戶需求、市場反應信息整理歸納，并認真研究，為商戶提供銷售建議，引導商戶購進卷煙。2)、加強品牌培育的展示力度客戶經(jīng)理在走訪過程中指導零售商戶做好卷煙終端化陳列，進步卷煙品牌終端陳列效果，增強品牌終端消費吸引力，從而提升品牌的展示力度。3)、加強對零售商戶的的市場引導才能。客戶經(jīng)理在拜訪過程中，要運用所掌握的營銷知識，結(jié)合商戶所處地理位置、銷售規(guī)模、消費群體等特征，有針對的對品牌的吸食口味、價格、包裝、檔次和賣點等方面詳細向商戶推薦介紹，幫助商戶樹立品牌培育觀念，進步品牌推薦才能。4)、最終到達的效果全縣一二類卷煙兇手比重要在去年的根底上增長4%以上;單箱銷售收入增長2000元以上;年底前，城區(qū)商戶一二類卷煙的上柜率要到達90%以上，農(nóng)村商戶一二類卷煙的上柜率要到達60%以上。5、營銷隊伍培訓方案1)、針對全年營銷人員培訓工作，制定培訓方案表，每月不得低于8個學時，全年培訓學時要高于80個學時。2)、培訓內(nèi)容：1、要涵蓋拜訪效勞、客戶關(guān)系管理、營銷技巧等知識;2、培訓方式要做到多樣化，做到培訓有簽到，有考核。3)、做好四個季度的崗位練兵工作，實在做到培訓有結(jié)果，有考核，有反應。二、20xx年工作措施1、銷量任務：1)、每月按照市局(公司)營銷中心分配的卷煙銷售任務對客戶經(jīng)理進展二次分解，每日對客戶經(jīng)理完成情況進展上榜公布。鼓勵客戶經(jīng)理趕超意識，真正實現(xiàn)銷量往前趕，任務往前超的場面。2)、信息、內(nèi)管部門實時監(jiān)控各線路日常銷售進度，出現(xiàn)異常，及時反應。3)、晨會、周五例會按時召開，每日通報進度完成情況，并及時傳達上級相關(guān)營銷信息。2、一二類煙的方案：1)根據(jù)縣局(分公司)出臺的《一二類卷煙品牌上柜率考核方法》，做好相關(guān)落實工作。2)、在保證銷量的同時也要把握住構(gòu)造，加大對一二類煙的宣傳力度。3)、對網(wǎng)上訂貨商戶進展每周一次的庫存盤點，并且要確保網(wǎng)上訂貨商戶銷售入賬的工作順利進展。3、網(wǎng)建階段性目的1)、網(wǎng)上訂貨成功率列入考核指標，客戶經(jīng)理要實時關(guān)注，加大對網(wǎng)上訂貨商戶的拜訪力度，以免影響其卷煙訂購。2)、強力推進在線代扣工作，一方面客戶經(jīng)理提早一天查看商戶賬戶余額，提早提醒商戶存足金額。另一方面由助理客戶經(jīng)理當日對未按時存款的商戶實行提醒。確保在線代扣成功率到達100%。3)、持續(xù)開展網(wǎng)上訂貨商戶，以城市客戶為重點，加強引導，注重實效，選擇部門有效客戶開展網(wǎng)上配貨工作。努力保持商戶到達10%以上的批零差價，從而建立良好的客我關(guān)系。4)中華煙商戶的維護與管理，一方面要對現(xiàn)有的中華煙商戶進展重點管理，市場經(jīng)理每月至少拜訪兩次以上，客戶經(jīng)理每周至少一次;另一方面開展新的中華煙商戶，對銷售一二類卷煙較多，經(jīng)營門面較好，地段繁華，并在社會上擁有一定的消費人群的商戶進展申報，并做好門頭標識更換工作。4、考核培訓。1)、加大三級督察力度，發(fā)現(xiàn)拜訪不到位，簽字不標準的人員，將嚴肅處理。2)、積極準備籌劃上、下半年的零售商戶滿意度調(diào)查工作，力求每次的調(diào)查真實有效，反映商戶真實愿望。3)、做好四個季度的崗位練兵的考核準備工作，要使崗位練兵真正起到效果，不能流于形式。4)、出臺各種相應考核方案，嚴格按照各項文件及規(guī)章制度進展培訓考核。卷煙年度營銷工作方案下半年，我們將緊盯年初既定的“確保完成上級下達的專賣打假破網(wǎng)任務，市場凈化率96%以上;卷煙銷量增長2%，構(gòu)造提升8%，利稅增長10%;在省、市局(公司)和地方政府考核的重要指標上，繼續(xù)實現(xiàn)‘保先進位’”的工作目的不放松，采取實在有效措施，狠抓各項工作落實，確保圓滿完成全年各工程標任務。(一)推進依法行政，實在履行專賣監(jiān)管職能。一是積極開展專賣對標管理工作，激發(fā)專賣管理工作的新動力。按照《泰州市煙草專賣局專賣對標管理施行方案》的要求，結(jié)合姜堰實際，進一步建立完善以“指標體系、工作體系、考核體系”為主要內(nèi)容的專賣對標管理體系，通過專賣對標工作的開展，形成“工作目的精益求精，工作現(xiàn)狀準確掌控，工作分析^p細致科學，工作執(zhí)行嚴格標準”的科學工作機制，在專賣隊伍中形成“時時找標桿、處處立標桿、人人創(chuàng)標桿”的良好風氣，激發(fā)專賣工作的新動力，推動專賣工作創(chuàng)一流業(yè)績、上一流程度。二是深化優(yōu)秀縣級局和示范中隊創(chuàng)立工作，確保順利通過創(chuàng)立驗收。按照“重心下移、著眼基層、突出效勞、加強根底”的工作方針，把握“標準、效率、活力”三個要點、突出“根底、軟件、改良”三個關(guān)鍵、提升“依法行政、市場監(jiān)管、科學開展”三種才能，進一步深化優(yōu)秀縣級局和示范中隊創(chuàng)立工作。緊緊抓住全系統(tǒng)專賣技能競賽的契機，加強法律法規(guī)知識和業(yè)務技能培訓，著力打造“敢管、會管、能管”的專賣隊伍，以組織和隊伍才能的提升，促進專賣管理各項工作職能的發(fā)揮，力爭今年一次性通過優(yōu)秀縣級局驗收。三是完善體系，嚴格監(jiān)管，保證各項重點任務完成。繼續(xù)按照“制度完善、職責明確、監(jiān)管到位、獎懲到位”內(nèi)部監(jiān)管體系要求，實在履行好職責，積極探究內(nèi)管下沉中隊的新思路、新途徑，抓好突出問題治理，促進卷煙經(jīng)營更加標準;按照“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、效勞周到”的根本要求，積極研究并圓滿完成市局交辦的ApCD差異化日常監(jiān)管方法課題，并通過課題的研究，及時將理論研究成果轉(zhuǎn)化為實際，建立起更加行之有效的市場監(jiān)管方法，進步市場凈化率程度;按照“政府領(lǐng)導、部門結(jié)合、多方參與、親密協(xié)作”的根本要求，做好“1.02”案件后續(xù)工作，并乘勢而上，力爭打假破網(wǎng)獲得新打破;按照“依法答應、標準高效、動態(tài)管理、進退有序”的要求，結(jié)實確立依法行政理念，實在加強答應證管理，不斷進步答應證管理科學化程度。(二)把握市場規(guī)律，著力提升網(wǎng)建營銷程度。一是加強市場調(diào)控，實現(xiàn)穩(wěn)健開展。認真堅持“總量控制、稍緊平衡”的指導方針，把保持良好的市場狀態(tài)作為當前卷煙營銷工作的首要任務。高度關(guān)注新形勢下市場需求變化，扎實有效地開展市場監(jiān)測、市場分析^p、市場預測、市場調(diào)控工作，研究建立起一套科學完善的市場監(jiān)測、分析^p、預測、調(diào)控體系，進步“經(jīng)營市場”的才能，強化市場調(diào)控的針對性和有效性，保持卷煙市場的安康開展。二是履行第一要務，著力培育重點品牌。圍繞品牌培育“第一要務”，加大對“532”、“461”品牌培育力度，深化工商協(xié)同，繼續(xù)開展培育品牌建功立業(yè)活，提升品牌培育才能和效果。從工商協(xié)同、零售終端、社會消費等三個層面入手，有針對性地制訂品牌培育方案，協(xié)助相關(guān)工業(yè)開展好營銷籌劃活動。積極應用現(xiàn)代營銷手段，開展品牌營銷創(chuàng)新。繼續(xù)抓好低焦油卷煙品牌培育，優(yōu)化重點品牌的市場構(gòu)造。三是推進終端建立，充分發(fā)揮職能。高度重視終端建立，以終端信息管理系統(tǒng)使用為切入點，促進終端職能有效發(fā)揮。將軟件的使用與轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)營方式相結(jié)合、與提升客戶經(jīng)營才能相結(jié)合、與提升客戶效勞程度相結(jié)合，努力實現(xiàn)客戶經(jīng)營的智能化、客我互動的信息化以及營銷管理的現(xiàn)代化，激發(fā)客戶應用軟件的內(nèi)生動力。加強對樣本客戶應用軟件情況的指導，標準使用行為，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。通過終端職能發(fā)揮，表達其作為重要戰(zhàn)略資的重要地位。四是促進營銷人員職能發(fā)揮，提升網(wǎng)建營銷程度。圍繞現(xiàn)代卷煙流通建立目的，認真踐行“與客戶共創(chuàng)成功”的效勞理念，大力推廣“美麗店堂五步法”，充分利用客戶經(jīng)理移開工具，運用客戶拜訪“八步法”，施行經(jīng)營指導，積極探究網(wǎng)上營銷運作形式，發(fā)揮網(wǎng)上客戶經(jīng)理職能，拓展網(wǎng)上效勞新內(nèi)容，形成立體協(xié)調(diào)的互動營銷體系。加強物流配送管理，根據(jù)市公司下達的優(yōu)化任務，結(jié)合TMS系統(tǒng)，進一步優(yōu)化整合配送資。(三)堅持嚴格標準，提升工作效能，不斷夯實管理根底。一是注重行業(yè)自律，打造嚴格標準姜堰煙草。按照建立更加標準、更富效率中國煙草的目的要求，始終堅持嚴格標準是行業(yè)持續(xù)安康開展的生命線的工作理念不放松，深化落實“兩項工作”，著力推進法治建立。繼續(xù)加強辦事公開民主管理工作，推進權(quán)利運行公開化、標準化;繼續(xù)強化“三項工作”標準落實。認真落實《煙草企業(yè)采購規(guī)定》，“應招盡招”、“真招實招”，完善決策機制，嚴格工作程序，推進“三項工作”標準到位。二是著眼降本增效，不斷夯實企業(yè)管理根底。持續(xù)深化“總本錢戰(zhàn)略”，結(jié)合“貫標、對標、目的考核”三項重點，繼續(xù)加強預算管理與執(zhí)行、信息化建立、平安穩(wěn)定等工作，不斷夯實企業(yè)管理根底。嚴格落實財務預算管理，進步預算編制的科學性、執(zhí)行的有效性;進一步進步信息化程度，按照“十二五”信息規(guī)劃，圍繞中心工作，充分發(fā)揮信息化的支撐、推動和引領(lǐng)作用;加強企業(yè)平安穩(wěn)定工作。以“樹意識、重根底、嚴管理、促標準、強素質(zhì)、上程度”為重點，健全體系、落實責任，將平安標準化的各項要求落到實處，保證企業(yè)平安運營。高度關(guān)注員工思想、生活、工作狀況，及時化解阻礙企業(yè)開展的矛盾和問題，營造企業(yè)和諧的開展環(huán)境。(四)堅持以人為本，促進三個文明協(xié)調(diào)開展。以學習貫徹、全面落實十八大精神為主線，大力弘揚江蘇煙草企業(yè)精神，深化理論“陽光同心”文化，實在加強思想政治建立、黨風廉政建立、員工隊伍建立，持續(xù)開展文明創(chuàng)立活動，全面提升企業(yè)形象，努力促進三個文明協(xié)調(diào)開展。一是深化學習領(lǐng)會、全面貫徹落實黨的十八大精神，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到黨的十八大精神上來，并用十八大精神謀劃工作、指導理論，不斷推動“卷煙上程度”各項工作落實。二是實在加強黨的建立和反腐倡廉工作。堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防的方針，加強廉政教育，強化制度建立。認真落實黨中央關(guān)于改良作風建立，親密聯(lián)絡群眾的八項規(guī)定，樹立良好風氣。三是加強干____伍和員工隊伍建立，堅持把領(lǐng)導班子建立作為重中之重，突出中層干____伍建立，帶動管理員工隊伍建立，關(guān)注一線員工隊伍建立。四是以企業(yè)精神和同心文化為依托，實在加強作風建立。認真做好全系統(tǒng)第二屆職工運動會的準備，選拔組建各工程參賽隊伍，并通過比賽訓練，確保獲得好的比賽成績;不斷深化文明單位創(chuàng)立成果，繼續(xù)參與社會公益活動，全面建樹“責任煙草、誠信煙草、和諧煙草”的良好社會形象。煙草卷煙營銷部目的方案煙草卷煙營銷部目的方案20xx年煙草卷煙營銷部目的方案20xx年，面對宏觀經(jīng)濟的影響和國際金融風暴的沖擊，將會給卷煙需求預測、銷售構(gòu)造、銷售數(shù)量、專賣管理等方面帶來一定的變化。因此，我們將著眼形勢的開展變化，把形勢分析^p全面，把市場研究透徹，把措施制定實在，確保各工程標任務的順利實現(xiàn)，主要做好以下幾個方面的工作：一、堅持以穩(wěn)固執(zhí)法主體地位為己任，認真研究專賣管理新特點，努力在打假破網(wǎng)上實現(xiàn)新打破一是進一步落實打假責任，確立目的點。主要是建立完善三項制度：1、推行目的管理制度。逐層簽訂責任狀，制定三個目的方案表：明確年度、季度、月打假工作任務，圍繞目的，確定重點，采取措施，狠抓落實。2、實行情況通報制度，主要采取“三會一通報”落實，即：定期召開聯(lián)席會議，組織工商、公安等部門每季度召開聯(lián)席會議，通報打假情況；個案專題會議，對重大案件和重要案情進展專題研究；打假形勢分析^p會，組織稽查中隊長、客戶經(jīng)理、送貨員分析^p市場監(jiān)管情況，綜合打假信息；每月印發(fā)一次打假信息簡報，及時對打假目的任務的完成情況進展通報。3、進一步完善結(jié)合打假制度，主要是與工商、公檢法等部門，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、“卷煙放心消費示范社區(qū)〔鄉(xiāng)鎮(zhèn)〕”簽訂打假協(xié)議，整體聯(lián)動，形成打假合力。二是緊貼市場實際，掌握新特點。當前，隨著形勢的開展，非法經(jīng)營卷煙者的手法趨于隱蔽性、詭秘性，1、認真研究特點規(guī)律，成立由公安、工商、煙草等部門的結(jié)合信息中心，主要是掌握特點、摸清規(guī)律，從時間、場所、數(shù)量、參與者入手，及時對情報進展搜集挑選，拓展有價值的打假信息渠道，主要是“三發(fā)一健全”：開展內(nèi)線、發(fā)動群眾、開掘線索，健全情報信息網(wǎng)絡，采取上下聯(lián)動、內(nèi)外聯(lián)動、城鄉(xiāng)聯(lián)動等手段，有力打擊卷煙違法行為。2、轉(zhuǎn)換打假方法途徑，在加強市場日常監(jiān)管掌握轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營動態(tài)的同時，實行“五個轉(zhuǎn)換”：由定期查轉(zhuǎn)向不定期查、工作時間查轉(zhuǎn)向八小時之外查、日查轉(zhuǎn)向夜巡、一般違規(guī)戶轉(zhuǎn)向重點違規(guī)戶、固定場所轉(zhuǎn)向流動場所，通過經(jīng)常變換市場監(jiān)管的方式方法，打破市場走訪、檢查的頻率規(guī)律，進展實時監(jiān)控，果斷出擊。三是突出隊伍建立，抓住關(guān)鍵點。注重加強專賣管理人員的才能提升，扎實開展系統(tǒng)培訓，依托省、市局專賣監(jiān)視管理網(wǎng)絡信息平臺，定期開展法律法規(guī)知識、真假煙識別、執(zhí)法效勞等技能培訓，熟悉工作流程，純熟辦案技巧，進步專賣執(zhí)法人員的業(yè)務程度。進步經(jīng)營案件才能，堅持從調(diào)動“三性”〔積極性、主動性、創(chuàng)造性〕，增強“三感”〔責任感、危機感、緊迫感〕，端正“三風”〔行風、作風、學風〕入手，全面提升專賣管理人員查處案件的才能。二、堅持以抓好網(wǎng)建課題推廣為重點，注重把握市場規(guī)律，努力在提升客戶效勞質(zhì)量上獲得新成效一是掌握市場變化的真實性。著眼市場開展變化規(guī)律，正確處理卷煙銷售構(gòu)造與市場需求構(gòu)造的關(guān)系，及時化解市場構(gòu)造矛盾；做好銷售進度的全程跟蹤，注意市場需求，優(yōu)化銷售構(gòu)造，理性分析^p、處理好銷量和構(gòu)造平衡關(guān)系；按照統(tǒng)一的零售業(yè)態(tài)，認真分析^p各種類型客戶的商圈環(huán)境，研究其消費群體的品牌和價格需求；把握消費市場的需求變化、構(gòu)造變化和品牌變化的趨勢，關(guān)注市場走勢，抓好每月市場銷量的跟蹤和分析^p，進步市場供給的針對性；注重市場消費構(gòu)造的研究和分析^p，加強對訂單需求預測和零售終端建立，為產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整提供真實可靠的市場信息。二是增強課題應用的廣泛性。適應行業(yè)卷煙銷售和網(wǎng)絡建立快速開展變化的形勢，認真學習貫徹十項課題文件，加大“網(wǎng)建課題”的研究力度，抓好課題攻關(guān)、課題完善、課題推進的各項工作；認真組織全員仔細研讀、加強理解、認真解碼，掌握文件精神，明確內(nèi)容要求，抓好貫徹應用；以“卷煙需求預測”課題推介會為新的起點，認真借鑒兄弟單位的網(wǎng)建課題試點經(jīng)歷，全面推廣運用，通過制訂下發(fā)施行方案、進度安排、考核方法等措施，整體推進網(wǎng)建工作程度提升。三是進步客戶效勞的實效性。繼續(xù)深化推進“四訪”效勞活動，進步客戶的滿意度和客戶效勞質(zhì)量。積極探究客戶效勞的有效形式和方法途徑，健全完善督察考評體系，建立“3231”督察考評機制，即：三級監(jiān)視：聘請市人大、政協(xié)委員和部門工作人員8-10人擔任督察員；聘請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)1-2名機關(guān)工作人員擔任監(jiān)視員；聘請社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的局部零售戶擔任協(xié)查員。兩級考核：一是及時整改市局〔公司〕督察考評中心考評反應的缺乏之處；二是加大二級考核的力度，完善考評細那么，定期通報考評情況。三級評定：一是組織零售戶對一線員工的效勞質(zhì)量進展評定；二是組織部門對一線員工綜合才能進展評定；三是組織一線員工對機關(guān)工作作風進展評定。開通煙草行風____：局黨組成員走進高郵市人民播送電臺，傾聽____呼聲，承受紀委行風辦和社會各界的檢查監(jiān)視。通過開展“文明執(zhí)法之星”、“文明效勞之星”等評比競賽，以考核促標準，以標準煙草卷煙營銷部目的方案第2頁促效勞，進步客戶效勞的質(zhì)量和程度。三、堅持以開展“四定”工作為契機，加大教育培訓力度，努力在增強全員創(chuàng)新才能上實現(xiàn)新進步一是夯實思想根底。扎實抓好“四好班子”創(chuàng)立工作，深化抓好黨的十七大精神和科學開展觀的學習理論活動，用黨的創(chuàng)新理論武裝員工的頭腦，進步思想認識。加強行業(yè)改革形勢教育，使員工明確新形勢下的新要求，新階段中的新任務，增強責任感和使命感。突出榮辱觀教育，激發(fā)員工立足本職崗位、勤奮扎實工作的政治熱情。認真做好“四定”期間的思想政治工作，及時掌握職工的思想狀況，料想可能遇到的思想問題，制定思想政治工作預案，確?！八亩ā惫ぷ黜樌七M。二是夯實素質(zhì)根底。以“四定”工作為契機，加強隊伍建立，注重技能培訓，不斷進步干部職工的才能素質(zhì)。針對不同崗位、不同工作要求，1、增強培訓的針對性，積極做好員本文工的崗前、崗上培訓，熟悉崗位要求、崗位職責、崗位任務，強化技能學習，掌握工作技巧，增強效勞工作的預見性和針對性。2、注重培訓的廣泛性，合理安排設(shè)置培訓內(nèi)容，力求使員工掌握多方面知識和技能，可以適應不同崗位轉(zhuǎn)換的需要，培養(yǎng)適應企業(yè)自身建立和開展的“復合型”、“多技型”的員工隊伍。3、注重培訓的實效性，做到人員、時間、內(nèi)容、效果“四落實”，實在通過培訓，把干部職工的才能素質(zhì)進步到一個新的程度，把效勞質(zhì)量提升到一個更高的層次。三是夯實人才根底。按照“四定”要求，堅持把適宜的人放在適宜的崗位。注重培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)，把思想素質(zhì)優(yōu)、工作才能強、業(yè)務技能精、敬業(yè)精神好的員工，作為培養(yǎng)對象納入培養(yǎng)方案，有針對性地進展交任務、壓擔子。注重理論鍛煉，打破條條框框，把想干事、能干事的員工放到一定的崗位上鍛煉，為他們提供成長開展的空間，努力營造干與不干、干好就是不一樣的良好氣氛。四、堅持以深化“兩個至上”為核心，突出企業(yè)文化建立，努力在推進文明創(chuàng)立工作上再上新臺階一是用兩個至上凝心聚力。繼續(xù)深化“兩個至上”主題理論活動，豐富活動內(nèi)容，深化活動效果，通過專題報告會、交流心得、征文演講比賽等形式，廣泛宣傳“共創(chuàng)共享”的互動觀點，不斷進步企業(yè)信譽度、忠誠度，努力打造誠信煙草、責任煙草；積極開展學習先進典型活動，通過櫥窗、板報、橫幅、網(wǎng)站等各種媒體大力宣揚踐行“兩個至上”的先進典型事跡，形成學習先進、趕超先進的良好風氣，樹立與企業(yè)榮辱與共的意識，形成“講責任、講誠信、講效率、講奉獻”的良好氣氛。二是用先進文化增強活力。堅持用先進的文化凝聚人心、陶冶情操、豐富生活，是開展企業(yè)文化活動的內(nèi)在要求，也是表達“兩個至上”的有效形式。注重在單位主要場所、醒目位置懸掛、張貼各種具有煙草企業(yè)特色的標語和警示語，營造凝聚人心、催人向上環(huán)境；大力開展合適企業(yè)自身特點、形式多樣的企業(yè)文化活動，通過開展特色晚會，歌詠比賽、演講比賽、讀書會、體育運動會、消防演練等群眾喜聞樂見的文化活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，營造拴心留人的環(huán)境，不斷增強企業(yè)的凝聚力和吸引力。三是用創(chuàng)立成果激發(fā)動力。繼續(xù)把文明單位創(chuàng)立作為推進企業(yè)全面建立重要內(nèi)容，深化開展文明單位創(chuàng)立活動，自覺踐行“報效國家、回報社會”的行業(yè)精神，積極參加扶貧幫困、捐資助學、社會捐贈、結(jié)隊幫扶、慈善捐助、抗災救災等社會公益活動，主動支持地方經(jīng)濟建立和各項事業(yè)的開展，樹立企業(yè)良好社會形象。扎實做好企業(yè)各項管理工作，搞好內(nèi)外宣傳，提升企業(yè)的內(nèi)外形象，促進三個文明建立共同進步、協(xié)調(diào)開展，為揚州煙草的“標準、效率、活力”建立作出應有的奉獻。2023年控煙工作方案2023年控煙〔一〕一、指導思想：積極倡導學校文明之風，樹立良好的學校形象，改善學校環(huán)境，增強全社會衛(wèi)生意識，為促進社會精神文明建立作奉獻。二、任務措施：1、成立“控煙工作小組”以及“控煙工作監(jiān)視小組”，明確分工，明確職責。在領(lǐng)導小組統(tǒng)一安排部署下，定期布置檢查落實“控煙”工作。2、宣傳發(fā)動，通過以“吸煙有害安康”為主題的宣傳活動，統(tǒng)一思想，并利用黑板報等宣傳工具，明確要求，落實措施。3、執(zhí)行已經(jīng)公布的切合實際、行之有效的禁煙制度。4、在公共場所醒目處張貼禁告示，提醒進入學校的一切人員自覺禁煙。5、加強經(jīng)常性有重點的階段檢查和考核，實行相應的獎懲制度，并給對禁煙工作有出色奉獻的教職工進展一定的獎勵。三、工作要點1、貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》，按照《學校衛(wèi)生工作》和《無吸煙學校標準》評估細那么要求，努力做好學校的控煙和安康教育工作。2、加強控煙和安康教育，利用學校的黑板報、宣傳欄和班級的衛(wèi)生角及電化手段、宣傳資料，定期向師生宣傳衛(wèi)生保健控煙知識，使師生增長安康知識，自覺采納有益于安康的行為和生活方式，消除或減輕影響安康的危險因素，預防疾病進步生活質(zhì)量和安康程度。定期組織學生參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動，讓學生在輕松愉快的氣氛中鍛煉身體、增強體質(zhì)、陶怡情操。3、根據(jù)《無煙學校標準》結(jié)合本單位實際情況，堅持做好制止吸煙的宣傳工作，并在制止吸煙的場所內(nèi)設(shè)置醒目的制止吸煙的標志，不設(shè)置吸煙的器具，開展一些行之有效的控煙活動。4、及任課老師教育催促學生自覺遠離煙草，主動宣傳控煙禁毒知識，做文明學生。5、向?qū)W生家長大力宣傳制止吸煙的知識，發(fā)放告家長書，明確責任。四、各月活動安排：二月份：1、召開控煙工作小組以及控煙工作監(jiān)視小組會議，進一步明確工作職責，擬訂學校控煙工作方案。2、召開全體教職工會議，明確控煙工作重要性和必要性。3、布置教室，搞好室內(nèi)外及保潔區(qū)的衛(wèi)生，迎接新學期。4、向全體師生宣傳預防控煙的有關(guān)知識。5、由校辦公室、綜治辦、總務處、政教處、教務處組織全?？責煿ぷ鲗ｍ棛z查，并進展評比記錄。三月份：1、分年級舉辦《控煙教育》專題講座。2、向教職工發(fā)放《控煙教育》宣傳材料。3、組織控煙工作檢查，做好記錄。四月份：1、組織一次愛國衛(wèi)生活動。2、控煙自查。五月份：1、結(jié)合五月三十一日《世界無煙日》向?qū)W生宣傳吸煙煙的害處。2、由團委組織學生進展《遠離煙草、杜絕____》簽名活動。3、組織控煙工作檢查，做好記錄。六月份：由辦公室、綜治辦組織控煙工作專項檢查，并進展學期評比按學校有關(guān)規(guī)定落實獎懲措施。九月份：1、對新生進展入學教育，組織一次愛國衛(wèi)生活動。2、組織控煙工作檢查，做好記錄。十月份：1、舉辦《吸煙危害大、控煙是關(guān)鍵》專題講座。2、組織控煙工作檢查，做好記錄。十一月份：1、校園播送站進展一次控煙宣傳。2、組織控煙工作檢查，做好記錄。十二月份：全校檢查控煙工作落實情況，并進展年度總結(jié)。2023年控煙工作方案〔二〕為了給廣闊師生營造一個無煙、清潔、安康、和諧的學習、工作和生活環(huán)境，使學生在無污染的環(huán)境里安康成長，我校在穩(wěn)固以前控煙成績的根底上繼續(xù)加大控煙工作的力度，本年度方案做好以下主要工作。一、明確目的，加強領(lǐng)導為了確保學?？責煿ぷ黜樌_展，決定成立控煙工作領(lǐng)導機構(gòu)，學校成立以校長為組長，副校長為副組長，工會、政教處、辦公室、教誨處、團委、總務處、校醫(yī)室等負責人為組員的控制吸煙領(lǐng)導小組，由校長負責分工，各處室嚴密配合，積極開展控煙活動，每學期制定實在可行的控制吸煙的方案和措施，定期召開領(lǐng)導小組會議，安排布置控制吸煙活動的檢查落實工作，宣傳吸煙的危害性和控煙的必要性，并總結(jié)經(jīng)歷，及時對吸煙者進展通報批評，做出處理意見。把控煙活動納入學校的總體工作方案，確?？責煿ぷ饔蟹桨?，有組織、有檢查、有落實。把創(chuàng)立無煙學校作為我校的近期目的，明確工作責任，制定控煙措施。二、營造良好的控煙氣氛。1、為了使控煙活動深化開展，控煙領(lǐng)導機構(gòu)要在辦公室、會議室、學生宿舍、食堂、教室走廊等校園醒目位置設(shè)立“請勿吸煙”“無煙辦公室”等標志，隨時提醒學生、教職工和外來客人制止吸煙。2、利用教職工大會、年級學生大會、主題班會、國旗下演講、黑板報、校園播送站等各種渠道，在全校師生中廣泛開展吸煙有害安康的宣傳教育，使創(chuàng)立無煙學校成為師生員工的自覺行動。3、利用5月31日世界無煙日，組織廣闊師生開展控煙宣傳教育活動，進步師生對煙草產(chǎn)品的認識，有效降低吸煙率。4、各班團支部利用主題班會組織學生開展“回絕煙草，做不吸煙的新一代”簽名活動、“手拉手勸阻吸煙”等活動。5、利用“小手拉大手”活動，讓學生向家長宣傳吸煙有害安康的科學知識和未成年人保護法，力所能及地奉勸家長戒煙、禁煙。學校利用家長會，加強控煙宣傳，使家長遵守國家對控煙工作的有關(guān)規(guī)定，自覺參與社區(qū)的控煙活動。三、繼續(xù)開展控煙活動。1、學校利用教職工大會時間加強控煙知識的學習。組織教職工學習《煙草控制框架公約》、《未成年人保護法》和《無煙單位標準》。讓廣闊師生全面理解國際、國內(nèi)控制吸煙的歷史、現(xiàn)狀以及吸煙對人們身體帶來的疾病和痛苦，從而進一步認識吸煙對安康的危害，增強廣闊師生控煙的自覺性。2、擬定控煙，向全校師生發(fā)出“創(chuàng)立無煙學校”，明確獎懲方法，使“禁煙”活動成為大家的自覺行動。3、校園播送站每月進展一次控煙宣傳，對學生講解吸煙的危害，讓學生充分認識到吸煙對青少年成長的危害，從而回絕吸煙。期末舉行一次控煙知識競賽。4、在醒目位置張貼“請勿吸煙”的標志，校門將設(shè)立醒目的禁煙標志，竭力營造無煙氣氛。5、根據(jù)學校的實際情況，明確規(guī)定學校的教室、實驗室、圖書室、會議室、老師辦公室、等公共場所制止吸煙。6、學校主動和學生家庭配合，要求學生向家長宣傳吸煙有害安康的科學知識，力所能及地奉勸自己家長戒煙、禁煙。學校在以后召開家長會時，將不失時機地增加這方面的宣傳報道，使他們遵守國家對控煙工作的有關(guān)法規(guī)，自覺參與控煙活動。7、向全校學生明確宣布，必須做到不吸煙，假設(shè)被發(fā)現(xiàn)，該生將不得評為“三好學生”。8、為使我?？責煿ぷ魃罨行У亻_展，預將五月定為“吸煙有害宣傳月”，每個班級應出好一期專期黑板報并參加全校評比。四、各月活動安排：二月份：1、召開控煙工作小組以及控煙工作監(jiān)視小組會議，進一步明確工作職責，擬訂學?？責煿ぷ鞣桨?。2、召開全體教職工會議，明確控煙工作重要性和必要性。3、布置教室，搞好室內(nèi)外及保潔區(qū)的衛(wèi)生，迎接新學期。4、向全體師生宣傳預防控煙的有關(guān)知識。5、由工會、教誨處、衛(wèi)生室組織全?？責煿ぷ鲗ｍ棛z查，并進展評比記錄。三月份：1、出一期禁煙宣傳黑板報。2、出一期禁煙宣傳版面。3、向全體師生發(fā)放宣傳材料。4、組織控煙工作檢查，做好記錄。四月份：1、組織一次愛國衛(wèi)生活動。2、進展一次控煙宣傳的校園播送。3、組織控煙工作檢查，做好記錄。五月份：1、結(jié)合五月三十一日《世界無煙日》向?qū)W生宣傳吸煙煙的害處。2、組織控煙工作檢查，做好記錄。六月份：1、舉行一次控煙知識競賽。2、組織控煙工作檢查，做好記錄。九月份：1、組織一次愛國衛(wèi)生活動。2、組織控煙工作檢查，做好記錄。十月份：1、舉行禁煙宣傳播送2、組織控煙工作檢查，做好記錄。十一月份：1、禁煙板報宣傳2、組織控煙工作檢查，做好記錄。十二月份：全校檢查控煙工作落實情況，并進展年度總結(jié)。五、控煙工作的物質(zhì)保障為了使我?？責熁顒禹樌_展，保證各項控煙措施得到落實，學校每年拿出一定數(shù)量的資金用于控煙活動?？責燁I(lǐng)導機構(gòu)緊緊圍繞控煙方案要點積極開展工作，加強檢查和督導，形成全校人人參與的有效機制，實在把控煙工作落到實處。為廣闊師生營造了一個無煙、清潔、安康、和諧的學習、工作和生活環(huán)境。南昌市豫章中學2023年控煙工作方案〔三〕為了更好地完成20xx年控煙工作任務，更進一步完善控煙工作制度和體系，進步社區(qū)居民的戒煙意識，使生活環(huán)境得以改善，居民身體素質(zhì)進一步進步，現(xiàn)根據(jù)我社區(qū)的實際情況，制定樂民社區(qū)20xx年度控煙工作方案如下：一、指導思想積極倡導文明之風，樹立良好的社會形象，改善轄區(qū)環(huán)境，增強全社會衛(wèi)生意識，為促進社會精神文明建立作奉獻。二、任務措施1、調(diào)整控煙工作領(lǐng)導小組組成成員，明確分工。在控煙工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一安排部署下，定期布置檢查控煙工作。2、宣傳發(fā)動，通過以“吸煙有害安康”為主題的宣傳活動，并利用黑板報、安康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。3、加強督查，嚴格執(zhí)行控煙制度。4、在公共場所醒目處設(shè)置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙。5、在會議室和辦公室設(shè)置禁煙標志。三、工作要點1、貫徹衛(wèi)生工作評估細那么要求，努力做好控煙和安康教育工作。2、加強控煙和安康教育，利用黑板報、宣傳窗每月一到兩次宣傳衛(wèi)生保健控煙知識，增長安康知識，自覺采納有益于安康的行為和生活方式，消除或減輕影響安康的危險因素，預防疾病進步生活質(zhì)量和安康程度。定期組織青少年參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動，讓青少年在輕松愉快的氣氛中鍛煉身體、增強體質(zhì)、陶怡情操。3、結(jié)合本社區(qū)實際情況，堅持做好制止吸煙的宣傳工作，并在制止吸煙的場所內(nèi)設(shè)置醒目的制止吸煙的標志，不設(shè)置吸煙的器具，開展一些行之有效的控煙活動。本社區(qū)要圍繞以上工作要點積極開展工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，實在把控煙工作落到實處。2023年控煙工作方案20xx年控煙工作方案(一)市處各科所：為進一步推動控煙工作的深化開展，使廣闊干部職工遠離煙草危害，減少因吸煙引發(fā)的各種疾病的發(fā)生，進步干部職工的安康程度，現(xiàn)制定20xx年控煙工作方案如下：一、加強控煙工作領(lǐng)導進一步加強控煙工作的組織領(lǐng)導，明確工作職責，制定符合實際的工作方案和控煙措施。積極開展控煙工作，把控煙工作納入安康教育工作方案，確?？責煿ぷ饔薪M織、有方案、有檢查、有落實，確保控煙工作順利開展。二、落實控煙制度認真履行世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》和《西安市公共場所制止吸煙暫行規(guī)定》，加強對煙草危害的宣傳工作，制定控(禁)煙方案和制度，設(shè)立禁煙標志，落實控煙措施，創(chuàng)立無吸煙單位。三、開展控煙活動認真施行全國愛衛(wèi)會《關(guān)于在公共交通工具及其等候室制止吸煙的規(guī)定》，進一步完善公共場所制止吸煙措施并加強迫度的宣傳與落實。充分發(fā)揮多種宣傳形式，大力宣傳吸煙的危害性，使廣闊干部職工自覺抵抗煙草危害，引導廣闊干部職工選擇安康生活的方式，養(yǎng)成良好的生活習慣。(一)機關(guān)干部要帶頭履行《西安市公共場所制止吸煙暫行規(guī)定》，機關(guān)會議室、辦公室、電梯間、衛(wèi)生間要全面禁煙，不設(shè)招待煙及煙具，來人不敬煙。(二)充分利用“5·31世界無煙日”，開展控煙宣傳教育主題活動，進步干部職工對吸煙危害的認識，有效降低吸煙率。(三)將控煙工作納入安康教育范圍。每年至少開展一次控煙工作的安康教育宣傳或講座。20xx年控煙工作方案(二)為進一步推動我中心控煙工作的深化開展，使廣闊干部職工遠離煙草危害，減少因吸煙引發(fā)的各種疾病的發(fā)生，進步干部職工的安康程度，現(xiàn)將我中心20xx年控煙工作方案安排如下：一、明確目的，加強領(lǐng)導根據(jù)單位人事調(diào)整，進一步明確單位控煙領(lǐng)導小組組成和職能，中心成立由中心黨組副書記、主任潘郴華任組長，曹品中、李洪斌任副組長，、喻華、李波、何克非、許槐英、雷行濤、袁勇、曾柏華為成員的控制工作領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導負責分工，各科(部)室嚴密配合，積極開展控煙工作。把控煙工作納入中心的總體工作方案，確保控煙工作有方案，有組織、有檢查、有落實。把創(chuàng)立“無煙單位”作為我中心的年度目的，明確工作職責，制定控煙措施。二、落實各項控煙規(guī)章制度進一步完善了中心控煙制度，并加強迫度的宣傳與落實，每個科(部)室安排一名兼職控煙監(jiān)視員，并明確工作職責。將科(部)室控煙情況與科(部)室績效考核結(jié)合起來。三、實在開展各項控煙活動1、營造控煙氣氛。將單位控煙工作方案，控煙制度等利用單位網(wǎng)站、城投簡報進展公示，使全體干部職工都知曉并自覺遵守。在辦公室、會議室、走廊等單位醒目位置設(shè)立“請勿吸煙”等標志，隨時提醒干部職工和外來人員不要吸煙。2、開展主題日宣傳活動。5月31日世界無煙日，中心控煙工作領(lǐng)導小組開展控煙宣傳教育活動，進步干部職工對煙草產(chǎn)品的認識，有效降低吸煙率。3、將控煙工作納入單位安康教育課程。每年至少開展一次關(guān)于控煙工作的安康教育講座，并將此作為安康教育課程內(nèi)容確保落實到位。4、加強檢查?？責煿ぷ黝I(lǐng)導小組要定期和不定期的對單位各科(部)室的控煙落實情況進展督查，并提出整改措施?？責煿ぷ鞣桨缚責煿ぷ鞣桨阜段囊粸榱烁玫赝瓿?0xx年控煙工作任務，更進一步完善控煙工作制度和體系，進步社區(qū)居民的戒煙意識，使生活環(huán)境得以改善，居民身體素質(zhì)進一步進步，現(xiàn)根據(jù)我社區(qū)的實際情況，制定樂民社區(qū)20xx年度控煙工作方案如下：一、指導思想積極倡導文明之風，樹立良好的社會形象，改善轄區(qū)環(huán)境，增強全社會衛(wèi)生意識，為促進社會精神文明建立作奉獻。二、任務措施1、調(diào)整控煙工作領(lǐng)導小組組成成員，明確分工。在控煙工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一安排部署下，定期布置檢查控煙工作。2、宣傳發(fā)動，通過以吸煙有害安康為主題的宣傳活動，并利用黑板報、安康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。3、加強督查,嚴格執(zhí)行控煙制度。4、在公共場所醒目處設(shè)置禁煙標志，提醒吸煙者自覺禁煙。5、在會議室和辦公室設(shè)置禁煙標志。三、工作要點1、貫徹衛(wèi)生工作評估細那么要求，努力做好控煙和安康教育工作。2、加強控煙和安康教育，利用黑板報、宣傳窗每月一到兩次宣傳衛(wèi)生保健控煙知識，增長安康知識，自覺采納有益于安康的行為和生活方式，消除或減輕影響安康的危險因素，預防疾病進步生活質(zhì)量和安康程度。定期組織青少年參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動，讓青少年在輕松愉快的氣氛中鍛煉身體、增強體質(zhì)、陶怡情操。3、結(jié)合本社區(qū)實際情況，堅持做好制止吸煙的宣傳工作，并在制止吸煙的場所內(nèi)設(shè)置醒目的制止吸煙的標志，不設(shè)置吸煙的器具,開展一些行之有效的控煙活動。本社區(qū)要圍繞以上工作要點積極開展工作，加強檢查和自檢，形成人人參與的有效機制，實在把控煙工作落到實處?？責煿ぷ鞣桨阜段亩?月31日是世界衛(wèi)生組織發(fā)起的世界無煙日，根據(jù)市、區(qū)愛衛(wèi)會工作精神，結(jié)合龍翔苑社區(qū)實際情況，特制定如下工作方案：一、廣泛學習宣傳《煙草控制框架公約》，加大控煙與安康知識的傳播力度1、結(jié)合世界無煙日主題，組織開展學習宣傳《煙草控制框架公約》活動。開展控煙主題宣傳，進步全社會對吸煙危害的認識，及時報道和宣傳各部門的控煙活動情況，營造安康、清潔、禁煙的良好社會環(huán)境。2、社區(qū)于5月31日世界無煙當日，設(shè)立宣傳點，采用板報、櫥窗、有線播送、電子顯示屏、懸掛醒目橫幅等宣傳形式，開展控煙咨詢、義診等安康教育活動。3、利用社區(qū)學校，組織學生開展拒吸第一支煙，做不吸煙的新一代的簽名、勸阻家長戒煙行動、控煙小組評比等活動，倡導安康的生活方式，進步安康程度。4、要深化開展控煙綜合干預工作，向群眾反復宣傳吸煙的危害和戒煙的方法。二、落實公共場所禁煙措施本單位應把公共場所控煙工作納入創(chuàng)立全國文明城市工作內(nèi)容，列入本部門工作方案，制定控制吸煙的規(guī)章制度，做到有考核、有獎懲。辦事處、社區(qū)應有醒目的禁煙標志、有專(兼)職人員勸阻、有滅煙沙盤;做到無吸煙現(xiàn)象、無煙草廣告、無煙具、無煙頭。控煙工作方案范文三根據(jù)市、區(qū)愛衛(wèi)會工作精神，結(jié)合富強巷社區(qū)的實際情況，特制定如下工作方案：一、廣泛學習宣傳，加大控煙與安康知識的傳播力度1、結(jié)合世界無煙日主題，組織開展控煙主題宣傳，進步全社會對吸煙危害的認識，及時報道和宣傳各部門的控煙活動情況，營造安康、清潔、禁煙的良好社會環(huán)境。2、要深化開展控煙綜合干預工作，向群眾反復宣傳吸煙的危害。二、落實公共場所禁煙措施本單位應把公共場所控煙工作納入創(chuàng)立全國文明城市工作內(nèi)容，列入本部門工作方案，制定控制吸煙的規(guī)章制度，做到有考核、有獎懲。辦事處、社區(qū)應有醒目的禁煙標志、有專(兼)職人員勸阻、有滅煙沙盤;做到無吸煙現(xiàn)象、無煙草廣告、無煙具、無煙頭。三、嚴格檢查催促按照屬地管理的原那么，深化轄區(qū)單位開展控煙工作的指導催促，推介好的典型經(jīng)歷，及時發(fā)現(xiàn)問題催促整改。2023年控煙工作方案20xx年控煙工作方案控煙工作方案1人們對吸煙危害自身安康的認識逐步進步，大力開展控煙工作已成為廣闊居民群眾的共識，我國約有3.2億煙民，有53%的人處于被動吸煙的環(huán)境，其中，青少年吸